Claro

Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Niterói, Rio de Janeiro 10/14/2025 02:10

outubro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Apagão total
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Wi-fi
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Televisão

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • DesirreAndrade Desirré Andrade ⚡️ #PowerCouple (@DesirreAndrade) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @cartasdogabs @ClaroBrasil Amigo, é a pior operadora. Eu tô inconformada, acho que amanhã eu quebro algo naquela loja e colocarei na justiça.

  • Lukileo8210 Leo Santos♥️🖤🤍💜 (@Lukileo8210) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @maurocezar @ClaroBrasil Um dos motivos de ter saído fora dela, apesar das outras também 😤 Difícil saber qual a pior.

  • j_p_moraes JP Moraes ✨🎮🎙️🥋 (@j_p_moraes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Vocês não precisam resolver o meu problema em específico; precisam resolver o de todos, tendo mais agilidade com os problemas de quem paga pelo serviço. 4 horas e meia sem internet, ainda por cima em horário de trabalho é absurdo.

  • DuduzandoTW Dudu 😎👉👉 (@DuduzandoTW) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é outra que vez ou outra fica ligando também pra oferecer plano sendo que nunca dei meu número pra eles e nem liguei pra nada.

  • Dannyrezendde Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou a 30 minutos tentando falar com um atendente e me joga para o aplicativo, preciso falar com o atendimento humano! Como eu faço?

  • DuduzandoTW Dudu 😎👉👉 (@DuduzandoTW) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    Pior é que a @ClaroBrasil liga,não se identifica,fica pedindo pra aguardar transferindo pra outros atendentes pra finalmente te atender e se identificar. Aí mando se fuder,desligo e bloqueio o número. Mas é chato para um ******* essa *****.

  • Jotateey 🏅 (@Jotateey) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil tudo péssimo!!!!!!!

  • j_p_moraes JP Moraes ✨🎮🎙️🥋 (@j_p_moraes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Uma das piores coisas de serviços de internet em geral é o lance de cair e n ter urgência em resolver. A internet da @ClaroBrasil caiu às 16h e a previsão de retorno é 20:30. Enquanto isso eu n posso trabalhar, mesmo pagando por um serviço de internet que deveria funcionar 24/7

  • DesirreAndrade Desirré Andrade ⚡️ #PowerCouple (@DesirreAndrade) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @eunolimite @cartasdogabs @ClaroBrasil Pior que não. To realmente sem sinal.

  • ryancvc_ rn (@ryancvc_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil ficou uma ***** da noite pro dia ou é algo pessoal comigo Não é possível, irmão! Que atendimento ruim, solucionam meu problema e tem atendente que desliga na cara Boa segunda pra nós 🙃

  • xisnagirl Isabela (@xisnagirl) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    minha internet atinge 100% muito rápido @ClaroBrasil é uma ***** 😡😡😡😡

  • ramon_srs Ramon (@ramon_srs) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @GabrielPaglia12 @ClaroBrasil Eles estão de sacanagem. Serviço tem piorada a cada e não fazem NADA para consertar, só pioram. Ainda cobram um valor altíssimo e amarram o contratante que por lei não podem fazer, caso quisermos cancelar sem pagar multa

  • Solanggi Solange Ventura 🐙🚩❤️1️⃣3️⃣ #LulaSim (@Solanggi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Oi, @ClaroBrasil!! Quero resolver minha pendência com vocês pra cancelar o serviço! Ainda aguardo o envio da fatura de junho!! Já notifique na DM e nadica de nada até agora!!! 😡😡😡😡

  • andrea_mmf eu_mesma (@andrea_mmf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @pedagobiia @ClaroBrasil Essa semana toda tá uma droga

  • gxbrielvalle Valle (@gxbrielvalle) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    ***************, @ClaroBrasil. Internet lixo do *******

  • mvsimas Marcus (@mvsimas) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @CarlosPatrickP @ClaroBrasil Fiz portabilidade para a @TIMBrasil . Espero que não tenha feito *****.

  • SantJordao Joyce Franco (@SantJordao) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @Drumond_Simone @ClaroBrasil Olha também já tive muiiiitos problemas com a Claro... Cansa!!!!

  • Jotateey 🏅 (@Jotateey) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    pior prestadora de serviços do reclame aqui,fazendo jus ao título @ClaroBrasil parabéns 👏🏾👏🏾

  • Helilucio Helilu🦑 (@Helilucio) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @Da_monteiro @ClaroBrasil Fui lá tem 2 semanas e eles alegaram que tem sim. Porém receberam em dezembro um lote com defeito, e que 95% dos “chips” estão com problemas.

  • yagoyso Yago Santos De Oliveira (@yagoyso) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Olá @Uber_Brasil autenticação por código enviado para o email, também ajuda, já que não recebo o código por SMS, e nem por voz do @ClaroBrasil .

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lainnaribeiro Lalá (@lainnaribeiro) relatou um problema de São Luís, Maranhão

    Bicho, eu não aguento mais passar raiva com o serviço da @ClaroBrasil Serviço móvel não presta, residencial piorou

  • Polynhasz Poly Catarino (@Polynhasz) relatou um problema

    @eloyrsgmailcom1 @ClaroBrasil Sem contar o serviço de "qualidade" que estão entregando!

  • inrique Bruno Faria 🦊 (@inrique) relatou um problema de Nova Lima, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Não quero saber de ***** nenhuma de atualização! Quero só uma multa violenta da @AnatelGovBR pra cima de vocês que prestam um serviço porco pra gente!🤬🤬🤬🤬🤬

  • irlailsonalves3 #ForaNaro (@irlailsonalves3) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês laçam uma promoção nova, não deixam os clientes antigos aderirem, que ***** é essa? Protocolo 20211056760069. @AnatelGovBR chega aqui, vamos resolver essa situação????

  • EuSouLuz6 EuSouLuz (@EuSouLuz6) relatou um problema

    Mais alguém com problemas na internet da @ClaroBrasil ? Aqui tá sem internet, estou usando 4G de outra operadora. O prazo era até 21h de hoje. Mas já mudaram p amanhã 12h. Mais alguém? Qual cidade?

  • oiflois Flóis 𓅷 (@oiflois) relatou um problema

    @danvalves @ClaroBrasil Se você tiver número de protocolo ajuda ligar na ouvidoria, aí eles rssolvem

  • jacklcal Jackson L. (@jacklcal) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs ñ oferecem promoção assim p assinante adimplente(sem nunca ter atrasado um pagamento), q tá com vcs há 2 anos. Né, @ClaroBrasil ?😒

  • oilujcesarv jotacê (@oilujcesarv) relatou um problema

    a internet da @ClaroBrasil tá uma ***** sem fim hoje

  • raaysannts__ rayr com ypson (@raaysannts__) relatou um problema

    perdi meu número, pedir minha linha, vou ter que trocar de número... obrigado @ClaroBrasil, pior operadora!!!

  • eloyrsgmailcom1 Eloy Ribeiro (@eloyrsgmailcom1) relatou um problema

    @RicardoDavid3K @ClaroBrasil Se não for resolvido até segunda-feira, vou processa-los por retenção indevida de cliente usando de meios torpes, desumanos e arrogantes! É CLARO que são fdp...