Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Telefone	há 11 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 19 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

• 
  Antonia (@aguiarantonia_) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oenningroberto @movadvdireitabr @TIMBrasil Vale sair só pelo fato de apoiar censura!

• 
  Larissa Cristina ✨ (@eularissareal2) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  recebi um péssimo atendimento na operadora @TIMBrasil , cliente a tanto tempo e nunca fui tratada com tamanho desrespeito, deboche e falta de empatia. tô chorando de raiva e indignação. mais respeito com seus clientes. eu já tava com meu emocional abalado, depois disso…

• 
  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 12 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA ja enviei ,conforme solicitado, o relato do meu problema. Nada de resposta. Igual tratamento dos outros canais de comunicação. Vcs não estão nem aí para resolver as questões de ninguém. Só vejo reclamações da operadora. Vou fazer com vcs o mesmo que vcs fazem comigo

• 
  Criss Voight 🦉🎲✠ PCX 1️⃣3️⃣ (@crissandrade) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil muito desagradável passar o fim de semana sem Internet quero saber se terei desconto na próxima conta por ficar mais de 8 horas sem rede.

• 
  patrick (@PATRICKMACHADOx) relatou um problema há 18 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil se vocês não fossem a pior operadora, quem vocês seriam?

• 
  thi49o (@th__crf) relatou um problema há 21 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  *************** @TIMBrasil, o pior serviço do mundo e os piores atendentes do mundo, tô há 3 dias tentando pagar e nao consigo porque o boleto veio errado.

• 
  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 29 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Incrivel ! A @TIM_AJUDA apaga a conversa que tem com o cliente. Só mantém a parte que convém a ela!! Assim fica difícil!

• 
  Guilherme Gomes (@gomezzgui) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil muito obrigado. 5 dias sem internet e sem prazo pra consertar.

• 
  Felipe Alves Vieira (@lipbull) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O atendimento da @TIMBrasil em relação a banda larga não é somente ruim não , ele te humilha , péssimo atendimento

• 
  obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

• 
  Maria do Carmo Granha (@granha_do) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @movadvdireitabr @TIMBrasil @TIMBrasil é uma droga de telefonia

• 
  O Baby, aquele do Baby burguer !🍔🍟🥓 (@CHmenezes) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que péssimo serviço o da @TIMBrasil !! Eu simplesmente quero pagar minha conta e não consigo! 🤬😡 WhatsApp deles não funciona e telefone é impossível falar!

• 
  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

• 
  joão 🇱🇧 (@jmuradcrf) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Tô doente e não posso sair de casa. Aí tento jogar algo pra relaxar, mas a Tim tá com problema de rota nos jogos que eu jogo. Divertido hein @TIMBrasil @TIM_AJUDA

• 
  Luana Calvelli (@lucalvelli) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil péssimo serviço e atendimento, deixa as pessoas incomunicáveis sem nenhum motivo, não dá qualquer opção para falar com um atendente e ainda os protocolos de atendimento não funcionam na ouvidoria.

• 
  Cristiano Teles (@Cristianooteles) relatou um problema há 50 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Hoje estou comemorando 1 mês sem a Internet lixo da @TIMBrasil Cada semana uma desculpa nova e o serviço não volta

• 
  Rose. Patriota.🇧🇷🐋 (@rosiar10) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Então vocês não irão patrocinar mais a @JovemPanNews ? Irei cancelar o meu plano e do meu esposo.

• 
  Gabriele (@Gabrieledesff) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @taynasvazz @TIMBrasil Eu mudei pro beta, achando q as redes sociais eram ilimitadas como meu antigo plano e tô passando pelo mesmo problema. Doida pra voltar pro controle de novo. Verifica se não é isso

• 
  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

• 
  Alê Villanelle Poulain (@ale_poulain) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Nem a ouvidoria me atende, PRECISO CANCELAR A ULTRA internet (que de ultra só tem o preço) e há 7 dias delisgam na minha cara. Isso é padrão de atendimento? E ainda ligan duas vez após desligarem mas a ligação é muda. Se vc liga p número não existe. Parabéns!!!tá uma M34da

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  D E N N Y (@dennydesign) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr me chama na DM que quero trocar essa ***** da @TIMBrasil

• 
  V i n e l a (@vinicius_minela) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil por favor, melhores o serviço de vocês, eu pago a internet e simplesmente NÃO TENHO! Não funciona! Fiz uma reclamação e mandaram eu reiniciar meu celular como se a culpa fosse do meu aparelho por vocês não fornecerem um serviço de qualidade! Detalhe, fiz e não resolveu

• 
  Lua Lotina (@justaunknown) relatou um problema há 7 minutos

  @_lucasfonsecac @TIMBrasil Cara é horrível, é o dia todo eu bloqueio e vem mais 10 ligações

• 
  Wagner Barbosa (@Wagner_Barbosaa) relatou um problema há 8 minutos

  Me ajuda a recuperar meu número 😔 @TIM_AJUDA

• 
  I’m Gil (@gilporgil) relatou um problema há 9 minutos

  Alô @TIMBrasil me dá um par de ingresso para curtir o @rockinrio no dia do @CalvinHarris pois e minha primeira vez no evento e nao rem mais ingresso. Dos 4 mil ingressos distribuídos só 2 não fará falta 🥰🥰🥰 Faça um cliente de mais de 20 anos FELIZ

• 
  Elvis Pfützenreuter (EPx) (@pu5epx) relatou um problema há 10 minutos

  Fui numa loja da @TIMBrasil cancelar uma linha que usava apenas para alarme/IoT, me fizeram o favor de cancelar meu celular pessoal. Isso porque eu me dei ao trabalho de imprimir a conta da linha a ser cancelada! Ainda não deram solução.

• 
  Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema há 12 minutos

  @CarlosFreitasAC @TIMBrasil @vivobr Olá, Carlos! Enviei uma mensagem para você no privado. Assim que puder, dá uma olhadinha por lá para continuarmos o atendimento. Fico no aguardo!

• 
  Manuuh (@manuhsoz) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil Como eu vou acessar o APP da Tim se o login a gente recebe por sms e o chip que eu resgatei aí da não voltou a funcionar?

• 
  nana (@1naywon) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil TIM, quero essa chance! 41 #TIMNoRockinRio Quero uma experiência que eu nunca vou esquecer! 42 #TIMNoRockinRio

• 
  Cassye (@CassiaAlenc) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil por gentileza, PARE de ligar para o meu celular. Está me estressando. Eu posso entrar com uma ação judicial, caso o abuso persista, posso acionar os Juizados Especiais Cíveis para pedir a interrupção imediata das chamadas e reparação por danos morais. #TIMBrasil