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Claro

Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de ago., 14:55 BRT.
  • 65% Internet (65%)
  • 16% Apagão total (16%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 5% Televisão (5%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

15 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 1 dia
Rio de Janeiro Internet há 2 dias
Rio de Janeiro Wi-fi há 2 dias
Rio de Janeiro Apagão total há 3 dias
Rio de Janeiro Televisão há 4 dias
Rio de Janeiro Internet há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

8 recent signals

há 1 dia

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • _mauromengo
    ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

  • laizasffc
    Laíza (@laizasffc) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil pior atendimento sempre o seu né linda

  • collaresvictor
    Victor Luiz Colares (@collaresvictor) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alo @NETatende @ClaroBrasil preciso da ajuda de vocês urgente. :/

  • thiagopachecorj
    Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

  • raphaelrestum
    Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    Alguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?

  • marcoshoracio
    marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

  • 1000Castanheira
    1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso

  • VicenteAssad1
    Vicente Fla ❤️🖤 (@VicenteAssad1) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @etironi @ClaroBrasil Aqui no RJ é a pior operadora, internet é uma *****. @ClaroBrasil vamos melhorar os serviços.

  • oramon_ff
    Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não existe isso o que a @ClaroBrasil faz com os clientes m simplesmente param a internet, não há um informativo! Eu no meio do trabalho emitindo documentos, aproveitei meu tempo pra relaxar jogando e simples para toda a internet. Cara,em maio perdem mais um cliente!

  • Karek2k
    ⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡

  • IzaScost
    Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

  • rperret
    Raphael Perret (@rperret) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.

  • LuizPortela2020
    Luiz (@LuizPortela2020) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.

  • BrunoRagazzi30
    Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • jlucasorsay
    XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

  • dani_pinotnoir
    dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +

  • sampfjv
    douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

  • Andre_ZicoRei
    ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos. 💩

  • Antonio_m4n037
    𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema de Alcântara, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano

  • 2302costa
    Amandiinha🐆 (@2302costa) relatou um problema de Alcântara, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • EritonKnight
    Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema

    @ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!!!

  • gabzju
    gabs globs (@gabzju) relatou um problema

    mano a claro tá um LIXO. Passo mais tempo sem internet em casa que com, quase todo dia essa ***** não funciona e a previsão de volta é só amanhã, fodasse quem trabalha em casa. @ClaroBrasil parabéns pelo serviço horrível!

  • HarryAngelBR
    HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema

    @claro @ihateclaro Simplesmente não responde mais... Péssimo! @ClaroBrasil

  • williancelas
    creuza (@williancelas) relatou um problema

    @ClaroBrasil é a pior empresa de telefonia do país disparado,vou precisar entrar com danos morais por um erro que perdura 2 meses, cheguei no limite.

  • kimilsunga
    helena 🇸🇪 memorial (@kimilsunga) relatou um problema

    @ClaroBrasil Atendimento pessimo devolve meu dinheiro que vcs me cobraram a mais

  • EritonKnight
    Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema

    @ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!

  • ramonlb
    ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs sao um lixo completo. Cinco dias seguidos de ligação sem conseguir falar com um atendente

  • gatinhanumetal
    Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema

    @ClaroBrasil libera meu sinal estou sem serviço ainda

  • glaydsonluz23
    Fariq (@glaydsonluz23) relatou um problema

    @leoxbtt Ei @ClaroBrasil , olha qu notícia maravilhosa. Milhões de usuários vão deixar de serem refens de seu serviço lixo. Eu tbm. Logo logo: Adeus!

  • venedss
    Vene (@venedss) relatou um problema

    alo @ClaroBrasil LIGO ninguém ajuda fala pra ir na loja, vou na loja fala que não pode fazer nada que eu teria que liga ??? meu deus que complicado resolve problema com suporte de vocês viu