Status do serviço de TIM em Guapimirim, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Guapimirim, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guapimirim, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Teresópolis.

City	Problem Type	Report Time
Teresópolis	Apagão total	há 1 mês
Magé	Wi-fi	há 6 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guapimirim, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guapimirim e locais próximos:

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  furtadoᶜʳᶠ 🔴⚫ (@tiagobotini) relatou um problema há 4 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil @PrimeVideoBR Olá. Estou com problema pra reativar a promoção da Prime Video Versão Celular. Estava usando normalmente até o começo da semana, quando minha oferta renovou. No site diz que eu tenho que fazer recarga, mas eu já fiz e não ativou. Meu plano é o Tim Beta.

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  Dimayma (@dimayma) relatou um problema há 6 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Pqp @TIM_AJUDA vai pra *****!!! É sério que o recado na minha caixa postal era uma gravação de vocês oferecendo plano?? Eu gastei pra ouvir isso?? Empresa *****! Eu imaginando que poderia ser algo importante... @TIMBrasil quando vocês vão aprender a trabalhar?

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 8 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @GustavoDaragona @TIM_AJUDA Gustavo, vão gerar inúmeros protocolos sem solução kkkkkk

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  Marcelo@Oggione 🔴⚫ ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ (@oggione_RRN) relatou um problema há 10 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  É impressionante como a @TIMBrasil tem um atendimento péssimo, com essa IA que não te deixa falar com um especialista, e mesmo quando você consegue falar com um especialista, ele demora uns 10 minutos para responder cada mensagem. Chega dessa operadora.

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  Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema há 11 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 20 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo @TIM_AJUDA, vergonhoso desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 23 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  Que atendimento péssimo é esse do 1056, tá difícil em @TIMBrasil @TIM_AJUDA .

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  V I C T O R .  (@VictorBahiia) relatou um problema há 34 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  Olá! Caso tenha qualquer problema com um de nossos serviços, pedimos que entre em contato conosco na DM do Twitter (TIM_AJUDA) para resolvermos seu problema! Estaremos te aguardando!

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  Alexandre Benevides 🏳️‍🌈⃤ (@ale_benevides) relatou um problema há 43 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Atendimento péssimo, não entende o que falamos ou simplesmente a prestadora não dá o devido suporte de treinamento aos seus funcionários, péssimo péssimo desde do dia 11/11/2022 sem a solução do meu problema após inúmeras gerações de protocolo.

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  Glauber (@glauber42387093) relatou um problema há 48 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  😡 sai da vivo pq estava Ruim, mudei pra @TIM_AJUDA pior ainda!!!! Cara eu rodo o Rio todo tanto pela empresa e tmb nos app nossa caiu muito a qualidade de serviço tanto da internet quanto do sinal!!! E quando reclama eles simplesmente responde que estão melhorando ñ recomendo.

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 53 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil Está horrível aqui em Magé no RJ. Acaba a luz, chove forte, fica sem sinal. Agora mesmo estou sem sinal.

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  BetinN  ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@thebadbeto) relatou um problema há 54 minutos de Guapimirim, Rio de Janeiro

  a @TIMBrasil comprou a @oi_oficial e o preço quem paga é a gente... sem internet na rua e sem explicação nenhuma... recarregando o celular p n perder o número mas os créditos indo embora sem rede de internet

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  Roberto Melo A Souza (@bob1506) relatou um problema há 58 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @renrbo @TIM_AJUDA Tbm estou com o problema com a promoção da Tim com Apple Music e nada de resolver.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cristiano (@Cris2894r) relatou um problema há 2 minutos

  @igovyski @TIMBrasil @AnatelGovBR Nossa, a net fixa deles é tão ruim assim?

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  bibi (@cresswels) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil atuando da pior maneira possível né? o técnico só vai vir amanhã, sendo que eu preciso trabalhar HOJE e estou sem internet desde manhã, um absurdo isso

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  αℓєx (@alexlimareal) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil jogo fraco da seleção, esse empate foi horrível

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  Jessie. (@Jessie_janna) relatou um problema há 8 minutos

  Por favor libera a segunda via do meu chip @TIMBrasil eu tô a dois dias esperando vocês e meu chip não funciona eu só quero meu número de volta

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  Leandro B F Senra (@leandrobelizio) relatou um problema há 9 minutos

  @pekenadre @TIMBrasil Sim, realmente não sei. De repente meus contatos salvos da agenda pararam de realizar chamadas (como o número da minha própria mãe) e realmente eu que não sei. Cuida da sua vida que não pedi ajuda não foi pra vc.

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  Onã Rudá (@OnaRuda2) relatou um problema há 16 minutos

  Inventei de comparar o áudio do @DeezerBR com o do @SpotifyBrasil e é isso, acho que vou cancelar a conta no verdinho. Eu já tinha comparado no carro, resolvi ver no fone e é surreal a diferença e ainda ganhei free da @TIMBrasil Só não sei como faço com os podcasts de lá

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  JV (@joaovrsouza) relatou um problema há 23 minutos

  @TIMBrasil está me impedindo de ter o direito de arrependimento dentro de 7 dias e me cobrando multa por cancelar um plano no mesmo dia que contratei sem sequer usar.

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  Cristão Botafoguense ≛≣ (@CristaoBFR) relatou um problema há 26 minutos

  Mais de 1h esperando um atendimento sério da @TIMBrasil para cancelar meu plano de quase 60 reais que me da direito a apenas 15GB de internet. Depois de 1h esperando, a pessoa então me chama e diz pra tentar num outro momento porque estão com instabilidade... CONTA OUTRA!

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  Dé (@bisotto_) relatou um problema há 26 minutos

  EU ODEIO A @TIMBrasil Pelo menos duas vezes no mês a internet deles para e sabe Deus quando volta, ainda colocam robô para responder o cliente… Por isso sou contra desfazer ocorrência no @proconspoficial

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  Tâmara Marques 📚 (@tammarques_) relatou um problema há 27 minutos

  Prezada @TIM_AJUDA @TIMBrasil mandei dia 16 o comprovante de pagamento que fiz dia 13 por email conforme as orientações no app e recebi uma msg ameaçando de bloquear o meu número e os serviços que tenho no plano... fizeram downgrade do Bancah Digital e no Tim Mais onde voltei para o nível 1 (eu era nível 5) inclusive não ganhei os números para os sorteios semanais por causa bloqueio indevido. Se prosseguirem com o corte dos serviços, tomarei as medidas cabíveis conforme art 42 do CDC, fora danos morais e materiais.