Claro

Interrupção da Claro em Belford Roxo, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Belford Roxo, Rio de Janeiro 04/01/2026 02:05

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro e Duque de Caxias.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:

  • semprecomvce lua 🌙 | 📖: a vida invisível de addie larue (@semprecomvce) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil bem não. eu tô há dias querendo mudar a titularidade da conta e alterar o endereço pq iria me mudar, a mudança já aconteceu, me falaram que no novo endereço não tem cabeamento e eu quis cancelar pq não vou usar e nem usei o serviço nessas últimas semanas. irei encaminhar por dm

  • duda_capiita duda capiita✨ (@duda_capiita) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    eu odeio a operadora da @ClaroBrasil, q operadora horrível, cometeu 4 reais de crédito meu, vou mudar p @TIM_AJUDA , nao da maiiiissss 😤😤😤😤😤😤😤😤

  • MrJonhyTorres MrAesires 🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Já estou sem internet a Dois dias, o serviço da claro (@ClaroBrasil) no RJ é péssimo, todo mês sempre tem um problema NOVO e o cliente é que se fode! Só olhar no Twitter a quantidade de reclamações de falta de sinal. #Anatel #procon

  • luizvinisoares Custódio (@luizvinisoares) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não foi resolvido via solicitações internas e protocolos no próprio SAC. Inclusive teve um atendente que zerou a cobrança indevida, reativou minhas linhas e um mês depois retornou o débito e bloqueou a linha de novo. De qualquer modo, já paguei a multa pra evitar problemas.

  • Annycrf81 Anny Beatriz ¹⁹⁷⁷ (@Annycrf81) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Que ódio tenho que trocar essa ***** de operadora logo, a @ClaroBrasil é um lixo

  • OPedroSerra Pedro Serra (@OPedroSerra) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Nao queria falar de novo c/ robo, obrigado. Passei por 15 atendentes em 4h de ligação. Mais de semana tentando resolver uma coisa simples, mas o atendimento de vocês é tão ruim que só o 15⁰ atendente soube o que fazer. Enquanto isso, duas semanas sem Internet no home office.

  • celobarca Marcelo Barca ✠ (@celobarca) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil 50 minutos de dm enviada e nada de solução, resposta...

  • IbeasMariza MarizaIbeas (@IbeasMariza) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou sem receber ligações desde 6/9. Hoje pela quinta vez fui procurada pela Claro que não resolveu. Vcs deviam se envergonhar de tratar o consumidor desta forma.

  • MonteiroTeles Alex Teles (@MonteiroTeles) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quantas vezes seu streaming trava enquanto vê? (Aqui mais de 30. Cansei de contar) O ep de uma série que dura 45 min, so termina apos 52min! @ClaroBrasil cada vez pior!!! Isso após 6d da visita do técnico!!! Ta difícil!!

  • mellocrf_ Mello (@mellocrf_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil em si está uma *****, o sinal está muito ruim, nada carrega, demora um ano pra carregar.. Tá ****

  • LucasHastriverk iluminado (@LucasHastriverk) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Já mandei msg dm e nada de vocês responder um verdadeiro demérito tratar clientes assim em @ClaroBrasil

  • _febertho fifo (@_febertho) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil detalhes dado, conto com a agilidade no serviço afim de continuar (?!) com o plano.

  • _febertho fifo (@_febertho) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil sendo uma operadora, oferecendo um péssimo serviço, como é pra vocês conciliar essas duas tarefas tão distintas? vocês não fazem o mínimo, com certeza quando a semana entrar a o script da desculpa já estará pronto por parte de seus atendentes. lamentável. 😓😪👎👎

  • markkinhosporto Marcos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil preciso de ajuda, vcs desativaram um dos meus chips, liguei duas vezes na Central, na primeira a menina disse que em 24hs religariam, da segunda me mandaram ir a uma loja física, pra falar algo de cadastro, enfim, não vou a nenhuma loja e gostaria que religassem. 🙏

  • viviansfaria FARIA, Vívian. ✨ (@viviansfaria) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Ta pra nascer empresa de telefonia pior que a @ClaroBrasil. Pra assinar um plano já tá difícil, imagina o resto. Duas semanas tentando já e nada

  • JhouSiq Lindosinho É #13 (@JhouSiq) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @siteptbr O eSIM é muito mais seguro. Se levarem teu celular ninguém consegue tirar o chip e colocar em outro aparelho pra poder reconfigurar senhas. Pena que a @ClaroBrasil não disponibiliza o serviço com mais facilidade… fui em duas lojas aqui no Rio e não consegui adquirir

  • maiakarol02 karol 🦋 (@maiakarol02) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Atendentes desligando na minha cara depois de 1h em linha, único meio que me deram atenção foi em forma de desabafo em um twitter. O atendimento de vocês está péssimo, se não resolver vou entrar com meios judiciais.

  • edmedeirosjr 🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻 (@edmedeirosjr) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E mais uma vez vc liga pra @ClaroBrasil e não consegue solucionar o problema e agora numa nova jogada a atendente se nega a passar protocolo de atendimento. Como assim claro ????? Eu tenho direito ao protocolo e gravação dessa ligação! Vcs são maiores que o direito do cliente ?

  • Wallace_tyf7 Sergio Wallace (@Wallace_tyf7) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sinal da @ClaroBrasil está uma *****. Você simplesmente não consegue utilizar o 3G.

  • RobertaMororo Roberta Mororó 🎗 (@RobertaMororo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Vou dormir sabe … a @ClaroBrasil não me dá outra escolha … valeu @NEToficial pelo péssimo serviço

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Daniloamp Danilo, (@Daniloamp) relatou um problema

    Como que pode ser tão ruim o atendimento da @ClaroBrasil na central que tanto me jogam e em loja que nao conseguem resolver nada?

  • assisgualter Pai da Bayley (@assisgualter) relatou um problema

    Já até cogitei ser cliente da @ClaroBrasil, mas com tanta ligação que recebo dessa operadora só consigo detesta-la. Muita perturbação.

  • nubobot42 SUPER MARRIED ROBOT (@nubobot42) relatou um problema

    eu decidi contratar tudo os serviço de telefonia da @ClaroBrasil pq eles sao os unicos q atende minha região com fibra, mas nao sei se valeu a pena nao, q dor de cabeça trocar de operadora. os caras levaram um mês pra portar meu numero e ainda portaram errado

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @gabmcesario @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.

  • scillapinheiro Capivara Programadora (@scillapinheiro) relatou um problema

    Faz um mês que contratei @telecine e toda semana preciso ligar pra @ClaroBrasil porque o sinal simplesmente some só de um ponto. Ligo e na mesma hora o sinal retorna. Passa 1 semana e o problema volta. Claro, quando vocês vão resolver meu problema de uma vez por todas?

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @gabmcesario @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

  • GabrielHM1 Gabriel Henrique (@GabrielHM1) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem o DOM de me stressar, me ligam todo dia pra oferecer plano sendo que eu tenho tudo deles. Quando da problema aqui em casa como hoje o suporte não funciona pq o aplicativo deles é uma grande ***** e quando liga eles direcionam pro app

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @kroeff_duda @ClaroBrasil Olá, Dudu! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @gabmcesario @ClaroBrasil Olá, Gabriela! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

  • Raph_Peight Raphael Silva (@Raph_Peight) relatou um problema

    @ClaroBrasil deu ruim ... sem Internet pra nois