Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco
Nenhum problema detectado
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- Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, E-mail, e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 24 de jun., 09:49 BRT.
- Internet (70%)
- E-mail (10%)
- Wi-fi (10%)
- Telefone (10%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 e 50000 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | há 20 horas |
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Internet | há 6 dias |
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Internet | há 8 dias |
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Internet | há 16 dias |
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Telefone | há 17 dias |
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Internet | há 18 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:
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Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco@HesiodoGoes @vivobr Isso se eles forem no dia agendado. Já sofri muito com a Vivo. Mudei pra uma internet de bairro e nunca mais tive prob
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✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@avidadedory @vivobr Amiga tenta amanhã, mas já batente o protocolo, Porq eu fui cancelar , disseram que haviam cancelado e não cancelaram, liguei pra ouvidoria deles , eles cancelaram na hora ( mas precisa do protocolo ),não esperei nem técnico vir, levei no guararapes e ponto, melhor coisa que fiz
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Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo
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Claudiney (@claudineyldc) relatou um problema de Abreu e Lima, Pernambuco@_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.
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tal 🧜🏽♀️ (@quengadoamor) relatou um problema de Recife, Pernambuco2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK
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Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, PernambucoA @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.
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Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!
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Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema de Recife, PernambucoAtendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.
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Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?
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Koy (@Augustokoy) relatou um problema de Recife, PernambucoAlô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?
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João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.
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Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, PernambucoServiço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?
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Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, PernambucoAlô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.
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Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema de Recife, PernambucoSuporte técnico da @vivobr não funciona
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Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema de Recife, Pernambuco@vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!
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Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema de Recife, Pernambuco@abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr
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erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr com problemas em completar chamada hoje ?
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Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema de Olinda, Pernambuco@vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡
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✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco@vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Otávio "Retalha" (@oretalha) relatou um problema@GuaxinimCaipira @vivobr Começa no setor de venda dessas empresas e ai depois vem pro prestador de serviço que quer fazer e entregar a OS. Tanto que eu nem descontei nos caras que vieram corrigir a cagada dos outros. O problema é que cada um vai fazendo de um jeito e ai faz um efeito cascata no final.
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Miri :) (@RochaMirela) relatou um problemaQuase 48h sem internet, cadê solução? @vivobr
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@geraldopost (@geraldopost) relatou um problemaNunca sei se devo reclamar da @vivobr ou do @globoplay, duas porcarias reunidas nestes serviços de ***** deles. Pqp
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Thai ᴮᶠʳ (@CorreaThainara) relatou um problemaEstou a 3 HORAS, TRÊS HORAS, já até dormi lá ligação, esperando um atendimento da grandiosa @vivobr
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Otávio "Retalha" (@oretalha) relatou um problema@RicardoWeskerBR @Estomtotriste @vivobr Passam pano pra *******!! E é por isso que esse padrão de serviço contínua, as empresas não são devidamente punidas.
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S. (@Yohaku42) relatou um problema@oretalha @vivobr Antes só tinha vivo aqui no prédio e toda hora acontecia isso, até que fiquei 3 semanas sem Internet pq alguém cortou o cabo de vários AP e mesmo com várias reclamações diárias nunca vinham arrumar. Felizmente colocaram oi e pude trocar de operadora, nunca mais fiquei sem net.
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Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema@_rjanuario @vivobr @AnatelGovBR Olá. Entendemos sua frustração, mas precisamos enfatizar que o Procon-SP atua dentro dos limites legais, buscando a solução de conflitos por meio da mediação entre consumidor e fornecedor. Infelizmente, nem todos os casos são resolvidos de forma imediata
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Karla é LULA2026 (@karlakarolynne) relatou um problemaNão aguento mais tentar cancelar meu plano com a vivo e ninguém me responder, estou tentando tem meses, isso é inacreditável @vivobr
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patrycia (@chtozzi) relatou um problema@vivobr ***** VIVO! estou há CINCO dias com meu 5G sem funcionar, nenhuma conta pendente e o plano de dados com 95% disponível E NÃO FUNCIONA! memsonindo numa loja NINGUÉM ajuda. QUE ***** DE CIA TELEFONICA É ESSA?
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Everton sem W (@EvertonsemW) relatou um problema@keddinha @vivobr Morar no brasil é pagar por serviço ***** e ainda passar raiva.