Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Maceió, Niterói e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Niterói |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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Isabela Castro
(@CASTROISABELA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil por favor preciso cancelar os serviços!!!
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jaime azevedo
(@Jaimeazeved) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Gente que oscilação é essa da Internet da @ClaroBrasil oque tá acontecendo? A semanas Internet ruim, pagamos nossa Internet! Mais alguém com problemas? #claro #Claro vamos resolver
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Alex Teles
(@MonteiroTeles) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quantas vezes seu streaming trava enquanto vê? (Aqui mais de 30. Cansei de contar) O ep de uma série que dura 45 min, so termina apos 52min! @ClaroBrasil cada vez pior!!! Isso após 6d da visita do técnico!!! Ta difícil!!
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Felipe São Luiz 💎
(@felipesaoluiz) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A internet móvel da @ClaroBrasil está cada vez pior. Olha que estou na cidade do Rio de Janeiro, imagina se tiver no interior. Qual melhor internet móvel?
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa
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Marcos Porto ✠
(@markkinhosporto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil preciso de ajuda, vcs desativaram um dos meus chips, liguei duas vezes na Central, na primeira a menina disse que em 24hs religariam, da segunda me mandaram ir a uma loja física, pra falar algo de cadastro, enfim, não vou a nenhuma loja e gostaria que religassem. 🙏
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FARIA, Vívian. ✨
(@viviansfaria) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ta pra nascer empresa de telefonia pior que a @ClaroBrasil. Pra assinar um plano já tá difícil, imagina o resto. Duas semanas tentando já e nada
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Heloise Mello
(@helotasm) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que ***** tá a @ClaroBrasil nesse último mês. meu celular está sem sinal direto,não se pode elogiar.
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🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻
(@edmedeirosjr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E mais uma vez vc liga pra @ClaroBrasil e não consegue solucionar o problema e agora numa nova jogada a atendente se nega a passar protocolo de atendimento. Como assim claro ????? Eu tenho direito ao protocolo e gravação dessa ligação! Vcs são maiores que o direito do cliente ?
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Douglas Fernandes
(@dhoug_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ei @ClaroBrasil, essa integração com #Alexa precisa melhorar e muito. Ela fica pensando, não reconhece o comando de voz ou entende errado. Mudar de canal, é raridade.... Proposta boa, já o serviço...
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Nordestiny’s Child
(@shiunina) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil não tem cabeamento pra me fornecer internet, cancelei a solicitação e em menos de 3 dias eu já recebi mais de 30 ligações, você não tem vergonha não? Além de não ter o serviço pra prestar ficam INCOMODANDO os outros??? Só processando pra parar, como é?
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v.
(@viviann_______) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
querida @ClaroBrasil saiba que o serviço de vocês é uma *****, grata :)
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Mello
(@mellocrf_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil em si está uma *****, o sinal está muito ruim, nada carrega, demora um ano pra carregar.. Tá ****
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Carlos Almeida
(@cazealmeida) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil choveu e fico sem sinal de internet e TV aqui no Jardim Oceânico (Barra da Tijuca). Paga-se caro pra uma porcaria de serviço.
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Carlos Almeida
(@cazealmeida) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ontem foi a @ClaroBrasil que me deixou sem internet e TV quase o dia todo (inclusive durante o debate à noite). Hoje é o APP do @itau que está fora do ar. Realmente o cliente não é respeitado neste país.
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Anny Beatriz ¹⁹⁷⁷
(@Annycrf81) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que ódio tenho que trocar essa ***** de operadora logo, a @ClaroBrasil é um lixo
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Yanzin 🪐
(@Yanmfernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pq tem a pior a cobertura? Meu deus… lixo!
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Neto Frossard
(@netofrossard) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
EU ODEIO A @ClaroBrasil! Estou desde 05/07 tentando cancelar meu contrato de internet e eles simplesmente não cancelam. Os boletos continham chegando. Já liguei inúmeras vezes, tenho gravação da ligação com a confirmação do cancelamento (em julho), mas nada acontece.
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr está conseguindo ser pior que a @ClaroBrasil. Fiz portabilidade e a qualidade de sinal é péssimo.
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iluminado
(@LucasHastriverk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Já mandei msg dm e nada de vocês responder um verdadeiro demérito tratar clientes assim em @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Army Forever
(@armyfor3ver7) relatou um problema
@ClaroBrasil @Sukitabr @vivobr Olha Claro eu fui cliente de vcs por 6 anos, a Internet é top, mas o atendimento é péssimo, fora as cobranças indevidas de vcs, todo mês uma luta pra ter meu dinheiro de volta pq até debitar da minha conta sem minha ordem vcs fizeram.
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john.py
(@mesquitajohnc) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil porque vocês põem pessoas no antendimento debochadas e que não sabem fazer o atendimento correto aí cliente? Sem dúvidas um dos piores atendimentos que existe é o de vocês
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Wonderfulpower
(@CamilaCamisO) relatou um problema
Não sei pq insisto. Tinha certeza que me arrependeria de colocar a @ClaroBrasil como serviço de internet em casa.
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Ricielly Krasota
(@RKrasota) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil vocês continuam ligando me incomodando diariamente. Irei tomar as medidas necessárias para que isso pare, pois não aguento mais ligações 24 hrs por dia me oferendo plano de internet. Plano de internet horrível igual a que vcs oferecem eu não quero mais. Grata.
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Cida Santana
(@CidaSantanavoz) relatou um problema
Tem serviço de telefonia móvel ruim e tem a @ClaroBrasil Insuperável
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Plantão 190
(@plantao190) relatou um problema
@chrisbarrosagro @ClaroBrasil Já fiz. Ignoraram tbm. Um adendo: eles tem milhares de reclamações e nunca responderam. Eles tão no top 10 de piores empresas no @ReclameAQUI
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Não quero guerra!
(@diegocasasola) relatou um problema
Eu tenho um sonho. O dia em que a @ClaroBrasil vai arrumar a Claro Flex a ponto de poder usar, renovar, trocar de plano ou mesmo conseguir pagar, porque nem isso dá, eles não querem nem receber o dinheiro pra fornecer o serviço. Partiu procurar a concorrência.
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alivio cômico 🪩
(@Cocxixeer) relatou um problema
@ClaroBrasil ajuda aqui minha filha pagar pra nao conseguir usar é **** né? Vai descontar da minha conta os dias que simplesmente nao funciona?
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Gabis™
(@Gabihg245) relatou um problema
@ClaroBrasil meu número bloqueou de novo eu ia recarregar mas parece que ele não existe eu não gostaria trocar ele por outra operadora da pra resolver meu problema por favor
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Karol 🌸
(@karolposs) relatou um problema
@ClaroBrasil Enviei, aguardo retorno. Mudei de endereço e preciso urgentemente cancelar essa assinatura, mas por telefone é impossível com as mesmas desculpas toda vez que ligo. Se não resolverem antes do vencimento da fatura atual abrirei reclamação na Anatel.