Interrupção da Claro em Belford Roxo, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
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Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:
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Uma maldita Peaky Blinder
(@Daniela_Faolli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu pai assinou a antiga Net e atual @ClaroBrasil aqui na loja e é de longe o PIOR serviço que eu já vi na minha vida. A internet cai e o telefone fica mudo O TEMPO INTEIROOOO!!!! Chega a dar desgosto.
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Jeff • Vascaíno 🇧🇷
(@coexistencia) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
Atenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Somos a mais de 15 anos cliente da net que agora é @ClaroBrasil antes da claro adquiri a empresa nunca tinhamos tido problemas. É triste o fato de saber que o consumidor não é bem tratado, já vi influenciador, pessoas famosas terem problema e rapidamente resolveram.+
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Alan Cláudio
(@alanclaudios) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil é a pior empresa do Planeta. Estou tentando instalar um novo combo no meu novo endereço e já mudaram a data de instalação mais de 3 vezes. Hoje falei com a ouvidoria e o atendente informou q ia tentar a instalação para hoje mas não ia desmarcar o do dia 09.06.....
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rn
(@ryancvc_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vai se fuder @ClaroBrasil Serviço ***** de atendimento ao cliente Meia hora tentando ligar e nada
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Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟
(@DeiaSobrall) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Segunda vez na semana sem sinal da @ClaroBrasil por problemas técnicos.. Gostaria muito de saber se vai rolar o descontinha na fatura por tantas horas sem sinal, pq na hora de cobrar eles cobram até o respiro que a gente dá. 🤡🤡🤡🤡
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RafaelAlves
(@RafaelAlves_16) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@_JosephO9 @ClaroBrasil WhatsApp não funciona nem no Wi-Fi kkk colocaram a minha linha como pré pago
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sigo com mais um erro da @ClaroBrasil não efetuaram o cancelamento que pedi para consertar o erro de contrato deles, ou seja, vou esperar ainda mais pois o cancelamento demorar 2 dias úteis e depois tenho que esperar mais 5 para refazer tudo. Obrigada por me prejudicar claro.
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+ou tenho milhares de seguires por isso a @ClaroBrasil não vai fazer nada para consertar o erro deles e resolver o meu problema. Mas para as pessoas que me seguem aqui se tiverem opção não assinem a claro procurem uma operadora que te respeite como consumidor.
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+quinta dia 09/06 fiz o pedido de um novo contrato pois o contrato anterior com @ClaroBrasil estava no nome do meu irmão que está se mudando para a casa dele, com isso, tive que pedir um novo em meu nome, primeiro fiz online e não consegui pois nunca andava o processo+
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Ra
(@faaaelle) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vou olhar, porque não aguento mais entrar em contato com a central de atendimento e ficar 20 minutos esperando uma atendimento
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+sem me avisar previamente. O atendente falou que não tinha o que fazer que foi cancelada qualquer instalação para aquele dia, só que o pior não foi isso, descobri que todo meu contrato foi feito errado. No contrato lançaram um pacote de tv inferior ao que pedi+ @ClaroBrasil
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Raphinha
(@raphaelp182) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Coe @ClaroBrasil vai devolver meu número nunca? 😔
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pior serviço de atendimento que existe. Erram, prejudicam o cliente e não de esforçam para reparar o erro.
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Deecobri que cada atendente da @ClaroBrasil é treinado diferente e dão datas diferentes para tudo. Sigo sem resolução, eles não fazem qualquer esforço para reparar o próprio erro. Tomara que eu ainda tenha um emprego após ficar dias sem internet para trabalhar. Obrigada claro.
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Jeff • Vascaíno 🇧🇷
(@coexistencia) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
Atenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!
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RafaelAlves
(@RafaelAlves_16) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Serviço da @ClaroBrasil é ridículo, liguei pra cancelar com um atendente e quando foi acabou de cancelar passou para outro atendente, esse atendente pediu para não cancelar aí falei q ia ficar e se desse problema de novo ia retornar para cancelar isso no dia 04...
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Jogador de Tênis 🎾
(@Daniel_RX22) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@leononatotrader Passei pelo mesmo problema com a @ClaroBrasil, me rendi as cobranças indevidas, paguei só pra voltar a ter paz!
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
+fiz o combo clarotv+4k com internet de 350mb e adicionei o telecine. A @ClaroBrasil colocou no meu contrato claro tvbox. A atendente disse que teria que cancelar esse contrato que o cancelamento demoraria 2 dias e avisariam por email e após o cancelamento esperar 5 DIAS ÚTEIS+
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🥀🐆❤️🔥 Aldair
(@AldairLuiz) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei dm! Continuo com problema!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fabio Moura 🇾🇪
(@fabiomoura80) relatou um problema
@xicosa Como eu disse lá não vejo a hora da @ClaroBrasil @EnelClientesBR é demais serviços bostas estarem lá pra tudo mandar tomar no Koo pelo serviço
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Renata Mury
(@renatinhamury) relatou um problema
Chego em casa e não consigo acessar minha rede pq alteraram o nome/senha e NÃO FUI EU @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende
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Aloisio Bunn
(@AloisioBunn) relatou um problema
@ClaroBrasil #CLAROLIXO . NÃO ASSINE ESTA B0STA ELES TE COLOCAM NO SERASA POR UM SERVIÇO QUE NUNCA TEVE.
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natinha 🐽
(@eunatalha) relatou um problema
Não sei o que é pior: tentar resolver problemas com a @ClaroBrasil pelo app, pelas redes sociais ou ligando no atendimento
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Wandré Nery
(@wd_nery) relatou um problema
@ClaroBrasil Ridículo isso que nos fazem passar! Não consigo ter acesso a nada, nenhum meio de pagamento. Vocês não imaginam o tanto que prejudicam com esse serviço de 💩 que prestam.
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Danilson Lee
(@DanilsonLee) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil acabei de comprar um celular @SamsungBrasil 5G. O que é preciso pra usar a rede 5G de vocês? Quais os passos.
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Aloisio Bunn
(@AloisioBunn) relatou um problema
@ClaroBrasil A CLARO TE COLOCA NO SERASA POR SERVIÇOS QUE NUNCA CONTRATOU...
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Cintia 1️⃣3️⃣ ✨
(@cibecchib) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro não aguentamos mais ! Estamos há quase 3 meses tentando cancelar a linha de celular do meu pai que faleceu!!!! E toda hora vocês arrumam um problema e não conseguimos cancelar !! Uma total falta de respeito e empatia
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Alex Souza🎸🎮
(@SouzaAlexdanzig) relatou um problema
@ClaroBrasil 500 mega de internet e não consigo jogar online...Serviço ruim..
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um diabo branco e hetero
(@vidalvicc) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
incrível como todo santo mês eu me estresso com a @ClaroBrasil ! Você não consegue falar com um atendente, o sistema é péssimo, te ligam o dia todo cobrando uma dívida que não existe e nenhum dos atendentes consegue resolver nada.