Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 1 dia
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Wi-fi	há 5 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Recife	Internet	há 13 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 32 segundos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

• 
  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 37 segundos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @HannaAlBlue Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

• 
  Claudiney (@claudineyldc) relatou um problema há 2 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  @_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.

• 
  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

• 
  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

• 
  erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema há 10 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr com problemas em completar chamada hoje ?

• 
  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

• 
  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sim. Faça o seu serviço

• 
  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 26 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr CANCELAR meu plano

• 
  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

• 
  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 30 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

• 
  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

• 
  PRETO (@eovicente) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco

  Depois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.

• 
  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 33 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

• 
  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 39 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

• 
  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

• 
  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 51 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

• 
  Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 52 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

• 
  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Risley Barbosa (@risleyb_) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Assinei o easy lite e recebi um chip com defeito. Já tentei de todas as formas solicitar um novo sem precisar me dirigir a uma loja física, mas o serviço online de vocês é tão ruim que parece até uma piada. Tô quase me arrependendo já. Alguém poderia me ajudar, por gentileza?

• 
  Ferrinho (@PEDROeFERRO) relatou um problema há 9 minutos

  Alô @vivobr Internet instável o domingo inteiro

• 
  🏳️‍⚧️ ™ (@EuSiDivirto_) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Não preciso da sua ajuda, só pare de achincalhar seus clientes 👍

• 
  Thalita Mian (@thalitamian) relatou um problema há 11 minutos

  Assinei um seguro celular com a @vivobr no ano passado, logo no primeiro mês deu problema na fatura, entrei em contato eles arrumaram, a fatura é automática e cai junto com meu plano do celular, lembrando automático, contratei recentemente a vivo fibra e estou tendo problemas

• 
  Leandro Silva (@leandrosilva_bh) relatou um problema há 12 minutos

  @leilaruts @vivobr Se vc não tiver em débito com a vivo,vc pode entrar na justiça e ganhar uns moneys, não vai ser muito dinheiro, mas ajuda demais

• 
  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr O contato no privado e a informação q tenho no aplicativo é exatamente a mesma coisa: a cada 3h a estimativa de normalização aumenta. Inclusive ja estou solicitando o serviço de outra operadora e cancelando todos os planos q tenho com a Vivo. Além do protocolo aberto na Anatel.

• 
  Thalita Mian (@thalitamian) relatou um problema há 13 minutos

  Ah e lembrando que estou tendo o mesmo problema na vivo fibra via CNPJ, nao me mandam a fatura e nem descontam ela e o aplicativo advinha? Não funciona, que beleza ein dona @vivobr

• 
  André Behar (@papaleguas) relatou um problema há 14 minutos

  @rogermachado @vivobr A qualidade do serviço só vai melhorar com a privatização, disseram eles

• 
  Matheus Garcia (@maththor) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Terceira vez que eu reclamo, já liguei, já mandei e-mail, pra mim mesmo respeito é não roubar quem sustenta você, no caso o cliente, respeito mesmo é prestar um serviço honesto onde você entrega oq o cliente paga, além de me cobrarem indevidamente ainda prestam um serviço ruim

• 
  If you know, you know... (@i_am_who_im84) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Já não sei o que faço pra ter a instalação de um serviço: Agendamento descumprido Voltam pra trás por falta de materiais e eu que precisei correr atrás de reagendamento. Não tocam interfone (avisei que teria gente à espera) E detalhe, pedido aberto no último dia 16.