Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
São Gonçalo	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
São Gonçalo	Wi-fi	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.

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  Dgg'Menezes¹⁹⁸⁷ 🔴⚫ (@Dg_Menezes) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RMPoficial @ClaroBrasil @claronxtbrasil Como assim feito pela metade? Fui técnico da Net hj Claro SA durante dois anos, o técnico a partir do momento que tem a visita técnica agendada ele tem autonomia de resolver tudo, a não ser que ele não tenho um equipamento específico que ficou ruim na sua residência..

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

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  Jess (@_superafim) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 26 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano

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  dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +

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  Thaynná Sampaio (@ThaynnaSampaio) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!

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  Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

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  LUCAS S. A. PESSOA ❤️‍🔥 (@pessoadoamor) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil segue sendo um lixo

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  Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro

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  Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema há 36 minutos de Ipanema, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽

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  Vitor Araujo (@vitoraraujo1203) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!

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  ✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet

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  Silvio Guerra Lima (@Silvio1888) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços da Netclaro.sou cliente desde a época que era só NET quando juntou com a Claro só caiu a qualidade.Ligo pra vcs.vcs direcionam para o app. no app pede para aguardar pois não foi possível carregar as informações

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 48 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

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  Cachinhos Dourados🤧❤ (@fernandesmeel2) relatou um problema há 50 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  eu to simplesmente sem sinal da @ClaroBrasil, so chama de emergência e sem serviço. Que raivaaa!

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  Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

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  Senhora Endo - Lula da Silva 13🦷 (@PereiraJailma) relatou um problema há 59 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil pode por gentileza me chamar, preciso de ajuda.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil mais uma vez, acho que neste últimos 15 dias, são 5 com problemas de Internet fixa, hoje eu em home office, o que acontece? A ***** da internet caiu mais uma vez, com previsão de volta as 18:30... Desconto na minha fatura que é bom ? ***** nenhuma...

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  𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema há 12 minutos

  @japa_k @ClaroBrasil @grok Qual o funcionamento do atendimento residencial da Claro pelo 10621?

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  Vinicius Rocha (@Viniciu08022283) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil bora para de ficar me ligando a cada 1 segundo,sua filha da ****!! ***** toda hora essa *****.

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  ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema há 13 minutos

  Maior furada @ClaroBrasil Cheia de problemas e vcs não detectam. @downdetector

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  vinícius 🇧🇷 (@viniciusrli) relatou um problema há 16 minutos

  @jjuu_silva @ClaroBrasil Pior que eu troquei a Claro pela TIM e me arrependo demais. Tô quase me aventurando na Vivo agora

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  Karoooooooool Karoline (@karolAmaga) relatou um problema há 17 minutos

  Alô @ClaroBrasil pq a TV Globo tá sem sinal? Apenas esse canal não funciona. TODAS as TVs daqui estão sem sinal. É internet ruim. É sinal ruim. É canal fora do ar. ASSIM NÃO DÁ.

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  a Ana (@aAnaCamila) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil corrigir valores é uma coisa, adicionar serviços não contratados é outra bem diferente! Nunca contratei tv/streaming! Vocês não tem planos somente pra wifi mais? Que isso? Sem aviso nenhum? Esse carrossel todo aqui vai em breve virar um cancelamento e processo

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  Renaly (@RenalyMeneses) relatou um problema há 21 minutos

  @MarinaBoni62998 @ClaroBrasil Estou desde de sábado sem internet da claro, poderia ser pior …

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  Bruno Targaryen 🏳️‍🌈 (@eubrudeandrade) relatou um problema há 22 minutos

  @benzadeus_jorge @ClaroBrasil Tá impossível! Dentro de casa, fora de casa. Tudo péssimo

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  Raphael (@RaphaelForadini) relatou um problema há 25 minutos

  @marco_imperador @ClaroBrasil Claro que serão! Coloque na justiça com todos os protocolos e pede dano moral. Esses sem vergonhas não tem pudor.