Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 14:30 BRT.

Internet (63%)
Apagão total (13%)
Wi-fi (13%)
Telefone (13%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
13 de jul., 20:20 BRT	0	0
13 de jul., 20:40 BRT	0	0
13 de jul., 21:00 BRT	0	0
13 de jul., 21:20 BRT	0	0
13 de jul., 21:40 BRT	0	0
13 de jul., 22:00 BRT	0	0
13 de jul., 22:20 BRT	0	0
13 de jul., 22:40 BRT	0	0
13 de jul., 23:00 BRT	0	0
13 de jul., 23:20 BRT	0	0
13 de jul., 23:40 BRT	0	0
14 de jul., 00:00 BRT	0	0
14 de jul., 00:20 BRT	0	0
14 de jul., 00:40 BRT	0	0
14 de jul., 01:00 BRT	0	0
14 de jul., 01:20 BRT	0	0
14 de jul., 01:40 BRT	0	0
14 de jul., 02:00 BRT	0	0
14 de jul., 02:20 BRT	0	0
14 de jul., 02:40 BRT	0	0
14 de jul., 03:00 BRT	0	0
14 de jul., 03:20 BRT	0	0
14 de jul., 03:40 BRT	0	0
14 de jul., 04:00 BRT	0	0
14 de jul., 04:20 BRT	0	0
14 de jul., 04:40 BRT	0	0
14 de jul., 05:00 BRT	0	0
14 de jul., 05:20 BRT	0	0
14 de jul., 05:40 BRT	0	0
14 de jul., 06:00 BRT	0	0
14 de jul., 06:20 BRT	0	0
14 de jul., 06:40 BRT	0	0
14 de jul., 07:00 BRT	0	0
14 de jul., 07:20 BRT	0	0
14 de jul., 07:40 BRT	0	0
14 de jul., 08:00 BRT	0	0
14 de jul., 08:20 BRT	0	0
14 de jul., 08:40 BRT	0	0
14 de jul., 09:00 BRT	0	0
14 de jul., 09:20 BRT	0	0
14 de jul., 09:40 BRT	0	0
14 de jul., 10:00 BRT	0	0
14 de jul., 10:20 BRT	0	0
14 de jul., 10:40 BRT	0	0
14 de jul., 11:00 BRT	0	0
14 de jul., 11:20 BRT	0	0
14 de jul., 11:40 BRT	0	0
14 de jul., 12:00 BRT	0	0
14 de jul., 12:20 BRT	0	0
14 de jul., 12:40 BRT	0	0
14 de jul., 13:00 BRT	0	0
14 de jul., 13:20 BRT	0	0
14 de jul., 13:40 BRT	0	0
14 de jul., 14:00 BRT	0	0
14 de jul., 14:20 BRT	0	0
14 de jul., 14:40 BRT	0	0
14 de jul., 15:00 BRT	0	0
14 de jul., 15:20 BRT	0	0
14 de jul., 15:40 BRT	0	0
14 de jul., 16:00 BRT	0	0
14 de jul., 16:20 BRT	0	0
14 de jul., 16:40 BRT	0	0
14 de jul., 17:00 BRT	0	0
14 de jul., 17:20 BRT	0	0
14 de jul., 17:40 BRT	0	0
14 de jul., 18:00 BRT	0	0
14 de jul., 18:20 BRT	0	0
14 de jul., 18:40 BRT	0	0
14 de jul., 19:00 BRT	0	0
14 de jul., 19:20 BRT	0	0
14 de jul., 19:40 BRT	0	0
14 de jul., 20:00 BRT	0	0
14 de jul., 20:20 BRT	0	0

14 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 1 dia
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Telefone	há 8 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Recife	Apagão total	há 17 dias
Recife	Wi-fi	há 20 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 4 segundos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Muito, mais muito perto de migrar novamente de operadora pois @vivobr não está cumprindo com seu papel de operadora. 😡😡😡😡😡😡 Atualmente a pior do Brasil @vivobr só ilusão.
Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco
@EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.
Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!
princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema há 10 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!
Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 15 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 16 minutos de Olinda, Pernambuco
Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?
Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema há 17 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!
venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco
faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco
@luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 29 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu
✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 29 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito
Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 33 minutos de Olinda, Pernambuco
@creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.
Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 41 minutos de Olinda, Pernambuco
O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.
brito (@biiladebrito) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco
@Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr
Joel Lyra (@Joellyraa) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco
@ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco
A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.
Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.
𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco
quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)
Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 54 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Operadora @vivobr depois que absorveu a operadora @oi_oficial no Recife e região metropolitana cobertura está horrível. Estou tentando usar meus dados só pega 4G e não consigo conectar nada nem carregar nada! 😡😡😡😡😡😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

#Jennyˢᵖᶠᶜ 🇾🇪ミ☆ (@JennyKordei) relatou um problema há 6 minutos
@vivobr Nao eu nao posso contar com vc, pois vc nao me da solução alguma tbm, vsf vivo.
ROBSON FREIRE 🇧🇷🇾🇪 (@robsaofreire) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr ***** de novo problema na região central de SP? Da última vez ficamos 10 dias sem telefone e internet. Agora de novo e sem previsão… não é possível. Brincadeira
bi pra menage✨ (@czrjoana) relatou um problema há 10 minutos
po me ligaram 2x hoje de manha e na terceira finalmente atendi, era a ***** da @vivobr querendo saber se estou tendo problemas com a minha operadora para então me oferecer um plano deles SÉRIO?? o diabo de uma empresa que nem deveria ter o meu numero me importunando
Fernando Accioly ❤️ Memecoin (@faccioly10) relatou um problema há 13 minutos
@vivobr Alô Anatel , Vivo já prometeu a minha portabilidade umas 4 vezes e nunca faz. Que servico ruim
Marcos Paulo (@marcospauloms) relatou um problema há 18 minutos
hoje entendo o pq da vivo estar sempre no topo do Downdetector: do nada sistemas de banco, aplicativos etc param de responder, acusam falha de rede, falha de conexão etc. é só vc sair do sinal da vivo e ir pra outro que tudo volta a funcionar. parabéns, @vivobr. serviço lixo.
Dih (@Dihfelixx) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr problema na região novamente vivo ? Rede 5G não está funcionando no Wi-Fi
Mr. Rabah (@Hugo_Clairvaux) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr @juaum1st_ O pessoal espera um atendimento melhor, tendo em vista o custo do aparelho e a perda de oportunidades de adquirir em um bom preço (ontem teve 7/7). Esperamos que honrem com o compromisso
Juliusⓟ𝕏 (@juliiuus_) relatou um problema há 19 minutos
A Vivo é um lixo ! Um mês esperando a instalacao para saber hoje q nunca foi solicitado nada. Falta de respeito total!! @vivobr
@vitoramaral (@vitoram17671958) relatou um problema há 20 minutos
@vivobr É inadmissível Surgiu planos e número lá que desconheço no meu aplicativo. Sou cliente vivo a anos, mas tô refletindo se dá pra continuar. Fui até uma loja vivo e simplesmente diz que na podem fazer nada? Por telefone pior. E agora tô sem internet +
chay bright like a 💎 (@chayboppsin) relatou um problema há 22 minutos
@vivobr to sem internet, tento pelo app, não funciona, fecha sozinho, tento pelo telefone, fica em looping e só pedem testes. Como resolvo meu problema??