Interrupção da Vivo in Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 16 dias
Recife	Internet	há 19 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 2 meses
Recife	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 1 minuto de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

• 
  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

• 
  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @HesiodoGoes @vivobr Isso se eles forem no dia agendado. Já sofri muito com a Vivo. Mudei pra uma internet de bairro e nunca mais tive prob

• 
  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

• 
  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 14 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr CANCELAR meu plano

• 
  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 14 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito

• 
  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

• 
  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

• 
  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

• 
  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

• 
  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 30 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 32 minutos de Olinda, Pernambuco

  Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

• 
  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 37 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

• 
  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

• 
  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 50 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

• 
  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 53 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr me ajuda com a portabilidade to tentando por todos canais e ninguém resolve

• 
  Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema há 54 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Leandro Martins (@Leandrocm21) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Ao invés de patrocinar eventos e cuidar da marca, vocês deveriam prestar atenção no tipo de serviço que vocês estão entregando. Em pleno sábado estou 24h sem internet, fora os outros 7 dias SÓ NESSE MÊS que fiquei sem. Mudando pra @vivobr no começo da semana.

• 
  Smart Fit (@SmartFitoficial) relatou um problema há 7 minutos

  @fmoschetti @TIM_AJUDA @vivobr Boa tarde, Fábio. Como vai? Você se refere a um problema de vestiário interditado para conserto? Sugerimos que consulte o balcão da unidade, a equipe local poderá dar informações de modo mais rápido. Estamos aqui para ajudar.

• 
  Robson (@NosboR83) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil Que dificuldade para fazer uma portabilidade, estou tentando sair da @vivobr mas tá horrível o atendimento de portabilidade, uma complicação absurda!

• 
  Leandro Martins (@Leandrocm21) relatou um problema há 9 minutos

  a @ClaroBrasil é a empresa mais inútil que existe. Dos 18 dias do mês fiquei sem internet em 8, call center despreparado que não consegue resolver nada. Em pleno sábado mais de 24h sem internet de novo.Não contratem NENHUM serviço com eles. Semana que vem tô mudando pra @vivobr

• 
  Nay. 🐷💚 (@nay_lima) relatou um problema há 11 minutos

  Me irritei tanto com o atendimento da @TIMBrasil. Eu só queria um melhor plano, me enrolaram por uma semana e nada. Pedi portabilidade para @vivobr que fez tudo em minutos. Foram 18 anos com a Tim para me perderam como cliente em uma semana. E não foi por falta de tentar solução!

• 
  Exausto Barbosa (@ExaustoBarbosa) relatou um problema há 11 minutos

  Queria deixar registrado que a @TIMBrasil tem o pior serviço de suporte ao cliente das 3 grandes operadoras do mercado. É deplorável a forma como eles tratam o cliente. Façam um favor a vocês mesmo e contratem com a @vivobr ou com a @ClaroBrasil

• 
  Adri Souza 🦑🎤 🦦 (@adrisouzareal) relatou um problema há 14 minutos

  Uma semana com Internet móvel e sinal instáveis e nesse momento TAMBÉM sem Internet fibra em casa. Fui na loja e a @vivobr ontem deu desculpa e continuo com serviço péssimo. Boa noite @ClaroBrasil . Segunda faço portabilidade pro Claro Multi.

• 
  Sidney Melo (@sidymelo) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr Tudo bem? Gostaria de aproveitar o espaço e perguntar porque a oferta de internet via FWA é tão cara e restrita? Vocês estão investindo bilhões no 5G, porque não aproveitar toda essa rede novinha e começar a comercializar de forma ilimitada?

• 
  Gabriel (@Bwielzinho) relatou um problema há 19 minutos

  como é possível a @vivobr ter o melhor 5g em Sobral e a @TIMBrasil não chega nem no 5megas pior chip quem tem

• 
  Venus (@venus_stafa) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr engraçado eu estar no Serasa com contas atrasadas desde mês 8 sendo que sou cliente @ClaroBrasil desde 2023. Espero que tenha boa explicação porque o Procon e meus advogados certamente terão.