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Claro

Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de ago., 01:31 BRT.
  • 65% Internet (65%)
  • 19% Apagão total (19%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Televisão (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 3 horas
Rio de Janeiro Internet há 18 horas
Rio de Janeiro Wi-fi há 1 dia
Rio de Janeiro Apagão total há 2 dias
Rio de Janeiro Apagão total há 2 dias
Rio de Janeiro Wi-fi há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

15 recent signals

há 3 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • LEONARDOOCS
    LEOOCS.base.eth (@LEONARDOOCS) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    @odanielscott @ClaroBrasil Ir ate o Shopping e falar com um atendente na loja da Claro. Sim, o serviço não só da Claro, mas de todas as operadoras é terceirizado e é uma verdadeira *****..... sempre foi desde que terceirizaram para fugir, de uma certa forma, das responsabilidades.

  • LucasSiAlves
    Lucas 🇧🇷 (@LucasSiAlves) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vamos querer melhorar hein , ***** tá uma *****

  • dkzebis
    Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!

  • SOSFreguesiaJPA
    SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil como cancelar a assinatura da TV e outros pelo APP Claro Residencial? #ajuda aqui urgente !!!!

  • IzaScost
    Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

  • _superafim
    Jess (@_superafim) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???

  • marcoshoracio
    marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

  • _mauromengo
    ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

  • Rosa_Carval
    💃Lady Rosa 🌹💗🌿⭐ (@Rosa_Carval) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil olá, Estou com um problema que os técnicos estão tendo dificuldade em resolver e ,por isso, estou em meu serviço completo. Podem me ajudar?? Ou vou no Reclame aqui?

  • TLopes_S
    Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.

  • laizasffc
    Laíza (@laizasffc) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil pior atendimento sempre o seu né linda

  • _mauromengo
    ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.

  • LuizPortela2020
    Luiz (@LuizPortela2020) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.

  • marcioalexandre
    Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

  • Dg_Menezes
    Dgg'Menezes¹⁹⁸⁷ 🔴⚫ (@Dg_Menezes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @RMPoficial @ClaroBrasil @claronxtbrasil Como assim feito pela metade? Fui técnico da Net hj Claro SA durante dois anos, o técnico a partir do momento que tem a visita técnica agendada ele tem autonomia de resolver tudo, a não ser que ele não tenho um equipamento específico que ficou ruim na sua residência..

  • KaNascimentoM
    Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

  • eai_negona
    Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

  • Karek2k
    ⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡

  • sandrobarbosa
    Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "

  • daemquee
    pedro (@daemquee) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    O serviço de internet da @ClaroBrasil é uma merdaaaaaa! Que empresinha

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • roddrygo
    Rodrigo Aquino (@roddrygo) relatou um problema

    Eu fico muito surpreso com o pessimo atendimento realizado pela @ClaroBrasil E o pior de tudo que dessa vez o erro está com eles. Cada atendente da um prazo? Pois a padronização ficou não sei aonde.

  • DheymessonA
    Dheymesson Alves (@DheymessonA) relatou um problema

    A @ClaroBrasil não tem condição uma pessoa que coloca crédito em um plano pré pago ficar sem internet em uma semana. Isso com recorrência de uma mês. Aguarde processo. Já que vocês não resolvem o problema pelo canal quando ligo.

  • AguiarOned74667
    Onêde Maria Aguiar Nascimento (@AguiarOned74667) relatou um problema

    @ClaroBrasil Posso passar o dia todo ligando que ninguém resolve o problema. Agora quando atraso um boleto, vocês ligam 100 vezes por dia.

  • alebastos73
    Alê Bastos (@alebastos73) relatou um problema

    @ClaroBrasil foi levada com a ventania. Só isso justifica essa falta de respeito e resposta pro cliente sem sinal algum desde 4ª feira.

  • YasminBarceloos
    Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema

    A @ClaroBrasil vai compensar o dia de trabalho perdido das pessoas? Pq descontar 10 centavos da fatura é mole. Pagar por um serviço caríssimo, com juros absurdo se atrasar um dia do pagamento para não ter o mínimo de respeito e um serviço que preste.

  • Josoyeltorres
    Gabriel Torres (@Josoyeltorres) relatou um problema

    Se eu tivesse um pedido pra realizar seria q a @ClaroBrasil só nunca tivesse existido Ia poupar a vida de muita gente Nem empresa q joga produto tóxico em rio é tão incompetente e fdp

  • fmoschetti
    Fabio (@fmoschetti) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá chatão hein quando vou poder confiar no serviço de internet de vocês?

  • thahhale
    thatah 🪻 (@thahhale) relatou um problema

    E nada da internet da @ClaroBrasil voltar, inferno de empresa, vou trocar esse lixo na primeira oportunidade

  • Adrinoier
    ɐıou (@Adrinoier) relatou um problema

    eu sem internet e a @ClaroBrasil querendo me empurrar goela a baixo mais planos antes de resolver meu problema, que nojo

  • brunomazzano
    bruno (@brunomazzano) relatou um problema

    @ClaroBrasil sem internet desde quarta-feira e não consigo falar com vocês. que serviço horroroso.