Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 4 dias
Rio de Janeiro	Televisão	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 41 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor

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  Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

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  Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!

• 
  PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  **** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬

• 
  ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Por que ela é cliente @ClaroBrasil plano controle. Essas são as vantagens de ser cliente pós e controle. Ganha desconto nos iPhones

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  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 15 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓

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  ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 16 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos.

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  Samara (@Paiva_CRF) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu odeio a @ClaroBrasil! Pior operadora possível! 😡😡

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  Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 21 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente #ClaroFlex Recarreguei o valor via Pix pra ativar o plano,abro o aplicativo e não atualiza Desde cedo

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

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  Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

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  Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 43 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

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  Raphael Perret (@rperret) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.

• 
  Lucas 🇧🇷 (@LucasSiAlves) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vamos querer melhorar hein , ***** tá uma *****

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  Silvio Guerra Lima (@Silvio1888) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços da Netclaro.sou cliente desde a época que era só NET quando juntou com a Claro só caiu a qualidade.Ligo pra vcs.vcs direcionam para o app. no app pede para aguardar pois não foi possível carregar as informações

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  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!

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  Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Patricia Navarro (@NavarroInveste) relatou um problema há 2 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Maior felicidade qd me mudei da ZS do Rio (onde só tinha infra da Claro ) pro Centro de Niterói foi cancelar eles em definitivo. Até comemorei! Minha operadora agora é a Leste Telecon e em 3 anos eu NUNCA tive problema com eles, além de serem mais baratos 🙏🏻

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  João Pedro Martini Villa boas (@jpmartini65) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Vim aqui informar que durante quatro anos foi cliente de vocês da Claro e nos últimos 4 meses fiz a imigração pra pré pago Assim que fiz a portabilidade pra outra operadora, jogaram meu nome no SERASA. Sem comunicação prévia ou aviso..

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  Susie Romano (@SusieRomanoSP) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Que serviços, se vocês nunca têm sinal??

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  Gustavo Ferraz (@GustavoWGFerraz) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil sem nenhum tipo de contato ou sequer intenção de resolver meu problema por parte da Claro. Nem ouvidoria, nem suporte por whatsapp, redes sociais. Mais um dia sem internet, sendo que dependo de internet pra trabalhar e fazer renda. Ainda no aguardo. Até quando?

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  Giordano Goellner (@giordanogar) relatou um problema há 8 minutos

  @patyparraeppgg @romulodebarros @ClaroBrasil O que eu fiz foi. Escrever um email para a Ouvidoria com a linha do tempo de tudo o que ocorreu e lembrando a eles quais artigos do CDC eles estavam violando e da questão do pagamento em dobro para cobranças indevidas. Lembrei também que dano moral era aplicável em casos como esse. Me responderam em 2 dias e fizeram o pagamento dos valores no terceiro.

• 
  Lennin Máximo (@lenninmxx) relatou um problema há 10 minutos

  Eu vou virar quase uma testemunha de Jeová contra @ClaroBrasil, toda pessoa que eu trombar pro resto da minha vida nessa terra vou convencer cada pessoa nunca nessa existência usar essa operadora de *****

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  Phantom22 - INDIE GAMES (@Phantom22GT) relatou um problema há 11 minutos

  @reinomary Normalmente do da família eu atendo, o pior de todas essas ligações aleatórias são as da @ClaroBrasil eles sao uns merdas, ligam 5x por dia, nao adianta reclamar, denunciar eles pra Anatel, sao chatos demais, possivelmente vou mudar meu número por causa deles

• 
  Marcos Mello (@Mark_19812019) relatou um problema há 12 minutos

  Problema no acesso ao app minha claro persiste e ninguém da @ClaroBrasil pra dar uma explicação ou satisfação ao cliente. Alô @Anatel e @ProconRJ

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  Telespectadora (@asi_leticia) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil dificil a claro simplesmente não presta atendimento

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  rafaela (@rxslgx) relatou um problema há 14 minutos

  Essa @ClaroBrasil ta de palhaçada mesmo! !! Terceira vez tentando agendar a retirada do moldem. ***** mesmo!