Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	E-mail	há 2 horas
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	Wi-fi	há 13 dias
Recife	Wi-fi	há 13 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 3 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Muito, mais muito perto de migrar novamente de operadora pois @vivobr não está cumprindo com seu papel de operadora. 😡😡😡😡😡😡 Atualmente a pior do Brasil @vivobr só ilusão.

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 5 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Alô @vivobr vamos melhorar o atendimento pq esta péssimo

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Claudiney (@claudineyldc) relatou um problema há 31 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  @_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 32 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Nunca passei tanta raiva como passei com uma colaboradora da @vivobr que debochou e riu da minha cara, nunca fui tão mal atendido, mas o protocolo na #Anatel vem

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  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 38 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 39 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @HesiodoGoes @vivobr Isso se eles forem no dia agendado. Já sofri muito com a Vivo. Mudei pra uma internet de bairro e nunca mais tive prob

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

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  Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  Olha só q legal! Solicitei um serviço na @vivobr e o Nº do protocolo que tenho, Ñ é o mesmo que está associado à minha solicitação! Tem coisa estranha aí, já que atendente não falou número novo de protocolo e único e-mail que tenho é o protocolo que anotei no começo da ligação!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cevreja! (@Silvetape) relatou um problema há 5 minutos

  @thairizard @vivobr Nunca acontece aqui, a internet raramente cai

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  viu (@thisvil) relatou um problema há 7 minutos

  @Nilsonjulho @vivobr Mas pra resolver qualquer coisa é uma tristeza. Vou ter que cancelar pra comprar outro plano da vivo mesmo

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  D E N N Y (@dennydesign) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr chama na DM pq o app é um lixo

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  Maia (@a_maialima) relatou um problema há 15 minutos

  Alô @vivobr , contratei um serviço de roaming internacional, não consigo ativar de jeito nenhum, tentei ligar pra vcs e não consegui, no aplicativo e no site não ha nenhuma informação que tenha me ajudado, como vamos fazer em? Ja estou sem internet ha 3 dias!

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  gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema há 15 minutos

  Quinto dia sem internet, obrigada @vivobr. Quando eu falo pelos canais aqui e aplicativo me dizem que é instabilidade da regiao, como pode se meus vizinhos tao com a vivo funcionando e eu nao? ai quando vem alguem aqui o que é informado é que o problema é o fio da fibra ta +

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  Paulo Jesus (@jesusProberto) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr o que está acontecendo com o sinal 5G na cidade de Lajeado RS, pois está inexistente ou muito instável???

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  Borgonovv (@borgonovv) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Há uma semana tentando fazer a instalação da VIVO FIBRA. Pois já veio 3 técnicos e todos vão embora sem executar o serviço. ENTRANDO EM CONTATO COM O PROCON.

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  Thiago Dantas (@augustodantas) relatou um problema há 18 minutos

  @Mangiiss @vivobr Abre reclamação na Anatel, é a única forma dessas empresas resolverem problemas.

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  Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problema há 18 minutos

  Ontem o dia inteiro e até agora, o sinal do Wi-Fi de casa tá uma *****! Ta acontecendo alguma coisa no sistema de vcs @vivobr ??? Ter que gastar o 5G dentro de casa é ****!

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  Hyago (@hyagombrandi) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr preciso da ajuda de vocês