Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Jaboatão dos Guararapes	Internet	há 8 dias
Recife	E-mail	há 12 dias
Recife	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

• 
  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 3 segundos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

• 
  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 2 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

• 
  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

• 
  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 7 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

• 
  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

• 
  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

• 
  Joel Lyra (@Joellyraa) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein

• 
  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 19 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

• 
  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 22 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Operadora @vivobr depois que absorveu a operadora @oi_oficial no Recife e região metropolitana cobertura está horrível. Estou tentando usar meus dados só pega 4G e não consigo conectar nada nem carregar nada! 😡😡😡😡😡😡

• 
  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 24 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

• 
  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

• 
  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 32 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

• 
  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 37 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

• 
  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

• 
  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 45 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

• 
  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 49 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

• 
  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

• 
  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

• 
  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  DBA (@mnunesvsc) relatou um problema há 4 minutos

  lixo de @vivobr

• 
  Gustavo Vicente (@gvicenterp) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr O @vivobr de novo problema com falta de sinal da fibra. Assim fica complicado né. Aí vc liga na central e recebe a informação de manutenção massiva sem previsão. Que absurdo.

• 
  Felipe Santos Melo (@Lipera14) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Fiz a portabilidade da Tim para Vivo ja tem uns 4 dias e sumiram com meu número!! Ja fui na loja da Vivo e não consegue encontrar. Sendo que a Tim fez a portabilidade. Abri uma reclamação na @AnatelGovBR pq e muito descaso!!

• 
  persona non grata (@brintellix10) relatou um problema há 8 minutos

  @Cecillia @vivobr Sim! Sou cliente há muito anos e percebi isso tbm

• 
  Miles (@miless_palma) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Conversar não tá adiantando, quero q venha um técnico arrumar minha internet É muita sacanagem o cara vir e desligar minha internet pra ligar de outro cliente, e eu q sou cliente sei lá quanto tempo fico como? E aí dei sorte q tem um feriado se não só no outro final de semana?

• 
  Silvanio Santos (@SilvanioSantos) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr o pior serviço de internet possível! A Vivo se supera em ser a pior! Sempre com problemas! Sem sinal! Diz que vai enviar um técnico e nunca resolve nada!

• 
  Julhoca Renault ◤✠◢ (@julhocaplays) relatou um problema há 14 minutos

  Estou 6 dias sem Internet em casa, muito obrigado pelo serviço @vivobr

• 
  anandinha (@ananda_trajano) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr que cobertura de rede móveis mequetrefe meu Deus, nada carregaAAAA

• 
  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Misericórdia sinal 4g conexão de dados caindo porque piorar esse 3g? Tinha qualidade melhor agora tá horrível

• 
  vinicius m. (@viniciusmedu) relatou um problema há 23 minutos

  A @vivobr tem o pior serviço. Além de ter tomado um golpe no ano passado, estou há dois dias sem internet. Agendei um técnico, o infeliz não apareceu, e a indicação dessa empresa de ***** foi reagendado para segunda-feira.