Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de jul., 17:25 BRT.

Internet (57%)
Apagão total (14%)
Wi-fi (14%)
Telefone (14%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Recife	Referência
22 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 18 horas
Recife	Internet	há 10 dias
Recife	Internet	há 15 dias
Recife	Telefone	há 16 dias
Recife	Internet	há 21 dias
Recife	Apagão total	há 26 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 9 segundos de Recife, Pernambuco
@vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!
Mesquita (@MesquitaGuga) relatou um problema há 2 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica
Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 3 minutos de Olinda, Pernambuco
Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr
juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.
𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco
maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!
Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA
HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 13 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!
Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco
4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.
Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco
@MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel
Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 18 minutos de Olinda, Pernambuco
@amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?
Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Vocês tão de palhaçada comigo, o boleto já chegou pra pagar. O serviço que não chega. Alô @celsorussomanno @vivobr pior internet do Brasil.
Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!
Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco
TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr
Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!
Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr estamos sem rede em Recife!!!
Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?
✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 51 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@avidadedory @vivobr Amiga tenta amanhã, mas já batente o protocolo, Porq eu fui cancelar , disseram que haviam cancelado e não cancelaram, liguei pra ouvidoria deles , eles cancelaram na hora ( mas precisa do protocolo ),não esperei nem técnico vir, levei no guararapes e ponto, melhor coisa que fiz
Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco
Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.
erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema há 57 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr com problemas em completar chamada hoje ?
Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco
@hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Fernanda Santos (@nandab_santoos) relatou um problema há 4 minutos
Como faz pra cancelar o plano móvel da @vivobr ?? No app não tem essa opção e eu quero cancelar essa bomba
Fontoura Advocacia (@Fontoura_Adv) relatou um problema há 5 minutos
Sem sinal de internet desde ontem e a previsão de visita técnica para ajuste é para depois de amanhã! Até lá como fica quem precisa da internet para trabalhar? A @vivobr vai bancar os prejuízos caso algum cliente perca um prazo judicial fatal? Vai bancar os custos do processo?😡
Sósia do Dihh Lopes (@Ibrahilovic) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr fechei tem 1 mês internet fixa e móvel, fiquei 1 semana sem Internet, o técnico vem, arruma e advinha? 1 dia depois dá problema, eu DUVIDO que vão descontar o valor desses dias na minha fatura
MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr VIVO pertubando. cadê anatel lixo de empresa que nao faz nada. VIVO pertubando mais de 40 numeros bloqueiado em 1 semana. VIVO LIXO pertubando clientes. ADVOGADO BOM PROCESSAR A VIVO?
OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema há 7 minutos
@TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato
Evaldo Novelini (@evaldonovelini) relatou um problema há 10 minutos
Alguém pode me dizer se em Mogi das Cruzes a internet da @ClaroBrasil funciona bem? Após décadas como cliente da @vivobr, cogitando seriamente em trocar de operadora. Motivo: o serviço virou um lixo e há desrespeito total com o cliente. Estou há 3 dias sem internet aqui em casa.
martini (@martinilima_) relatou um problema há 15 minutos
@vivobr preciso trocar o cartão de crédito do meu plano e o atendimento eletrônico não funciona, o site não me manda o código, o *321# não carrega e o atendimento humano diz não estar apto a fazer esse ajuste!!!!!
Kauan Rocha ® (@iamkauanrocha) relatou um problema há 17 minutos
Alô @vivobr, terei descontos na minha fatura pelos dias em que eu fiquei sem internet? Ontem na parte da noite estava sem internet, e agora na parte da manhã também estou sem internet. Já são mais de 15 horas de serviço interrompido. Tá difícil.
pedalzinho de concreto (@nuartur) relatou um problema há 20 minutos
@GUIScarpari @vivobr Sim! Como eu passo raiva viu?! E pior que a Tim funciona 🤡
MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 22 minutos
@vivobr VIVO pertubando. cadê anatel lixo de empresa que nao faz nada. VIVO pertubando mais de 40 numeros bloqueiado em 1 semana. VIVO LIXO pertubando clientes. ADVOGADO BOM PROCESSAR A VIVO?