Claro

Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Niterói, Rio de Janeiro 11/29/2025 11:30

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • lucalvelli Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    +sem me avisar previamente. O atendente falou que não tinha o que fazer que foi cancelada qualquer instalação para aquele dia, só que o pior não foi isso, descobri que todo meu contrato foi feito errado. No contrato lançaram um pacote de tv inferior ao que pedi+ @ClaroBrasil

  • ryancvc_ rn (@ryancvc_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Vai se fuder @ClaroBrasil Serviço ***** de atendimento ao cliente Meia hora tentando ligar e nada

  • Daniela_Faolli Uma maldita Peaky Blinder (@Daniela_Faolli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Meu pai assinou a antiga Net e atual @ClaroBrasil aqui na loja e é de longe o PIOR serviço que eu já vi na minha vida. A internet cai e o telefone fica mudo O TEMPO INTEIROOOO!!!! Chega a dar desgosto.

  • igorvincenzi Igor (@igorvincenzi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil , a internet deu ruim de novo ?

  • MauricioLullyFM Maurício da Lully FM (@MauricioLullyFM) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Vão me dizer que essa hora não tem assessoria na rede? Mas isso é uma multinacional ou um buteco de esquina? Que isso cara, 4 horas para devolver um sinal desligado por um erro de vocês? @ClaroBrasil. Alô @AnatelGovBR cadê a fiscalização dessa *****! O meu prejuízo é imensurável!

  • crfrubens96 Rubens (@crfrubens96) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil operadora lixo, faço recarga e simplesmente "comem" meus créditos sem eu nem ter utilizado. Vocês fazem seus clientes de palhaços sempre assim ou só de vez em quando?

  • alanclaudios Alan Cláudio (@alanclaudios) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil é a pior empresa do Planeta. Estou tentando instalar um novo combo no meu novo endereço e já mudaram a data de instalação mais de 3 vezes. Hoje falei com a ouvidoria e o atendente informou q ia tentar a instalação para hoje mas não ia desmarcar o do dia 09.06.....

  • RafaelAlves_16 RafaelAlves (@RafaelAlves_16) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Serviço da @ClaroBrasil é ridículo, liguei pra cancelar com um atendente e quando foi acabou de cancelar passou para outro atendente, esse atendente pediu para não cancelar aí falei q ia ficar e se desse problema de novo ia retornar para cancelar isso no dia 04...

  • sscavalheiro ☭Sandro Cavalheiro☭ (@sscavalheiro) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ThabitaOliveir5 @ClaroBrasil Pensa numa rede móvel que funciona bairro asim e bairro não! Essa é a da Tim. Agora pena numa pior! Essa é a da Claro.

  • DeiaSobrall Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟 (@DeiaSobrall) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Segunda vez na semana sem sinal da @ClaroBrasil por problemas técnicos.. Gostaria muito de saber se vai rolar o descontinha na fatura por tantas horas sem sinal, pq na hora de cobrar eles cobram até o respiro que a gente dá. 🤡🤡🤡🤡

  • cozinhamamaebel Bel Junqueira (@cozinhamamaebel) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E aí @ClaroBrasil vc pode resolver o problema de sinal dos meus TRES serviços que tenho com vcs?!

  • MadureiraEs És Madureira Oficial (@MadureiraEs) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil da uma ajuda aí? Dois dias sem internet não dá!

  • RafaelAlves_16 RafaelAlves (@RafaelAlves_16) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @_JosephO9 @ClaroBrasil WhatsApp não funciona nem no Wi-Fi kkk colocaram a minha linha como pré pago

  • lucalvelli Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    +fiz o combo clarotv+4k com internet de 350mb e adicionei o telecine. A @ClaroBrasil colocou no meu contrato claro tvbox. A atendente disse que teria que cancelar esse contrato que o cancelamento demoraria 2 dias e avisariam por email e após o cancelamento esperar 5 DIAS ÚTEIS+

  • lucalvelli Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil pior serviço de atendimento que existe. Erram, prejudicam o cliente e não de esforçam para reparar o erro.

  • lucalvelli Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    +quinta dia 09/06 fiz o pedido de um novo contrato pois o contrato anterior com @ClaroBrasil estava no nome do meu irmão que está se mudando para a casa dele, com isso, tive que pedir um novo em meu nome, primeiro fiz online e não consegui pois nunca andava o processo+

  • AldairLuiz 🥀🐆❤️‍🔥 Aldair (@AldairLuiz) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Enviei dm! Continuo com problema!

  • MauricioLullyFM Maurício da Lully FM (@MauricioLullyFM) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é brincadeira, paguei a fatura no dia 30, o qual estava disponível no meu App, aí hoje cortaram meu sinal, fui ver, eles tinham disponibilizado a fatura do mês de junho, que vence dia 15, ou seja, por uma ***** de sistema, fiquei sem sinal, tendo pago essa *****!

  • jbispo Jorge Bispo (@jbispo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @danielganjaman @ClaroBrasil A @ClaroBrasil limita o tráfego pra não ter problemas e seguir vendendo pacotes grandes à vontade. No meu caso eu pago por 500 megas e eles travam em 30 megas frequentemente.

  • lucalvelli Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Somos a mais de 15 anos cliente da net que agora é @ClaroBrasil antes da claro adquiri a empresa nunca tinhamos tido problemas. É triste o fato de saber que o consumidor não é bem tratado, já vi influenciador, pessoas famosas terem problema e rapidamente resolveram.+

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lucasasasso Lucas Sasso (@lucasasasso) relatou um problema

    @Lestat78565982 @OdioDaClaro @ClaroBrasil Isso, começou hoje de manhã, de restante nunca tive problemas fora algumas quedas depois de tempestades, que sempre foram feitos reparos no mesmo dia

  • Joausv joao gabruek (@Joausv) relatou um problema

    @duducaralho mano, o pior é que o suporte da @ClaroBrasil é uma *****. pela internet eles são péssimos, tu vai la na loja física, eles demoram 3h pra resolver algo que n dura 5 min..

  • Ju_Thamara tia Ju (@Ju_Thamara) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa noite. Estou há dias sem a Internet funcionando no meu celular. Já coloquei credito 2x e nada, só aparece o sinal do 4g mas não funciona.

  • JniorLindao1 JúniorLindao (@JniorLindao1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa Noite , alguém pode me explicar porque e já é a segunda vez que caiu a internet e a Tv as 10 horas isso é uma falta de consideração com o cliente !!!!!!!! Já é a segunda vez ,isso é uma falta de respeito com o cliente !!!!!JA MANDEI LÁ UMA DM 😡😡😡

  • JMarceloliveira Marcelo (@JMarceloliveira) relatou um problema

    @ClaroBrasil extremamente revoltante ficar sem internet desde 18 hs e nada é feito para resolver esse problema

  • shell_gurtler Shell Gurtler (@shell_gurtler) relatou um problema

    @ClaroBrasil Nova regra de prestação de serviço 2 dias sem internet e 1 com sinal, e hj estamos sem internet novamente CEP 05570 150

  • juliadesouza02 Julia Rodrigues (@juliadesouza02) relatou um problema

    Um caso de ódio com a @ClaroBrasil sinal uma *****!!!! Wi-Fi cai toda hora. Te vendem um valor e te cobram outro, um repasse repasse qnd vc liga pra tentar resolver. DIFÍCIL

  • meninodiogo beijo safado (@meninodiogo) relatou um problema

    E eu que pedi portabilidade da Vivo pra @ClaroBrasil. Além de demorar 2 semanas, a rede da Vivo já foi cortada e a da Claro simplesmente não existiu kkk ESTOU SEM REDE, INCOMUNICÁVEL

  • lianarak Lia 🐦🦜 (@lianarak) relatou um problema

    @miezinha @NETClaroBR1 @ClaroBrasil Ontem foi a mesma coisa. O sinal só voltou da madrugada. Serviço de péssima qualidade, mas na hora da fatura eles cobram o mês cheio, né?

  • umtaldejesus Rodrigo Jesus (@umtaldejesus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Vamos falar de falta de respeito? Há 25 dias, solicitei na loja da @ClaroBrasil para cancelar um plano X e migrar para um Y. O motivo: o plano X não era adequado para mim - a franquia de internet não durava até o fim do ciclo mensal e o resto do período ficava sem poder usar…