Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Telefone	há 14 horas
Recife	Internet	há 1 dia
Recife	E-mail	há 7 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	Internet	há 12 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 11 segundos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 3 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Operadora @vivobr depois que absorveu a operadora @oi_oficial no Recife e região metropolitana cobertura está horrível. Estou tentando usar meus dados só pega 4G e não consigo conectar nada nem carregar nada! 😡😡😡😡😡😡

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 5 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 8 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @avidadedory @vivobr Amiga tenta amanhã, mas já batente o protocolo, Porq eu fui cancelar , disseram que haviam cancelado e não cancelaram, liguei pra ouvidoria deles , eles cancelaram na hora ( mas precisa do protocolo ),não esperei nem técnico vir, levei no guararapes e ponto, melhor coisa que fiz

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 9 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 10 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 30 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

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  Mesquita (@MesquitaGuga) relatou um problema há 36 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  brito (@biiladebrito) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  amante da Seulgi (@Pe_DePimenta) relatou um problema há 2 minutos

  Serio que odio que eu to passando com a @vivobr e eles não resolvendo meu problema

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  zoomˢᶠᶜ🎮 (@zollomom) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil vcs estão de sacanagem neh. Péssimo serviço prestado na região Norte de SP, dia sim e outro tbm sem Internet,TV e celular, mas a fatura vem sem erro, sem falta. @vivobr me ajuda aí, partiu novo cliente, bora?!

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 10 minutos

  Mas na hora de cobrar por 700 MEGA a @vivobr é excelente. O técnico veio hoje, a internet ficou estável por 2 horas e depois voltou a mesma novela. Wi-Fi não funciona direito, passei tudo para o cabo e continua travando. Cobram por fibra de 700mg e entregam uma experiência de 1.

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  Bia (@notfoundbia) relatou um problema há 10 minutos

  4g/5g acabando, sem wifi, sem TV, sem qualquer coisa que precise de Internet porque simplesmente do nada o aparelho parou de transmitir wifi e não tem assistente técnico de emergência da @vivobr eu quero ve amanha na tal visita (se é q vai acontecer) quando 5g acabar

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  Carlos Pereira (@cmaisp) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Quero mudar o meu plano e a tranqueira de app da @vivobr não funciona.

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  沒女 (@corpsewannabe_) relatou um problema há 12 minutos

  TE ODEIO @vivobr LIXO DESGRAÇA ATENDIMENTO DE ***** DO *******

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  ⃝⃒⃤ KHRYZTYANNE (@chriistiiannee) relatou um problema há 14 minutos

  O app da @vivobr não funciona quando a gte mais precisa dele.

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  á (@adilazita) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr o maior lixo de internet que existe no brasil

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  Rafah Moura (@rafaelmoura82) relatou um problema há 15 minutos

  Quer ficar com raiva? Liga pro atendimento da #VivoEmpresas Atendentes altamente despreparados e tem um discurso pronto para tudo. Eu precisei ligar 12 vezes para conseguir um caminho para resolver o meu problema @vivobr #VivoEmpresas

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  juliano (@juliano59480476) relatou um problema há 23 minutos

  @saulofig96 @vivobr Oi Saulo. Aqui na minha cidade também ,desde esse horário. Não funciona nada da Vivo. Muito esquisito porque não acho nenhuma explicação em lugar algum. Tentei entrar em contato com um amigo que trabalha na área de comunicação e internet e sempre sabe desse tipo de notícia. Mas não consegui falar com ele. Eu moro em Minas Gerais.