Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 6 horas
São Gonçalo	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
São Gonçalo	Wi-fi	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  Herbert Lacerda (@herbertlacerda) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...

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  douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

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  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 15 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano

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  Luiz Claudio (@LuizClaudioTor8) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @bandsports Para claro ser banida do planeta . Enviou chipes estragados para minha casa, que nunca funcionaram,claro Claro? Me cobrou pelo serviço .Desisti de tentar resolver e troquei pela Vivo,que também não é " grandes coisas" . Oligipolio é assim 3 empresas ,3 merdas

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.

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  Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+

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  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!

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  dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +

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  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Na moral eu era feliz na @ClaroBrasil e não sabia. Pq a operadora que eu estou hoje ultimamente só chove em dado dor de cabeça pq não conseguem parar um serviço que eu já solicitei desde de outubro.

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  Helenna Moreira🔴⚫ (@HelennaMoreira) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil é um lixo, tudo q ela toca, ela destrói, destruiu a nextel, agora está destruindo a Net, serviço de m3rd4.

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  DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa

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  LEOOCS.base.eth (@LEONARDOOCS) relatou um problema há 33 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @odanielscott @ClaroBrasil Ir ate o Shopping e falar com um atendente na loja da Claro. Sim, o serviço não só da Claro, mas de todas as operadoras é terceirizado e é uma verdadeira *****..... sempre foi desde que terceirizaram para fugir, de uma certa forma, das responsabilidades.

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  ajn (@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @procon_org 0214052418 claro ligou pouco mais 8 horas agora, me cobrar por. Serviço deles , pilantra colocou apto falou que era caixa box gratuita, qdo descobri mandei desligar, foi pedido transferênci internet de apto pra outro, eu nada devo. Eu que Fui lesado

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  EH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil

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  Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

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  Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.

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  Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.

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  pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  luc (@Prodbyluc) relatou um problema há 8 minutos

  mais um dia sem internet @ClaroBrasil, serviço lixo de vocês

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  Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Em pleno dia útil, vcs deixam sem serviço Internet, Tv, e telefone fixo?? E a previsão de normalizar os sinais é 18 horas? É coisa de empresa PEQUENA mesmo e ineficiente Quem depende disso para trabalhar numa terça feira, fica como?? O caminho é MUDAR de operadora!

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  Leeh_l (@leeh_l06) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil de novo com problemas de internet….dia sim outro também. Que serviço pessimo !!!

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  Maitê Tostes (@tostesmaite) relatou um problema há 11 minutos

  Quase 96 horas sem internet da @ClaroBrasil. Informam um prazo, ele expira e jogam outro para frente, sem resolver. Não há suporte, informações claras e ninguém assume a responsabilidade pra resolver. É inaceitável. Exijo solução e abatimento na fatura.

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  Causídico do Madara (@Csmoraiis) relatou um problema há 15 minutos

  A @ClaroBrasil compete lado a lado com a @TIMBrasil para ver quem presta o pior serviço possível. É desgastante demais. Os caras clamam por processo judicial, é incrível.

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  μέλι 🍯 (@singmelullabies) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil a internet de vocês é um lixo.

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  Marcio A. Santos (@Marcio_DSantos) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Cambada, vocês são uma empresa de tecnologia de ***** mais de 72hs sem tv e internet e nem previsão de retorno tem, uma **** incopetencia.

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  Fernando Ribeiro (@nan_dobh) relatou um problema há 23 minutos

  @ayubio existem faixas de ip no Brasil e uma delas e reservada para o governo. É possível pegar uma pessoa comum de alguma residência como cliente da @ClaroBrasil ou @TIMBrasil provedores com muitos clientes, e redirecionar está faixa de ip pra alguém? Quem faz a instalação...

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  Paulo Stramaro 🇾🇪 ⚽ 🏆 (@PauloStramaro) relatou um problema há 23 minutos

  @TIM_AJUDA Já pedi portabilidade para a @ClaroBrasil . Agradeçam ao mau atendimento do suporte 10341 e sua atendente MAL EDUCADA

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  Alemanha Ao Contrário 🇩🇪 (@ahnamela) relatou um problema há 25 minutos

  @Lies0fG @cafecomkavaca Cara, ta **** ja. To quase mandando instalar outra internet aqui. 60 HORAS sem internet e contando por aqui. Vtnc eu to cheio de trabalho pra fazer e não consigo por causa desses VERMES da @ClaroBrasil. 10% do mês sem ter acesso ao serviço, quero ver se vão dar 10% de desconto