Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Teresópolis.

City	Problem Type	Report Time
Teresópolis	Apagão total	há 28 dias
Magé	Wi-fi	há 6 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 3 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 3 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 9 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 12 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 16 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 26 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 28 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 44 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 45 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 48 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 54 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 55 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 59 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ᴄʟᴀʏᴛɪɴ (@tonsousza) relatou um problema há 3 minutos

  @leitedemanga @TIMBrasil tive o mesmo problema, eles falaram que não dá mais para contratar internet com saldo de recarga, se vc possui um plano vigente, q odiooooo

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  samara ❁ (@_carla_samara) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil Não resolveram, reafirmo @TIMBrasil pior operadora do Brasil!

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 10 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)

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  Luã (@_doctorlu) relatou um problema há 10 minutos

  A @TIMBrasil ta UM LIXO desde manhã, tanto a rede móvel quanto a fixa. Ja liguei para todos os canais e nada se resolve, não consegui nem trabalhar hoje por a internet mal da ela enviar uma mensagem de texto. Absurdo uma desgraça dessas.

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  Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil Já colocou dois pontos de exclamação! Tá ficando estressada? Era só entregar o serviço que foi contratado! Estou quase terminando minha viagem e não tive o roaming internacional que contratei!

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  Marcelo Bomfim (@mbsjr88) relatou um problema há 12 minutos

  Tá pra nascer uma operadora pra spamar um número de telefone pior do que a @timbrasil *************** SMS a cada 5 segundos com promoções

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  Dessa🥂 (@Dessa_7221) relatou um problema há 13 minutos

  @roseforrebeca @TIMBrasil Vão criando problemas com as marcas usando o nome da Milena kkkkk ces acha que moço vai perder o emprego só pq ele torceu contra uma pessoa em um reality? Marquem mais kkkkk

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  Cicero Nascimento (@cicerobiroca) relatou um problema há 14 minutos

  Vamos lá gente você de Inajá PE corre cancela os planos da @TIMBrasil aciona a operadora na justiça pra devolver o pagamento de fatura, joga fora o chip e parte pra @vivobr que é a única que ainda tem sinal de rede por aqui

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  Lari Pin (@p_larissa) relatou um problema há 15 minutos

  Pior coisa que já inventaram é atendente virtual... como é difícil resolver um problema com a @TIMBrasil

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  raquelis (@kelviegas_) relatou um problema há 16 minutos

  @TIM_AJUDA Não consigo chamar no privado pq não tem dadossssss, vocês não deixam mandar dm *****