Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- TIM gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Alcântara, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Apagão total.
- Internet (50%)
- Apagão total (50%)
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
8 de maio: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói, Alcântara, e Maceió.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro
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Internet | há 11 dias |
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Niterói
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Apagão total | há 12 dias |
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Rio de Janeiro
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Apagão total | há 22 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 24 dias |
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Rio de Janeiro
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Telefone | há 1 mês |
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Niterói
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Internet | há 1 mês |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:
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Marcelo Pedrosa (@marcellopdrosa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@TIM_AJUDA O problema já foi resolvido, só acho que deveriam punir funcionários sem caráter que vocês colocam nas lojas para atender seus clientes.
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Erika Amaya (@ERIKAAMAYA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@TIM_AJUDA Enviado por DM, protocolo já tem, é só resolver, o problema que é externo, de estrutura, ou a falta dela, da @TIMBrasil
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+LM (@LucasMaxMan) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@TIMBrasil encerrou atividades e esqueceu de anunciar? Cadê a rede?!
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𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙼𝚊𝚛𝚒𝚗𝚑𝚘 (@Carlosmarinho08) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@TIMBrasil de novo você fora ? Todas as vezes eu vou postar a minha indignação com o serviço ***** que está sendo prestado ultimamente
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joão 🇱🇧 (@jmuradcrf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroTô doente e não posso sair de casa. Aí tento jogar algo pra relaxar, mas a Tim tá com problema de rota nos jogos que eu jogo. Divertido hein @TIMBrasil @TIM_AJUDA
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Bruno Figueiredo (@geobruno) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro@TIMBrasil @TIM_AJUDA e pensei: ué, se a Tim não cuida da segurança das linhas, quem cuidará? Ninguém teve acesso ao meu celular fisicamente, tampoco apuraram se houve uma invasão remota. E assim sigo, já com chip novo, mas inseguro em relação à minha linha. Terrível essa Tim!
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rchrdlm (@richardlima__) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@TIMBrasil pacote renovado e desde 10:00 sem acesso a 4g. Atendente virtual não faz absolutamente nada, não consigo falar com uma pessoa pra resolver meu problema, tudo que a IA pede pra fazer já fiz e não acesso à internet. O atendimento tem que ser online, mas sem internet????
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Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro@TIM_AJUDA ja enviei ,conforme solicitado, o relato do meu problema. Nada de resposta. Igual tratamento dos outros canais de comunicação. Vcs não estão nem aí para resolver as questões de ninguém. Só vejo reclamações da operadora. Vou fazer com vcs o mesmo que vcs fazem comigo
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Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema de Niterói, Rio de JaneiroIncrivel ! A @TIM_AJUDA apaga a conversa que tem com o cliente. Só mantém a parte que convém a ela!! Assim fica difícil!
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lele jayazete 🇨🇦 (@lelezinhaxis) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroSo queria dizer uma coisa, @TIMBrasil vcs tem o pior serviço dessa região 🙄
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Dexter 22 🧐 (@_Hg22_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroEssa internet da Tim/Oi é horrível papo ****. 😡😡😡😡 @TIMBrasil @Oi_Futuro
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Evelyn Cersosimo (@evelyncersosimo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@djcharlesjoy @TIMBrasil @anatel Estou com problemas com eles vai fazer exato 2 meses, já troquei chip, zeram conta, porém não resolvem ficam só enrolando e nessa vão levando tempo, Anatel não resolve +, já iniciei os processos para entrar com uma ação na Justiça
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David (@7derossi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroPreciso de uma internet boa, vou cancelar a @TIMBrasil antes de instalar, muito descaso
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Rafael H Brito (@RafaelHBrit3) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroFé, se a @TIM_AJUDA não voltar nunca, vou ser obrigado trocar de operadora. Na moral…
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𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroComprei o iPhone 13 Pro Max na loja da @TIMBrasil por que além de ser cliente pós eu ganhei um desconto! Paguei uma fortuna com desconto 👀 enfim, mas comprei por que ele funciona 5G dentro da minha casa por que o 4G dentro da minha casa funciona muito mal. E em qualquer cômodo
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Bonequinha. 🦋 (@kaahTelles_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQue Internet ruim do crl @TIMBrasil 🤬🤬🤬🤬
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Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroAlguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.
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Criss Voight 🦉🎲✠ PCX 1️⃣3️⃣ (@crissandrade) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@TIMBrasil muito desagradável passar o fim de semana sem Internet quero saber se terei desconto na próxima conta por ficar mais de 8 horas sem rede.
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L de Lina (@lina_soares) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQuase 30 minutos tentando cancelar a internet da @TIMBrasil. Foi uma conversa cansativa e estressante, na qual tive que repetir diversas vezes que queria o cancelamento.
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Wagner Brites (@WagnerBrites_RJ) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@TIM_AJUDA como é difícil assinar um serviço de VoIP? Já liguei pra inúmeras centrais e nada! Acho que querem que eu economize o meu dinheiro
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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newpersona (@nowfunana) relatou um problemaA @TIMBrasil descumpre o código de defesa do consumidor que exige que a ligação para a central tenha uma opção para ir direito para o atendimento, obrigando o cliente a ficar 10 minutos na linha e impedido pela IA deles de ser atendido.
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Diego Mendes da Silva (@DiiMendes) relatou um problema@TIMBrasil Vocês são a pior operadora do Brasil!!!!!
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amanda (@rippeters) relatou um problemacara é MUITO DIFÍCIL contratar um serviço de fibra ótica se ele não faz o MÍNIMO que é ter uma Internet decente @vivobr FAÇAM ALGUMA COISA, EU PRECISO TRABALHAR AMORES @TIMBrasil vamos amigar? to precisando de uma internet que não me deixe na mão rsrs
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Batman Flamenguista (@BatmanDoMengao) relatou um problemaMano e a @TIMBrasil que me vendeu um chip reutilizado que provavelmente era utilizado pra golpes e agora que ele tá conectado no meu CPF tá dando maior B.O pra mim em qualquer app que me cadastro, tim quero que saiba que irei estar entrando com uma reclamação formal por danos morais
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Zé_Mané (@Ze_Maneh) relatou um problema@TheodorCarvalho @centralreality @TIMBrasil Você apoia uma herdeira e eu é que sou gado?!🤔 Quanto à TIm, you may say I’m a dreamer but I’m not the only one. E não é à toa que é considerada a pior operadora. Eu mesmo uso Claro e Vivo.
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feeh 🪐 (@saturnft) relatou um problemaÉ impossível falar com o atendimento da @TIMBrasil pelo wpp, já tô ficando estressada
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VALDIR PORTO (@VALDIRPORTO6) relatou um problema@TIMBrasil Se usar uma Internet de verdade não a de vocês que é a pior operadora do mundo isso aqui é um aviso para quem não sabe e não ser enganado por vocês a Tim não funciona não adianta vocês gastarem o dinheiro de vocês eu garanto é uma ***** muito fedorenta
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Júnior (@dotmendes) relatou um problema@TIMBrasil E sumiu, o negócio é cancelar e seguir a vida msm
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❤️💙Nicole ❤️🤍💙 (@NicolePadAckles) relatou um problema@TIMBrasil pq vcs tiraram do app a compra de pacote adicional de Internet? Antes quando atingia meu limite bastava acessar o app e comprar um pacote adicional. Agora simplesmente fico sem Internet se acabar. Péssimo isso!
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wendell santos (@wendellsantoss) relatou um problema@TIMBrasil 10 (dez) dias sem sinal no celular, e os atendentes informando que não existe problema na rede, está bom para vocês?