Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Teresópolis.

City	Problem Type	Report Time
Teresópolis	Apagão total	há 29 dias
Magé	Wi-fi	há 6 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 4 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 6 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 14 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 19 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 31 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 38 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 42 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 43 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 45 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 49 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 53 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 58 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 59 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  mariah aurinegra ✨ (@jorjinhasm1th) relatou um problema há 5 minutos

  @TIM_AJUDA Não será necessário, já paguei pelo serviço eventual mesmo sem saber o que é, e já me falaram que foi cancelado e não vou mais receber a tal cobrança

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  diego almeida (@almeidacruzz) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil Empresa lixo, lixo ,lixo lixo.... Não respeita nem decisão judicial.

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  Marcelo Bomfim (@mbsjr88) relatou um problema há 9 minutos

  Tá pra nascer uma operadora pra spamar um número de telefone pior do que a @timbrasil *************** SMS a cada 5 segundos com promoções

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  Thiago Quintal (@thiagoquintal) relatou um problema há 10 minutos

  @TIMBrasil Já colocou dois pontos de exclamação! Tá ficando estressada? Era só entregar o serviço que foi contratado! Estou quase terminando minha viagem e não tive o roaming internacional que contratei!

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  Central to Nowhere (@Carvel_Cake) relatou um problema há 11 minutos

  @cvassalo @TIMBrasil Interior do Rio tbm o sinal tá horrível, na verdade sem sinal e tem dias assim oscilando muito!

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  Dudu ✨ (@bellaquitabr) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil o serviço de vocês ESTÁ UM LIXO! UM LI-XO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! quero que vocês se explodam!

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)

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  nih.🧙🏻‍♀️ (@lovrenault) relatou um problema há 14 minutos

  @renaultry @TIMBrasil ai pior q reparando bem agr ela n sabe usar esses efeitos mesmo KKKKKKKKKK

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  Maria (@marim670) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil alguém me ajuda a resolver meu problema

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  A Peoa do Tinder (Faye Valentine) (@DoPeoa) relatou um problema há 18 minutos

  Impressionante o quanto a @TIMBrasil faz o pobre do cliente passar. Tô sem internet há 2 dias e quando a gente liga pro serviço de atendimento eles colocam uma mensagem de que o número chamado não existe e depois de uns segundos prosseguem com o atendimento. UM GOLPE! +