Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Televisão	há 3 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 6 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 24 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
São Gonçalo	Internet	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  ✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema há 0 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet

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  XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

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  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

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  Amandiinha🐆 (@2302costa) relatou um problema há 10 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!

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  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

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  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 16 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 21 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente #ClaroFlex Recarreguei o valor via Pix pra ativar o plano,abro o aplicativo e não atualiza Desde cedo

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 22 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente Claro Flex e mudei meu plano de 20GB 30R$ para 30GB R$ 45 Agendei a recarga via Pix pra hoje e a mudança de plano também para hoje Abri o app claroflex e não consta a recarga nem os 30GB

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  ◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Consegue me atender por algum canal? Difícil conseguir algum contato com o atendimento de vcs.

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  obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

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  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

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  Helenna Moreira🔴⚫ (@HelennaMoreira) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil é um lixo, tudo q ela toca, ela destrói, destruiu a nextel, agora está destruindo a Net, serviço de m3rd4.

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  Luiz Claudio (@LuizClaudioTor8) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @bandsports Para claro ser banida do planeta . Enviou chipes estragados para minha casa, que nunca funcionaram,claro Claro? Me cobrou pelo serviço .Desisti de tentar resolver e troquei pela Vivo,que também não é " grandes coisas" . Oligipolio é assim 3 empresas ,3 merdas

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  Silvio Guerra Lima (@Silvio1888) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços da Netclaro.sou cliente desde a época que era só NET quando juntou com a Claro só caiu a qualidade.Ligo pra vcs.vcs direcionam para o app. no app pede para aguardar pois não foi possível carregar as informações

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  Lucas 🇧🇷 (@LucasSiAlves) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vamos querer melhorar hein , ***** tá uma *****

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  Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como cancelar a assinatura da TV e outros pelo APP Claro Residencial? #ajuda aqui urgente !!!!

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  douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

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  Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  G a b i ᴶᴶᴷ (@itsjustgabi) relatou um problema há 4 minutos

  A @ClaroBrasil tem o pior serviço que já vi. Adquiri um plano de R$79,90 com um representante no mês passado, mas agora a fatura de agosto chegou e estão cobrando R$99,90. E pior, não consigo resolver com ninguém! Acho que a única solução vai ser cancelar essa porcaria.

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  Capitu Ψ (@eu__capitu) relatou um problema há 7 minutos

  Que inferno que é tentar cancelar alguma coisa na @ClaroBrasil O whatsapp te manda ligar, a ligação te manda pra um site, o site te retorna pra ligação depois de você achar o assunto escondido. Gincana com o consumidor?

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  Romulo Tatajuba (@romulotatajuba) relatou um problema há 7 minutos

  🚨 @ClaroBrasil, absurdo! Sou cliente Combo Multi há +10 anos e nunca atrasei uma conta. Em 2024, devolvi os equipamentos na portaria do prédio. Hoje, a Claro diz que não recebeu e, por isso, CORTOU MEU SERVIÇO. Já acionei a Ouvidoria e a ANATEL. Quero minha religação urgente.

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  Gustavo Ferraz (@GustavoWGFerraz) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil sem nenhum tipo de contato ou sequer intenção de resolver meu problema por parte da Claro. Nem ouvidoria, nem suporte por whatsapp, redes sociais. Mais um dia sem internet, sendo que dependo de internet pra trabalhar e fazer renda. Ainda no aguardo. Até quando?

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  LsrgcBath (@LsrgcBath) relatou um problema há 12 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr Aqui no gueto onde eu moro, por mais chorante que possa parecer, só a Claro funfa, TIM e Vivo nem existem, de qualquer forma, internet móvel no BR é um completo lixo quente, lento e superfaturado.

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  Lu Fernandes (@Luciana201208) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Falem abertamente pra todos saberem o que está acontecendo pois o problema é geral na região. Emitam um comunicado com TRANSFERÊNCIA. É isso que queremos.

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  Sabrine de Morais (@sabrirosad2) relatou um problema há 14 minutos

  @freitasdigital_ @ClaroBrasil @ProconsSP Pq n cancelar?

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  Perry ♡ (@Srta_Perryy) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil vai pra 2 semanas sem resolver meu problema ninguém responde. Vou ter que colocar no reclame aqui.

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  Lennin Máximo (@lenninmxx) relatou um problema há 17 minutos

  Eu vou virar quase uma testemunha de Jeová contra @ClaroBrasil, toda pessoa que eu trombar pro resto da minha vida nessa terra vou convencer cada pessoa nunca nessa existência usar essa operadora de *****

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  Eros 🏴‍☠️ ama luke🪽 (@noogotae) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil vocês é um lixo, até o atendimento pois ainda fui mal atendida, funcionário de vocês desligou na minha cara, ainda gritou mandando eu ligar pra outro número, pois ele não queria fazer atendimento. Vocês é horrível **** que pario, eu não recomendo nem pro diabo