Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	E-mail	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 4 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

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  Jhonatan Costa 🇧🇷 (@jow1990) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil você é horrível, não consigo acessar o aplicativo, eu atou a manhã inteira tentando acessar…

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 13 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP

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  Raphael Perret (@rperret) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto

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  Thaynná Sampaio (@ThaynnaSampaio) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!

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  Paola (@annaloap) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pra que claro clube se nunca consigo resgatar os pontos. Tudo sempre esgotado. @ClaroBrasil

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  ◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Consegue me atender por algum canal? Difícil conseguir algum contato com o atendimento de vcs.

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  Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.

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  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Mais um dia sem nenhuma solução nem retorno! Quero desconto por dias sem utilização do serviços

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  DéBeeS (@DeboraCosta_) relatou um problema há 46 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil EXIJO QUE DESCONTEM DA COBRANÇA EM MINHA PRÓXIMA FATURA, TODO TEMPO, O QUAL SERVIÇO DE VCS Ñ ESTÁ DISPONÍVEL. VCS TÃO PEDINDO DWSDE O INÍCIO 1 PROCESSINHO.

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!

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  Luiz Claudio (@LuizClaudioTor8) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @bandsports Para claro ser banida do planeta . Enviou chipes estragados para minha casa, que nunca funcionaram,claro Claro? Me cobrou pelo serviço .Desisti de tentar resolver e troquei pela Vivo,que também não é " grandes coisas" . Oligipolio é assim 3 empresas ,3 merdas

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  EH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil

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  XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

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  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 52 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓

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  Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema há 55 minutos de Ipanema, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽

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  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

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  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  GML (@hnm2749) relatou um problema há 7 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Mas podem e devem ofertar, no Código de Defesa do Consumidor está disciplinado que as mesmas ofertas a novos clientes devem ser oferecidas a quem já é cliente.

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  Maga da Minaj (@Kew_minaj) relatou um problema há 9 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Amoré eu sou cliente já Mt tempos ,pra mim está 69,90 600 megas .

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  Graziani Suellen ★彡⁩ 🔥🖤🤍 (@suellen_dutra) relatou um problema há 12 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Sim, é inacreditável. Só cliente novo que presta

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  André Bartholomeu (@andrebartho) relatou um problema há 14 minutos

  @SiegfriedX @Regateiro @ClaroBrasil Essa resolução foi derrubada há anos... 😔

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  Davi (@Daviage) relatou um problema há 14 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil A Claro, pelo menos comigo, impediu que eu fizesse uma recontratação após cancelamento do serviço no mesmo endereço, disseram que teria que esperar 3 meses. Contratei de uma empresa local, fibra ótica com uma velocidade superior à que eu tinha na claro e 30% mais barato.

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  o cley junior (@ocleyjunior) relatou um problema há 14 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil A minha internet tá com uma promoção assim mesmo, valor mais barato pra clientes novos, mas eu que já sou cliente não tenho essa promoção, vai entender kkkk

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  Z0CK (@ZockZera) relatou um problema há 20 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Cara o segredo é sempre esse com qualquer operadora grande. Tu liga e pede pra cancelar porque o plano tá muito caro e diz que outra operadora está mais barato. Eles instantaneamente baixam o valor.

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  Mel⁹ ♡ Lacrimosa Hyposelenia (@mell_oetta) relatou um problema há 22 minutos

  @tzuyupoesie @ClaroBrasil Eu troquei depois de uma década usando a claro pq recentemente tá muito ruim a ponto de atrapalhar o trabalho do meu namorado, caindo direto em reuniões e tal. O próprio site falava que a minha internet estava ruim e recomendava que um técnico viesse, eles vinham e n fziam NADA

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  mah santos (@Marcela58868349) relatou um problema há 26 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Enfrentei o mesmo problema

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  André Luiz Silva 💙 (@OAndreLSilva) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil nao tem dado no privado, resolvam o problema do site, do app e do atendimento por IA! se foder