Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 14:30 BRT.

Internet (63%)
Apagão total (13%)
Wi-fi (13%)
Telefone (13%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
15 de jul., 22:00 BRT	0	0
15 de jul., 22:20 BRT	0	0
15 de jul., 22:40 BRT	0	0
15 de jul., 23:00 BRT	0	0
15 de jul., 23:20 BRT	0	0
15 de jul., 23:40 BRT	0	0
16 de jul., 00:00 BRT	0	0
16 de jul., 00:20 BRT	0	0
16 de jul., 00:40 BRT	0	0
16 de jul., 01:00 BRT	0	0
16 de jul., 01:20 BRT	0	0
16 de jul., 01:40 BRT	0	0
16 de jul., 02:00 BRT	0	0
16 de jul., 02:20 BRT	0	0
16 de jul., 02:40 BRT	0	0
16 de jul., 03:00 BRT	0	0
16 de jul., 03:20 BRT	0	0
16 de jul., 03:40 BRT	0	0
16 de jul., 04:00 BRT	0	0
16 de jul., 04:20 BRT	0	0
16 de jul., 04:40 BRT	0	0
16 de jul., 05:00 BRT	0	0
16 de jul., 05:20 BRT	0	0
16 de jul., 05:40 BRT	0	0
16 de jul., 06:00 BRT	0	0
16 de jul., 06:20 BRT	0	0
16 de jul., 06:40 BRT	0	0
16 de jul., 07:00 BRT	0	0
16 de jul., 07:20 BRT	0	0
16 de jul., 07:40 BRT	0	0
16 de jul., 08:00 BRT	0	0
16 de jul., 08:20 BRT	0	0
16 de jul., 08:40 BRT	0	0
16 de jul., 09:00 BRT	0	0
16 de jul., 09:20 BRT	0	0
16 de jul., 09:40 BRT	0	0
16 de jul., 10:00 BRT	0	0
16 de jul., 10:20 BRT	0	0
16 de jul., 10:40 BRT	0	0
16 de jul., 11:00 BRT	0	0
16 de jul., 11:20 BRT	0	0
16 de jul., 11:40 BRT	0	0
16 de jul., 12:00 BRT	0	0
16 de jul., 12:20 BRT	0	0
16 de jul., 12:40 BRT	0	0
16 de jul., 13:00 BRT	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0
16 de jul., 14:20 BRT	0	0
16 de jul., 14:40 BRT	0	0
16 de jul., 15:00 BRT	0	0
16 de jul., 15:20 BRT	0	0
16 de jul., 15:40 BRT	0	0
16 de jul., 16:00 BRT	0	0
16 de jul., 16:20 BRT	0	0
16 de jul., 16:40 BRT	0	0
16 de jul., 17:00 BRT	0	0
16 de jul., 17:20 BRT	0	0
16 de jul., 17:40 BRT	0	0
16 de jul., 18:00 BRT	0	0
16 de jul., 18:20 BRT	0	0
16 de jul., 18:40 BRT	0	0
16 de jul., 19:00 BRT	0	0
16 de jul., 19:20 BRT	0	0
16 de jul., 19:40 BRT	0	0
16 de jul., 20:00 BRT	0	0
16 de jul., 20:20 BRT	0	0
16 de jul., 20:40 BRT	0	0
16 de jul., 21:00 BRT	0	0
16 de jul., 21:20 BRT	0	0
16 de jul., 21:40 BRT	0	0
16 de jul., 22:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	Telefone	há 10 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Apagão total	há 20 dias
Recife	Wi-fi	há 23 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco
@AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco
Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década
✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 16 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito
Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco
Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo
Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema há 19 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!
Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.
DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco
@OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr
Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?
Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco
12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒
draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 30 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr
Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco
@raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.
Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco
@hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.
Jota (@joaowix) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco
Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha
odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco
@iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!
Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco
@MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel
Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco
Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.
draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 44 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito
Sam (@essedesaul) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco
Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??
tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco
2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco
@luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

bia (@eubiaalencastro) relatou um problema há 8 minutos
Agora para compra de produtos o atendimento humano é rapidinho @vivobr
mari nation (@missamaricana) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr pelo amor de Jesus me ajudaaa, a internet aqui em casa já ta ruim tem 3 dias, o sinal na sala não ta fazendo a smart tv funcionar e aqui assinamos 500mbs, pagamos por um serviço que não temos
Carlos Tiganá ★彡🔥🚩 (@thigana07) relatou um problema há 12 minutos
@leokbelo13 Estou com a Claro depois de me livrar do pesadelo da @vivobr, nunca mais quero saber desse lixo de operadora. 02 meses pagando 49,00 e agora 99,00 mas estou satisfeito com a @ClaroBrasil 👏🏿👏🏿👏🏿
Bia (@beatrizassisf_) relatou um problema há 14 minutos
vou pagar novamente em julho, com o possível residual em agosto, por uma coisa que cancelei NO MÊS DE MAIO. Esperando lindos esclarecimentos e uma solução para não precisar recorrer na justiça @vivobr
Rabelo (@rabelojprc) relatou um problema há 15 minutos
Resolvi finalmente migrar pra @ClaroBrasil… sou cliente da @vivobr há 11 anos mas é impossível ficar com eles. Pago quase 200 reais por mês e eles não entregam nada de qualidade e benefício. fico sem sinal do nada no meio de sp, minha intnt cai, fora o aumento mensal de fatura!!
Excalibur💫✨🇧🇷 (@EscaliburOne) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr Tá ruim demais a assistência técnica de vocês @vivobr o APP não funciona, no privado aqui me deram o formação falsa e agora me dão mais de 48hs para restabelecer meu sinal de internet, o serviço é pago, não tô pedindo favor! Tô falando por aqui pq me deixaram no vácuo no privado
Marcelo Bloc (@marcelobloc) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr estou com uma compra realizada com vocês, pelo App, em atraso. Como consigo saber quando chegará?
Rafael (@rafacostta) relatou um problema há 24 minutos
@ClaroBrasil poderia fazer a gentileza de parar de me ligar? ñ sou seu cliente, é insuportável ter 5, 6 ligações da empresa. Mesmo se eu fosse sair da @vivobr, pra Claro eu não iria. justamente por essa insistência. isso é chato. está invadindo a minha intimidade que é o meu cel
Andreia ✠ (@DeiaCardoso) relatou um problema há 28 minutos
@vivobr Não precisa. Eu realmente usei outra rede de Internet e já fiz o pagamento. Francamente...
vitin 🌵 (@victorsacarva) relatou um problema há 32 minutos
A @vivobr ta com um serviço seboso. Desde o dia 6/7 que tento instalar internet fixa. Estão de brincadeira.