Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 14 horas
Recife	Telefone	há 2 dias
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	E-mail	há 9 dias
Recife	Internet	há 10 dias
Recife	Internet	há 12 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 5 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr CANCELAR meu plano

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 5 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema há 8 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 21 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 27 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 36 minutos de Olinda, Pernambuco

  Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 38 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 51 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Luan (@tahdalafilo_) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr me ajuda na dm

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  Lanny Hollanov core ❤️ (@Lannymissmuse) relatou um problema há 3 minutos

  Eu nunca vi isso. Q tu aumenta a assinatura, diminui a internet dona @vivobr vamo melhorar esses planos aí

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  lett (@lett_dejesus) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr quero cancelar uma assinatura, podem me ajudar por aqui?

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  á (@adilazita) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr o maior lixo de internet que existe no brasil

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  Paula de Paula (@PaulladPaulla) relatou um problema há 7 minutos

  Pelo direito de cancelar meu plano @vivobr ... atendam a ligação sem deixar cair, pelo amooooooor de Deus!

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  itsnathan (@itsbronzeone) relatou um problema há 7 minutos

  Vamos lembrar delas @MercadoPago @BurgerKing @vivobr Mercado livre, e BK já não peço mais Vivo não serei cliente :)

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  Esquadrão MAV (@EsquadraoMav) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Infelizmente verificar não ajuda em nada. Perderei um dia de trabalho. Manutenção de 24h em pleno feriado...

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 10 minutos

  Alô @vivobr obrigada por ser A PIOR INTERNET DA BAHIA (por tanto do mundo) e acabar com meu dia de trabalho remoto

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 11 minutos

  @EsquadraoMav @vivobr A @vivobr não resolve nada. Estou há meses com problemas, pagando por um serviço q não entrega a qualidade contratada. Para conseguir atendimento, só abrindo reclamação na Anatel. Falta respeito com o cliente. O mínimo seria comunicar previamente essas alterações e instabilidades

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  Lunairetic (@_boonfim) relatou um problema há 13 minutos

  Como a @vivobr pode ser uma empresa tão grande e tão lixo