Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 5 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 7 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 9 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 10 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 13 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 15 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 31 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 31 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 39 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 41 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 47 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 56 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 57 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  D2 (@Eduardo0_Kz) relatou um problema há 3 minutos

  o cara q treinou a IA da @TIMBrasil merece ser MORTO pior ia q ja vi na vida, suporte de *****, operadora de *****, profissionais de ***** pqp tudo um lixo nessa *****

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  Thiago AC (@tht) relatou um problema há 4 minutos

  Uma das linhas de 13 kV de Floating City desligou às 16h21 de 29/07/2026. Apesar de diversas reclamações, a @lightclientes só mandou as equipes hoje pela manhã. Esses desligamentos têm características peculiares nesse lugar, porque qualquer falta de energia de mais de 2h tira do ar as torres da @vivobr da @TIMBrasil, as quais não possuem redundância na região e aparentemente não se interessam em colocar bancos de baterias nas estações rádio-base da cidade. Como consequência, o município fica praticamente incomunicável, como se fosse retirado do mapa. Se alguém sofre um acidente nas rodovias que cortam o trecho na localidade, essas pessoas sequer conseguem chamar os Bombeiros. A linha Belém, que alimenta a maior parte do Centro, foi restabelecida às 8h47 de 30/07/2026. Encontrei com o caminhão da equipe de emergência na RJ-125 no caminho do trabalho, pouco depois das 7h, o que resulta em pouco mais de 1h pra resolver o problema. Assim, às 16h20 sem energia sugerem que possivelmente negligenciaram a cidade em função dos problemas nos municípios vizinhos. Quem vai condená-los? Se aqueles que dizem fazer a "opção preferencial pelos pobres" têm o mesmo modos operandi, imagine quem faz opção preferencial pelo lucro...

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  Diniz🇧🇷 (@DinizOfficiall) relatou um problema há 7 minutos

  @AnaJulius @TIMBrasil Esse contato ai me chamou no privado e não resolveu nada, pior suporte disparado.

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  Hermes Bastos (@HermesBastos) relatou um problema há 7 minutos

  @TIMBrasil Será que por aqui alguém me ajuda? Quase 24h sem Internet e eu trabalho com Internet. Nos canais de atendimento não há 1 ser humano. Apenas bots que nada resolvem.

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  ؘ (@dudabrasilll) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil @TIM_AJUDA estou sem sinal pq me ajuda

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  Michelle Machado (@Mih_chellynha) relatou um problema há 11 minutos

  Alô @TIMBrasil bora resolver o problema do pessoal do RJ? Desde a ventania de ontem sem conseguir fazer uma ligação ou usar o 4G, descaso total.

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  Andressa Oliveira (@dessabaptistaa) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil pior operadora do mundo , 2 semanas sem minha internet ultra fibra , ninguém resolve , desde segunda tentando cancelar e não consigo , que ódio , algum advogado aí pra me falar como processar ? Tenho aqui uns 100 protocolos

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  😫 (@ericonfessions) relatou um problema há 17 minutos

  No meu bairro além de nao ter energia elétrica desde 18h, o sinal da @TIMBrasil é praticamente nulo. Impossível ligar pra emergência, chamar alguem no whats, chamar uber. Celular morto. Vim carregar na casa da família.

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  𝑨𝒎𝒂𝒏𝒅𝒂⁷ 𝑽𝑨𝑰 𝑽𝑬𝑹 𝑶 𝑩𝑻𝑺 ⊙⊝⊜ 🪭 (@taetaehome7) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil E o sinal volta quando? Sai da claro pq tive problemas mas vcs estão se superando

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  Ita 🇧🇷 (@itaa_JJ5ZZ) relatou um problema há 18 minutos

  Foi só eu usar o app meu Tim que agora absolutamente do nada eu sou levado para um site chamado "DialMyApp" aonde fica me mostrando anúncios. @TIMBrasil que tipo de empresa é essa de vocês?? Como vocês deixam um serviço de terceiros ficar jogando anúncios para os clientes??