Interrupção da Claro em Botafogo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Botafogo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Botafogo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Botafogo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
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Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Botafogo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Botafogo e locais próximos:
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vcs estao alegando inadimplencia Nao deveriam nem cobrar por serviço tao ruim, e se esta pago, mesmo atrasado, pior ainda
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Derê Gomes
(@deregomesrio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil, estou há dias sem internet no meu celular e agora o Wi-Fi aqui de casa também está ruim. Preciso trabalhar, não posso ficar sem internet!
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fifo
(@_febertho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
ÓDIO MORTAL DA CLARO, DECLARO JOGA-LOS NA JUSTIÇA ps: @ClaroBrasil vocês são péssimos em oferecer o básico que é um serviço de qualidade. infâmia se considerarem, ainda, uma operadora.
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Tiago Garcia lameu
(@Tiagocgc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Não consigo cancelar uma linha da Claro pelo telefone e nem na loja física. Acabei de sair da loja do Park shopping de Campo Grande RJ. @ClaroBrasil @claronxtbrasil
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Marc.io
(@marcioalexandre) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Pior que a @ClaroBrasil net sair do ar é sair no final do jogo do flamengo... mermão, isso é requinte de crueldade
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil No que vcs podem me ajudar? Nao tens capacidade pra tal. O serviço que a Net, Sérvia, ja era. Único fato. Nem me sinto desrespeitada mais, me sinto incapaz e ******, por nao ter Uma droga de Internet decente, e tempo pra pesquisar, outra operadora.
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ferreira
(@matteusssssf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@santander_br @ClaroBrasil @carrefourbrasil três serviços de *****
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Karine Lima
(@limak4rine) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
5 dias sem internet em casa e a @ClaroBrasil não resolve nunca! 😤
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Bruno Guedes
(@b_guedes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Morreu @ClaroBrasil na Tijuca pra wi-fi, 4G, tudo? Será que oferecem serviço de sinal de fumaça?
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Drº. Blackheart ᶜᴿᶠ
(@Lhuyz_000) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil não deve ser tão difícil assim prover um serviço de qualidade não. Não é possível.
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Anderson Bragança Moraes
(@MoraesBraganca) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Dps q a operadora NEXTEL se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata de lixo ambulante. Dados móveis uma porcaria! Dps q a NET se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata² de lixo ambulante. Serviço porcaria!!!
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Tom Nascimento
(@TomNascimento45) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil É um absurdo o que estão fazendo com essa conexão e atendimento hein operadora, a dois dias sem poder usar meu tel, sem internet e sem ligação, como fica isso ? Não consigo falar com a empresa por nenhum canal de atendimento, blz vai ficar assim ??
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Alvarenga! ✨
(@Ah_alvarenga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A missão da @ClaroBrasil @NEToficial é certamente tornar a vida do cliente um inferno. Depois de muito custo pra conseguir mudar meu plano, pois tinham simplesmente inventado uma modificação que renovava minha carência, ficou privado q não havia e troquei. O que fizeram? Multa.
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Vai responder não, ****?
(@dihcaitano) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Esse atendimento da @ClaroBrasil é uma porcaria né? Vc está sem internet, não fala com ninguém, o robô só manda resetar o modem e se não der certo, tem que agendar visita presencial. E se vira para conseguir receber um técnico, pra uma coisa se nem sabe se é necessário.
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shanely ribeiro 🧠
(@shaaneely) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil preciso de ajuda com a minha portabilidade! será que dá pra ajudar aqui? 😑🥲
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Helio Ricardo Rainho
(@HelioRainho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Moradores de Irajá e Vista Alegre: vamos nos mobilizar! A Oi abandonou sua sede e deixou as antenas de retransmissão na região p/ o saque de cracudos! As operadoras @ClaroBrasil @TIMBrasil estão sem sinal há dias. Não vamos pagar o serviço que não recebemos! @irajanewsrj, ajude!
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Katiane Rodrigues
(@____katiane) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Aguardando a boa vontade vcs! Quero pagar minha fatura contestada, que por sinal venceu ontem, de um serviço que finalizei em maio porém desde então preciso ligar todo mês pra lembrar a maravilhosa @claro !
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André Silva
(@silvaandrels) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Atendimento da @ClaroBrasil no Twitter é um dos melhores 👏
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jacquie cerqueira
(@jacquietequila) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Continuo sem televisão e Internet ruim
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Katiane Rodrigues
(@____katiane) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Aguardando a boa vontade de vcs! De receber o pagamento do cliente da fatura que já vendeu mas que eu tenho que todo mês ligar pra contestar um serviço que finalizei em maio porem desde então ainda sou cobrada!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Glauber
(@Glauber1804) relatou um problema
@ClaroBrasil Nao tenho NADA pra falar com vcs , pedi varias vezes pra enviar boleto e ficaram mentindo dizendo que tinham enviado , no final passou o prazo e nao pude parcelar , depois fiquei sabendo que o sistema nem estava emitindo e fiquei feito ****** ligando .
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Eduardo Siqueira
(@duduhifi) relatou um problema
Mais alguém achou um lixo pra pra começar a assistir ao app Claro TV+ ? Eu assinei e eles agendam um técnico (!) pra ir em casa 4 dias depois p instalar o app. @ClaroBrasil preciso resolver isso hoje. Na página de contratação do serviço n consta nada disso.
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Tiago
(@thiaghoducrer) relatou um problema
Olá, @TIMBrasil estão interessados em um novo cliente? Conseguem garantir entregas básicas de serviços contratados que a @ClaroBrasil não tem capacidade de faze-lo, mesmo com valores altíssimos dos planos cobrados?
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Marina #JUSTIÇAPORBRUNOEDOM
(@marilim_b) relatou um problema
@ClaroBrasil Seguem não prestando serviço apesar de estar regularmente pago.
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Thaís Cavalcante
(@tcavalcantes) relatou um problema
@lari_txt @ClaroBrasil Pior que a @oi_oficial não há
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gody regatinha
(@godoysworld) relatou um problema
@brnojder @ClaroBrasil imagina o pior...
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Milward
(@1000ward_) relatou um problema
Desde que a @NEToficial foi comprada pela @ClaroBrasil o serviço despencou! Atendentes passando informações falsas e diferentes. Uma luta pra reabilitar o sinal de Internet e TV. Lamentável, pqp!!
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LF Divulga e Vende
(@LuizFernandooLF) relatou um problema
Ontem falei da @ClaroBrasil aqui, e fui convidado a tratar no privado, e logo depois fui esquecido, dias se passam e eu estou sem poder ligar no número que eu já tinha e cancelaram, ao tentar fazer a portabilidades de outros 3 numeros da outra operadora que eles compraram ... .
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Larissa Calmon
(@larissacalmon) relatou um problema
@ClaroBrasil Não funciona nada em lugar nenhum. Itaúnas ES.
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Jeane Pires ❤️🖤
(@JeanePires) relatou um problema
@depaulamauricio @anatrevosa_ já faz umas 3 semanas que tenho percebido que tá muito pior a internet com os dados móveis da @ClaroBrasil