Interrupção da Claro in Niterói, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
7 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Telefone (7%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, Rio de Janeiro, e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 12 dias |
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Internet | há 20 dias |
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Internet | há 20 dias |
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Internet | há 21 dias |
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Internet | há 24 dias |
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Internet | há 27 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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TCHUTCHUCA DA ESQUERDA | 1️⃣3️⃣❤️ (@dougahrv) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro@ditodomundo @ClaroBrasil @ReclameAQUI Esse atendimento deles é um nojo, tenta escrever a frase pra ver se vai.
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Roberta Mororó (@RobertaMororo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroAí @NEToficial @ClaroBrasil é impossível, sabe?! Não da pra trabalhar, ver tv, nada… vcs tem que prestar um serviço melhor. Misericórdia como podem ser tão péssimos?!
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elpupicastro (@elpupicastro3) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Preciso ajuda com meu cadastro
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Giomar soares (@SoaresGiomar) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil a sua internet móvel está muito ruim . Varias pessoas reclamando . Vou cancelar
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MITEL (@Mitel98) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK
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Lu Sales (@Lu_Sales_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Nesse momento eu estou sem poder trabalhar pq o serviço de vcs está interrompido. Tenho plano empresarial, primeiro mês, e acontece isso sem nenhum posicionamento da empresa. Aí pergunto: como você podr me ajudar?
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Omar (@Omardeideais) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroVou abrir uma solicitação de instalação de nova linha com a @ClaroBrasil pra ver se eles me atendem. Tô tentando há 3 horas solicitar manutenção e não funciona, nova instalação é imediato, impressionante.
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Riquerido (@5aDescida) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@theaneferreira @ClaroBrasil A claro é um lixo. Faço campanha pra todas as pessoas trocarem os seus serviços pra parar de financiar essa empresa fajuta.
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Paulo 13lipe ★ (@felipepaulo__) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroNão é possível que seja tão difícil assim ser atendido pela @ClaroBrasil pra obte r um mísero benefício cara. O único jeito é cancelar mesmo 👍👍
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Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@NETClaroBR1 @ClaroBrasil @netclaro 2 dias sem sinal de tv nem internet. Nem reclamações da para fazer. Vou querer ser ressarcido dos dias não usados!! E uma solução para problemas!!
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ULISSES DJ🎧 (@ulissesdj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroO serviço da @TIMBrasil tá despencando de qualidade absurdamente! 1 hora pra resolver algo simples e não consigo!! Até a @ClaroBrasil que não pega em lugar nenhum, atende mais rápido!
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contando ovelhinhas (@MillerMatthew_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroEu não aguento mais a @ClaroBrasil no dia 20/10 eu fui cobrado simplesmente por uma linha que nunca ativei
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Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroEu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.
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CALL ME XU (@xullyana) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQueria muito saber como os colaboradores da @vivobr tem meu nome completo, número de telefone e ENDEREÇO COMPLETO pra ficar me mandando WhatsApp as 22:30 da noite oferendo de terminar meu contrato com a @ClaroBrasil . Sendo que nunca fui Vivo nem passei meus dados e meu ctt! 😡
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Edvar Maia VAVÁ (@edvar_maia_VAVA) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro@EnelClientesBR é a pior empresa do Brasil,caiu uma chuvinha estoura transformador,luz vai embora,@ClaroBrasil q pago um absurdo sai do ar.VTNC ENEL NITERÓI! @NiteroiPref tem que cobrar desses caras,multas neles!Transformador R Lemos Cunha, próx a delegacia vive em curto na chuva
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Diego Souza (@DiiegoPaulino) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiroqueria trocar o meu smartphone na @ClaroBrasil, mas vou te falar viu... no site está com preço bem legal pro meu plano. Vou na loja física e dizem que não podem fazer o mesmo preço. Prossigo com a compra no site e pedem pra ligar para central de atendimento... (continua)
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Larissa (@bomcompanhe) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroSério gente....a @ClaroBrasil é um lixo!!!!!
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Dutra 🇧🇷 (@AndersonDutra) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroA internet da @ClaroBrasil tá uma *****
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BONECO TETRA (@Julinhocr) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQueria saber qual é o problema da operadora @ClaroBrasil cmg, já faz um tempo que minha internet está horrível
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Paulo 13lipe ★ (@felipepaulo__) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroNão é possível que seja tão difícil assim ser atendido pela @ClaroBrasil pra obter um mísero benefício cara. O único jeito é cancelar mesmo 👍
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Letycia com y (@letbrr) relatou um problemaDurante o dia não deu nem pra trabalhar e nem estudar por causa do serviço lixo da @ClaroBrasil. A noite não consigo assistir tv. Adivinha o motivo?????
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Anna Beatriz (@AnnaBea76793400) relatou um problema@ClaroBrasil Tenho uma assinatura empresarial liguei para o atendimento nada resolveu. o técnico ele veio e não resolveu nada. Hj não consegui trabalhar pq nada funcionou, minha máquina de cartão. A ouvidoria a única coisa que fez foi agendar outra visita técnica 😡
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Ewerson (@Ewbe01) relatou um problema@vanessaecoelho @ClaroBrasil Ae @ClaroBrasil cadê minha internet??? Do nada essas quedas, cada dia mais frequentes, está faltando muito pouco pro cancelamento heim... é muito descaso com o cliente...
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paolla (Taylor’s Version) (@paollapalooza) relatou um problemaFiquei 3 semanas tentando entrar em contato com a @vivobr. Sem solução. Entrei no site da @ClaroBrasil, escolhi um plano, me cadastrei e o chip novo acabou de chegar. Mudar de número é um transtorno, então imaginem a dor de cabeça que eu passei para chegar nesse ponto.
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Pedro Willyam Calheiros (@pedrowillyam) relatou um problemaA @ClaroBrasil realmente acha que quem não é da operadora vai resolver assinar após semanas oferecendo? De tanto vocês me encherem o saco estou pensando até em sair da operadora. Marketing péssimo.
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Fernando Rambolt (@rambolt7) relatou um problema@Leonardocesta01 @ClaroBrasil Estagiária da @ClaroBrasil sabe nem orientar o cliente. Meu Deus! Kkkkkkk
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Aurélio Teixeira (@lioteixeira) relatou um problemaMeu Deus mano, como pode uma empresa ser tão *****, n entrega serviço básico do que se propõe @netatende @clarobrasil cadê minha Internet? *****.
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Fernando Rambolt (@rambolt7) relatou um problema@Leonardocesta01 @ClaroBrasil Estagiário da @ClaroBrasil sabe nem orientar o cliente. Meu Deus! Kkkkkkk
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Fernando Rambolt (@rambolt7) relatou um problema@ClaroBrasil @TIMBrasil Pelo visto, vou continuar por mais tempo utilizando o fraco serviço da @TIMBrasil
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Andre (@eiandreh) relatou um problema@virginiafcosta @ClaroBrasil claro passou o dia com problemas, hoje de meio dia nem logar no UT eu estava conseguindo, consegui agora no inicio da noite fiz as vitorias do rivals e sai fora já heheheh