Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 25 de jul., 11:07 BRT.
- Internet (83%)
- Telefone (17%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
31 de julho: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, e Recife.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 6 dias |
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Internet | há 9 dias |
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Internet | há 18 dias |
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Internet | há 23 dias |
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Telefone | há 25 dias |
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Internet | há 29 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
1 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:
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odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema de Recife, Pernambuco@iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!
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Eric Campos (@ericeti) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!
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Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.
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Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema de Recife, PernambucoOlha só q legal! Solicitei um serviço na @vivobr e o Nº do protocolo que tenho, Ñ é o mesmo que está associado à minha solicitação! Tem coisa estranha aí, já que atendente não falou número novo de protocolo e único e-mail que tenho é o protocolo que anotei no começo da ligação!
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Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema de Recife, PernambucoSuporte técnico da @vivobr não funciona
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brito (@biiladebrito) relatou um problema de Recife, Pernambuco@Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr
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Sam (@essedesaul) relatou um problema de Recife, PernambucoQuando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??
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PRETO (@eovicente) relatou um problema de Recife, PernambucoDepois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.
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erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr com problemas em completar chamada hoje ?
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Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, PernambucoTREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr
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Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, PernambucoAlô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.
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Eli - Fã da Noiva 👰♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.
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menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?
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Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr estamos sem rede em Recife!!!
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ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema de Olinda, Pernambuco@oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar
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✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@_uolaz @vivobr Mulher, eu já tô exausta , 3 meses seguidos com o mesmo problema
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Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.
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Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema de Olinda, Pernambuco@creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.
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✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@avidadedory @vivobr Amiga tenta amanhã, mas já batente o protocolo, Porq eu fui cancelar , disseram que haviam cancelado e não cancelaram, liguei pra ouvidoria deles , eles cancelaram na hora ( mas precisa do protocolo ),não esperei nem técnico vir, levei no guararapes e ponto, melhor coisa que fiz
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ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema de Olinda, PernambucoA @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝙛𝙡𝙖𝙫𝙞𝙣𝙝𝙖 (@flavxcrf_) relatou um problema@brunossn @reginokaa @vivobr Pela minha experiência com o RA, eles só removem reclamações se não estiverem de acordo com as diretrizes, não é só a empresa ‘mandar um email pra plataforma e solicitar a remoção daquela reclamação’, muito pelo contrário, o RA é benéfico somente ao consumidor
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clara totalmente SANKOFANIZADA🇬🇭 (@assis_claraa) relatou um problema@vivobr se eu atrasar um dia do pagamento da minha fatura, voces começam a me ligar sem parar. eu estou desde quarta feira sem conseguir usar a minha Internet na rua, vivendo com um ponto de sinal. se for uma emergência, eu nao consigo usar a ***** da linha, pq não funciona
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TCHUTCHUCA DA DIRETA (@hiperativa5) relatou um problema@lafuuerte @vivobr idem. a atendente teve a cara de *** de dizer q o problema é meu cel kkkk
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gio⁷ (@bloodysmells) relatou um problema@vivobr é a terceira vez que vou atrás de vocês p resolver um problema no meu modem, hoje eu estou com 70mb de internet sendo que pago por 700mb e o chat ninguém responde, ligação ninguém atende agendei uma visita e NINGUÉM apareceu e aí? até quando isso?
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vitu (@vitor_domingues) relatou um problemaolhando quais outro provedores tem fibra aqui na minha região porque novamente a @vivobr ta sem funcionar, ate o atendimento digital ta péssimo!!
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Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problemaEu tive a internet da @vivobr instalada aqui em casa no dia 22/07/2026. Até hoje, dia 30/07/2026 a vendedora do Shopping não concluiu ainda a portabilidade do meu número fixo. Gente, é inacreditável a incompetência dessa empresa! Poxa, se o meu celular já está ok, se a internet fixa já está ok, porque diabos é necessária a biometria para eu ter o meu número antigo do telefone fixo feita a portabilidade? E olha que sou cliente novo, se um cliente novo é tratado com esse descaso, imagina um cliente mais antigo?
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Thielly (@thiellybrau) relatou um problema@vivobr Não consigo ter acesso as minhas mensagens porque estou sem rede e não consigo redefinir minha senha do chat.
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Felipe Meira (@Felipemmeira) relatou um problemaEu só precisava resolver problemas do meu plano de celular, mas a @vivobr complica tanto que eu não consigo fazer nada, estou sem internet e não consigo resolver isso
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🫳🏼 leo (@leosemtempo) relatou um problema@maiberryjam @vivobr mai essa é a pior experiência que estou tendo ter sido roubado e ainda por cima a vivo não ativa meu chip de jeito nenhum estou praticamente incomunicável por conta deles :((
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Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema@vivobr Já identifiquei as informações sobre sua solicitação aqui, Raphael. Reitero que é necessário que seja realizado o contato com a central de atendimento para Pessoa Jurídica para resolução da sua solicitação, seguem os canais para atendimento