Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 14:30 BRT.
- Internet (63%)
- Apagão total (13%)
- Wi-fi (13%)
- Telefone (13%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 7 dias |
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Telefone | há 9 dias |
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Internet | há 13 dias |
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Apagão total | há 18 dias |
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Wi-fi | há 21 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:
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juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr quero cancelar meu plano como faço? Não adianta pedir para fazer pelo meu vivo pq não faz, liguei 1058 uma porcaria os atendentes atendem e deixam lá por um tempo intermidado depois misteriosamente a ligação é encerrada ainda tem cara de *** de mandar uma avaliação.
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Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco@hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.
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draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr me ajuda com a portabilidade to tentando por todos canais e ninguém resolve
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Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema de Olinda, PernambucoO sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.
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Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema de Recife, PernambucoA @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.
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juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, PernambucoAlô @vivobr vamos melhorar o atendimento pq esta péssimo
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Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco@simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.
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Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema de Recife, Pernambuco4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.
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ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema de Olinda, PernambucoA @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻
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Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema de Recife, PernambucoAtendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.
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Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente
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PRETO (@eovicente) relatou um problema de Recife, PernambucoDepois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.
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Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!
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Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema de Recife, PernambucoAtendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.
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Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco@HesiodoGoes @vivobr Isso se eles forem no dia agendado. Já sofri muito com a Vivo. Mudei pra uma internet de bairro e nunca mais tive prob
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Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA
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✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.
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Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema de Recife, PernambucoAlguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.
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Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema de Recife, Pernambuco@Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi
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Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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iluizfern (@lufrne) relatou um problema@EconoMisterPRO @vivobr Uma pena. Felizmente quando comprei com eles no início desse ano, não tive nenhuma problema. Foi bem tranquilo
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Samu (@dixdosamu) relatou um problemaTenho meu número a mais de 10 anos, era cliente da Oi e mesmo antes de falir eu já havia migrado pra Vivo. Hoje sinto saudades da Oi. Não faltava assistência resolutivas. Cansado mesmo! @vivobr
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só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problemaferiado amanhã nada da Internet voltar em menos de 20 dias essa ja eh no mínimo a quinta v3z q fico sem e a vivo nao faz nada nenhum técnico nas ruas so com enrolando o cliente kk @vivobr
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Jaaan (@janarochan) relatou um problemaMenos de um mês venho reforçar o quanto a @vivobr é um grande lixo em menos de 60 dias já caiu essa ***** 3x e nada de resolverem, desde ontem às 16h, abri chamado, me fizeram esperar feito ****** e simplesmente sumiram! A fatura já está lá com o valor cheio pra pagar, PALHAÇADA
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Sonia Miranda - 🇧🇷🇧🇷 (@Miranda50sonia) relatou um problema@vivobr libera minha internet!! Estou assistindo o jogo na CazéTV e toda hora a internet falha. Que é isso?
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Carlos Tiganá ★彡🔥🚩 (@thigana07) relatou um problema@leokbelo13 Estou com a Claro depois de me livrar do pesadelo da @vivobr, nunca mais quero saber desse lixo de operadora. 02 meses pagando 49,00 e agora 99,00 mas estou satisfeito com a @ClaroBrasil 👏🏿👏🏿👏🏿
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Tatiana (@lindatath) relatou um problemaE aí @vivobr meu tio solicitou a instalação da wi-fi da vivo e demos duas opções de dia e nunca foram instalar e nem deram satisfação, vou o orientar a instalar a Oi Fibra
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Bia (@beatrizassisf_) relatou um problemavou pagar novamente em julho, com o possível residual em agosto, por uma coisa que cancelei NO MÊS DE MAIO. Esperando lindos esclarecimentos e uma solução para não precisar recorrer na justiça @vivobr
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Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema@vivobr Resolução Anatel nº 632/2014 *Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento) * Decreto nº 11.034/2022 (Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC) * Constituição Federal de 1988 * Art. 5º, inciso XXXII * Art. 170, inciso V
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Victor Cunha (@Victor079_) relatou um problema@vivobr Serviço RIDICULO da @vivobr. Me prometeram um plano com valor fixo por 12 meses e em 6 meses já aumentaram. A "solução deles"? Aumentar CINQUENTA REAIS para manter os bonus que me prometeram na hora de fechar a compra E diminuir 100mb de velocidade. Palhaçada! Não recomendo.