Interrupção da Claro em Nilópolis, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nilópolis, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nilópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
maio 18: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (8%)
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E-mail (3%)
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Televisão (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro e Nova Iguaçu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Nova Iguaçu |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nilópolis e locais próximos:
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Borózin
(@NiggaYuri) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
Ódio desse plano Claro Flex que não consigo renovar, já paguei e não renova esse sistema da @ClaroBrasil é uma *****!
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🌈 CIDA
(@ciidacampos) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil pede pra gente mandar os dados por dm pra não responder . Na hora de ligar oferecendo produto liga rapidinho, resolve tudo rapidinho, agora na hora de resolver problema que vocês mesmo causam fica nessa sacanagem. Cansando da claro já!
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Bruno
(@aobsil_onurb) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Só pq preciso apresentar um trabalho online, a rede daqui de casa caiu DO NADA. @ClaroBrasil, os dados que tô gastando com a rede do celular serão restituídos? 🤡
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Léo Moraes ♍
(@mechamadeogro) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Tô tentando MUDAR meu número da @ClaroBrasil de PÓS para PRÉ mais é uma dificuldade incrível! Seja no call center ou atendimento virtual os atendentes só dificultam a realização do serviço, eu agora quero o cancelamento e não mas mudança pra pré-pago! Só estresse desnecessário!
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Grossi Grossi
(@GrossiGrossi2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@CantiiSandra @ClaroBrasil Joga no lixo.
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Magali Faleiro
(@MagaliHF) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Odeio esse seu atendimento que não nos dá opção de falar com uma pessoa de verdade. Assunto simples e a sua "inteligência" artificial não entende. 😡🤬
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Thi Duarte ✠
(@Thiduartezn) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
É horrível usar uma internet no qual prometeram 200 megas (contratei 100 e ganhei mais 100) e não chega nem metade do que eu contratei. E não tem desculpa que é Brasil. Se não, não vendesse o produto. Hj eu tô desde o dia 15 sem internet, com os pagamentos em dia. @ClaroBrasil
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Allan Brito
(@allanbrito_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Estou tentando de todos os jeitos ser paciente com essa internet banda larga aqui. Não está dando. São quase 4 meses de contrato com a internet instável todo dia Ouvi dizer que a @oi_oficial está chegando com fibra ótica no meu prédio. Confere?
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Bruno
(@aobsil_onurb) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Só pq preciso apresentar um trabalho online, a rede daqui de casa caiu DO NADA. @ClaroBrasil, os dados que tô gastando com a rede do celular serão restituídas? 🤡
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Patrizia Reggiani🎗(100% 💉🐊)
(@_minipadawan) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil mais uma vez me deixando sem internet e sem reconhecer os pagamentos das duas últimas faturas. Vou abrir reclamação na @AnatelGovBR AGORA!
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Pedro Pereira
(@3pnato_oficial) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não se consegue atendimento, para contratar serviços, é isso mesmo????
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Shimboca
(@umabeserrona) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O sinal da claro é muito ruim, meu deus. Melhore, @ClaroBrasil @claronxtbrasil
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yas 🍭 na CCXP!
(@yaswin_art) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Advinha quem ta querendo terminar de montar a mesa da CCXP mas n consegue pq esta sem internet??? 🤡 agiliza isso ai fia
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LULUZINHA 🪞
(@LucimeiS) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@viniciusmello10 @ClaroBrasil @TIMBrasil Putz! Era ruim no celular imagine na tv
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Leo
(@Leoznpiedade) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil vamos resolver o problema, muita falta de respeito com o consumidor que se esforça para ter sua vida organizada, estão atrapalhando o meu trabalho, meus estudos e estudos da minha esposa com as provas da faculdade, bom a mais de uma semana a Piedade sem sinal!
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Thereza Chammas
(@Fashionismo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Olá, meu canal premiere tá com o sinal horrível, cheio de quadradinhos. Ligo pra Central e eis que me informam que está tendo uma manutenção preventiva e ficará assim até dia 30 de NOVEMBRO, procede? @NETatende
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Parmanhani
(@stevancoms) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil EU TE ODEIO COM TODAS AS MINHAS FORÇAS, OPERADORA LIXO DO *******, ***************, A ***** DO PROCESSO VEM FIRME, MAIS DE 15 PROTOCOLOS COM RECLAMAÇÃO DE INTERNET HORRÍVEEEEEEEEEEEEEEEEL
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Eduardo Moreno
(@Eduardo_MB) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei, no aguardo do atendimento.
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Jaque Marinho
(@jaquemarinho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil meu 4G está um lixo hoje. Assim fica difícil me comunicar!
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Leticia ⍟
(@leseghetto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil faz mais de uma semana que tento acessar o Minha Claro e não entra, ajuda aí
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Camila LulaLá 2022 ⭐❣
(@TheCami_La) relatou um problema
@ClaroBrasil Gostaria de um apo que funcione ou um canal de atendimento decente antes de bater minha cabeça na mesa depois de tentar por meia hora e desistir. Agora não preciso mais
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Ana Franco 🆘💉
(@anaEOcaos) relatou um problema
Segunda terça-feira seguida q a @ClaroBrasil fica sem sinal aqui na minha região. Mas descontar esse tempo sem serviço da minha conta eles não querem né Alô @AnatelGovBR dá um jeito nisso plmdds
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vigaS
(@vitaogas) relatou um problema
Um lixo de internet @ClaroBrasil L I X O
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Eduardo Mcdo
(@McdoEduardo) relatou um problema
@ClaroBrasil 90,00 pela visita técnica p/ troca do modem da internet, c/ defeito ñ causado por mim. Ñ avisaram q seria cobrado. A antiga Net, obviam, ñ cobrava essa visita. Gnt, site ruim, atendimento horrível, horas de espera e lg cai, tá td muito pior e ñ temos outra opção...
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- b r a v a t 🚀
(@gustavobravat) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil, to precisando dar continuidade no atendimento.
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Ricardo Macedo
(@ricardoricodag2) relatou um problema
@ClaroBrasil Prezão Semanal, até janeiro desse ano 2Gb dava para a semana inteira; agora só dá dois ou três dias. Detalhe: Passo a manhã inteira na zona rural onde não tem sinal de Internet e fico a tarde e a noite em casa onde utilizo Rede Wi-Fi! A Claro está me saqueando?
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João Pedro Gouvêa
(@jpedrogouvea) relatou um problema
Sinal de tv da @ClaroBrasil aqui em casa tá péssimo há mais de um mês. Todo dia a imagem pixelando horrores. Aí eu compro um BTV, vou sair como errado ainda
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lixo eletrônico
(@gustavolq) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aqui com a portabilidade mulher
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web diva tulla fontana
(@matheuspfontana) relatou um problema
O aplicativo claro flex segue sem funcionar. E o atendimento on-line da @ClaroBrasil segue achando que eu não sei usar um aplicativo e pedindo pra eu redefinir minha senha
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Vitor
(@Galodoido791) relatou um problema
@tatymirianrs @ClaroBrasil Pede pra cancelar tudo. Com firmeza. Só assim eles resolvem.