Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (44%)
• Apagão total (32%)
• Telefone (18%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Magé.

City	Problem Type	Report Time
Magé	Wi-fi	há 4 meses
Magé	Apagão total	há 8 meses
Magé	Apagão total	há 1 ano
Itaboraí	Telefone	há 2 anos
Teresópolis	Internet	há 2 anos
Magé	Telefone	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

• 
  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 5 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 27 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

• 
  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 29 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

• 
  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 33 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

• 
  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 38 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

• 
  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 42 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

• 
  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 47 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  FLAMalvadão (@SemTanco) relatou um problema há 3 minutos

  Algum tempo atrás quis mudar de operadora telefônica pelo fato da OI oferecer pacotes melhor que as demais op. Mas a OI foi vendida, não era um serviço muito bom. Porem a op que ficou com o lote da região que eu moro foi a @TIMBrasil É Tim, seu serviço consegue ser pior Horrível.

• 
  Arthur ■ ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@TuTySoousa) relatou um problema há 4 minutos

  A @oi_oficial já era ruim, aí a @TIMBrasil comprou e ficou ainda pior

• 
  Mailson Conceição (@mailsonmcj) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  Velho eu tô pra ver operadora pior do que a @TIMBrasil, mesmo já tendo feito a portabilidade desde o mês passado, continuo com cobranças indevidas já abri inúmeros protocolos e nada resolvido, só com mais um processo pra dar jeito, absurdo a forma como vcs tratam o consumidor.

• 
  Rodrigo Eschiletti (@R_Eschiletti) relatou um problema há 5 minutos

  A ouvidoria da @TIMBrasil não funciona. Serviço horrível

• 
  Natália Lima (@natlimanasc1) relatou um problema há 8 minutos

  Eu paguei semana passada a conta que vence dia 07/06 e a do mes passado ficou por aí @TIMBrasil resolve meu problema ja que por telefone vcs desligam na cara

• 
  Leilian🦋 (@LeiliPires) relatou um problema há 9 minutos

  Eu aqui pensando em abrir um processo contra a @TIM_AJUDA só pq minha internet não funciona e eles até agr não me deram nenhum retorno

• 
  ket (@keketss__) relatou um problema há 10 minutos

  a @TIMBrasil é a PIOR operadora do mundo!!!!!!!!! que desgraça

• 
  Wagno Matos (@wagnomatos) relatou um problema há 19 minutos

  @TIMBrasil o sinal de vocês está deixando a desejar. Paga-se uma fortuna de conta pra um serviço que tem só tem causado estresse.

• 
  mars 🌱 (@marcelanickenig) relatou um problema há 23 minutos

  @timbrasil lixo!!! apareceu uma cobrança de uma linha que não tenho, ninguém aqui de casa tem mais vínculo com vocês. um número completamente aleatório, que isso?????? como fazem uma conta no meu nome sem eu assinar nada??????

• 
  akame uchiha (@xnms98) relatou um problema há 25 minutos

  Sinal da @TIMBrasil tá uma coisa horrível, cada dia pior