Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Telefone	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 20 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 27 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 14 segundos de Niterói, Rio de Janeiro

  @neitansp @TIMBrasil Eu também estou odiando! A @TIMBrasil tem tirado a paz dos meus setenta e tanto anos! Espero que vc resolva o seu problema, pq eu já desisti!

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  rchrdlm (@richardlima__) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil pacote renovado e desde 10:00 sem acesso a 4g. Atendente virtual não faz absolutamente nada, não consigo falar com uma pessoa pra resolver meu problema, tudo que a IA pede pra fazer já fiz e não acesso à internet. O atendimento tem que ser online, mas sem internet????

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  Wagner Brites (@WagnerBrites_RJ) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA como é difícil assinar um serviço de VoIP? Já liguei pra inúmeras centrais e nada! Acho que querem que eu economize o meu dinheiro

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  Rodolfo Chaves (@rodolfo_chaves) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil eu tenho tim black e Tim live e gostaria de cancelar. Como faço?

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  Bruno Figueiredo (@geobruno) relatou um problema há 20 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA e pensei: ué, se a Tim não cuida da segurança das linhas, quem cuidará? Ninguém teve acesso ao meu celular fisicamente, tampoco apuraram se houve uma invasão remota. E assim sigo, já com chip novo, mas inseguro em relação à minha linha. Terrível essa Tim!

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  JONATAN DODIBAN_/ (@jonatan_camello) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil pior experiência como cliente PRÉ PAGO_/

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Comprei o iPhone 13 Pro Max na loja da @TIMBrasil por que além de ser cliente pós eu ganhei um desconto! Paguei uma fortuna com desconto 👀 enfim, mas comprei por que ele funciona 5G dentro da minha casa por que o 4G dentro da minha casa funciona muito mal. E em qualquer cômodo

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sem sacanagem nunca ganhei um desconto tão alto nesse iPhone 13 Pro Max na @TIMBrasil fui na loja e só tinha essa única peça e detalhe de 512G de memória, ele estava custando 15.890 reais, iPhone 13 Pro Max de 512G de memória, por eu ser cliente pós paguei a vista 12.290

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  Leo Gomês 🏳️‍🌈⃤ (@marechal_leo) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil para de me manda esses popups de ***** me oferecendo serviço que eu cansei de negar ...vcs vão acabar estragando meu celular e eu vou processar vcs por essa apurrinhação!!!

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  mulher que vira suçuarana (@AnaCaroliiinah) relatou um problema há 38 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Minha mãe apenas quer fazer o celular de conta dela da @TIMBrasil em pré-pago e aparentemente isso é pedir demais sim do serviço da operadora

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  Marcus Vinícius  🔴⚫️ (@Vinicius_Fla021) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber porque a @TIMBrasil não funciona no lins de Vasconcelos….. mais a conta chega que é uma beleza com 20 dias pra vencer eles já estão te lembrando 😡😡😡

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 45 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @carlosaraujogyn @TIMBrasil Tenho o mesmo problema seu. Recorri ao Procon. Como estou reclamando, a @TIMBrasil me bloqueou nos canais de comunicação. Não tenho mais pra onde ligar e reclamar. A sorte é que vinha anotando todos os protocolos. Mas é isso. Se nao for de Procon, eles nada farão!

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  vitória (@oliveevitoria) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil n da suporte nenhum p resolver problema, pqp!

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  Thiago.h.ribeiro (@Thiagohribeiro2) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  sinceramente, desisto da @TIMBrasil vários atendimentos e duas ouvidorias abertas, 6 meses nessa e o problema continua! chega!!!!!! quero cancelar e se vier com papo de multa, irei processar 🤬

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 47 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Olha @TIMBrasil e @TIM_AJUDA ,considero essa afirmação de " estamos te esperando" como um deboche e um desrespeito! Vcs já afirmaram que não resolverão o meu problema. Tenho quase 80 anos! Mereço, no minimo, respeito!

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  Larissa Cristina ✨ (@eularissareal2) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  recebi um péssimo atendimento na operadora @TIMBrasil , cliente a tanto tempo e nunca fui tratada com tamanho desrespeito, deboche e falta de empatia. tô chorando de raiva e indignação. mais respeito com seus clientes. eu já tava com meu emocional abalado, depois disso…

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  Luana Calvelli (@lucalvelli) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil péssimo serviço e atendimento, deixa as pessoas incomunicáveis sem nenhum motivo, não dá qualquer opção para falar com um atendente e ainda os protocolos de atendimento não funcionam na ouvidoria.

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  izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil

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  Rose. Patriota.🇧🇷🐋 (@rosiar10) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @renatobarrosbr @TIMBrasil Ops. @TIMBrasil é isso irei cancelar meu plano. Quem lacra não lucra

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  Ulisses DJ (@ulissesdj) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não tem como elogiar a @TIMBrasil ... Parece que toda vez que eu elogio eles lançam uma ***** diferente!! 🤬🤬🤬

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  teo vai ver a zara no RiR (@oteolins) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil Com a TIM no Rock in Rio eu vou com a certeza de que a conexão nunca vai falhar! #TIMNoRockinRio 14

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  Poeta Errante 🌙✨ (@opoeta_errante) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil o engraçado estou com problema na minha linha aonde a minha fatura é de R$749,90 mensal , fiz o pagamento via pix , foi reconhecido 3 dias depois faturas voltaram alegaram que não receberam o pagamento , será que a tim ou dos funcionários estão emitindo boletos falsos?

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  Hugo Brown (@raumgomes) relatou um problema há 16 minutos

  Estou desde domingo em contato com a @TIMBrasil para eles enviarem o QRCode do eSIM para meu email e só estão enrolando. Já deram como finalizado dois protocolos mas nenhum serviço foi feito. Complicado ficar todos esses dias sem contato por um serviço tão simples.

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  Daniel (@DanielAlvesSP) relatou um problema há 17 minutos

  @bielvaquer @TIMBrasil Abre reclamação na ouvidora deles e se não resolver, manda pra Anatel. Resolve, acredite. Já tive sérios problemas com eles e resolvi assim.

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  kethelin (@drewjournls) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil TIM juro que meu coração já foi pra cidade do rock faz tempo🥹💙 o show que eu mais quero ver é o do calvin harris, sério, esse pra mim vai ser o momento da minha vida toda, eu preciso muito viver isso ME AJUDA A REALIZAR ESSE SONHO #TIMNoRockinRio

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  (🚧fora de uso🚧) (@pedrohaf98) relatou um problema há 20 minutos

  @TIM_AJUDA @amaaassabebel vocês não ajudam ninguém, são canalhas. os atendentes falam qualquer coisa pra se livrar da chamada, ai você tenta de novo e da a mesma coisa. fecha essa *****

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  giovanni (@GiovanniDeBiase) relatou um problema há 22 minutos

  Cancelar a fibra da @TIMBrasil é um verdadeiro ***** de paciência. Muita enrolação, fazem até questionário pra aprovarem a solicitação e depois a ligação cai. Tentam te retornar, cai no filtro do telefone e não dá pra atender. Agora tem que esperar 2 horas pra tentar de novo. 🫥

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  𝘣 𝘳 𝘦 𝘯 𝘥 ✯ 𝘯 (@biyelish) relatou um problema há 24 minutos

  @daviidjeans @vivobr @TIMBrasil Amigo competição de quem oferece o pior sinal

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  Lari (@larissamlopes_) relatou um problema há 25 minutos

  Prestar meu descontentamento com a @TIMBrasil Cancelaram minha fidelização sem mais (já consegui resolver com atendente) pagando 54 pra viver sem serviço. Fora as menssagens de vários numeros spam falando que meu contrato será encerrado e travando meu celular de pop up seguido.

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  ★ (@1Francieli) relatou um problema há 27 minutos

  @TIMBrasil @TIMBrasil eu sou cliente vocês desde 2008, o mesmo número, mesma linha, sou fiel até hoje, eu merecia ingressos.🙏