Interrupção da Claro em Botafogo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Botafogo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Botafogo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Botafogo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Niterói |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Botafogo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Botafogo e locais próximos:
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@SomenteOrestes @ClaroBrasil Foi o mesmo q eu fiz. Desliguei td eu mesmo, coloquei o modem numa sacola (ainda mandei de brinde um cabinho de rede, antes q resolvessem me cobrar daquilo tb) até q um dia, um belo dia, não mais q de repente, tocou a campainha, era um cara da Claro e eu lhe entreguei a sacola.
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thai 👩🏾💻
(@thaioliv_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
fiz uma reclamação naquele site do consumidor sobre a @ClaroBrasil e ninguém me responde já tem mais de 2 semanas
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preta ☺️
(@Emily72160798) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@cardosolariss @ClaroBrasil Horrível cara que raiva 😤
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Roxy
(@roxyamaraal) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O 4g da @ClaroBrasil está horrível no centro do Rio.
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Lage&Silva
(@LageSilva_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Sabe Grumari? Uma praia famosa no Rio de Janeiro... Lá não tem sinal da Claro! Cliente Claro vai pra lá e fica incomunicável! Mas a TIM e a OI funcionam normalmente... Nessas horas bate um remorso...
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Zuleika
(@lhicrf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Essa @ClaroBrasil é uma *****
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Fiona 👑
(@liizzramos) relatou um problema
de
Rio Comprido, Rio de Janeiro
E mais uma vez a @ClaroBrasil tá deixando a desejar o sinal... Tá péssimo...
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thαíscorpiαnα
(@leonethais) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Atendimento da @ClaroBrasil é péssimooooo. Já perdi as contas de quantos atendentes eu falei. Que estressante cara!
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NICO NUVENS 🏴
(@NikeNovo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vai p inferno seus *****, quero meu crédito
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Biaᶜʳᶠ
(@biaaraujo1510) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@rjjlieo @ClaroBrasil A pior de todas
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@SomenteOrestes @ClaroBrasil faz a mesmíssima coisa. Depois mandam um e-mail enumerando os equipamentos e acessórios com os preços alucinantes que cobram em caso de não devolução. Eu tive sérios problemas com essa operadora, de todas as ordens, que chegaram a afetar minha saúde.
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thai 👩🏾💻
(@thaioliv_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
preciso de ajuda, @ClaroBrasil, pra alterar minha fatura pra débito automático
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Rony Fernandes
(@Ronycf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nunca mais meu 4g voltou @ClaroBrasil 🤬🤬🤬🤬
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Mar do Norte 🌈
(@Nandsgac) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Oi @ProconRJ o q eu faço com a @ClaroBrasil q o técnico saiu da minha casa e 30min depois eu já estava sem de novo? Eles n sabem q as pessoas trabalham home office? Já estão errado que eu fechei um plano c fibra e não é fibra, ainda fico sem td h. E só o meu CEL conectado na rede
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ANGELYNE NUNES
(@AngelyneGe) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que atendimento e esse claro??diversas tentativas de falar com um atendente para bloquear um chip e cancelar um plano por motivo de roubo e a ura demora de encaminhar as opções e o sistema interno inteiro fora de serviço..
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Alexandre Reis
(@a_reis79) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil.
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Aceli
(@rpaace) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@annaanselmo @ClaroBrasil @NEToficial Né!! Pior é ligar e ouvir: o técnico encerrou o serviço!! Onde?? Ele enterrou a internet, só pode!
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BruxiLua
(@lua27itajahy) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
1 mês tentando criar login na @ClaroBrasil residencial !!
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Thainá Piovesan
(@PiovesanThaina) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
******* @ClaroBrasil que Internet lixoooo.. Todo mês essa reclamação pqp 🤬
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paula ♥️🖤
(@jpapgui) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@peptuz @HBOMaxSuporte @ClaroBrasil Haja saco!!! Eles jogam a culpa um pro outro e ficamos sem serviço! Vou esperar até amanhã se não vou pra justiça!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jeniffer Paim Taiani
(@jenyfrompoa) relatou um problema
Tu liga pra @ClaroBrasil pra resolver um problema simples e a atendente não te ajuda, não te passa as informações corretas... Mas pegar teu dinheiro ela pega...
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Deborah 🦀
(@mjdeh1995) relatou um problema
@ClaroBrasil eu não consigo resolver meu problema a mais de 15 dias ! Podem ajudar? Obrigada
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fubá ᶜᵃᵐ🏆🏆
(@fuba1908) relatou um problema
@ellenmachadooo @p3drosilvav Esse msm problema q vc ta tendo n sei qual operadora eu tive com a oi, marquei eles no tt e pedi p pararem, me chamaram na dm e resolveram, n recebo mais, agr vou resolver com a @ClaroBrasil p ver se param d me ligar.
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Modo Galhardo
(@modo_galhardo) relatou um problema
Meu plano:R$161 Oferecem:R$160 com melhoria A conta chega:R$190 Desde dezembro falando em atendimento e ouvidoria, tenho gravação da oferta e simplesmente a @ClaroBrasil me ignora e continua cobrando com juros o valor errado. E agora cortaram minha net e não posso trabalhar 🤡
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Diego $SCCP
(@drramon14) relatou um problema
A @ClaroBrasil vai me fazer mudar de Ap, inferno de internet ruim q nunca funciona, ainda tem a cara de *** de fechar contrato de exclusividade com o condomínio 🤬🤬🤬🤬
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Luan Patrick
(@luanpatrick) relatou um problema
Inacreditável! @ClaroBrasil conseguiu transformar o fato de eu querer CONTRATAR um plano melhor em transtorno! Cara eu só queria CONTRATAR UM SERVIÇO e agora estou a um mês com um PROBLEMA pode isso???
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ᖴEᖇᑎᗩᑎᗪᗩ ᒍᗩᑫᑌEᒪIᑎE
(@fernandaewag) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero resolução do que está acontecendo. Não faço a menor ideia do que está acontecendo. Que falta de profissionalismo da equipe . Pago em débito automático a conta e me acontece isso. Estou sem telefone .
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𝑫𝒂𝒏𝒊 🪐
(@mysticmoons) relatou um problema
Que ódio que eu to da @ClaroBrasil pqp, que atendimento LIXO. Informações erradas, tentam a todo custo enrolar o consumidor e não resolvem NADA. Vou já abrir uma reclamação na Anatel porque é simplesmente absurdo o que eles estão fazendo
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Didi Fi
(@DidiFigueredo) relatou um problema
@ClaroBrasil cadê o sinal DDD41 ??? Difícil ficar 4h sem rede pra quem precisa do celular pra trabalhar.
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bissexual inativa
(@ninja_preta) relatou um problema
Hoje a Internet da @ClaroBrasil está de parabéns. Um porcaria, quero cancelar o wifi dessa casa, sem condições