Interrupção da Claro in Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 22 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 25 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  🟣Rod (@Wiser_rod) relatou um problema há 8 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil Acabei de explicar meu problema através das mensagens disponíveis no perfil de vocês. Aguardo uma resposta.

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  Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Novamente venho solicitar uma solução definitiva para o problema de falta de internet na minha rede. Nesse momento estou sem internet, tá zerada, preciso do serviço prestado com eficiência assim como faço o pagamento mensalmente. Urgentemente resolva essa questão.

• 
  Leonardo Sul (@LeoSul22) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @gabrielcsr Ajuda a gente transmitindo o próximo jogo direito, Bot arrombado

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  yas 🦊 commissions open! (@yaswin_art) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fiz um acordo de parcelamento com a @ClaroBrasil, paguei antes da data do vencimento, minha linha não foi restituída e já tem 24h que paguei. Entrei em contato e a atentamente me fala que acordo tem que pagar NA DATA, se paga antes é visto como quebra de acordo WTF??

• 
  Fabio Fernandes (@FmonFer) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @mu_rogerio @GaleriadoSamba @ClaroBrasil Me iludo não. Sei que o serviço é ruim. E mesmo que abrisse reclamação não vai melhorar em nada...

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  Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Boa noite,por favor gostaria que a Claro resolvesse de uma vez por todas o problema da minha internet que cai toda hora e quando funciona (mal) demora pra carregar as páginas.Péssima a qualidade do serviço prestado. Podemos agendar uma visita pra resolver isso logo?

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  Nathália Lazaroni (@n_lazaroni) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil preciso de assistência e não consigo falar com vcs, um robô no Whatsapp não resolve meu problema. 10621 da não registrado na rede. 🚨🚨🚨🚨🚨🚨

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  fabiane pinheiro (@fabby_biel) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssima prestação de serviço, sinal oscilando horrível horrível. Quando era net eu não tinha dor de cabeça. Como não conseguem tentar melhor isso.

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  Nathália Lazaroni (@n_lazaroni) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil 10621 consta não registrado na rede, como vou ter suporte ? No App diz que não é possível atender minha solicitação

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  🟣Rod (@Wiser_rod) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Totalmente decepcionado com a @ClaroBrasil Sou cliente desde a época da NET há mais de 9 anos e procurei eles pra solucionar um problema, disseram que ajudariam mas simplesmente me ignoraram. Já faz 6 dias e ninguém me retornou. Acho que merecia um pouco mais de consideracao.

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  Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Já é a terceira vez que falo com vocês aqui no Twitter e ninguém responde muito menos resolve meu problema dessa internet vagabunda que vocês oferecem. O que preciso fazer pra me responderem e resolverem meu problema de uma vez por todas?

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  ju reis 🎲🐍 (@jureixxx) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meu Deus eu tô com um ódio da @ClaroBrasil ABSURDO!!!! eu nunca consigo comprar mais pacote, o sistema tá sempre indisponível e nessa quem fica sem internet sou eu 😭😭😭😭

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  Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil É péssima a qualidade do serviço prestado pela @ClaroBrasil aos usuários. Tenham vergonha na cara e ofereçam um serviço minimamente decente.

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  𝕻𝖔𝖉𝖊𝖗𝖔𝖘𝖔 𝕮𝖍𝖊𝖋𝖎𝖓𝖍𝖔 2️⃣3️⃣🤴🏼🤑  (@TalibaVasco2) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sem internet na rua por causa dessa ***** dessa @ClaroBrasil vtmnc

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  🟣Rod (@Wiser_rod) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Eu precisava ter uma resposta mais rápida de vocês. Já mandei meu problema no DM de voces. Preciso de uma resposta pra poder trabalhar.

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  Paulo Brito (@PauloFBS) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil se supera quando o assunto é não resolver problemas. Impressionante como todas as reclamações não ficam no sistema e toda hora eu tenho que contar a mesma história. Péssimo atendimento ao cliente.

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  yas 🦊 commissions open! (@yaswin_art) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fiz um acordo de parcelamento com a @ClaroBrasil, paguei antes da data do vencimento, minha linha não foi restituída e já tem 24h que paguei. Entrei em contato e a atendente me fala que acordo tem que pagar NA DATA, se paga antes é visto como quebra de acordo WTF??

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  Luana (@lua27itajahy) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @ClaroBrasil difícil a comunicação hein!! Pedi uma assinatura de televisão e Internet só que os canais de atendimento não funcionam, não me retornam sobre a data de instalação, nada..e até agora não sei de nada!!!!

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  Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ainda estou aguardando a ligação que disseram que iam fazer pra tentar resolver o problema da internet vagabunda que vocês comercializam. Prometem e não cumprem, negociar com gente assim é difícil, a solução e mudar de operadora e deixar vocês com sua incompetência.

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  Allan Brito (@allanbrito_) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Querida @ClaroBrasil alguma sugestões para lidar com a falta de sincronia nas legendas do netflix que abro pela Net?? Que tal uma extensão de rede de internet gratuitamente ligando o virtua ao decodificador ?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  teu (@TeteuCu) relatou um problema há 2 minutos

  ***** @ClaroBrasil tão batendo pedra pra arrumar essa falha técnica de vocês? Alterar a previsão de retorno em 3 horas é sacanagem demais

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  Samuel Moraes (@SKGMCREED) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Já tá cobrando valor indevido na minha fatura, e serviço móvel e fixo qualidade péssima. 3 meses de uso e já me arrependo de ter migrado pra Claro. Aí vc liga na central e o sistema tá fora. Alguma coisa funciona aí @ClaroBrasil ?

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  edu_neri_goncalves (@neri_edu) relatou um problema há 15 minutos

  Funcionou durante pouco tempo...estou recebendo ligações da @ClaroBrasil a todo o momento. Tive que abri reclamação na ANATEL e no RECLAME AQUI.

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  Cadu 🏳️‍🌈 socialista (@carlosedusol) relatou um problema há 15 minutos

  Quando terminar o contrato com essa ***** da @ClaroBrasil eu vou cancelar esta *****! Segunda vez neste ano que fica um longo período sem Internet, mas desconto na fatura que é bom, nada.

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  Felipe de Bortoli Munhoz (@felipedbm) relatou um problema há 15 minutos

  @rafaela_cardoso @ClaroBrasil Manda um DM que resolvemos seu problema da única forma que essas operadores sabem resolver. Judicialmente!

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  Maluh Oliveira 🙈 (@Maluhlins) relatou um problema há 15 minutos

  Alô @AnatelGovBR me ajuda aqui, pq essa ***** @ClaroBrasil @NETatende não tá me ajudando !!! Tô perdendo a paciência já !

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  Valderêz Henrique (@valderezhcosta) relatou um problema há 17 minutos

  @rekatherinigg @ClaroBrasil Também estou com esse problema, toda semana cai o sinal, agora, por exemplo, já estou há 24 horas sem sinal de internet.

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  Paulo de Oliveira (@Paulode38018225) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil desde 13/01/22 sinal internet está intermitente, oscilando, caindo e voltando. Cansado de reiniciar o modem aguardar 10s. para receber atualizações e nada. SR Jefferson disse o problema é no Bl B e C do Cond. onde moro. Ligo no 10621, os Robôs diz que está tudo ok.

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  Jordanna (@jordannarangel) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Tu já tem detalhes do Brasil inteiro. É o mesmo problema comigo e com muitas pessoas kkk só procurar “internet claro” aqui no Twitter. Palhaçada. Já chamei um técnico

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  carlos albuquerque (@ce_albuquerque) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil podem me informar endereço de escritório da claro em São Paulo, para que possa ir e encarar um responsável que possa resolver meus problemas de migração de contrato, que vem se arrastando, claro empurrando, desde meados de dezembro/21.