Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Telefone	há 20 horas
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Apagão total	há 10 dias
Recife	Wi-fi	há 13 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Recife	Internet	há 20 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 3 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr CANCELAR meu plano

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

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  Numaraiva - Ao Vivo (@nadsonlins) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Hehein mulher a respostinha pronta! Adianta ***** nenhuma se o técnico não aparece.

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  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

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  aprendiz (@sa_leoa) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 22 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 39 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema há 39 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr com problemas em completar chamada hoje ?

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 40 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 42 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 43 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vitoorgomes1 Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  edu! (@dds_fer) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr pfv me ajuda a fazer uma segunda via do meu esim 😭😭

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  Sergio Alves (@S__Alves) relatou um problema há 2 minutos

  Oi, @vivobr. Amanhã faz 8 dias que o técnico veio instalar a fibra e TV. Fez só a fibra. Disse que não tinhas os equipamentos da TV. Ja liguei umas 10 vezes no 10315. Ja falei com o técnico várias vezes. Abrir reclamação na ouvidoria. Nem a ouvidoria me responde mais. #cancela.

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  Anderson Fernandes (@andycri_312) relatou um problema há 3 minutos

  Realmente essa é a primeira “experiencia” por se tornar cliente da VIVO. Instalação agendada e confirmada, mas “não realizada”. Sem qualquer tipo de contato para informa o motivo da não realização da instalação. @vivobr @anatelgovbr2026

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  TRIBE Mah (@mahgarpinh) relatou um problema há 9 minutos

  Mano a vivo móvel nao funciona direito a 2 semanas e a unica resposta da vivo é "reinicie seu dispositivo pois sua linha esta normal" @vivobr ajuda ai linda

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  🎀 Angel 🎀 (@angeldalleprane) relatou um problema há 9 minutos

  Melhor assistir esse jogo que passar raiva com a pior operadora do país a @vivobr ... #AUSxEGI

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  Carløs (@Carlkxs) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr preciso de ajuda

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  Ewerton Lima (@srtom_) relatou um problema há 12 minutos

  @brenno__moura Quer dizer entao que a internet da @vivobr dá problema e por isso tem que ficar chamando o técnico? Hmmmmm

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  Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 13 minutos

  @Jasoncrazyy @vivobr Vc tá só a mesma. Kkkk... Eu vou ficar só essa semana . Já vou atrás de outra. Mais o pior. Estão tudo no mesmo nível. Ruim de mais

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  Day Trojan 🪭 (@day_hookahruiva) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr que internet miserável a de vcs! Não resolvem nada no chat, um suporte horrível para ser FIBRA!

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Cadê os protocolos? Pra eu encher vocês reclamação nesse serviço ridículos? Já não basta o Brasil ter que perder a copa, agora querem me fazer perder o resto da paciência que tenho?