Status do serviço de Vivo em Recife, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Recife, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de jul., 13:58 BRT.

Internet (63%)
Apagão total (13%)
Wi-fi (13%)
Telefone (13%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Recife vêm de códigos postais 53000 e 50000 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Recife, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Recife, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
5 de jul., 18:00 BRT	0	0
5 de jul., 18:20 BRT	0	0
5 de jul., 18:40 BRT	0	0
5 de jul., 19:00 BRT	0	0
5 de jul., 19:20 BRT	0	0
5 de jul., 19:40 BRT	0	0
5 de jul., 20:00 BRT	0	0
5 de jul., 20:20 BRT	0	0
5 de jul., 20:40 BRT	0	0
5 de jul., 21:00 BRT	0	0
5 de jul., 21:20 BRT	0	0
5 de jul., 21:40 BRT	0	0
5 de jul., 22:00 BRT	0	0
5 de jul., 22:20 BRT	0	0
5 de jul., 22:40 BRT	0	0
5 de jul., 23:00 BRT	0	0
5 de jul., 23:20 BRT	0	0
5 de jul., 23:40 BRT	0	0
6 de jul., 00:00 BRT	0	0
6 de jul., 00:20 BRT	0	0
6 de jul., 00:40 BRT	0	0
6 de jul., 01:00 BRT	0	0
6 de jul., 01:20 BRT	0	0
6 de jul., 01:40 BRT	0	0
6 de jul., 02:00 BRT	0	0
6 de jul., 02:20 BRT	0	0
6 de jul., 02:40 BRT	0	0
6 de jul., 03:00 BRT	0	0
6 de jul., 03:20 BRT	0	0
6 de jul., 03:40 BRT	0	0
6 de jul., 04:00 BRT	0	0
6 de jul., 04:20 BRT	0	0
6 de jul., 04:40 BRT	0	0
6 de jul., 05:00 BRT	0	0
6 de jul., 05:20 BRT	0	0
6 de jul., 05:40 BRT	0	0
6 de jul., 06:00 BRT	0	0
6 de jul., 06:20 BRT	0	0
6 de jul., 06:40 BRT	0	0
6 de jul., 07:00 BRT	0	0
6 de jul., 07:20 BRT	0	0
6 de jul., 07:40 BRT	0	0
6 de jul., 08:00 BRT	0	0
6 de jul., 08:20 BRT	0	0
6 de jul., 08:40 BRT	0	0
6 de jul., 09:00 BRT	0	0
6 de jul., 09:20 BRT	0	0
6 de jul., 09:40 BRT	0	0
6 de jul., 10:00 BRT	0	0
6 de jul., 10:20 BRT	0	0
6 de jul., 10:40 BRT	0	0
6 de jul., 11:00 BRT	0	0
6 de jul., 11:20 BRT	0	0
6 de jul., 11:40 BRT	0	0
6 de jul., 12:00 BRT	0	0
6 de jul., 12:20 BRT	0	0
6 de jul., 12:40 BRT	0	0
6 de jul., 13:00 BRT	0	0
6 de jul., 13:20 BRT	0	0
6 de jul., 13:40 BRT	0	0
6 de jul., 14:00 BRT	0	0
6 de jul., 14:20 BRT	0	0
6 de jul., 14:40 BRT	0	0
6 de jul., 15:00 BRT	0	0
6 de jul., 15:20 BRT	0	0
6 de jul., 15:40 BRT	0	0
6 de jul., 16:00 BRT	0	0
6 de jul., 16:20 BRT	0	0
6 de jul., 16:40 BRT	0	0
6 de jul., 17:00 BRT	0	0
6 de jul., 17:20 BRT	0	0
6 de jul., 17:40 BRT	0	0
6 de jul., 18:00 BRT	0	0

6 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Recife, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Apagão total	há 9 dias
Recife	Wi-fi	há 12 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	Internet	há 19 dias
Recife	Internet	há 27 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Recife, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Recife e locais próximos:

Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 0 segundos de Recife, Pernambuco
Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.
Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco
4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.
Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco
@abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 10 minutos de Olinda, Pernambuco
@vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço
Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.
Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!
Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 13 minutos de Olinda, Pernambuco
Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?
Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 18 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Muito, mais muito perto de migrar novamente de operadora pois @vivobr não está cumprindo com seu papel de operadora. 😡😡😡😡😡😡 Atualmente a pior do Brasil @vivobr só ilusão.
Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada
Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.
juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 23 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr CANCELAR meu plano
erickapatricia6 ✨🍞🌻 (@erickaptrc49) relatou um problema há 23 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
@vivobr com problemas em completar chamada hoje ?
Joel Lyra (@Joellyraa) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco
@ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein
Sam (@essedesaul) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco
Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??
Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Pior Internet!!!
Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco
@GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.
𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco
quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)
Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente
Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco
@vivobr estamos sem rede em Recife!!!
Jota (@joaowix) relatou um problema há 48 minutos de Recife, Pernambuco
Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Leila Azevedo (@LeilaAzevedo) relatou um problema há 8 minutos
Sem internet, grande serviço @vivobr
Viannilha de 20kg (@viannation_) relatou um problema há 9 minutos
@vivobr minha internet tá toda cagada desde ontem a noite. Tô tentando entrar em contato com o suporte, fiquei TRÊS HORAS no app aguardando o atendimento, e me pularam por causa de DOIS MINUTOS que eu não respondi. Nem me dão tempo de responder, não consigo contato.
Alan Calixto (@alancalixto90) relatou um problema há 9 minutos
O mais engraçado que a gente fica sem serviço da operadora e gente pede a contestação da fatura operadora não dá fala sério operadora @vivobr depois fica cobrando é rapidinho
Ana (@anaanasc_) relatou um problema há 10 minutos
@vivobr O que adianta se continua sem solucionar o problema?
XicoAmaro (@aratabeba) relatou um problema há 10 minutos
@flaviogarag @vivobr Tô com esse problema tb. Trocaram o modem p um mais novo, com wi-fi 6, e a conexão piorou bastante. O PC q eu tenho no quarto precisa usar cabo de rede.
Luan Xavier (@LuanXavier96) relatou um problema há 12 minutos
@flaviogarag @vivobr Assinei essa ***** @vivobr e cancelei no mesmo mês de tão ruim que era
Leandro Diniz (@diniz_nando) relatou um problema há 13 minutos
@vivobr tenho plano Vivo Easy com um chip eSim, comprei outro aparelho e não consigo fazer a transferência do eSim me ajuda aí!
Joao Godinho (@jpgodinho) relatou um problema há 16 minutos
@flaviogarag @vivobr Espera um cabo de rede! Como diz o @ayubio Wi-Fi é excepção não a regra
Dog On The Bus (@filhodopequi) relatou um problema há 20 minutos
@flaviogarag @vivobr Vc tem algum extensor de sinal? O meu modem tbm não pegava, daí eu vi que se o aparelho extensor tiver com o DHCP habilitado e não o modem da vivo, o modem não funciona. Aparece o símbolo do wi-fi mas não conecta no modem
Jão (@_jjaum_) relatou um problema há 21 minutos
@hipocondrismos @vivobr Se o melhor é o pior imagina o pior