Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Jaboatão dos Guararapes, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Apagão total	há 3 horas
Recife	Telefone	há 2 dias
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 2 segundos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

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  Numaraiva - Ao Vivo (@nadsonlins) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Hehein mulher a respostinha pronta! Adianta ***** nenhuma se o técnico não aparece.

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  Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 5 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 9 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 19 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

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  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês tão de palhaçada comigo, o boleto já chegou pra pagar. O serviço que não chega. Alô @celsorussomanno @vivobr pior internet do Brasil.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 38 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  PRETO (@eovicente) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Depois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jean Cordeiro Forte (@JeanForte1983) relatou um problema há 2 minutos

  O Atendimento @vivobr que era uma queixa de qualidade de serviço, e sobre uma fatura não condizentes com o combinado na portabilidade que ficou claro que era uma proposta de um ano com os bônus e @PrimeVideo ao deparar com assustei com a progressão de valores em 5 meses.

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  vic (@viluisa_g) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr que absurdo!! Vocês estão nos prejudicando e ainda sim vou ter que pagar para cancelar os serviços que você já sabiam que nessa região não funciona, isso é um desrespeito com o cliente

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  kinho (@kinhoofr) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr que sinal horrível hoje.

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  João Raduy Junior (@RaduyJR) relatou um problema há 8 minutos

  @erneston_gf @vivobr Cada atendente da @vivobr da uma resposta diferente sobre a mesma reclamação.

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  Valério.Filho (@KaetanoFilho) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Marcaram uma visita do técnico e o técnico não apareceu e nada da Internet voltar, é muito descaso com o cliente.

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  Tporto (@Tporto14) relatou um problema há 11 minutos

  Antes a minha tv era a @vivobr e eu achava um absurdo ter problema de 3 em 3 meses e troquei para @ClaroBrasil . QUE SAUDADE QUE EU TENHO DA VIVO!!! Agora eu tenho problemas todos os meses.

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  Tyrone Alves (@TyroneAlves) relatou um problema há 16 minutos

  Cara, estou tentando, euuuuu, eu que estou indo atrás de contratar plano da vivo para internet de casa e dois telefones. E não consigo um atendimento. INACREDITÁVEL!!! @vivobr

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  will96jr (@Wilson9Jr6) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr esta cada vez pior usar o serviço de vocês de Internet residencial, todo dia cair por "manutenção" e nao tem desconto nenhum nas faturas

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 ❤️🖤 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 17 minutos

  Nunca vi uma empresa tão incompetente que é essa @vivobr

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  sommelier de sertralina (@chosetoswim) relatou um problema há 21 minutos

  @sereiachagas @vivobr o atendimento da vivo é um lixo, acabei de pedir portabilidade pra outra por estar cansado deles