Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Telefone	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 22 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  Gabriele (@Gabrieledesff) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @taynasvazz @TIMBrasil Eu mudei pro beta, achando q as redes sociais eram ilimitadas como meu antigo plano e tô passando pelo mesmo problema. Doida pra voltar pro controle de novo. Verifica se não é isso

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  rchrdlm (@richardlima__) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil pacote renovado e desde 10:00 sem acesso a 4g. Atendente virtual não faz absolutamente nada, não consigo falar com uma pessoa pra resolver meu problema, tudo que a IA pede pra fazer já fiz e não acesso à internet. O atendimento tem que ser online, mas sem internet????

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙼𝚊𝚛𝚒𝚗𝚑𝚘 (@Carlosmarinho08) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil de novo você fora ? Todas as vezes eu vou postar a minha indignação com o serviço ***** que está sendo prestado ultimamente

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  Thiago.h.ribeiro (@Thiagohribeiro2) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  sinceramente, desisto da @TIMBrasil vários atendimentos e duas ouvidorias abertas, 6 meses nessa e o problema continua! chega!!!!!! quero cancelar e se vier com papo de multa, irei processar 🤬

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  Felipe Alves Vieira (@lipbull) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O atendimento da @TIMBrasil em relação a banda larga não é somente ruim não , ele te humilha , péssimo atendimento

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  Giovanni Guilardi (@gio_guilardi) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @thiagoalvescar @ThiSimoes E eu aqui não podendo acompanhar o jogo pq estou sem Wi-Fi. Obrigado @TIMBrasil pelo seu serviço de *****

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 22 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @carlosaraujogyn @TIMBrasil Tenho o mesmo problema seu. Recorri ao Procon. Como estou reclamando, a @TIMBrasil me bloqueou nos canais de comunicação. Não tenho mais pra onde ligar e reclamar. A sorte é que vinha anotando todos os protocolos. Mas é isso. Se nao for de Procon, eles nada farão!

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  Carlos Pimentel 🤙 (@CarlosCarpere) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA efetuei o pagamento da minha conta no sábado, e até o presente momento não foi identificado o pagamento e ainda me cortaram os serviços. Me ajuda aew, namoralzão!

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  Bia callegari (@bb8nine) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA a sua internet é HORRÍVEL

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  patito (@lucaasantana) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Inacreditável que atendimento horrível da @TIMBrasil . Os caras falam que vão precisar te transferir e somem, provavelmente só mutam o microfone até você desistir e desligar

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  patrick (@PATRICKMACHADOx) relatou um problema há 33 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil por favor melhora esse sistema de vocês, essa semana as internets estão um lixo, isso quando não para de funcionar totalmente. obs: mesmo eu tendo bastante crédito e plano

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 35 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA @Gabcrvg_1 Como é irritante este: "faça contato com a TIM_AJUDA na DM do Twitter para resolvermos o seu problema "! Não resolvem porcaria nenhuma!

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  André Luiz Costa (@andre_cult) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA minha internet tá intermitente, eu ligo pra vcs e a atendente diz que não pode gerar protocolo, que era pra retornar as 3 da manhã. Serviço bonzao esse hein

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  Tha (@thatslimam) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meus deus eu ODEIO A @TIMBrasil e eu nem sou cliente! imagina se fosse

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  Guilherme Gomes (@gomezzgui) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil muito obrigado. 5 dias sem internet e sem prazo pra consertar.

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  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 53 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Incrivel ! A @TIM_AJUDA apaga a conversa que tem com o cliente. Só mantém a parte que convém a ela!! Assim fica difícil!

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  pulipa (@leleca04077512) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Bom dia tenho um contrato de internet estou três sem internet já entrei contato com vcs e não tem previsão de resolver,como assim. Isso e um absurdo!!??? Cancelarei o serviço com @TIMBrasil

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  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 59 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Enviado. Já tive até reclamação aberta no sou gov e não resolveram.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Zezinho (@Zezinho_alv) relatou um problema há 3 minutos

  @TIMBrasil O problema e estar a mais de 1 semana que participei dessa promoção e nao receber os ingressos

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  Nat (@natiilopes24) relatou um problema há 3 minutos

  @TIMBrasil Com a TIM no Rock in Rio a minha energia e a conexão da maior rede vão fazer o festival tremer! #TIMNoRockinRio 10

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  Kmonster (@kmonster3df) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA parabéns pelo assistente de IA que além de só repetir as mesmas palavras encerra o atendimento sem terminar o atendimento ou direcionar para o atendente, sou cliente TIM Beta é queria ativar o pacote TIM BETA SEMANAl e não consigo.

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  João Felipe (@joaozin92) relatou um problema há 9 minutos

  @TIM_AJUDA Valeu Atendimento robotizado! 👍

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  Penúltimo bom malandro (@JohnnySuriel7) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil LIXO!!

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  🇧🇷 ❝Erneston❞ 🇧🇷 🎗️ (@erneston_gf) relatou um problema há 12 minutos

  Aí você passa 40 minutos aguardando o atendimento da @TIMBrasil para atendente não saber o básico de informações.

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  Gabriel Lucas (@Gabriellucazss) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil serviço de *****, 3 horas pra cancelar uma internet e n consegui ainda

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  belizzzwal (@effeminare) relatou um problema há 14 minutos

  @imonteithz @TIM_AJUDA @ClaroBrasil juro, eu nem sou cliente da Tim vtncccc, quando me jogaram pro atendente eu falei "POR FAVOR, parem de me ligar" e ele "nao". atitude de prin

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  kethelin (@drewjournls) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil estou com meu look pronto, meu plano TIM MAIS CONTROLE pago para eu ter meu 5G no festival mas o mais importante não tenho… UM INGRESSO! ME AJUDA A IR NO ROCK IN RIO TIM 💙🥹 #TIMNoRockinRio

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  Luan (@tibinholuan) relatou um problema há 20 minutos

  @TIMBrasil me ajuda a realizar meu sonho de ver meus artistas favoritos no mesmo dia!! Zara Larsson, halsey e Twenty One Pilots. E eu troquei de operadora so pra curtiu melhor o festival que sei que a operadora com melhor sinal no festival. #TIMNoRockinRio