Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Jaboatão dos Guararapes	Internet	há 7 dias
Recife	E-mail	há 11 dias
Recife	Wi-fi	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 8 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 11 minutos de Olinda, Pernambuco

  Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 11 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 19 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 29 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 33 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 37 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 37 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 54 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr me ajuda com a portabilidade to tentando por todos canais e ninguém resolve

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vanda (@KiVanda) relatou um problema há 13 minutos

  @Cecillia @vivobr Aqui em SP está horrível tb

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  ZÉ de Assis! (@jdeassis74) relatou um problema há 17 minutos

  EI @vivobr , voces costumam enganar os seus próprios clientes em atendimento por WhatsApp? Ao pedir meu CPF voces contrataram um serviço sem o meu consentimento? Isso é estelionato!

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  Lucca Giovanni Leandro da Mota (@LuccaGiova28455) relatou um problema há 27 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr Compre uma Starlink. Fiz isso e não tive mais problemas

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  re ✩🌙 (@Baekksong__) relatou um problema há 28 minutos

  impressionante que vc olha por aí e tá lotado de cliente da @vivobr que teve o plano com valor aumentado sem aviso

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  vinicius m. (@viniciusmedu) relatou um problema há 28 minutos

  A @vivobr tem o pior serviço. Além de ter tomado um golpe no ano passado, estou há dois dias sem internet. Agendei um técnico, o infeliz não apareceu, e a indicação dessa empresa de ***** foi reagendado para segunda-feira.

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  Wallison Mendes (@WallisonMe40689) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr Não comprem na loja on line da vivo! A entrega é ruim demais

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  Gilvan Filho (@gilvass) relatou um problema há 33 minutos

  1h15 minutos aguardando a @vivobr resolver me atender para cancelar o Vivo fibra. É impossível?

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  Homisecsyuau (@LuisJurkewicz) relatou um problema há 33 minutos

  @vivobr @slythxerin Essas mensagens automáticas e sem resolução kkkkkk

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  🇧🇷 VLOGDOLISBOA (@VlogdoLisboa) relatou um problema há 34 minutos

  Olá @vivobr, estou há 3 dias sem internet. O problema já foi identificado pelos técnicos como cabo rompido na rede externa, ou seja, não se trata de falha interna. Já recebi 3 visitas técnicas sem solução, pois o reparo depende exclusivamente da equipe de rede/infraestrutura, que até o momento não foi acionada de forma efetiva. Ressalto que minha rua inteira está sem conexão, caracterizando falha coletiva e interrupção do serviço. Solicito urgência máxima no reparo, com um prazo real para normalização. Caso não haja solução imediata, registrarei reclamação na ANATEL.

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  VRB NEWS (@ViniciusFe29390) relatou um problema há 34 minutos

  @Rafaa_Godoy @vivobr A Tim é o pior atendimento, a Internet é boa, mas funciona só 30% do tempo, teve uma vez que fiquei dois meses com a Internet ruim