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Vivo

Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 14:30 BRT.
  • 57% Internet (57%)
  • 14% Apagão total (14%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 14% Telefone (14%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

18 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

CityProblem TypeReport Time
Recife Internet há 4 dias
Recife Internet há 9 dias
Recife Telefone há 11 dias
Recife Internet há 15 dias
Recife Apagão total há 21 dias
Recife Wi-fi há 24 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

  • Augustokoy
    Koy (@Augustokoy) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

  • maaarigoncalves
    tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

  • MarciaOliveiraa
    Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

  • ThiagoPEbr
    Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

  • olemselrahc
    𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!

  • honoratoedilson
    ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito

  • sa_leoa
    aprendiz (@sa_leoa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.

  • JhonnesCollucci
    Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

  • lusalvari
    lusalvari (@lusalvari) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

  • srdofogoozai
    draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

  • MalditoAbdias
    Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

  • MarciaOliveiraa
    Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

  • claudiagiane
    Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

  • olemselrahc
    𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

  • hugosaldanha_
    Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

  • alcindoqueiroz
    Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Sibhila
    Sibih 🚩🇧🇷 (@Sibhila) relatou um problema

    Gosto muito da Vivo Fibra, nem lembro se alguma vez tive problemas com ela, porém nessas momento estão fazendo manutenção. @vivobr

  • _miinis
    michelle (@_miinis) relatou um problema

    @sekeziv1 @vivobr Até momento pode ter sido falha técnica roubos de fio etc.

  • marciokarsten
    Marcio Karsten | Consultor (@marciokarsten) relatou um problema

    Previsão de conserto do problema da minha internet @vivobr : amanhã, 9h41. E o problema nem é interno.

  • ed_noberto
    OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema

    @TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato

  • Guixxlherme
    a ***** do odiado (@Guixxlherme) relatou um problema

    @vivobr oq eu preciso fazer para falar com um ser humano, plmds não aguento mais falar com ia que não resolve meu problema

  • _notnowjohn
    jessi (@_notnowjohn) relatou um problema

    a @vivobr sempre uma ***** pqp #CopaNaCazéTV

  • gkbrazil
    Gleick Renan (@gkbrazil) relatou um problema

    Impossível falar na ouvidoria da @vivobr Ligo e o atendimento automático fala para ligar na central de atendimento.😡

  • chayboppsin
    chay bright like a 💎 (@chayboppsin) relatou um problema

    @vivobr to sem internet, tento pelo app, não funciona, fecha sozinho, tento pelo telefone, fica em looping e só pedem testes. Como resolvo meu problema??

  • lindatath
    Tatiana (@lindatath) relatou um problema

    E aí @vivobr meu tio solicitou a instalação da wi-fi da vivo e demos duas opções de dia e nunca foram instalar e nem deram satisfação, vou o orientar a instalar a Oi Fibra

  • MatheusHass
    SAF Matheus ᵖʳᶜ (@MatheusHass) relatou um problema

    Péssimo o serviço de venda on-line da @vivobr não atualiza status de pedido, não emitiram nota e nem enviaram o produto na data correta.