Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 1 de mai., 18:52 BRT.

Internet (50%)
Wi-fi (25%)
Televisão (13%)
Telefone (13%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Niterói	Referência
1 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
1 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
1 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
1 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
2 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
2 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
2 de mai., 11:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São Gonçalo, e Maceió.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 16 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Televisão	há 9 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

2 recent signals

há 16 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

Lucas 🇧🇷 (@LucasSiAlves) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vamos querer melhorar hein , ***** tá uma *****
Paola (@annaloap) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pra que claro clube se nunca consigo resgatar os pontos. Tudo sempre esgotado. @ClaroBrasil
LUCAS S. A. PESSOA ❤️‍🔥 (@pessoadoamor) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil segue sendo um lixo
Luiz (@LuizPortela2020) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.
Aladdin ★彡 (@BFRjonathan) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde 5 da manhã sem internet Valeu @ClaroBrasil pelo serviço *****
Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "
Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!
Victor Luiz Colares (@collaresvictor) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alo @NETatende @ClaroBrasil preciso da ajuda de vocês urgente. :/
Tom Camelo🏴🌱 (@tomcamelo_) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente
Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+
Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema há 29 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
Alguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?
SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.
Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !
XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬
1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.
Paloma (@mendespalloma) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que zonaaaaaaaa @ClaroBrasil !!!! Ja mandei o comprovante 10x e continua constando debito, de uma conta que nunca ficou em atraso!!!! #claro #reclameaqui
𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 47 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente #ClaroFlex Recarreguei o valor via Pix pra ativar o plano,abro o aplicativo e não atualiza Desde cedo
Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 54 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.
Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Cesar Maia e as Crônicas Sãocarlinas. (@maiacesar) relatou um problema há 10 minutos
Perdi metade do primeiro tempo do jogo do @Corinthians porque a @ClaroBrasil presta um serviço muito ruim e a internet trava toda hora. Definitivamente, o serviço é cada dia pior.
Tales Lins (@talespl) relatou um problema há 11 minutos
@Chefcarolinavi1 Tem um app igual a esse: o app da CLARO. @ClaroBrasil Nunca reconhece sua senha. Cada vez que tenta ligar ele não reconhece a senha. Ok. Refaz. Desloga. 5 minutos depois precisa logar, não reconhece a senha... eterno loop... 2 apps que eu tenho medo de logar!
mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema há 13 minutos
@_Thiiag0h_ @ClaroBrasil Eu amava Oi, mas onde eu moro não tem mais viabilidade. A Tim tb nunca me dava problema, mas eles…. Pqp
Domenico 𝕏 (@dennydom) relatou um problema há 13 minutos
A @ClaroBrasil deixou minha rua sem Internet desde as 14h. Ligo lá, não me dão resposta e só falam q o serviço será normalizado a 1:40 do dia 30. Aconteceu alguma coisa com a fiação e não querem falar, q serviço é esse q demora 12h?
Gilberto Valgas (@GilbertoValgas) relatou um problema há 16 minutos
@dan_nilosan @DanielSFurlan @ClaroBrasil Tive o mesmo problema com eles. Faça uma reclamação na Anatel fornecendo data hora e todos as informações acordadas. Resolve rapidão!
Doutor Gianzito Freeman (@GianLucasJipa) relatou um problema há 17 minutos
até agora nada da @ClaroBrasil resolver meu problema, se o técnico não aparecer, vou tomar as medidas cabiveis
perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema há 18 minutos
Muito obrigada @ClaroBrasil por mais uma decepção vindo de vocês!! Comprei um razr 60 da @MotorolaBR no qual apresentou problema crônico no display. Fiz a devolução e FIQUEI ESPERANDO 20 DIAS ligando toda semana para saber atualização do status do celular. Enviei dia 6 pelos+
Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema há 22 minutos
@MaCesario2022 @TIMBrasil @ClaroBrasil Pior que eu conheço, quando morava com minha avó até 2023, e de verdade, a tim consegue se superar
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Percilia (@Percilia20) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil eu cancelei uma linha e adquiri outra,os atendentes dizem que não pode cancelar,como assim? O cliente não decide o que quer? Recebendo cobrança com ameaça de colocar meu nome no Serasa