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Vivo

Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 18 de mai., 23:32 BRT.
  • 63% Internet (63%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 13% E-mail (13%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 e 50000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

19 de maio: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

CityProblem TypeReport Time
Olinda Internet há 21 horas
Recife Internet há 9 dias
Recife Wi-fi há 14 dias
Recife Internet há 15 dias
Recife E-mail há 16 dias
Recife Internet há 21 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Olinda

1 recent signals

há 21 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

  • GilVicenteXaxas
    Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

  • uguzera
    ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

  • MarciaOliveiraa
    Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

  • MagnoAnalice
    princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!

  • alcindoqueiroz
    Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

  • jullibritoo
    juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

  • isnotmandy
    Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

  • rararapontochel
    Rachel (@rararapontochel) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

  • hozanagalindo
    Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

  • jullibritoo
    juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @vivobr CANCELAR meu plano

  • essedesaul
    Sam (@essedesaul) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

  • geraldospfilho
    Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Suporte técnico da @vivobr não funciona

  • claudiagiane
    Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

  • marciobeckerr
    Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

  • HesiodoGoes
    Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

  • MarciaOliveiraa
    Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • luscanudobackup
    lucas (@luscanudobackup) relatou um problema

    @vivobr preciso da ajuda de vcs referente a minha assinatura vivo fibra

  • williamsalomao
    William Salomão Eastwood (@williamsalomao) relatou um problema

    @vivobr Ndymar lixo humano

  • CrisDantas1986
    CrisDantas10 (@CrisDantas1986) relatou um problema

    @vivobr Ok, mas preciso de RESPOSTAS rápidas e que resolva logo meu problema! Já já começa o jogo!

  • EuSolRavi
    Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema

    @TIMBrasil @vivobr Quando mudei pra Vivo foi uma vida de PAZ pq quase não recebo SMS e a conexão é ótima! Até mesmo o app da Vivo é incrivelmente SUPERIOR ao da Tim que vivia dando problemas.

  • swt_Jessyca
    Jéssyca (@swt_Jessyca) relatou um problema

    @vivobr Respondi lá, me ajuda 🆘

  • mffs1991
    Math saint (@mffs1991) relatou um problema

    @ZattarRafael @vivobr Só não mude para claro/net! Terrível aqui em icaraí.

  • Fabsfnx
    Fabs. (@Fabsfnx) relatou um problema

    @henj16_ @vivobr Da próxima vez que eles me ligarem, eu peço pra resolverem o seu problema kkkkkkkkkkkkk

  • mayhembearboy
    MayhemBoy (@mayhembearboy) relatou um problema

    @vivobr A gnt ja conversou no privado e ja foi esclarecido q cliente novo nao tem acesso aos beneficios tao cedo, o ingresso é resgatado dia 20 , cumpri os requisitos do resgate no dia 13, em lugar nenhuma falava sobre tempo pra liberar acesso ao vivo valoriza

  • Carlos_Ibere
    Carlos Iberê ★彡 (@Carlos_Ibere) relatou um problema

    @puli4j3r3s @vivobr Ninguém aguenta mais. Cada vez mais próxima do serviço da Oi

  • prisamu
    Pri Morgan🪭 (@prisamu) relatou um problema

    @vivobr Estou sem internet em casa desde sábado , tenho mais de 10 protocolos , já falei na ouvidoria e não consigo resolver ! Que serviço de baixíssima qualidade !! VOU ABRIR CHAMADO CONTR VCS EM TUDO QUE É LUGAR !!