Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói, e Alcântara.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 19 dias
Niterói	Apagão total	há 19 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 29 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês
Rio de Janeiro	Telefone	há 1 mês
Niterói	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  O Baby, aquele do Baby burguer !🍔🍟🥓 (@CHmenezes) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que péssimo serviço o da @TIMBrasil !! Eu simplesmente quero pagar minha conta e não consigo! 🤬😡 WhatsApp deles não funciona e telefone é impossível falar!

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  patrick (@patrickrns) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Que DM o que @TIMBrasil Só resolve aí o problema que vocês já sabem que tá rolando. A Zona Oeste inteira do Rio sem sinal de vocês. Façam alguma coisa.

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  Wagner Brites (@WagnerBrites_RJ) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA como é difícil assinar um serviço de VoIP? Já liguei pra inúmeras centrais e nada! Acho que querem que eu economize o meu dinheiro

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  Felipe Alves Vieira (@lipbull) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O atendimento da @TIMBrasil em relação a banda larga não é somente ruim não , ele te humilha , péssimo atendimento

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙼𝚊𝚛𝚒𝚗𝚑𝚘 (@Carlosmarinho08) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil de novo você fora ? Todas as vezes eu vou postar a minha indignação com o serviço ***** que está sendo prestado ultimamente

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  Felipe Alves Vieira (@lipbull) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O atendimento da @TIMBrasil em relação a internet fibra ótica não é somente ruim não , ele te humilha , péssimo atendimento #livetim

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  K (@kassianydias) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA complicado ficar sem rede, foi ontem e agora hoje…

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  vitória (@oliveevitoria) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil n da suporte nenhum p resolver problema, pqp!

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  Girlane Gomes Ojeda (@girlaneojeda22) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @Damadeferroofic @TIMBrasil Ainda bem que eu nunca achei a TIM uma boa operadora prefiro a Vivo

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  pulipa (@leleca04077512) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Bom dia tenho um contrato de internet estou três sem internet já entrei contato com vcs e não tem previsão de resolver,como assim. Isso e um absurdo!!??? Cancelarei o serviço com @TIMBrasil

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  Tha (@thatslimam) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meus deus eu ODEIO A @TIMBrasil e eu nem sou cliente! imagina se fosse

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  Rodolfo Chaves (@rodolfo_chaves) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil eu tenho tim black e Tim live e gostaria de cancelar. Como faço?

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  Renielle Rios (@RenielleReis) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil estou desde ontem sem os dados móveis! Já entrei em contato com o suporte, disseram que não tinha nada errado com o número, mas sigo sem Internet. Me ajuda aí!

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  Luana Calvelli (@lucalvelli) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil péssimo serviço e atendimento, deixa as pessoas incomunicáveis sem nenhum motivo, não dá qualquer opção para falar com um atendente e ainda os protocolos de atendimento não funcionam na ouvidoria.

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  Laura Pessoa 🦀 (@laurapessoaf) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA @TIM_AJUDA @ProconRJ Tim você me fez adquirir dois novos Chips para logo depois me informar que minha linha está desativada? Que falta de zelo com o consumidor! A Ouvidoria Tim se quer chega a chamar e seus atendentes por meio do 1056 desligam no meio do atendimento.

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  Raça, Amor e Paixão❤️🖤 (@JorgeSRezende) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil cada vez pior, cai toda HR #timlive

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  Erika Amaya (@ERIKAAMAYA) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Enviado por DM, protocolo já tem, é só resolver, o problema que é externo, de estrutura, ou a falta dela, da @TIMBrasil

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quando eu tinha Net antes de virar essa ***** da @ClaroBrasil chovia granizo, chovia forte, ventava horrores mas nunca fiquei sem sinal de tv, agora com a @skybrasil se ventar já era! Fico sem sinal por horas. Então vou começar a cortar esses gastos a @TIMBrasil vai ser a primeir

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  Andy 💉💉💉 💉🏳️‍🌈🇭🇺🚩 (@andy_balsan) relatou um problema há 54 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  Estou muito muito muito **** com a @TIMBrasil. Eu sempre usei a Tim, mas terei que mudar de operadora. Eu tinha um plano que tinha um valor, devido a problemas financeiros resolvi mudar para um mais simples. Eles não entregaram o que prometia e tem dois meses +

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  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 57 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA ja enviei ,conforme solicitado, o relato do meu problema. Nada de resposta. Igual tratamento dos outros canais de comunicação. Vcs não estão nem aí para resolver as questões de ninguém. Só vejo reclamações da operadora. Vou fazer com vcs o mesmo que vcs fazem comigo

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Miya (@Miyazak_) relatou um problema há 5 minutos

  @TIMBrasil @hebertrz Façam algo de útil e ajudem ela, ela não quer ficar lendo mensagemzinha na privado ou algo do tipo, ela quer soluções para os problemas dela e é algo que ela não tem infelizmente pelo trabalho pessimo de vocês

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  PV (@PedroVictorTs) relatou um problema há 7 minutos

  A TIM só pode estar de sacanagem comigo. Iniciei um atendimento as 12:02 pelo whats, só as 19:40 o atendente chegou na conversa. Expliquei todo o problema e cobrei a solução, ele disse que ia analizar… e agora são 40 min do bonito sumido. *************** @TIMBrasil

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  paulina (@michelycomr) relatou um problema há 7 minutos

  A @TIMBrasil está sendo a pior provedora de internet da vida! Do fim do mês para cá se eu tive internet por dois dias seguidos foi muito! E tenta reclamar? Não consegue porque usam IA e é um inferno conseguir passar desse obstáculo

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  RivotrilComCogu (@rivotrilcomcogu) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil Nao quero resolver eu quero reclamar. O atendimento via bot de voces é uma grande boooxta

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  ALEXSANDRO QUEIROZ (@ac_q) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil Não, obrigado! A Tim não tem interesse em resolver processos dentre de diretrizes! De acordo com a pessoa que me ligou, é tudo ao olhar do analista! Uma empresa sem diretrizes, rumo e foco, por maior que seja um dia termina fechando as portas. Vergonhoso o atendimento

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  horizon (@horizonbr01) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil, OH SUA MALDITA, PAREM DE ME LIGAR 40X POR DIA ME OFERECENDO PORTABILIDADE, EU NAO QUERO O SERVIÇO PORCO DE VOCÊS. @AnatelGovBR DA UM JEITO AQUI.

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  Stenlen 👺 (@stenlenn) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil O SEUS ************* OQ FAZ VOCES PENSAR QUE SE EU JA RECUSEI AS LIGAÇÕES DE MANHA EU VOU ATENDER AS 20:11 DA NOITE??? VAI TOMA NO ** ***** O CHIP E UMA ***** O ATENDIMENTO PODRE EU NAO TENHO E NAO PASSEI NENHUMA INFORMACAO PRA TIM PAREM DE ME LIGAR INFERNO!!!!

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  Gui Fonseca (@guifonsseca) relatou um problema há 18 minutos

  @ViNyCIUSPAIVAA @TIMBrasil @TIM_AJUDA Esperei o período de fidelidade terminar e, então, decidi migrar para a Vivo. Desde então, não tive mais nenhum problema.

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  Francisco Bispo (@fcjbispo) relatou um problema há 18 minutos

  Oi @TIMBrasil tudo bem? Como eu posso fazer opt out das publis que chegam no meu celular? Na boa, ninguém merece ficar recebendo que "virginia (wtf!) mandou avisar" toda hora!

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  Samille Fideles  (@MilleNayane) relatou um problema há 20 minutos

  Acho bom que a @TIMBrasil ameaça suspender a linha por causa de 3 dias de atraso na fatura, mas tem 6 meses que me deve o ressarcimento de 3 cobranças de streaming indevida e finge esquecimento. Ainda diz que não tem protocolo aberto sobre isso. Processo vem aí @TIM_AJUDA