Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
- Claro gerou 8 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 8 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 31 de jul., 00:55 BRT.
- Internet (67%)
- Apagão total (20%)
- Wi-fi (7%)
- E-mail (3%)
- Televisão (3%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Apagão total | há 19 minutos |
|
|
Apagão total | há 3 horas |
|
|
Wi-fi | há 7 horas |
|
|
Apagão total | há 8 horas |
|
|
Internet | há 10 horas |
|
|
Internet | há 13 horas |
Cidades proximas com relatos recentes
13 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
-
Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroNão existe isso o que a @ClaroBrasil faz com os clientes m simplesmente param a internet, não há um informativo! Eu no meio do trabalho emitindo documentos, aproveitei meu tempo pra relaxar jogando e simples para toda a internet. Cara,em maio perdem mais um cliente!
-
Marcio Figueiredo (@magusaerosilver) relatou um problema de Niterói, Rio de JaneiroO som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023
-
Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroAlô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?
-
Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMinha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
-
marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroEstou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??
-
Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano
-
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiroentra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil
-
Vinícius Sacramento 🎙️ (@vinnybrandt) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@Osvaldo62926144 @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Duvido cancelar, gado. Prova aí, quero ver se é macho
-
Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroA @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona direito tanto no celular quanto em casa. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! #claro
-
Vicente Fla ❤️🖤 (@VicenteAssad1) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro@etironi @ClaroBrasil Aqui no RJ é a pior operadora, internet é uma *****. @ClaroBrasil vamos melhorar os serviços.
-
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.
-
Raphael Perret (@rperret) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroSou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.
-
andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro@ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓
-
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroEH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil
-
pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?
-
ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.
-
Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroO que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !
-
Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.
-
Herbert Lacerda (@herbertlacerda) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...
-
patito (@lucaasantana) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroSegundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Cida Fernandes (@cidafernandes) relatou um problema@ClaroBrasil Não é verdade. Passei o dia de ontem tentando cancelar Claro Residencial e não te da opção
-
Luᶜʳᶠ🖤❤ (@Luny2020) relatou um problemaDia de caos, vendaval, derrota temporária do Flamengo no primeiro tempo e eu sem Internet em casa DE NOVO!!!! @ClaroBrasil Ajuda aí.
-
Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema@ClaroBrasil mais uma vez eu sem sinal de Internet! Impressionante a ***** de qualidade do serviço de vocês! Engraçado que se atraso o pagamento tem juros, agora essas quedas de link, nunca tem desconto em minha fatura...
-
Liz Gomes (@liz_santana) relatou um problema@ClaroBrasil Sem rede de celular e internet há 24h em Nova Iguaçu dna Claro!!
-
patty (@OliveiraaPatty) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil cadê a ***** do sinal? Desde ontem sem rede e internet. Totalmente incomunicável
-
bruno guedes (@brunoguedesdf) relatou um problema@dedebastos_ @ClaroBrasil Registra uma reclamação na Anatel e solicita o desconto proporcional na próxima conta
-
Rafaela (@Raficha) relatou um problema@MottaTarcisio Tarcísio, a luz voltou mas não o serviço de internet residencial e TV da @ClaroBrasil. Tudo isso de forma muito estranha, depois que a luz voltou e a ventania parou. Não dão previsão de retorno e bloquearam os canais de atendimento. Não respondem de volta mensagem privadas.
-
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema@ClaroBrasil lixo
-
Cereja 𖡼𖤣𖥧 | cr: Meu pé de Laranja Lima (@Brubinha) relatou um problema@ClaroBrasil vocês são uma vergonha! Vou abrir um Procon contra vocês. Empresa horrível, não deixa cancelar, não deixa mudar plano e quando falar com os vendedores eles falam que só mudam se comprar algo, ou seja, venda casada! Ridículos.
-
Rafaela (@Raficha) relatou um problema@ClaroBrasil Não dão previsão de retorno, não abrem canais de suporte, só com uma mensagem vaga no aplicativo, o mesmo no atendimento por telefone. E agente vai tendo o pacote de dados do celular comido e sem reembolso. Parecem de propósito pra comprar mais quando acabar. LIXO!