Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 9 horas
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	E-mail	há 3 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  aprendiz (@sa_leoa) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 6 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Operadora @vivobr depois que absorveu a operadora @oi_oficial no Recife e região metropolitana cobertura está horrível. Estou tentando usar meus dados só pega 4G e não consigo conectar nada nem carregar nada! 😡😡😡😡😡😡

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Claudiney (@claudineyldc) relatou um problema há 14 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  @_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 17 minutos de Olinda, Pernambuco

  Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 21 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

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  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 29 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

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  brito (@biiladebrito) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  @Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  Mesquita (@MesquitaGuga) relatou um problema há 36 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 39 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Numaraiva - Ao Vivo (@nadsonlins) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Hehein mulher a respostinha pronta! Adianta ***** nenhuma se o técnico não aparece.

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ste (@stesantanac) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr vocês podem por favor resolver o problema da minha internet de uma vez por TODAS? Já conheci um monte de técnico essa semana, desde segunda minha internet caiu e todos falam que o problema está na rua, ontem parecia estar resolvido porém a internet caiu DE NOVO…

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  Waldick (@JuniorWaldick) relatou um problema há 12 minutos

  Eu odeio tanto a @vivobr. Já fui duas vezes presencialmente cancelar um serviço, sou informado que retiraram e depois vem na fatura. Fujam dessa operadora

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  Oque vc achar melhor (@bertoldofc) relatou um problema há 12 minutos

  Me chama no reservado @vivobr Não estou conseguindo fazer um pagamento! Problema com o código de barras fazendo o favor!

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  Saulo Nascimento (@rubimsaulo) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr com o pior serviço de atendimento do Brasil

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  Juh (@JuhCrissz) relatou um problema há 17 minutos

  Difícil não reclamar da @vivobr, um mês já que só tá dando problema, hoje uns abençoados podando as árvores quebraram o fio que alimenta a bendita caixinha, isso era 14:00, o dia todo pra virem arrumar,mas não, nunca tem técnico disponível pra emergência, só no outro dia.

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  GUI  (@gaodonto) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr boa tarde. Internet do celular não funciona. Na linha pos paga ok! Na pre pago, com 8 Gb de credito nao carrega. DM por favor

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  joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 20 minutos

  Eu acho incrível como o serviço da @vivobr consegue ser deplorável. Solicitei a transferência de endereço da minha fibra há mais de 1 semana, já recebi 3 visitas diferentes e cada vez uma desculpa do porque não conseguem instalar a internet.

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  TrusTyZ1_ (@TrusTyZ1_) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr 1 palhaçada a empresa, direto vem algum técnico corno a vivo fazer alguma ***** e o arrombado simplesmente puxa minha fibra da caixa no poste e eu tenho q ficar final de semana sem internet. Da última vez o gerente da área teve que vim pra constatar que realmente aconteceu

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  Isa’s cells 🐺💎 (@lafuuerte) relatou um problema há 26 minutos

  Tô desde ontem tentando resolver um problema com a @vivobr e a previsão de atendimento está acima de 15 minutos. PQP querem uma cesta básica? Não estão contratando mais telemarketings?estão fechando o quiosque?

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  Gabi_Sozca (@gabi_sozca) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr As operadoras no Brasil são um lixo O atendimento é só por app, você liga e ninguém atende, não dá para fazer contestação da fatura que vem toda errada São uns incompetentes