Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 5 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 6 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 10 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 16 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 20 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 25 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 25 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 25 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 38 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 40 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 54 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 58 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 60 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Borges 🧑🏻‍🍼 (@stonedigo) relatou um problema há 6 minutos

  Hoje eu perdi um dia de trabalho porque o sinal da TIM está inexistente. Até aí tudo bem, com aquela ventania incomum de ontem. Mas já se passaram 24h e nada da rede estabilizar. Falta muito aí pra consertar? @TIMBrasil @TIM_AJUDA

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  DGᶜʳᶠ (@Dgtxe2) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil Recreio do Bandeirantes todo sem rede, tá complicado

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  kduᶜʳᶠ (@carlos_KDU_78) relatou um problema há 8 minutos

  E mais uma vez o prazo para regularizar o serviço foi estendido. Já foi de 10:40 para 11:40... Agora a @TIMBrasil diz que o prazo é as 15:46. Mas atrasa o pagamento da fatura pra ver, logo cortam o sinal. @ReclameAQUI ajuda aí. Vou abrir uma reclamação por total descaso

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  Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil TIM pior operadora do país.

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  rb (@mnr_rb22) relatou um problema há 14 minutos

  Mais de 25 horas sem luz e rede móvel em anchieta,*************** @lightclientes @TIMBrasil

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  Juliana (@JuhOggione) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil Ja fui no APP e la diz o seguinte " reinicie seu aparelho, a rede esta normal" 🤡

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  ◤✠◢ Matheus Barbosa ◤✠◢ (@MBBBARBA98) relatou um problema há 15 minutos

  Atendimento porco demais da @TIMBrasil

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  kduᶜʳᶠ (@carlos_KDU_78) relatou um problema há 18 minutos

  Novo prazo 23:30hs , alguém acha mesmo que tem algum funcionário da @TIMBrasil trabalhando em reparos uma hora dessas? E fazer o consumidor de otário. Mas nesse país de ***** essas operadoras tem salvo conduto para humilhar o consumidor sem nenhuma punição @ProconRJ @MP_RJ

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  Giselle Bacurau (@Ghibacurau) relatou um problema há 19 minutos

  Além de contratar plano sem o meu consentimento, vocês não são nem capazes de me transferir pra uma ligação com um ser humano! Que ***** de serviço, hein @TIMBrasil

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  Gabi ❤🖤 (@Gabimarquescrf) relatou um problema há 21 minutos

  26 horas sem luz e sem rede móvel *************** @lightclientes @TIMBrasil