Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 07: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Niterói |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@claro minha Internet está ruim de novo, vocês bloquearam meu face com vocês pra eu não reclamar mais, robô não conserta nada, vou reclamar na Anatel de novo, não abre nem o app do banco @Claro_EmpresaRJ @ClaroBrasil
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exemplo de como não ser
(@tttyyyla) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Mais um dia em que q @ClaroBrasil me fez de trouxe 🤡🤡🤡 já são 15 agendamentos de visita técnica "marcados" e nenhum realizado. O serviço SEMPRE foi bom, até parar de vez e ninguém dar um posicionamento sobre qualquer coisa. Sem internet em casa desde 25 de julho e eles nem aí.
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Linda & Plena
(@ElieneS98864705) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Uma mensagem dizendo que consumir 80% da minha Internet. Isso é possível não tem como. Vou aguardar retorno com solução.
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Tiago Santana
(@SantanaTiago13) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ter caído WhatsApp Facebook e Instagram é a novidade do dia. O que não é novidade é péssimo serviço da @ClaroBrasil que tb não está funcionando. Mais uma vez, agora em meio esse caos. Alguém me da dica de outra operadora aí.
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👼👣
(@JohnataBento) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@BiBorges96 @ClaroBrasil Eu hein do nem confia , e se reclamar ainda atraso !
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Reflexiva
(@Adriimarinho) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil vamos resolver nossos problemas ou vou precisar xingar vcs ?
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yas
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Olha a dm ai rapidao nunca te pedi nada
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Sérgio Cerqueira 🇧🇷🇵🇹
(@CerqueiraSA) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Claro Box um bom produto, porém SEM SUPORTE. Problema simples - sincronização do controle com a TV - mas não se obtém resposta em qualquer meio (App, 10641 e loja). Não abrem visita técnica. - Controle com comando de voz.
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a claro, net me bloqueou no Facebook pra eu não reclamar mais, abrir reclamação na Anatel, qdo reclamo pioram minha Internet mais ainda, se atraso cobram juro, mas não dão desconto na Internet sem sinal
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carolina
(@carolinadpmelo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu chip deu ruim, a @ClaroBrasil não resolve e to sem sinal desde cedo 😓
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Thiago Luzardo
(@THLUZARDO) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
3 horas dentro da @ClaroBrasil ! Sistema uma ***** sempre ! Karalhooooo
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Linda & Plena
(@ElieneS98864705) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde Claro a 3 meses estou tendo problemas com vocês. Tenho plano de 50,00 acompanho uso da minha Internet pelo aplicativo. A dois meses vocês falaram que eu consumir 100% do meu pacote inclusive tive que contratar um pacote adicional.
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exausta
(@Ferreira2702) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Sem @ClaroBrasil (Net) desde o dia 26/09/2021 e não consigo o atendimento pelo APP e por telefone. Que raiva! #net #Claro #claronet
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Bruno
(@bruno_tso) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a conta que comprei foi internet banda larga 125 megas por 89 reais pra minha casa e no lançamento futuro cons 179 reais entrei em contato pela central e informaram que mudaram meu plano pra 250 megas sendo que eu nunca solicitei isso, do nada??????
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Alexandre Ehl
(@AlexandreEhl) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil não consigo ligar para ninguém, internet instável etc. Que serviço horrível!!!
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AmelSmith
(@ameldomell) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil funcionava bem. A Net tb funcionava. Depois da fusão Claro X Net eles conseguiram foder com as duas empresas no que diz respeito ao atendimento ao cliente. É uma palhaçada. Toda e qq solicitação q vc faça o atendimento só ocorre após queixa na Anatel. 🤡🤬😤
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil minha Internet está ruim de novo, não consigo entrar no app do Itaú, vocês bloquearam o face, vou reclamar de novo na anatel
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É vt
(@evtcrf77) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quase 1 mês sem sinal de internet e a dona @ClaroBrasil cagando e andando rsssssss bom demais ser cliente dessa empresa medíocre
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exemplo de como não ser
(@tttyyyla) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Todo dia ligam pra nada,pra dizer que tem fatura de um serviço que não funciona... Na mesma rua que moro, tem internet da @ClaroBrasil e está funcionando perfeitamente, qual a explicação??? Não dá, o serviço caiu demais! Só me resta usar internet de bairro, que é outra *****.
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Patrick Lourenço
(@ptklourenco) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@NicollasJesus22 Alô @ClaroBrasil da uma atenção aí, meu atleta da seleção brasileira está com problemas é isso me irrita
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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NANDO 🫰🏿
(@f4gnando) relatou um problema
@ClaroBrasil estabilizou agora, se der ruim de novo eu volto :)
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Níkyas de Moraes Sarmento
(@nikyasms) relatou um problema
A @ClaroBrasil ao invés de resolver o problema, marcou uma visita técnica ! Visita técnica desnecessária, é o mesmo que: "DESLIGUE SEU APARELHO DA TOMADA, ESPERE UM POUCO E LIGUE NOVAMENTE" não funciona e só enrola !
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Karolzinha
(@karoll_0610) relatou um problema
@ClaroBrasil eu necessito de um número de telefone para falar com atendente humano, estou com problemas na conexão dos dados móveis e não há telefone para falar com vocês, se eu não conseguir falar ainda hoje, irei entrar com uma ação no Procon.
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ari
(@simehaari) relatou um problema
Sinal da @ClaroBrasil no sul da bahia é o pior possível 😭
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love & let it kill u
(@porrahugo1) relatou um problema
@onetobarreto @ClaroBrasil Riachao vamo lixo
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anthony
(@juniorpaulista) relatou um problema
A internet móvel da @ClaroBrasil pra ser ruim precisa melhorar muito e meu plano nem é tão ruim assim, para cobrar é ótima para prestar o serviço tartaruga
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Bernardo Marques
(@bmarques77) relatou um problema
A @ClaroBrasil consegue ser uma empresa pior do que é. Confirmam a retirada de aparelho do 21 e até hoje, dia 23 não foi ninguém buscar ou ligar para agendamento. @proconspoficial como devo proceder para fazer denúncia. Uma vergonha esta empresa. Não enviam boleto para pagamento,
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VINICIUS LOPES
(@v_lopesjj) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde, podem me informar onde fica a central da claro em santos? Depois que mudou da Net para Claro , não sei mais onde fica a central em santos e preciso de um atendimento presencial sobre o assunto do plano de tv
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Vanderleav
(@vanderleav_) relatou um problema
@mariozinholago Acredita que ao invés de resolver o seu problema @ClaroBrasil me mandou uma DM.
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Léo ᶜʳᶠ ᴼᶜᵗᵃ
(@__LeoCastro__) relatou um problema
A @ClaroBrasil só pode estar de putaria comigo, não é possível... Pago 500MB pra receber 2MB e é isso mesmo, tô recebendo 2MB... Não resolvem o problema nunca...vão querer mandar técnico vir aqui para me cobrarem 90 reais a visita (em caso de reparo, coisa que pela lógica vai +