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Claro

Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 8 de ago., 22:33 BRT.
  • 66% Internet (66%)
  • 17% Apagão total (17%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Televisão (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 19 horas
Rio de Janeiro Internet há 3 dias
São Gonçalo Internet há 4 dias
Rio de Janeiro Internet há 4 dias
São Gonçalo Wi-fi há 5 dias
Rio de Janeiro Internet há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

6 recent signals

há 19 horas
São Gonçalo

2 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • LuizPortela2020
    Luiz (@LuizPortela2020) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.

  • dkzebis
    Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!

  • uforiathedark
    pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?

  • jow1990
    Jhonatan Costa 🇧🇷 (@jow1990) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil você é horrível, não consigo acessar o aplicativo, eu atou a manhã inteira tentando acessar…

  • BrunoRagazzi30
    Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • ebanogama
    Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?

  • reivolei
    Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP

  • MosatosD
    Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Na moral eu era feliz na @ClaroBrasil e não sabia. Pq a operadora que eu estou hoje ultimamente só chove em dado dor de cabeça pq não conseguem parar um serviço que eu já solicitei desde de outubro.

  • marcoshoracio
    marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

  • elymaracardoso
    Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona direito tanto no celular quanto em casa. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! #claro

  • eulerscosta
    Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.

  • alexteotonio88
    Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Mais um dia sem nenhuma solução nem retorno! Quero desconto por dias sem utilização do serviços

  • KaNascimentoM
    Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

  • marcioalexandre
    Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

  • herbertlacerda
    Herbert Lacerda (@herbertlacerda) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...

  • RckGiraf
    ◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Consegue me atender por algum canal? Difícil conseguir algum contato com o atendimento de vcs.

  • Paiva_CRF
    Samara (@Paiva_CRF) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu odeio a @ClaroBrasil! Pior operadora possível! 😡😡

  • magusaerosilver
    Marcio Figueiredo (@magusaerosilver) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    O som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023

  • biankcrf
    bia 77 (@biankcrf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre

  • ademirfmoura
    Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema de Ipanema, Rio de Janeiro

    E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • miromotta01
    Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema

    @ClaroBrasil @folha Não vou olhar NADA, vcs tem que restabelecer os serviços de internet, tv e telefone fixo, são muito bem pagos pelos assinantes todo mês com essa finalidade! Mudança de operadora realmente é o caminho! Incompetência é assim que se trata a relação cliente e empresa @ClaroBrasil

  • PauloStramaro
    Paulo Stramaro 🇾🇪 ⚽ 🏆 (@PauloStramaro) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Já pedi portabilidade para a @ClaroBrasil . Agradeçam ao mau atendimento do suporte 10341 e sua atendente MAL EDUCADA

  • EditorPitt
    Pedro Pitt 🐍 (@EditorPitt) relatou um problema

    @ClaroBrasil operadora lixo!

  • Luizadione
    Dione Luiza Ferreira (@Luizadione) relatou um problema

    @ClaroBrasil problema de conexão no centro de Canoas/RS?

  • http_gutierrez
    ari zzz (@http_gutierrez) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq o atendimento de vcs é tao ruim?

  • souoceana
    paiN Manami (@souoceana) relatou um problema

    @ClaroBrasil SINTO MUITO MAS A OPERADORA DE VOCÊS É HORRÍVEL NOTA DÓ

  • Rosa24930861
    Rosa 🦅 (@Rosa24930861) relatou um problema

    @MichellyTesser @WhatsApp A @ClaroBrasil não funciona nem o SMS 🤦um horror !

  • rose_fucking
    Rose Apobangpo 🫶🏻⦿ ☰ ☲ (@rose_fucking) relatou um problema

    @ClaroBrasil Num dá um brinde pro cliente que tem a tanto tempo e fica nessa palhaçada

  • BangoBrasil
    Bango Brasil🦌 (@BangoBrasil) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet de ***** a de vocês ***************

  • sabrinaobero
    Sabrinao do Limp Bizkit (@sabrinaobero) relatou um problema

    @victorskbr @ClaroBrasil Amg tava vendo um vídeo no TikTok disso, a moça com o mesmo problema