Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	E-mail	há 9 horas
Recife	Internet	há 1 dia
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Olinda	Internet	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 50 segundos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 13 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @_uolaz @vivobr Mulher, eu já tô exausta , 3 meses seguidos com o mesmo problema

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sim. Faça o seu serviço

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 19 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 22 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 27 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 42 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 44 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @avidadedory @vivobr Amiga tenta amanhã, mas já batente o protocolo, Porq eu fui cancelar , disseram que haviam cancelado e não cancelaram, liguei pra ouvidoria deles , eles cancelaram na hora ( mas precisa do protocolo ),não esperei nem técnico vir, levei no guararapes e ponto, melhor coisa que fiz

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 55 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  @mppagano (@mppagano) relatou um problema há 5 minutos

  é impressionante como todas as vezes que precisei de suporte técnico da @vivobr eu nunca tive uma boa experiência ou solução no primeiro instante sempre demorou dias, informações desconcentradas e técnicos com a menor vontade de solucionar os problemas do cliente

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  Lucas Viapiana (@MulaLolusco7) relatou um problema há 8 minutos

  Está com algum problema na transmissão da @vivobr na vivo tv? Não consigo acessar via app no celular nem no site no computador

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  Lucas UddoARTS™ (@UddoARTS) relatou um problema há 12 minutos

  Estamos em 2026 e até agora a DESGRAÇA da @vivobr não consegue implementar um serviço que avise que os dados móveis tão acabando.

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr internet horrível que funciona precariamente

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  VIVALDO THOMAZINI 🚩🇧🇷🇮🇹 (@VIVATHOM) relatou um problema há 17 minutos

  Os sistemas da @vivobr realmente deixam a desejar. Comprei um celular, transferi as configurações do antigo, ele tentou transferir o e-sim mas não efetuou e cancelou o e-sim do AP antigo. Disseram pra ir na loja , mas chega lá o sistema não funciona, dizendo que é pq é Vivo Easy

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  zk (@1g4ab) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @vivobr tô a 8 dias sem internet, nunca resolve passo mais de meia hora no suporte e nada

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  Cátia Bombom (@bombom34666) relatou um problema há 18 minutos

  @dazextralarge @vivobr Essa semana já falei. Com eles no dia ficou bom agora tá muito ruim só Jesus

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  Jonathan Freitas ® 𝕏 (@JonathanFCEO) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Mesmo eu afirmando diversas vezes há quase um mês que eu não tenho acesso à internet vivo fibra me cobraram a fatura para cancelar querem que eu entregue o roteador se não apaga uma multa de 300 reais e eu ainda vou ter que pagar os dias que passaram

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  Sonia Feijó (@SoniaFeijo) relatou um problema há 19 minutos

  @_laranjeirass @vivobr Eu também não entendia e um técnico me explicou que roubam as baterias que ficam nas antenas, e que isso causa falhas ou interrupção total do sinal.

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  Zico (@zicotico_tico) relatou um problema há 21 minutos

  @sugardrownx_1 @vivobr To desde 11h30 atualizando essa *****, bem ridículo. Primeiro era 200 ingressos e caiu para 100, agora isso...