Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Apagão total	há 17 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 22 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 meses
Niterói	Apagão total	há 2 meses
Rio de Janeiro	Apagão total	há 2 meses
Rio de Janeiro	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  Andy 💉💉💉 💉🏳️‍🌈🇭🇺🚩 (@andy_balsan) relatou um problema há 1 minuto de Alcântara, Rio de Janeiro

  @greysalice @TIMBrasil Moro aqui na sua vizinha. Acredita que fui reclamar de um erro deles no meu plano de rede móveis e tiraram meu plano e estou com um pré pago? E eu coloco credito indo na onda do que está no site e eles não entregam o que prometem. Estou a um ponto de ligar para o meu advogado

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  Wendell Miranda 1️⃣3️⃣🦑🌈 (@wendell_miranda) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E o serviço está simplesmente indisponível o dia inteiro. E ai junta os dois serviços (@TIMBrasil e @DetranRJ ) e não dá meio. Difícil a vida de quem precisa dos serviços nesse país…

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  Bruno Figueiredo (@geobruno) relatou um problema há 11 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA e pensei: ué, se a Tim não cuida da segurança das linhas, quem cuidará? Ninguém teve acesso ao meu celular fisicamente, tampoco apuraram se houve uma invasão remota. E assim sigo, já com chip novo, mas inseguro em relação à minha linha. Terrível essa Tim!

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  Cristiano Teles (@Cristianooteles) relatou um problema há 12 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Hoje estou comemorando 1 mês sem a Internet lixo da @TIMBrasil Cada semana uma desculpa nova e o serviço não volta

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  Antonia (@aguiarantonia_) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oenningroberto @movadvdireitabr @TIMBrasil Vale sair só pelo fato de apoiar censura!

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  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 19 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA ja enviei ,conforme solicitado, o relato do meu problema. Nada de resposta. Igual tratamento dos outros canais de comunicação. Vcs não estão nem aí para resolver as questões de ninguém. Só vejo reclamações da operadora. Vou fazer com vcs o mesmo que vcs fazem comigo

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  Alexandre Machado (@ale_machadop) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim

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  David (@7derossi) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Preciso de uma internet boa, vou cancelar a @TIMBrasil antes de instalar, muito descaso

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  L de Lina (@lina_soares) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quase 30 minutos tentando cancelar a internet da @TIMBrasil. Foi uma conversa cansativa e estressante, na qual tive que repetir diversas vezes que queria o cancelamento.

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  mulher que vira suçuarana (@AnaCaroliiinah) relatou um problema há 34 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Minha mãe apenas quer fazer o celular de conta dela da @TIMBrasil em pré-pago e aparentemente isso é pedir demais sim do serviço da operadora

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  Tha (@thatslimam) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meus deus eu ODEIO A @TIMBrasil e eu nem sou cliente! imagina se fosse

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  Thiago.h.ribeiro (@Thiagohribeiro2) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  sinceramente, desisto da @TIMBrasil vários atendimentos e duas ouvidorias abertas, 6 meses nessa e o problema continua! chega!!!!!! quero cancelar e se vier com papo de multa, irei processar 🤬

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  Tiago Monteiro vulgo FreezeMan ou Ferreiro (@FreezeManRJ) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @slpng_giants_pt Fico feliz em ver que a Tim tomou uma posição anti-fascista, o que na minha opinião é obrigação para uma empresa italiana. Continuo cliente, com meu celular pessoal e o celular da minha empresa. #desmonetizaJovenPan

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  Carlos Pimentel 🤙 (@CarlosCarpere) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA efetuei o pagamento da minha conta no sábado, e até o presente momento não foi identificado o pagamento e ainda me cortaram os serviços. Me ajuda aew, namoralzão!

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  Thiago Freitas (@ThiagoF06063726) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @caiorat @TIMBrasil Já vi que não fui só eu , já ia quebrar o telefone achando que o problema era nele ou no chip.

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  rchrdlm (@richardlima__) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil pacote renovado e desde 10:00 sem acesso a 4g. Atendente virtual não faz absolutamente nada, não consigo falar com uma pessoa pra resolver meu problema, tudo que a IA pede pra fazer já fiz e não acesso à internet. O atendimento tem que ser online, mas sem internet????

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  Rose. Patriota.🇧🇷🐋 (@rosiar10) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @renatobarrosbr @TIMBrasil Ops. @TIMBrasil é isso irei cancelar meu plano. Quem lacra não lucra

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  patrick (@patrickrns) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Que DM o que @TIMBrasil Só resolve aí o problema que vocês já sabem que tá rolando. A Zona Oeste inteira do Rio sem sinal de vocês. Façam alguma coisa.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  giovana (@formasemutopia) relatou um problema há 3 minutos

  @TIMBrasil voce acha normal ligar 40 vezes POR DIA pra uma pessoa? se fodam cara vou cancelar a ***** da minha linha

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  Fuzeti (@_fuzeti) relatou um problema há 8 minutos

  mas o post é pra falar sobre a imagem acima. A @TIMBrasil fazendo terror psicológico com um cliente que não aceita mais seus serviços. Isso é válido? Uma empresa pode fazer terror psicológico num cliente para ele continuar com ela? Me confirma aqui @TIMBrasil

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  gab (@gabsallt) relatou um problema há 10 minutos

  @ellabafora @TIMBrasil amiga faz uma reclamação no reclame aqui, passei por algo parecido dia desses e reclamei, rapidinho eles deram um jeito de entrar em contato

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  fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil trata os clientes de planos pré pagos de forma desrespeitosa. Tendo um plano pré pago, somos tratados igual a lixo, imagine ter o plano pós pago com fidelização. Aí meu amigos, saberão o que é o inferno na terra. Não façam nunca. Cancelem.

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  ******** iniciante (@princesaburra) relatou um problema há 15 minutos

  meu deus a @TIMBrasil tem o PIOR atendimento do mundo pqp, não me deixam ter plano, não me deixam usar pré pago e depois de mais de 3 horas de espera eles cancelam a conversa sem a resolução do meu problema, juro, fechem esse quiosque!

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  Kind (@Kinda1Prandi) relatou um problema há 16 minutos

  A gente tenta negociar, eles não baixam preços, ai eu pedi portabilidade, vem 300 opções com preços bons, parabéns @TIMBrasil , serviço péssimo

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  nyc (@egoprayer) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil ATENDIMENTO DE *****

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  Negative Self Talk (@fakehaappy) relatou um problema há 20 minutos

  Amanhã faz uma semana que estou sem internet em casa e tenho que ficar roteando a do celular para conseguir trabalhar. Não consigo fazer nada, porque tudo aqui depende da internet. Essa @TIMBrasil é um grande saco de *****!

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  𝒍𝒆𝒐𝒂 🌻 (@lionesssr) relatou um problema há 23 minutos

  o atendimento 10341 da @TIMBrasil não resolve o problema, mas a ouvidoria deles sim 🤡 tudo pra não ganhar uma reclamação direto na @AnatelGovBR

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  Diogo Carvalho (@iam_diogo) relatou um problema há 24 minutos

  Como pode a @TIMBrasil ser a pior empresa do brasil???? Descontou mais de 600 reais da minha conta e eu NÃO TENHO NENHUM NÚMERO TIM!!!!!!!!! LIXO