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Claro

Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de set., 18:14 BRT.
  • 75% Internet (75%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 8% Televisão (8%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 3 horas
Rio de Janeiro Internet há 3 dias
Rio de Janeiro Televisão há 4 dias
Rio de Janeiro Televisão há 7 dias
Rio de Janeiro Internet há 8 dias
Rio de Janeiro Internet há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

3 recent signals

há 3 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • Antonio_m4n037
    𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema de Alcântara, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente Claro Flex e mudei meu plano de 20GB 30R$ para 30GB R$ 45 Agendei a recarga via Pix pra hoje e a mudança de plano também para hoje Abri o app claroflex e não consta a recarga nem os 30GB

  • TLopes_S
    Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.

  • Maiconmariano
    Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

  • Ju_DeCaSi
    DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa

  • marcoshoracio
    marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

  • RitthisOficial
    𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto

  • furacaomariii
    Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil

  • pessoadoamor
    LUCAS S. A. PESSOA ❤️‍🔥 (@pessoadoamor) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil segue sendo um lixo

  • Andre_ZicoRei
    ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos. 💩

  • daemquee
    pedro (@daemquee) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    O serviço de internet da @ClaroBrasil é uma merdaaaaaa! Que empresinha

  • furacaomariii
    Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!

  • Dannyrezendde
    Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+

  • PereiraJailma
    Senhora Endo - Lula da Silva 13🦷 (@PereiraJailma) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil pode por gentileza me chamar, preciso de ajuda.

  • dani_pinotnoir
    dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +

  • eduardomouraof
    Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro

  • _mauromengo
    ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

  • alexteotonio88
    Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil mais um dia sem prestação de serviços, agora com todos os servicos ruim. 4 dias. E ai claro? Tao esperando eu pedir o cancelamento ne?!

  • porraloukinha
    PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    **** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬

  • oramon_ff
    Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não existe isso o que a @ClaroBrasil faz com os clientes m simplesmente param a internet, não há um informativo! Eu no meio do trabalho emitindo documentos, aproveitei meu tempo pra relaxar jogando e simples para toda a internet. Cara,em maio perdem mais um cliente!

  • IzaScost
    Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • JuniorArapongas
    🚩🇧🇷Junior Ribeiro 🇧🇷🚩 (@JuniorArapongas) relatou um problema

    Uma senhora acabou de cair um tombo na minha frente e quebrou o pé fui ligar nas emergências SAMU ou BOMBEIROS a operadora @ClaroBrasil não autorizava a ligação pra emergência que raiva a senhora sofrendo e eu não conseguindo ligar pro socorro !!! Vou trocar a ***** da operadora

  • SergioADCastro
    Sérgio Castro (@SergioADCastro) relatou um problema

    @shimizuon @ClaroBrasil Eu nem falo mais com suporte da Claro, é direto reclamação na ANATEL

  • j_pedrosoares
    jp (@j_pedrosoares) relatou um problema

    Lembrete para o eu do futuro: Nunca mais contrate nada da @ClaroBrasil Toda semana fico pelo menos um dia sem Wi-Fi em casa. Podre demais. E quando está funcionando, é instável.

  • giselecmc
    gi (@giselecmc) relatou um problema

    Questão e apenas não resolvem. São respostas prontas que não condizem com a solução do problema. Inclusive o próprio Globoplay já disse que quem resolve é a @ClaroBrasil Não é possível que vcs não tenham um manual para que os atendentes saibam como faz a desassociação de um user

  • julioriicardo
    Julio Tondin (@julioriicardo) relatou um problema

    Mais uma noite tenho que ir na @ClaroBrasil resolver um problema que eles me criaram…

  • lynaraujo
    Evelyn Araújo (@lynaraujo) relatou um problema

    Obrigada, @ClaroBrasil! Como se o coração de atleticano já não sofresse o suficiente, vocês deixaram a gente sem internet pra assistir o jogo. 🤡 Assistir? Não deu. Tive que ouvir pelo app da @itatiaia, com atraso. Ainda bem que o **** não decepcionou. Já a Claro…

  • samuca_87
    samuquinha (@samuca_87) relatou um problema

    @Pri_usabr1 *****, @ClaroBrasil Primeira gosta de chuva e o sinal ja cai? Desde 2013 cliente, voces nao eram assim

  • MCrisLemos
    Cristina Lemos (@MCrisLemos) relatou um problema

    @ClaroBrasil nunca vi serviço pior do q dessa empresa!!Estou fora do BR e não consigo suporte p meu chip q deu problema.Não TENHAM assinatura da @ClaroBrasil principal/ se vc viajar p a Europa.Querem te vender pacote c fidelidade e se vc não tem e precisa de suporte, NÃO te dão!!

  • firstluvskhao
    ₐᵤₐ𝚗y (@firstluvskhao) relatou um problema

    @ClaroBrasil nao adianta nada se quando tem um problema a gente não consegue reclamar em nenhum portal que vcs cagam, to a uns 4 dias com meu chip sem funcionar e ainda comeram 20 reais de recarga

  • amementum
    Alameda101 💻 (@amementum) relatou um problema

    Consultando aqui a disponibilidade e os planos da @vivobr para cancelar a @ClaroBrasil já que aparentemente eles estão com "um problema na região" a uns 3 dias sem previsão de retorno né ? Eu que não vou ficar com um serviço desses.