Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Jaboatão dos Guararapes, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Telefone	há 1 dia
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	Internet	há 19 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 2 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr quero cancelar meu plano como faço? Não adianta pedir para fazer pelo meu vivo pq não faz, liguei 1058 uma porcaria os atendentes atendem e deixam lá por um tempo intermidado depois misteriosamente a ligação é encerrada ainda tem cara de *** de mandar uma avaliação.

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  Jota (@joaowix) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo

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  Numaraiva - Ao Vivo (@nadsonlins) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Hehein mulher a respostinha pronta! Adianta ***** nenhuma se o técnico não aparece.

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 20 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema há 27 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 43 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @HannaAlBlue Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema há 45 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  gabriela de cássia (@gabbiarini) relatou um problema há 6 minutos

  Alô @vivobr bloqueando minhas linhas por suposta quebra de contrato de negociação… então se eu quebrei, pq vocês estão cobrando as parcelas na minha fatura? E uma dificuldade nos canais de atendimento. Explicar a mesma coisa cada hora pra um atendente. Paciência tem limite

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  mel 『メラニー』 (@mel__chris) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr me ajuda com uma coisa?? Já verifiquei que não tenho contratado o vivo avisa, mas ainda assim fico recebendo SMS de ligações que eu perdi, só que são ligações de spam e eu não tenho o menor interesse em receber essas mensagens

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  Raul (@_fivestarz) relatou um problema há 10 minutos

  @crimeocorre @vivobr nossa nem a pior internet de bairro tem sido tao ruim quanto a vivo

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  Alex Sandro (@alexalmeidaj) relatou um problema há 11 minutos

  @ChacalLmd @vivobr Tu ainda teve sorte, pois comigo não teve nada. Foi pura enganação pra eu não cancelar o plano.

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  André Bartholomeu (@andrebartho) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @CGebara Segundo problema em menos de um mês

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  Anitta Fogão vai ver o BTS ⁷ (@anittalvinegra) relatou um problema há 16 minutos

  Absurdo ter uma região toda com problema de internet e a @vivobr fica mandando técnico que não resolve o problema. Se já tem uma penca de chamados e que os próprios técnicos informam que é geral, como é que vocês não enviam a equipe certa para resolver?????? Isso é uma vergonha!

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 ❤️🖤 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr só conversa bonita pra engajar e dizer que presta atendimento, nem a ouvidoria resolveu, mas um processo contra a operadora!

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  Pedro Henrich 💈👨‍⚕️💆‍♂️ (@pedrinhoforte) relatou um problema há 19 minutos

  @FredArrais @vivobr Pior empresa. Desisti faz tempo. Vou entrar com processo no PROCON, pode ser que apareça alguém

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  wes (@wesmariano) relatou um problema há 20 minutos

  @SANTOSAFADO1 @jorrdxx @vivobr Papo de cancelar assinatura

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  João Francisco (@jaoguariba) relatou um problema há 20 minutos

  Obrigado @vivobr pelo excelente servico, eu só queria cancelar meu plano fixo, e a atendente resolveu em 15 minutos confesse que estou surpreso!!!!