Interrupção da Claro em Nilópolis, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nilópolis, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nilópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
outubro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (16%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (2%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro e Realengo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nilópolis e locais próximos:
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Ivan Oliveira
(@IvanMonsores7) relatou um problema
de
Mesquita, Rio de Janeiro
Valeu pela falta de respeito @claronxtbrasil @ClaroBrasil depois de um mês conversando pela DM e pela ouvidoria, aí eu recebo uma mensagem pedindo pra eu descrever qual é o meu problema, é sério isso? Tá escrito tudo nas mensagens que mandei pela DM. AFF TÔ PEGANDO RANÇO, JURO
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Dgg'Menezes¹⁹⁸⁷ 🔴⚫
(@Dg_Menezes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@RMPoficial @ClaroBrasil @claronxtbrasil Como assim feito pela metade? Fui técnico da Net hj Claro SA durante dois anos, o técnico a partir do momento que tem a visita técnica agendada ele tem autonomia de resolver tudo, a não ser que ele não tenho um equipamento específico que ficou ruim na sua residência..
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Vinícius Sacramento 🎙️
(@vinnybrandt) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Osvaldo62926144 @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Duvido cancelar, gado. Prova aí, quero ver se é macho
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FELIPE
(@felipemabrantes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.
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Ivan Oliveira
(@IvanMonsores7) relatou um problema
de
Mesquita, Rio de Janeiro
@claronxtbrasil Parece até resposta copiada e colada, pq toda hora a mesma resposta e nada do problema ser resolvido. Parece que a @ClaroBrasil @claronxtbrasil faz distinção de cliente #Prepago para cliente #Pospago pq se fosse pós já teriam resolvido. #BBB23
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Thaynná Sampaio
(@ThaynnaSampaio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!
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Jurídico Xurrasco_021
(@furacaomariii) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
EH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil
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Jurídico Xurrasco_021
(@furacaomariii) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @procon_org 0214052418 claro ligou pouco mais 8 horas agora, me cobrar por. Serviço deles , pilantra colocou apto falou que era caixa box gratuita, qdo descobri mandei desligar, foi pedido transferênci internet de apto pra outro, eu nada devo. Eu que Fui lesado
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Helenna Moreira🔴⚫
(@HelennaMoreira) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é um lixo, tudo q ela toca, ela destrói, destruiu a nextel, agora está destruindo a Net, serviço de m3rd4.
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BabyRay no Privacy
(@raykipenzi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil A @ClaroBrasil faz a gente de otario no telefone e no TT, depois a gente vai pro @ReclameAQUI e eles acham ruim. PQP
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Alex Teotonio #Lula2022
(@alexteotonio88) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!
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Jaja 💀
(@janarijota) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Em pleno domingo o aparelho da Tv da @ClaroBrasil resolve dar ruim 👍🏾
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸
(@RitthisOficial) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por que ela é cliente @ClaroBrasil plano controle. Essas são as vantagens de ser cliente pós e controle. Ganha desconto nos iPhones
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DeCaSi 🫰🏿
(@Ju_DeCaSi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa
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Souza ⚡️
(@KaiqueSouza97) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil nunca resolve meu problema! Vou trocar de operadora, tá dando não.
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Michael Fernandes
(@xellfernandes) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
Crl, esse atendimento da @ClaroBrasil eh um lixo, meu Deus
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸
(@RitthisOficial) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto
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Alex Teotonio #Lula2022
(@alexteotonio88) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil mais um dia sem prestação de serviços, agora com todos os servicos ruim. 4 dias. E ai claro? Tao esperando eu pedir o cancelamento ne?!
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Alex Teotonio #Lula2022
(@alexteotonio88) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Mais um dia sem nenhuma solução nem retorno! Quero desconto por dias sem utilização do serviços
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lalá
(@lainnaribeiro) relatou um problema
de
São Luís, Maranhão
Bicho, eu não aguento mais passar raiva com o serviço da @ClaroBrasil Serviço móvel não presta, residencial piorou
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Poly Catarino
(@Polynhasz) relatou um problema
@eloyrsgmailcom1 @ClaroBrasil Sem contar o serviço de "qualidade" que estão entregando!
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Bruno Faria 🦊
(@inrique) relatou um problema
de
Nova Lima, Minas Gerais
@ClaroBrasil Não quero saber de ***** nenhuma de atualização! Quero só uma multa violenta da @AnatelGovBR pra cima de vocês que prestam um serviço porco pra gente!🤬🤬🤬🤬🤬
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#ForaNaro
(@irlailsonalves3) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês laçam uma promoção nova, não deixam os clientes antigos aderirem, que ***** é essa? Protocolo 20211056760069. @AnatelGovBR chega aqui, vamos resolver essa situação????
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EuSouLuz
(@EuSouLuz6) relatou um problema
Mais alguém com problemas na internet da @ClaroBrasil ? Aqui tá sem internet, estou usando 4G de outra operadora. O prazo era até 21h de hoje. Mas já mudaram p amanhã 12h. Mais alguém? Qual cidade?
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Flóis 𓅷
(@oiflois) relatou um problema
@danvalves @ClaroBrasil Se você tiver número de protocolo ajuda ligar na ouvidoria, aí eles rssolvem
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Jackson L.
(@jacklcal) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs ñ oferecem promoção assim p assinante adimplente(sem nunca ter atrasado um pagamento), q tá com vcs há 2 anos. Né, @ClaroBrasil ?😒
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jotacê
(@oilujcesarv) relatou um problema
a internet da @ClaroBrasil tá uma ***** sem fim hoje
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rayr com ypson
(@raaysannts__) relatou um problema
perdi meu número, pedir minha linha, vou ter que trocar de número... obrigado @ClaroBrasil, pior operadora!!!
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Eloy Ribeiro
(@eloyrsgmailcom1) relatou um problema
@RicardoDavid3K @ClaroBrasil Se não for resolvido até segunda-feira, vou processa-los por retenção indevida de cliente usando de meios torpes, desumanos e arrogantes! É CLARO que são fdp...