Claro

Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Niterói, Rio de Janeiro 12/13/2025 09:25

dezembro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Apagão total
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • jpapgui paula ♥️🖤 (@jpapgui) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu tenho PPV pela @ClaroBrasil,pago pra assistir #BBB22 e digo com absoluta convicção que é NOTÓRIA a diferença de hoje(Lina no Líder) pra Lid. anterior,simplesmente eles não colocavam a câmera no líder. Agora a câmera NÃO SAI DE LÁ! Eu nunca acreditei em manipulação,até agora

  • Sampaionit Bruno Sampaio (@Sampaionit) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    Vou tentar por aqui, vai que de repente eles me atendem! @ClaroBrasil @embratel estou desde o mês de dezembro de 2021 com contrato assinado de aquisição do serviço vipline + vipnet + bld (de vip não tem ***** nenhuma) cujo este até hoje não foi instalado (OS 421772 421765) 🧵

  • Rickmonsoress Rick (@Rickmonsoress) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    não sei pra que a @ClaroBrasil foi comprar a net, serviço de *****

  • eduardosilva060 Everton Silva (@eduardosilva060) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sem internet desde 05:30 da manhã já fiz todos os procedimentos para internet e nada serviços lixo sempre a mesma desculpa que minha região está em manutenção lixo de serviço @ClaroBrasil @NEToficial

  • _LFelipeA Luis Araujo (@_LFelipeA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Simplesmente em pleno sábado a @ClaroBrasil ficou totalmente fora do ar. Previsão de normalização 3 da manhã. Serviço de *****!

  • omusicocarioca allan vieira (@omusicocarioca) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @alexandre aproveita e bloqueia a @ClaroBrasil também, porque não funciona mesmo.

  • DricoBrito Adriano (@DricoBrito) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @JoaoMarcioC @ClaroBrasil O problema persiste o dia todo. Inferno!

  • Lopezcrf7 Riquelme 🇦🇷 (@Lopezcrf7) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eae @ClaroBrasil nunca tive nada com vocês, nem nunca usei essa ***** de operadora, para de ficar me ligando *******!!! "Olá, aqui é da claro" *******, *******, VAI SER CHATO ASSIM NO INFERNO

  • shirleyarruda Shirley Arruda Zarife (@shirleyarruda) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    É impressionante asfaltar de capacidade da @ClaroBrasil de comunicação quando se trata de resolver problemas. Paguei a fatura antecipadamente e eles não identificam o pagamento nem com o comprovante. E o pior, cortaram meu serviço e não consigo falar com ninguém do financeiro.

  • bbcarriello Bruninho (@bbcarriello) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil serviço prestado por vocês tem que melhor muito pra se tornar uma *****! Empresa lixo

  • jpapgui paula ♥️🖤 (@jpapgui) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil da pra resolver meu problema? Estou sem os canais de PPV da NET. NAO CONSIGO falar no 10621

  • thatslimam Tha ☀️ (@thatslimam) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil que serviço PÉSSIMO! internet de centavos. preciso tomar vergonha na cara e trocar de operadora

  • DracoFogosalto Drako Jumperfire (@DracoFogosalto) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil resolveu me deixar sem sinal do cabo da net bem no meio do backup de instalação do celular novo da Sra. Fogosalto e agora vou ter que usar a rede móvel para terminar a instalação. Muito ódio dessa empresa!

  • marcaorrm Sr Marinho (@marcaorrm) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @NETatende cadê minha tv e Internet??? Esse app minha claro que não funciona olhaaa só ladeirando

  • KauanKayo 𝐭𝐢 𝐤𝐚𝐲𝐨 (@KauanKayo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil merece uma coça, minha mãe tinha o plano dela do móvel, eu solicitei o combo NET e unificou, smp sem sinal tô fazendo o cancelamento, agora a abençoada da CALL CENTER está falando que vai cancelar o chip tbm, WTF ?!

  • eduardosilva060 Everton Silva (@eduardosilva060) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Estou até agora sem internet já liguei e vcs não resolvem o problema

  • Paulo64RJ PauloRJ 13 (@Paulo64RJ) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @donairene13 @ClaroBrasil Amiga, entre em contato com a Anatel, poste lá uma reclamação e eles atendem rapidinho.

  • EvertonMiteiro7 Everton Miteiro 🌹 (@EvertonMiteiro7) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil vende um tal de ponto ultra que nada mais é que um cabo de rede por 150,00. É muita sem vergonhice kkkkkkkk

  • Brvieri Bruno Torres (@Brvieri) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Boa tarde, @ClaroBrasil ! Estou com um problema com uma fatura que ao que parece está em duplicidade. Trata-se de um combo empresa que a empresa que trabalho já é assinante e nos foi ofertado uma melhoria em nosso plano com o valor reduzido. Porém, não está vindo conforme.. 👇🏼

  • jassadvogado Jorge André Santoro (@jassadvogado) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil uma empresa que você contrata um serviço e ela não te atende. Depois de 40 minutos apertando números e o atendimento não resolve o problema. Um lixo de atendimento.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • SixShinigami ShinigamiSix (@SixShinigami) relatou um problema

    @LMede72 @ClaroBrasil Por isso atendimento, não resolvimento.

  • Dianifer_di Diânifer Oliveira (@Dianifer_di) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha, pensa num lixo! Estou a 17 minutos esperando para falar com um atendente. Essa música insuportável estão me deixando mais irritada do que já estou. Aí depois quando a gente pede portabilidade pra outra operadora...

  • PauloRobertoNev Paulo Roberto 😷(de 🏡) (@PauloRobertoNev) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vocês não renova meu plano. Cancela e não consigo reativar. Tá de palhaçada. Um serviço que deveria ser prático. Simples de usar só tá dando dor de cabeça. Falta de respeito sem tamanho da parte de vocês.

  • PedroNicolatino Pedro Nicolatino (@PedroNicolatino) relatou um problema

    **** QUE PARIU, HEIN @clarobrasil esse negócio de tá sem sistema tá um **. Consegui passar minha linha pra pre pago que foi migrada indevidamente. Agora o número não funciona e tá sem sinal e quando contatamos vocês vivem sem sistemas! Lembrando que sou cliente residência (+)

  • eucpgomes CP Gomes (@eucpgomes) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    @ClaroBrasil Cês tem 72h para resolver isso, ou podem vir para arrancar tudo. É o prazo, pois estarei em viagem nesse período. Esse problema de sinal péssimo já perdura desde setembro/20 e sempre me ameaçam com cobrança qdo pessoa a presença de técnico. Ou isso, ou @AnatelGovBR

  • hfanp1 fior (@hfanp1) relatou um problema

    Vou ficar horas sem internet, é isso msm @ClaroBrasil ? Espero que a fatura venha mais barata, se não vou processar vocês. Serviço *****. TODA HORA cai.

  • WalButterfflay Wal (@WalButterfflay) relatou um problema

    @ncllsbr Se for @ClaroBrasil, c certeza! Tem estado ruim em td lugar do planeta

  • Nicolasmiranda Nicolas🖖🏻 (@Nicolasmiranda) relatou um problema

    @marcelojacob77 @ClaroBrasil Cancelar as coisas é sempre um saco

  • xandescalioni Xande Avião™ (@xandescalioni) relatou um problema

    Engraçado como o app da @ClaroBrasil funciona pra segunda via de boleto, mas não funciona pra cancelar plano

  • angeloarruda Arq. Ângelo Arruda (@angeloarruda) relatou um problema

    @ClaroBrasil Há um mês fiz portabilidade e nunca chegaram os Chips novos. O APP é ruim. Não marca serviços etc. Péssimo.