Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 4 dias
Recife	Wi-fi	há 4 dias
Recife	Wi-fi	há 6 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 9 dias
Olinda	Internet	há 16 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 1 minuto de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 18 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 24 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Pior Internet do país

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  AllDream 🪩🪩 (@aldrincordeiro) relatou um problema há 6 minutos

  Depois de 5 dias off-line, sem Wi-Fi em casa, a @vivobr arrumou o problema. Perguntei para os técnicos onde poderia reclamar sobre a situação e eles: “não sabemos sobre ias porque não atendemos público direto”. E eu: “ah, sim. Obrigado.” Hoje contratei a @ClaroBrasil. Vlw! 🙏🏼

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  ton (@itswerto) relatou um problema há 8 minutos

  aguardando a solução por dm @vivobr

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  neuer (@onurb027) relatou um problema há 9 minutos

  crlh w Internetzinha ruim essa da @vivobr pqp ta igual neymar caindo pra crlh pelo menos a net de bairro antiga aqui tinha instabilidade

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  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Mas não atendem. Estão com respostas desconexas quando o fazem, transferem para outro e só ***** . estou desde as 17 horas sendo paciente vocês não tratam com respeito. São 20 horas

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  Lucas Cruz (@Lucas_ccruz30) relatou um problema há 13 minutos

  3 dias sem internet, e os técnicos realmente nao vem em casa Obrigado @vivobr Nunca contratem, serviço péssimo

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr E qual é a situação hoje, domingo? Continuo sem internet,sem instalação,sem previsão clara e sem qualquer auxílio efetivo da Vivo. estou sendo prejudicada por um problema que não causei.

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 15 minutos

  Já entrei em contato várias vezes com a @vivobr, porém, os atendentes que nem sabem o que estão fazendo lá, são incapazes de solicitar um reset total da linha. Já exsitem dois chamados em aberto por mim na @anatelgovbr2026, além de diversos usuários com o mesmo problema.

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  Brandão 📷 (@danielbrandaoph) relatou um problema há 15 minutos

  Eu odeio a @vivobr com todas as minhas forças. Pense em um serviço horrível vsfdr

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  Silverio (@sidartareis) relatou um problema há 22 minutos

  Maldita @vivobr está ***** não presta é BB a quinta vez nos últimos dez duas que o Hi- fi cai

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  🅱️iel ᶻ 𝗓 𐰁 . (@woundedbat) relatou um problema há 24 minutos

  a fibra da @vivobr tá cada vez pior. hj perdi um dia interno de trabalho pq toda semana a internet cai e demora horas pra voltar. tá compensando cancelar