Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Jaboatão dos Guararapes	Internet	há 7 dias
Recife	E-mail	há 10 dias
Recife	Wi-fi	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 9 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 14 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Nunca passei tanta raiva como passei com uma colaboradora da @vivobr que debochou e riu da minha cara, nunca fui tão mal atendido, mas o protocolo na #Anatel vem

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 30 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 36 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Mesquita (@MesquitaGuga) relatou um problema há 44 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 51 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 57 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  kyrah 💛 (@kyrah__h) relatou um problema há 3 minutos

  Nossa @vivobr eu desejo falência pra essa empresa. Minha conta era 35, agora aumentou pra 41, e não dá pra cancelar o plano pq infelizmente fiz contrato de 1 ano Que desgraçaaaaaa Não funciona o 4g e ainda aumenta o preço tnc

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  Kris Tarik (@okristarik) relatou um problema há 3 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Eu tbm fiquei 10 dias … assinei a @ClaroBrasil …e pelo menos até agora não deu ruim não mano. Mas aqui na rua já disseram que é tudo farinha do mesmo saco…

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  GordoGeek (@GordoGeek) relatou um problema há 3 minutos

  @simonviaja @vivobr Errar 5 meses seguidos, com o cliente tendo reclamado na Anatel, Procon, Consumidor Gov, Reclame Aqui, Ouvidoria, etc.. Não é erro. É proposital.

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  niva (@bignivas) relatou um problema há 7 minutos

  Obrigado @vivobr pelo serviço podre de vocês. Por mentirem. Por atrapalharem meus estudos, meu trabalho e minha vida pessoal. Vocês mentem. Inventam protocolos, prazos. Falam de urgência, de resolução e no final das contas é sempre a mesma mentira. Cada atendente fala algo

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  Andre Carvalho 🔴⚪⚫❌❌❌ (@Draconian_Times) relatou um problema há 12 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Bem vindo a terra do oligopolio. Onde vc está condenado ao purgatorio se OUSAR cancelar um serviço.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 12 minutos

  E algo me diz que esse problema da barriga da gata vai me dar mais ainda no telefone e mais um dia @novaaero e @vivobr disputando quem tem o sinal mais fraco (V), mais instável (NA) e tem como lixo seu serviço desde que mudei pra morrer de saudades da excelência da @Predialnet!

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr PARE DE INVENTAR CONTAS QUE SÓ EXISTEM. PAEWN DE ROUBAR, porque tanto erro assim já é prática. Que é o critério da verdade. Eu só queria solução e uma melhoria no sinal que em INHAÚMA tá um lixo, mais lerda que tartaruga idosa sem 2 pernas e rápida p tentar dar golpe .

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  Samuel Araujo (@samaraujogo) relatou um problema há 13 minutos

  Estou há quase uma semana sem internet pois a @vivobr marca as visitas técnicas e não vem. Na última o técnico colocou a visita em modo de acompanhamento e agora não consigo fazer nada. Quando tento atendimento só robô conversa e continuo sem internet.

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  Stéphanie de Mônaco (@teeeh_s) relatou um problema há 15 minutos

  FINAL DE @bbb QUASE FIM DE FERIADO E A LIXO DA @vivobr RESOLVE CAIR! É SÉRIO ISSO??????

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  Ruan “Velkan” Carvalhal (@Velkanloll) relatou um problema há 15 minutos

  ***** de operadora ! Vocês são um lixoooooo @vivobr LIXOOOOOOO