Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 3 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 6 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 7 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 8 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 9 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 26 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 36 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 45 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 49 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 54 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 55 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 58 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 59 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  fridoca (@brasilkkb) relatou um problema há 6 minutos

  @radiomixfm @TIMBrasil O link não funciona

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  𝕯𝖊𝖈𝖔 ˢᶜᶜᵖ (@inmistyseas) relatou um problema há 8 minutos

  Qual foi @TIMBrasil, o sinal de vocês caiu o dia inteiro, bora ver isso aí, agiliza, ta horrível..

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  Eita Mixael (@eeita_michael) relatou um problema há 9 minutos

  Toda vez que preciso de atendimento @TIMBrasil é sempre um fracasso.

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  ROGERIO GIURCSICS (@rog_giurcsics) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil Absurdo! Sem internet desde as 00h (ID 356295214, titular Vanessa). Prazos adiados, consultas online canceladas e exigem burocracia pra dar o desconto que é NOSSO DIREITO! Exijo solução e abatimento! Prot: 2026569282167 @Anatel_Oficial @proconspoficial

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  Memórias Postumas✍🏻✨ (@sopevpdempqp) relatou um problema há 13 minutos

  ATENDIMENTO DA @TIM_AJUDA ONLINE E UMA *****! Entra um loop infinito para resolver um problema! Indo CANCELAR

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  Sutileza em pessoa⁷🪐 (@SutilThaciane) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil Vei q internet LIXO, estou tentando resolver faz 1 semana e os canais de comunicação são UM LIXO, nao ajudam em NADA, tento entrar em contato e desligam na nossa cara. Parabéns pelo péssimo serviço q vc entrega pro cliente

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  Joao Membrive (@jvmembrive) relatou um problema há 14 minutos

  @TIM_AJUDA É BISONHA a falta de compromisso dessa porcaria de empresa. Remarcaram comigo e me fizeram NOVAMENTE PERDER 1 TURNO DO MEU DIA ESPERANDO A ***** DE EQUIPE QUE NÃO APARECEU! CANCELEM MEU PEDIDO POR FAVOR!

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  Marcio Carneiro da Fonseca (@MarcioC09229560) relatou um problema há 20 minutos

  @TIMBrasil Estou precisando do meu chip. Já fiz atendimento via sac e me foi confirmado que o chip ia ser enviado, protocolo 2026512312806, e até o momento nada. Preciso saber se foi enviado ou não

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  wjr (@iwilliamjr) relatou um problema há 29 minutos

  @Souzaa_Ellen @TIMBrasil Problema clássico, mais de 10 anos e nunca deram um jeito.

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  deise (@deisegeovana22) relatou um problema há 29 minutos

  @TIMBrasil O app de vocês não resolve nada, muito menos a IA do atendimento!!