Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, e Recife.

City	Problem Type	Report Time
Olinda	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 9 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Recife	Internet	há 23 dias
Recife	Telefone	há 25 dias
Recife	Internet	há 29 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 24 segundos de Recife, Pernambuco

  @iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  Olha só q legal! Solicitei um serviço na @vivobr e o Nº do protocolo que tenho, Ñ é o mesmo que está associado à minha solicitação! Tem coisa estranha aí, já que atendente não falou número novo de protocolo e único e-mail que tenho é o protocolo que anotei no começo da ligação!

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  brito (@biiladebrito) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  PRETO (@eovicente) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  Depois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.

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  erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema há 25 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr com problemas em completar chamada hoje ?

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 38 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 38 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @_uolaz @vivobr Mulher, eu já tô exausta , 3 meses seguidos com o mesmo problema

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 47 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 52 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @avidadedory @vivobr Amiga tenta amanhã, mas já batente o protocolo, Porq eu fui cancelar , disseram que haviam cancelado e não cancelaram, liguei pra ouvidoria deles , eles cancelaram na hora ( mas precisa do protocolo ),não esperei nem técnico vir, levei no guararapes e ponto, melhor coisa que fiz

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 54 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝙛𝙡𝙖𝙫𝙞𝙣𝙝𝙖 (@flavxcrf_) relatou um problema há 11 minutos

  @brunossn @reginokaa @vivobr Pela minha experiência com o RA, eles só removem reclamações se não estiverem de acordo com as diretrizes, não é só a empresa ‘mandar um email pra plataforma e solicitar a remoção daquela reclamação’, muito pelo contrário, o RA é benéfico somente ao consumidor

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  clara totalmente SANKOFANIZADA🇬🇭 (@assis_claraa) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr se eu atrasar um dia do pagamento da minha fatura, voces começam a me ligar sem parar. eu estou desde quarta feira sem conseguir usar a minha Internet na rua, vivendo com um ponto de sinal. se for uma emergência, eu nao consigo usar a ***** da linha, pq não funciona

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  TCHUTCHUCA DA DIRETA (@hiperativa5) relatou um problema há 18 minutos

  @lafuuerte @vivobr idem. a atendente teve a cara de *** de dizer q o problema é meu cel kkkk

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  gio⁷ (@bloodysmells) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr é a terceira vez que vou atrás de vocês p resolver um problema no meu modem, hoje eu estou com 70mb de internet sendo que pago por 700mb e o chat ninguém responde, ligação ninguém atende agendei uma visita e NINGUÉM apareceu e aí? até quando isso?

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  vitu (@vitor_domingues) relatou um problema há 20 minutos

  olhando quais outro provedores tem fibra aqui na minha região porque novamente a @vivobr ta sem funcionar, ate o atendimento digital ta péssimo!!

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  Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema há 23 minutos

  Eu tive a internet da @vivobr instalada aqui em casa no dia 22/07/2026. Até hoje, dia 30/07/2026 a vendedora do Shopping não concluiu ainda a portabilidade do meu número fixo. Gente, é inacreditável a incompetência dessa empresa! Poxa, se o meu celular já está ok, se a internet fixa já está ok, porque diabos é necessária a biometria para eu ter o meu número antigo do telefone fixo feita a portabilidade? E olha que sou cliente novo, se um cliente novo é tratado com esse descaso, imagina um cliente mais antigo?

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  Thielly (@thiellybrau) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Não consigo ter acesso as minhas mensagens porque estou sem rede e não consigo redefinir minha senha do chat.

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  Felipe Meira (@Felipemmeira) relatou um problema há 26 minutos

  Eu só precisava resolver problemas do meu plano de celular, mas a @vivobr complica tanto que eu não consigo fazer nada, estou sem internet e não consigo resolver isso

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  🫳🏼 leo (@leosemtempo) relatou um problema há 27 minutos

  @maiberryjam @vivobr mai essa é a pior experiência que estou tendo ter sido roubado e ainda por cima a vivo não ativa meu chip de jeito nenhum estou praticamente incomunicável por conta deles :((

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr Já identifiquei as informações sobre sua solicitação aqui, Raphael. Reitero que é necessário que seja realizado o contato com a central de atendimento para Pessoa Jurídica para resolução da sua solicitação, seguem os canais para atendimento