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Claro

Status do serviço de Claro em Belford Roxo, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Belford Roxo, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de ago., 08:59 BRT.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Telefone (33%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

22 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, Queimados, e Belford Roxo.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Telefone há 2 horas
Duque de Caxias Internet há 4 dias
Duque de Caxias Internet há 7 dias
Duque de Caxias Internet há 14 dias
Duque de Caxias Telefone há 17 dias
Duque de Caxias Internet há 19 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Duque de Caxias

3 recent signals

há 2 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:

  • Leandrochargers
    ⚡💢 Leandro Chargers Moura (@Leandrochargers) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A ***** da @ClaroBrasil pra variar sem sinal

  • Henrikipedia83
    Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Cara os produtos da Claro @ClaroBrasil até são muito bons mas, pense em tentar resolver com a Claro um problema de algum produto. Horrível! O suporte é muito falho. A ligação cai, o site da erro e não loga, o app a mesma coisa, mais fácil falar e resolver alguma coisa com o dono

  • Bielbiel160
    Biel ☄️ (@Bielbiel160) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Vou trocar de número @ClaroBrasil vcs são uma *****

  • moreiragilmara
    Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    ok, dona @ClaroBrasil eu entendo que um serviço precise de manutenção, mas TODOS os dias no mesmo horário? melhor não pagar nenhum funcionário do que pagar pra eles te falaram que "o serviço está em manutenção até amanhã"

  • Henrikipedia83
    Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

  • PariseGiordano
    Parise Rafael (@PariseGiordano) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Se o problema não resolver. Eu idem.

  • Galo_1992rj
    Gabriel (@Galo_1992rj) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    2 semanas sem internet nessa *****, a claro é um lixo! Só dizem que não tem previsão de retorno. @ClaroBrasil

  • Rf_Ssantos
    Rafa (@Rf_Ssantos) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Alô @tvglobo o que está acontecendo com o sinal de vocês??? Toda hora está travando a programação e não estou conseguindo assistir. E a @ClaroBrasil não sabe passar NENHUM tipo de informação acerca da falha no sinal, eles dizem estar normal rio

  • barbosaguito20
    Diego "Noobzera" Barbosa (@barbosaguito20) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Parabéns, @ClaroBrasil por mais um serviço ***** prestado...conseguiu no meio da semana deixar sem NENHUM serviço funciondo

  • marcelsoueu
    Marcel Cardoso (@marcelsoueu) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @flavioricco @ClaroBrasil Tem atendimento via chat pelo aplicativo ou pelo site. Tem ainda a opção pelo telefone 1052 ou 10621.

  • paularanieri
    Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil alô Claro, quando vocês vão restabelecer os servidos nos bairros do Lins de Vasconcelos e do Méier? O dia inteiro sem sinal e nenhuma satisfação para o cliente. Plano caríssimo e sem sinal, difícil demais

  • danielfegomes
    Daniel Fernandes  (@danielfegomes) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    O serviço de internet fibra da @ClaroBrasil mais uma vez deixando a desejar em Nova Iguaçu. 2 dias sem internet em casa 🤡

  • _nori05
    #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!

  • eamendonca
    Eduardo Mendonça (@eamendonca) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Sinal da @ClaroBrasil instável na zona norte do Rio depois do temporal. Vários canais fora do ar.

  • marcelospedro1
    pato louco❌ (@marcelospedro1) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil seu tv box é uma ***** está de parabéns

  • larequepariu
    Lá. (@larequepariu) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil VOCÊS VÃO RESOLVER O MEU PROBLEMA SÓ QUANDO EU COLOCAR VOCÊS NA JUSTIÇA? É isso?

  • RodrigoBonacor1
    Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil existe algum canal que eu consiga falar com a central de vocês? Esse robô de vocês é irritante. Ele desliga a ligação sem transferir. Estou 2h tentando falar com o atendimento e não consigo

  • paty1812
    ✠ Patty Pereira ✠ (@paty1812) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil 10 dias recebendo a mesma mensagem, pago um plano de TV e Internet muito caro pra ter um serviço de ***** igual esse !!

  • valterpn
    Vpdn. 🤐 (@valterpn) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @forumeplay A Paramount foi a última a retirar seus canais da TV paga. O valor da assinatura não compensa com o conteúdo apresentado. A Claro rebolando para não perder mais assinantes. Já não é de hoje q penso em cancelar. E aí @ClaroBrasil vamos rever estes valores?

  • _nori05
    #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Fiz uma recarga na loja Riachuelo às 17:19, mas até agora o saldo não entrou. Claro é só problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jorgemend
    Jorge Mendonça (@jorgemend) relatou um problema

    @Macacosoocaco @Regateiro @ClaroBrasil É, se cancelar antes de 1 ano terá multa mesmo

  • Deusmeguiehj
    flor de lótus (@Deusmeguiehj) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil Abre reclamação na claro,pega o protocolo e manda pra Anatel. É lei, cliente antigo tem direito a mesma oferta,fiz com a claro e com a Tim, funciona nas duas

  • Coltenjj
    RED Carlos Henrique ✝️🇭🇺 (@Coltenjj) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês estão me deixando pelo 5 dia seguido sem acesso a internet estapolando e muito o prazo determinado da Anatel. Desde o dia 17 tentando resolver esse problema e simplesmente não me ajudam em nada e a Internet não é restabelecida.

  • Dsfuji2010
    Diogo Fundamente-se (@Dsfuji2010) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil Aqui nos pagamos 145,00 por 600mb, pelo visto estou sendo enganado também. Cliente a anos.

  • heythaisdias
    Thais Dias 🛸⃤ (@heythaisdias) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil sempre que ligo e falo da promoção eles trocam sem problemas

  • wilsilvac12
    Wıl (@wilsilvac12) relatou um problema

    @ClaroBrasil amei que me deixaram falando sozinho e eu no meio de uma emergência 🤡

  • MxcoinSBR
    Mxcoins (@MxcoinSBR) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil Não sei pq vcs tem tanta dificuldade assim Tenho 600mb pelo preço promocional de 49 por 6 messes Ai quando da esse tempo ligo la e faço eles me darem o promocional dnv. Nunca recusaram ainda

  • lexiavj
    Ale (@lexiavj) relatou um problema

    Tá cada dia mais difícil continuar com a internet residencial da @ClaroBrasil O sinal intermitente que não melhora nunca, só ficam mandando infinitos técnicos e não resolverem nada Insuportável

  • cricardomartins
    🇧🇷Celso Ricardo🇮🇹 (@cricardomartins) relatou um problema

    @anasgoncalvez @ClaroBrasil Se vc mora em Itaperuna-RJ o atendimento Claro TV só nas quarta-feiras kkkk estou a cinco semanas esperando!!!! Horrível, parece forçar ao cliente a sair do contrato.

  • marcelSantastic
    EDDO🇧🇷🇱🇧 (@marcelSantastic) relatou um problema

    @Regateiro @ClaroBrasil Fora que não entregam 600 megas NUNCA !!! Nem 350 …