Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 10 de mai., 11:38 BRT.

Internet (70%)
Wi-fi (20%)
E-mail (10%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 e 50000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
15 de mai., 21:00 BRT	0	0
15 de mai., 21:20 BRT	0	0
15 de mai., 21:40 BRT	0	0
15 de mai., 22:00 BRT	0	0
15 de mai., 22:20 BRT	0	0
15 de mai., 22:40 BRT	0	0
15 de mai., 23:00 BRT	0	0
15 de mai., 23:20 BRT	0	0
15 de mai., 23:40 BRT	0	0
16 de mai., 00:00 BRT	0	0
16 de mai., 00:20 BRT	0	0
16 de mai., 00:40 BRT	0	0
16 de mai., 01:00 BRT	0	0
16 de mai., 01:20 BRT	0	0
16 de mai., 01:40 BRT	0	0
16 de mai., 02:00 BRT	0	0
16 de mai., 02:20 BRT	0	0
16 de mai., 02:40 BRT	0	0
16 de mai., 03:00 BRT	0	0
16 de mai., 03:20 BRT	0	0
16 de mai., 03:40 BRT	0	0
16 de mai., 04:00 BRT	0	0
16 de mai., 04:20 BRT	0	0
16 de mai., 04:40 BRT	0	0
16 de mai., 05:00 BRT	0	0
16 de mai., 05:20 BRT	0	0
16 de mai., 05:40 BRT	0	0
16 de mai., 06:00 BRT	0	0
16 de mai., 06:20 BRT	0	0
16 de mai., 06:40 BRT	0	0
16 de mai., 07:00 BRT	0	0
16 de mai., 07:20 BRT	0	0
16 de mai., 07:40 BRT	0	0
16 de mai., 08:00 BRT	0	0
16 de mai., 08:20 BRT	0	0
16 de mai., 08:40 BRT	0	0
16 de mai., 09:00 BRT	0	0
16 de mai., 09:20 BRT	0	0
16 de mai., 09:40 BRT	0	0
16 de mai., 10:00 BRT	0	0
16 de mai., 10:20 BRT	0	0
16 de mai., 10:40 BRT	0	0
16 de mai., 11:00 BRT	0	0
16 de mai., 11:20 BRT	0	0
16 de mai., 11:40 BRT	0	0
16 de mai., 12:00 BRT	0	0
16 de mai., 12:20 BRT	0	0
16 de mai., 12:40 BRT	0	0
16 de mai., 13:00 BRT	0	0
16 de mai., 13:20 BRT	0	0
16 de mai., 13:40 BRT	0	0
16 de mai., 14:00 BRT	0	0
16 de mai., 14:20 BRT	0	0
16 de mai., 14:40 BRT	0	0
16 de mai., 15:00 BRT	0	0
16 de mai., 15:20 BRT	0	0
16 de mai., 15:40 BRT	0	0
16 de mai., 16:00 BRT	0	0
16 de mai., 16:20 BRT	0	0
16 de mai., 16:40 BRT	0	0
16 de mai., 17:00 BRT	0	0
16 de mai., 17:20 BRT	0	0
16 de mai., 17:40 BRT	0	0
16 de mai., 18:00 BRT	0	0
16 de mai., 18:20 BRT	0	0
16 de mai., 18:40 BRT	0	0
16 de mai., 19:00 BRT	0	0
16 de mai., 19:20 BRT	0	0
16 de mai., 19:40 BRT	0	0
16 de mai., 20:00 BRT	0	0
16 de mai., 20:20 BRT	0	0
16 de mai., 20:40 BRT	0	0
16 de mai., 21:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Recife	E-mail	há 13 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Recife	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco
Suporte técnico da @vivobr não funciona
Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco
Olha só q legal! Solicitei um serviço na @vivobr e o Nº do protocolo que tenho, Ñ é o mesmo que está associado à minha solicitação! Tem coisa estranha aí, já que atendente não falou número novo de protocolo e único e-mail que tenho é o protocolo que anotei no começo da ligação!
Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco
@Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...
Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco
E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr
Jota (@joaowix) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco
Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha
Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo
PRETO (@eovicente) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco
Depois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco
@luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!
draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 30 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr @HannaAlBlue Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr
✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 31 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@_uolaz @vivobr Mulher, eu já tô exausta , 3 meses seguidos com o mesmo problema
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco
A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.
Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.
juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 35 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.
Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr estamos sem rede em Recife!!!
Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco
@AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato
ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 47 minutos de Olinda, Pernambuco
A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻
Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco
Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?
Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 51 minutos de Olinda, Pernambuco
@amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Gui. (@guilhermpedrosa) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr o que tenho que fazer para parar de receber ligações de venda e oferta de produtos de vcs? Aparentemente cadastrar no NÃO ME PERTURBE não funciona....
Escri✞ório Um Li✞✞le de Jus✞iça (@Drapeppa) relatou um problema há 5 minutos
O problema não é a ativação conjunta. O problema se dá na FALTA de clareza dos passos a seguir Número de ingressos. Fila digital pra conseguir. Erros reiterados no “passo-a-passo” deficitário que foi liberado na mídia. O MÍNIMO de respeito deve-se ter com consumidor @vivobr
Marcelo Oliveira (@resmaoliveira) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr Estou sem sinal de internet e tv. Tentei usar o suporte técnico pelo app do celular e não funciona. Estou entrando em contato via privado
Yas ⋆˙⟡ (@heeseungtadinho) relatou um problema há 6 minutos
Vivo tem a internet lixo @vivobr melhorem à internet de vcs
F (@Maritimo76) relatou um problema há 8 minutos
Oi, @vivobr. É normal pedirem fotos da pessoa e seu doc em atendimento pelo WhatsApp e depois entregar as mesmas fotos no site?
Stephanie (@stesantanac) relatou um problema há 12 minutos
@vivobr vcs podem me ajudar, por favor? Estou sem internet desde manhã, só recebo a resposta que há uma instabilidade na região e que vão arrumar em 2 horas, porém até agora nada e quando tento contato pelo app, encerram o atendimento sem me responder 😡
Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 14 minutos
A @vivobr tem o pior atendimento em soluções de serviços. Não dão retorno, não resolvem o problema do cliente e não fazem absolutamente NADA pra sanar o problema @AnatelGovBR
ⱯLEXⱯNDRE ✞ MAYHEM 🧙🏽‍♂️ (@eu_alexjr) relatou um problema há 18 minutos
@RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic E quem nao é cliente vivo???
buffy corinthiana (@latrodectvs) relatou um problema há 20 minutos
serviço da @vivobr cada vez mais lamentável
well (@killthefame) relatou um problema há 22 minutos
CADE FORTALEZA NESSA ***** @vivobr ????