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Claro

Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

  • Claro gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 4 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Televisão.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de jul., 11:03 BRT.
  • 67% Internet (67%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 10% Televisão (10%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 5% Telefone (5%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Televisão há 2 horas
Rio de Janeiro Wi-fi há 4 horas
Rio de Janeiro Internet há 18 horas
Rio de Janeiro Apagão total há 19 horas
Rio de Janeiro Internet há 3 dias
Rio de Janeiro Internet há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

7 recent signals

há 2 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • elymaracardoso
    Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona direito tanto no celular quanto em casa. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! #claro

  • 2302costa
    Amandiinha🐆 (@2302costa) relatou um problema de Alcântara, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!

  • janarijota
    Jaja 💀 (@janarijota) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Em pleno domingo o aparelho da Tv da @ClaroBrasil resolve dar ruim 👍🏾

  • furacaomariii
    Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    EH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil

  • Patrici01611384
    Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!

  • herbertlacerda
    Herbert Lacerda (@herbertlacerda) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...

  • SOSFreguesiaJPA
    SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil como cancelar a assinatura da TV e outros pelo APP Claro Residencial? #ajuda aqui urgente !!!!

  • raykipenzi
    BabyRay no Privacy (@raykipenzi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil A @ClaroBrasil faz a gente de otario no telefone e no TT, depois a gente vai pro @ReclameAQUI e eles acham ruim. PQP

  • magusaerosilver
    Marcio Figueiredo (@magusaerosilver) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    O som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023

  • ale_machadop
    Alexandre Machado (@ale_machadop) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim

  • Ju_DeCaSi
    DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A dona @ClaroBrasil deve me achar muito otária, não é possível, todo dia essa ***** fora do ar, agora nem o site deles tá carregando 🤬🤬🤬

  • eai_negona
    Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

  • sandrobarbosa
    Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.

  • Antonio_m4n037
    𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema de Alcântara, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano

  • Thiagohribeiro2
    Thiago.h.ribeiro (@Thiagohribeiro2) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    a @ClaroBrasil tanto fez que conseguiu me fazer seu cliente 🤡 “Ola seu pedido de portabilidade para a Claro foi aprovado.”

  • marcioalexandre
    Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

  • rperret
    Raphael Perret (@rperret) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.

  • ebanogama
    Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?

  • bia_maravilha
    ✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet

  • jlucasorsay
    XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ClaudioMacedo
    Claudinho Macedo 🎧 (@ClaudioMacedo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Então fui desperdiçar meu tempo precioso numa loja @ClaroBrasil e, ao entrar, o funcionário me diz que ali não resolvem esse tipo de problema pq são uma "revenda". Eu olhei pro letreiro e dizia Claro. Os uniformes eram da Claro. Toda a comunicação da loja era da Claro, mas...

  • AlbertoCostaa
    Carlos Alberto (@AlbertoCostaa) relatou um problema

    Resgatei meus pontos no #ClaroClube e o voucher não funciona. Atendimento da @ClaroBrasil não resolve, a Ouvidoria diz que não pode ajudar e manda ligar de novo para o 1052/10621. Até quando o cliente vai ser empurrado de um canal para outro sem solução? @AnatelGovBR me ajuda

  • skytoarianaa
    Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô desde semana passada tentando achar uma tratativa pro meu problema. vocês respondem várias pessoas mas não me respondem. podem me ajudar por favor?

  • nanakchan
    Aquela moça do JaME (@nanakchan) relatou um problema

    Vamos ver quanto tempo a @ClaroBrasil vai me deixar sem internet em casa. Faz nem o app pra reportar problema está funcionando.

  • heymatheus0
    Matheus (@heymatheus0) relatou um problema

    @ClaroBrasil 15 anos como cliente. Solicitei transferência em 13/07 e informei que há uma senhora de 89 anos em casa. Fiz 3 contatos: um agendamento sumiu do sistema, outro não resolveu e, no último, o técnico não apareceu. Quase uma semana sem TV. Descaso

  • lizmcosta_
    Liz (@lizmcosta_) relatou um problema

    Desde ontem sem internet, obrigada @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado. 👏👏🏽

  • skytoarianaa
    Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema

    @ClaroBrasil até agora esperando um retorno de vocês pra resolver meu problema e NADA

  • lu_mayrhofer
    Lu 💉🖖🏼🐶🦏💓 (@lu_mayrhofer) relatou um problema

    @BiaArantes @ClaroBrasil Bia, cuidados com falsas páginas. Ligue na Ouvidoria da Claro. Eles sempre resolvem os problemas.

  • TomBsb
    Tom ✈︎♓︎⚣🤷‍♂️ (@TomBsb) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil no meu plano móvel fui informado hoje no 10321 que tenho 1G de espaço no Google One. Porém não consigo ativar na aba Minhas Assinaturas. Nem aparece o banner do Google One. O que fazer? Queria usar o serviço.

  • Invicta_17
    Ana Beatriz ❤️‍🔥 (@Invicta_17) relatou um problema

    Eu nunca tive tanto problema com a @ClaroBrasil como estou tendo agora! 😤😤😤😤😤