Interrupção da Claro in Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 19 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 19 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 20 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 23 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 26 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  necajuh (@NecaJuh) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  que loucura, liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um plano, a atendente me tratou mal pra crl e CANCELOU MEU CHIP 🤡

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  Nega Rê 🏴 (@RenataTrajano1) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NecaJuh @ClaroBrasil Essa operadora é a pior que existe

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  karol 🦋 (@maiakarol02) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Mais uma vez tentando contestar minha fatura indevida e retirar um serviço do meu plano que eu não contratei, que ódio dessa claro internet cara *****!!!! Pior coisa que fiz foi sair da Live Tim pra essa ***** @ClaroBrasil

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  MrAesires 🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Já estou sem internet a Dois dias, o serviço da claro (@ClaroBrasil) no RJ é péssimo, todo mês sempre tem um problema NOVO e o cliente é que se fode! Só olhar no Twitter a quantidade de reclamações de falta de sinal. #Anatel #procon

• 
  Pedro Serra (@OPedroSerra) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao queria falar de novo c/ robo, obrigado. Passei por 15 atendentes em 4h de ligação. Mais de semana tentando resolver uma coisa simples, mas o atendimento de vocês é tão ruim que só o 15⁰ atendente soube o que fazer. Enquanto isso, duas semanas sem Internet no home office.

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  Lindosinho É #13 (@JhouSiq) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @siteptbr O eSIM é muito mais seguro. Se levarem teu celular ninguém consegue tirar o chip e colocar em outro aparelho pra poder reconfigurar senhas. Pena que a @ClaroBrasil não disponibiliza o serviço com mais facilidade… fui em duas lojas aqui no Rio e não consegui adquirir

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  lua 🌙 | 📖: a vida invisível de addie larue (@semprecomvce) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil bem não. eu tô há dias querendo mudar a titularidade da conta e alterar o endereço pq iria me mudar, a mudança já aconteceu, me falaram que no novo endereço não tem cabeamento e eu quis cancelar pq não vou usar e nem usei o serviço nessas últimas semanas. irei encaminhar por dm

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  MarizaIbeas (@IbeasMariza) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou sem receber ligações desde 6/9. Hoje pela quinta vez fui procurada pela Claro que não resolveu. Vcs deviam se envergonhar de tratar o consumidor desta forma.

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  🇧🇷 22 Ricardo 22 🇧🇷 ⚫🔴 (@ricardodiniz77) relatou um problema há 15 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Experiência é que nem agua de rio, passou, nao recupera mais. Vc pode ate resolver o problema, mas aquele jogo, do meu time de coracao @Flamengo poderia ter sido o ultimo da minha vida e eu poderia nunca mais ver, por um problema que ja se arrasta a dias. Nesse momento esta ok!

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  Elle (@ellesig___) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil cadê a ajuda pra poder mudar o nome do wi-fi??

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  Custódio (@luizvinisoares) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não foi resolvido via solicitações internas e protocolos no próprio SAC. Inclusive teve um atendente que zerou a cobrança indevida, reativou minhas linhas e um mês depois retornou o débito e bloqueou a linha de novo. De qualquer modo, já paguei a multa pra evitar problemas.

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  nic (@nivolyy) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  ban de uma hora no overwatch so porque a @ClaroBrasil é um lixo e não tem o mínimo de instabilidade

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  Sergio Wallace (@Wallace_tyf7) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sinal da @ClaroBrasil está uma *****. Você simplesmente não consegue utilizar o 3G.

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  Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟 (@DeiaSobrall) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sério cada mês é um estresse diferente com essas empresas.. A 3 dias sem sinal de TV,nenhuma conta atrasada e meu sinal até agora nada.ligo desde de quinta e toda vez mandam esperar 1 hora pro sinal voltar e até agora nd. Cancelar esse estresse dessa @ClaroBrasil

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  Bruno Santiago (@brunoelton) relatou um problema há 42 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Parece que a @ClaroBrasil corta o sinal da Claro TV+ nos minutos finais dos jogos só para ver se o cliente que já paga caro no pacote assina mais 1 para pagar alho que pertence a própria operadora.

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  Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟 (@DeiaSobrall) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Um descaso total que a @ClaroBrasil está fazendo,desde de quinta pra resolver meu problema e nada! Todo dia promessas que vai voltar sinal da minha TV depois de 1 hora e nd! Sério amanhã se não resolverem vou atrás dos meus diretos e cancelar essa dor de cabeça

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  Elle (@ellesig___) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil não precisa mais não. Tanto stress por nada. Pq o mudar o nome da rede wifi nem funciona. Obg por nada.

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  karol 🦋 (@maiakarol02) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Atendentes desligando na minha cara depois de 1h em linha, único meio que me deram atenção foi em forma de desabafo em um twitter. O atendimento de vocês está péssimo, se não resolver vou entrar com meios judiciais.

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  Marcelo Barca ✠ (@celobarca) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil 50 minutos de dm enviada e nada de solução, resposta...

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  Roberta Mororó 🎗 (@RobertaMororo) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vou dormir sabe … a @ClaroBrasil não me dá outra escolha … valeu @NEToficial pelo péssimo serviço

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  sommelière de vinho barato ᶜˢᶜ (@eiinamc) relatou um problema há 4 minutos

  @nutrigata @ClaroBrasil Fora o atendimento ruim o resto compensa? A Tim tá podre aqui no mpe e tô pensando em mudar pra claro.

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  Bolsofóbica (@MilenaaAN) relatou um problema há 5 minutos

  Eu acabei de receber uma ligação da @ClaroBrasil ofertando serviço! É FERIADO, 19H da noite e não é a primeira ligação do dia! Normalmente recebo umas 3 por dia! Eu realmente quero ser idenizada! @proconpb oi sumida... Vamos conversar?

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  MPinho (@mpinho87) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Então é semianalfabetíssimo misturado com falta de intimidade com o uso de redes sociais. Quem fez a reclamação foi o @pcesarcabral e não eu, eu só fiz um comentário no post dele e para além disso eu sequer tenho chip da Claro.

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  Escorpiana Grande Butero (@onlivans) relatou um problema há 7 minutos

  Funcionários da @ClaroBrasil ganhando salário esse mês sem fazer nada, imagino. QUARTA tentativas de contato e sempre sem sistema. E na loja física nem respondem perguntas simples. Obrigado por prometer tudo e entregar nada, querida operadora que não funciona

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  ilzon (@Ilzon_Ramos) relatou um problema há 19 minutos

  @clarobrasil estou com a internet muito ruim hoje, já liguei para seu atendimento que está cada dia pior. Internet intermitente, abre apenas alguns sites e downloads! Gostava mais da @NEToficial bem melhor em atendimento e serviços.

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  th❤️‍🔥deu (@thwdeu) relatou um problema há 22 minutos

  a @clarobrasil hoje resolveu testar minha paciência. nunca pensei que estaria como os fenícios usando um 3G capenga em 2022 🤯

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  isa (@faveIaprincess) relatou um problema há 23 minutos

  não é possível que é só entrar no ônibus que essa ***** de internet n pega mais, @ClaroBrasil estou decepcionada com vcs

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  Lucas Molinari (@lmcronicas) relatou um problema há 25 minutos

  Cara, a @ClaroBrasil não consegue solucionar o problema na falta de sinal do Wi-Fi em casa. Ora dizem que o problema é no aparelho, ora do sistema. Técnicos da @ClaroBrasil vêm e vão e nada. Estou há um montão de dias sem internet em casa, somente utilixando o 4G do celular.

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  ‏ؘ (@writerformarie) relatou um problema há 29 minutos

  @ClaroBrasil oi fofos até quando vcs vão deixar os clientes na mão sem nenhum suporte ein? tenho certeza que a vivo tá querendo cliente novo pq vcs parece que tô pagando penitência

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  emily (@flvvatson) relatou um problema há 29 minutos

  nunca >nunca< contratem um serviço da @ClaroBrasil repito: n u n c a. contratei uma coisa, tão me cobrando outra e nenhum canal de atendimento resolve o meu problema ou demonstra o mínimo de interesse