Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói, Alcântara, e Maceió.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Niterói	Apagão total	há 6 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 16 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 29 dias
Niterói	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  Rodolfo Chaves (@rodolfo_chaves) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil eu tenho tim black e Tim live e gostaria de cancelar. Como faço?

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  Lilian Fonseca 🌹 (@Lyah_Fonseca) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A #TIM assumiu a telefonia móvel da #Oi e o serviço ficou uma *****. Sumiram com meus dados que eram até 02/01. Recarreguei com um novo plano e a Internet é um lixo. Aderi um plano ontem e estão enviando msg sobre nova recarga @TIMBrasil @ProconRJ #defesadoconsumidor

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  patito (@lucaasantana) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Inacreditável que atendimento horrível da @TIMBrasil . Os caras falam que vão precisar te transferir e somem, provavelmente só mutam o microfone até você desistir e desligar

• 
  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 20 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @kalsyskaryna @TIMBrasil A @TIMBrasil e ruim demais! Com chuva e sem chuva! Nao tem jeito!

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  obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

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  Marcelo Pedrosa (@marcellopdrosa) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA O problema já foi resolvido, só acho que deveriam punir funcionários sem caráter que vocês colocam nas lojas para atender seus clientes.

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  K (@kassianydias) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Está sem rede tem 2 dias, e vocês nessa de mensagem automática

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  Leo Gomês 🏳️‍🌈⃤ (@marechal_leo) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil para de me manda esses popups de ***** me oferecendo serviço que eu cansei de negar ...vcs vão acabar estragando meu celular e eu vou processar vcs por essa apurrinhação!!!

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  Laura Pessoa 🦀 (@laurapessoaf) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Com quem eu falo, pra ter minha que a @TIMBrasil fez a questão de cancelar!!!! Preciso de ajuda @TIM_AJUDA eu sei que estou inadimplente e abri um acordo e mandei um email pra enviar o boleto pra pagamento pra reativar a linha não recebido, ligo novamente e+

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  K (@kassianydias) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Sem rede desde de ontem, rede oscilando e aí?

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  Darlly Oliveira🍀❤ (@Darlly_021) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Essa @TIMBrasil está uma *****,pode pagar em dia que continua a mesma *****. Só decepção 🤮

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  Cristiano Teles (@Cristianooteles) relatou um problema há 34 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Hoje estou comemorando 1 mês sem a Internet lixo da @TIMBrasil Cada semana uma desculpa nova e o serviço não volta

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  Larissa Cristina ✨ (@eularissareal2) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  recebi um péssimo atendimento na operadora @TIMBrasil , cliente a tanto tempo e nunca fui tratada com tamanho desrespeito, deboche e falta de empatia. tô chorando de raiva e indignação. mais respeito com seus clientes. eu já tava com meu emocional abalado, depois disso…

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  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 37 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Que ajuda vcs estão dando pra resolver o problema , @TIM_AJUDA ? Até agora não vi nenhuma ajuda! Uma ligação de vcs pra mim, que qd vcs não se explicam , a ligação cai, é essa a ajuda?

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  Criss Voight 🦉🎲✠ PCX 1️⃣3️⃣ (@crissandrade) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil muito desagradável passar o fim de semana sem Internet quero saber se terei desconto na próxima conta por ficar mais de 8 horas sem rede.

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  Henrique Viana • ⚔️ • 🇧🇷 (@henriquevyana) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @SandruRibeiru @TIM_AJUDA @TIMBrasil É A PIOR!!!

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 45 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @epilef4010 @TIMBrasil Cobrança errada e indevida é a especialidade da @TIMBrasil . Espero que vc resolva o seu problema, pq eu vou ter que recorrer a ANATEL

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  Leandro Costa (@leandrocosta_rj) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @leandroruschel @TIMBrasil Toda empresa que atende o tal grupelho da esquerda, na verdade, quer perseguir mas não tem coragem. É ainda pior que os bostas do grupo.

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  O Baby, aquele do Baby burguer !🍔🍟🥓 (@CHmenezes) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que péssimo serviço o da @TIMBrasil !! Eu simplesmente quero pagar minha conta e não consigo! 🤬😡 WhatsApp deles não funciona e telefone é impossível falar!

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  patrick (@patrickrns) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Que DM o que @TIMBrasil Só resolve aí o problema que vocês já sabem que tá rolando. A Zona Oeste inteira do Rio sem sinal de vocês. Façam alguma coisa.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Meow - ˕ •マ (@findaboutmeow) relatou um problema há 3 minutos

  @TIM_AJUDA Fazem 4 dias que me dão datas e horários pra internet voltar e nunca volta, contas em dia. Pode deixar que eu vou cancelar e contratar outra, obrigada :)

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  Marco Aurélio 🇧🇷 🇮🇱 (@MARC0_BRIT0) relatou um problema há 4 minutos

  @TIMBrasil Não tenho qualquer interesse em sua ajuda, falta-lhe ética. Grato

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  Luciano Cartaxo (@lucianocartaxo) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil @TIMBrasil preciso alterar o plano do meu pai. De Tim Black para controle. Tentei fazer algumas vezes pelo app, mas não consigo efetivar pois recusa por meu pai não ser elegível a esse plano. Como assim? Será que preciso cancelar o plano com a Tim e contratar com outra operadora?

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  black helena recifense (@afrolubss) relatou um problema há 12 minutos

  mais alguém c problema com a @TIMBrasil ?? Tô sem internet tem 4 dias, tento abrir chamados e se tornou impossível falar com algum atendente… já fui no shopping tentar resolver na loja e eles me dão o mesmo telefone que não consigo falar c ng

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  Italo Santa-Cruz (@ItaloSantaCruz) relatou um problema há 16 minutos

  @lol_cerniauskas @TIMBrasil Enquanto não subir num segundo nível de atendimento, não vai resolver. Primeiro nível só sabe replicar cartilha, o que atende situações regulares e pouco complexas.

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  JP (@jp_pirees) relatou um problema há 16 minutos

  A @TIMBrasil é a PIOR operadora, uma SPAMAÇÃO de ligação e mensagem txt. INSUPORTÁVEL

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  Biar ✨️ (@intensevirgo_) relatou um problema há 18 minutos

  Amanhã terei que ir novamente na loja da @TIMBrasil pra tentar resolver o problema. Isso pq a atendente disse que estava tudo certo (apesar do atendimento ter sido meio *****)

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  Central Juliano Floss 🐉 (@cfjulianoo) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil @JamersonWinston Olá? Pode responder direct que eu preciso de informações do kit da ação que nunca chegaram até me!!

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  Bibi (@Bibilima) relatou um problema há 21 minutos

  @silvianagata @TIMBrasil Eu não marquei a Anatel, mas eles só me responderam pq abri uma reclamação lá e eles tem até amanhã pra desbloquear pelo prazo, só q eles tão encrencando pq não está escrito no BO q está em mãos! Uma amiga retirou pra mim em SP com autorização em cartório e tudo, se lascar viu!

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  crvgWellerson (@Mouracolina) relatou um problema há 24 minutos

  @TIMBrasil Nao consigo enviar mensagem no privado para vocês, o app do X ta aprensentando problemas, chamei vocês direct do Instagram, e o atendimento não anda.