Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Teresópolis.

City	Problem Type	Report Time
Teresópolis	Apagão total	há 21 dias
Magé	Wi-fi	há 6 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 9 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 9 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 13 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 18 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 18 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 24 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 25 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 25 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 32 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 38 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 46 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 55 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 56 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Thi Souto (@othisouto) relatou um problema há 6 minutos

  Como pode a internet fixa da @TIMBrasil ser tão *****! Pqp, só passo raiva

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  Paula Sant'Ana (@_santanapaula) relatou um problema há 9 minutos

  É impossivel ter um atendimento decente da @TIMBrasil

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  ؘ (@hoaxts) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA boa noite, preciso de ajuda para conectar ao tim sync pelo Apple Watch. meu plano Tim Controle é elegível e não consigo ativar no app do relógio

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  ‍Davi (@Davizim_XD) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil O duelo de hoje vai ser oferecer um serviço bom pq tá difícil

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  Emanuel nascimento (@Emanuelnascime8) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil Por favor, não fiquem mandando mensagens para mim de: planos, Internet, compra de celular 📵 novo. Eu estou desempregado. Eu sou um cliente TIM.

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  rrrrresta (@ruidobranc) relatou um problema há 18 minutos

  Tim é um desserviço daqueles ne faz dois dias que teoricamente entrariam em contato depois de eu ir ate o reclame aqui e agora recebo mensagem que o protocolo de atendimento foi cancelado então de certo processo judicial é o único meio de resolver algum problema @TIMBrasil

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  Patricia (@Ayslynwicca) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil A fatura foi paga no dia certo, mas estou há 2 dias sem internet, mostrando sinal falso ainda por cima! Nada de atendimento por telefone, não tem como falar com ninguém! Arrumem isso, ninguém está pedindo favores!

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  r o n y ᶠᶠᶜ (@ronylitz) relatou um problema há 24 minutos

  O fato das operadoras serem um lixo me obriga a pagar duas provedoras pra não correr o risco (e olhe lá) de ficar sem internet A vivo ainda chega a ser melhor que essa ***** da @TIMBrasil Daí junta esse ***** do governador que não faz nada pelo roubo de fios c o serviço *****...

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  Isabel Benites (@bebel_sousa) relatou um problema há 24 minutos

  @TIMBrasil estou há 3 dias sem Wi-Fi e cada hora e dia vcs informam que a previsão é em um horário que saco isso. E diariamente é essa porcaria tô de saco cheio desse descaso. E pra piorar @vivobr e @ClaroBrasil não tem a fibra onde moro se não já tinha cancelado esse serviço 😡

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  . (@soek_bruno) relatou um problema há 29 minutos

  Todo ano a mesma reclamação sobre a @TIMBrasil ser um lixo de operadora… @TIMBrasil se não consegue dar um atendimento para os clientes, fecha logo essa espelunca