Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 18 horas
Olinda	Internet	há 2 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	Wi-fi	há 16 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	E-mail	há 18 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 32 segundos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 51 segundos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 1 minuto de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 3 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 15 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 24 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Muito, mais muito perto de migrar novamente de operadora pois @vivobr não está cumprindo com seu papel de operadora. 😡😡😡😡😡😡 Atualmente a pior do Brasil @vivobr só ilusão.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 39 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 51 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr CANCELAR meu plano

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 52 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 55 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @HannaAlBlue Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 57 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcelo Henrique (@marcelhenriq) relatou um problema há 4 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Já desligaram a fibra da casa do meu pai e foram falar que era problema na região (detalhe, os vizinhos e minha tia que mora na casa de baixo estavam normais). Cancelamos e colocamos uma da região, ativaram o link novo em menos de 1 hora.

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  lucas (@anwjos) relatou um problema há 4 minutos

  gente impossível acabar ingresso assim em 1 minuto @ladygaga @vivobr AJUDA AÍ

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  rick (@rickyueno) relatou um problema há 4 minutos

  TENHO ESSE LIXO DE NÚMERO DE SAO PAULO DESDE QUE ERA MENOR E ESTAVA NO NOME DA MINHA MÃE! ESSA ***** MAIS DE 16 ANOS EM SP A CIDADE QUE EU SOU E NEM APARECEU A ***** DO BANNER @vivobr

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  thali (@soykaprichosa) relatou um problema há 5 minutos

  quero saber pq a @vivobr está me mandando notificações de corte de serviço se não tem NENHUMA fatura atrasada

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  Anderson Natilus - Me segue, ajuda aí. 👍 (@ANatilus) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr hoje está um lixo... tanto wi-fi quanto 5G. Que *****!

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  GelcymarSilva (@GelcymarSilva) relatou um problema há 10 minutos

  Então @vivobr , estou a dois dias com o suporte de vocês, mas o problema não foi resolvido. Embora tenha sido bem atendido, quero cancelar o serviço de TV inicial, os extras e a devolução do valor pro rata, por favor.

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  GAYHEM (@Gaybrxxl) relatou um problema há 11 minutos

  Boa tarde @vivobr esse mês não irei pagar minha fatura Mês que vem vou trocar de operadora, não quero nunca mais ver a cor roxa na minha vida Espero que a pessoa responsável pelo X da marca saiba dar informações mais precisas nesse tipo de promoção

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  Arroz de MariZabel ❤️🚩 (@eletatossindo) relatou um problema há 15 minutos

  Hoje tinha instalação da @vivobr em casa, porém o prestador passou direto e alegou que não foi autorizando entrar, ainda levamos bronca quando procuramos o atendimento, por não ser horário liberado no condomínio, inverdade, entramos em contato com a portaria.

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  Verusca 🪷 (@rainhaconsort) relatou um problema há 15 minutos

  O padrão de qualidade da @vivobr: informam que a fila de atendimento é de 15 min, mas na primeira tentativa a ligação caiu depois de 35 min de espera. Agora estou aqui há quase 32 focking minutos ouvindo a musiquinha e nada. Respeito ao consumidor passou longe, né? #vivo

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  arthurzinho (@arthursds_) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr @vezurichseguros vocês são os piores quando o assunto é serviço de seguro de celular. Estou faz 2 semanas para receber o link para o pagamento de franquia e nada! Total desrespeito com cliente. Não indico vocês para ninguém