Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Apagão total	há 16 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 21 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 meses
Niterói	Apagão total	há 2 meses
Rio de Janeiro	Apagão total	há 2 meses
Rio de Janeiro	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  L de Lina (@lina_soares) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quase 30 minutos tentando cancelar a internet da @TIMBrasil. Foi uma conversa cansativa e estressante, na qual tive que repetir diversas vezes que queria o cancelamento.

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  Renielle Rios (@RenielleReis) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil estou desde ontem sem os dados móveis! Já entrei em contato com o suporte, disseram que não tinha nada errado com o número, mas sigo sem Internet. Me ajuda aí!

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  patrick (@patrickrns) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Que DM o que @TIMBrasil Só resolve aí o problema que vocês já sabem que tá rolando. A Zona Oeste inteira do Rio sem sinal de vocês. Façam alguma coisa.

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  Wendell Miranda 1️⃣3️⃣🦑🌈 (@wendell_miranda) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E o serviço está simplesmente indisponível o dia inteiro. E ai junta os dois serviços (@TIMBrasil e @DetranRJ ) e não dá meio. Difícil a vida de quem precisa dos serviços nesse país…

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  vitória (@oliveevitoria) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil n da suporte nenhum p resolver problema, pqp!

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  Alexandre Machado (@ale_machadop) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim

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  patrick (@PATRICKMACHADOx) relatou um problema há 25 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil se vocês não fossem a pior operadora, quem vocês seriam?

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  Tha (@thatslimam) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  eu pensei em ser cliente da Tim, mas desisti depois de UMA semana tentando falar com atendente e ngm resolver um problema SIMPLES @TIMBrasil

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 28 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @epilef4010 @TIMBrasil Cobrança errada e indevida é a especialidade da @TIMBrasil . Espero que vc resolva o seu problema, pq eu vou ter que recorrer a ANATEL

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  Darlly Oliveira🍀❤ (@Darlly_021) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Essa @TIMBrasil está uma *****,pode pagar em dia que continua a mesma *****. Só decepção 🤮

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  Bia callegari (@bb8nine) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil pq internet de vcs não funcionam direito, pago quase 100 pra ter essa internet de *****

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  Alê Villanelle Poulain (@ale_poulain) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Nem a ouvidoria me atende, PRECISO CANCELAR A ULTRA internet (que de ultra só tem o preço) e há 7 dias delisgam na minha cara. Isso é padrão de atendimento? E ainda ligan duas vez após desligarem mas a ligação é muda. Se vc liga p número não existe. Parabéns!!!tá uma M34da

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  K (@kassianydias) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Está sem rede tem 2 dias, e vocês nessa de mensagem automática

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  Rico Pereira (@RicoPereiraXD) relatou um problema há 50 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @slpng_giants_pt @TIMBrasil A decisão da empresa me fez ligar para minha mãe e cancelar a portabilidade para Vivo.

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  JONATAN DODIBAN_/ (@jonatan_camello) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil pior experiência como cliente PRÉ PAGO_/

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 53 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @dolphiinbuzz @TIMBrasil Estou com um problema com a @TIMBrasil , e pra falar com a ouvidoria, passei um dia todo tentando e não consegui. Eles são péssimos!

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  Brazil, I’m devasted (@_thaysafonseca) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Boa tarde, @TIMBrasil! Gostaria de saber se vocês vão resolver meu problema de forma amigável ou vão aguardar os avisos da anatel em meu nome? Preciso de um contato com atendente de vocês com urgência, mas parece impossível

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  Larissa Cristina ✨ (@eularissareal2) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  recebi um péssimo atendimento na operadora @TIMBrasil , cliente a tanto tempo e nunca fui tratada com tamanho desrespeito, deboche e falta de empatia. tô chorando de raiva e indignação. mais respeito com seus clientes. eu já tava com meu emocional abalado, depois disso…

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Camis (@eucamiscassiana) relatou um problema há 4 minutos

  Cara é impossível resolver qualquer problema com a @TIMBrasil sem condições atentendes despreparados no whatsapp, impossível falar com alguém no *144, sério que ódio que tô passando pra fazer um cancelamento

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  ******** iniciante (@princesaburra) relatou um problema há 12 minutos

  meu deus a @TIMBrasil tem o PIOR atendimento do mundo pqp, não me deixam ter plano, não me deixam usar pré pago e depois de mais de 3 horas de espera eles cancelam a conversa sem a resolução do meu problema, juro, fechem esse quiosque!

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  Homer 💣➡️🇵🇸 (@Romariohs) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil @lfabiomello37 Vai não, eles nunca resolvem.

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  𝑙aisa (@sskcelest) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil pq eu to sendo cobrada por um plano que acabou mês passado?! vocês renovaram essa ***** sem o meu consentimento, é isso mesmo? e agora não consigo falar com UM atendente, ta de sacanagem? pq assim quero PROVAS que deixei vocês renovarem por mais 12 meses.

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  DeOlhoBBBrasil (@DeOlhobbbrasil_) relatou um problema há 18 minutos

  @TIM_AJUDA Preciso de ajuda AGORA, não daqui há 1 hora é URGENTE.

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  Hxlls (@SintoMuitoBlues) relatou um problema há 18 minutos

  @TIMBrasil Aplicativo não serve pra nada, WhatsApp não serve pra nada. EM QUE CANAL EU CONSIGO RESOLVER UM PROBLEMA?

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  vinicius. (@defreitasz_) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil Não, não preciso do atendimento de vocês e nem preciso também de ficar mandando mensagem aqui. Quando eu precisei, não me ajudaram.

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  🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #timlixo

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  Onã Rudá (@OnaRuda2) relatou um problema há 24 minutos

  Inventei de comparar o áudio do @DeezerBR com o do @SpotifyBrasil e é isso, acho que vou cancelar a conta no verdinho. Eu já tinha comparado no carro, resolvi ver no fone e é surreal a diferença e ainda ganhei free da @TIMBrasil Só não sei como faço com os podcasts de lá

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  og (@gbpereyra10) relatou um problema há 25 minutos

  @TIMBrasil vocês tinham que ter vergonha do serviço que vocês prestam e principalmente dos funcionários que vocês botam pra trabalhar kkkkk