Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, E-mail, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de jul., 12:21 BRT.

Internet (73%)
E-mail (7%)
Wi-fi (7%)
Televisão (7%)
Telefone (7%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Niterói	Referência
13 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 13:40 BRT	0	0	0

14 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 1 hora
Rio de Janeiro	E-mail	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

5 recent signals

há 1 hora

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

Tom Camelo🏴🌱 (@tomcamelo_) relatou um problema há 0 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente
SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.
pedro (@daemquee) relatou um problema há 10 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro
O serviço de internet da @ClaroBrasil é uma merdaaaaaa! Que empresinha
SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como cancelar a assinatura da TV e outros pelo APP Claro Residencial? #ajuda aqui urgente !!!!
patito (@lucaasantana) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk
ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.
Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.
1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso
Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.
Victor Luiz Colares (@collaresvictor) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alo @NETatende @ClaroBrasil preciso da ajuda de vocês urgente. :/
Marcio Figueiredo (@magusaerosilver) relatou um problema há 35 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
O som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.
FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.
Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor
DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa
Herbert Lacerda (@herbertlacerda) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...
⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡
douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

MelloRô (@MelloR14841233) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil A claro não tem consideração com o cliente, estou com protocolo nr 289571884 na Ouvidoria desde o dia 22/06/26 e não resolvem meu problema. Ontem abri chamado e o técnico ñ apareceu, hj estou esperando outro e até agora não vieram. #claronet resolvam isso.
Luan Rio (@LuanRio3) relatou um problema há 5 minutos
@futnatv Hj aqui foi um combo de @YouTubeBrasil travando o todo momento com os acessos simultâneos e a @ClaroBrasil com a internet com um sinal péssimo, tendo q ligar/desligar toda hora o roteador, aliás tá ruim o dia inteiro a internet da Claro
Will  (@William__Santos) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil pra eu cancelar o pacote mundo, o que preciso fazer?
Jurídico do Casemiro (@allmorais) relatou um problema há 8 minutos
Claro, ficar sem serviço de internet, tv e telefonia em dia de copa do mundo é muito triste! Decepcionado @ClaroBrasil
Julio (@eujuliofonseca) relatou um problema há 12 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil está cada dia pior. Ainda por cima estou sem internet
Tiago da S Ribeiro (@tiagosribeiro) relatou um problema há 13 minutos
@Dudu @ClaroBrasil Pedi transferência de residência e eles disseram que não poderiam efetuar pq o armário em frente ao novo prédio estaria lotado. Mudei de operadora. Depois, ficaram entrando em contato pra fazer uma assinatura com eles… Acho que não existe pior…
Matheus (@mabaximu) relatou um problema há 13 minutos
Tem que parabenizar o cara que colocou reconhecimento facial pra ativar streaming no plano Claro TV Box @ClaroBrasil. Imagina a situação: uma pessoa que não enxerga o celular precisar fazer isso pra ativar uma simples Netflix ou, pior, um idoso. Aí você tenta, tenta e fica dando erro no servidor. ***** o serviço
Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema há 14 minutos
Bando FDP, escrotos, sem noção dessa @ClaroBrasil , incompetentes, safados, eu vou processar vcs e quero arrancar até a alma. Impressionante de *****, lixo. A cópia do atestado de óbito da minha mãe já foi entregue e essa desgraça dessa empresa ainda existe
Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema há 21 minutos
Essa internet da @ClaroBrasil é a pior desgraça do mundo
lourenco (@lourencooaraujo) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil eu queria expressar em palavras o meu descontentamento com o serviço de vocês, mas não consigo… pela segunda vez minha linha bloqueada. Vou ter que trocar de operadora…