Interrupção da Vivo in Recife, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 2 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

• 
  GUI LHER ME (@guidnightngo) relatou um problema há 3 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  EU TENHO 4GB DE INTERNET AINDA, @VIVOBR *******!!!! QUE INSTABILIDADE DO CARAI É ESSA? PRA TIRAR MEU PLANO É RAPIDINHO, MAS REDE DE QUALIDADE BAO TEM

• 
  Willimar (@williimar) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  A pessoa tem que ter saco pra esperar um atendimento da vivo viu @vivobr

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

• 
  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema há 10 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr com problemas em completar chamada hoje ?

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

• 
  Mesquita (@MesquitaGuga) relatou um problema há 13 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

• 
  aprendiz (@sa_leoa) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

• 
  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

• 
  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Briane Freitas (@briane_freitas) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Estou sem sinal de vocês há mais de 12h. E não tem UM SEQUER canal de atendimento pra reclamar.

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  Milena (@milenatess) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Já, mesma coisa que nada. Não quero visita técnica que vai ser feita próxima semana. Quero internet HOJE. Um absurdo uma internet horrível dessa por R$130,00. Vou cancelar hoje mesmo. Numa época em que TUDO é digital e precisamos de internet pra trabalhar, estudar, se comunicar.

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  NoOne (@nlyzzz) relatou um problema há 10 minutos

  Em mais ou menos 4 anos com internet da oi NUNCA tive q trocar o modem, no máximo tinha q reiniciar. Agora com a @vivobr em 8 meses já foi dois modem, provavelmente indo pro 3º

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  Daniel Freire (@Daniel_Freire_F) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Já dei as informações. Não dá em nada! @MAGAZINELUIZAO4 me vendeu um Chip vencido (pelo visto é um esquema comum da loja). Fui carregar os créditos no site da @vivobr, sem problemas. Perdi o dinheiro da recarga e numa loja da Vivo me disseram "que sentiam muito'

• 
  NoOne (@nlyzzz) relatou um problema há 11 minutos

  Nem me dou ao trabalho de ir no reclame aqui falar da @vivobr pq eles nunca nem responderam ninguém lá. Quiçá pedir desculpas pelos transtornos causados

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  Maeve🧸 ||🍂 Realm Breaker 📔 (@silly_ellis) relatou um problema há 12 minutos

  @ZeroBadass @vivobr Que ************** 🤡🤡 Não dá pra confiar nos cara da vivo mesmo não viu, experiência própria!! Aqui em casa dava problema toda semana e era mais uma semana pro cara dar as caras pra concertar A melhor coisa q a gente fez foi trocar por outra 🙏🙏

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  fefo (@FelipeLazarett2) relatou um problema há 12 minutos

  Gosto do serviço da @vivobr. Mas ultimamente tá sendo complicado. Já fazem 4 dias que estou sem fixo e internet, alegando q são problemas técnicos da região, com previsão de normalidade só no dia 19. Agr to tendo que gastar c dados móveis p poder assistir aula/atender cliente. +

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  blasésona (@_metaformosa) relatou um problema há 13 minutos

  14 horas sem internet @vivobr sem contar q ante ontem tinha ficado 5... vi gente falando q tá há 1 semana sem a internet de vcs, ta ruim a coisa ne

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  dudinha 🐍 (@eduardacsasso) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Meu pacote de internet não funciona, não consigo fazer ligações e nem enviar SMS

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  Nettíssimo (@nettoso) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Tá péssimo. Seus atendentes simplesmente não querem trabalhar. Estamos sem DDR na empresa. DDR.