Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 29 dias
Niterói	Apagão total	há 29 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 1 mês
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês
Rio de Janeiro	Telefone	há 2 meses
Niterói	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  Ulisses DJ (@ulissesdj) relatou um problema há 6 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não tem como elogiar a @TIMBrasil ... Parece que toda vez que eu elogio eles lançam uma ***** diferente!! 🤬🤬🤬

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  Erika Amaya (@ERIKAAMAYA) relatou um problema há 9 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Enviado por DM, protocolo já tem, é só resolver, o problema que é externo, de estrutura, ou a falta dela, da @TIMBrasil

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  Luana Calvelli (@lucalvelli) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil péssimo serviço e atendimento, deixa as pessoas incomunicáveis sem nenhum motivo, não dá qualquer opção para falar com um atendente e ainda os protocolos de atendimento não funcionam na ouvidoria.

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  Bia callegari (@bb8nine) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil pq internet de vcs não funcionam direito, pago quase 100 pra ter essa internet de *****

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  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR a operadora @TIM_AJUDA @TIMBrasil é uma empresa que não estar nem ae pro cliente. Só decepção com a empresa.

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  Evelyn Cersosimo (@evelyncersosimo) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Obrigada @TIMBrasil pelo serviço lixo que estou recebendo e a falta de Atendimento

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  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 15 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Que ajuda vcs estão dando pra resolver o problema , @TIM_AJUDA ? Até agora não vi nenhuma ajuda! Uma ligação de vcs pra mim, que qd vcs não se explicam , a ligação cai, é essa a ajuda?

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  Felipe Alves Vieira (@lipbull) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O atendimento da @TIMBrasil em relação a banda larga não é somente ruim não , ele te humilha , péssimo atendimento

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  patrick (@patrickrns) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Que DM o que @TIMBrasil Só resolve aí o problema que vocês já sabem que tá rolando. A Zona Oeste inteira do Rio sem sinal de vocês. Façam alguma coisa.

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  Doce feito féu 🏳️‍🌈 (@lucasmmiranda72) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pois fique sabendo dona @TIMBrasil que assim que começar 01 desse contrato de serviço de ***** vcs nunca mais utilizo o serviço de vcs nem pra chip descartável 🤬

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 33 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @mestrejougi @TIMBrasil Os problemas dos clientes nao são resolvidos nunca!

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  pulipa (@leleca04077512) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Bom dia tenho um contrato de internet estou três sem internet já entrei contato com vcs e não tem previsão de resolver,como assim. Isso e um absurdo!!??? Cancelarei o serviço com @TIMBrasil

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  Wagner Brites (@WagnerBrites_RJ) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA como é difícil assinar um serviço de VoIP? Já liguei pra inúmeras centrais e nada! Acho que querem que eu economize o meu dinheiro

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  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Será que vão resolver o problema ou vão ficar de enrolação falando que já atualizaram o sistema.

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  Maria do Carmo Granha (@granha_do) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @movadvdireitabr @TIMBrasil @TIMBrasil é uma droga de telefonia

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  branca (@thhayane_) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil é um lixo como wi-fi e como 4g, só estresse 🤯

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 51 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @Ramonielly11 @TIMBrasil Alfa , beta , ômega, na @TIMBrasil é tudo ruim! Não se iluda!

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  Dai sales ✨ (@Dai_abs) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Essa internet da @TIMBrasil está uma ***** hoje, e olha que já renovou em, que raiva 😡😤

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  Grettel Costa 🇧🇷 (@grettelcosta1) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Isso são horas da @TIMBrasil ligar pra oferecer pacote????? 21:30 Vou cancelar o q tenho

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rodrigo Corinthians (@Hujjjmng) relatou um problema há 48 segundos

  @TIMBrasil Lixo de internet, minha região está em manutenção faz 2 dias… mt incompetência

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  Júlio (@ecocriativo) relatou um problema há 1 minuto

  Mais alguém aqui nesse site com problemas com a @TIMBrasil sobre internet? Comentem!

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  ➖ Gil ➖ (@sulfakimumab) relatou um problema há 2 minutos

  @TIMBrasil assim que conseguir meu numero de volta vou fazer portabilidade e cancelar essa p0rR4

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  mertensone ✨ (@mertensone_) relatou um problema há 3 minutos

  @igoroilibheir @TIMBrasil Tim é uma droga

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  Ronnie Charly (@Ronnie_Charly) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil gostaria da solução do protocolo que enviei

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  natalie (@purestwishes) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil consertem o acesso da HBO MAX com a Tim Ultrafibra!!! Toda vez que tento assistir algo lá, fico em um loop na tela de login, não consigo logar... Não sei pra quê oferecer um serviço de streaming em conjunto com a assinatura de internet se nem sequer funciona!!!

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  niii (@berkenbrockz) relatou um problema há 8 minutos

  olá, @TIMBrasil! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.

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  Matutei no X (@matuteiNoX) relatou um problema há 11 minutos

  Pior atendimento de URA que existe é o @TIMBrasil a AI é tapada não entende as coisas. Estou querendo segunda via e não conseguimos.

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  nah (@_nathalio) relatou um problema há 11 minutos

  Nao tem mais a menor condição de usar internet da @TIMBrasil no celular, uma coisa nao ter sinal bom em 2010 agora essa ***** de internet em 2026? *************** TIM!!!

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  𝓐𝓶𝓪𝓷𝓭𝓪 🍓(just) Do it! 💖VIU O SKZ • (@Euviannaaa) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil Cara, o q adianta chamar vocês no privado se vocês não resolvem NADA. É sempre uma indicação para buscar atendimento no número que EU JÁ ESTOU BUSCANDO e fiquei o dia inteiro... Estou a um mês IMPLORANDO para tirarem a porr@ do vínculo de gerenciamento do meu youtube, NGM RESOLVE