Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  patito (@lucaasantana) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.

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  Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.

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  Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 16 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano

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  Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

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  Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !

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  douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

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  Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto

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  Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro

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  ◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Consegue me atender por algum canal? Difícil conseguir algum contato com o atendimento de vcs.

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  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil mais um dia sem prestação de serviços, agora com todos os servicos ruim. 4 dias. E ai claro? Tao esperando eu pedir o cancelamento ne?!

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  Jhonatan Costa 🇧🇷 (@jow1990) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil você é horrível, não consigo acessar o aplicativo, eu atou a manhã inteira tentando acessar…

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  Vitor Araujo (@vitoraraujo1203) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻

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  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil insuportável a qtde de ligação qdo se solicita atendimento técnico! #chatice

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.

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  PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  **** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil A pior operadora do Brasil chame-se CLARO. Faz mais de 10 dias q tento solucionar o problema dos DADOS MÓVEIS e essa porcaria da CLARO BRASIL não consegue solucionar. A cada contato eles ficam dizendo q em 5 dias será resolvido. Troquei de chip DUAS vezes pq a CLARO BRASIL pediu

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  fabi (@FabiSantosO) relatou um problema há 6 minutos

  lindo isso 48h sem internet @ClaroBrasil 👏🏻👏🏻 parabéns pelo serviço de *****

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  arrasca cinéfilo (@nsfwflamengo) relatou um problema há 6 minutos

  É óbvio que a internet da claro @ClaroBrasil ia dar problema logo hoje. E a previsão de voltar é só AMANHÃ de madrugada. absurdo completo, pior serviço do mundo

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  Ana Felóis (@anagloriosa) relatou um problema há 10 minutos

  Tô a alguns DIAS tentando fazer o cancelamento da internet @ClaroBrasil do outro apartamento e é impressionante a dificuldade de conseguir um atendimento que preste pra fazer esse cancelamento.

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  Adriiiii (@drijeff) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil obrigado por me deixar há 2 dias sem Internet e sem TV e me fazer pegar 2h40 de transporte público para trabalhar presencialmente pq você não consegue cumprir o mínimo que é a prestação de um serviço que é extremamente caro! Qual vai ser a desculpa de hoje?

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  Rosa Caristo (@CaristoRosa) relatou um problema há 13 minutos

  O meu CPF , tentei falar pelo n° *1052#, não tinha opção pra q eu pudesse reclamar ou verificar o q esta acontecendo, No e-mail eles pedem meu CPF , dt Nascimento e pra entrar num link. Não sei o q faço. @ClaroBrasil me ajuda

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  Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problema há 16 minutos

  A @ClaroBrasil é a próxima na minha lista do código de defesa do consumidor, não adianta mais tentar resolução com eles pois o atendimento nunca passa de uma mensagem

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  kexter 🦋 (@_bykett) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil vocês não tem um setor pra falar com o cliente sem repetir a mesma coisa? Já cansei de falar na dm que solicitei o cancelamento em setembro e vocês estão me cobrando uma fatura de novembro, porque VOCÊS não cancelaram como disseram no atendimento. Eu tenho provas.

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  Hellen (@hellenzitua18) relatou um problema há 20 minutos

  So queria entender que buraco negro construiram a estacao Penha do metro, pq chego aqui e fico sem SINAAAALLL @metrosp_oficial @ClaroBrasil sina lixo tmb

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  claudio barone #22 (@baronTranslator) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil E tem mais: cada vez q vem 1 técnico, ou apenas eu ligo tentando resolver, vcs mandam avaliar o serviço. Só pode msm ser brincadeira. Vão me dizer q devo pôr 1 aparelho c/custo de R$30,00/m p/amplificar o sinal. Tudo p/aumentar a conta.