Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Olinda	Internet	há 21 horas
Recife	Internet	há 9 dias
Recife	Wi-fi	há 14 dias
Recife	Internet	há 15 dias
Recife	E-mail	há 16 dias
Recife	Internet	há 21 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 1 minuto de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 3 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema há 20 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 20 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 23 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco

  Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 26 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 39 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr CANCELAR meu plano

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 49 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 52 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  lucas (@luscanudobackup) relatou um problema há 21 segundos

  @vivobr preciso da ajuda de vcs referente a minha assinatura vivo fibra

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  William Salomão Eastwood (@williamsalomao) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Ndymar lixo humano

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  CrisDantas10 (@CrisDantas1986) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Ok, mas preciso de RESPOSTAS rápidas e que resolva logo meu problema! Já já começa o jogo!

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  Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Quando mudei pra Vivo foi uma vida de PAZ pq quase não recebo SMS e a conexão é ótima! Até mesmo o app da Vivo é incrivelmente SUPERIOR ao da Tim que vivia dando problemas.

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  Jéssyca (@swt_Jessyca) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Respondi lá, me ajuda 🆘

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  Math saint (@mffs1991) relatou um problema há 18 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Só não mude para claro/net! Terrível aqui em icaraí.

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  Fabs. (@Fabsfnx) relatou um problema há 20 minutos

  @henj16_ @vivobr Da próxima vez que eles me ligarem, eu peço pra resolverem o seu problema kkkkkkkkkkkkk

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  MayhemBoy (@mayhembearboy) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr A gnt ja conversou no privado e ja foi esclarecido q cliente novo nao tem acesso aos beneficios tao cedo, o ingresso é resgatado dia 20 , cumpri os requisitos do resgate no dia 13, em lugar nenhuma falava sobre tempo pra liberar acesso ao vivo valoriza

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  Carlos Iberê ★彡 (@Carlos_Ibere) relatou um problema há 26 minutos

  @puli4j3r3s @vivobr Ninguém aguenta mais. Cada vez mais próxima do serviço da Oi

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  Pri Morgan🪭 (@prisamu) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr Estou sem internet em casa desde sábado , tenho mais de 10 protocolos , já falei na ouvidoria e não consigo resolver ! Que serviço de baixíssima qualidade !! VOU ABRIR CHAMADO CONTR VCS EM TUDO QUE É LUGAR !!