Status do serviço de Vivo em Olinda, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Olinda, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Olinda, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Olinda, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Jaboatão dos Guararapes.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	Wi-fi	há 7 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	E-mail	há 9 dias
Recife	Internet	há 13 dias
Recife	Internet	há 14 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Olinda, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Olinda e locais próximos:

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 42 segundos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 3 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Operadora @vivobr depois que absorveu a operadora @oi_oficial no Recife e região metropolitana cobertura está horrível. Estou tentando usar meus dados só pega 4G e não consigo conectar nada nem carregar nada! 😡😡😡😡😡😡

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  PRETO (@eovicente) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  Depois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 42 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 44 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 45 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 60 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lukareka (@Lukreka) relatou um problema há 5 minutos

  @vivslyma @vivobr Passei 2 dias sem Internet pq disseram que era problema de manutenção na minha região. A Internet voltou do nada dps de tentar agendar 2 visitas técnicas. Vou ficar só 1 ano por causa do contrato. Vivo Fibra nunca mais!

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  Vitória~🌞 (@vivslyma) relatou um problema há 5 minutos

  @Lukreka @vivobr Liguei hoje às 11h daí falaram que era problema na região também e que voltaria 16h da tarde. Agora são 5 pra 18h, liguei tem uns 15 minutos e falaram que é problema no aparelho, fiz o agendamento pra amanhã e vamos ver no que vai dar, é uma falta de respeito com o pessoal.

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  Guilherme Campos (@surpriseneroftw) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Vão arrumar a conexão da Vivo Fibra ou não? Pqp faz nem um mês que assinei essa ***** e já estou quase 24 horas sem conexão, inferno, não fico mais de 12 meses, a questão e se vou ficar até o término do contrato.

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  policial disfarçada bonita (@vlsaluapa) relatou um problema há 11 minutos

  PQP a pior coisa na vida de alguém é tentar cancelar algo na @vivobr , qual o problema de entender que os valores de cobrança estão errados????

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  MASS FORMATION PSYCHOSIS (@AnaPaulaFranke) relatou um problema há 12 minutos

  Eu tinha um plano com velocidade de internet de 500 mega. A atendente da @vivobr quis me vender um plano de 700, com modem novo, melhor, com mais alcance de wi-fi. Ok, topei a troca. Resumindo, a internet mal chega nos 500 mega, instável, se ligar 2 filmes ela cai.

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  Stephanie Ribeiro (@RibSte) relatou um problema há 14 minutos

  Alerta: contratei um serviço da @vivobr e eles enviaram um funcionário na minha casa que com meus dados e meu endereço está se passando por mim.

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  Sil (@silviah3) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr minha casa tá sem Internet há 4 dias, Protocolo 20262034784185...infelizmente ainda sou cliente dessa empresa lixo, Vivo como não tem funcionários

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  santa ♱ (@lanaanarquista) relatou um problema há 16 minutos

  .@vivobr quando vocês vão pensar em melhorar a rede de vocês?nunca vi uma operadora tão RUIM quanto vocês, namoral. Todo dia ela cai mesmo pagando um absurdo no plano, pensando seriamente em cancelar e ir para a @lariceloficial

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  Sil (@silviah3) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr minha casa tá sem Internet há 4 dias, Protocolo 20262034784185...infelizmente ainda sou cliente dessa empresa lixo, Vivo como não tem funcionários

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  Kekée (@ShowmanK92) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr vende chips com recarga mas não permite ativar o chip enviando a documentação em pdf. Me sentindo enganado! Operadora de *****!