Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Wi-fi	há 10 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	E-mail	há 12 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	Internet	há 17 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 1 segundo de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 6 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 6 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 16 minutos de Olinda, Pernambuco

  Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 30 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 36 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  Olha só q legal! Solicitei um serviço na @vivobr e o Nº do protocolo que tenho, Ñ é o mesmo que está associado à minha solicitação! Tem coisa estranha aí, já que atendente não falou número novo de protocolo e único e-mail que tenho é o protocolo que anotei no começo da ligação!

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 55 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  tamyres || (@maroon90s) relatou um problema há 10 minutos

  @bramax @vivobr Acabei de falar com eles aqui no chat e o atendimento horrível disse que já foi finalizado manutenção na região sudoeste e que não apresentou nenhuma falha mais. Péssimo atendimento, me estressei tanto com eles. Já fiz todo ***** possível no roteador e nada de funcionar.

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  bruna | ᵐᵃʸʰᵉᵐ VIU A GAGA (@dontcallmegagx) relatou um problema há 11 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic E quem não é cliente vivo se mat4?

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  Dududz (@dududz_) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic **** ***** SIM

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  pedro (@AguiarPedr) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr vocês são muito ruim pra gente conseguir fazer uma solicitação, não tem e-mail nem um chat pra falar com atendente!

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  ricardo santana (@kikoof1_) relatou um problema há 13 minutos

  Meu numero é @vivobr nunca contratei a @TIMBrasil e essa peleja eles me ligando, se fosse uma vez mais é mais de 40x no dia, ja entrei em contato com a central deles, e os atendentes são mal educados e desligam na cara mesmo, uma falta de respeito.

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  lucas (@luscanudobackup) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr preciso da ajuda de vcs referente a minha assinatura vivo fibra

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  José Moraes (@DicasDoMoraes) relatou um problema há 19 minutos

  @ayubio @vivobr @Cloudflare Meus cliente que tem servidor, usam próprio também. Os outros, os DNSs que citei.

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  Bob Friandes 🏳️‍🌈 (@friandes) relatou um problema há 19 minutos

  Ontem, troquei a @Claro pela @vivobr e já estou arrependido. A Vivo não funciona nos lugares que eu tinha hábito de usar. Que raiva!

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  Cor de Jambo (@oadnarblucio) relatou um problema há 22 minutos

  A pior coisa que fiz foi fazer portabilidade pra @vivobr Sai de um problema para outro pior A minha internet dos dados móveis desligada gastou simplesmente 1.2Gb sem nem estar ligada. Tô no Wi-Fi desde 13h Isso é uma vergonha, alguém conhece algum canal de denúncia?

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  Diogo (@metalhead_BRA) relatou um problema há 23 minutos

  @silvianagata @vivobr @ClaroBrasil Liga falando que vai cancelar. Te atendem rapidinho.