Status do serviço de Vivo em Santa Luzia, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Luzia, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Luzia, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Luzia, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, e Santa Luzia.

City	Problem Type	Report Time
Belo Horizonte	Internet	há 3 horas
Belo Horizonte	Internet	há 8 dias
Belo Horizonte	Internet	há 8 dias
Belo Horizonte	Apagão total	há 15 dias
Belo Horizonte	Internet	há 18 dias
Belo Horizonte	Internet	há 20 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santa Luzia, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Luzia e locais próximos:

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  Olavo Machado Neto (@cucampre) relatou um problema há 4 segundos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr qual a previsão para o sinal voltar?? O cliente não merece nenhuma resposta??? Faz mais de 3 horas que estou tentando contato com vocês. Que descaso.

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  Lucas Diniz (@luknhadiniz) relatou um problema há 4 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Estou a quase 45 minutos, ao telefone, tentando atendimento com a @vivobr é nada. Sem condições.

• 
  andre (@A_ndrree) relatou um problema há 6 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Abri um chamado na @vivobr há uns dez dias e, até agora, não resolveram o meu problema. Como diz José Leôncio, "não tem competência pra isso".

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  MARQÔ (@marqooficial) relatou um problema há 7 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @pablomoreno @vivobr migo estão todas um lixo

• 
  Danica 🦑1️⃣3️⃣ (@dani_junebug) relatou um problema há 8 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr @cliente O APLICATIVO NÃO RESOLVE O PROBLEMA E JÁ SÃO 4 DIAS SEM SERVIÇO

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  iamfruenk (@frankrvalho) relatou um problema há 8 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Em vários lugares de BH, simplesmente não tem sinal. 4G péssimo, vai pro 3G, lentidão, não carrega nada. 5G? Internet rápida? Não sei o que é!

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  Rods (@rodsjunior) relatou um problema há 11 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  A rede 5G da @vivobr de Belo Horizonte fica on-line por 1 minuto a cada 2 horas E eu tô bem no centro da área de atuação da rede Era melhor nem ter lançado

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  oGold 🍥 (@oGold_) relatou um problema há 11 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @AnatelGovBR estou a 4 dias sem internet, a @vivobr fica fazendo contato paleativo dando 2 horas pra consertar todos os dias e todos os prazos indo embora, ate quando vms ser feitos de palhacos? Vou ficar sem internet o carnaval inteiro? Desgraçados

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  Israel Ferreira (@raeldg) relatou um problema há 13 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @fill_alcantara @vivobr Incrível como podem ser tão negligentes com o cliente. É um tal de "priorizei" aqui, urgência ali, mas nada de resolução.

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  Ana 📷 (@aninhaforapane) relatou um problema há 16 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr vc é uma piadaaaa kkkkkkkkk vcs me falam na ligação q o problema é do meu modem, q tudo está perfeito pra vcs pedem q eu solicite uma visita técnica p amanhã a tarde, aí do nada minha mãe passa na rua e tem equipe na rua fazendo manutenção e volta a Internet

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  PJ (@pejota_CEC) relatou um problema há 16 minutos de Lagoa Santa, Minas Gerais

  Sinal da @vivobr está cada vez pior, pqp viu

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  Cothy Nunes BH 2️⃣2️⃣😎🇧🇷🇺🇸🇮🇱 (@CothyNunes) relatou um problema há 22 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr hoje infelizmente perdi a tarde de trabalho, esperando técnico já agendado para mudança Vivo fibra! Falei na ouvidoria 10315 e nada resolvido. A ordem de serviço ainda está aberta. Um verdadeiro descaso a nós clientes de longa data. Bh- Mg @vivobr fico no aguardo 🤬

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  PJ (falta 7) (@pejota_CEC) relatou um problema há 27 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Internet da @vivobr está horrível e não é de hoje, pensando seriamente trocar de operadora

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  Guilherme M Alvim (@gheelerme) relatou um problema há 31 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @madeleinelacsko @proconspoficial @vivobr É frustrante. Serviços, públicos e privados, a baixíssima qualidade no atendimento, na prestação de serviços, altíssima capacidade de negligência, irresponsabilidade, descaso. Inclusive procons. De SP é até melhorzinho. Aqui de MG é terrível. Sensação de impotência.

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  maria amélia (@mariamelia__) relatou um problema há 38 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr quero saber porque eu estou sem internet a mais de uma semana e ninguém faz nada eu ligo e desligam na minha cara vou ter que cancelar minha fibra ótica?

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  Regis SOUz🅰️ (@RegisSouza13BH) relatou um problema há 41 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @Raphel @vivobr Raphael, situação desesperadora! Mais de uma semana sem internet, instabilidade e queda constantemente. Falam que é na região do Carlos Prates o problema, não resolvem e não dão satisfação. Mas há relatos que em celulares tbm está com problemas.

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  Sbarroso (@Sbarroso69) relatou um problema há 52 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr triste, horrível e chato d+ os serviços desta empresa. Segunda semana seguida q perco + de 1h para tentar restabelecer sinal, sem sucesso e ainda ter q aguardar técnico dia seguinte...muito arrependido de ter trocado operadora e ainda ficar preso a prazo p cancelar.afff

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  Gabriel Miranda (@gmfreitass) relatou um problema há 54 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Esse sinal da @vivobr em BH ta uma *****

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  Marcelo Ernesto (@MarceloErnesto) relatou um problema há 56 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @AndreSanthoS2 @vivobr Mas a Claro é, sem sombra de dúvidas, a pior de todas

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  Fellipe Couto 🤘🏼 (@FellipeCouto) relatou um problema há 58 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Oi @vivobr o problema ainda não foi resolvido. Segue meus dois últimos protocolos de atendimento, aberto ontem: 20228872927462 e 20228872909235

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  O Lúmen (@OLumenX) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Um exagero é vcs me mandando fatura de um plano cancelado em menos de 3 dias da contratação, comendo cerca de 245 reais de saldo da minha linha, já não está mais que pago? Que ***** é essa?

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  pablo (@oneedysunshine) relatou um problema há 6 minutos

  a @vivobr é tão lixo q antes tinha como comprar 1gb com cashback de 10 reais do plano. Agora só dá pra comprar 2gb kkk só pra gastar com eles

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  dreadful (@dreadful) relatou um problema há 7 minutos

  @adultocansado @TheDarknessPGDM @vivobr Já atendi loja que tinha 3 diferentes, mas geralmente o problema era um caminhão passar e levar todos com ele. Era tão crítico que fizemos uma conexão de rádio entre uma filial e outra (tinha vista com torre). Na época não tinha starlink, hoje seria essa a solução.

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  Fabio de Assis 🟦🟥🟨 o céu/o sangue/a terra. (@FbiodeAssis4) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Ficarei feliz com a solução desse problema. Assim que vocês @Meta e @vivobr resolverem o problema em questão, aí retornaremos com a tratativa.

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  coisas naturais (@zerograutabom) relatou um problema há 13 minutos

  Mais um capítulo dessa novela que começou em Dezembro de 2025, agora a @vivobr cortou minha linha de vez, e de acordo com eles eu tenho que aguardar até segunda pra falar com a ouvidoria, gente, estou a 5 MESES com esse problema na operadora, eu não tenho sinal !

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  Barreto 🇮🇹 (@ebraimbg) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr você é um lixo! Pior empresa e ainda por cima é a mais cara!

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  Pedro (@_pedrodsantos) relatou um problema há 18 minutos

  Mais um dia com a @vivobr falhando na prestação de serviço 👍

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  Johnn (@drewmendess) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr me ligando eu sendo cliente da Tim chatos pra *******

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  Guilherme Campos (@surpriseneroftw) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Vão arrumar a conexão da Vivo Fibra ou não? Pqp faz nem um mês que assinei essa ***** e já estou quase 24 horas sem conexão, inferno, não fico mais de 12 meses, a questão e se vou ficar até o término do contrato.

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  Carolina (@descabelada) relatou um problema há 25 minutos

  faz uma semana que me mudei e não consigo cancelar a @vivobr da minha ex casa que inferno essa empresa 😡😡