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Vivo

Status do serviço de Vivo em Belo Horizonte, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Belo Horizonte, incluindo 3 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de jul., 07:14 BRT.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Wi-fi (25%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Belo Horizonte, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belo Horizonte, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

15 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Contagem, e Belo Horizonte.

CityProblem TypeReport Time
Contagem Internet há 2 horas
Belo Horizonte Internet há 14 horas
Belo Horizonte Wi-fi há 14 horas
Belo Horizonte Wi-fi há 3 dias
Belo Horizonte Internet há 5 dias
Belo Horizonte Internet há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Belo Horizonte

5 recent signals

há 14 horas
Contagem

1 recent signals

há 2 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belo Horizonte e locais próximos:

  • cucampre
    Olavo Machado Neto (@cucampre) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr sem internet em casa desde a madrugada... alguma informação sobre o restabelecimento do serviço?

  • AudreyBorges4
    Eu Acredito! (@AudreyBorges4) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr Que lixo a cobertura suas hein?! Eu preciso da minha internet móvel pra trabalhar , mas em nenhum lugar que eu vá essa porcaria dessa iternet pega , se.nao solucionarem o problema vou voltar pra @TIMBrasil . Vcs não atendem , não respondem , piada o atendimento.

  • ItaloGabrielCa5
    Italo_vc_ (@ItaloGabrielCa5) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Essa @vivobr ta um lixo, preciso trocar de operadora urgente, pra cortar nossa internet são super rápidos, agora pra resolver os problemas é difícil viu

  • victo13negoo
    Ai preto☂️🎶🤴🏿 (@victo13negoo) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Obrigado @vivobr sábado 16:22 e estou desde de quarta-feira esperando um técnico vim arruma essa ***** de internet q nunca ta funcionando

  • juniaquaglia
    Júnia Moura Andrade (@juniaquaglia) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    ***** @vivobr , 53 horas sem telefone e sem internet! Toma vergonha na cara e resolve o problema

  • RichardGalo13
    ⭐🏆 𝑨𝒑𝒆𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅𝒐𝑿𝒊𝒔 🏆⭐ (@RichardGalo13) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @Luis_Dinizbh @vivobr Pois é, sabe como consegui resolver meu problema ? Fui até a loja e tive que comprar outro chip, segundo a atendente, o chip havia queimado, ai resolveu ! 🤷🤦

  • FellipeCouto
    Fellipe Couto 🤘🏼 (@FellipeCouto) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr Oi @vivobr o problema ainda não foi resolvido. Seguem meus dois últimos protocolos de atendimento, aberto ontem: 20228872927462 e 20228872909235

  • RaphaelBrettas
    Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Contratei a @vivobr pro lugar da Claro que tava fazendo muita *****. Pediram duas datas pra virem instalar e informaram que marcariam 24h antes de uma delas. Pois bem, nada de contato ainda. Melhor cancelar né? Pelo visto vão ser piores do que a Claro... Se pra vender já tá ruim

  • marialorenalola
    Maria Lorena (@marialorenalola) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Tô com um problema na @vivobr e mais de uma semana e eles não me dão uma solução. Assim tá complicado

  • CrisGalo
    CrisGalo (@CrisGalo) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @JuninhoMarotta @vivobr Sim, vim aqui na vivo do Pátio, parece q é uma pane na rede deles.

  • FellipeCouto
    Fellipe Couto 🤘🏼 (@FellipeCouto) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Em resumo, saí da @ClaroBrasil pois ela não me deixava trabalhar. Fui para a @vivobr e ela não me deixa trabalhar! Alô ANATEL, me ajuda aí 🤡 Obs: fidelidade de 12 meses de contrato com a vivo 🤡

  • Leodmarques79
    Leonardo Marques (@Leodmarques79) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr Entendo e sou a favor das manutenções preventivas mais desde que há um aviso prévio para que possamos nos programar. Bom que serviço já voltaram agora à tarde.

  • TheGuidoval
    Plabo Guidoval 🇧🇷🇪🇸 (@TheGuidoval) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Pelamordedeus, @vivobr! Duas semanas pra habilitar o eSIM e NADA!!! Serviço muito mal prestado! Nem com reclamação na @AnatelGovBR a empresa me deu atenção.

  • FellipeCouto
    Fellipe Couto 🤘🏼 (@FellipeCouto) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr Obrigado! Espero que resolva. Lembrando que o problema é externo, não interno.

  • oGold_
    oGold 🍥 (@oGold_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @AnatelGovBR estou a 4 dias sem internet, a @vivobr fica fazendo contato paleativo dando 2 horas pra consertar todos os dias e todos os prazos indo embora, ate quando vms ser feitos de palhacos? Vou ficar sem internet o carnaval inteiro? Desgraçados

  • natiboaventura
    Boaventura, Nati. (@natiboaventura) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Desde segunda-feira o meu prédio inteiro tá sem internet da @vivobr. Já vieram vários técnicos e nada de arrumarem. Precisa ser muito ruim de serviço pra zangar um prédio inteiro, viu Vivo?

  • ___anatm
    a. (@___anatm) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    oi @vivobr, to sem internet e o suporte do app não me ajuda em nada. quando encaminhada para o agendamento técnico, a opção de data mais próxima é para 8 de novembro. o que faço sem internet até lá?

  • dani_junebug
    Danica 🦑1️⃣3️⃣ (@dani_junebug) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr @cliente O APLICATIVO NÃO RESOLVE O PROBLEMA E JÁ SÃO 4 DIAS SEM SERVIÇO

  • sergiomurilorof
    urso carente 🐼 (@sergiomurilorof) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Essa @vivobr tem um serviço de ***** 🤮🤮 Quando ficamos um dia sem pagar a fatura as mensagens e ligações cobrando é toda hora. Quando PRECISAMOS resolver algo no suporte ficamos mais de uma hora na espera. LIXO LIXO

  • MarceloErnesto
    Marcelo Ernesto (@MarceloErnesto) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @AndreSanthoS2 @vivobr Mas a Claro é, sem sombra de dúvidas, a pior de todas

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • marciokarsten
    Marcio Karsten | Consultor (@marciokarsten) relatou um problema

    Previsão de conserto do problema da minha internet @vivobr : amanhã, 9h41. E o problema nem é interno.

  • Victor079_
    Victor Cunha (@Victor079_) relatou um problema

    @vivobr Serviço RIDICULO da @vivobr. Me prometeram um plano com valor fixo por 12 meses e em 6 meses já aumentaram. A "solução deles"? Aumentar CINQUENTA REAIS para manter os bonus que me prometeram na hora de fechar a compra E diminuir 100mb de velocidade. Palhaçada! Não recomendo.

  • lindatath
    Tatiana (@lindatath) relatou um problema

    E aí @vivobr meu tio solicitou a instalação da wi-fi da vivo e demos duas opções de dia e nunca foram instalar e nem deram satisfação, vou o orientar a instalar a Oi Fibra

  • taciocaldas
    Tácio Caldas (@taciocaldas) relatou um problema

    @leirodoinfo @vivobr Acho a Vivo a melhor operadora em questão de alcance e sinal, mas quando dá um problema é uma boa dor de cabeça para resolver, principalmente quando o problema é com a fibra da internet residencial.

  • Dihfelixx
    Dih (@Dihfelixx) relatou um problema

    @vivobr problema na região novamente vivo ? Rede 5G não está funcionando no Wi-Fi

  • PFMF
    Paulo Machado (@PFMF) relatou um problema

    A @vivobr faço um desabafo. Está difícil continuar como cliente. Tive um problema, fui na loja resolver. Tratamento inadequado por parte do atendente e nenhuma solução para resolver. Saio da loja tento ligar, o robot não consegue me atender e pior não consegue resolver nada (1)

  • rabelojprc
    Rabelo (@rabelojprc) relatou um problema

    Resolvi finalmente migrar pra @ClaroBrasil… sou cliente da @vivobr há 11 anos mas é impossível ficar com eles. Pago quase 200 reais por mês e eles não entregam nada de qualidade e benefício. fico sem sinal do nada no meio de sp, minha intnt cai, fora o aumento mensal de fatura!!

  • tauanysci
    Tauany🇦🇹 (@tauanysci) relatou um problema

    @vivobr arruma essa ***** de rede

  • juliamarolive
    julia (@juliamarolive) relatou um problema

    @vivobr ME RESPONDAM NO CHAT URGENTE!!!!!! VOCÊS COMEÇARAM UM SERVIÇO PRA MIM NO SÁBADO E ATÉ AGORA NÃO ME RESPONDERAM. COMO EU FALEI, É URGENTE!!!!!!!!!!!

  • mussede_limao
    Jennie (@mussede_limao) relatou um problema

    Top 1 piores empresas é a @vivobr né? Tô sem internet (não consigo trabalhar), o app nunca funciona direito e aí ligo pra falar do problema e a opção de falar sobre não é aceita na ligação, nem prazo pra resolução do problema eu tenho