Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 14 horas
Recife	Wi-fi	há 14 horas
Recife	Wi-fi	há 3 dias
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Olinda	Internet	há 13 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema há 10 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 38 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 39 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 47 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Pior Internet!!!

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  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  luiss (@luisothavio__) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @Mmartinsrgs Minha internet está horrível, eu pago 600MBPS pra que?????

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  Luciano (@lupel31) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr vocês só sabem pedir biometria, desde o primeiro contato já reportei que estava com problema e nem chamado para a equipe de desenvolvimento vocês não fizeram

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  🅱️iel ᶻ 𝗓 𐰁 . (@woundedbat) relatou um problema há 18 minutos

  @andmor12 @vivobr pra cortar a internet eles são uns leões agora vê se pra resolver os problemas eles são bons kkkkkkkkkkkkkkkkk

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  𝓟udim ✦ (@pudimrae) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr e ai vivo cadê a resolução? pegaram meu dinheiro de uma compra caríssima no site e não emitem nota fiscal e não enviam o produto, já me deram vários prazos e nenhum é cumprido

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  PedroSilvaJor 📡 (@PedroSilvajor) relatou um problema há 20 minutos

  @Dantinhas Enquanto isso eu implorando para a @vivobr fibra chegar no meu condomínio há mais de cinco anos. Da um ajuda aí 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

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  A tal da Juliøtti (@larreessa) relatou um problema há 23 minutos

  Fiquei sem internet vivo fibra e o SAC é uma *****. Você tenta pedir suporte pelo app da @vivobr e fica só no atendimento IA. Você liga no 103 15 e o robô não identifica os números que você clica, tentei avisar que minha internet caiu e o bot queria CANCELAR minha internet

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  No ideia what I'm doing (@fpb1984) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr sem funcionar desde ontem de manhã com eles prometendo normalizar o serviço e mudando de data 4 vezes e até agora NADA. #VIVOOFFLINE #VIVOLIXO #EMPRESADEMERDA

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  Silverio (@sidartareis) relatou um problema há 24 minutos

  Maldita @vivobr está ***** não presta é BB a quinta vez nos últimos dez duas que o Hi- fi cai

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  Agnes (@agnes51781) relatou um problema há 24 minutos

  A @vivobr anda oferecendo um serviço horrível ultimamente. Preciso acessar minhas aulas mas a internet simplesmente morreu e o aplicativo não carrega. Como fica o consumidor no meio disso???

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  jacqtriste (@jacqamidia) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr o atendimento de voces é pessimo