Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  EH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil

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  DéBeeS (@DeboraCosta_) relatou um problema há 9 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil EXIJO QUE DESCONTEM DA COBRANÇA EM MINHA PRÓXIMA FATURA, TODO TEMPO, O QUAL SERVIÇO DE VCS Ñ ESTÁ DISPONÍVEL. VCS TÃO PEDINDO DWSDE O INÍCIO 1 PROCESSINHO.

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  dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +

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  ajn (@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @procon_org 0214052418 claro ligou pouco mais 8 horas agora, me cobrar por. Serviço deles , pilantra colocou apto falou que era caixa box gratuita, qdo descobri mandei desligar, foi pedido transferênci internet de apto pra outro, eu nada devo. Eu que Fui lesado

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  Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.

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  Aladdin ★彡 (@BFRjonathan) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde 5 da manhã sem internet Valeu @ClaroBrasil pelo serviço *****

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  Amandiinha🐆 (@2302costa) relatou um problema há 20 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!

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  pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?

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  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Olá @ClaroBrasil você poderia por favor desbloquear meu celular. Minha fatura é em débito automático e já tá paga. E pra melhorar não consigo falar com o Atendimento da @ClaroBrasil e pasmem, eles bloquearam que eu faça ligações pra eles. Vou resolver como? Sinal de fumaça?

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  Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!

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  Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  🇬​🇦​🇷​🇴​🇹​🇦​🇮​🇳​🇩​🇮​🇬​🇴​🚩 (@Helenakimer) relatou um problema há 38 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil minha internet, enquanto não passou 1 ano de fidelidade, dava para o mês todo. Agora, eu usando do mesmo jeito, não dura NADAAA . Além de aumentar o valor da mensalidade. Sou cliente há tanto tempo e vou acabar tendo que desistir...

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  Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

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  PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  **** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬

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  Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "

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  Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

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  Victor Luiz Colares (@collaresvictor) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alo @NETatende @ClaroBrasil preciso da ajuda de vocês urgente. :/

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 3 minutos

  @CamilaoZen @ClaroBrasil Aqui 10min. do jogo do Brasil e até agora sem serviço.

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  Nei_Barres (@NeiBarres) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil, mais de 36 horas sem telefone e internet!!!! Ontem foram 3 equipes para resolver o problema da rede externa e nada!!! Diversas residências e comércio com problemas. Vcs irão resolver ou não ??!!

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  Isa.Bel. (@JustTeteo) relatou um problema há 4 minutos

  Obrigada, @ClaroBrasil, sem sinal de wifi e tv. Liguei para central ficaram de restabelecer em ate1h (pq não há nada em atraso) e até agora nada!!!!!

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  🅻🅴🅾 (@leosantss_) relatou um problema há 6 minutos

  Boa tarde, @ClaroBrasil quantos dias mais vai durar essa manutenção de vocês ? Estou já há um dia sem internet e TV e esse reparo não acaba nunca ?

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  GabrielLisboa (@GabrLisboa) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil diz q vai cuidar do seu caso, te orientar no privado, e a unica coisa q eles fazem é tr dizer o que vc já sabe "Devido um problema em tal lugar, a internet só voltara tal horas na sua região" aahhh pra pqp operadorzinha

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  Voxel (@Black_Voxel) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Favor resolver os problemas de internet que vocês tem que ninguém merece mais cara! Chega de noite é impossível o ser sentar e jogar uma partidinha de um videogame online! Eu pago esse serviço de vocês caro para que afinal? A Coceira de cancelar é cada dia maior.

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  caco (@yungcardinals) relatou um problema há 16 minutos

  mais um dia sem a ***** da internet da @ClaroBrasil funcionar direito

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  Pureza e responsa 🖤🧊💎 (@virgrojal) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil Claro minha querida estou sofrendo muitos transtornos com o seu serviço sei que o atendende responsável por responder essa mensagem ( você é incrível tá irmão ) Não tem culpa Mas ******* que serviço de ***** Eu sempre usei claro sempre meu primeiro chip foi claro tá difícil

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  Welber Van Goeborth (@Welber_Nascimen) relatou um problema há 22 minutos

  A operadora @ClaroBrasil é péssima em todos os sentidos. Agora quero CANCELAR o plano e NENHUM canal de atendimento atende ou resolve o problema. Já tentei 10621, 10699, WhatsApp e o App da CLARO e nada, não resolvem e não atendem.

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  Fabio Mesquita (@fabiompalves) relatou um problema há 22 minutos

  Agora a @ClaroBrasil conseguiu agendar o atendimento para ser entre as 15h e 18h, mas esqueceu de avisar o técnico. Aparentemente ele vai aparecer lá em casa antes das 9am 🤡