Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Telefone, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 7 de jul., 00:29 BRT.

Internet (56%)
Telefone (22%)
Apagão total (11%)
Wi-fi (11%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 e 50000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Recife	Referência
6 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
6 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
6 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
6 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 08:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Telefone	há 8 horas
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Apagão total	há 10 dias
Recife	Wi-fi	há 13 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Recife	Internet	há 20 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 3 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito
Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco
@abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr
Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?
venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco
faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?
Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!
Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 20 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !
✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 20 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito
Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco
@GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.
Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco
Olha só q legal! Solicitei um serviço na @vivobr e o Nº do protocolo que tenho, Ñ é o mesmo que está associado à minha solicitação! Tem coisa estranha aí, já que atendente não falou número novo de protocolo e único e-mail que tenho é o protocolo que anotei no começo da ligação!
juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 31 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alô @vivobr vamos melhorar o atendimento pq esta péssimo
tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco
É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **
Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 31 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡
Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 38 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08
juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 43 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr CANCELAR meu plano
Jota (@joaowix) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco
Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha
menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?
✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 50 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@_uolaz @vivobr Mulher, eu já tô exausta , 3 meses seguidos com o mesmo problema
Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco
Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.
Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Pior Internet!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Viannilha de 20kg (@viannation_) relatou um problema há 6 minutos
@vivobr minha internet tá toda cagada desde ontem a noite. Tô tentando entrar em contato com o suporte, fiquei TRÊS HORAS no app aguardando o atendimento, e me pularam por causa de DOIS MINUTOS que eu não respondi. Nem me dão tempo de responder, não consigo contato.
Odeio HP (@piirracional) relatou um problema há 9 minutos
@brenno__moura Achei sem noção... Olha só nossa internet da @vivobr que falha nas horas mais importantes... Qual a lógica dessa publi?
♡ Dani Coelho ♡ (@Danyzinhacoelho) relatou um problema há 10 minutos
@vivobr como de esperar entregando um péssimo serviço. Chamado aberto tem quase 2 meses (aberto por eles, devido um erro deles), sem solução… @AnatelGovBR acionada, vivo posicionou eles que estava solucionado e obviamente não esta. Detalhe, não consigo nem cancelar … cont.
Leli (@EllenEspindola_) relatou um problema há 12 minutos
@vivobr que atendimento lixo em vivo, desde ontem sem internet, a previsão era de normalização às 5 da manhã, agora 11:40. A gente não consegue falar com um atendente, atendimento automatizado ridículo. Tem pessoas que precisam da internet pra trabalhar, uma vergonha
Marcelo Martins (@marcelomartins7) relatou um problema há 12 minutos
@flaviogarag @vivobr Tenho vivotv. Porque não colocou cabo de rede Rj45 direto na tv?
jurídico Jão #Brasil🇧🇷 (@juridicojosh) relatou um problema há 13 minutos
A @vivobr da minha cidade tá tão ruim que não tá funcionando nem o 3G
Alexandre Thedimᶜʳᶠ (@AlexandreThedim) relatou um problema há 13 minutos
App da @vivobr é uma porcaria. Vc solicita o serviço, fica esperando a instalação, aí quando liga pra saber pq nao vieram, diz que nao consta nenhuma solicitação. Difícil hein. Pra ficar ruim, precisa melhorar muito...
souyuri (@Yuh17) relatou um problema há 17 minutos
@vivobr pedi ajuda por telefone pra uma visita técnica mas eles só podem na terça-feira. Eu aviso os meus chefes que a Vivo não quer trabalhar e ela paga as minhas contas, então... Eu sem internet e tá tudo bem pra vocês...
lay² 🐻 (@browndorama) relatou um problema há 17 minutos
vivo vc tem atendente de lixo a mulher grossa sem educação falei do meu problema e queria o plano Vivo Easy Lite e sabe onde ela disse? Que não existe esse plano ela desconhece com uma grosserias enorme @vivobr toma cuidado com sess funcionários sem educação
Matheus Sá (@matheuspcsa) relatou um problema há 23 minutos
@bff1896 @viverocurioso @vivobr Mas aqui na região ficou tudo lento, steam, speed test... não foi só o youtube