Status do serviço de TIM em Alcântara, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Apagão total	há 1 dia
Rio de Janeiro	Apagão total	há 2 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 4 dias
Niterói	Apagão total	há 5 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Alcântara, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:

• 
  Larissa Cristina ✨ (@eularissareal2) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  recebi um péssimo atendimento na operadora @TIMBrasil , cliente a tanto tempo e nunca fui tratada com tamanho desrespeito, deboche e falta de empatia. tô chorando de raiva e indignação. mais respeito com seus clientes. eu já tava com meu emocional abalado, depois disso…

• 
  Lilian Fonseca 🌹 (@Lyah_Fonseca) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A #TIM assumiu a telefonia móvel da #Oi e o serviço ficou uma *****. Sumiram com meus dados que eram até 02/01. Recarreguei com um novo plano e a Internet é um lixo. Aderi um plano ontem e estão enviando msg sobre nova recarga @TIMBrasil @ProconRJ #defesadoconsumidor

• 
  Wagner Brites (@WagnerBrites_RJ) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA como é difícil assinar um serviço de VoIP? Já liguei pra inúmeras centrais e nada! Acho que querem que eu economize o meu dinheiro

• 
  Rose. Patriota.🇧🇷🐋 (@rosiar10) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @renatobarrosbr @TIMBrasil Ops. @TIMBrasil é isso irei cancelar meu plano. Quem lacra não lucra

• 
  Rose. Patriota.🇧🇷🐋 (@rosiar10) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Então vocês não irão patrocinar mais a @JovemPanNews ? Irei cancelar o meu plano e do meu esposo.

• 
  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

• 
  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 18 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Enviado. Já tive até reclamação aberta no sou gov e não resolveram.

• 
  Darlly Oliveira🍀❤ (@Darlly_021) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Essa @TIMBrasil está uma *****,pode pagar em dia que continua a mesma *****. Só decepção 🤮

• 
  pulipa (@leleca04077512) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Bom dia tenho um contrato de internet estou três sem internet já entrei contato com vcs e não tem previsão de resolver,como assim. Isso e um absurdo!!??? Cancelarei o serviço com @TIMBrasil

• 
  Raça, Amor e Paixão❤️🖤 (@JorgeSRezende) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil cada vez pior, cai toda HR #timlive

• 
  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR a operadora @TIM_AJUDA @TIMBrasil é uma empresa que não estar nem ae pro cliente. Só decepção com a empresa.

• 
  Leo Gomês 🏳️‍🌈⃤ (@marechal_leo) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil para de me manda esses popups de ***** me oferecendo serviço que eu cansei de negar ...vcs vão acabar estragando meu celular e eu vou processar vcs por essa apurrinhação!!!

• 
  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 37 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @epilef4010 @TIMBrasil Cobrança errada e indevida é a especialidade da @TIMBrasil . Espero que vc resolva o seu problema, pq eu vou ter que recorrer a ANATEL

• 
  Sonia Medeiros (@soniaregparis) relatou um problema há 48 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA ja enviei ,conforme solicitado, o relato do meu problema. Nada de resposta. Igual tratamento dos outros canais de comunicação. Vcs não estão nem aí para resolver as questões de ninguém. Só vejo reclamações da operadora. Vou fazer com vcs o mesmo que vcs fazem comigo

• 
  Marcus Vinícius  🔴⚫️ (@Vinicius_Fla021) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber porque a @TIMBrasil não funciona no lins de Vasconcelos….. mais a conta chega que é uma beleza com 20 dias pra vencer eles já estão te lembrando 😡😡😡

• 
  Sonia (@soniaregparis) relatou um problema há 54 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @kalsyskaryna @TIMBrasil A @TIMBrasil e ruim demais! Com chuva e sem chuva! Nao tem jeito!

• 
  Alê Villanelle Poulain (@ale_poulain) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Nem a ouvidoria me atende, PRECISO CANCELAR A ULTRA internet (que de ultra só tem o preço) e há 7 dias delisgam na minha cara. Isso é padrão de atendimento? E ainda ligan duas vez após desligarem mas a ligação é muda. Se vc liga p número não existe. Parabéns!!!tá uma M34da

• 
  Leandro Costa (@leandrocosta_rj) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @leandroruschel @TIMBrasil Toda empresa que atende o tal grupelho da esquerda, na verdade, quer perseguir mas não tem coragem. É ainda pior que os bostas do grupo.

• 
  obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

• 
  Erika Amaya (@ERIKAAMAYA) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Enviado por DM, protocolo já tem, é só resolver, o problema que é externo, de estrutura, ou a falta dela, da @TIMBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  𝘬𝘢𝘪𝘲𝘶𝘦 (@desireboyxx) relatou um problema há 3 minutos

  @TIMBrasil estou indignado. Cancelamos um serviço presencialmente após uma atendente informar que não existia multa e, meses depois, surgiu uma cobrança de R$ 650,00 por quebra de fidelidade. Já registrei reclamação na Anatel e no Reclame Aqui. Espero que vocês resolvam esse erro

• 
  Julinha (@juliarmazevedo) relatou um problema há 5 minutos

  O serviço da @TIMBrasil é MUITO ruim! Na hora de fazer o plano eles são ótimos, mas agora que eu estou tentando cancelar os atendentes desligam na minha cara, me deixam falando sozinha, e não retornam a ligação. Péssimo, péssimo, péssimo, estou a mais de 2horas tentando resolver

• 
  Rodolfo Oliveira (@rodolfoliveiraa) relatou um problema há 7 minutos

  @fiuzaglau @TIMBrasil Hahaha, pensei que fosse problema do meu telefone…

• 
  𝑨𝒎𝒂𝒏𝒅𝒂⁷ 𝑽𝑨𝑰 𝑽𝑬𝑹 𝑶 𝑩𝑻𝑺 ⊙⊝⊜ 🪭 (@taetaehome7) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil E o sinal volta quando? Sai da claro pq tive problemas mas vcs estão se superando

• 
  kduᶜʳᶠ (@carlos_KDU_78) relatou um problema há 10 minutos

  Agora a briga é com a @TIMBrasil , cada ligação um protocolo e nada do serviço ser restabelecido. Cada uma uma previsão diferente. 15 horas de ontem, 19:30, 0:20, 3:20, agora a nova é 11:30... E vamos continuando sem conexão

• 
  Dan Marinho Jerônimo (@darandandan) relatou um problema há 18 minutos

  Dois sim sem internet da @TIM_AJUDA Fibra aqui em casa e parece que é um problema geral.

• 
  shiny ♡︎'s marcyy; ⊙⊝⊜ (@gcftaegisx) relatou um problema há 21 minutos

  Se fosse pra ser uma operadora boa, @TIMBrasil, qual você seria? Que atendimento de *****

• 
  rb (@mnr_rb22) relatou um problema há 22 minutos

  Mais de 25 horas sem luz e rede móvel em anchieta,*************** @lightclientes @TIMBrasil

• 
  Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema há 25 minutos

  @AnaJulius @TIMBrasil Esse contato ai me chamou no privado e não resolveu nada, pior suporte disparado.

• 
  mylla 🌪️ (@srtamyalmeida) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil @TIMBrasil @TIM_AJUDA e o ressarcimento quanto às incontáveis horas sem serviço desse o vendaval no RJ??? zero suporte, zero comunicação, zero informação e zero sinal dos serviços