Interrupção da Vivo em Recife, Pernambuco
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 e 50000.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 10: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Wi-fi | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:
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erickapatricia6 ✨🍞🌻
(@erickaptrc49) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr com problemas em completar chamada hoje ?
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aprendiz
(@sa_leoa) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.
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menina giuly🤠
(@Giuly__________) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?
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Raphael Guerra
(@raphaelguerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.
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Mesquita
(@MesquitaGuga) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica
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Willimar
(@williimar) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
A pessoa tem que ter saco pra esperar um atendimento da vivo viu @vivobr
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Francisco Lima
(@Flimanetto) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!
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Roberto Alves
(@rpicolyno) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr
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Rachel
(@rararapontochel) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.
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Eric Campos
(@ericeti) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.
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Dyego Belisário
(@DyegoBelisario) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.
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Dyego Belisário
(@DyegoBelisario) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.
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Dyego Belisário
(@DyegoBelisario) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.
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GUI LHER ME
(@guidnightngo) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM
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Jose Theogenes Cronemberger
(@JoseTheogenes) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.
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Juan Torres
(@ojuantorres) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.
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tão boa
(@maaarigoncalves) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ariana Martins 🇧🇷
(@arihmartins2) relatou um problema
Ajuda nós aí @vivobr não pode ter uma ameaça de chuva que já não funciona. Tá difícil assim
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carol
(@carolcaracoI) relatou um problema
@vivobr preciso cancelar minha portabilidade e o número provisório. Já liguei mais de vinte vezes pro 1058, pra 6 0800 diferentes, os atendentes não resolvem nada ficam passando a bola um pro outro, e eu quero o cancelamento pq se for efetivado eu coloco vcs na justiça
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Claro Brasil
(@ClaroBrasil) relatou um problema
@ROSYANEIAMASA @TIMBrasil @vivobr Olá, Rosyane! Boa tarde, tudo bem? Te enviei agora mesmo uma mensagem privada para conversarmos melhor sobre seu problema! Dá uma olhadinha assim que possível, ok? Estou à disposição!
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JD.Giraldi
(@JD_Giraldi) relatou um problema
eunao sei por que o app da @vivobr nao tem opção de cancelar já que a gente liga e ninguém da #vivo atende, não recomendo não, nossa gente dificultam demaaaaaaais
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bbbill
(@paidofiodobill) relatou um problema
@vivobr @FTelefonicaVivo cancelei minha conta faz 40 dias e ainda tão me cobrando full, já conversei com umas 10 pessoas diferentes e todas me ENROLARAM e até agora não resolveram o problema! os atendentes são péssimos e empurram o problema para outra pessoa
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Fá
(@soueufa) relatou um problema
@vivobr fiz portabilidade pra vivo e tem 1 semana que meu telefone não funciona, não atende e na loja física tbm não conseguem resolver, vou ficar incomunicável até quando ?
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~
(@carolinamunaro) relatou um problema
@vivobr Oi! Quando liga pra vcs somente fica na música. Precisa ligar várias vezes, de tempos em tempos, pra passar direto pro menu do robô. Depois de muito custo consegui falar com atendente, mas seria interessante resolver esse problema. Não foi a primeira vez
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LETÍCIA
(@leticiavancinii) relatou um problema
@vivobr pq vocês tem um atendimento tão péssimo? Senhor
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Gerson Marçal
(@Marcal_gerson) relatou um problema
Parabéns @vivo @vivobr , mais uma vez sem internet e TV. 24 horas já. E a resposta é que estão vendo. absurdo. Serviço ridículo.
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cami
(@camibacchii) relatou um problema
O @vivobr me ajuda aí