Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Jaboatão dos Guararapes, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 14 horas
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Internet	há 3 dias
Jaboatão dos Guararapes	Internet	há 6 dias
Recife	E-mail	há 13 dias
Recife	Internet	há 19 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 46 segundos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 2 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!

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  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

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  Claudiney (@claudineyldc) relatou um problema há 14 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  @_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 18 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 21 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito

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  Mesquita (@MesquitaGuga) relatou um problema há 23 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica

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  Jota (@joaowix) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco

  Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

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  princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema há 36 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 38 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 54 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 59 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Aciolli Xavier (@binknot) relatou um problema há 3 minutos

  Me ajuda ai @vivobr

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  Mãe cansada (@MarceliLuize) relatou um problema há 6 minutos

  @xicosa @vivobr @forastieri Eu voto no Lula e sou cliente da Vivo. Gente, tô nem aí pra isso, sinceramente. Não dá pra fazer a mesma palhaçada que fizeram com as Havaianas.

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  Thi Thi (@Thiagozinrj) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr namoral serviço está super caro e internet 5g ou 4g na zona sul do Rio de Janeiro e vários Barros está um lixo. Papo de pensar em cancelar as 2 linhas

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  EMERSON (@emersongg_) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Se a Vivo respeitasse a s pessoas, entregaria o serviço, estou há 6 dias sem internet e não consigo resolver. Pelo app não consta nenhuma fatura em aberto. VÃO TOMAR NO ****, CAMBADA DE DESGRACADOS!!!

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  Maristelly (@maris_telly) relatou um problema há 10 minutos

  Em 22/08, comprei um aparelho na loja @vivobr via app. Deveria chegar até dia 26. Na noite de 25, recebi o e-mail de entrega na empresa, que estava vazia. Vi nas câmeras, o entregador tenta deixar, não acha como e leva de volta. Até hoje espero solução. Nem resposta e nem celular

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  • -•• ••- (@duardo0578) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Eu to tentando acessar a tela de configuração do roteador, na aba anônima com o usuario admin e a senha que vem no roteador mas não funciona

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  Lucas Flores (@lsflores90) relatou um problema há 10 minutos

  Terei desconto na próxima fatura por ficar sem o serviço? Pra cobrar eles são ótimos, mas pra serem cobrados, é um parto. Grande dia,@vivobr!

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  vic (@viluisa_g) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Tentei cancelar o serviço residencial já que estou sendo prejudicada e fui informada que para cancelar vou precisar pagar uma multa.

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  Oque vc achar melhor (@bertoldofc) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Toma vergonha na cara !!! Prestar um serviço lixo desses!!! Cancelou minha internet mesmo com a fatura paga !! Cobrando um valor de um acordo que não consta na fatura e nem boleto!! Como vou pagar alguma coisa que não tem boleto ou incluso na fatura???? @procon me ajuda

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  Nicco (@NnicoMRT) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr sua desgraça do *******, cadê minha internet sua operadora de *****, preciso tanto trocar essa ***** pra uma operadora que funcione de verdade, pqp