Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 14:30 BRT.

Internet (63%)
Apagão total (13%)
Wi-fi (13%)
Telefone (13%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
14 de jul., 08:40 BRT	0	0
14 de jul., 09:00 BRT	0	0
14 de jul., 09:20 BRT	0	0
14 de jul., 09:40 BRT	0	0
14 de jul., 10:00 BRT	0	0
14 de jul., 10:20 BRT	0	0
14 de jul., 10:40 BRT	0	0
14 de jul., 11:00 BRT	0	0
14 de jul., 11:20 BRT	0	0
14 de jul., 11:40 BRT	0	0
14 de jul., 12:00 BRT	0	0
14 de jul., 12:20 BRT	0	0
14 de jul., 12:40 BRT	0	0
14 de jul., 13:00 BRT	0	0
14 de jul., 13:20 BRT	0	0
14 de jul., 13:40 BRT	0	0
14 de jul., 14:00 BRT	0	0
14 de jul., 14:20 BRT	0	0
14 de jul., 14:40 BRT	0	0
14 de jul., 15:00 BRT	0	0
14 de jul., 15:20 BRT	0	0
14 de jul., 15:40 BRT	0	0
14 de jul., 16:00 BRT	0	0
14 de jul., 16:20 BRT	0	0
14 de jul., 16:40 BRT	0	0
14 de jul., 17:00 BRT	0	0
14 de jul., 17:20 BRT	0	0
14 de jul., 17:40 BRT	0	0
14 de jul., 18:00 BRT	0	0
14 de jul., 18:20 BRT	0	0
14 de jul., 18:40 BRT	0	0
14 de jul., 19:00 BRT	0	0
14 de jul., 19:20 BRT	0	0
14 de jul., 19:40 BRT	0	0
14 de jul., 20:00 BRT	0	0
14 de jul., 20:20 BRT	0	0
14 de jul., 20:40 BRT	0	0
14 de jul., 21:00 BRT	0	0
14 de jul., 21:20 BRT	0	0
14 de jul., 21:40 BRT	0	0
14 de jul., 22:00 BRT	0	0
14 de jul., 22:20 BRT	0	0
14 de jul., 22:40 BRT	0	0
14 de jul., 23:00 BRT	0	0
14 de jul., 23:20 BRT	0	0
14 de jul., 23:40 BRT	0	0
15 de jul., 00:00 BRT	0	0
15 de jul., 00:20 BRT	0	0
15 de jul., 00:40 BRT	0	0
15 de jul., 01:00 BRT	0	0
15 de jul., 01:20 BRT	0	0
15 de jul., 01:40 BRT	0	0
15 de jul., 02:00 BRT	0	0
15 de jul., 02:20 BRT	0	0
15 de jul., 02:40 BRT	0	0
15 de jul., 03:00 BRT	0	0
15 de jul., 03:20 BRT	0	0
15 de jul., 03:40 BRT	0	0
15 de jul., 04:00 BRT	0	0
15 de jul., 04:20 BRT	0	0
15 de jul., 04:40 BRT	0	0
15 de jul., 05:00 BRT	0	0
15 de jul., 05:20 BRT	0	0
15 de jul., 05:40 BRT	0	0
15 de jul., 06:00 BRT	0	0
15 de jul., 06:20 BRT	0	0
15 de jul., 06:40 BRT	0	0
15 de jul., 07:00 BRT	0	0
15 de jul., 07:20 BRT	0	0
15 de jul., 07:40 BRT	0	0
15 de jul., 08:00 BRT	0	0
15 de jul., 08:20 BRT	0	0
15 de jul., 08:40 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Telefone	há 8 dias
Recife	Internet	há 13 dias
Recife	Apagão total	há 18 dias
Recife	Wi-fi	há 21 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 13 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08
Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 14 minutos de Paulista, Pernambuco
Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs
Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!
Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 16 minutos de Olinda, Pernambuco
Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?
Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco
@GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.
Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco
Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.
Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco
Alguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.
draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 26 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr
Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.
draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 26 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito
tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco
@annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.
Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo
Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 31 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡
ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema há 33 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 33 minutos de Olinda, Pernambuco
Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula
Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco
TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr
Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco
4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.
marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco
A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??
Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco
@AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

NotFabio (@iFabioDaniel) relatou um problema há 7 minutos
Parabéns @vivobr , bloquear essas chamadas é essencial esse serviço. Agora, é muito estranho a 3corp ser contra isso, por acaso é a 3corp que está fazendo spam call e robô call?
Deusa Disco ❤⭐ (@MarciaAnasazi) relatou um problema há 9 minutos
Entrei no 3o dia sem sinal de TV e Internet da @vivobr. Tendo que me virar somente roteando o 5G. Pensando aqui, se não era o caso de cancelar tudo e só aumentar o plano de dados móveis. Acho que sai mais barato.
lore (@lory_png) relatou um problema há 9 minutos
Pra quem quiser contratar @vivobr , não recomento. Busco outra operadora que não pare de funcionar, e você tenha que reclamar e MUITO pra darem atenção ao problema. Toda hora um técnico e mexe em uma Internet e estraga a outra, não me indenizaram nunca e AUMENTARAM o valor. CHEGA
Victor Cunha (@Victor079_) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr Serviço RIDICULO da @vivobr. Me prometeram um plano com valor fixo por 12 meses e em 6 meses já aumentaram. A "solução deles"? Aumentar CINQUENTA REAIS para manter os bonus que me prometeram na hora de fechar a compra E diminuir 100mb de velocidade. Palhaçada! Não recomendo.
Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 12 minutos
@Jasoncrazyy @vivobr Hoje mesmo as 10 horas da manhã tinha um cambista no poste falando que estava verificando o problema. Passou o dia inteiro e não foi arrumado.
lucas (@Kabarany) relatou um problema há 12 minutos
@Jlima997 @EconoMisterPRO @vivobr Você ligou para qual número ou entrou em qual canal de atendimento?
Tállisson Adriano (@tallisson037) relatou um problema há 14 minutos
@eupedro_m @vivobr Levei 1 semana pra conseguir ativar o meu, infelizmente atendimento tá horrível
edu! (@dds_fer) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr pfv me ajuda a fazer uma segunda via do meu esim 😭😭
Andreia ✠ (@DeiaCardoso) relatou um problema há 24 minutos
@vivobr Não precisa. Eu realmente usei outra rede de Internet e já fiz o pagamento. Francamente...
Tony (@iamtonydrz) relatou um problema há 26 minutos
@vivobr preciso de ajuda!