Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 18 horas
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	E-mail	há 3 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Geminiano 💥 (@JhonnesCollucci) relatou um problema há 2 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr uma negação essa portabilidade de vocês. Estou a dias sem rede e perdendo dinheiro. Tá **** !

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 4 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  brito (@biiladebrito) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @Ju1nos Cala a boca vi, a vivo sempre foi mt boa… eu estava satisfeita. Mas agora tá um lixo @vivobr

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Pior Internet!!!

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 34 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 37 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 41 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 44 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 49 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vinny (@vramospereira) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr me ajuda, estou com dificuldade pra trocar me chip antigo para Esim no novo aparelho que comprei

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  Abimael Nascimento (@bolivia_b3) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr estou com um problema na minha portabilidade

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  Luiz de Castro (@LuizRob23747406) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil MAIS UMA VEZ, ESSE LIXO DE SERVIÇO CARÍSSIMO NOS DEIXA TOTALMENTE SEM SERVICOS EM PLENO FIM DE SEMANA DE FERIADO!!! VOU MUDAR PRA @vivobr

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  Marcos (@marcosxjunior) relatou um problema há 15 minutos

  Pra variar sem internet, e assim segue, a vivo não consegue prestar o serviço por 1 mês completo... impressionante!!! Obrigado @vivobr e o valor da fatura, nunca desconta 1 real dos dias sem internet

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  José HB Moreira (@zehhbmoreira) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr serviço péssimo e incompetência total para resolver as coisas. Mais de 24 horas sem internet aqui. Trabalhos e prejuízos acumulados. Total falta de respeito e profissionalismo.

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  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 16 minutos

  @daniceto @vivobr @AnatelGovBR Olá, caso a sua reclamação no Procon-SP seja encerrada sem solução, poderá apresentar a questão para apreciação da Justiça Comum ou Juizado Especial Cível mais próximo.

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  Ledurman (@Ledurman) relatou um problema há 17 minutos

  Não consigo finalizar o cadastro do meu número, horrível @vivobr

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  Junior L (@JuniorL1309) relatou um problema há 19 minutos

  @olivecaio @vivobr Mesmo problema Carlos , e o pior que se não pagamos eles ainda cobram juros , um app que NÃO FUNCIONA E SÓ TEM LÁ PARA PAGAR @AnatelGovBR só serve de cabide de emprego não serve pra nada 👎 PQP 🤬

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  mateus com h (@maatheusvasques) relatou um problema há 22 minutos

  atendimento da @vivobr é um lixo meu deus do céu

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  Claudio Salvadore 🇧🇼🇧🇷🇮🇹 (@salvadore1981) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr pra ser ruim tem que melhorar muito. Atendimento terrível. URA mais arcaica que minha avó. App com central de ajuda que não leva a nada. Trocar para as outras não adianta nada. Resumindo SE FU!!!!