Interrupção da Claro em Belford Roxo, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (66%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (6%)
-
Televisão (2%)
-
E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, Duque de Caxias, Nova Iguaçu e Nilópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:
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Br 10
(@OlariaPp) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Alo @ClaroBrasil sua Internet está absurdamente ruim!!!
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Romulo Novaes
(@PbRomulo) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Olá, @ClaroBrasil. Após diversas tentativas e reclamações, volto a pedir ajuda com a migração do meu plano para 100% fibra. A própria Claro já confirmou que o técnico de campo não realiza o procedimento necessário, mas as visitas continuam sendo agendadas sem solução.
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HR Walker 👑🦅💙🤍
(@HrWalker_crf) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil minha internet móvel está horrível desde ontem. O que tá acontecendo???
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fontesᵇᶠʳ
(@davifontesbfr_) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil fala que manda reset na ***** do modem, e não muda ***** nenhuma. Manda um técnico? Pior ainda, porque não existe um que preste. E enquanto tá batendo quase 300 reais de conta, ***************!!!!!!!!!!!
-
fontesᵇᶠʳ
(@davifontesbfr_) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?
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LizMartins
(@lizmbsilva) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Pior atendimento ao cliente. Desrespeito, incompetência e desorganização.
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Thai 🦥
(@Thaii_nar) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
O que está acontecendo com o sinal da @ClaroBrasil no Rio de Janeiro?? Diversos pontos e lugares que o sinal está ruim ou simplesmente não existe... Tô falando de Zona Sul até região metropolitana, tá osso...
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calma sorriso
(@luiiz6x1) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Iae @ClaroBrasil 3 dias sem TV, não tem técnico pra vir ver um simples aparelho de TV ????????? Sempre marcamos pro dia seguinte e ninguém vem Empresa de *****, serviço de *****
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⋆ 𝙰𝚕𝚎̂
(@aleenascimento_) relatou um problema
de
Nilópolis, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil me estressando essa hora da madrugada, que serviço lixo.
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Marcelinho 👑
(@Lek_cirilo) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil uma vergonha!!! Tô desde 18hs tentando resolver problemas da internet da minha loja. Um atendimento PÉSSIMO! Não adianta me chamar na DM não!!! Meu contato (21)98132-8055
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Gilmara
(@moreiragilmara) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
ok, dona @ClaroBrasil eu entendo que um serviço precise de manutenção, mas TODOS os dias no mesmo horário? melhor não pagar nenhum funcionário do que pagar pra eles te falaram que "o serviço está em manutenção até amanhã"
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Gilmara
(@moreiragilmara) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil depois de dois meses ligando quase todos os dias e passando horas no atendimento de vocês, quando finalmente alguém atende: serviço em manutenção.
-
Gilmara
(@moreiragilmara) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
dona @ClaroBrasil me cobrando por um serviço já cancelado a meses, que obviamente eu não paguei, e o agora, outros serviços estão suspensos por falta de pagamento... e o atendimento é o puro de todos os tempos né?
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Joaber Manhães Sales
(@joabersales) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil serviço péssimo. Operação da empresa parada e nao consigo contato com ninguém desta ***** operadora.
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Luiza Lima ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ ♥️🖤2️⃣2️⃣
(@LuizaLi28166707) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Tenho um número da Claro há anos,sou cliente Net há anos tb.a Claro comprou a Net meu celular foi pro combo Multi q tenho e agora não posso mexer nele sem perder o combo!tinha um plano controle de 54 reais e aumentaram sem me consultar para 62 reais reclamei e nem resposta tive
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Ramon
(@oramon_ff) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tem que ser extinta do Brasil! Cai todo dia cara. No meio da partida, cai a internet. Pô cara, tá um saco, um lixo, praga ruim de internet e serviço horroroso!
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Amanda Florencio
(@AmandaDark_Rose) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Tô pra ver operadora mais desorganizada pra resolver problemas quanto a @ClaroBrasil ! Mds! Parece que vc tá pedindo um favor para eles!
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FAEL
(@faellmoraes) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil me ajuda eu bloqueei meu chip sem querer, faz alguma coisaaaa n consigo desbloquear
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Ramon
(@oramon_ff) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Mais uma vez a @ClaroBrasil decepciona. Do nada cai a internet no meio da minha partida! Ainda bem que mês que vem saio desse lixo!
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Gabriel
(@Galo_1992rj) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
2 semanas sem internet nessa *****, a claro é um lixo! Só dizem que não tem previsão de retorno. @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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CostaGomes
(@camilacgcosta) relatou um problema
Mais uma vez o serviço triste da @ClaroBrasil voltou a ser o 💩💩💩 que ele é.
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Filosofruindo
(@filosofruindo) relatou um problema
@ClaroBrasil sem sinal de internet, sem suporte no app, sem atendimento no 10621... Que lixo de empresa, cara!
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Rodrigo Carvalho
(@RodrigoCarval90) relatou um problema
A @ClaroBrasil cancelo meus serviços elde streaming há duas semanas, liguei 5 vezes e ja fui várias vezes na DM aqui no X, e ninguém quer resolver o problema.
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Daniel Gusttavo
(@DanielGusttavo) relatou um problema
50 minutos para cancelar uma porcaria de um plano e vocês desligam o telefone @ClaroBrasil
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arabella. ‹𝟹
(@temarizx) relatou um problema
@ClaroBrasil 4g de vocês é um lixo
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Rodrigo
(@1976Rodrigo) relatou um problema
A @ClaroBrasil e a pior operadora que existe, uma simples troca de chip de uma conta empresarial internacional e um caos, 4 dias e nada
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jurídico Sue Storm
(@mattesili) relatou um problema
@ClaroBrasil ignorando cliente após ofertar promoção e não cumprir? Anatel vai gostar de saber disso.
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Luciano de Andrade
(@andradeLDE) relatou um problema
Crônica de um Absurdo Conectado: A Distopia Segundo a @ClaroBrasil Era uma vez um cliente que queria apenas mudar o plano. Nada épico, nada revolucionário — só ajustar os streamings do pacote Claro TV Box: incluir uns, retirar outros. Começava assim a saga moderna, em pleno século XXI, com o toque kafkiano dos protocolos infinitos e atendimentos robóticos travestidos de humanos. Vieram as ligações. Vieram os “vou transferir”. Vieram os “aguarde na linha” como se a linha levasse a algum lugar. E quando finalmente chegou à ouvidoria — essa entidade mitológica que, dizem, resolve tudo — o que aconteceu? A reviravolta digna das melhores ficções distópicas: retiraram a Apple TV do pacote… justo ela, a estrela principal da mudança! Sim, retiraram o streaming que fazia parte do plano, numa ironia que nem as melhores séries da própria Apple TV ousariam roteirizar. Um roteiro absurdo, sem lógica, onde o ****** é sempre mais surreal que o episódio anterior. Agora, cansado de ser personagem dessa tragicomédia, o cliente — este narrador indignado — abriu oficialmente o novo capítulo: Reclamação na @AnatelGovBR Porque toda série ruim precisa de um fim. Ou ao menos de um bom roteirista.
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Luciano de Andrade
(@andradeLDE) relatou um problema
Crônica de um Absurdo Conectado: A Distopia Segundo a @ClaroBrasil Era uma vez um cliente que queria apenas mudar o plano. Nada épico, nada revolucionário — só ajustar os streamings do pacote Claro TV Box: incluir uns, retirar outros. Começava assim a saga moderna, em pleno século XXI, com o toque kafkiano dos protocolos infinitos e atendimentos robóticos travestidos de humanos. Vieram as ligações. Vieram os “vou transferir”. Vieram os “aguarde na linha” como se a linha levasse a algum lugar. E quando finalmente chegou à ouvidoria — essa entidade mitológica que, dizem, resolve tudo — o que aconteceu? A reviravolta digna das melhores ficções distópicas: retiraram a Apple TV do pacote… justo ela, a estrela principal da mudança! Sim, retiraram o streaming que fazia parte do plano, numa ironia que nem as melhores séries da própria Apple TV ousariam roteirizar. Um roteiro absurdo, sem lógica, onde o ****** é sempre mais surreal que o episódio anterior. Agora, cansado de ser personagem dessa tragicomédia, o cliente — este narrador indignado — abriu oficialmente o novo capítulo: Reclamação na @AnatelGovBR Porque toda série ruim precisa de um fim. Ou ao menos de um bom roteirista.
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Luciano de Andrade
(@andradeLDE) relatou um problema
Crônica de um Absurdo Conectado: A Distopia Segundo a @ClaroBrasil Era uma vez um cliente que queria apenas mudar o plano. Nada épico, nada revolucionário — só ajustar os streamings do pacote Claro TV Box: incluir uns, retirar outros. Começava assim a saga moderna, em pleno século XXI, com o toque kafkiano dos protocolos infinitos e atendimentos robóticos travestidos de humanos. Vieram as ligações. Vieram os “vou transferir”. Vieram os “aguarde na linha” como se a linha levasse a algum lugar. E quando finalmente chegou à ouvidoria — essa entidade mitológica que, dizem, resolve tudo — o que aconteceu? A reviravolta digna das melhores ficções distópicas: retiraram a Apple TV do pacote… justo ela, a estrela principal da mudança! Sim, retiraram o streaming que fazia parte do plano, numa ironia que nem as melhores séries da própria Apple TV ousariam roteirizar. Um roteiro absurdo, sem lógica, onde o ****** é sempre mais surreal que o episódio anterior. Agora, cansado de ser personagem dessa tragicomédia, o cliente — este narrador indignado — abriu oficialmente o novo capítulo: Reclamação na @Anatelgov. Porque toda série ruim precisa de um fim. Ou ao menos de um bom roteirista.