Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 8 de jul., 11:03 BRT.

Internet (78%)
Wi-fi (11%)
Televisão (6%)
Telefone (6%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Niterói	Referência
7 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 14:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Televisão	há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

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há 3 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 47 segundos de Alcântara, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano
Paola (@annaloap) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pra que claro clube se nunca consigo resgatar os pontos. Tudo sempre esgotado. @ClaroBrasil
Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva
bia 77 (@biankcrf) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre
andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 8 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓
dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.
Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!
Jess (@_superafim) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???
LEOOCS.base.eth (@LEONARDOOCS) relatou um problema há 31 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@odanielscott @ClaroBrasil Ir ate o Shopping e falar com um atendente na loja da Claro. Sim, o serviço não só da Claro, mas de todas as operadoras é terceirizado e é uma verdadeira *****..... sempre foi desde que terceirizaram para fugir, de uma certa forma, das responsabilidades.
Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil no meio do meu jogo, internet fixa lixo, imunda e nojenta da claro parou de novo. Assim não dá cara, toda vez é isso, serviço de *****!
Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?
✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
EH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.
Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!
yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil
Amandiinha🐆 (@2302costa) relatou um problema há 55 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!
Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!
Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 60 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

and (@4ndssbr) relatou um problema há 6 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo.
𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema há 8 minutos
nunca estudei medicina mas estou mais perto de descobrir uma cura milagrosa do câncer do que de ter um atendimento útil da @ClaroBrasil
posso falar? (@propter_rem) relatou um problema há 9 minutos
Não sei quem peida mais em dia de #ACasaDoDragão: a @ClaroBrasil com essa internet ***** ou a @HBOMaxBrasil com esse site horrível #HOTD
Line (@Linegavass) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Absurdo, até agora sem me responder. Vivo ta anos luz na grente ja respondeu ontem mesmo. Mas o problema está é com vocês preciso de ajuda
Edson Rocha (@edrochaferro) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil vcs pretendem consertar esse problema com YouTube em algum momento na vida, ou ficar nessa putaria pra sempre!!!
M Alex (@Roryan17) relatou um problema há 11 minutos
@cb_doge Só quero parar de usar essa ***** de @ClaroBrasil ladrões
Alex Leite (@Alexmoc) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil São mais de 300 protocolos Contratei 600 megas e recebo 50, ninguém resolve, pedi cancelamento de tv em abril fatura de julho segue cobrando e celular sem rede no centro de SP, surreal! #ComboMultiClaro #Furada
Bruno Mendoza (@brunosaid) relatou um problema há 14 minutos
PUTAQUEPARIU, @ClaroBrasil. Quando é que essa ----> ***** <--- de serviço vai funcionar? Há uma semana com instabilidade. Já fui atrás da @brisanettelecom mas eles têm o prazo IMORAL de instalação de 5 dias. Estou já há quase uma semana sem ter acesso direito a internet.
EduSarsur 🇸🇾 (@edusarsur) relatou um problema há 15 minutos
Como pode o atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim!? Eu tentei entrar em contato via telefone desde 19:00 e a mesma mensagem de que os sistemas estavam indisponíveis. O atendimento vai até 20:30. Mandam resposta por DM mas não retornam! Lá vou eu abrir reclamação.
𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil parabéns não só pelo serviço horrível mas pelo atendimento tão péssimo quanto em toda e qualquer oportunidade de falar pra alguém NÃO usar a @ClaroBrasil eu estarei aqui 👍🏻