Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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paula ♥️🖤
(@jpapgui) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu tenho PPV pela @ClaroBrasil,pago pra assistir #BBB22 e digo com absoluta convicção que é NOTÓRIA a diferença de hoje(Lina no Líder) pra Lid. anterior,simplesmente eles não colocavam a câmera no líder. Agora a câmera NÃO SAI DE LÁ! Eu nunca acreditei em manipulação,até agora
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Bruno Sampaio
(@Sampaionit) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Vou tentar por aqui, vai que de repente eles me atendem! @ClaroBrasil @embratel estou desde o mês de dezembro de 2021 com contrato assinado de aquisição do serviço vipline + vipnet + bld (de vip não tem ***** nenhuma) cujo este até hoje não foi instalado (OS 421772 421765) 🧵
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Rick
(@Rickmonsoress) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
não sei pra que a @ClaroBrasil foi comprar a net, serviço de *****
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Everton Silva
(@eduardosilva060) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sem internet desde 05:30 da manhã já fiz todos os procedimentos para internet e nada serviços lixo sempre a mesma desculpa que minha região está em manutenção lixo de serviço @ClaroBrasil @NEToficial
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Luis Araujo
(@_LFelipeA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Simplesmente em pleno sábado a @ClaroBrasil ficou totalmente fora do ar. Previsão de normalização 3 da manhã. Serviço de *****!
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allan vieira
(@omusicocarioca) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@alexandre aproveita e bloqueia a @ClaroBrasil também, porque não funciona mesmo.
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Adriano
(@DricoBrito) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@JoaoMarcioC @ClaroBrasil O problema persiste o dia todo. Inferno!
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Riquelme 🇦🇷
(@Lopezcrf7) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eae @ClaroBrasil nunca tive nada com vocês, nem nunca usei essa ***** de operadora, para de ficar me ligando *******!!! "Olá, aqui é da claro" *******, *******, VAI SER CHATO ASSIM NO INFERNO
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Shirley Arruda Zarife
(@shirleyarruda) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
É impressionante asfaltar de capacidade da @ClaroBrasil de comunicação quando se trata de resolver problemas. Paguei a fatura antecipadamente e eles não identificam o pagamento nem com o comprovante. E o pior, cortaram meu serviço e não consigo falar com ninguém do financeiro.
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Bruninho
(@bbcarriello) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil serviço prestado por vocês tem que melhor muito pra se tornar uma *****! Empresa lixo
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paula ♥️🖤
(@jpapgui) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil da pra resolver meu problema? Estou sem os canais de PPV da NET. NAO CONSIGO falar no 10621
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Tha ☀️
(@thatslimam) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que serviço PÉSSIMO! internet de centavos. preciso tomar vergonha na cara e trocar de operadora
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Drako Jumperfire
(@DracoFogosalto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil resolveu me deixar sem sinal do cabo da net bem no meio do backup de instalação do celular novo da Sra. Fogosalto e agora vou ter que usar a rede móvel para terminar a instalação. Muito ódio dessa empresa!
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Sr Marinho
(@marcaorrm) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @NETatende cadê minha tv e Internet??? Esse app minha claro que não funciona olhaaa só ladeirando
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𝐭𝐢 𝐤𝐚𝐲𝐨
(@KauanKayo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil merece uma coça, minha mãe tinha o plano dela do móvel, eu solicitei o combo NET e unificou, smp sem sinal tô fazendo o cancelamento, agora a abençoada da CALL CENTER está falando que vai cancelar o chip tbm, WTF ?!
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Everton Silva
(@eduardosilva060) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Estou até agora sem internet já liguei e vcs não resolvem o problema
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PauloRJ 13
(@Paulo64RJ) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@donairene13 @ClaroBrasil Amiga, entre em contato com a Anatel, poste lá uma reclamação e eles atendem rapidinho.
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Everton Miteiro 🌹
(@EvertonMiteiro7) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil vende um tal de ponto ultra que nada mais é que um cabo de rede por 150,00. É muita sem vergonhice kkkkkkkk
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Bruno Torres
(@Brvieri) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Boa tarde, @ClaroBrasil ! Estou com um problema com uma fatura que ao que parece está em duplicidade. Trata-se de um combo empresa que a empresa que trabalho já é assinante e nos foi ofertado uma melhoria em nosso plano com o valor reduzido. Porém, não está vindo conforme.. 👇🏼
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Jorge André Santoro
(@jassadvogado) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil uma empresa que você contrata um serviço e ela não te atende. Depois de 40 minutos apertando números e o atendimento não resolve o problema. Um lixo de atendimento.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ShinigamiSix
(@SixShinigami) relatou um problema
@LMede72 @ClaroBrasil Por isso atendimento, não resolvimento.
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Diânifer Oliveira
(@Dianifer_di) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha, pensa num lixo! Estou a 17 minutos esperando para falar com um atendente. Essa música insuportável estão me deixando mais irritada do que já estou. Aí depois quando a gente pede portabilidade pra outra operadora...
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Paulo Roberto 😷(de 🏡)
(@PauloRobertoNev) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês não renova meu plano. Cancela e não consigo reativar. Tá de palhaçada. Um serviço que deveria ser prático. Simples de usar só tá dando dor de cabeça. Falta de respeito sem tamanho da parte de vocês.
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Pedro Nicolatino
(@PedroNicolatino) relatou um problema
**** QUE PARIU, HEIN @clarobrasil esse negócio de tá sem sistema tá um **. Consegui passar minha linha pra pre pago que foi migrada indevidamente. Agora o número não funciona e tá sem sinal e quando contatamos vocês vivem sem sistemas! Lembrando que sou cliente residência (+)
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CP Gomes
(@eucpgomes) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil Cês tem 72h para resolver isso, ou podem vir para arrancar tudo. É o prazo, pois estarei em viagem nesse período. Esse problema de sinal péssimo já perdura desde setembro/20 e sempre me ameaçam com cobrança qdo pessoa a presença de técnico. Ou isso, ou @AnatelGovBR
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fior
(@hfanp1) relatou um problema
Vou ficar horas sem internet, é isso msm @ClaroBrasil ? Espero que a fatura venha mais barata, se não vou processar vocês. Serviço *****. TODA HORA cai.
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Wal
(@WalButterfflay) relatou um problema
@ncllsbr Se for @ClaroBrasil, c certeza! Tem estado ruim em td lugar do planeta
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Nicolas🖖🏻
(@Nicolasmiranda) relatou um problema
@marcelojacob77 @ClaroBrasil Cancelar as coisas é sempre um saco
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Xande Avião™
(@xandescalioni) relatou um problema
Engraçado como o app da @ClaroBrasil funciona pra segunda via de boleto, mas não funciona pra cancelar plano
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Arq. Ângelo Arruda
(@angeloarruda) relatou um problema
@ClaroBrasil Há um mês fiz portabilidade e nunca chegaram os Chips novos. O APP é ruim. Não marca serviços etc. Péssimo.