Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Wi-fi	há 6 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Recife	Internet	há 13 dias
Recife	Internet	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  PRETO (@eovicente) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  Depois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.

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  Willimar (@williimar) relatou um problema há 5 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  A pessoa tem que ter saco pra esperar um atendimento da vivo viu @vivobr

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 11 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @avidadedory @vivobr Amiga tenta amanhã, mas já batente o protocolo, Porq eu fui cancelar , disseram que haviam cancelado e não cancelaram, liguei pra ouvidoria deles , eles cancelaram na hora ( mas precisa do protocolo ),não esperei nem técnico vir, levei no guararapes e ponto, melhor coisa que fiz

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  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 20 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 21 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr me ajuda com a portabilidade to tentando por todos canais e ninguém resolve

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 37 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr CANCELAR meu plano

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 54 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 55 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Abimael Nascimento (@bolivia_b3) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr estou com um problema na minha portabilidade

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  Ferrinho (@PEDROeFERRO) relatou um problema há 4 minutos

  Alô @vivobr Internet instável o domingo inteiro

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  bichinho inflávio (@fefelizi_) relatou um problema há 7 minutos

  É criminoso o que a @vivobr está fazendo comigo. Contratei ONTEM o plano de fibra óptica e hoje não tem mais, não liga as luzes no modem e não funciona. Tentei ligar no suporte e tem 1h que estou na linha. Um completo absurdo e se recusam a me informar o protocolo.

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  t1t4 (@leoni_martini) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Nunca parem com o atendimento pelo X. Resolvo tudo pelo atendimento privado. Mais prático que ligar ou ir na loja física. Valeu.

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  If you know, you know... (@i_am_who_im84) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Já não sei o que faço pra ter a instalação de um serviço: Agendamento descumprido Voltam pra trás por falta de materiais e eu que precisei correr atrás de reagendamento. Não tocam interfone (avisei que teria gente à espera) E detalhe, pedido aberto no último dia 16.

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr algo "interessante" e sério aconteceu na conta da minha família. Do nada, 2 contas empresariais apareceram na nossa conta pessoal. Nome da empresa, CNPJ, números, valores pagos, TUDO. Ligamos na central e a explicação foi "falha no sistema". Vocês conseguem ajudar aqui?

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  S1K🇵🇸 (@kis1921) relatou um problema há 14 minutos

  Essa @vivobr é uma desgraça! 5 dias sem internet e quando vem uma equipe aqui não tem sinal nas caixas! Que serviço *****!

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  skjsjz (@Beykam_Ac) relatou um problema há 18 minutos

  @ArthuurW_ @vivobr Para cobrar atraso os cara faz de tudo pra te achar kkkk

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  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 19 minutos

  Desde ontem eles dando previsão que ia voltar. Sai agora e esbarrei nos técnicos que só agora, mais de 24h sem serviço, vieram na rua ver o que tá rolando. Nem eles sabem ainda o que é. Esse serviço é uma piada sem graça po. Vsf @vivobr

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  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr A operadora Vivo está jogando sua credibilidade no lixo. Fora alguns absurdos que vem acontecendo,hoje quando se faz uma reclamação via Anatel e está reclamação é respondida,como multa cancelada,mas é mentira,pois a multa vem cobrada na fatura. Uma vergonha para a Vivo.