Interrupção da NET in Belo Horizonte, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Belo Horizonte, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belo Horizonte, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da NET em nosso site.

• Internet (50%)
• Apagão total (17%)
• Wi-fi (17%)
• Televisão (17%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço NET na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belo Horizonte e locais próximos:

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  Charlescfaria (@charlescfaria) relatou um problema há 6 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  A internet da @ClaroBrasil @NEToficial nestes últimos meses, em Belo Horizonte, está um lixo. Impressionante, cai toda hora.

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  Daniel Amaral 'SAFaDani Fenomenal’ (@DaniConexao) relatou um problema há 7 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @Hermann_Skol Ainda bem que sou cliente @NEToficial/@ClaroBrasil e não tenho esses problemas.

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  Pedro (@pedrolucasss) relatou um problema há 7 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Chega a ser engraçado se não fosse trágico. Técnico da net veio aqui, chegou 08:36, trocou todos os cabos, aparelho novo, olhou tudo... foi embora deve ter uns 20 minutos. Dez minutos que ele estava aqui, tudo funcionando “normal”. Ele foi embora, parou. @NEToficial ajuda “nois!”

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  Pedro (@pedrolucasss) relatou um problema há 13 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @NEToficial a falta de respeito e compromisso com o cliente continuam, ne?! Pqp!!!

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  Roberto Costa (@betosoneca) relatou um problema há 25 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @NEToficial @ClaroBrasil cadê a internet na região de Contagem, MG? A previsão era as 16h, agora 23h. Complicado isso. Quem vai arcar com o prejuízo, serei ressarcido? Me ajuda aí @AnatelGovBR

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  Marcelo Castro 🦊 (@Marcelocbo) relatou um problema há 25 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Eu achei que nada superaria a @NEToficial na questão pior internet do mundo! Mas a @vivobr bateu este recorde! PÉSSIMOS PRESTADORES DE SERVIÇOS!!

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  Iguu #ForaSSR (@iguucec) relatou um problema há 36 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Na hora de pegar 2° via ou pagar boleto vc consegue olhar acessar o app da @ClaroBrasil @NEToficial na msm hora Pra CV com atendente ou mudar seu plano nunca funciona o app ou site 🤡🤡🤡🤡🤡🤡

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  Pedro (@pedrolucasss) relatou um problema há 38 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @NEToficial Foi nada! Uma vergonha esse atendimento de vocês... deixei de fazer várias coisas esperando a visita técnica e nada do técnico aparecer. Vergonha!! Vergonha!!

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  TI🅰️GO G🅰️LO - C🅰️M (@tiagobhgalo) relatou um problema há 46 minutos de Ribeirão das Neves, Minas Gerais

  @NEToficial NUNCA utilize os serviços da @NEToficial. Pois NUNCA cumpre o que promete. @NEToficial, estou aguardando sua responta até hoje na DM.

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  Antero Faria (@Antero_Faria) relatou um problema há 53 minutos de Nova Lima, Minas Gerais

  @patriciapillar @NEToficial Um lixo mesmo

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  Pedro (@pedrolucasss) relatou um problema há 53 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Ai, solicito a atendimento da @NEToficial, técnico veio, trocou decodificador e o problema continua o mesmo! 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Reclamações sobre problemas no serviço NET

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  marcello (@marcelloogniben) relatou um problema há 8 minutos

  @NEToficial estou ha mais de 7 dias com a internet precária e ha 3 dias sem nenhum serviço da Net. No app minha claro nao consigo registrar nenhum tipo de reclamação pois o mesmo encontra-se inoperante, contato por whatsapp meu cadastro diz ser inexistente e por telefone nada

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  Maurício Reis (@mauricio_reis) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil @NEToficial Um lixo total. Desde o começo da semana tentando solicitar a mudança de endereço e insistem em dizer que estão sem sistema, tanto pelo app quando pelo site e telefone. Já mudei e não tô fazendo uso do serviço por incompetência deles. @proconpr ajuda nós.

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  Tired Dilly (@Ludilly) relatou um problema há 10 minutos

  ow dona @NEToficial , to a 10 mins esperando alguém me atender pra resolver um problema e estou só sendo ignorada, tá **** --' na hora de aumentar o valor da conta ces fazem isso rapidão, mas pra resolver algum problema é um drama infernal

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 12 minutos

  @Franoly @NEToficial @ClaroBrasil Olá, Kiko! Você já entrou em contato com a sua prestadora? Primeiro, tente solucionar o problema diretamente com ela. Não se esqueça de pegar o número de protocolo do atendimento! Se reclamar com a empresa não for suficiente, acione a ouvidoria da prestadora.

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  ☘️Hwei Chow☘️ (@HweiChow) relatou um problema há 13 minutos

  1- Como resolver seus problemas com a @NEToficial @ClaroBrasil: - Seja incisivo, "eu tenho esse problema e quero resolver logo" - Seja educado e gentil com os atendentes. As vezes a culpa não é deles e muitas vezes estão de má vontade por conta de atendimentos anteriores.

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  rennan rosado (@nannre_r) relatou um problema há 15 minutos

  sigo mais um dia sem solução da @NEToficial

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  Maria Angela (@Kokycamini) relatou um problema há 19 minutos

  @NEToficial Sistema fora do ar e a desinteligência virtual querendo resolver meu problema no privado. Até o robô não presta.

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  netatende (@NETatende) relatou um problema há 20 minutos

  @heurafs @NEToficial Encaminhei seu caso para a área responsável. Informo que entraremos em contato para prosseguir com o atendimento, por favor, aguarde. Obrigado!

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 22 minutos

  @acrbarros @ClaroBrasil @NEToficial Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 26 minutos

  @Franoly @NEToficial @ClaroBrasil Olá, Kiko! Para podermos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com a empresa.