Interrupção da TIM em Alcântara, São Gonçalo, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 05:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (46%)
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Apagão total (28%)
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Telefone (20%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió e Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:
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matheus ✨
(@m4theuslacerda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA NENHUM resolveu nada. O técnico que vocês mandam, que é o mesmo que instalou, fala que vem MAS NUNCA APARECE. Eu não vou pagar por um serviço que eu não usei nem 24 horas e que deveria ser estável. Ou resolvam o meu problema ou o PROCON vai procurar vocês.
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bert
(@bertmenezes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @TIMBrasil fica simplesmente HORRÍVEL em São Januário, isso porque o público tá reduzido em…
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Cleiton Nobre 🔴⚫️🇺🇾🇧🇷(🏠)
(@Cleitonn) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA @TIMBrasil Senhores ?! 3 protocolos .. mais de 15 dias … pra resolver apenas o Deezer ?! Comprometimento com a solução passa longe no setor de TI de vcs .. alguém faltou a aula de boas práticas .. #deezer #Timbeta
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Vanessinha 🌩
(@vanessinha_82) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@tjfpapel @vivobr @TIMBrasil Eu nunca fiquei sem sinal.
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BRUNODAROCHA🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@BLDAROCHA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIMBrasil Boa tarde!! Queria saber se vcs pagaram o @HBOMaxBR ? Impossível fazer o acesso!! Estou falando por aqui pq os atendentes desliga a ligação quando solicito informações. Tá puxado, troquei meu plano, tô pagando mais caro e me fufu pq não funciona.
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Leandro Maciel
(@leandrojmp) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
inacreditável, mas a @TIM_AJUDA conseguiu piorar a URA de atendimento, antes era tudo por dígito, agora você tem que ficar igual um ****** falando pra ela não entender nada e você perder mais tempo.
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Netoveras 🇧🇷🇮🇱🙏🏼
(@Netoveras4) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@DeniseSilvaDaC3 @TIMBrasil A vivo também faz isso, tive q pagar duas contas pq não se consegue cancelar antes da data
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Leonardo Lima
(@llp_lima) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Dona @TIMBrasil tá acontecendo algo com sua rede em Bangu? Pq a galera daqui de casa fica com sinal baixíssimo ou sem sinal, me ajuda não quero trocar de operadora!
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matheus ✨
(@m4theuslacerda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA olha, ótimo serviço prestado por vocês, hein. TIM LIVE instalada aqui dia 23 e desde o dia 24, nem 24 horas depois, sem sinal e sem rede. Estou sem internet em casa desde então e vocês não resolvem NADA. Liguei muitas vezes pra vocês, tenho todos os protocolos e +
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Thay Lima ☀️
(@euthaylima) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
TODA SEMANA eu tenho problema com o sinal da @TIMBrasil, entro no site, envio SMS, tento falar com atendente e nada resolve meu problema. Que saco essa operadora!!! Ainda bem que minha fidelidade está acabando, porque o jeito é trocar de operadora!!! 🤯😤
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Ted Lasso fazendo o rapa no Emmy
(@andiestarlight) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @TIMBrasil móvel tem um mês tá mto ruim qqisso
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Rei do Fumo 👑🍁💢
(@darth_heyder) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Na moral, a @TIMBrasil é numa sacanagem do crl. Além de meter a mão no preço do serviço, presta um serviço de *****. Sinal oscilando muito.
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Bonequinha
(@bonecakaarol) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@AlmeidaDeko28 @TIMBrasil @vivobr ***** não sei qual a pior sinceramente pqp cara 😒
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🖤❤️⚽ᶜʳᶠ ᴼᶜᵗᵃ
(@MichelSoares80) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA Não, já tá desgastante ouvir de vcs q não tem problema, tô cheio de protocolos e prints...
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Val❤️
(@valboniofc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @TIMBrasil está muito ruim, toda hora fica sem rede 😡
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Haxiza Lafond👄
(@RetintoFercar) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Mais uma vez a @TIMBrasil fazendo ***** com o meu número pqp ... 3a vez que assinam ou cancelam algo sem o meu consentimento ...
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🖤❤️⚽ᶜʳᶠ ᴼᶜᵗᵃ
(@MichelSoares80) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Depois de vários protocolos eu tô achando q terei q acionar o @ProconRJ pra @TIM_AJUDA resolver nosso problema(sim, nosso problema). Tudo mundo reclamando do sinal intermitente há um mês e não vejo melhora, trabalho como motorista de app e estou perdendo dinheiro com isso!
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Adriana Sequeira
(@dricasequeira) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@JrNogueira_Ofc @ClaroBrasil @TIMBrasil Não sei qual é pior . Pra vc ter ideia minha conta bem errada todo mês desde q entrei para claro. E adivinha a conta de quem veio errada hoje de novo ??? A minha…. Mais um dia de reclamações. #pqp
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jose l r brito
(@jlrbrito) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA 10341? Faço isso diariamente. Sou atendido pela Thais, sua assistente virtual. Um robô ***** que vocês botaram para tratar com os clientes. Lembra? Ouvidoria também nada resolve.
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🖤❤️⚽ᶜʳᶠ ᴼᶜᵗᵃ
(@MichelSoares80) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA O problema não é só comigo, tudo mundo reclamando, então, arrumem essa bagunça!
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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sandy ⭐️⭐️👵🏼
(@eaisandoca) relatou um problema
que d* todo dia eu recebo ligação de mil números diferentes q desligam na minha cara @TIMBrasil resolve essa *****
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Gabriel Genari
(@genari_gab) relatou um problema
Todo mês a @TIMBrasil aumenta minha conta, todo mês eu tenho problema pra pagar, todo mês ela funciona só quando quer… Aí pra ajudar o app e o site não funcionam em lugar nenhuma… Baita servicinho de ***** hein
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Edu Oliveira
(@edubadminton) relatou um problema
O atendimento do *144 da @TIMBrasil é uma *****. Em contrapartida, a ouvidoria da empresa dá show em competência e proatividade. Problema resolvido. Obrigado às analistas Veronica, Sara e Grace pelo empenho em solucionar meu caso.
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Qiyana
(@diegoo_limah) relatou um problema
a internet da tim tá horrível @TIMBrasil vamos ajeitar isso?
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ARNAUD MATTOSO
(@ArnaudMattoso) relatou um problema
@ClaroBrasil bela atitude da @ClaroBrasil cuja ligação virou meme nos reels. Usuário põe o fone no ouvido de um cão. Problema é a insistência que beira o invasivo. Não adere, não cria empatia com a maca. E a @TIMBrasil vai continuar sendo Mala? #operadorasdecelular #tim #claro
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Jorge Rezende
(@JorgeSRezende) relatou um problema
@TIMBrasil #TIMLIVE #timbrasil TIM Live TIM Brasil TIM serviço horrível, instável, suporte péssimo. NÃO RECOMENDO.
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Pristy
(@Allisso11003384) relatou um problema
Hoje a @TIMBrasil arrasou no atendimento! #soubeta
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R☀️gin ☄
(@rogin42) relatou um problema
a @TIMBrasil @TIM_AJUDA tá sambando na cara do consumidor. Vai fazer um mês que uma antena de sinal tá fora do ar, e toda vez que eu faço uma reclamação eles me dão 24h. Tô exausto de falar com eles e de perder venda na maquininha de cartão. Alô advogatos do meu twitter??
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ARTURIZADO TONKS
(@TonyGuilherme3) relatou um problema
Minha mãe foi fazer um plano pra ela e minha irmã na loja da @TIMBrasil, um plano de 49,99 reais para cada uma. E foi lesada descaradamente, colocaram um plano de 109,99 pra cada e uma multa de cancelamento de 600 reais. Alguém ajuda?
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Prof. Loreta Marjory
(@Prof_LMarjory) relatou um problema
A @TIMBrasil em seu formato de cobrança está péssima. Pela 2a vez tive cobrança ativa agressiva, porém em formato de pressão. Já trabalhei com telemarketing e isso é totalmente avesso a um bom atendimento, falta empatia, falta contexto, nunca precisei tratar nenhum cliente assim.