Status do serviço de TIM em Taubaté, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Taubaté, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Taubaté, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Taubaté, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Taubaté e locais próximos:

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  Ca (@Caalobato) relatou um problema há 7 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo

  Ficar quase 2h tentando cancelar um plano de celular não é mero aborrecimento. É muita humilhação @TIMBrasil. Me recompense com um bônus de pelo menos 5GB de internet, é o mínimo.

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  Douglas #Vacinado 🇧🇷🚩✊🏾 (@douglas_chgs) relatou um problema há 8 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo

  Quero comprar um pacote extra de dados móveis para meu telefone, nem a @TIMBrasil nem a @vivobr me dão a opção... Estamos na ***** com essas operadoras

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  Douglas #Vacinado 🇧🇷🚩✊🏾 (@douglas_chgs) relatou um problema há 21 minutos de Pindamonhangaba, São Paulo

  @TIMBrasil to tentando atendimento pelo *144 e não to conseguindo

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  KITTA (@kitta_007) relatou um problema há 25 minutos de Caçapava, São Paulo

  @TIMBrasil Por 5 anos sou Cliente, sempre Paguei em Dia. Mesmo sendo enganado, moro em Prédio, onde não chega Fibra. Devido uma série de problemas com sinal, resolvi cancelar. Já estou na 7 tentativa de ligação, dizem se ligação cair retornam, MENTIRA.

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  ☾ ana ☽ (@letichaaa) relatou um problema há 50 minutos de Caçapava, São Paulo

  simplesmente impossivel entrar em contato com a @TIMBrasil, fiquei cinco minutos no telefone pra aquela ***** de IA desligar, mesmo eu repetindo que queria falar com a equipe. toda vez isso. péssimo, péssimo.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil PRECISO QUE A INTERNET QUE PAGO ESTEJA NOMEU CELULAR. NÃO CONVERSINHA NO PRIVADO. CADÊ A SOLUÇÃO?

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  niii (@berkenbrockz) relatou um problema há 7 minutos

  olá, @TIMBrasil! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.

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  fb (@FMouradc) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil Ajudou em nada,todos que tiverem pensando em migrar para a tim 5g nao façam isso voces vao se arrepender pra cobrar eles sao otimos pra resolver os problemas péssimos @TIMBrasil

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  rrrrresta (@ruidobranc) relatou um problema há 9 minutos

  Tim é um desserviço daqueles ne faz dois dias que teoricamente entrariam em contato depois de eu ir ate o reclame aqui e agora recebo mensagem que o protocolo de atendimento foi cancelado então de certo processo judicial é o único meio de resolver algum problema @TIMBrasil

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  Sam Leão (@macmuel24) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil lixo não consigo falar com um atendente, já tentei de tudo

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  sargento 💚🩷 (@al3rg1c0) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil eu paguei a dias a fatura agora vcs vem dizer q não foi feito o pagamento, que serviço *****

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  bruna (@oibrunaags) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil SUA URA É BURRA EU FIQUEI 10 MINUTOS TENTANDO FALAR COM UM HUMANO E NÃO CONSEGUI HORRÍVEL!

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  siqueira💛🌞 (@siqueiraajr) relatou um problema há 15 minutos

  Que serviço de ***** hein @TIMBrasil

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  Ronnie Charly (@Ronnie_Charly) relatou um problema há 18 minutos

  @TIMBrasil gostaria da solução do protocolo que enviei

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  Juliana (@fodeurbd) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil preciso de ajuda.