Interrupção da Claro em Nilópolis, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nilópolis, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nilópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
-
E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro e Nova Iguaçu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nilópolis e locais próximos:
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Roberta Mororó 🎗
(@RobertaMororo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vou dormir sabe … a @ClaroBrasil não me dá outra escolha … valeu @NEToficial pelo péssimo serviço
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Lindosinho É #13
(@JhouSiq) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@siteptbr O eSIM é muito mais seguro. Se levarem teu celular ninguém consegue tirar o chip e colocar em outro aparelho pra poder reconfigurar senhas. Pena que a @ClaroBrasil não disponibiliza o serviço com mais facilidade… fui em duas lojas aqui no Rio e não consegui adquirir
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Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟
(@DeiaSobrall) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sério cada mês é um estresse diferente com essas empresas.. A 3 dias sem sinal de TV,nenhuma conta atrasada e meu sinal até agora nada.ligo desde de quinta e toda vez mandam esperar 1 hora pro sinal voltar e até agora nd. Cancelar esse estresse dessa @ClaroBrasil
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MarizaIbeas
(@IbeasMariza) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou sem receber ligações desde 6/9. Hoje pela quinta vez fui procurada pela Claro que não resolveu. Vcs deviam se envergonhar de tratar o consumidor desta forma.
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duda capiita✨
(@duda_capiita) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
eu odeio a operadora da @ClaroBrasil, q operadora horrível, cometeu 4 reais de crédito meu, vou mudar p @TIM_AJUDA , nao da maiiiissss 😤😤😤😤😤😤😤😤
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vaciner
(@fake_loi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Cancelando fisicamente meu plano @ClaroBrasil depois de ter tido uma portabilidade indevida realizada pela operadora. Na mesma loja, à esquerda, uma cliente gritando que a Claro é uma roubalheira E atrás, uma moça chorando por ter sido sido enganada por um vendedor da operadora
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Elle
(@ellesig___) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil não precisa mais não. Tanto stress por nada. Pq o mudar o nome da rede wifi nem funciona. Obg por nada.
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necajuh
(@NecaJuh) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
que loucura, liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um plano, a atendente me tratou mal pra crl e CANCELOU MEU CHIP 🤡
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Elle
(@ellesig___) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
desde uma da tarde tentando mudar o nome do wi-fi no aplicativo da @ClaroBrasil e tentando tbm pelo notebook e não estou conseguindo. Dá sempre o msmo problema tente novamente mais tarde. App *****.
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karol 🦋
(@maiakarol02) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Mais uma vez tentando contestar minha fatura indevida e retirar um serviço do meu plano que eu não contratei, que ódio dessa claro internet cara *****!!!! Pior coisa que fiz foi sair da Live Tim pra essa ***** @ClaroBrasil
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Michelle Azevedo
(@miazevedo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Hj eu ia ver o novo do Jordan Peele, Anéis do Poder, House of the Dragon e mais um monte de coisa se a ***** sa @ClaroBrasil não fosse um LIXO e tivesse me deixado sem internet 🥲
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Sergio Wallace
(@Wallace_tyf7) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sinal da @ClaroBrasil está uma *****. Você simplesmente não consegue utilizar o 3G.
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Marcelo Barca ✠
(@celobarca) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil 50 minutos de dm enviada e nada de solução, resposta...
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Elle
(@ellesig___) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil da pra resolver o problema??
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Nega Rê 🏴
(@RenataTrajano1) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@NecaJuh @ClaroBrasil Essa operadora é a pior que existe
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Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟
(@DeiaSobrall) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Um descaso total que a @ClaroBrasil está fazendo,desde de quinta pra resolver meu problema e nada! Todo dia promessas que vai voltar sinal da minha TV depois de 1 hora e nd! Sério amanhã se não resolverem vou atrás dos meus diretos e cancelar essa dor de cabeça
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karol 🦋
(@maiakarol02) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Atendentes desligando na minha cara depois de 1h em linha, único meio que me deram atenção foi em forma de desabafo em um twitter. O atendimento de vocês está péssimo, se não resolver vou entrar com meios judiciais.
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Elle
(@ellesig___) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil cadê a ajuda pra poder mudar o nome do wi-fi??
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lua 🌙 | 📖: a vida invisível de addie larue
(@semprecomvce) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil bem não. eu tô há dias querendo mudar a titularidade da conta e alterar o endereço pq iria me mudar, a mudança já aconteceu, me falaram que no novo endereço não tem cabeamento e eu quis cancelar pq não vou usar e nem usei o serviço nessas últimas semanas. irei encaminhar por dm
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nic
(@nivolyy) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
ban de uma hora no overwatch so porque a @ClaroBrasil é um lixo e não tem o mínimo de instabilidade
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Maira Reis
(@MairinhaReis) relatou um problema
@ClaroBrasil como sempre de parabéns, mandam a gente ligar para outros setores para resolver problemas, e pasmem, o setor não existe! Preciso de urgência para resolver, e está complicado!
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sommelier de pimenta e café
(@loboriseup) relatou um problema
@jessinxavier @ClaroBrasil Dica de ouro: liga 3 vezes, anota os protocolos de atendimento, tenta resolver normalmente (o ponto aqui sao os protocolos). N resolveu? Liga na Anatel, relata o problema e fornece os 3 protocolos! A Anatel dará o prazo de uma semana para resolverem! Caso contrário, é multa!!
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Will Girão ♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil oi, estou com uma dúvida/um problema ao tentar pagar meus boletos. Podem me ajudar por DM, por favor?
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André Antério 📢
(@andreanterio) relatou um problema
A cara de *** da @ClaroBrasil que não tem cobertura no meu novo endereço então quer me cobrar uma MULTA por ser obrigado a cancelar 🖕
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geysi
(@geysilene) relatou um problema
Obrigada @ClaroBrasil 19h sem Internet e contando... esse tempo sem Internet será descontado do serviço que eu pago e não recebi??
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Alexandre XC 😷
(@AlexXCalazans) relatou um problema
@ClaroBrasil E não adianta mandar msg por DM pq vcs não resolvem nada! Em 20 dias de empresa já tenho 30 protocolos de reclamação e até hj nada foi feito! Vendem gato por lebre! E ainda com fidelização por 1 ano que será resolvida na justiça!
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Amy Maromba
(@_amyport) relatou um problema
@jessinxavier @ClaroBrasil Mano não tem um dia q não vejo alguém na tl reclamando deles… sempre esse lance de não conseguir cancelar algo ou resolver. Eu nunca fui cliente mas tinha chateação deles todos os dias, só consegui paz qnd abri chamado na Anatel.
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Rafael Rey
(@rafaellrey) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil ninguém pra resolver meu problema no direct
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thiago eh para todes
(@euthimundial) relatou um problema
sem condições com a @ClaroBrasil que internet HORRÍVEL. vcs tem certeza que isso é FIBRA ÓTICA?
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t
(@taihm_) relatou um problema
@ClaroBrasil atendimento abusivo da porr