Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói, e Alcântara.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias
Niterói	Apagão total	há 14 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 25 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 26 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 1 mês
Niterói	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Já foi resolvido, mas bem desagradável a gente se sentir caloteiro sem nunca ter sido.

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  izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil

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  Lilian Fonseca 🌹 (@Lyah_Fonseca) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A #TIM assumiu a telefonia móvel da #Oi e o serviço ficou uma *****. Sumiram com meus dados que eram até 02/01. Recarreguei com um novo plano e a Internet é um lixo. Aderi um plano ontem e estão enviando msg sobre nova recarga @TIMBrasil @ProconRJ #defesadoconsumidor

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  Tyts (@tttyyyla) relatou um problema há 10 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Alô @TIMBrasil @SamsungBrasil me ajuda com um telefone novo aí, pelo amor de Deus!

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  pulipa (@leleca04077512) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Bom dia tenho um contrato de internet estou três sem internet já entrei contato com vcs e não tem previsão de resolver,como assim. Isso e um absurdo!!??? Cancelarei o serviço com @TIMBrasil

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 17 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Olha @TIMBrasil e @TIM_AJUDA ,considero essa afirmação de " estamos te esperando" como um deboche e um desrespeito! Vcs já afirmaram que não resolverão o meu problema. Tenho quase 80 anos! Mereço, no minimo, respeito!

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  Raça, Amor e Paixão❤️🖤 (@JorgeSRezende) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil cada vez pior, cai toda HR #timlive

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  Lucas Miranda 🏳️‍🌈 (@lucasmmiranda72) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Já tô a quase um mês com uma Internet ***** da @TIMBrasil aqui na minha casa. O técnico já veio, mediu a velocidade deu uma enrolada e nada mudou. Mas pode deixar don @TIMBrasil o primeiro ano de aquisições tá chegando e N vou pensar 2x pra cancelar esse serviço de boxta.

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 21 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @yancesar13 @TIMBrasil Muito horrível! A @TIMBrasil é uma das piores operadoras. Só dá dor de cabeça!

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  Bia callegari (@bb8nine) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA a sua internet é HORRÍVEL

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  Erika Amaya (@ERIKAAMAYA) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Enviado por DM, protocolo já tem, é só resolver, o problema que é externo, de estrutura, ou a falta dela, da @TIMBrasil

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 25 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @epilef4010 @TIMBrasil Cobrança errada e indevida é a especialidade da @TIMBrasil . Espero que vc resolva o seu problema, pq eu vou ter que recorrer a ANATEL

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  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @TIMBrasil que decidiu fazer reparo quase todos os dias e largou o f*dc para seus clientes que precisam utilizar o serviço? Trabalho home office que fique na casa do crlho, né?

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  Alexandre Machado (@ale_machadop) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim

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  thi49o (@th__crf) relatou um problema há 32 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  *************** @TIMBrasil, o pior serviço do mundo e os piores atendentes do mundo, tô há 3 dias tentando pagar e nao consigo porque o boleto veio errado.

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  Carlos Pimentel 🤙 (@CarlosCarpere) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA efetuei o pagamento da minha conta no sábado, e até o presente momento não foi identificado o pagamento e ainda me cortaram os serviços. Me ajuda aew, namoralzão!

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 42 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @carlosaraujogyn @TIMBrasil Tenho o mesmo problema seu. Recorri ao Procon. Como estou reclamando, a @TIMBrasil me bloqueou nos canais de comunicação. Não tenho mais pra onde ligar e reclamar. A sorte é que vinha anotando todos os protocolos. Mas é isso. Se nao for de Procon, eles nada farão!

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  J̷e̷f̷f̷ ̷-̷ ̷ FLU (@Jefsrzo) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  É muito chato você pagar por uma internet e ela funcionar quando quer @TIMBrasil LIXO

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  patrick (@patrickrns) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Que DM o que @TIMBrasil Só resolve aí o problema que vocês já sabem que tá rolando. A Zona Oeste inteira do Rio sem sinal de vocês. Façam alguma coisa.

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 58 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @mestrejougi @TIMBrasil Os problemas dos clientes nao são resolvidos nunca!

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  (**, (@elprobleminha) relatou um problema há 8 minutos

  Desafio do dia Conseguir cancelar plano q não quero mais da TIM Não tem opção de cancelar sem ser indo em um loja, não consigo falar com um ser humano no serviço da @TIMBrasil O serviço é tão ruim q nem se quer dão a opção pro consumidor cancelar esse plano MERDAAAAAA

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  L. (@tinashxxx) relatou um problema há 10 minutos

  não quer**** 6 dias sem internet, central nunca atende e quando atende, fica com a ligação muda por minutos e minutos, depois transfere pra pesquisa e encerra. vai ter reclamação no procon, no reclame aqui, na anatel, na casa do ******* e na baixa da égua @TIMBrasil

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  ALEXSANDRO QUEIROZ (@ac_q) relatou um problema há 12 minutos

  @michelycomr @TIMBrasil IA é podre! Não é só internet, telefonia móvel, tb! Descaso com o cliente é o maior!

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  Francisco Avner (@franciscoavner) relatou um problema há 14 minutos

  @Oomatheushenriq @TIMBrasil Eu banir da minha casa, agora tô esperando julho chegar p banir do meu celular. Empresa horrível. E mais, manda 1.500 mensagens p dia, um porre q ninguém merece.

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  newpersona (@nowfunana) relatou um problema há 14 minutos

  A @TIMBrasil descumpre o código de defesa do consumidor que exige que a ligação para a central tenha uma opção para ir direito para o atendimento, obrigando o cliente a ficar 10 minutos na linha e impedido pela IA deles de ser atendido.

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  Luc4ss TETRA E ENEA (@And_Lucasscrf) relatou um problema há 14 minutos

  ***** @TIMBrasil é IMPOSSÍVEL ligar pra vocês. Colocaram um IA burra que não ajuda em NADA

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  Diogo Carvalho (@iam_diogo) relatou um problema há 20 minutos

  A @TIM_AJUDA é a operadora mais lixo desse brasil!!!!!!!!!!!

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  Wesley Rodrigues (@wesleyar96) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil Vocês são uma piada. Vocês estipulam prazo de solução, mas não solucionam ***** nenhuma. Eu tô há 3 dias sem internet. Minha fatura já chegou. Eu vou ter que pagar por algo que eu nem usei. Vocês são a pior provedora de internet que eu já tive o desprazer de conhecer.

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  Caio Ranieri (@caioranieri) relatou um problema há 22 minutos

  Eu já vi empresa ruim da gente fazer contato, mas que nem o atendimento da @TIMBrasil, tá pra ser inventado um pior. Pra ser péssimo, ele tem que melhorar demais. @TIM_AJUDA

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  Wellington Polonia (@DonTomateBsB) relatou um problema há 22 minutos

  @andremeligenitv @TIMBrasil Acho que o problema é sua região kkkkkkk