Interrupção da Claro em Guaíba, Rio Grande do Sul
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaíba, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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E-mail (3%)
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Televisão (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guaíba, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaíba, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaíba e locais próximos:
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Marcos Chmiel
(@marcoschmiel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Oi @ClaroBrasil ! 30 minutos pra cancelar os serviços. Na hora da confirmação da retirada dos aparelhos, ligação “caiu”. Não me mandaram o protocolo de cancelamento. Podem fazer isso??
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Diego Stamado
(@DiegoStamado) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Adivinhem quem começou o ano sem serviço da @ClaroBrasil ?
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CARLOS ARCE
(@CHARLYPOA) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@JefersonCoronel @ClaroBrasil @vivobr Eu tenho vivo fibra a 3 anos nunca tive problema
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WASHINGTON -W. R. SANTHOS-🍥
(@w_r_santhos) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Tô cansado da @ClaroBrasil além do seu telemarketing me ligar 20x por dia, tô sem sinal com todas as faturas pagas, ligo e ligo e ninguém lá resolve o problema, vou cancelar e acionar o @ProconRS
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pistoqueen
(@drunk4gain) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alo @ClaroBrasil estamos com algum problema de oscilação hoje no sinal de internet na região de Porto Alegre?
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Repórter Jairo Winck
(@jairo_winck) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O nome mudou, era Net passou para @ClaroBrasil .. quem tentou cancelar um serviço da NET algum dia sabe a dificuldade que era né.. PIOROU… simplesmente depois de 7 horas (exagero) clicando 6.700 números, quando chega no atendente, ele conversa 3 min e desliga.. 4 tentativas já..
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Ikky
(@canalhamediocre) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil tem um milhão de apps para cada coisa. Mas o teu problema eles não só não resolvem como sequer colocam 1 pessoa a falar contigo 🤡 Nota dó
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ana amélia
(@rarebitlonger) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
eu cheguei 5ª feira à noite e to sem internet desde então, não consigo fazer minhas coisas, não consigo assistir meus vídeos e streamings, já liguei pra @ClaroBrasil e nada adiantou! a fatura tá em dia, do serviço não posso dizer o mesmo
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Pachecoach
(@gabricicleta) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@juliarventura @ClaroBrasil Exatamente isso! Todas as vezes que obtive resposta foi trazendo a público… é uma vergonha o atendimento da telefonia daqui
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Celly com Lula 13 ⭐️❤️
(@cellyyoliveira) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Atendimento da Claro é muitooooo ruim. Tem que ter muita paciência pra ligar pra esse call center. @ClaroBrasil além da ligação ser extremamente ruim a pessoa tem paciência zero pra resolver um problema que é de vocês? Parabéns, nota 0!
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RE_Y_VIC (vicknato)
(@BATMAN_Y_ROBIN) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @ClaroBrasil dois meses sem solução para nosso caso??? Já foram várias visitas e nada??Continua caindo o sinal @ClaroBrasil Temos empresa e preciso de solução!!! Quando era NET nunca aconteceu isso!!!😡😡😤😤🤡🤡
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Priscila Machado
(@PryMacha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Volta eu aqui novamente para registrar minha insatisfação com a @ClaroBrasil pior operadora do Brasil! Cobra por velocidade que não fornece aos seus clientes! Parabéns pelo trabalho que vcs oferecem ao povo que paga por algo que não consome!👏👏👏👏
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lis
(@yesimlis) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Óbvio que na hora do jogo a @ClaroBrasil ia dar chilique e ter problemas nos servidores. Todo dia sem poder ver tv,que tal me darem um mês de graça?é o mínimo né!Tô assistindo pela Globoplay.
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Tarcísio
(@tarcisioimortal) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Estou desde a tarde com problemas. O sinal some, vou na Claro Residencial e diz que tá tudo ok, demora uma meia hora pro sinal estabilizar. Aí volta a cair, faço todo procedimento no app Claro Residencial e diz que não tem problema nenhum. Passei 2022 inteiro com problemas.
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janaína lopes
(@janaisapunk) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil não tem ninguém pra ligar e resolver o problema né? um show de incompetência 👏🏼
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Cesinho
(@cesinho_) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@gabrielaplentz @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, só voltou agora.
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joaobernal
(@jobernal) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil ola Claro. Os senhores podem informar qual o problema e qual a previsão de reparo definitivo das interrupções frequentes e diárias dos serviços contratados? Dependo desses serviços para minhas atividades profissionais.
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Paulo Jobim 🔴⚪
(@PauloJobim) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Tá ruim o sinal aí pra região sul @ClaroBrasil ? Socorro, arruma esse trem aí por gentileza. Dados móveis demoraram até pra carregar o @ de vocês aqui no Twitter
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janaína lopes
(@janaisapunk) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
mais um dia precisando que a @ClaroBrasil resolva um problema pra mim, e sendo feita de trouxa
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Chico 🇧🇷🚣🏻
(@Chicocvc) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil parece que a claro vai perder alguns CLIENTES se não cancelar a propagando com o rapazinho ridículo que vez piadinha com os Brasileiros!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jonathan0353
(@Jonathan0353) relatou um problema
@Navarrox14 boa tarde @ClaroBrasil não tenho internet desde as 21:00 de ontem. Passei o dia todo ligando e desligando o modem e nada. Alguuma solução? Obrigado.
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Eloisa Alvino
(@eloalvino) relatou um problema
Achei que o whats e o insta tinham caído de novo… mas era só a @ClaroBrasil ruim, pra variar 🤡
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Thaís ᶜ ʳ ᶠ
(@ThaisLimaw) relatou um problema
@DavidCorreadaS4 @ClaroBrasil @vivobr Tá tudo uma ***** 🤬
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Brasileira exausta
(@aneloisa) relatou um problema
Minha mãe foi convencida a fazer portabilidade pra @ClaroBrasil e o atendimento está sendo desastroso. Entregaram 2 Chips e sobre o Claro Box (que obviamente ela não entendeu como sendo um facilitador de streaming e acha que é tv a cabo tradicional), o técnico não instalou
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Vicente⚪
(@Vicente_Bar) relatou um problema
Como o atendimento da @ClaroBrasil é ruim, meu deus
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pâm
(@pamroza) relatou um problema
o pior atendimento que já tive na vida é o da @ClaroBrasil parabéns
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ThayDesequilibrada
(@ThaynaB72672410) relatou um problema
@ClaroBrasil como é difícil uma portabilidade e troca de área. Querem me empurrar goela abaixo planos pós ou controle a qualquer custo. Eu só quero uma portabilidade e na sequência uma substituição de área. Alô @AnatelGovBR me ajuda! Alguém consegue me orientar/ajudar ?!
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Guilherme Lopes
(@guilhermelopsf) relatou um problema
Me ajuda @ClaroBrasil pfvvv
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Brasileira exausta
(@aneloisa) relatou um problema
Disse ele, que "qualquer pessoa consegue instalar", deixando as caixas do aparelho e do controle e indo embora. Na nota de serviço marcou que foi instalado e testado ao lado do cliente. É prática comum mentir e negar assistência a clientes, inclusive idosos, @ClaroBrasil ?
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Otavio Oliva
(@OtaviodeOliva) relatou um problema
Péssimo o serviço de atendimento da @NetClaro_ @ClaroBrasil em Belém do Pará. Minha mãe está sem internet e não consegue contato. Me arrependo de ter revomendado a Claro. Ela podia ter ficado na Vivo.