Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói, e Alcântara.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 26 dias
Niterói	Apagão total	há 26 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 1 mês
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês
Rio de Janeiro	Telefone	há 2 meses
Niterói	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  O Baby, aquele do Baby burguer !🍔🍟🥓 (@CHmenezes) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que péssimo serviço o da @TIMBrasil !! Eu simplesmente quero pagar minha conta e não consigo! 🤬😡 WhatsApp deles não funciona e telefone é impossível falar!

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  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 9 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Incrivel ! A @TIM_AJUDA apaga a conversa que tem com o cliente. Só mantém a parte que convém a ela!! Assim fica difícil!

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  K (@kassianydias) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Está sem rede tem 2 dias, e vocês nessa de mensagem automática

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  Bonequinha. 🦋 (@kaahTelles_) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que Internet ruim do crl @TIMBrasil 🤬🤬🤬🤬

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  K (@kassianydias) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Sem rede desde de ontem, rede oscilando e aí?

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  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 26 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA ja enviei ,conforme solicitado, o relato do meu problema. Nada de resposta. Igual tratamento dos outros canais de comunicação. Vcs não estão nem aí para resolver as questões de ninguém. Só vejo reclamações da operadora. Vou fazer com vcs o mesmo que vcs fazem comigo

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  Rodolfo Chaves (@rodolfo_chaves) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil eu tenho tim black e Tim live e gostaria de cancelar. Como faço?

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  Criss Voight 🦉🎲✠ PCX 1️⃣3️⃣ (@crissandrade) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil muito desagradável passar o fim de semana sem Internet quero saber se terei desconto na próxima conta por ficar mais de 8 horas sem rede.

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 33 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA @Gabcrvg_1 Como é irritante este: "faça contato com a TIM_AJUDA na DM do Twitter para resolvermos o seu problema "! Não resolvem porcaria nenhuma!

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  patito (@lucaasantana) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Inacreditável que atendimento horrível da @TIMBrasil . Os caras falam que vão precisar te transferir e somem, provavelmente só mutam o microfone até você desistir e desligar

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  Tha (@thatslimam) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meus deus eu ODEIO A @TIMBrasil e eu nem sou cliente! imagina se fosse

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 42 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @carlosaraujogyn @TIMBrasil Tenho o mesmo problema seu. Recorri ao Procon. Como estou reclamando, a @TIMBrasil me bloqueou nos canais de comunicação. Não tenho mais pra onde ligar e reclamar. A sorte é que vinha anotando todos os protocolos. Mas é isso. Se nao for de Procon, eles nada farão!

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  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @TIMBrasil que decidiu fazer reparo quase todos os dias e largou o f*dc para seus clientes que precisam utilizar o serviço? Trabalho home office que fique na casa do crlho, né?

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  Brazil, I’m devasted (@_thaysafonseca) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Boa tarde, @TIMBrasil! Gostaria de saber se vocês vão resolver meu problema de forma amigável ou vão aguardar os avisos da anatel em meu nome? Preciso de um contato com atendente de vocês com urgência, mas parece impossível

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  FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Já foi resolvido, mas bem desagradável a gente se sentir caloteiro sem nunca ter sido.

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  Marcelo Pedrosa (@marcellopdrosa) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA O problema já foi resolvido, só acho que deveriam punir funcionários sem caráter que vocês colocam nas lojas para atender seus clientes.

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  Erika Amaya (@ERIKAAMAYA) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Enviado por DM, protocolo já tem, é só resolver, o problema que é externo, de estrutura, ou a falta dela, da @TIMBrasil

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  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Será que vão resolver o problema ou vão ficar de enrolação falando que já atualizaram o sistema.

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  JONATAN DODIBAN_/ (@jonatan_camello) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil pior experiência como cliente PRÉ PAGO_/

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  fb (@FMouradc) relatou um problema há 3 minutos

  Nao façam a besteira de contratar a Internet 5g da Tim esta cada vez pior e nao temos nenhuma assistência @TIMBrasil

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  ROSÉLI VALADARES (@ROSELI_PS) relatou um problema há 4 minutos

  A @TIMBrasil com certeza é uma operadora sem o menor retorno ao seu cliente,como alguém que paga pelo plano e fica mais dias sem do que internet e mais ainda sem retorno da operadora.

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  BONITA E DEPRIMIDA (@drcdiegoo) relatou um problema há 6 minutos

  A @TIMBrasil e a @voude99 podem dar a mão hoje e ir direto pro lixo! QUE PERCARIA! NADA FUNCIONA

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  Paulo Henrique (@Pauloh_Monteiro) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil obrigado por mais uma vez me deixar sem serviço fibra por mais de 24hrs

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  TioPensamento /✠/ (@TioPensamento) relatou um problema há 9 minutos

  A ***** da @TIMBrasil marca instalação da fibra, não comparece, CANCELA A INSTALAÇÃO e não avisa. Deixa a gente esperando igual palhaço ! EMPRESA DE ***** !!!

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  Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema há 10 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Quando mudei pra Vivo foi uma vida de PAZ pq quase não recebo SMS e a conexão é ótima! Até mesmo o app da Vivo é incrivelmente SUPERIOR ao da Tim que vivia dando problemas.

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  sargento 💚🩷 (@al3rg1c0) relatou um problema há 11 minutos

  @TIM_AJUDA Serviço lixo

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  ⭐ Gustavo Militão (@gmilitao) relatou um problema há 12 minutos

  Conselho de amigo: NUNCA assinem a fibra da @TIMBrasil. Péssimo atendimento, péssimo suporte e até pra cancelar é péssimo. Estou a TRÊS dias sem Internet e não recebo a mínima satisfação.

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  sargento 💚🩷 (@al3rg1c0) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil eu paguei a dias a fatura agora vcs vem dizer q não foi feito o pagamento, que serviço *****

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  mertensone ✨ (@mertensone_) relatou um problema há 13 minutos

  @igoroilibheir @TIMBrasil Tim é uma droga