Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
- TIM gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guapimirim, incluindo 0 relatos diretos.
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
16 de agosto: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:
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furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema de Magé, Rio de Janeiro@TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.
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Glauber (@glauber42387093) relatou um problema de Magé, Rio de Janeiro😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.
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Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro@etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas
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Alexandre Benevides 🏳️🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema de Guapimirim, Rio de JaneiroAtendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.
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Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema de Magé, Rio de Janeiro@renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.
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Alexandre Benevides 🏳️🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema de Guapimirim, Rio de JaneiroQue atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .
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Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema de Magé, Rio de JaneiroÉ impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.
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Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema de Magé, Rio de Janeiro@TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.
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Alexandre Benevides 🏳️🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema de Guapimirim, Rio de Janeiro@GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk
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V I C T O R . (@VictorBahiia) relatou um problema de Itaboraí, Rio de JaneiroOlá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!
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Alexandre Benevides 🏳️🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema de Guapimirim, Rio de Janeiro@TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.
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BetinN ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema de Guapimirim, Rio de Janeiroa @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet
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Dimayma (@dimayma) relatou um problema de Itaboraí, Rio de JaneiroPqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carlos Eduardo (@SilvaeducaCFO) relatou um problema@TIMBrasil ajuda aí, vocês são muito sacana.
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Miisth ‗ˆ․ˑːˑ․ˆ‗ (@Silvermiisth) relatou um problemaGosto muito do serviço de atendimento da @TIMBrasil que consiste em sempre desligar o telefone na sua cara
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Marcoss (@_jeepw) relatou um problemaUm verdadeiro absurdo, descaso e desrespeito o que estou passando com a @TIMBrasil. Pois estou há 2 horas tentando realizar o cancelamento do meu plano e eles estão de sacanagem encerrando a ligação sem completar meu atendimento e realizar o meu cancelamento. ABSURDO!
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Matios (@mahteusineo) relatou um problemaMais uma vez sem serviço da operadora, eu vou ficar loucaaaaaa. A última vez passei 3 dias sem sinal, sem internet, sem ligação, sem dignidade. @TIMBrasil faça algo
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kduᶜʳᶠ (@carlos_KDU_78) relatou um problema@ProconRJ , pagamos por 30 dias de prestação de serviço. E quando não recebemos os 30 dias de serviços prestados ? @TIMBrasil
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jesse de carvalho (@jessedecarvalh2) relatou um problema@TIMBrasil Não quero papo! Amanhã mesmo vou na Claro pedir portabilidade e vou na mesma loja Tim e solicitar cancelamento da fibra! Lixo total!
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fridoca (@brasilkkb) relatou um problema@radiomixfm @TIMBrasil O link não funciona
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Emanuelly | (@Manely_) relatou um problemaO pior atendimento virtual que tem é o da Tim, de longe é o pior! Se arrependimento matasse…pior coisa que eu fiz foi decidir ter uma linha da tim! @TIMBrasil
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Thiago Mota (@MotaThiago) relatou um problema@AdnyeusS @TIMBrasil Procure seus direitos. Se eles estão falhando em providenciar os serviços você pode cancelar sem pagar multa.
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Lale Ribeiro (@Laleribeiro) relatou um problemaTanto o atendimento por telefone quanto a ouvidora da @TIMBrasil estão a tarde inteira sem sistema e se recusando a resolver um problema que eles mesmos geraram, com uma cobrança indevida. Como que abre reclamação na Anatel se precisa do protocolo da Tim e a ouvidoria não dá?