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Claro

Status do serviço de Claro em Botafogo, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Botafogo, incluindo 3 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 9 de mai., 06:49 BRT.
  • 67% Internet (67%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 8% Televisão (8%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Botafogo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Botafogo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

9 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Botafogo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Maceió.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 10 horas
Rio de Janeiro Internet há 19 horas
Rio de Janeiro Wi-fi há 20 horas
Rio de Janeiro Internet há 2 dias
Rio de Janeiro Internet há 3 dias
Rio de Janeiro Internet há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

5 recent signals

há 10 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Botafogo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Botafogo e locais próximos:

  • biankcrf
    bia 77 (@biankcrf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre

  • sandrapedroso
    Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil insuportável a qtde de ligação qdo se solicita atendimento técnico! #chatice

  • alexteotonio88
    Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!

  • pessoadoamor
    LUCAS S. A. PESSOA ❤️‍🔥 (@pessoadoamor) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil segue sendo um lixo

  • magusaerosilver
    Marcio Figueiredo (@magusaerosilver) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    O som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023

  • Ju_DeCaSi
    DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa

  • vinnybrandt
    Vinícius Sacramento 🎙️ (@vinnybrandt) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @Osvaldo62926144 @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Duvido cancelar, gado. Prova aí, quero ver se é macho

  • RogerMsouza
    Roger (@RogerMsouza) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Olá @ClaroBrasil você poderia por favor desbloquear meu celular. Minha fatura é em débito automático e já tá paga. E pra melhorar não consigo falar com o Atendimento da @ClaroBrasil e pasmem, eles bloquearam que eu faça ligações pra eles. Vou resolver como? Sinal de fumaça?

  • MosatosD
    Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Na moral eu era feliz na @ClaroBrasil e não sabia. Pq a operadora que eu estou hoje ultimamente só chove em dado dor de cabeça pq não conseguem parar um serviço que eu já solicitei desde de outubro.

  • Patrici01611384
    Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!

  • Lctbl_2
    Lc (@Lctbl_2) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    pior operadora é a @ClaroBrasil

  • _mauromengo
    ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

  • oramon_ff
    Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Claro móvel e internet netclaro tá um lixo! Desde a madrugada sem internet e só volta 15h, preciso trabalhar e essa @ClaroBrasil é nojenta. Faz de tudo pra sacanear. Aqui no RJ não dá mais pra ela. Péssima, horrível, tenebrosa!

  • _superafim
    Jess (@_superafim) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???

  • RitthisOficial
    𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto

  • Andre_ZicoRei
    ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos.

  • LucasSiAlves
    Lucas 🇧🇷 (@LucasSiAlves) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vamos querer melhorar hein , ***** tá uma *****

  • eulerscosta
    Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.

  • natinha_tjk
    Bolivarista consciente 🙅🏽‍♀️ (@natinha_tjk) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não preciso de assistência de robô. Oq eu preciso é q vcs arrumem o problema da região de Botafogo, Rio de Janeiro.

  • WanrFerrer
    Wanrley (@WanrFerrer) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E a @ClaroBrasil que só permite cancelar o plano se tiver ligando do Próprio chip kk e se perder o celular faz como? Paga sem usar? Euem

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Fasanfer13
    Fabrício Ferreira (@Fasanfer13) relatou um problema

    Simplesmente estou sem sinal de Tv, internet e telefone da @ClaroBrasil desde ontem à tarde e eu acabo de descobrir que a informação que eles passaram em TODOS os canais oficiais de que estavam resolvendo o problema junto a administração do condomínio é FALSA. INACREDITÁVEL!

  • luciouberdan
    Lucio Uberdan (@luciouberdan) relatou um problema

    A @ClaroBrasil deve ser a empresa mais picareta do Brasil. Na hora de vender mentem descaradamente, depois não cumprem e para resolver o problema, é um labirinto de burocracia que ninguém alcança. Que falta faz ter um @mp_rs @AnatelGovBR atuante contra empresas grandes como essas

  • midilands
    André Morelli (@midilands) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é uma piada. Não recebo mais minhas faturas por email pra ter que brigar pelo whatsapp com uma IA inútil que não resolve nada. Parabéns pelo péssimo serviço.

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @vanpelt__ @ClaroBrasil Mesma coisa comigo. Sou cliente deles desde quando era NET. É a primeira vez que tenho tanta incomodação. Primeira vez que preciso acionar Procon e vou acionar na justiça ressarcimento de pacote de dados móveis usados e desconto na conta por todo esse período sem internet

  • spectatorhaus
    vica (@spectatorhaus) relatou um problema

    @ClaroBrasil desde semana passada com instabilidade, desde sábado sem internet - previsão era hoje às 15h30. De manhã vocês mudaram a notificação e até agora estamos sem previsão e enteder qual o problema. Por telefone não sabem informar nada. Quando vai retornar?

  • eltonlyrio
    Elton Lyrio (@eltonlyrio) relatou um problema

    A EDP deixou minha região sem internet desde ontem pela manhã. E a @ClaroBrasil só quer resolver o problema em pleno domingo à tarde. Noção de celeridade ZERO!

  • marzicavalieri
    marzi cavalieri (@marzicavalieri) relatou um problema

    @ClaroBrasil So funciona em estadio pq pago 500 reais e nao tenho nunca internet

  • diegmtos
    ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥 (@diegmtos) relatou um problema

    Completamente insalubre tentar cancelar um plano da @ClaroBrasil

  • se_spud
    Fernando Spud (@se_spud) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil estou tentando resolver um problema simples de manutenção da internet residencial,faz 12 dias ... E nada

  • CandidoAnd73324
    Andresa Candido (@CandidoAnd73324) relatou um problema

    Alô @vivobr .. tô pagando uma conta alta e o serviço é péssimo dentro da minha casa. Vamos rever isso aí.. ou vou pra @ClaroBrasil