Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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Zuleika
(@lhicrf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Essa @ClaroBrasil é uma *****
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BruxiLua
(@lua27itajahy) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
1 mês tentando criar login na @ClaroBrasil residencial !!
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Roxy
(@roxyamaraal) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O 4g da @ClaroBrasil está horrível no centro do Rio.
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Marcelo Viana
(@marceloviana211) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@leandropgon @Cariocao @ClaroBrasil Leandro, aqui tbm esta assim... E a solução foi espelhar na tv a Twitch do Casemiro Miguel. Só por Casemito twitch no Google
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Mar do Norte 🌈
(@Nandsgac) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Oi @ProconRJ o q eu faço com a @ClaroBrasil q o técnico saiu da minha casa e 30min depois eu já estava sem de novo? Eles n sabem q as pessoas trabalham home office? Já estão errado que eu fechei um plano c fibra e não é fibra, ainda fico sem td h. E só o meu CEL conectado na rede
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Queroleine 🆎+
(@Cerolaines) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Daqui a pouco eu não vou ter Área nem dentro da própria @ClaroBrasil nunca tem área em lugar nenhum
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Fernando Paiva
(@fernandoPaiva28) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ansioso pra ligação de amanhã do(a) atendente da @TIMBrasil me oferecendo portabilidade, hoje foi a gota da sacanagem da @ClaroBrasil comigo. Sou um cliente fiel ha anos,. Desliguei antes de ouvir todas propostas durante anos, mas minha fidelidade acabou aqui. vOu pra TIM!!
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Sieg
(@siegdrak) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil a internet novamente caiu, tá **** esse serviço em...
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Rony Fernandes
(@Ronycf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nunca mais meu 4g voltou @ClaroBrasil 🤬🤬🤬🤬
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Lage&Silva
(@LageSilva_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Sabe Grumari? Uma praia famosa no Rio de Janeiro... Lá não tem sinal da Claro! Cliente Claro vai pra lá e fica incomunicável! Mas a TIM e a OI funcionam normalmente... Nessas horas bate um remorso...
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ANGELYNE NUNES
(@AngelyneGe) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que atendimento e esse claro??diversas tentativas de falar com um atendente para bloquear um chip e cancelar um plano por motivo de roubo e a ura demora de encaminhar as opções e o sistema interno inteiro fora de serviço..
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Aceli
(@rpaace) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@annaanselmo @ClaroBrasil @NEToficial Né!! Pior é ligar e ouvir: o técnico encerrou o serviço!! Onde?? Ele enterrou a internet, só pode!
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@SomenteOrestes @ClaroBrasil Foi o mesmo q eu fiz. Desliguei td eu mesmo, coloquei o modem numa sacola (ainda mandei de brinde um cabinho de rede, antes q resolvessem me cobrar daquilo tb) até q um dia, um belo dia, não mais q de repente, tocou a campainha, era um cara da Claro e eu lhe entreguei a sacola.
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Biaᶜʳᶠ
(@biaaraujo1510) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@rjjlieo @ClaroBrasil A pior de todas
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thαíscorpiαnα
(@leonethais) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Atendimento da @ClaroBrasil é péssimooooo. Já perdi as contas de quantos atendentes eu falei. Que estressante cara!
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@SomenteOrestes @ClaroBrasil faz a mesmíssima coisa. Depois mandam um e-mail enumerando os equipamentos e acessórios com os preços alucinantes que cobram em caso de não devolução. Eu tive sérios problemas com essa operadora, de todas as ordens, que chegaram a afetar minha saúde.
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Fiona 👑
(@liizzramos) relatou um problema
de
Rio Comprido, Rio de Janeiro
E mais uma vez a @ClaroBrasil tá deixando a desejar o sinal... Tá péssimo...
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NICO NUVENS 🏴
(@NikeNovo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vai p inferno seus *****, quero meu crédito
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Robson Oliveira 🧘🏾♂️
(@eurobson5) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@AnatelGovBR Agradeço pelo feedback, mas já troquei de operadora. Fui pessimamente atendido pela @ClaroBrasil. Eles que perderam o cliente que sempre pagou em dia! Fui tratado como um 🤡. Abraço!
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thai 👩🏾💻
(@thaioliv_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
preciso de ajuda, @ClaroBrasil, pra alterar minha fatura pra débito automático
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Érica Amaro
(@ericaamaro) relatou um problema
Vlw @ClaroBrasil mais um dia de serviço ruim
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gi ⓟ
(@gi__sep) relatou um problema
@ClaroBrasil vou enviar nada, vcs nunca resolvem nada ja falei com umas 3 pessoas e todas falam que vão resolver e não adianta nada, ou quando adianta, passa 3 dias volta a ficar podre
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Emmanuel S. 🏐
(@snuel0) relatou um problema
Alô, @ClaroBrasil ! Estou sem sinal para ligação e internet. Dependo do serviço de vcs, pow!! Ajudaê. Ja abri chamado, mas tem que aguardar até 5 dias. Ta de sacanagem, né? Tô usando sinal da TIM de terceiros pra falar com vcs.
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fernando-paulo
(@novipaulo) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma empresa de telefonia, certo? Então, por que não consigo telefonar para a @Claro e resolver uma emergência?
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Bete Miguez🦋
(@BeteMiguez) relatou um problema
E ai @ClaroBrasil cade a rede? #ClaroBrasil
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patroa 🌪
(@beea_araujow) relatou um problema
@ClaroBrasil eu paguei minha conta e tô sem acesso a intenet, que tipo de serviço é esse????????????? sinceramente.
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil ùltima novidade. A moça me disse que tentaram entrar em contato comigo e não conseguiram. CLARO que não. Ligaram no número que eu preciso reativar e que está sem serviço.Jamais conseguiriam mesmo. Tem alguém com alguma competência pra atender clientes nessa empresa?
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Jarbasnc
(@JarbasNascimen4) relatou um problema
A @ClaroBrasil está com algum problema técnico porque os telefones celulares da minha esposa, filho e o meu não estão funcionando e com aviso para se conectar a uma rede... Que estranho
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Claro nxt
(@claronxtbrasil) relatou um problema
@omaguiss @ClaroBrasil Olá Maguila, boa tarde! Verifiquei em meu sistema que já existe uma equipe tratando essa falha sistêmica na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão. Sempre que precisar, connta comigo para tudo!-
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Cristiane 🤘
(@cristianecarn) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Como disse na DM, está complicado demais trabalhar com a Claro, continuo com o mesmo problema