Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 14:30 BRT.

Internet (50%)
Apagão total (17%)
Wi-fi (17%)
Telefone (17%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
19 de jul., 03:20 BRT	0	0
19 de jul., 03:40 BRT	0	0
19 de jul., 04:00 BRT	0	0
19 de jul., 04:20 BRT	0	0
19 de jul., 04:40 BRT	0	0
19 de jul., 05:00 BRT	0	0
19 de jul., 05:20 BRT	0	0
19 de jul., 05:40 BRT	0	0
19 de jul., 06:00 BRT	0	0
19 de jul., 06:20 BRT	0	0
19 de jul., 06:40 BRT	0	0
19 de jul., 07:00 BRT	0	0
19 de jul., 07:20 BRT	0	0
19 de jul., 07:40 BRT	0	0
19 de jul., 08:00 BRT	0	0
19 de jul., 08:20 BRT	0	0
19 de jul., 08:40 BRT	0	0
19 de jul., 09:00 BRT	0	0
19 de jul., 09:20 BRT	0	0
19 de jul., 09:40 BRT	0	0
19 de jul., 10:00 BRT	0	0
19 de jul., 10:20 BRT	0	0
19 de jul., 10:40 BRT	0	0
19 de jul., 11:00 BRT	0	0
19 de jul., 11:20 BRT	0	0
19 de jul., 11:40 BRT	0	0
19 de jul., 12:00 BRT	0	0
19 de jul., 12:20 BRT	0	0
19 de jul., 12:40 BRT	0	0
19 de jul., 13:00 BRT	0	0
19 de jul., 13:20 BRT	0	0
19 de jul., 13:40 BRT	0	0
19 de jul., 14:00 BRT	0	0
19 de jul., 14:20 BRT	0	0
19 de jul., 14:40 BRT	0	0
19 de jul., 15:00 BRT	0	0
19 de jul., 15:20 BRT	0	0
19 de jul., 15:40 BRT	0	0
19 de jul., 16:00 BRT	0	0
19 de jul., 16:20 BRT	0	0
19 de jul., 16:40 BRT	0	0
19 de jul., 17:00 BRT	0	0
19 de jul., 17:20 BRT	0	0
19 de jul., 17:40 BRT	0	0
19 de jul., 18:00 BRT	0	0
19 de jul., 18:20 BRT	0	0
19 de jul., 18:40 BRT	0	0
19 de jul., 19:00 BRT	0	0
19 de jul., 19:20 BRT	0	0
19 de jul., 19:40 BRT	0	0
19 de jul., 20:00 BRT	0	0
19 de jul., 20:20 BRT	0	0
19 de jul., 20:40 BRT	0	0
19 de jul., 21:00 BRT	0	0
19 de jul., 21:20 BRT	0	0
19 de jul., 21:40 BRT	0	0
19 de jul., 22:00 BRT	0	0
19 de jul., 22:20 BRT	0	0
19 de jul., 22:40 BRT	0	0
19 de jul., 23:00 BRT	0	0
19 de jul., 23:20 BRT	0	0
19 de jul., 23:40 BRT	0	0
20 de jul., 00:00 BRT	0	0
20 de jul., 00:20 BRT	0	0
20 de jul., 00:40 BRT	0	0
20 de jul., 01:00 BRT	0	0
20 de jul., 01:20 BRT	0	0
20 de jul., 01:40 BRT	0	0
20 de jul., 02:00 BRT	0	0
20 de jul., 02:20 BRT	0	0
20 de jul., 02:40 BRT	0	0
20 de jul., 03:00 BRT	0	0
20 de jul., 03:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Recife	Telefone	há 13 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Recife	Apagão total	há 23 dias
Recife	Wi-fi	há 26 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 2 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Operadora @vivobr depois que absorveu a operadora @oi_oficial no Recife e região metropolitana cobertura está horrível. Estou tentando usar meus dados só pega 4G e não consigo conectar nada nem carregar nada! 😡😡😡😡😡😡
Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.
Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Pior Internet do país
Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco
@simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.
juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 13 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr quero cancelar meu plano como faço? Não adianta pedir para fazer pelo meu vivo pq não faz, liguei 1058 uma porcaria os atendentes atendem e deixam lá por um tempo intermidado depois misteriosamente a ligação é encerrada ainda tem cara de *** de mandar uma avaliação.
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 14 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu
Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!
Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema há 20 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!
PRETO (@eovicente) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco
Depois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco
@luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!
odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco
@iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!
Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco
4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.
Sam (@essedesaul) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco
Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??
Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!
Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA
Jota (@joaowix) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco
Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha
Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 45 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco
Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.
Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco
Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.
juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 57 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alô @vivobr vamos melhorar o atendimento pq esta péssimo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Gleick Renan (@gkbrazil) relatou um problema há 40 segundos
Impossível falar na ouvidoria da @vivobr Ligo e o atendimento automático fala para ligar na central de atendimento.😡
Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 50 segundos
@vivobr Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) * Art. 4º * Art. 6º, incisos III e VI * Art. 20 * Art. 22 * Art. 39 * Resolução Anatel nº 632/2014 (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC) * Art. 3º
bia (@eubiaalencastro) relatou um problema há 2 minutos
Agora para compra de produtos o atendimento humano é rapidinho @vivobr
Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema há 5 minutos
Oi @vivobr preciso de ajuda com problema de ligação.
rafaellen pros chegados (@troktrok_) relatou um problema há 7 minutos
@willlwag @vivobr Achei que era problema do meu celular já
Valdo Ferreira (@ValdoFerre35768) relatou um problema há 7 minutos
@marciotorva @vivobr Moro em Diadema-SP estou com problemas na Internet vivo, uma coisa curiosa quando você ligar pra o canal *8486 a Internet funciona quando você termina a ligação a Internet some que estranho.
Wilson Siqueira (@BanidoDoSpotify) relatou um problema há 9 minutos
@vivobr Ou seja, eu paguei um meses a mais do que o contratado e ainda tenho que pagar por dias que não usei. Falei com o atendimento e meteram o "é isso mesmo" na maior cara de ***
Rafa 🌪️ (@g0nRafa) relatou um problema há 10 minutos
@eupresley @vivobr Tive problema tbm!
berry (@sckberry) relatou um problema há 10 minutos
@vivobr tô tentando mandar dm e não consigo, acho que vcs precisam me seguir pra eu mandar. Preciso de ajuda com um esim. Obrigada!
SAF Matheus ᵖʳᶜ (@MatheusHass) relatou um problema há 11 minutos
Péssimo o serviço de venda on-line da @vivobr não atualiza status de pedido, não emitiram nota e nem enviaram o produto na data correta.