Interrupção da Vivo in Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 16 dias
Recife	Internet	há 19 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 2 meses
Recife	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 6 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 8 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Alô @vivobr vamos melhorar o atendimento pq esta péssimo

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

• 
  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 15 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 31 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 36 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr quero cancelar meu plano como faço? Não adianta pedir para fazer pelo meu vivo pq não faz, liguei 1058 uma porcaria os atendentes atendem e deixam lá por um tempo intermidado depois misteriosamente a ligação é encerrada ainda tem cara de *** de mandar uma avaliação.

• 
  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 36 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Joao Costa (@joaocosta) relatou um problema há 4 minutos

  @josevitor @NETatende @vivobr Vivo fibra? Se o serviço em floripa for igual a SP vc não volta mais pra NET hahah

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  Lucas (@Jercinelson) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Estou com problema de conexão e minha linha fixa está muda, desde ontem. Eu trabalho com a internet e isso está me prejudicando.

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  inimigo do capitalismo (@Dimidemk) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @Mazikeenlol O cara tá tentando contato com vcs via DM, ele pagou a Internet mas tá sem serviço Ajam de maneira profissional e auxiliem ele cara wtf

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  lcsavi (@lcsavi) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Serviço móvel.

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  Carolininha (@AnaImbroisi) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Achas que não fiz isso? Foi um técnico de manhã, deu como concluído e nem me ligou pra saber se o sinal tinha voltado! Aí depois liguei pra central, a mocinha falou que o problema era na região, como o de 15 dias atrás, e só volta no final do dia! Favor agilizar!

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  Jackson com CK (@jacksonmiranda) relatou um problema há 17 minutos

  Eu amo o atendimento da @vivobr pelo Twitter #experienciavivo

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  Bacharela Berneleau (@berneleauhs) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Se passaram 48h. Ainda no *8486 a gravação diz que estão com problemas técnicos que serão resolvidos até a MEIA NOITE de hoje. É impossível falar com um ser humano pois só entra gravação ou música. Nem quero mais a recarga, já joguei o chip fora, quero meu reembolso e adeus vivo

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  Garota do Bem (@BasilissaGirl) relatou um problema há 18 minutos

  Ei, @vivobr! Hoje pela terceira vez vocês furaram comigo para instalação da minha internet e tv que contratei. Não consigo atendimento pelo telefone porque a gravação não reconhece o meu cpf. Se vocês não entrarem em contato comigo hoje eu vou desistir do serviço.

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  ezyksnosbor (@ezyksnosbor) relatou um problema há 19 minutos de Camboriú, Santa Catarina

  @vivobr O problema era no aplicativo Meu Vivo, mas parece já estar solucionado. O Vivo Fixo não apresentou problemas

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  Breno, vulgo Plinio! (@brezoiao) relatou um problema há 26 minutos

  Rede da @vivobr caiu? …. Mais alguem?