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Claro

Interrupção da Claro in Niterói, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, Rio de Janeiro, e Niterói.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 12 dias
Rio de Janeiro Internet há 20 dias
Rio de Janeiro Internet há 20 dias
Rio de Janeiro Internet há 21 dias
Rio de Janeiro Internet há 24 dias
Rio de Janeiro Internet há 27 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • dougahrv
    TCHUTCHUCA DA ESQUERDA | 1️⃣3️⃣❤️ (@dougahrv) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @ditodomundo @ClaroBrasil @ReclameAQUI Esse atendimento deles é um nojo, tenta escrever a frase pra ver se vai.

  • RobertaMororo
    Roberta Mororó (@RobertaMororo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Aí @NEToficial @ClaroBrasil é impossível, sabe?! Não da pra trabalhar, ver tv, nada… vcs tem que prestar um serviço melhor. Misericórdia como podem ser tão péssimos?!

  • elpupicastro3
    elpupicastro (@elpupicastro3) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Preciso ajuda com meu cadastro

  • SoaresGiomar
    Giomar soares (@SoaresGiomar) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil a sua internet móvel está muito ruim . Varias pessoas reclamando . Vou cancelar

  • Mitel98
    MITEL (@Mitel98) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK

  • Lu_Sales_
    Lu Sales (@Lu_Sales_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Nesse momento eu estou sem poder trabalhar pq o serviço de vcs está interrompido. Tenho plano empresarial, primeiro mês, e acontece isso sem nenhum posicionamento da empresa. Aí pergunto: como você podr me ajudar?

  • Omardeideais
    Omar (@Omardeideais) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Vou abrir uma solicitação de instalação de nova linha com a @ClaroBrasil pra ver se eles me atendem. Tô tentando há 3 horas solicitar manutenção e não funciona, nova instalação é imediato, impressionante.

  • 5aDescida
    Riquerido (@5aDescida) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @theaneferreira @ClaroBrasil A claro é um lixo. Faço campanha pra todas as pessoas trocarem os seus serviços pra parar de financiar essa empresa fajuta.

  • felipepaulo__
    Paulo 13lipe ★ (@felipepaulo__) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não é possível que seja tão difícil assim ser atendido pela @ClaroBrasil pra obte r um mísero benefício cara. O único jeito é cancelar mesmo 👍👍

  • alexteotonio88
    Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @NETClaroBR1 @ClaroBrasil @netclaro 2 dias sem sinal de tv nem internet. Nem reclamações da para fazer. Vou querer ser ressarcido dos dias não usados!! E uma solução para problemas!!

  • ulissesdj
    ULISSES DJ🎧 (@ulissesdj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O serviço da @TIMBrasil tá despencando de qualidade absurdamente! 1 hora pra resolver algo simples e não consigo!! Até a @ClaroBrasil que não pega em lugar nenhum, atende mais rápido!

  • MillerMatthew_
    contando ovelhinhas (@MillerMatthew_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu não aguento mais a @ClaroBrasil no dia 20/10 eu fui cobrado simplesmente por uma linha que nunca ativei

  • bfcontador
    Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.

  • xullyana
    CALL ME XU (@xullyana) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Queria muito saber como os colaboradores da @vivobr tem meu nome completo, número de telefone e ENDEREÇO COMPLETO pra ficar me mandando WhatsApp as 22:30 da noite oferendo de terminar meu contrato com a @ClaroBrasil . Sendo que nunca fui Vivo nem passei meus dados e meu ctt! 😡

  • edvar_maia_VAVA
    Edvar Maia VAVÁ (@edvar_maia_VAVA) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @EnelClientesBR é a pior empresa do Brasil,caiu uma chuvinha estoura transformador,luz vai embora,@ClaroBrasil q pago um absurdo sai do ar.VTNC ENEL NITERÓI! @NiteroiPref tem que cobrar desses caras,multas neles!Transformador R Lemos Cunha, próx a delegacia vive em curto na chuva

  • DiiegoPaulino
    Diego Souza (@DiiegoPaulino) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    queria trocar o meu smartphone na @ClaroBrasil, mas vou te falar viu... no site está com preço bem legal pro meu plano. Vou na loja física e dizem que não podem fazer o mesmo preço. Prossigo com a compra no site e pedem pra ligar para central de atendimento... (continua)

  • bomcompanhe
    Larissa (@bomcompanhe) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sério gente....a @ClaroBrasil é um lixo!!!!!

  • AndersonDutra
    Dutra 🇧🇷 (@AndersonDutra) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A internet da @ClaroBrasil tá uma *****

  • Julinhocr
    BONECO TETRA (@Julinhocr) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Queria saber qual é o problema da operadora @ClaroBrasil cmg, já faz um tempo que minha internet está horrível

  • felipepaulo__
    Paulo 13lipe ★ (@felipepaulo__) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não é possível que seja tão difícil assim ser atendido pela @ClaroBrasil pra obter um mísero benefício cara. O único jeito é cancelar mesmo 👍

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • letbrr
    Letycia com y (@letbrr) relatou um problema

    Durante o dia não deu nem pra trabalhar e nem estudar por causa do serviço lixo da @ClaroBrasil. A noite não consigo assistir tv. Adivinha o motivo?????

  • AnnaBea76793400
    Anna Beatriz (@AnnaBea76793400) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tenho uma assinatura empresarial liguei para o atendimento nada resolveu. o técnico ele veio e não resolveu nada. Hj não consegui trabalhar pq nada funcionou, minha máquina de cartão. A ouvidoria a única coisa que fez foi agendar outra visita técnica 😡

  • Ewbe01
    Ewerson (@Ewbe01) relatou um problema

    @vanessaecoelho @ClaroBrasil Ae @ClaroBrasil cadê minha internet??? Do nada essas quedas, cada dia mais frequentes, está faltando muito pouco pro cancelamento heim... é muito descaso com o cliente...

  • paollapalooza
    paolla (Taylor’s Version) (@paollapalooza) relatou um problema

    Fiquei 3 semanas tentando entrar em contato com a @vivobr. Sem solução. Entrei no site da @ClaroBrasil, escolhi um plano, me cadastrei e o chip novo acabou de chegar. Mudar de número é um transtorno, então imaginem a dor de cabeça que eu passei para chegar nesse ponto.

  • pedrowillyam
    Pedro Willyam Calheiros (@pedrowillyam) relatou um problema

    A @ClaroBrasil realmente acha que quem não é da operadora vai resolver assinar após semanas oferecendo? De tanto vocês me encherem o saco estou pensando até em sair da operadora. Marketing péssimo.

  • rambolt7
    Fernando Rambolt (@rambolt7) relatou um problema

    @Leonardocesta01 @ClaroBrasil Estagiária da @ClaroBrasil sabe nem orientar o cliente. Meu Deus! Kkkkkkk

  • lioteixeira
    Aurélio Teixeira (@lioteixeira) relatou um problema

    Meu Deus mano, como pode uma empresa ser tão *****, n entrega serviço básico do que se propõe @netatende @clarobrasil cadê minha Internet? *****.

  • rambolt7
    Fernando Rambolt (@rambolt7) relatou um problema

    @Leonardocesta01 @ClaroBrasil Estagiário da @ClaroBrasil sabe nem orientar o cliente. Meu Deus! Kkkkkkk

  • rambolt7
    Fernando Rambolt (@rambolt7) relatou um problema

    @ClaroBrasil @TIMBrasil Pelo visto, vou continuar por mais tempo utilizando o fraco serviço da @TIMBrasil

  • eiandreh
    Andre (@eiandreh) relatou um problema

    @virginiafcosta @ClaroBrasil claro passou o dia com problemas, hoje de meio dia nem logar no UT eu estava conseguindo, consegui agora no inicio da noite fiz as vitorias do rivals e sai fora já heheheh