Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Wi-fi	há 7 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	E-mail	há 9 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Internet	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 47 segundos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 6 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Jota (@joaowix) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

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  brito (@biiladebrito) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 26 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 37 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 40 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 42 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 45 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 50 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Pedro (@_pedrodsantos) relatou um problema há 5 minutos

  Mais um dia com a @vivobr falhando na prestação de serviço 👍

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  Akodama (@Bad4kko) relatou um problema há 5 minutos

  @hadtuiita Nunca fiquei tão feliz de usar @vivobr

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  Kekée (@ShowmanK92) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr vende chips com recarga mas não permite ativar o chip enviando a documentação em pdf. Me sentindo enganado! Operadora de *****!

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  Camila Pachá (@camilapacha) relatou um problema há 9 minutos

  Poxa @vivobr , ajuda sua fiel aqui!!Acordei sem wi-fi, o técnico acabou de sair daqui e disse q o problema é na fibra da rua (provavelmente🐀roeu cabo) e abriu chamado. Agiliza isso pra mim, por favorzinho! Tô dodói, não pude viajar pra passar o fds com mãe e agora sem net e tv😭

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  Hysteric ♈⋆˖⁺‧₊☽◯☾₊‧⁺˖⋆ (@hysteric_mystic) relatou um problema há 12 minutos

  @guipaoficial @ClaroBrasil A @vivobr me deixou 3 dias sem internet também, voltou agora a pouco. Todas oferecem o mesmo nível de serviço, infelizmente somos reféns e não clientes.

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  Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr td vez q saio do wifi, meu 5g demora de 5 a 10 min pra entender que agora é com ele... Já tenho esse problema há uns 6 meses. mudei configuração.. nada acontece. Obs: o 5g do meu marido, tb da vivo, funciona perfeitamente, no mesmo lugar e ao mesmo momento que o meu não.

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  Neto Mutti (@hmuttineto) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Fiz uma portabilidade para a vocês, me informaram que hoje as 12h começaria que meu celular ficaria sem sinal por “apenas” 2 horas, estou sem sinal desde então (21:30). Não tenho sinal para ligar, o WhatsApp de vcs não funciona, o app tbm não… Uso meu número p/ trabalho+

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  Larissa (@laricottaaa) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr preciso de ajuda pra fazer a portabilidade, pelo amor de Deus

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  O Martins📍 (@_o_martins) relatou um problema há 18 minutos

  Em pleno dia das mães e o sistema de telefonia da @vivobr não funciona, apenas chamada de emergia e sem Internet, assim fica dificil!

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  livia0202 (@azevedo_mo59685) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Estou sem internet desde ontem e o app de vocês simplesmente não funciona, só aparece erro. Pra piorar, também não consigo ligar para resolver o problema. Como o cliente faz sem internet, sem aplicativo e sem atendimento? Falta de respeito total com quem paga em dia.