Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Apagão total	há 22 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 27 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 meses
Niterói	Apagão total	há 2 meses
Rio de Janeiro	Apagão total	há 2 meses
Rio de Janeiro	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  Laura Pessoa 🦀 (@laurapessoaf) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA @TIM_AJUDA @ProconRJ Tim você me fez adquirir dois novos Chips para logo depois me informar que minha linha está desativada? Que falta de zelo com o consumidor! A Ouvidoria Tim se quer chega a chamar e seus atendentes por meio do 1056 desligam no meio do atendimento.

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  patrick (@PATRICKMACHADOx) relatou um problema há 5 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil se vocês não fossem a pior operadora, quem vocês seriam?

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  Lucas Miranda 🏳️‍🌈 (@lucasmmiranda72) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Já tô a quase um mês com uma Internet ***** da @TIMBrasil aqui na minha casa. O técnico já veio, mediu a velocidade deu uma enrolada e nada mudou. Mas pode deixar don @TIMBrasil o primeiro ano de aquisições tá chegando e N vou pensar 2x pra cancelar esse serviço de boxta.

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  Vitor Monteiro (@AzancyVitor) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca tive problemas em 05 anos com a @TIMBrasil mas, já tem 3 dias que pqp tá difícil!

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sem sacanagem nunca ganhei um desconto tão alto nesse iPhone 13 Pro Max na @TIMBrasil fui na loja e só tinha essa única peça e detalhe de 512G de memória, ele estava custando 15.890 reais, iPhone 13 Pro Max de 512G de memória, por eu ser cliente pós paguei a vista 12.290

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  Bruno Figueiredo (@geobruno) relatou um problema há 14 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA e pensei: ué, se a Tim não cuida da segurança das linhas, quem cuidará? Ninguém teve acesso ao meu celular fisicamente, tampoco apuraram se houve uma invasão remota. E assim sigo, já com chip novo, mas inseguro em relação à minha linha. Terrível essa Tim!

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  obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

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  Carlos Pimentel 🤙 (@CarlosCarpere) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA efetuei o pagamento da minha conta no sábado, e até o presente momento não foi identificado o pagamento e ainda me cortaram os serviços. Me ajuda aew, namoralzão!

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  Thay Lima ☀️ (@euthaylima) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu preciso trocar de plano, sempre que chove, a @TIMBrasil para de funcionar, incrível. Pior é que meu contrato só acaba em setembro. Se eu cancelar antes disso, pago multa. Oh luta Pai 🤯🤯🤯🤯

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  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @TIMBrasil que decidiu fazer reparo quase todos os dias e largou o f*dc para seus clientes que precisam utilizar o serviço? Trabalho home office que fique na casa do crlho, né?

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  meu bday🥰🎁 (@yagoalvarenga_) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pago meu plano da tim certinho 3 anos já, esse mês atrasei 5 dias a tim já quer cancelar ele kkkkkkkkkkkkkkk Te manca @TIMBrasil

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  O Baby, aquele do Baby burguer !🍔🍟🥓 (@CHmenezes) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que péssimo serviço o da @TIMBrasil !! Eu simplesmente quero pagar minha conta e não consigo! 🤬😡 WhatsApp deles não funciona e telefone é impossível falar!

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  Gabriele (@Gabrieledesff) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @taynasvazz @TIMBrasil Eu mudei pro beta, achando q as redes sociais eram ilimitadas como meu antigo plano e tô passando pelo mesmo problema. Doida pra voltar pro controle de novo. Verifica se não é isso

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  Felipe Alves Vieira (@lipbull) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O atendimento da @TIMBrasil em relação a internet fibra ótica não é somente ruim não , ele te humilha , péssimo atendimento #livetim

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  joão 🇱🇧 (@jmuradcrf) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Tô doente e não posso sair de casa. Aí tento jogar algo pra relaxar, mas a Tim tá com problema de rota nos jogos que eu jogo. Divertido hein @TIMBrasil @TIM_AJUDA

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  Rafael H Brito (@RafaelHBrit3) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fé, se a @TIM_AJUDA não voltar nunca, vou ser obrigado trocar de operadora. Na moral…

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  izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil

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  Rose. Patriota.🇧🇷🐋 (@rosiar10) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Então vocês não irão patrocinar mais a @JovemPanNews ? Irei cancelar o meu plano e do meu esposo.

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  K (@kassianydias) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Sem rede desde de ontem, rede oscilando e aí?

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leandro B F Senra (@leandrobelizio) relatou um problema há 4 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA O problema não é o APP. É o atendimento de vocês mesmo pra resolver uma solicitação. Estou mais de uma semana sem poder realizar ligações e não tô estendendo o porquê. Já abri dois chamados. Coloquem gente capacitada e de verdade pra fazer o atendimento ao cliente.

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  Senhora Rô🌺 (@pedynne) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil Quero saber pq continuam me cobrando sendo que já foi pago até a mais, me ligaram e eu pedi pra cancelar a DROGA DO PLANO ? Vou ter que apelar pra justiça, ainda bem que tenho todas as provas. Ligação o dia inteiro, tudo printado, quero resolver amigavelmente.

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  Maelzin (@coquibabe) relatou um problema há 8 minutos

  A @TIMBrasil um descaso com cliente. Só consegue cancelar com robô, muita luta pra falar com atendente e mesmo pessoalmente nao aceitam cancelamento

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  🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema há 9 minutos

  @Jonatha21232214 @TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #tim #timlixo

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  vitx 🧙🏻‍♀️ (@favvrenault) relatou um problema há 9 minutos

  @anapaularenault @TIMBrasil deve ter sido os 7 monstrinhos, pq convenhamos né diva, o que você tem de linda tem de péssimo gosto pra homem

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  Satsw (@satsWcomenta) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil Vai a ***** com tuas mensagens prontas

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  Dé (@bisotto_) relatou um problema há 12 minutos

  EU ODEIO A @TIMBrasil Pelo menos duas vezes no mês a internet deles para e sabe Deus quando volta, ainda colocam robô para responder o cliente… Por isso sou contra desfazer ocorrência no @proconspoficial

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  df (@def_1901) relatou um problema há 14 minutos

  É impressionante como a @TIMBrasil consegue ter um serviço PÉSSIMO. Mais uma vez sem internet e sem redes móveis do mais absoluto nada. Toda vez esse baixaria, não conseguem manter a ***** de um serviço constante, melhor fechar as portas.

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  Sodré (@stefsodre) relatou um problema há 25 minutos

  @TIMBrasil se contratar vai ser pra sempre cliente, pq eles não deixam vc cancelar.

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  MONICA.ARAUJORJ 🏳️‍🌈🚩(Brasil Soberano) (@MonicaRJResiste) relatou um problema há 25 minutos

  @TIMBrasil Do que adianta? Já falei com vcs na DM e já estou há mais 27 horas sem internet. Quero cancelar e nem isso eu consigo!