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Claro

Status do serviço de Claro em Betim, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Betim, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 26 de mai., 12:20 BRT.
  • 33% Internet (33%)
  • 33% Apagão total (33%)
  • 33% Telefone (33%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Betim, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Betim, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

26 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Betim, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Contagem, e Igarapé.

CityProblem TypeReport Time
Contagem Telefone há 3 horas
Igarapé Apagão total há 5 horas
Contagem Internet há 29 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Contagem

1 recent signals

há 3 horas
Igarapé

1 recent signals

há 5 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Betim, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Betim e locais próximos:

  • getthytd
    @vargasgetthy (@getthytd) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    To pagando caro nessa ***** pra não funcionar só pode né @ClaroBrasil @NETClaroBR1

  • ViniciusAbreuO
    .Vin. (@ViniciusAbreuO) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @ClaroBrasil outra coisa procurem nos registros aí certa vez pedi a gravação de ligação, tentaram me enganar falando que iriam me enviar a ligação por protocolo via torpedo kkk, eu não sou ******, após insistir me pediram 5 já se passou o prazo e até agora não recebi a gravação.

  • getthytd
    @vargasgetthy (@getthytd) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @NETClaroBR1 @ClaroBrasil Se esse mês vierem cobrando alto minha fatura nós veremos na justiça blz , tô pagando essa ***** pra ficar caindo todo dia e toda hora não

  • pedrugsx
    paty trem barbie (@pedrugsx) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Pq eu consumi 50% do meu pacote de Internet se tô usando Wi-Fi @ClaroBrasil? Todo dia vocês acabando com minha Internet e cobrando caro no plano, me ajuda ia né

  • ViniciusAbreuO
    .Vin. (@ViniciusAbreuO) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Só que parece que não adiantou nada ou seja não temos amparo da @AnatelGovBR e precisamos esperar por respeito das operadores o que parece que a @ClaroBrasil não tem, estamos à mercê, pois mesmo reclamando na @AnatelGovBR o problema não foi resolvido.

  • jardellucas_art
    ✍🏽 Jardel Lucas ✍🏽 (@jardellucas_art) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @Mallu1908 @ClaroBrasil A Claro é a pior do mundo, todas as vezes que precisei, sempre sofri com o clássico "instabilidade na sua região", no mínimo 1x por semana. A vivo usei por um bom tempo e foi ótima, nenhuma queda de sinal, só foi uma dor de cabeça contratar, já que não tinha suporte no endereço.

  • getthytd
    @vargasgetthy (@getthytd) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Ou a internet da @ClaroBrasil que é uma ***** mesmo

  • eldsmond
    Eldsmond (@eldsmond) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Oi @ClaroBrasil, da uma chegadinha aqui! Cobrando a mais na conta Débito automático e o site uma tremenda porcaria. Me ajuda aí. Da nada pra mim trocar de operadora não viu. Propostas não faltam.

  • WanderLuiMende
    WandLuiz (@WanderLuiMende) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @ClaroBrasil estou desde ontem sem Internet na minha casa, preciso dela para trabalhar. Ninguém da Claro resolve ou sabe onde o problema está. Me ajuda ai

  • getthytd
    @vargasgetthy (@getthytd) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    É dona @NETClaroBR1 @ClaroBrasil vocês vão perder vários clientes assim viu , todo dia essa ***** cai

  • jardellucas_art
    ✍🏽 Jardel Lucas ✍🏽 (@jardellucas_art) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @RuthMartinsBH @ClaroBrasil Serviço horrível! Tô desde 16h sem internet e a ""previsão de volta é quase 00h"" absurdo completo.

  • mairafn
    .•.•Maíra•.•. (@mairafn) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Hoje foi um dia daqueles... Tive problema com a @ClaroBrasil q ainda não foi resolvido. Tive problema com a @EbanxBR q tbm não foi resolvido ainda. A Paper Heart Box atrasou o envio das minhas duas box esse mês. Comprei um celular vindo dos EUA e provavelmente tbm vai atrasar 🤡

  • jardellucas_art
    ✍🏽 Jardel Lucas ✍🏽 (@jardellucas_art) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @Mallu1908 @ClaroBrasil Sim, é o cúmulo do serviço porco. Ninguém merece.

  • luizao_sales
    Luiz Cláudio (@luizao_sales) relatou um problema de Betim, Minas Gerais

    @DepreHulk Como tenho dois chips, vou descartar o da @TIMBrasil já que todo mes eles falam q vao cancelar o número por falta de recarga..então Vamos de @ClaroBrasil 69% 😎🐔🐔🐔🐔

  • Fumega13
    Lucas Fumega (@Fumega13) relatou um problema de Ibirité, Minas Gerais

    @ClaroBrasil preciso de uma ajuda, tem como????

  • Rafa_127
    Rafa Alves (@Rafa_127) relatou um problema de Ibirité, Minas Gerais

    Aí @ClaroBrasil . Chatboot de vcs tá com problema. Preciso pagar minha fatura e não tô conseguindo.

  • getthytd
    @vargasgetthy (@getthytd) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Se eu pago essa ***** todo mês é pra internet funcionar o dia todo @ClaroBrasil @NETClaroBR1 @OdioDaClaro

  • ViniciusAbreuO
    .Vin. (@ViniciusAbreuO) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Porque eu tenho que passar meus dados pessoais por DM se vocês já me ligam insistentemente para oferecer serviço do qual não tenho interesse? E do que vai resolver eu conversar com vocês sendo que já conversei várias vezes e implorei para pararem de me ligar e não resolveu?

  • leticiao_r
    Ribeiro ☭ (@leticiao_r) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    o atendimento da @ClaroBrasil é HORROROSO **** que pariu

  • jardellucas_art
    ✍🏽 Jardel Lucas ✍🏽 (@jardellucas_art) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @RuthMartinsBH @ClaroBrasil Terrível, só raiva!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • w4yland_
    nathi (@w4yland_) relatou um problema

    Dois dias SEM INTERNET graças a @ClaroBrasil, não consigo trabalhar, não consigo terminar o trabalho da faculdade. Previsão de retorno muda toda hora, uma vergonha!!!!

  • aguiartania2
    Tânia Aguiar (@aguiartania2) relatou um problema

    @ClaroBrasil “…Já acionamos a concessionária de energia elétrica responsável e nossa equipe está acompanhando a solução. Previsão para normalização: até o dia 21 de Maio às 06h. Diante disso, não será necessário agendar uma visita técnica. Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão.”

  • btdebs
    debster 🌙 (@btdebs) relatou um problema

    assinei a F1TV pela @ClaroBrasil esse fim de semana e não consigo acessar a página de ativação de jeito nenhum! nem pelo link que mandam por SMS e nem pelo app minha claro. perdi o GP do Canadá por causa desse serviço porco!!!

  • fhgbrasil
    Fabio Henrique (@fhgbrasil) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil eu enviei mensagem privada. Peço ajuda. Obrigado.

  • BragaJ_P
    João Pedro Braga, CNPI (@BragaJ_P) relatou um problema

    @Hayasushi_ @ClaroBrasil O pior erro… principalmente com a claro, deixar em débito automático! Entra em contato com eles pra ver sobre e peça pra que a cobrança seja por boleto! Não vai se repetir…

  • anabeasoares_
    anabê (@anabeasoares_) relatou um problema

    a @ClaroBrasil consegue ser a pior operadora do Brasil, como q fica até 13h da tarde sem internet *****

  • ademarcadas
    Ana Laura (@ademarcadas) relatou um problema

    É impressionante Temos @AnatelGovBR , temos delegacia disso e daquilo. Mas a @ClaroBrasil oferece o pior serviço de Internet e nada acontece. Mais um dia sem conexão. Vendem serviço e não entregam. E nada acontece. É o país dos funcionários públicos que servem ao privado

  • Davi_Nordest
    Davi Rodrigues (@Davi_Nordest) relatou um problema

    A @ClaroBrasil consegue se superar. Tinha um plano com a Box, cancelei para ficar apenas com o plano digital, nunca recolheram o equipamento e continuaram me cobrando, decidi cancelar o plano total de vez. Faz 2 meses que recolheram o equipamento e continuam me cobrando.

  • Luidyrodriigues
    Luidy (@Luidyrodriigues) relatou um problema

    Cara, como a @ClaroBrasil pode ser tão ruim em prestar atendimento? Acordei hoje sem sinal de telefone e internet, ao acessar o app (pelo Wi-Fi) descobri que minha linha foi suspensa por falta de pagamento (está em dia as faturas), não consigo falar com ninguém por ligação

  • mandylves
    amanda (@mandylves) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso cancelar meu plano e sua central de atendimento não funciona, vamos vamos viu