Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de jul., 12:49 BRT.

Internet (64%)
Apagão total (14%)
Televisão (9%)
E-mail (5%)
Wi-fi (5%)
Telefone (5%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Niterói	Referência
21 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:20 BRT	0	0	0

22 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Apagão total	há 2 horas
Rio de Janeiro	Televisão	há 1 dia
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

7 recent signals

há 2 horas

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!
Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.
Amandiinha🐆 (@2302costa) relatou um problema há 8 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!
Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona direito tanto no celular quanto em casa. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! #claro
◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Consegue me atender por algum canal? Difícil conseguir algum contato com o atendimento de vcs.
⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 10 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos. 💩
Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor
yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil
Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro
Aladdin ★彡 (@BFRjonathan) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde 5 da manhã sem internet Valeu @ClaroBrasil pelo serviço *****
DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa
Thaynná Sampaio (@ThaynnaSampaio) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!
Cachinhos Dourados🤧❤ (@fernandesmeel2) relatou um problema há 28 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
eu to simplesmente sem sinal da @ClaroBrasil, so chama de emergência e sem serviço. Que raivaaa!
Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds
Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil mais um dia sem prestação de serviços, agora com todos os servicos ruim. 4 dias. E ai claro? Tao esperando eu pedir o cancelamento ne?!
Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil no meio do meu jogo, internet fixa lixo, imunda e nojenta da claro parou de novo. Assim não dá cara, toda vez é isso, serviço de *****!
Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+
marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!
Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Liz (@lizmcosta_) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil Vocês estão com problemas de sinal na área. Dois dias já! Se vocês não conseguem fornecer o serviço, encerra o fornecimento do serviço na área.
PedroFFC (@PedroFFClube) relatou um problema há 5 minutos
Alô @ClaroBrasil sem internet residência e o app bugado, tem nem como saber se é problema local ou não.
filosofando sobre a vida (@marinabcosta) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil realmente é a pior operadora. Não existe atendimento humano para resolver problema, não respondem reclamações nem a ouvidoria funciona, mas te ligam mil vezes por dia pra vender todos os serviços que você já paga por eles e não consegue usar.
Tom (@AirtonRamires) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil No aguardo da solução, usando 5g do celular para assistir o jogo, ridículo isso, mas para cobrar 😮‍💨😮‍💨😮‍💨😮‍💨
Igor Simões (@igorosimoes) relatou um problema há 10 minutos
@Cris_souzalves @ClaroBrasil To na ZN tbm, Quintino e n é fibra tbm, mas achei mais doido pq tenho ouvido reclamação de muita gente recentemente e não só da Claro
Wilmara Lopumo (@LopumoWilmara) relatou um problema há 13 minutos
A @ClaroBrasil É UMA DROGA DE EMPRESA! Um mês com internet intermitente, fizeram mudar pra FIBRA e agora estamos SEM NADA DE INTERNET !!! E a @ClaroBrasil diz que tem q fazer visita técnica sendo que o bairro inteiro tem problemas! Acorda @ClaroBrasil
Maicezario (@Maicezario1) relatou um problema há 14 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil sempre um lixo
𓅐 (@21lamelo) relatou um problema há 14 minutos
@igorosimoes a claro esta uma ***** @ClaroBrasil, vou acabar cancelando
Caveman (@drcavemanbr) relatou um problema há 16 minutos
Zero respostas e a nova previsão (terceira) já mudou para 22h da noite. Vou cancelar o plano visto que o serviço está sendo descumprido @ClaroBrasil. Aproveitarei e cobrarei isenção da mensalidade na #Anatel como também ressarcimento dos prejuízos e falta de clareza no retorno
Maria (@marialuadara) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Técnico ñ veio novamente. E nem vcs ajudam a resolver,desrespeito com cliente. Me arrependo pq fui pra box.