Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e E-mail.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 19 de abr., 18:13 BRT.
- Internet (80%)
- E-mail (20%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
25 de abril: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 6 dias |
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Internet | há 7 dias |
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Internet | há 8 dias |
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Internet | há 10 dias |
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há 14 dias | |
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Wi-fi | há 1 mês |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:
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𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema de Recife, Pernambucomaldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!
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draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, PernambucoComprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito
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tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema de Recife, Pernambuco@annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.
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Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!
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Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr estamos sem rede em Recife!!!
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juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.
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Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, PernambucoE ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr
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Sam (@essedesaul) relatou um problema de Recife, PernambucoQuando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??
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Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco@Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...
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GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, PernambucoEU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM
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Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema de Recife, PernambucoPerdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo
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Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema de Recife, Pernambuco@GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.
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HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!
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Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.
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𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema de Recife, Pernambucoquero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)
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Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?
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Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema de Recife, Pernambuco4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.
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Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?
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Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, PernambucoAtendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década
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Jota (@joaowix) relatou um problema de Recife, PernambucoMais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Julianene (@julysane) relatou um problemaA @timoficial_ tá instável hoje sabe! Parabéns ao patrocinador do #bbb26 pela internet estar um lixo no dia da final, obrigada @vivobr seu 5g tá salvando a noite
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volinha (@volafernandes) relatou um problema@vivobr tem praticamente um ano que não consigo usar direito a internet móvel, hoje não funciona de jeito nenhum
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Denise F Barreto (@Denise17284333) relatou um problema@ltbittar @vivobr Afe pior que nem da pra bloquear. Engraçado pois sou cliente Vivo e nao vivo isso rsrsr Eles elejeram seu numero, tipo mesario, agora eh so vc. Deus o livre
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Bruno (@b_runorocha) relatou um problemaEssa @vivobr é comédia demais. Desde 6ª feira dia 17/04, estou com serviço de internet fibra instável, nos horários das 07:00 e 19:00 e o sinal só volta sabe Deus lá quando. Em contato com a central a atendente confirma a informação sobre a instabilidade e só me resta aguardar🤡
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Armand Peugeot (@206_2004) relatou um problema@oengenheiroleo @vivobr Eu usava um plano de celular da Tim, era R$70 em 2023, passou para R$90 em 2024 e passou para R$170 em 2025 - todos os aumentos sem aviso. Depois que o preço atualizava, não dava para cancelar devido à fidelidade.
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Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problemaImpressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.
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Augusto Rodrigues (@rodriaugustto) relatou um problemaIncrível como a @vivobr consegue piorar seus serviços a cada dia e pior cobrando cada vez mais caro. Desligam a internet dos seus usuários para uma suposta manutenção, sem aviso prévio. Mas a conta chega em dia
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GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema@vivobr *******
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Amick (@amick87) relatou um problema@VlogdoLisboa @vivobr De preferência a provedores locais. Sao mais rapidos, caem menos e o atendimento é melhor.
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Vecet (@Vecet) relatou um problema@vivobr Seria legal ter ajuda de verdade que realmente me diz o que tá rolando ao invés de usar de mentiras. 😬 É um absurdo a cada duas semanas não ter dias de serviço por incompetência da empresa e ainda receber mentiras toda santa vez.