Status do serviço de Vivo em Olinda, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Olinda, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Olinda, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Olinda, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Internet	há 11 dias
Recife	Internet	há 16 dias
Recife	Telefone	há 18 dias
Recife	Internet	há 22 dias
Recife	Apagão total	há 27 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Olinda, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Olinda e locais próximos:

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 8 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 15 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Alô @vivobr vamos melhorar o atendimento pq esta péssimo

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 21 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr me ajuda com a portabilidade to tentando por todos canais e ninguém resolve

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 23 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 24 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @HannaAlBlue Tentaram solucionar meu problema não conseguiu e me deixaram sem resposta, não responde dm e nem nos tweets. Papelão @vivobr

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 26 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  @Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 38 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 40 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @_uolaz @vivobr Mulher, eu já tô exausta , 3 meses seguidos com o mesmo problema

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  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 44 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

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  Numaraiva - Ao Vivo (@nadsonlins) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Hehein mulher a respostinha pronta! Adianta ***** nenhuma se o técnico não aparece.

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 57 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr CANCELAR meu plano

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 4 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.

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  Bruno (@bruno92_sccp) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr faz mais de uma semana que estamos sem sinal de dados móveis na cidade, não vão resolver nunca??

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  wand (@codigowand) relatou um problema há 6 minutos

  @guilopesmac @vivobr misericórdia.. acho que você foi escolhido, eu uso vivo e nunca recebi isso kkkkkkkkk

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  Roberta, The Cruel (@rmdcarmo) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Partiu reclamação na ANATEL E nem venha com papo de DM, vocês não resolvem ***** nenhuma. @vivobr

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  BomdiaOtávio (@Bomdiaotc) relatou um problema há 13 minutos

  @dandelionber @vivobr Aqui tá pior sem fixo e sem 5g

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  Luis Henrique Penha (@luishpenha) relatou um problema há 21 minutos

  Obrigado, @vivobr, por nos dar um exemplo prático de como NÃO usar IA no atendimento ao cliente. Fico recebendo uma resposta automática informando que há "manutenção na região com previsão de retorno em 4 horas", só que esse mesmo aviso já está sendo repetido há mais de 12 horas

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Cara, vocês mal estão lendo o histórico, mudaram a versão da resposta 500x, toda hora alguém fala algo diferente, meu problema tá sem resolução faz dias, complicado.

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr VIVO pertubando. cadê anatel lixo de empresa que nao faz nada. VIVO pertubando mais de 40 numeros bloqueiado em 1 semana. VIVO LIXO pertubando clientes. ADVOGADO BOM PROCESSAR A VIVO?

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  ricao (@hmriq) relatou um problema há 29 minutos

  Amo o serviço de ***** de voces @vivobr, desde as 11h da manhã sem internet e voces dando previsao pras 2h da manhã sendo que a ultima foi as 20h da noite.

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  rafaellen pros chegados (@troktrok_) relatou um problema há 29 minutos

  @willlwag @vivobr Achei que era problema do meu celular já