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Claro

Interrupção da Claro in Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, Rio de Janeiro, e Niterói.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 10 dias
Rio de Janeiro Internet há 18 dias
Rio de Janeiro Internet há 18 dias
Rio de Janeiro Internet há 19 dias
Rio de Janeiro Internet há 23 dias
Rio de Janeiro Internet há 26 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • eusoulanne
    ANNE 🌙🪬 (@eusoulanne) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Cite o pior serviço de atendimento do Brasil. Eu começo: @ClaroBrasil

  • natinha_tjk
    Bolivarista consciente 🙅🏽‍♀️ (@natinha_tjk) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não preciso de assistência de robô. Oq eu preciso é q vcs arrumem o problema da região de Botafogo, Rio de Janeiro.

  • jccunhaaraujo
    José Carlos Cunha (@jccunhaaraujo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil como pagar, se nenhuma opção de consulta da fatura não funciona !

  • rj_barbossa
    Júnior Barbosa (@rj_barbossa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    33 minutos no telefone esperando pra ser atendido pela @ClaroBrasil e até agora nada. Devem achar que cliente é palhaço. Serviço péssimo e atendimento horrível.

  • oramon_ff
    Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Exatamente a 1:07 a @ClaroBrasil resolve fazer manutenção na rede e no exato momento que estava usando a internet em que não poderia cair. Parabéns a falta de competência em manter a rede estável por dois dias novamente. Toda vez é uma manutenção nessa conexão! 🤬

  • DomacioMaia
    Dσmácio Mαια ⚓ (@DomacioMaia) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil testa o limite da paciência do cliente, sem base!

  • tuninho63
    Antonio Camacho (@tuninho63) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ,que o serviço oscilava na chuva e no vento eu já sabia, vcs estão se superando, sol rachando no Rio, e nada de Internet

  • LyssRj
    Rejane 🇧🇷😉 (@LyssRj) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @realpfigueiredo Gente , eu tenho claroflex e é ótima. Nunca me deixou na mão. @ClaroBrasil

  • johnlop09
    John ᶜʳᶠ (@johnlop09) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil só pode estar de sacanagem. Troca o nome e a senha do meu Wi-Fi DO NADA, o aplicativo não deixa eu alterar e o atendimento diz q não pode fornecer a senha. Acesso como então ??????

  • tuninho63
    Antonio Camacho (@tuninho63) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ,a cobrança do serviço (mal) prestado por vcs deveria ser igual a da empresa de luz, quando falta é um transtorno, mas pelo menos não pagaria por um serviço que não recebo Interrupções frequentes

  • wellpaul
    emmanuel de paula (@wellpaul) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Minha internet móvel não funciona!🤮

  • dihcaitano
    superioridade tóxica (@dihcaitano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil só é boa quando vc não precisa entrar em contato. Oh atendimento ruim, PQP

  • BrunoRagazzi30
    Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @VitsMustDie @ClaroBrasil Esqueça usar a internet móvel deles e horrível

  • bia_maravilha
    ✨️ Senhora Tia Linda (@bia_maravilha) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Vou ter que pagar por um aplicativo bloqueador de chamada. Pq a @ClaroBrasil fala que vai me ajudar a bloquear, o Não Pertube não funciona e tá um inferno o dia todo recebendo chamadas.

  • rj_barbossa
    Júnior Barbosa (@rj_barbossa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil sem internet o dia todooo... arruma essa *****.

  • cassao
    Cassão 葛西🦈🦊🥷 (@cassao) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡

  • alexmagnomello
    Alexandre Magno (@alexmagnomello) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou ďesempregado mas quero manter o número, o q posso fazer, sou cliente da Clara a muito tempo? (21)99426356, fico no aguardo de resposta, desde já agradeço.

  • Dobbyloide
    Filho (@Dobbyloide) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O sinal da @ClaroBrasil é tão ruim que não sustenta a própria TV Box 🥲

  • rj_barbossa
    Júnior Barbosa (@rj_barbossa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Ainda esperando a @ClaroBrasil resolver se vai prestar um serviço decente e arrumar a minha internet que tá fora do ar desde ontem.

  • gearanha
    Georgia Aranha (@gearanha) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil o suporte de vcs está fora do ar mesmo? Não consigo atendimento em nenhum canal.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @RAFA8328 @ClaroBrasil Olá, Rafael! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.

  • Fadinhabadgirl
    Lagarta (@Fadinhabadgirl) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é péssima, ela só tem atendente por telefone p vender, p dar suporte pro cliente nada né, só wpp com robô

  • whitez3ra
    Ventura 🇨🇵 (@whitez3ra) relatou um problema

    @ClaroBrasil a net da claro é simplesmente instável demais e eu não recomendo a ninguém! Plena terça-feira desde 12h caindo sem parar por ''problemas na região'', sempre vem com essa, impressionante. A gente que trabalha e precisa dela é adeus, sempre deixa na mão.

  • mariantunes
    Mariana Antunes (@mariantunes) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa tarde! estou há 40 minutos no telefone com o atendimento de vocês sendo empurrada para vários atendentes e ninguém resolve nada. falta de respeito com o cliente.

  • RSDBERNINI
    Rodollfo Bernini (@RSDBERNINI) relatou um problema

    @palmeirasptd @vivobr @ClaroBrasil Uma pior q a outra.... Sempre essa lenga lenga, antes do processo vai na Anatel pelo aplicativo. É simples e sempre resolve, pois vai para outro setor deles, específico para reclamações da Anatel

  • 10DiegoLe
    Diego Leandro (@10DiegoLe) relatou um problema

    Minha internet esta muito lerda, me ajuda ai @ClaroBrasil

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @Cindy_Vascs @ClaroBrasil @proconspoficial Olá, Cintia! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.

  • bob_luizbotelho
    Bob Luiz Botelho 🎗️🧭🧳⛪🏳️‍🌈 (@bob_luizbotelho) relatou um problema

    @ClaroBrasil Meu bem, se em UM ANO ligando NA CENTRAL DE ATENDIMENTO vocês não resolveram... Agora você quer aqui? Jurou toda, né?!

  • karinadasartes
    Karina Duarte (@karinadasartes) relatou um problema

    @ClaroBrasil parem de me ligar! Eu jamais contrataria um serviço de vocês! Que chato! Só hoje já foram 5 vezes! Preciso de paz para trabalhar. #Claro #clarobrasil

  • taynaraaoliv
    Tay (@taynaraaoliv) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem o pior atendimento do mundo, não resolvem NADA