Claro

Interrupção da Claro em Belford Roxo, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Belford Roxo, Rio de Janeiro 01/02/2026 15:05

janeiro 02: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, Nova Iguaçu, Nilópolis e Nova Iguaçu.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Wi-fi

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:

  • FernaoPuga Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @SomenteOrestes @ClaroBrasil Foi o mesmo q eu fiz. Desliguei td eu mesmo, coloquei o modem numa sacola (ainda mandei de brinde um cabinho de rede, antes q resolvessem me cobrar daquilo tb) até q um dia, um belo dia, não mais q de repente, tocou a campainha, era um cara da Claro e eu lhe entreguei a sacola.

  • Maechatarj Maechata (@Maechatarj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @TeresaCristina @ClaroBrasil Contrata Claro não!!! Péssimo serviço.

  • LageSilva_ Lage&Silva (@LageSilva_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Sabe Grumari? Uma praia famosa no Rio de Janeiro... Lá não tem sinal da Claro! Cliente Claro vai pra lá e fica incomunicável! Mas a TIM e a OI funcionam normalmente... Nessas horas bate um remorso...

  • jholwcrvg ✠SONSO✠🐚 (@jholwcrvg) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Aí você contrata o plano de 125m da @ClaroBrasil E só recebe de 25 a 50 que muito mal consigo assistir filmes/séries e ainda fica dando erro de conexão toda hora, vlw pelo serviço horrível prestado

  • siegdrak Sieg (@siegdrak) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil a internet novamente caiu, tá **** esse serviço em...

  • marqz_adriana Flopada ✠ (@marqz_adriana) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil VAMOS QUERER REESTABELECER A REDE,PRECISO TRABALHAR PRA COMPRAR A CERVEJA DO FINAL DE SEMANA

  • marceloviana211 Marcelo Viana (@marceloviana211) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @leandropgon @Cariocao @ClaroBrasil Leandro, aqui tbm esta assim... E a solução foi espelhar na tv a Twitch do Casemiro Miguel. Só por Casemito twitch no Google

  • Maycon_RN Maycon (@Maycon_RN) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    É,@ClaroBrasil. Está difícil, hein. Atendimento péssimo dos funcionários no call center. PÉSSIMO e TODO NERVOSINHO, reclamando de quantas vezes já tinha ligado para esclarecer dúvidas.

  • Cerolaines Queroleine 🆎+ (@Cerolaines) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Daqui a pouco eu não vou ter Área nem dentro da própria @ClaroBrasil nunca tem área em lugar nenhum

  • moreiraacris Cristhian ✠ (@moreiraacris) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Coe mané a @ClaroBrasil ta fudendo o batalhão, ta geral sem serviço

  • alefffc1 αℓєƒ✌🏼 (@alefffc1) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Nunca abateram só quando reclamei no @ProconRJ

  • fernandoPaiva28 Fernando Paiva (@fernandoPaiva28) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Ansioso pra ligação de amanhã do(a) atendente da @TIMBrasil me oferecendo portabilidade, hoje foi a gota da sacanagem da @ClaroBrasil comigo. Sou um cliente fiel ha anos,. Desliguei antes de ouvir todas propostas durante anos, mas minha fidelidade acabou aqui. vOu pra TIM!!

  • Bremillly . (@Bremillly) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A tv toda embaçada, @ClaroBrasil. A dor de cabeça veio. Q *****!!!!! #BBB22

  • Ronycf Rony Fernandes (@Ronycf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Nunca mais meu 4g voltou @ClaroBrasil 🤬🤬🤬🤬

  • FernaoPuga Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @SomenteOrestes @ClaroBrasil faz a mesmíssima coisa. Depois mandam um e-mail enumerando os equipamentos e acessórios com os preços alucinantes que cobram em caso de não devolução. Eu tive sérios problemas com essa operadora, de todas as ordens, que chegaram a afetar minha saúde.

  • eurobson5 Robson Oliveira 🧘🏾‍♂️ (@eurobson5) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @AnatelGovBR Agradeço pelo feedback, mas já troquei de operadora. Fui pessimamente atendido pela @ClaroBrasil. Eles que perderam o cliente que sempre pagou em dia! Fui tratado como um 🤡. Abraço!

  • dedentroprafora Pe Soa (@dedentroprafora) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @TeresaCristina Internet INSTÁVEL é com vocês mesmo né?!

  • fabinarecci Fabi Narecci (@fabinarecci) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Parabéns pelo péssimo serviço @ClaroBrasil @vivobr

  • amandarrn_ 𝒜𝓂𝒶𝓃𝒹𝒾𝓃𝒽𝒶 (@amandarrn_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quero mudar de operadora mas é uma pior que a outra @ClaroBrasil não dá mais não

  • felipemabrantes Felipe (@felipemabrantes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Depois de um dia baita cansativo, há 40 minutos tentando ser atendido na célula de reclamação da @NEToficial. A @ClaroBrasil conseguiu estragar a NET.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • VBrassaroto ⭐↖️ˢᵉᵖ ⓟVinicius Bigodeⓟ ˢᵉᵖ (@VBrassaroto) relatou um problema

    @blogdopaulinho @ClaroBrasil ******* kkkk

  • ativoraiz1 ativoraiz (@ativoraiz1) relatou um problema

    @AtivoSafadoSP2 @ClaroBrasil @vivobr Vivo é pior q claro. Já tive as duas. A melhor é a Tim das que já usei

  • gustavoxazevedo Gustavo Azevedo (@gustavoxazevedo) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou vindo aqui expor minha insatisfação e falta de atendimento porque vocês só responde se expor aqui, infelizmente. ME RESPONDAM NA DM, POR FAVOR!!!! Ou botem esse sistema horroroso pra funcionar!!!

  • martinsalvesgui Guilherme Martins (@martinsalvesgui) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @nairezende @ClaroBrasil Vou cancelar minha internet

  • nairezende Nai Estiano (@nairezende) relatou um problema

    Como q o atendimento da @ClaroBrasil é extremamente incomunicável. Nenhum canal funciona e estou com problemas desde ontem com a operadora. Aí resta vir as redes sociais pra falar, uma vez q NADA funciona.

  • lagomaresLaerte A arte existe porque a vida não basta. F. Goulart (@lagomaresLaerte) relatou um problema

    @RMPoficial @ClaroBrasil @claronxtbrasil Serviço no Brasil é tudo lixo.

  • crvgkamylla k🅰️my (@crvgkamylla) relatou um problema

    @ClaroBrasil como é ruim o atendimento de vocês em. Liguei ontem pra cancelar meu plano a atendente me informou que tinha q pagar 89,90 de carência . Sendo que no meu app estava que tinha q pagar 37,21 . Questionei o valor: 89,90? Eu havia visto no app e era 37,21.

  • crvgkamylla k🅰️my (@crvgkamylla) relatou um problema

    Ela me respondeu: se você ja viu esta me perguntando porque ? @ClaroBrasil isso é jeito que atendente fala com cliente ? Respondi q era pq era o trabalho dela e ela simplesmente me mandou pagar oq tava no app e n encher ela e pronto ?????????

  • felliperadama Oops!... I Did It Again™ (@felliperadama) relatou um problema

    A @ClaroBrasil segue provando que é a "melhor" operadora! Desde que assinei o Claro TV+ venho tendo problemas.

  • Sgarabotto2 Sgarabotto (@Sgarabotto2) relatou um problema

    Que lixo que é o atendimento da @ClaroBrasil ! Tenho o combo, tava oscilando a TV e a Internet, marquei uma visita e eles me ligaram e "resolveram" o promebla, cancelei.... 12hrs depois o problema volta, agora visita só domingo. Não assinem essa porcaria