Claro

Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Niterói, Rio de Janeiro 12/11/2025 15:40

dezembro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

  • lhicrf Zuleika (@lhicrf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Essa @ClaroBrasil é uma *****

  • lua27itajahy BruxiLua (@lua27itajahy) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    1 mês tentando criar login na @ClaroBrasil residencial !!

  • roxyamaraal Roxy (@roxyamaraal) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O 4g da @ClaroBrasil está horrível no centro do Rio.

  • marceloviana211 Marcelo Viana (@marceloviana211) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @leandropgon @Cariocao @ClaroBrasil Leandro, aqui tbm esta assim... E a solução foi espelhar na tv a Twitch do Casemiro Miguel. Só por Casemito twitch no Google

  • Nandsgac Mar do Norte 🌈 (@Nandsgac) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Oi @ProconRJ o q eu faço com a @ClaroBrasil q o técnico saiu da minha casa e 30min depois eu já estava sem de novo? Eles n sabem q as pessoas trabalham home office? Já estão errado que eu fechei um plano c fibra e não é fibra, ainda fico sem td h. E só o meu CEL conectado na rede

  • Cerolaines Queroleine 🆎+ (@Cerolaines) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Daqui a pouco eu não vou ter Área nem dentro da própria @ClaroBrasil nunca tem área em lugar nenhum

  • fernandoPaiva28 Fernando Paiva (@fernandoPaiva28) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Ansioso pra ligação de amanhã do(a) atendente da @TIMBrasil me oferecendo portabilidade, hoje foi a gota da sacanagem da @ClaroBrasil comigo. Sou um cliente fiel ha anos,. Desliguei antes de ouvir todas propostas durante anos, mas minha fidelidade acabou aqui. vOu pra TIM!!

  • siegdrak Sieg (@siegdrak) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil a internet novamente caiu, tá **** esse serviço em...

  • Ronycf Rony Fernandes (@Ronycf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Nunca mais meu 4g voltou @ClaroBrasil 🤬🤬🤬🤬

  • LageSilva_ Lage&Silva (@LageSilva_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Sabe Grumari? Uma praia famosa no Rio de Janeiro... Lá não tem sinal da Claro! Cliente Claro vai pra lá e fica incomunicável! Mas a TIM e a OI funcionam normalmente... Nessas horas bate um remorso...

  • AngelyneGe ANGELYNE NUNES (@AngelyneGe) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil que atendimento e esse claro??diversas tentativas de falar com um atendente para bloquear um chip e cancelar um plano por motivo de roubo e a ura demora de encaminhar as opções e o sistema interno inteiro fora de serviço..

  • rpaace Aceli (@rpaace) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @annaanselmo @ClaroBrasil @NEToficial Né!! Pior é ligar e ouvir: o técnico encerrou o serviço!! Onde?? Ele enterrou a internet, só pode!

  • FernaoPuga Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @SomenteOrestes @ClaroBrasil Foi o mesmo q eu fiz. Desliguei td eu mesmo, coloquei o modem numa sacola (ainda mandei de brinde um cabinho de rede, antes q resolvessem me cobrar daquilo tb) até q um dia, um belo dia, não mais q de repente, tocou a campainha, era um cara da Claro e eu lhe entreguei a sacola.

  • biaaraujo1510 Biaᶜʳᶠ (@biaaraujo1510) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @rjjlieo @ClaroBrasil A pior de todas

  • leonethais thαíscorpiαnα (@leonethais) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Atendimento da @ClaroBrasil é péssimooooo. Já perdi as contas de quantos atendentes eu falei. Que estressante cara!

  • FernaoPuga Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @SomenteOrestes @ClaroBrasil faz a mesmíssima coisa. Depois mandam um e-mail enumerando os equipamentos e acessórios com os preços alucinantes que cobram em caso de não devolução. Eu tive sérios problemas com essa operadora, de todas as ordens, que chegaram a afetar minha saúde.

  • liizzramos Fiona 👑 (@liizzramos) relatou um problema de Rio Comprido, Rio de Janeiro

    E mais uma vez a @ClaroBrasil tá deixando a desejar o sinal... Tá péssimo...

  • NikeNovo NICO NUVENS 🏴 (@NikeNovo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vai p inferno seus *****, quero meu crédito

  • eurobson5 Robson Oliveira 🧘🏾‍♂️ (@eurobson5) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @AnatelGovBR Agradeço pelo feedback, mas já troquei de operadora. Fui pessimamente atendido pela @ClaroBrasil. Eles que perderam o cliente que sempre pagou em dia! Fui tratado como um 🤡. Abraço!

  • thaioliv_ thai 👩🏾‍💻 (@thaioliv_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    preciso de ajuda, @ClaroBrasil, pra alterar minha fatura pra débito automático

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ericaamaro Érica Amaro (@ericaamaro) relatou um problema

    Vlw @ClaroBrasil mais um dia de serviço ruim

  • gi__sep gi ⓟ (@gi__sep) relatou um problema

    @ClaroBrasil vou enviar nada, vcs nunca resolvem nada ja falei com umas 3 pessoas e todas falam que vão resolver e não adianta nada, ou quando adianta, passa 3 dias volta a ficar podre

  • snuel0 Emmanuel S. 🏐 (@snuel0) relatou um problema

    Alô, @ClaroBrasil ! Estou sem sinal para ligação e internet. Dependo do serviço de vcs, pow!! Ajudaê. Ja abri chamado, mas tem que aguardar até 5 dias. Ta de sacanagem, né? Tô usando sinal da TIM de terceiros pra falar com vcs.

  • novipaulo fernando-paulo (@novipaulo) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma empresa de telefonia, certo? Então, por que não consigo telefonar para a @Claro e resolver uma emergência?

  • BeteMiguez Bete Miguez🦋 (@BeteMiguez) relatou um problema

    E ai @ClaroBrasil cade a rede? #ClaroBrasil

  • beea_araujow patroa 🌪 (@beea_araujow) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu paguei minha conta e tô sem acesso a intenet, que tipo de serviço é esse????????????? sinceramente.

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil ùltima novidade. A moça me disse que tentaram entrar em contato comigo e não conseguiram. CLARO que não. Ligaram no número que eu preciso reativar e que está sem serviço.Jamais conseguiriam mesmo. Tem alguém com alguma competência pra atender clientes nessa empresa?

  • JarbasNascimen4 Jarbasnc (@JarbasNascimen4) relatou um problema

    A @ClaroBrasil está com algum problema técnico porque os telefones celulares da minha esposa, filho e o meu não estão funcionando e com aviso para se conectar a uma rede... Que estranho

  • claronxtbrasil Claro nxt (@claronxtbrasil) relatou um problema

    @omaguiss @ClaroBrasil Olá Maguila, boa tarde! Verifiquei em meu sistema que já existe uma equipe tratando essa falha sistêmica na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão. Sempre que precisar, connta comigo para tudo!-

  • cristianecarn Cristiane 🤘 (@cristianecarn) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Como disse na DM, está complicado demais trabalhar com a Claro, continuo com o mesmo problema