Interrupção da Vivo em São Lourenço da Mata, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Lourenço da Mata, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Lourenço da Mata e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (62%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (13%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Lourenço da Mata, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jaboatão dos Guararapes, Recife, Abreu e Lima e Igarassu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jaboatão dos Guararapes |
Wi-fi | |
| Recife |
Telefone | |
| Abreu e Lima |
Apagão total | |
| Igarassu |
Internet | |
| Igarassu |
Apagão total | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Lourenço da Mata, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Lourenço da Mata e locais próximos:
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Pop_pedroza
(@pop_pedroza) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?
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Beckinho.
(@marciobeckerr) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡
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Yasmin Barbosa
(@yayazinha) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década
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Maisa Amorim Rescigno
(@MaRescigno) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação
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Maisa Amorim Rescigno
(@MaRescigno) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr
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Louis
(@loouisfranciis) relatou um problema
de
Paulista, Pernambuco
Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs
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juh 🍼☀️🦅🍺
(@jullibritoo) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alô @vivobr vamos melhorar o atendimento pq esta péssimo
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Jack McFly
(@felipecosta) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!
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juh 🍼☀️🦅🍺
(@jullibritoo) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.
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Adalberto
(@eitadalberto) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo
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Jack McFly
(@felipecosta) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.
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Jack McFly
(@felipecosta) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!
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Raphael Guerra
(@raphaelguerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!
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juh 🍼☀️🦅🍺
(@jullibritoo) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr quero cancelar meu plano como faço? Não adianta pedir para fazer pelo meu vivo pq não faz, liguei 1058 uma porcaria os atendentes atendem e deixam lá por um tempo intermidado depois misteriosamente a ligação é encerrada ainda tem cara de *** de mandar uma avaliação.
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lusalvari
(@lusalvari) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.
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𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬
(@olemselrahc) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)
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Renato Dantas
(@hellcifense0) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ricardo Novais
(@RicardoANovais) relatou um problema
@vivobr Em ligação, o técnico informou que o problema é em toda a região. Ainda não foi resolvido. 😔
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Richard Aguiar
(@richardmaguiar) relatou um problema
@vivobr Sim, a internet não funciona
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Lia #ParalympicsTokyo2020 🇧🇷🥇🇯🇵
(@carvalhia) relatou um problema
@diegle0 @vivobr Oi amigo, tu pode fazer essa denúncia de atendimento no site da ANATEL. :v é incrível como DE REPENTE eles entram em contato com vc pra resolver seu problema.
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lurian schultz
(@lurianschultz) relatou um problema
eu to muito revoltado que pra cancelar alguns serviços da @vivobr eu vou ter que LIGAR pra lá, deveria ser tudo mais fácil e resolver pela internet
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Laudy Malescha
(@laudesca) relatou um problema
A @vivobr só pode tá de brincadeira com minha cara! Não consigo falar com atendente pois falam que estou com um saldo em aberto sendo que NÃO estou!!! Não consigo cancelar meu plano que em menos de 30 dias já chegaram 2 faturas
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Alex Sandro
(@AlexsReis14_2) relatou um problema
@vivobr Eu ofereci a possibilidade de envio da fatura anterior por algum canal para que vocês verificassem que os dados estão corretos, mas sem sucesso. Só responde minha dm com o protocolo do atendimento porque preciso dele para buscar outros meios, pois já tenho tudo documentado.
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gui oliveira #goHL #goVK 🇧🇷 na 🇩🇪
(@g_uioliveira) relatou um problema
5 - na última ligação ainda tomei um BLOCK da atendente, que desligou na minha cara quando eu questionei qual seria o número de fato que poderia me ajudar. ô, @vivobr, que pena que cês perderam um cliente...
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Virna
(@vrrrna) relatou um problema
Faz 15 minutos que a @vivobr me botou em espera pra terminar uma solicitação :) Porque eu sou palhaça pra eles
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Matheus Ribeiro
(@matheusribeirox) relatou um problema
@vivobr Poxa, conversei com você ontem das 10h às 18h tentando ajuda... O que houve tá bem descrito aqui no fio também
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Leví Kaique Ferreira
(@LeviKaique) relatou um problema
@Guil_Ferrera @vivobr Ajuda o rapaz aqui @vivobr