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Vivo

Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de jul., 13:58 BRT.
  • 63% Internet (63%)
  • 13% Apagão total (13%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 13% Telefone (13%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 e 50000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

CityProblem TypeReport Time
Recife Internet há 20 horas
Recife Apagão total há 6 dias
Recife Wi-fi há 9 dias
Recife Internet há 14 dias
Recife Internet há 16 dias
Recife Internet há 24 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

  • claudiagiane
    Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

  • claudiagiane
    Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

  • esstevamvitor
    Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!

  • MaRescigno
    Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

  • felipecosta
    Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

  • DyegoBelisario
    Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

  • honoratoedilson
    ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

    @vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.

  • Flimanetto
    Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

  • felipecosta
    Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

  • claudiagiane
    Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

  • eliandrabreuu
    Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

  • eitadalberto
    Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

  • Augustokoy
    Koy (@Augustokoy) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

  • quengadoamor
    tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

  • gustavinhoh
    venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

  • felipecosta
    Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lobopiratx
    josé 🇧🇷 (@lobopiratx) relatou um problema

    obrigado @vivobr por me fazer usar meu dados móveis para trabalhar porque sua internet de wifi horrível decidiu parar de funcionar

  • LordD37468
    Lord dt (@LordD37468) relatou um problema

    @flaviogarag @vivobr O melhor wi-fi que existe é o cabo de rede

  • automatosujeito
    Sujeito semi-automático (@automatosujeito) relatou um problema

    @BrunoHxCx @flaviogarag @vivobr o problema é que tem tv que não é gigabit

  • orbitwinkle
    fanyele (@orbitwinkle) relatou um problema

    Tô sem internet há 2 dias em casa e mandam técnico. Deixo avisado que não posso receber técnico depois das 16h30. O técnico chega 16h57. Parabéns, @vivobr por serem um lixo!!! Mas na hora de cobrar são bons ♡ sigo sem internet pra trabalhar de casa

  • goncalopapi27
    Goncalopapi27 (@goncalopapi27) relatou um problema

    @DuarteLucass @ClaroBrasil @vivobr Opa tudo bem se você tiver o serviço vivo valoriza pode me ajudar a tentar resgatar o emote baila! no fortnite através do app da vivo? Se não estiver disponível está tudo bem

  • ClaroBrasil
    Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema

    @Titan777max @vivobr Entendo a sua insatisfação. Me envie uma mensagem no Direct. Eu não sou um robô e vou analisar o seu caso com atenção para buscar a melhor solução para o que está acontecendo.

  • lobopiratx
    josé 🇧🇷 (@lobopiratx) relatou um problema

    @vivobr qual a sensação de ser a pior internet do mundo?

  • annecomdoisnn
    Nana (@annecomdoisnn) relatou um problema

    Eu não aguento mais ter que implorar pra @vivobr resolver o problema de uma simples visita técnica aqui na casa do meu avô, indo pra 4 meses sem telefone, eles não disponibilizam os protocolos que pedi, não vem fazer visita e continua mandando a conta, não sei mais que fazer

  • gabzskrr
    Biel (@gabzskrr) relatou um problema

    o pessoal da vivo deve dar muito o ** deles pqp, q internet de arrombado do krl toda semana cai essa ***** @vivobr seus pal no **

  • rodrigo_draf
    Drafenous (@rodrigo_draf) relatou um problema

    @flaviogarag @vivobr Mete um cabo de rede aí mano