Interrupção da Claro em Guaíba, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaíba, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 21: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (58%)
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Apagão total (15%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guaíba, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Canoas e Guaíba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaíba, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaíba e locais próximos:
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Cleber Spolavori #Forabolsonaro
(@CleberAS) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Na boa,mas a @ClaroBrasil presta um serviço de ***** né!?A Internet aqui de casa trabalha qdo quer, qdo menos se espera nada carrega.. pior que isso está se estendendo à ClaroTV. Agora eles leem isso aqui e mandam DM "olha, mandamos uns comandos p seu modem" faz mais de ano isso.
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@Mich Bonato
(@michbonato) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil, vcs são simplesmente horríveis!!!!! Nem disponibilizar o acesso aos canais que contratei vcs conseguem. E o site só dá erro na hr de enviar uma reclamação!!!! 🤬🤬🤬
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LUCIANO 🇪🇪 37/70
(@LBAquino) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
O meu sonho na vida, é receber pelo menos a metade de internet que eu pago para @ClaroBrasil... Pensa em uma operadora lixo!!!
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Diego Stamado
(@DiegoStamado) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@BetinhaNaso @ClaroBrasil Todo dia temos problemas com a @ClaroBrasil
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PCezatti🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@PCezatti) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
É de cancelar o contrato com a @ClaroBrasil e @NETatende . Impossivel assistir futebol com essa imagem fragmentada. Péssima qualidade de imagem.
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Flávia
(@Flavyah) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil oferece um serviço que simplesmente não existe e eu pago e não é pouco. O sinal de Internet é inexistente, cai todos os dias toda hora.
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Careca
(@gaucho_gay_) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Tô ausente daqui mesmo... Mas se for pra reclamar do serviço porco e desleixado da @ClaroBrasil a gente volta. Sério gente, corram feito o diabo da cruz. #ficaadica
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Adelar Martins
(@addler_martin) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil O app da Claro Flex é PÉSSIMO Veja bem, não é ruim, é PÉSSIMO! Está além do inaceitável para uma empresa do porte da Claro.
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Flávia
(@Flavyah) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil o problema técnico da minha região continua?? Começamos bem o dia, já não temos Internet....
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Cleber Spolavori #Forabolsonaro
(@CleberAS) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Incrível que nossa Internet tem hora marcada para não funcionar @ClaroBrasil ... e aí a gente reclama e eles pedem CPF do titular para não fazer nada, mas dizem q fazem algo e não param de tentar vender produtinhos novos. Não entendo pq não melhorar o serviço p clientes antigos.
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Nicolas Kasprzak 💉 #1ano7mesesdevacinado
(@nicolaskasprzak) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@perminio1 @claro Primeiro protocolo 12/6, o pior é a supervisão da @ClaroBrasil dizer que foi fechado pq o N2 tentou contato, e foi sem sucesso, o problema é um telefone errado no sistema já informei o correto, não entendo pq precisão contato para alterar
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Amanda Block
(@blockamanda) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Extremamente difícil um contato com a @ClaroBrasil ! Atendimento eletrônico pelo site não funciona. Tenho débito em conta e foi cobrado duas vezes . Só gostaria de entender isso. Queria uma resposta.
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Marcelo Donadussi
(@donadussi) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil o pior atendimento da vida!
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Careca
(@gaucho_gay_) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@reztirps @OdioDaClaro @ClaroBrasil Hahaha resumiu meu caso. Péssimo. Faz como pra cancelar?
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carol
(@tt_caroll) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
queria tanto abrir live e ficar criando inimigos enquanto fico fofocando (e conseguir fazer o home office) 🥲 @ClaroBrasil pelo amor de deus cadê o assistente técnico que NUNCA vem. eu vou me m
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thiago.2b
(@thiagob76) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Kkkk já abri reclamação no @ProconRS e na @anatel
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Bruna Santiago
(@leituraspretas) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Nunca critiquei a @ClaroBrasil kkk acabei de dar uma aula de 2 horas roteando pro computador e ainda gravando, usando meu pobre pacote de Internet
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Milena
(@migiacomini) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
A internet não tava funcionando direito aqui em casa e chamamos a @ClaroBrasil. O problema foi resolvido mas agora tivemos uma cobrança de 90 reais pela visita. Acionando o Procon desde já!
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Núbia 👩🏻💻🇪🇪💙
(@NbiaHelenaGona1) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Bom dia, problema já resolvido. Obrigada
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Flávia
(@Flavyah) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil mais um dia de Internet instável.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dirceu
(@dirsso) relatou um problema
@ClaroBrasil Há anos sou cliente pré-pago. E estava satisfeito com o serviço. Ontem lá pelas 15:00h, um operador de telemarketing da Claro me ligou. Disse que eu estava gastando em média 80 reais por mês com os serviços. <continua>
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Fernanda Zoppei
(@fernandazoppei) relatou um problema
@eusamantalima @ClaroBrasil Te entendo, onde você mora sabe ser a única opção disponível, por isso eles nem se importam. Você tem que fazer com eles mesmo, por que internet ruim é melhor do que nenhuma né? Espero que logo chegue concorrência na sua região
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Eliash
(@eliasfreitas_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Dando continuidade ao atendimento
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van
(@veneszxa) relatou um problema
@ClaroBrasil da uma ajuda aqui gata
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Dirceu
(@dirsso) relatou um problema
@ClaroBrasil Tentei usando o menu *1052# do celular, mas não tinha opção de mudar de plano. Tentei pelo App Minha Claro, mas ele também não funciona. Tentei reclamar no Facebook. O atendente me pediu para entrar em contato no privado.
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Dave, o Bárbaro
(@DurlaC) relatou um problema
QUE INFERNO ESSAS LIGAÇÕES MUDAS @ClaroBrasil VOCÊS DISSERAM WUE EM 30 DIAS IA PARAR. RESOLVAM ESSA POREA ******* OU VOU CANCELAR MINHA LINHA E PROCURAR MEUS DIREITOS NO PROCON. ISSO É UM ABSURDO, 30 LIGAÇÕES POR DIA, FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR! RESOLVAM ESSA *****.
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Grace
(@reis_graci) relatou um problema
Impossível trabalhar home office com o serviço péssimo da @ClaroBrasil
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jhey jhey
(@jhennifermx) relatou um problema
@ClaroBrasil 3 dias tentando renovar o claro flex e nao consigo. App que nao resolve o problema, central que manda resolver no app ta fodaa
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Dan
(@summonsattan) relatou um problema
cinco dias sem internet com a @ClaroBrasil e já decidi que vou cancelar, já contratei um serviço novo aqui pra casa que virá instalar amanhã. parabéns claro, zero respostas aos seus clientes por quase uma semana gera isso, cancelamento atrás de cancelamento :)
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@lucalvelli @NEToficial @ClaroBrasil Olá, Luana! Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento.