Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Wi-fi	há 10 dias
Recife	Wi-fi	há 10 dias
Recife	Wi-fi	há 12 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  brito (@biiladebrito) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  @Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 6 minutos de Olinda, Pernambuco

  Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema há 33 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h

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  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  Olha só q legal! Solicitei um serviço na @vivobr e o Nº do protocolo que tenho, Ñ é o mesmo que está associado à minha solicitação! Tem coisa estranha aí, já que atendente não falou número novo de protocolo e único e-mail que tenho é o protocolo que anotei no começo da ligação!

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 42 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema há 54 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr com problemas em completar chamada hoje ?

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  manah (@mhjk86) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr eu não te aguento mais. @ClaroBrasil volte pra mim, me perdoe a troca foi péssima. A @vivobr é pior ainda

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  jul (@jjulmarques) relatou um problema há 8 minutos

  comprei um celular na @vivobr pelo aplicativo dia 30 de junho. o celular nunca chegou e o que chegou no lugar foi um roteador. ja abri reclamacao na anatel e ngm resolve meu problema. ficam me enrolando e nunca mais me responderam. fui roubada. a açao judicial ja esta no forno.

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  Danny Leroza (@Dannyleroza) relatou um problema há 9 minutos

  E mais uma vez a @vivobr de sacanagem, sem internet, vou cancelar esse inferno!

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  Heber Lobato Jr. (@Lobatadas) relatou um problema há 11 minutos

  @tecomedina @vivobr Tudo isso acontece graças a omissão cúmplice da Anatel. Incontáveis empresas a serviço de bancos e outros setores, usam números de celular falsos para assediar as pessoas. Em resumo, o crime organizado está prosperando em diversas frentes.

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  **** (@canaldococa) relatou um problema há 11 minutos

  @coffnix @vivobr Pior q acho q n tem aqui coffnix, to refem dos cara

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  viu (@thisvil) relatou um problema há 14 minutos

  @Nilsonjulho @vivobr Mas pra resolver qualquer coisa é uma tristeza. Vou ter que cancelar pra comprar outro plano da vivo mesmo

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  Vinicius Lodes (@vclodes) relatou um problema há 14 minutos

  A @vivobr é engraçada. Se vc paga sua fatura com 1 dia de atraso, seu nome já vai parar no serasa e seu Score cai. Agora eu com fatura paga em dia estou sem sinal de Internet o dia todo pq, dona Vivo?

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  A. Carol Bacci (@acarolbacci) relatou um problema há 17 minutos

  Nossa, hoje em dia, é tão difícil ligar pra algum lugar e ser bem atendida, né?! Fiquei genuinamente surpresa com o atendimento da Vivo. Atendente Alisson extremamente gentil e educado! A gente sabe q deveria ser o mínimo, mas infelizmente virou algo raro! Valeu aí, @vivobr!

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  Andy 🌬🌊 (@TreinadorAndy) relatou um problema há 19 minutos

  Alou @vivobr quero pagar minha fatura do mês, mas ela veio em R$183,90 e quando tento pagar cobra R$197,80. Ajuda aí?

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  mands (@mandsmors) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr preciso de ajuda na dm