Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, e Recife.

City	Problem Type	Report Time
Olinda	Internet	há 3 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 15 dias
Recife	Internet	há 20 dias
Recife	Telefone	há 21 dias
Recife	Internet	há 26 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 16 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 27 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema há 35 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 39 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

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  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 51 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Nunca passei tanta raiva como passei com uma colaboradora da @vivobr que debochou e riu da minha cara, nunca fui tão mal atendido, mas o protocolo na #Anatel vem

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 58 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  samuquinha (@samuca_87) relatou um problema há 6 minutos

  oi @vivobr tudo bem? sou cliente da @ClaroBrasil faz uns 15 anos mas tá complicado ficar sempre sem sinal de internet e tv a cabo em casa. Será que tem uma proposta boa pra eu mudar? alem de tudo to pagando caro demais todo mes

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  Flidays_WoW (@FlidaysW) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr a Rota de vcs com a Blizzard está um Lixo hoje só para vcs saberem...

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  Zeeval {Ash's little bat} 🟢🪽🦇 (@Zealothia) relatou um problema há 8 minutos

  Sem wifi desde terça pq alguém estourou o cabo do poste. Todo dia ligando, chamando, implorando pra vivo mandar um técnico cabista aqui. Falaram q ia vir ontem, não veio. Veio hoje e disse que não tinha cabo o suficiente pra arrumar tudo. Que serviço de ***** @vivobr

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  joey Rascunho (@joeyrascunho) relatou um problema há 11 minutos

  Uma das maiores frustrações que vc pode ter na vida é tentar usar o aplicativo da @vivobr para usar um serviço de manutenção! Um inferno!

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Cara, vocês mal estão lendo o histórico, mudaram a versão da resposta 500x, toda hora alguém fala algo diferente, meu problema tá sem resolução faz dias, complicado.

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  Jonny Ken 💾 (@jonnyken) relatou um problema há 12 minutos

  Ainda internet da @vivobr . Eu não vejo problema ficar 16 horas se eles falarem "Vamos arrumar e o prazo máximo é de 24 horas". Acharia ruim, mas pelo menos é um prazo realista (se cumprirem, claro). Agora, desde as 2 da manhã ficar falando de 2 em 2 horas ai é uma *****!

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  Bruno Ferreira (@opsicologobruno) relatou um problema há 20 minutos

  Não contem com a @vivobr nos fins de semana! Sou cliente platinum. Pago uma fortuna por mês. Mas hoje um caminhão passou na rua e arrebentou o cabo da fibra. E recebi apenas um sonoro "******* aí, Semana que vem a gente arruma". Se fosse qualquer outra empresa dessas de bairro mandariam um técnico pra arrumar ainda hoje.

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  Camomila ⭐ (@pessoa_idiot) relatou um problema há 20 minutos

  JAMAIS recomendaria a @vivobr pra ninguém, nem pro meu maior inimigo Empresa lixo do ******* que não tem um suporte decente quando precisa resolver alguma coisa

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  pedalzinho de concreto (@nuartur) relatou um problema há 22 minutos

  @GUIScarpari @vivobr Sim! Como eu passo raiva viu?! E pior que a Tim funciona 🤡

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  Dos Santos (@severo_domingos) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr Não estão não, seus arrombados, na @vivobr só tem arrombado. Ficam derrubando a ***** da ligação porque são incompetentes para resolver o problema.