Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (44%)
• Apagão total (32%)
• Telefone (18%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Magé.

City	Problem Type	Report Time
Magé	Wi-fi	há 4 meses
Magé	Apagão total	há 8 meses
Magé	Apagão total	há 1 ano
Itaboraí	Telefone	há 2 anos
Teresópolis	Internet	há 2 anos
Magé	Telefone	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 3 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

• 
  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 14 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

• 
  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 18 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

• 
  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 20 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 25 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

• 
  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 30 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 34 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

• 
  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 45 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 49 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 52 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 53 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 53 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lucas Bahia (@_lucasbahia95) relatou um problema há 3 minutos

  É Nesse momento que eu queria ser famoso para poder reclamar do péssimo atendimento da @TIMBrasil (eles não resolveram meu problema) e eles me retornarem na hora para resolver.... @ReclameAQUI

• 
  pato lógico (@lesk_top) relatou um problema há 5 minutos

  entre @TIMBrasil e @BancodoBrasil minha conclusao eh: TUDO UM MONTE DE ***** que atendimento lixo que serviço meia boca do ******* vai toma no **

• 
  Marília (@_lilaa) relatou um problema há 8 minutos

  Só quero um atendimento que preste e que vocês cumpram com o que vocês mesmo informam em gravação. @TIMBrasil

• 
  Patê (@CostaPaterson) relatou um problema há 8 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Se existe operadora pior que a @TIMBrasil, eu desconheço

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  Só Daniel (@danielwrr1) relatou um problema há 8 minutos

  Como consigo falar com um atendente HUMANO e resolver o meu problema na @TIMBrasil ???? Só fico com atendentes virtuais, isso é uma palhaçada!

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  Flavio Lucio (@Flavilu_) relatou um problema há 10 minutos

  @ArllenBruno @TIMBrasil E ainda vão responder que não receberam reclamação sua, pois fizeram o mesmo comigo. Podre

• 
  Renato BAESSO (@Renato_free) relatou um problema há 12 minutos de Chapecó, Santa Catarina

  @TIMBrasil porque tem tanta enrolação para falar com atendente humano? Aperte 0 para falar com um atendente e vai para outra atendente virtual que desligou depois que passai as informações pedidas. Mas quando fui atendido o problema se resolver em 2 minutos.

• 
  Jano Molina (@janomolina) relatou um problema há 18 minutos

  Como a @TIMBrasil me cobra todo mês cobros fantasmas, e é um sofrimento pedir TODO MÊS que tirem esses cobros, será que @oi_oficial ou @ClaroBrasil tem um atendimento melhor, sem essa robaría de todo mês?

• 
  🖤❤️⚽ᶜʳᶠ ᴼᶜᵗᵃ (@MichelSoares80) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não precisa mandar DM, isso é um problema com td mundo, simples... É só resolver!

• 
  lucas (@lucxhn) relatou um problema há 20 minutos

  Minha internet tá péssima há semanas, me ajuda aí @TIMBrasil