Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Jaboatão dos Guararapes	Internet	há 10 dias
Recife	E-mail	há 14 dias
Recife	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 9 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 21 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

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  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 25 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 39 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Jota (@joaowix) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Julianene (@julysane) relatou um problema há 6 minutos

  A @timoficial_ tá instável hoje sabe! Parabéns ao patrocinador do #bbb26 pela internet estar um lixo no dia da final, obrigada @vivobr seu 5g tá salvando a noite

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  volinha (@volafernandes) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr tem praticamente um ano que não consigo usar direito a internet móvel, hoje não funciona de jeito nenhum

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  Denise F Barreto (@Denise17284333) relatou um problema há 9 minutos

  @ltbittar @vivobr Afe pior que nem da pra bloquear. Engraçado pois sou cliente Vivo e nao vivo isso rsrsr Eles elejeram seu numero, tipo mesario, agora eh so vc. Deus o livre

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  Bruno (@b_runorocha) relatou um problema há 9 minutos

  Essa @vivobr é comédia demais. Desde 6ª feira dia 17/04, estou com serviço de internet fibra instável, nos horários das 07:00 e 19:00 e o sinal só volta sabe Deus lá quando. Em contato com a central a atendente confirma a informação sobre a instabilidade e só me resta aguardar🤡

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  Armand Peugeot (@206_2004) relatou um problema há 15 minutos

  @oengenheiroleo @vivobr Eu usava um plano de celular da Tim, era R$70 em 2023, passou para R$90 em 2024 e passou para R$170 em 2025 - todos os aumentos sem aviso. Depois que o preço atualizava, não dava para cancelar devido à fidelidade.

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  Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problema há 17 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.

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  Augusto Rodrigues (@rodriaugustto) relatou um problema há 17 minutos

  Incrível como a @vivobr consegue piorar seus serviços a cada dia e pior cobrando cada vez mais caro. Desligam a internet dos seus usuários para uma suposta manutenção, sem aviso prévio. Mas a conta chega em dia

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  GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr *******

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  Amick (@amick87) relatou um problema há 21 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr De preferência a provedores locais. Sao mais rapidos, caem menos e o atendimento é melhor.

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  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Seria legal ter ajuda de verdade que realmente me diz o que tá rolando ao invés de usar de mentiras. 😬 É um absurdo a cada duas semanas não ter dias de serviço por incompetência da empresa e ainda receber mentiras toda santa vez.