Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	E-mail	há 3 dias
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 15 dias
Olinda	Internet	há 17 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 43 segundos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

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  erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema há 8 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr com problemas em completar chamada hoje ?

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 18 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 19 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Operadora @vivobr depois que absorveu a operadora @oi_oficial no Recife e região metropolitana cobertura está horrível. Estou tentando usar meus dados só pega 4G e não consigo conectar nada nem carregar nada! 😡😡😡😡😡😡

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @HesiodoGoes @vivobr Isso se eles forem no dia agendado. Já sofri muito com a Vivo. Mudei pra uma internet de bairro e nunca mais tive prob

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 38 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 44 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 46 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema há 50 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Pior Internet do país

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 53 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gab 🦋 (@limasantos_gab) relatou um problema há 8 minutos

  dois dias seguidos q SOMENTE MEU MINECRAFT para de funcionar e é por problema de internet... @vivobr odeia jogadores de mine de madrugada

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  navari (@noshadehoney) relatou um problema há 9 minutos

  é… acho que estou insistindo no erro de ficar com essa internet horrível meu plano contratado de 500 mega, antes chegando menos que 100 e agora ta chegando 10 kkkkkkk palhaçada! vou estar cancelando. @vivobr

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  muitas Anna (@graodepimenta) relatou um problema há 15 minutos

  a atendente da @vivobr me vendeu gato por lebre, e eu não consigo falar com uma pessoa real nessa ***** de app!

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  Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Fui na loja comprar um chip pré pago e a atendente inf que eu precisaria colocar recarga de R$ 60, conclusão fiquei com saldo positivo de R$20 pq quando compramos chip pré pago somos “penalizados” pq as atendentes não gostam de vender esse tipo de serviço

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  Lanny Hollanov core ❤️ (@Lannymissmuse) relatou um problema há 17 minutos

  Eu nunca vi isso. Q tu aumenta a assinatura, diminui a internet dona @vivobr vamo melhorar esses planos aí

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @docguirocha Para de se fazer de ******. Vivo é uma ***** e não ao resolver nada

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  eu odeio o detran (@xgmachado) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr @vivobr já tentei ligar pra vocês suporte não me ajuda em nada técnico veio em casa ficou pior mandei em aí

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  DAZ EXTRALARGE (@dazextralarge) relatou um problema há 22 minutos

  Oi, @vivobr, existe alguém aí que trabalha ou vocês ficam tudo rezando pro cliente pagar a fatura no mês que vem?

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  沒女 (@corpsewannabe_) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Caguei, ofensiva é a ***** do serviço de vcs

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  Geovanna Santos (@Geovanna_C) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Solicitei atendimento para vocês via DM, visto que o atendimento por IA pelo MeuVivo (app e no site) é PESSIMO e não soluciona. Estou recebendo notificação de cancelamento do número, sendo que a fatura está paga. Caso não seja solucionado, acionarei o judiciário.