Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 13 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 15 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 24 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 26 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 27 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 38 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 42 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 44 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 51 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 52 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 52 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 54 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 57 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ingrid (@ValenteIngrid) relatou um problema há 6 minutos

  @TIM_AJUDA preciso usar meu celular. Pq não tenho acesso à internet, nem app e nem ligação na central ???? Qual o problema????? Tá difícil hein

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  AnayseM (@anayse_m) relatou um problema há 12 minutos

  E a rede da @TIMBrasil pelo jeito caiu em Maceió toda!

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  Lydia Assad 🇻🇦 ❤️🖤 (@lydassad) relatou um problema há 13 minutos

  Querida @TIMBrasil, eu nunca vou contratar vocês. E nunca o farei única e exclusivamente porque vocês me ligam 25 vezes ao dia com uma gravação me oferecendo plano. As companhias telefônicas são as responsáveis por acabar com a telefonia no Brasil.

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  Cruzylhada (@oicruzy) relatou um problema há 13 minutos

  @onbernardi @TIMBrasil já tentou na ouvidoria? foi pelo único lugar que consegui atendimento humano

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  belizzzwal (@effeminare) relatou um problema há 16 minutos

  @imonteithz @TIM_AJUDA @ClaroBrasil juro, eu nem sou cliente da Tim vtncccc, quando me jogaram pro atendente eu falei "POR FAVOR, parem de me ligar" e ele "nao". atitude de prin

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  Mozer (@MozerSan) relatou um problema há 17 minutos

  Gente, e um amigo meu que ganhou um par de ingressos pro Rock in Rio da @TIMBrasil e já organizou passagens aéreas e hospedagens, sendo que até agora a empresa não passou os ingressos pra ele? Achei feio, hein, Tim, achei rude

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  pietra 🧙🏻‍♀️ (@_bitem3_) relatou um problema há 18 minutos

  Nunca te pedi nada @TIMBrasil , levem a ana dia 07/09 😭 ela vai amar o Elton John e o roupa nova

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  Viva a Noite (@umkoster) relatou um problema há 19 minutos

  @fulano_txt @TIM_AJUDA Depois que cancelamos na empresa aqui, foram quase dois anos recebendo cobranças e ouvindo que podia "desconsiderar". Não entrou no Serasa nunca, por sorte deles, mas todo mês chegava a fatura da conta cancelada.

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  Gabriel Lucas (@Gabriellucazss) relatou um problema há 23 minutos

  @TIMBrasil serviço de *****, 3 horas pra cancelar uma internet e n consegui ainda

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  Vini || Lipa ✨ (@vnfp_br) relatou um problema há 24 minutos

  @TIM_AJUDA Nem adianta eu entrar em contato com vcs, já liguei 3x e nada de resolver, o que me garante que por chat vcs irão resolver? O negócio é eu colocar na justiça por negação de serviço ao cliente, pô, todo mês essa palhaçada!