Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de set., 20:42 BRT.

Internet (77%)
Wi-fi (15%)
E-mail (4%)
Televisão (4%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de set., 17:00 BRT	0	0
16 de set., 17:20 BRT	0	0
16 de set., 17:40 BRT	0	0
16 de set., 18:00 BRT	0	0
16 de set., 18:20 BRT	0	0
16 de set., 18:40 BRT	0	0
16 de set., 19:00 BRT	0	0
16 de set., 19:20 BRT	0	0
16 de set., 19:40 BRT	0	0
16 de set., 20:00 BRT	0	0
16 de set., 20:20 BRT	0	0
16 de set., 20:40 BRT	0	0
16 de set., 21:00 BRT	0	0
16 de set., 21:20 BRT	0	0
16 de set., 21:40 BRT	0	0
16 de set., 22:00 BRT	0	0
16 de set., 22:20 BRT	0	0
16 de set., 22:40 BRT	0	0
16 de set., 23:00 BRT	0	0
16 de set., 23:20 BRT	0	0
16 de set., 23:40 BRT	0	0
17 de set., 00:00 BRT	0	0
17 de set., 00:20 BRT	0	0
17 de set., 00:40 BRT	0	0
17 de set., 01:00 BRT	0	0
17 de set., 01:20 BRT	0	0
17 de set., 01:40 BRT	0	0
17 de set., 02:00 BRT	0	0
17 de set., 02:20 BRT	0	0
17 de set., 02:40 BRT	0	0
17 de set., 03:00 BRT	0	0
17 de set., 03:20 BRT	0	0
17 de set., 03:40 BRT	0	0
17 de set., 04:00 BRT	0	0
17 de set., 04:20 BRT	0	0
17 de set., 04:40 BRT	0	0
17 de set., 05:00 BRT	0	0
17 de set., 05:20 BRT	0	0
17 de set., 05:40 BRT	0	0
17 de set., 06:00 BRT	0	0
17 de set., 06:20 BRT	0	0
17 de set., 06:40 BRT	0	0
17 de set., 07:00 BRT	0	0
17 de set., 07:20 BRT	0	0
17 de set., 07:40 BRT	0	0
17 de set., 08:00 BRT	0	0
17 de set., 08:20 BRT	0	0
17 de set., 08:40 BRT	0	0
17 de set., 09:00 BRT	0	0
17 de set., 09:20 BRT	0	0
17 de set., 09:40 BRT	0	0
17 de set., 10:00 BRT	0	0
17 de set., 10:20 BRT	0	0
17 de set., 10:40 BRT	0	0
17 de set., 11:00 BRT	0	0
17 de set., 11:20 BRT	0	0
17 de set., 11:40 BRT	0	0
17 de set., 12:00 BRT	0	0
17 de set., 12:20 BRT	0	0
17 de set., 12:40 BRT	0	0
17 de set., 13:00 BRT	0	0
17 de set., 13:20 BRT	0	0
17 de set., 13:40 BRT	0	0
17 de set., 14:00 BRT	0	0
17 de set., 14:20 BRT	0	0
17 de set., 14:40 BRT	0	0
17 de set., 15:00 BRT	0	0
17 de set., 15:20 BRT	0	0
17 de set., 15:40 BRT	0	0
17 de set., 16:00 BRT	0	0
17 de set., 16:20 BRT	0	0
17 de set., 16:40 BRT	0	0
17 de set., 17:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Televisão	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

7 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !
Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva
Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.
⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡
Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil insuportável a qtde de ligação qdo se solicita atendimento técnico! #chatice
Samara (@Paiva_CRF) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu odeio a @ClaroBrasil! Pior operadora possível! 😡😡
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.
marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!
𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quando eu tinha Net antes de virar essa ***** da @ClaroBrasil chovia granizo, chovia forte, ventava horrores mas nunca fiquei sem sinal de tv, agora com a @skybrasil se ventar já era! Fico sem sinal por horas. Então vou começar a cortar esses gastos a @TIMBrasil vai ser a primeir
Thaynná Sampaio (@ThaynnaSampaio) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!
𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por que ela é cliente @ClaroBrasil plano controle. Essas são as vantagens de ser cliente pós e controle. Ganha desconto nos iPhones
LB81 (@LBNascimento_06) relatou um problema há 30 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Quero que me expliquem de onde vcs se acham no direito de suspender a linha estando a conta no dia do vencimento da mesma??? Quero saber como ficará essa falsa informação de ontem onde vcs me acusaram de estar com conta em atraso!!!!
Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil mais um dia sem prestação de serviços, agora com todos os servicos ruim. 4 dias. E ai claro? Tao esperando eu pedir o cancelamento ne?!
Amandiinha🐆 (@2302costa) relatou um problema há 33 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!
SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.
DéBeeS (@DeboraCosta_) relatou um problema há 48 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil EXIJO QUE DESCONTEM DA COBRANÇA EM MINHA PRÓXIMA FATURA, TODO TEMPO, O QUAL SERVIÇO DE VCS Ñ ESTÁ DISPONÍVEL. VCS TÃO PEDINDO DWSDE O INÍCIO 1 PROCESSINHO.
Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!
1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso
andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 56 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓
Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 58 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Luli (@crisdemarchii) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil estou sem sinal desde cedo, desligando e ligando da tomada e sinal não volta. Liguei no 10621 e me disseram que só resolverão o problema amanhã. E agora ?
Karina (@ranfandoes_) relatou um problema há 5 minutos
Eu não aguento mais a ***** da @ClaroBrasil me lingando dia e noite. Passa de 50 ligações por dia fácil. Bloqueei meu celular pra números desconhecidos, deu certo por uns dias, mas eles acharam um jeito de burlar isso e o abuso continua
Solon Junior (@solonjunior1) relatou um problema há 6 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Minha vó tem Internet da claro na casa dela, é um lixo, passa sem funcionar, toda a semana ela vai na loja pra reclamar, os técnicos vêm, funciona por 30 minutos e passa o resto da semana sem funcionar.
gi (@giselecmc) relatou um problema há 8 minutos
Questão e apenas não resolvem. São respostas prontas que não condizem com a solução do problema. Inclusive o próprio Globoplay já disse que quem resolve é a @ClaroBrasil Não é possível que vcs não tenham um manual para que os atendentes saibam como faz a desassociação de um user
𝙇𝙚𝙤 𝙂𝙖𝙢𝙖 (@leegama_wi) relatou um problema há 11 minutos
Preciso de ajuda. @ClaroBrasil
Menezes Out Of Context🐐 (@menezesntj) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil TODO DIA A INTERNET CAI QUANDO NÃO CAI O SINAL É HORRÍVEL MAIS DE 100 PILA POR MÊS FORA O PLANO DE CELULAR AJUDA AI VÉI, PQP
ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema há 16 minutos
A #Anatel devia fechar a @ClaroBrasil . Não é possível uma empresa prestar um serviço tão ruim.
Tporto (@Tporto14) relatou um problema há 16 minutos
Antes a minha tv era a @vivobr e eu achava um absurdo ter problema de 3 em 3 meses e troquei para @ClaroBrasil . QUE SAUDADE QUE EU TENHO DA VIVO!!! Agora eu tenho problemas todos os meses.
Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 18 minutos
@i33frts @ClaroBrasil Isso tb tem acontecido comigo.O que tenho feito é sempre registrar a reclamação na Ouvidoria,Anatel e Procon.Quanto mais clientes denunciarem um dia eles irão impedir essa empresa de comercializar novos planos antes de garantir 100%de qualidade p/ os clientes que já tem contrato
João Grandoonn (@ramayana480) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil vocês estão com problema com a internet de vocês ?? Tá difícil usar a internet nos últimos dia tanto Wi-Fi como o 4G , caindo direto