Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Apagão total	há 19 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 24 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 meses
Niterói	Apagão total	há 2 meses
Rio de Janeiro	Apagão total	há 2 meses
Rio de Janeiro	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

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  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Será que vão resolver o problema ou vão ficar de enrolação falando que já atualizaram o sistema.

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  Lucas Miranda 🏳️‍🌈 (@lucasmmiranda72) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Já tô a quase um mês com uma Internet ***** da @TIMBrasil aqui na minha casa. O técnico já veio, mediu a velocidade deu uma enrolada e nada mudou. Mas pode deixar don @TIMBrasil o primeiro ano de aquisições tá chegando e N vou pensar 2x pra cancelar esse serviço de boxta.

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  Ulisses DJ (@ulissesdj) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não tem como elogiar a @TIMBrasil ... Parece que toda vez que eu elogio eles lançam uma ***** diferente!! 🤬🤬🤬

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  Brazil, I’m devasted (@_thaysafonseca) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Boa tarde, @TIMBrasil! Gostaria de saber se vocês vão resolver meu problema de forma amigável ou vão aguardar os avisos da anatel em meu nome? Preciso de um contato com atendente de vocês com urgência, mas parece impossível

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  Dai sales ✨ (@Dai_abs) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Essa internet da @TIMBrasil está uma ***** hoje, e olha que já renovou em, que raiva 😡😤

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  mulher que vira suçuarana (@AnaCaroliiinah) relatou um problema há 27 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Minha mãe apenas quer fazer o celular de conta dela da @TIMBrasil em pré-pago e aparentemente isso é pedir demais sim do serviço da operadora

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  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 38 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA ja enviei ,conforme solicitado, o relato do meu problema. Nada de resposta. Igual tratamento dos outros canais de comunicação. Vcs não estão nem aí para resolver as questões de ninguém. Só vejo reclamações da operadora. Vou fazer com vcs o mesmo que vcs fazem comigo

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  Tiago Monteiro vulgo FreezeMan ou Ferreiro (@FreezeManRJ) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @slpng_giants_pt Fico feliz em ver que a Tim tomou uma posição anti-fascista, o que na minha opinião é obrigação para uma empresa italiana. Continuo cliente, com meu celular pessoal e o celular da minha empresa. #desmonetizaJovenPan

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 45 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @dolphiinbuzz @TIMBrasil Estou com um problema com a @TIMBrasil , e pra falar com a ouvidoria, passei um dia todo tentando e não consegui. Eles são péssimos!

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  Erika Amaya (@ERIKAAMAYA) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Enviado por DM, protocolo já tem, é só resolver, o problema que é externo, de estrutura, ou a falta dela, da @TIMBrasil

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  obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

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  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 46 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @kalsyskaryna @TIMBrasil A @TIMBrasil e ruim demais! Com chuva e sem chuva! Nao tem jeito!

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  Guih Menegatti (@GuihMenegatti) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Hj a @TIMBrasil está horrível, toda hora o sinal vai embora

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙼𝚊𝚛𝚒𝚗𝚑𝚘 (@Carlosmarinho08) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil de novo você fora ? Todas as vezes eu vou postar a minha indignação com o serviço ***** que está sendo prestado ultimamente

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  Felipe Alves Vieira (@lipbull) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O atendimento da @TIMBrasil em relação a banda larga não é somente ruim não , ele te humilha , péssimo atendimento

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  João Victor (@JvSanntos) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  TMNC @TIMBrasil ***** toda hora fica sem rede , Vamos ver legal poh,

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  Grettel Costa 🇧🇷 (@grettelcosta1) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Isso são horas da @TIMBrasil ligar pra oferecer pacote????? 21:30 Vou cancelar o q tenho

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  Gutierrez Gomes (@GutihGomez) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil queridos , onde eu moro funcionava direitinho a cobertura da Tim , tem dois dias que não funciona de maneira nenhuma 😮‍💨😪

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  Thay Lima ☀️ (@euthaylima) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu preciso trocar de plano, sempre que chove, a @TIMBrasil para de funcionar, incrível. Pior é que meu contrato só acaba em setembro. Se eu cancelar antes disso, pago multa. Oh luta Pai 🤯🤯🤯🤯

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  JV (@joaovrsouza) relatou um problema há 4 minutos

  @TIMBrasil está me impedindo de ter o direito de arrependimento dentro de 7 dias e me cobrando multa por cancelar um plano no mesmo dia que contratei sem sequer usar.

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  Prazer! SouAna (@aczeglin) relatou um problema há 7 minutos

  O que fazer pra @TIMBrasil pagar de me ligar? Porque bloquear os 5363837372 números diferentes que eles usam não adianta. Tão difícil entender que se eu quisesse voltar a ser cliente deles, eu mesmo iria atrás. Que kct.

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  🇧🇷 Robson 🧠💭🇮🇱 (@StosRobson) relatou um problema há 7 minutos

  @Jonatha21232214 @TIMBrasil O que acha de parar de mentira e dar atenção pro protocolo 2026378467791 2026378430148 2026339238231 E vários outros que abri com o mesmo problema A 3 meses a internet ta uma ***** uma porcaria um lixo… e vocês não arruma essa *****, mas cobra direitinho todo mês… #tim #timlixo

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  nick rae jepsen (@keyima_keyi) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil Não tem como eu usar o app se vocês sequer ativaram o meu esim pra eu poder ter um número com vocês e aí sim usar o app pra CANCELAR essa porcaria que vocês chamam de serviço onde a pessoa já passa raiva pra COMEÇAR a utilizar.

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  bibi (@cresswels) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil atuando da pior maneira possível né? o técnico só vai vir amanhã, sendo que eu preciso trabalhar HOJE e estou sem internet desde manhã, um absurdo isso

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  vinicius. (@defreitasz_) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil Não, não preciso do atendimento de vocês e nem preciso também de ficar mandando mensagem aqui. Quando eu precisei, não me ajudaram.

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  Rodrigo M Godinho (@RodrigoMGodinho) relatou um problema há 16 minutos

  Não confiem seus dados a @TIMBrasil, eu nunca tinha utilizado um endereço atrelado ao meu CPF e só utilizei com eles. Vazaram meus dados para outra operadora, e continuam dizendo que não ocorreu. Mas o atendimento no X disse que tem uma parceria com a outra empresa @lgpdnapratica

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  Kami (@camithekami) relatou um problema há 20 minutos

  @TIMBrasil nos últimos 19 dias eu recebi 120 mensagens de SMS de 29 números diferentes, só de vocês. Foi o motivo que me fez cancelar minha linha depois de ser cliente por mais de 12 anos, e vai ser o motivo pelo qual eu vou cancelar novamente depois de ter voltado há um ano.

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  Cristão Botafoguense ≛≣ (@CristaoBFR) relatou um problema há 21 minutos

  Mais de 1h esperando um atendimento sério da @TIMBrasil para cancelar meu plano de quase 60 reais que me da direito a apenas 15GB de internet. Depois de 1h esperando, a pessoa então me chama e diz pra tentar num outro momento porque estão com instabilidade... CONTA OUTRA!

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  Tâmara Marques 📚 (@tammarques_) relatou um problema há 21 minutos

  Prezada @TIM_AJUDA @TIMBrasil mandei dia 16 o comprovante de pagamento que fiz dia 13 por email conforme as orientações no app e recebi uma msg ameaçando de bloquear o meu número e os serviços que tenho no plano... fizeram downgrade do Bancah Digital e no Tim Mais onde voltei para o nível 1 (eu era nível 5) inclusive não ganhei os números para os sorteios semanais por causa bloqueio indevido. Se prosseguirem com o corte dos serviços, tomarei as medidas cabíveis conforme art 42 do CDC, fora danos morais e materiais.