Status do serviço de Claro em Belford Roxo, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Belford Roxo, incluindo 0 relatos diretos.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
28 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Duque de Caxias
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Internet | há 2 meses |
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Duque de Caxias
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Internet | há 2 meses |
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Duque de Caxias
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Internet | há 3 meses |
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Belford Roxo
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Internet | há 3 meses |
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Belford Roxo
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Wi-fi | há 3 meses |
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Nova Iguaçu
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Telefone | há 4 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:
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Br 10 (@OlariaPp) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroAlo @ClaroBrasil sua Internet está absurdamente ruim!!!
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Romulo Novaes (@PbRomulo) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroOlá, @ClaroBrasil. Após diversas tentativas e reclamações, volto a pedir ajuda com a migração do meu plano para 100% fibra. A própria Claro já confirmou que o técnico de campo não realiza o procedimento necessário, mas as visitas continuam sendo agendadas sem solução.
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LizMartins (@lizmbsilva) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Pior atendimento ao cliente. Desrespeito, incompetência e desorganização.
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Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroMais uma vez a @ClaroBrasil decepciona. Do nada cai a internet no meio da minha partida! Ainda bem que mês que vem saio desse lixo!
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Mel com Dendê (@IamiRane) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil estou com problemas e não consigo entrar em contato com vcs Será q dá pra colaborar?
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RHenriques ♊🌻 (@Henriiiquess) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroÉ incrível.. desde segunda sem internet e conseguir fazer ligação... Hoje chamaram no ZAP e como smp mandam esperar 4hrs e nada do meu chip funcionar perfeitamente... Só quero saber qm vai resolver esse problema,Pois só foi eu trocar de plano q deu essa ***** toda.@ClaroBrasil
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Adriana 🔴⚫ (@AdriDricaDidica) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroBom dia @ClaroBrasil . O atendimento de vcs por telefone é péssimo. Fiquei mais de 42 minutos e foram duas ligações. Simplesmente me abandonaram na linha. Agora vou até a loja física CANCELAR todo meu pacote e migrar para outra operadora. Vcs tem ZERO consideração pelo cliente.
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Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?
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André (@andrteixeira03) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroAgora todo mês a @ClaroBrasil vai ter problemas no fornecimento de conexão com a internet, é isso mesmo? Inadmissível passar todo o expediente sem wi-fi. O prazo de até 17h pra reestabelecer a conexão, é uma piada de mau gosto.
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Marcelinho 👑 (@Lek_cirilo) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil uma vergonha!!! Tô desde 18hs tentando resolver problemas da internet da minha loja. Um atendimento PÉSSIMO! Não adianta me chamar na DM não!!! Meu contato (21)98132-8055
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Wellerson🦅 (@Wellersoares) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @ClaroBrasil tá me tirando pra ***** todo mês agora. Fiz download de todas músicas no ytb, tenho evitado de ver vídeos fora do Wi-Fi e uso meu plano praticamente pra Waze, conversas e no máximo ver status/stories e mesmo assim 12Gb acabam lá pro dia 20 do mês
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fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?
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Diego "Noobzera" Barbosa (@barbosaguito20) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroParabéns, @ClaroBrasil por mais um serviço ***** prestado...conseguiu no meio da semana deixar sem NENHUM serviço funciondo
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#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Fiz uma recarga na loja Riachuelo às 17:19, mas até agora o saldo não entrou. Claro é só problema.
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Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil depois de dois meses ligando quase todos os dias e passando horas no atendimento de vocês, quando finalmente alguém atende: serviço em manutenção.
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#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@AnatelGovBR @ClaroBrasil Não vem com CTRL C/CTRL V, porque todos os moradores que tem esse lixo, tá sem nada de serviço.
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Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil alô Claro, quando vocês vão restabelecer os servidos nos bairros do Lins de Vasconcelos e do Méier? O dia inteiro sem sinal e nenhuma satisfação para o cliente. Plano caríssimo e sem sinal, difícil demais
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Biel ☄️ (@Bielbiel160) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroVou trocar de número @ClaroBrasil vcs são uma *****
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Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroRecomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.
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Luiza Lima ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ ♥️🖤2️⃣2️⃣ (@LuizaLi28166707) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Tenho um número da Claro há anos,sou cliente Net há anos tb.a Claro comprou a Net meu celular foi pro combo Multi q tenho e agora não posso mexer nele sem perder o combo!tinha um plano controle de 54 reais e aumentaram sem me consultar para 62 reais reclamei e nem resposta tive
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Est. O. (@est_oliv) relatou um problemaVocês @ClaroBrasil são uma vergonha! Uma empresa sem ética, de má fé, sem credibilidade, no atendimento ao cliente. Solicitei pelo app a transferência de endereço, da claro residencial, uma hora depois recebi a ligação da Claro falando sobre meu pedido que era preciso cancelar...
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Moon ° (@je_suis_mooon) relatou um problema@ClaroBrasil tem dois dias na minha cidade que simplesmente não tem sinal da rede de vocês, vão cancelar nossa cidade? 📍 Tucuruí - PA
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Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problema@ClaroBrasil Querida @ClaroBrasil , Seus Funcionários são péssimos, não sabem lidar com Público e também não tem intenção de resolver os problemas, Eles não se dão ao trabalho de ler as mensagens que são enviadas! Será que sabem ler? Eu não vou perder tempo com vocês no DM!
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Cassius Martins (@CassiusMartins1) relatou um problema@ClaroBrasil, abro um chamado dizendo que estou com problema nos canais de televisão e vocês me mandam um técnico para a internet!!!! Assim não dá. Mais um problema com vocês
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I'm ready (@Reid11as) relatou um problema@ClaroBrasil Deveria estar preocupada em resolver os problemas dos seus clientes ao invés de se procurar com futebol, francamente... Fui a uma loja pra tentar resolver e sai com dois problemas, perdi minha linha e meu dinheiro... Brasil está fora de controle e vocês deveriam ser extintos!!
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Carol (@vieiraacarool) relatou um problemaEu tenho @ClaroBrasil aqui em casa deve ter uns 6 anos e até então nunca tive problema, mas **** que o pariu agora toda semana eu fico na mão, mas a fatura deles todo mês aumenta, me ajuda aí né!!!
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Eduardo Rocha (@NaoDisp0nivel) relatou um problema@ClaroBrasil VOCES TAO DE BRINCADEIRA CLARO?. RECARREGO ESSA ***** TODO MES E QUANDO VOU FAZER UMA LIGAÇAO DA REDE MOVEL INDISPONIVEL?. SERVIÇO DE LIXO DO *******. VOU METER PROCON EM VOCES. SEUS IMPRESTAVEIS.
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Henrique Vieira (@vieira_hs) relatou um problema@ClaroBrasil Quando a própria equipe técnica suas não consegue resolver o problema, qual a sugestão?
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evelynzinha (@evelynnn_o) relatou um problemaEU ODEIO A CLARO e eu nem sou cliente deles @ClaroBrasil sem condição um atendimento tão *****, principalmente o que vcs oferecem pra pessoas idosas!!!!
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majuu (@_nagntms) relatou um problemaMeu Deus o serviço da claro é uma porcaria!!! Tanto de internet residencial, como atendimento e tudo aquilo que ela engloba!!! Vou fazer uma portabilidade dessa operadora terrível @ClaroBrasil melhorem.