Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 1 dia
Recife	E-mail	há 2 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Wi-fi	há 10 dias
Recife	Internet	há 16 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 2 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

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  ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema há 2 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h

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  princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!

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  Joel Lyra (@Joellyraa) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 8 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @HannaAlBlue Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 17 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  O atendimento da @vivobr é um dos piores do Brasil, pior que inventam de mandar fazer algo no App que não faz nada de forma correta, 0% de ajuda ao consumidor, já coloquei na Anatel mais de 5 vezes só esse ano, fidelidade terminando irei cancelar todo produto, o maior desrespeito

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 33 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Nunca passei tanta raiva como passei com uma colaboradora da @vivobr que debochou e riu da minha cara, nunca fui tão mal atendido, mas o protocolo na #Anatel vem

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Abimael Nascimento (@bolivia_b3) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr estou com um problema na minha portabilidade

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  joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 13 minutos

  Continuando, ontem o técnico da @vivobr não conseguiu fazer o serviço e pediu para eu reagendar (novamente) a visita. Falei com a atendente pelo celular do próprio técnico e reagendei para sábado à tarde. Logo depois recebo uma msg perguntando para quando queria reagendar...

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  Ledurman (@Ledurman) relatou um problema há 16 minutos

  Não consigo finalizar o cadastro do meu número, horrível @vivobr

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Não está não. Infelizmente fazem dias que tento ajuda pra entender o que aconteceu e ninguém sabe

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  luiza (@777langy) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr a única resposta pra falta de internet é que está acompanhando, mas meu expediente de Home inicia agora às 9h e desde ontem de manhã, quando um técnico da Vivo mexeu em uns cabos no poste do nada, estou sem internet. P/ consertar ñ tem ninguém pela manhã, só p/ estragar

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  Larissa (@laricottaaa) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr vivo, me ajuda a fazer portabilidade da tim para o pré pago da vivo, por favor

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  Fabio Moreira (@FabioMoreiraoks) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr somos parceiros à uns 10 anos! Tive problemas financeiros, mas ainda preciso do meu número! Antes de cancelarem, podem negociar comigo?

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  ʟᴀʀɪ (@euamodoramas_) relatou um problema há 22 minutos de Campinápolis, Mato Grosso

  @vivobr Mais de 48 horas sem internet banda larga. Se a conta atrasa, a cobrança vem rápido… mas quando o serviço falha, o cliente que espere. Falta de respeito.”

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  Ed (@ezpxiy) relatou um problema há 23 minutos

  1 MÊS sem receber ou fazer chamada pq essa empresa maldita na resolveu meu problema e desde de ontem tentando cancelar minha linha fixo e pediram um “momento” e não me responderam mais @vivobr

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  Cor de Jambo (@oadnarblucio) relatou um problema há 23 minutos

  Eu NUNCA vi um pacote de internet ser consumido tão rápido quanto os da @vivobr Mds eu tinha vários problemas na claro, mas nem se comparam a essa palhaçada