Status do serviço de Vivo em Olinda, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Olinda, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Olinda, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Olinda, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, Olinda, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	E-mail	há 5 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	Internet	há 9 dias
Recife	Internet	há 16 dias
Olinda	Internet	há 18 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Olinda, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Olinda e locais próximos:

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 2 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 12 minutos de Olinda, Pernambuco

  Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 13 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr @vivobr nem conseguindo visita técnica eu to conseguindo agendar porque fala que o problema é na região o primeiro prazo era até dia 30 e agora o prazo que deram é até o dia 6 olha o tanto de dias sem internet!

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Pior Internet do país

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 21 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr quero cancelar meu plano como faço? Não adianta pedir para fazer pelo meu vivo pq não faz, liguei 1058 uma porcaria os atendentes atendem e deixam lá por um tempo intermidado depois misteriosamente a ligação é encerrada ainda tem cara de *** de mandar uma avaliação.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 23 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 26 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 41 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr me ajuda com a portabilidade to tentando por todos canais e ninguém resolve

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  Jota (@joaowix) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 43 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 55 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bia (@notfoundbia) relatou um problema há 6 minutos

  4g/5g acabando, sem wifi, sem TV, sem qualquer coisa que precise de Internet porque simplesmente do nada o aparelho parou de transmitir wifi e não tem assistente técnico de emergência da @vivobr eu quero ve amanha na tal visita (se é q vai acontecer) quando 5g acabar

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  Gab 🦋 (@limasantos_gab) relatou um problema há 10 minutos

  dois dias seguidos q SOMENTE MEU MINECRAFT para de funcionar e é por problema de internet... @vivobr odeia jogadores de mine de madrugada

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  沒女 (@corpsewannabe_) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Caguei, ofensiva é a ***** do serviço de vcs

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  Alex 0rnelas (@alex0rnelas) relatou um problema há 13 minutos

  Eu não entendo… a @vivobr diz que tem um numero exclusivo para empresa 10315 só que não funciona 🤯

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  Cero Mano ! (@ronesccp) relatou um problema há 16 minutos

  Oi @vivobr preciso confessar que as vezes fico com o serviço de vocês só pela preguiça mesmo Toda vez que tento trocar de plano ou fazer alguma mudança é um parto EU tenho um plano Controle X e quero mudar pra um Y Quando vou contratar, diz que quero mudar pra um que já tenho

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  silvia (@silvia03388257) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr @vivobr Foi uma experiência única e extremamente positiva, que superou minhas expectativas e reforçou minha confiança nos serviços prestados pela Vivo. Profissionais como vocês e como o excelente tecnico Rian valorizam a empresa e fazem a diferença na experiência do cliente. 🙏

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  Cris Antonio ▽▲ (@RealCrisAAn) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Desde ontem a tarde qndo cheguei do trabalho to sem Internet e o tel fixo tá mudo. Entrei em contato por telefone e me deram um prazo até amanhã. Mas eu ainda tinha esperança q hj iam resolver o problema. DECEPÇÃO. E se n resolver até amanhã eu vou cancelar minha linha.

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  caiodev (@caio_dss) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Como pode o suporte de vcs vis twitter ser o melhor canal de todos (isso não é uma reclamação)

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  Pritschax🍒 (@Pritschax) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Pra que tem nosso contato de whatsapp se qdo fazem manutenção não avisam o cliente da região?? Pelamor! Já e a segunda vez que perco meu trabalho pq vcs só derrubam o sinal sem aviso prévio!!

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  Júnior Barbosa (@rj_barbossa) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr meu wifi parou de funcionar, não consigo atendimento pelo aplicativo de vocês. Preciso que me ajudem a resolver.