Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

• 
  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 1 minuto de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

• 
  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 4 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 10 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

• 
  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 13 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

• 
  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 13 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

• 
  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 13 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 17 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 22 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

• 
  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 26 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 31 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

• 
  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 31 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

• 
  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 34 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

• 
  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 51 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Danilo Santana (@Danilkinho) relatou um problema há 5 minutos

  Fui de grande fã e cliente da @TIMBrasil Fibra, para alguém que dúvida da empresa. Agora só penso em trocar de operadora de internet Fibra, o atendimento da empresa não funciona, contratam incompetentes, cinco minutos para gerar um protocolo? Em choque com isso.

• 
  mylla 🌪️ (@srtamyalmeida) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil @TIMBrasil @TIM_AJUDA e o ressarcimento quanto às incontáveis horas sem serviço desse o vendaval no RJ??? zero suporte, zero comunicação, zero informação e zero sinal dos serviços

• 
  Julinha (@juliarmazevedo) relatou um problema há 12 minutos

  O serviço da @TIMBrasil é MUITO ruim! Na hora de fazer o plano eles são ótimos, mas agora que eu estou tentando cancelar os atendentes desligam na minha cara, me deixam falando sozinha, e não retornam a ligação. Péssimo, péssimo, péssimo, estou a mais de 2horas tentando resolver

• 
  Bruno Romanelli (@Hexa1000) relatou um problema há 15 minutos

  @katharinesay12 @TIMBrasil @TIMBrasil inacreditável 2 dias sem serviço

• 
  Mairon Nanão Costa (@maironmscosta) relatou um problema há 17 minutos

  A @TIM_AJUDA @TIMBrasil é muito ruim... Mais de 20h sem rede móvel e o 1056 ninguém atende!

• 
  ؘ (@dudabrasilll) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA estou sem sinal pq me ajuda

• 
  baby (@onedaimhx) relatou um problema há 20 minutos

  @TIMBrasil Ao entrar em contato, fui sendo encaminhada de um atendente para outro, sem solução, e eu mesma tinha que correr atrás de informações. Disseram que o técnico havia ido ao local e não encontrou ninguém, o que é falso. Tenho câmeras na residência que comprovam que+

• 
  Dai (@atuadai) relatou um problema há 21 minutos

  @TIM_AJUDA Não adianta mandar mensagem bonita aqui e meus protocolos serem encerrados SEM CONTATO e SEM RESOLUÇÃO.

• 
  Phelipe Breves (@phelipebreves) relatou um problema há 21 minutos

  @TIM_AJUDA Qual o problema de vocês hoje? Por qual motivo estou sem sinal em Rio das Ostras/RJ?

• 
  kat (@jhjbiebes) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil quem vc seria se fosse uma operadora boa?? Arruma essa ***** de sinal