Status do serviço de Vivo em Santa Luzia, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Luzia, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Luzia, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Luzia, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, São José da Lapa, e Lagoa Santa.

City	Problem Type	Report Time
Belo Horizonte	Internet	há 17 horas
São José da Lapa	Internet	há 6 dias
Lagoa Santa	Telefone	há 10 dias
Belo Horizonte	Internet	há 11 dias
Belo Horizonte	Internet	há 12 dias
Belo Horizonte	Internet	há 17 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santa Luzia, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Luzia e locais próximos:

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  Cothy Nunes BH 2️⃣2️⃣😎🇧🇷🇺🇸🇮🇱 (@CothyNunes) relatou um problema há 2 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr hoje infelizmente perdi a tarde de trabalho, esperando técnico já agendado para mudança Vivo fibra! Falei na ouvidoria 10315 e nada resolvido. A ordem de serviço ainda está aberta. Um verdadeiro descaso a nós clientes de longa data. Bh- Mg @vivobr fico no aguardo 🤬

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  oGold 🍥 (@oGold_) relatou um problema há 3 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Respostas automaticas pra mim sao lixo, estou reportando que meu 4g acabou por que voces me deixaram 1 semana sem internet fixa, dai vcs vem com mensagem automatica? Pare e que gosta de zombar da cara do cliente

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  Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema há 8 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Contratei a @vivobr pro lugar da Claro que tava fazendo muita *****. Pediram duas datas pra virem instalar e informaram que marcariam 24h antes de uma delas. Pois bem, nada de contato ainda. Melhor cancelar né? Pelo visto vão ser piores do que a Claro... Se pra vender já tá ruim

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  Flavinha acompanhando o Camp. Mineiro (@flaviaalveslim) relatou um problema há 13 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  A @vivobr matou o vivo valoriza. Antigamente eu tinha cortesia num monte de coisas, teatro, cinema, uns descontos super tops. Do NADA a Vivo resolveu que era melhor fazer categorias. Hoje, mal, mal ganho 2GB de internet 🤡🤡🤡 Péssimo negócio pra fidelizar clientes!

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  Fellipe Couto 🤘🏼 (@FellipeCouto) relatou um problema há 15 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Oi @vivobr o problema ainda não foi resolvido. Segue meus dois últimos protocolos de atendimento, aberto ontem: 20228872927462 e 20228872909235

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  Leonardo Marques (@Leodmarques79) relatou um problema há 18 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Entendo e sou a favor das manutenções preventivas mais desde que há um aviso prévio para que possamos nos programar. Bom que serviço já voltaram agora à tarde.

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  Ana 📷 (@aninhaforapane) relatou um problema há 20 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr vc é uma piadaaaa kkkkkkkkk vcs me falam na ligação q o problema é do meu modem, q tudo está perfeito pra vcs pedem q eu solicite uma visita técnica p amanhã a tarde, aí do nada minha mãe passa na rua e tem equipe na rua fazendo manutenção e volta a Internet

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  Lucas Diniz (@luknhadiniz) relatou um problema há 25 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Uma hora e quinze minutos, 1:15 minutos na linha e nada de ser atendimento. Que falta de respeito, @vivobr , que falta de respeito.

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  CarLa (@carlacamisassa) relatou um problema há 28 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Quer uma operadora horrível? @vivobr

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  Danica 🦑1️⃣3️⃣ (@dani_junebug) relatou um problema há 31 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr @cliente O APLICATIVO NÃO RESOLVE O PROBLEMA E JÁ SÃO 4 DIAS SEM SERVIÇO

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  Lucas Diniz (@luknhadiniz) relatou um problema há 33 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr preciso de atendimento. Estou ao telefone, agora, há 50 minutos e nada.

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  Bira Marinho (@biramarinho) relatou um problema há 38 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Gente de Deus! A internet da @vivobr está uma porcaria já alguns dias. Não consigo postar nada, não consigo ver Whattzzap, enviar, receber… já liguei 3 vezes para o atendimento, sempre falam que tem que atualizar, é feita a atualização e não funciona de jeito nenhum.

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  Diego Balaguer (@Diego_Balaguer) relatou um problema há 42 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Alô @vivobr sem internet, sem TV, sem suporte pelo app, sem atendimento no telefone

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  Joubert Maia (@Junnel) relatou um problema há 42 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @caiocgo @delucca @vivobr Eu mantenho o celular na vivo, por enquanto, pq tá muito ruim . Internet fixa já tô na blink há alguns meses. 100%satiafeito. Download e upload muito acima de tudo que já tive com a vivo

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  Plabo Guidoval 🇧🇷🇪🇸 (@TheGuidoval) relatou um problema há 43 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Pelamordedeus, @vivobr! Duas semanas pra habilitar o eSIM e NADA!!! Serviço muito mal prestado! Nem com reclamação na @AnatelGovBR a empresa me deu atenção.

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  CrisGalo (@CrisGalo) relatou um problema há 43 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @BernardoPVL @vivobr Sim, meu 5G voltou. Em ksa minha fibra não funciona WIFI e nem o cabo de rede no PC. Mas a TV Vivo, q é via modem da fibra está normal!

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  Cristiano Costa (@Cristiano291177) relatou um problema há 50 minutos de São José da Lapa, Minas Gerais

  @vivobr Canarinho me ajuda, fiz uma compra pelo site da @vivobr de um celular, só que após a compra não consigo acessar o site para acompanhar o pedido, já liguei no 1058, na ouvidoria, já fui na loja, no chat e ninguém tem acesso ao bendito site. É muita falta de respeito com o cliente.

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  Marcus Tulio ᶜʳᵘᶻᵉᶦʳᵒ (@Marcustuh2019) relatou um problema há 54 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @domibecker @vivobr Preocupa não, que a claro é pior.

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  🏳️‍🌈⃤Luis Henrique  (@luishenriqque) relatou um problema há 57 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @hevelima @vivobr Isso se vc conseguir ser atendido por um atendendo correto em relação ao seu problema.

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  Pedro, não o q negou Jesus (@pedroks_bh) relatou um problema há 58 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @Andre__Luis__ @ClaroBrasil @vivobr Isso eu já desisti. Pedi pelo atendimento no WhatsApp a alteração de endereço, até já me mudei de onde estava e até hoje o endereço não foi alterado. Fora uma linha fraudulenta que habilitaram no meu nome. A claro é uma vassala.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leonardo (@_leonardobuk) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil quando é que vocês vão resolver VERDADEIRAMENTE o problema de seus cliente , 1 semana já que essa internet de vocês estão uma PORCARIA…. Alô @vivobr !! Tem uma vaguinha pra um cliente fiel aí ??

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  Adilson (@OyaNaosoueu) relatou um problema há 8 minutos

  O @vivobr deixa eu te ajudar!! Que atendimento telefônico ruim é esse?!

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  Cristiano Bastos (@bastoscris) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr preciso de ajuda pis os canais oficiais são péssimos.

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  Bilar Gregorio (@bilargregorio) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr meteu o louco na minha conta que tem pagamento automático e coincidentemente o aplicativo não funciona

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  Tio Cuca (@Raimundo_1973) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Até hoje não consigo realizar ligações no meu telefone @vivobr Já foram vários protocolos, pedidos de aguarde, estamos resolvendo, e nada. @AnatelGovBR , me socorra, por favor. Tenho crédito e não posso realizar ligações e a Vivo não soluciona o problema.

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  Bruno Alef - Sucessão (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Já liguei novamente pra Ouvidoria ontem e resolveram! Inacreditável que ninguém do SAC sabiam resolver e ainda solicitaram que fosse na loja para resolução, algo que não tinha solicitado.

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  liv jurídico samara (@fowattcobeauff) relatou um problema há 17 minutos

  e desde então não tenho retorno algum da vendedora que me atendeu e muito menos da central da @vivobr da minha cidade. Agora eu que lute com o vencimento da fatura de um plano QUE EU NÃO SOLICITEI. Que arrependimento de ter contratado essa internet, só está me dando problema.

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  kay (@kay_1r) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr qual a dificuldade de cobrar a ***** do valor da conta no cartão, todo santo mês eu tenho que ficar olhando se foi cobrado. Isso não é obrigação minha ******* essa ***** de aplicativo não faz nada não tem como faz nada no site.

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  Em MANUtenção… 🧘🏽‍♀️ (@EmanuelaAlc) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr O que fazer quando um atendente seu comete um erro absurdo, desliga sua linha e vc não consegue resolver no atendimento telefonico? Judicializa?

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  XX (@DIISTOPIIA) relatou um problema há 21 minutos

  @oretalha @vivobr Agora ligam 15 vezes por dia oferecendo plano, já vou denunciar na Anatel. Adoraria ver eles escutando a gravação do atendimento tirando sarro que eu ficar sem internet mesmo, porque eles não podiam gerar a "tal" fatura. Espero MUITO que essa empresa vá a falência.