Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+sem me avisar previamente. O atendente falou que não tinha o que fazer que foi cancelada qualquer instalação para aquele dia, só que o pior não foi isso, descobri que todo meu contrato foi feito errado. No contrato lançaram um pacote de tv inferior ao que pedi+ @ClaroBrasil
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rn
(@ryancvc_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vai se fuder @ClaroBrasil Serviço ***** de atendimento ao cliente Meia hora tentando ligar e nada
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Uma maldita Peaky Blinder
(@Daniela_Faolli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu pai assinou a antiga Net e atual @ClaroBrasil aqui na loja e é de longe o PIOR serviço que eu já vi na minha vida. A internet cai e o telefone fica mudo O TEMPO INTEIROOOO!!!! Chega a dar desgosto.
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Igor
(@igorvincenzi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil , a internet deu ruim de novo ?
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Maurício da Lully FM
(@MauricioLullyFM) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vão me dizer que essa hora não tem assessoria na rede? Mas isso é uma multinacional ou um buteco de esquina? Que isso cara, 4 horas para devolver um sinal desligado por um erro de vocês? @ClaroBrasil. Alô @AnatelGovBR cadê a fiscalização dessa *****! O meu prejuízo é imensurável!
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Rubens
(@crfrubens96) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil operadora lixo, faço recarga e simplesmente "comem" meus créditos sem eu nem ter utilizado. Vocês fazem seus clientes de palhaços sempre assim ou só de vez em quando?
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Alan Cláudio
(@alanclaudios) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil é a pior empresa do Planeta. Estou tentando instalar um novo combo no meu novo endereço e já mudaram a data de instalação mais de 3 vezes. Hoje falei com a ouvidoria e o atendente informou q ia tentar a instalação para hoje mas não ia desmarcar o do dia 09.06.....
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RafaelAlves
(@RafaelAlves_16) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Serviço da @ClaroBrasil é ridículo, liguei pra cancelar com um atendente e quando foi acabou de cancelar passou para outro atendente, esse atendente pediu para não cancelar aí falei q ia ficar e se desse problema de novo ia retornar para cancelar isso no dia 04...
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☭Sandro Cavalheiro☭
(@sscavalheiro) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ThabitaOliveir5 @ClaroBrasil Pensa numa rede móvel que funciona bairro asim e bairro não! Essa é a da Tim. Agora pena numa pior! Essa é a da Claro.
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Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟
(@DeiaSobrall) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Segunda vez na semana sem sinal da @ClaroBrasil por problemas técnicos.. Gostaria muito de saber se vai rolar o descontinha na fatura por tantas horas sem sinal, pq na hora de cobrar eles cobram até o respiro que a gente dá. 🤡🤡🤡🤡
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Bel Junqueira
(@cozinhamamaebel) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E aí @ClaroBrasil vc pode resolver o problema de sinal dos meus TRES serviços que tenho com vcs?!
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És Madureira Oficial
(@MadureiraEs) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil da uma ajuda aí? Dois dias sem internet não dá!
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RafaelAlves
(@RafaelAlves_16) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@_JosephO9 @ClaroBrasil WhatsApp não funciona nem no Wi-Fi kkk colocaram a minha linha como pré pago
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+fiz o combo clarotv+4k com internet de 350mb e adicionei o telecine. A @ClaroBrasil colocou no meu contrato claro tvbox. A atendente disse que teria que cancelar esse contrato que o cancelamento demoraria 2 dias e avisariam por email e após o cancelamento esperar 5 DIAS ÚTEIS+
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pior serviço de atendimento que existe. Erram, prejudicam o cliente e não de esforçam para reparar o erro.
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+quinta dia 09/06 fiz o pedido de um novo contrato pois o contrato anterior com @ClaroBrasil estava no nome do meu irmão que está se mudando para a casa dele, com isso, tive que pedir um novo em meu nome, primeiro fiz online e não consegui pois nunca andava o processo+
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🥀🐆❤️🔥 Aldair
(@AldairLuiz) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei dm! Continuo com problema!
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Maurício da Lully FM
(@MauricioLullyFM) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é brincadeira, paguei a fatura no dia 30, o qual estava disponível no meu App, aí hoje cortaram meu sinal, fui ver, eles tinham disponibilizado a fatura do mês de junho, que vence dia 15, ou seja, por uma ***** de sistema, fiquei sem sinal, tendo pago essa *****!
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Jorge Bispo
(@jbispo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@danielganjaman @ClaroBrasil A @ClaroBrasil limita o tráfego pra não ter problemas e seguir vendendo pacotes grandes à vontade. No meu caso eu pago por 500 megas e eles travam em 30 megas frequentemente.
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Somos a mais de 15 anos cliente da net que agora é @ClaroBrasil antes da claro adquiri a empresa nunca tinhamos tido problemas. É triste o fato de saber que o consumidor não é bem tratado, já vi influenciador, pessoas famosas terem problema e rapidamente resolveram.+
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas Sasso
(@lucasasasso) relatou um problema
@Lestat78565982 @OdioDaClaro @ClaroBrasil Isso, começou hoje de manhã, de restante nunca tive problemas fora algumas quedas depois de tempestades, que sempre foram feitos reparos no mesmo dia
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joao gabruek
(@Joausv) relatou um problema
@duducaralho mano, o pior é que o suporte da @ClaroBrasil é uma *****. pela internet eles são péssimos, tu vai la na loja física, eles demoram 3h pra resolver algo que n dura 5 min..
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tia Ju
(@Ju_Thamara) relatou um problema
@ClaroBrasil boa noite. Estou há dias sem a Internet funcionando no meu celular. Já coloquei credito 2x e nada, só aparece o sinal do 4g mas não funciona.
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JúniorLindao
(@JniorLindao1) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa Noite , alguém pode me explicar porque e já é a segunda vez que caiu a internet e a Tv as 10 horas isso é uma falta de consideração com o cliente !!!!!!!! Já é a segunda vez ,isso é uma falta de respeito com o cliente !!!!!JA MANDEI LÁ UMA DM 😡😡😡
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Marcelo
(@JMarceloliveira) relatou um problema
@ClaroBrasil extremamente revoltante ficar sem internet desde 18 hs e nada é feito para resolver esse problema
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Shell Gurtler
(@shell_gurtler) relatou um problema
@ClaroBrasil Nova regra de prestação de serviço 2 dias sem internet e 1 com sinal, e hj estamos sem internet novamente CEP 05570 150
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Julia Rodrigues
(@juliadesouza02) relatou um problema
Um caso de ódio com a @ClaroBrasil sinal uma *****!!!! Wi-Fi cai toda hora. Te vendem um valor e te cobram outro, um repasse repasse qnd vc liga pra tentar resolver. DIFÍCIL
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beijo safado
(@meninodiogo) relatou um problema
E eu que pedi portabilidade da Vivo pra @ClaroBrasil. Além de demorar 2 semanas, a rede da Vivo já foi cortada e a da Claro simplesmente não existiu kkk ESTOU SEM REDE, INCOMUNICÁVEL
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Lia 🐦🦜
(@lianarak) relatou um problema
@miezinha @NETClaroBR1 @ClaroBrasil Ontem foi a mesma coisa. O sinal só voltou da madrugada. Serviço de péssima qualidade, mas na hora da fatura eles cobram o mês cheio, né?
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Rodrigo Jesus
(@umtaldejesus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Vamos falar de falta de respeito? Há 25 dias, solicitei na loja da @ClaroBrasil para cancelar um plano X e migrar para um Y. O motivo: o plano X não era adequado para mim - a franquia de internet não durava até o fim do ciclo mensal e o resto do período ficava sem poder usar…