Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Teresópolis, e Magé.

City	Problem Type	Report Time
Teresópolis	Apagão total	há 5 dias
Magé	Wi-fi	há 5 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 4 segundos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 11 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 14 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 14 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 15 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 29 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 32 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 33 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 35 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 41 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 48 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 51 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 58 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  @massagua (@massagua) relatou um problema há 7 minutos

  Registrar pra não esquecer: NUNCA VOLTAR A SER CLIENTE @TIMBrasil! É totalmente abusiva a quantidade de ligações diárias de telemarketing. Eu já perdi ligações realmente importantes por deixar de atender números de telefones desconhecidos, tamanho o assédio diário com ligações

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  Gaby 🇧🇷💥 (@gabybnu) relatou um problema há 9 minutos

  @carololliva @TIMBrasil Eu tinha conta, pagamento programado para dia 15 e eu pagava dia 5 e me bloqueavam dia 5 , isso foram meses.... nunca mais a Tim vai saber de mim. Nunca mais a Tim vai bloquear uma conta paga antecipadamente nas minhas fuças. Eu quero que eles se fod---

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  paula 𖦹.✦ ݁˖ (@neptunegirl777) relatou um problema há 9 minutos

  oi @timbrasil to esperando desde ãs 14h vcs terminarem de ativar meu novo número (e-chip) só pra garotas me ajuda aí

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  RS (@RotSoul32387258) relatou um problema há 10 minutos

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil serviço lixo é esse????? Estou a 3h esperando atendimento, porcaria de telefonia

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  Igor (@galvigod) relatou um problema há 11 minutos

  Porque a @TIMBrasil não oferece serviços bons de rede aos usuários CONTROLE? Foi só eu mudar que agora toda hora fico sem rede ou sem internet sem motivo algum. Desde ontem falhando TUDO. Que serviço horrível . Vou precisar tomar alguma providencia legal sobre isso?

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  Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Quando mudei pra Vivo foi uma vida de PAZ pq quase não recebo SMS e a conexão é ótima! Até mesmo o app da Vivo é incrivelmente SUPERIOR ao da Tim que vivia dando problemas.

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  Puça (@MariaCarolinaPb) relatou um problema há 15 minutos

  Quem tiver afim de ter um serviço péssimo e várias cobranças indevidas é só contratar a @TIMBrasil a pior operadora do Brasil.

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  PHD FLAMENGUISTA - #SRN (@PE_HD_FLAMENGO) relatou um problema há 17 minutos

  @TIM_AJUDA Cadê o técnico que deveria está aqui pela manhã é ate agora nada? Desde domingo sem internet protocolo 202631476629 encerrado sem solução, agora abriram outra visita? Eu dependo da internet para trabalhar é ate agora ficam só nessa porcaria de assistente virtual.

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  B.RENATO (@Rhuiiwo) relatou um problema há 18 minutos

  @jefersonrast @TIMBrasil @AnatelGovBR geralmente eles resolvem bem rápido, tive um problema recentemente tbm e foi questão de 2 dias tava tudo resolvido

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  Sarilho 🇧🇷 (@sarilho_) relatou um problema há 23 minutos

  @TIMBrasil solicitei o cancelamento dos serviços da minha residência pelo protocolo 2026217182031. A ligação caiu antes de concluir e o serviço ainda está ativo. Peço verificação urgente do cancelamento para evitar novas cobranças indevidas. Aguardo retorno.