Interrupção da Vivo in Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 14 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

• 
  Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

• 
  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 6 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

• 
  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

• 
  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

• 
  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

• 
  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

• 
  Claudiney (@claudineyldc) relatou um problema há 43 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  @_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

• 
  Mesquita (@MesquitaGuga) relatou um problema há 46 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica

• 
  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

• 
  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

• 
  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês tão de palhaçada comigo, o boleto já chegou pra pagar. O serviço que não chega. Alô @celsorussomanno @vivobr pior internet do Brasil.

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 57 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

• 
  odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Damianth (@Damianthtv) relatou um problema há 52 segundos

  Como que faço pra solicitar assistência técnica na @vivobr fibra? O sistema no app tá indisponível, aguardo o horário de atendimento pra ligar e receber a msg automática dizendo que é só via site, e no site fala que é pra usar o app...

• 
  cauã 💸🧬🧜‍♀️🐆🩲 (@caua50reais) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr @irisfigueiredo Que atendimento péssimo, não quero nunca ter nenhum produto Vivo

• 
  liperimnft (@liperimnft) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Não tenho como aguardar até dia 17/05 para uma visita técnica, é mais fácil cancelar o serviço da Vivo e instalar outra empresa que terei acesso ao pacote que pago novamente

• 
  Leonardo Henrique (@Leonard0Rosa19) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr uma empresa desse tamanho com um problema que nem a central de atendimento resolve ou dá uma informação... Totalmente largado no escuro porque não tem uma informação do que está acontecendo.

• 
  Gabriel (@ga_ga_gab) relatou um problema há 10 minutos

  É incrível como essa @vivobr nao resolve 1 "a" que preciso, que atendimento maravilhoso

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  Silvia Batista (@SilviaPenteados) relatou um problema há 13 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @vivobr @pgdinamica Pq ultimamente o sinal da vivo residencial que era muito bom esta tão ruim???

• 
  liperimnft (@liperimnft) relatou um problema há 16 minutos

  aí galerinha acho bom vocês mandarem um técnico na minha casa hoje ou vou ter q tá cancelando o serviço @vivobr 4 dias sem Internet e com um atendimento porco no telefone é sacanagem

• 
  jorgi (@pedroquista) relatou um problema há 17 minutos

  é impressionante o descaso dessas operadoras de internet com o seu cliente. há anos usando os serviços da @vivobr. já estou com problemas de quedas/instabilidade há meses, e agora a novidade: eu ligo pro suporte técnico e o robô do menu diz que não encontrou o cpf informado. (??)

• 
  Nathy Villa 🦋 (@NathyVilla) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Vocês simplesmente não conseguem desbloquear a minha linha depois do roubo resolvido. Não consegue cancelar o plano e eu estou há 3 meses pagando sem usar!!! Vcs já relataram q é problema no sistema interno e não resolvem!!!

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  big papi (@meteoricwar) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr E quando o app também não funciona?!