Interrupção da Vivo in Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 15 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 2 meses
Recife	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema há 53 segundos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 8 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 19 minutos de Olinda, Pernambuco

  O sistema da @vivobr (aplicativo e atendimento) ESTÁ FORA DO AR HÁ TRÊS DIAS! Um absurdo.

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sim. Faça o seu serviço

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 24 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @_uolaz @vivobr Mulher, eu já tô exausta , 3 meses seguidos com o mesmo problema

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 25 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Nunca passei tanta raiva como passei com uma colaboradora da @vivobr que debochou e riu da minha cara, nunca fui tão mal atendido, mas o protocolo na #Anatel vem

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema há 33 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!

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  brito (@biiladebrito) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 42 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 42 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Numaraiva - Ao Vivo (@nadsonlins) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Hehein mulher a respostinha pronta! Adianta ***** nenhuma se o técnico não aparece.

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 46 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 57 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 60 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  vade mecum (@celio_adv) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Ok, mas de continuidade ao atendimento

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  feira do bordado de ibitinga (@sapeituda) relatou um problema há 11 minutos

  @godoysworld @vivobr nossa e eu que sou cliente e depois dessa estou tomando coragem de cancelar os serviços viu… @vivobr vergonha nacional

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  sarah (@fals3god) relatou um problema há 12 minutos

  @TIM_AJUDA e só me levaram a sério quando falei que iria cancelar. e assim fiz. ontem a @vivobr ganhou uma cliente e vocês perderam. NUNCA FUI TÃO MAL TRATADA NA MINHA VIDA. agora estou tentando entrar em contato com a ouvidoria pra depois abrir queixa na anatel E NEM ISSO CONSIGO.

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  Fabiane (@fabiipiinheiro) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr é tão difícil assim vocês serem competentes e ter responsabilidade com o cliente?

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  Isolda Branco (@IsoldaBranco) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Somos quase 700 mil,quem save um abaixo assinado para,fim da tal fidelidade,e que se possa cancelar uma linha a qqr momento,sem que perguntem”pq vc quer cancelar a linha tal”?

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  O Alex (@aleerrr) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr to com um problema pra resolver, enviei mensagem na dm

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  godoy godoy godoy (@godoysworld) relatou um problema há 20 minutos

  impossivel conseguir atendimento na @vivobr pra falar sobre um número feito no meu cpf nao sou nem cliente e tenho que tomar canseira por uma falha DELES que abrem conta pra qualquer zé mané com cpf alheio

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  Monalisa (@nine_mona) relatou um problema há 21 minutos

  @patacoadas @vivobr Amiga, abre uma reclamação na Anatel e fim. Rapidinho resolvem.

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  Gustavo (@gustavog) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Que arrependimento de ter contratado Vivo Fibra. A instabilidade é constatada toda semana. A taxa de pacotes perdidos é altíssima. E o problema é sempre regional (Vitória/ES). Fica dica para quem vai contra esse serviço imprestável.

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  fê (@fernanduau) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr *************** mermao tô sem serviço no meio do PLANO PILOTO DE BRASÍLIA pago essa ***** pra viver sem sinal quero que vocês vão se foderem vou mudar pra @ClaroBrasil tamo junto claro