Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 07: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Maceió, Niterói e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Niterói |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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SHADES_BR
(@Shades_BR) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@VLW_Sergiohnt @ClaroBrasil Te falar que tenho jogado aqui sem muitos problemas
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AleXandra com X. Obrigada, de nada. ☕
(@XandraLopesO) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu Deus, @ClaroBrasil,430,00 todo mês para ter que usar dados móveis pq a internet do combo cai mais que queda d'água. Nem adianta reclamar pq depois da reclamação passa 3 dias funcionando e depois volta pra mesma coisa. Sem contar que os 250 mega que contratei nunca ninguém viu
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Lucas 🏳️🌈🏳️⚧️
(@nlucasabreu) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que empresa lixo! não possuem a capacidade de dar baixa em pagamento e cobram cliente em duplicidade. ligo pro atendente de vocês e ainda me culpam? vocês estão me roubando!
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Raphael Perret
(@rperret) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil DM enviado. Aguardo contato e solução.
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Srta. Fernandes ✨
(@srta_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Cada dia que passa a @ClaroBrasil se supera com um serviço *****. 2 meses me cobrando por net fone que nunca pedi ou se quer chegou na minha casa 🤬🤬🤬
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Waleska Vaz
(@violetabick) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Parabéns @ClaroBrasil pelo belíssimo serviço. São 2:20 da manhã, ligo pro 10621, diz que tá tdb com a minha net e na região. Falo com a atendente, me diz q o serviço tá indisponível pra eles e mandou retornar atendimento dps das 6:00. E o engraçado é q toda vez é a mesma desculpa
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SHADES_BR
(@Shades_BR) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@deevorak @ClaroBrasil Eu já vi uns tutoriais aqui, e realmente parece que não estou nessa CGNAT. Estou fazendo uns testes aqui com o jogo, e até que não está ruim como imaginei que seria.
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SHADES_BR
(@Shades_BR) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@TsunaPisadinha @ClaroBrasil Eu não me rendo a operadora de bairro; zero garantia de estabilidade, e no geral, muitas oscilações na velocidade, pelo que fiquei sabendo
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Larissa
(@bomcompanhe) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Estou sem Internet da @NETatende mais uma vez e tive que comprar um pacote de dados da @ClaroBrasil pq gastei toda Internet do meu celular compartilhando pro meu computador. Paguei um valor quase idêntico ao que pago de plano mensal. Sou cliente da Claro há mais de 15 anos,mas...
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SHADES_BR
(@Shades_BR) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@tuliohprezende @BrunoBrowns_ @ClaroBrasil É, pelo menos tu ainda tinha opção. A Vivo vai encerrar o serviço com a tecnologia antiga aqui, e ainda não tem fibra; ou seja, sou obrigado a mudar 😡
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Rodrigo Gomes
(@RodrigoGomes_rj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil mais um dia sem sinal de internet em casa. Vocês alegam ser um problema na região. Vários moradores sem internet e impossibilitados de trabalhar. Moro em um condomínio e estamos sem internet desde 31/10/22. Precisamos de uma solução!
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Douglas Bernardo
(@DG_Bernardo_FAP) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil obrigado por esse serviço *****! Uma semana sem internet! A conta tá paga em dia!
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𝒚𝒂𝒔 ⭐ RIFA URGENTE NO FIX
(@yaswin_art) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
deu pique de luz e agora a minha internet ta um lixo meu deus @ClaroBrasil faça alguma coisa
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John Douglas Teixeira
(@JDTeixeiraa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Enviei um e-mail e resolvo organizar as coisas para assistir série na @globoplay, mas a @ClaroBrasil parou de funcionar e volta sei lá que horas. Essa é qualidade do serviço prestado pela @ClaroBrasil
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𝕾uh 𝕽odrigues 𝕭alman🚩🇧🇷⚖
(@SuhBalman) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Querida @ClaroBrasil hoje a Internet está de parabéns, obg pelo excelente serviço.. #SQN
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Raphael Perret
(@rperret) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguém mais com problemas na Internet fixa da @ClaroBrasil no Rio de Janeiro? Aqui está mega intermitente, serviço não deixa mais falar no telefone e agendamento de visita técnica só pra segunda kkkkk
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Ana Vitor
(@AnaAnavittor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Precisa entregar uma Internet de qualidade. Tô com a Internet MUITO LENTA, trava toda hora. Aplicativo num funciona, ou seja não tenho atendimento. #claroBrasil respeite seus clientes!!!
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Roberta Mororó
(@RobertaMororo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil o sinal da tv tá muito ruim, do Wi-Fi também… ME AJUDA GENTEEEEEEEE
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Livia Castrioto 🌻🏁✈
(@LiviaCastrioto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Olá querida @ClaroBrasil meu pai foi aprovado como cliente, a instalação seria dia 30 pela manhã, ninguém veio, não deram satisfação, eu ligo pra central de vendas e mandam ligar pro 10621 ou acessar o app, eu ligo pro 10621 / tento acessar o app e diz que não sou cliente
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Diana
(@soouzadi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
o atendimento da @ClaroBrasil é o pior do mundo!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rodrigo Rodrigues
(@1978RRodrigues) relatou um problema
Como é FRÁGIL o sistema de contratação de plano pós pago da @TIM_AJUDA . Um ESTELIONATÁRIO usou meus dados pra contratar um plano pós pago sem sequer a TIM entrar em contato pra confirmar os dados. Tive esse mesmo problema com a @ClaroBrasil e eles pelo menos me ligaram antes (+)
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ᶜᵃᵇʳᵃˡ
(@cabral_fxp) relatou um problema
@ClaroBrasil está uma ***** 🤌🏽
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B E L O T T O
(@vitor_belotto) relatou um problema
Infelizmente, ao me mudar para um apto novo, precisei contratar a @ClaroBrasil para internet. Eu nunca tive uma semana de sossego com internet limpa e sem oscilações. Em um mês de #netclaro eu já recebi 4 visitas - uma por semana - e o problema continua. +
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ally
(@alex_xx__x) relatou um problema
tudo que é da @ClaroBrasil consegue ser uma porcaria do site ao app ao atendimento (posso contar na mao quantas vezes fui bem atendida)
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(◣_◢) OdrAudE Silva
(@odraudesilva) relatou um problema
@ClaroBrasil O tweet demorou 1 HORA pra carregar e que para um sinal de 3G ao meu ver é muito tempo. E gostaria de dizer que meus pagamentos estao em dias e que os 8GB disponibilizados pelo plano, com certeza estão muito longe de acabar. E como eu disse aqui o sinal de vcs é RUIM.
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R̶o̶m̶a̶r̶i̶o̶ L̶i̶m̶a̶
(@romariolimareal) relatou um problema
@ClaroBrasil Aderir ao claro flex no dia 11 de janeiro. E até agora, dia 13 de janeiro, não foi ativado, e não consigo usar meu chip mais. No chat do aplicativo claro flex não consigo resolver o problema, e sempre encerra o chat.
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Carla
(@naoinviabilizer) relatou um problema
2 dias que o técnico da @ClaroBrasil veio,trocou modem,resetou internet. Mais uma manhã sem conseguir trabalhar. Pior empresa de internet do mundo 😡
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PelleTRIni
(@heyguigas) relatou um problema
@ClaroBrasil e nunca mais voltou
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mayarinha
(@maaayit) relatou um problema
sigo ainda c problemas na claro flex parabéns por ser a pior operadora do brasil @ClaroBrasil nos vemos na justiça !
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carolpossao
(@Carolpossao) relatou um problema
Nunca façam portabilidade de celular para operadora @ClaroBrasil . Estou tentando adicionar meu outro plano e eles nunca resolvem e mentem referente aos valores de pagamento