Status do serviço de Vivo em Belo Horizonte, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Belo Horizonte, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belo Horizonte, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, e Santa Luzia.

City	Problem Type	Report Time
Belo Horizonte	Internet	há 11 horas
Belo Horizonte	Internet	há 15 dias
Belo Horizonte	Internet	há 16 dias
Belo Horizonte	Internet	há 23 dias
Santa Luzia	Telefone	há 28 dias
Belo Horizonte	Internet	há 28 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belo Horizonte e locais próximos:

• 
  Joubert Maia (@Junnel) relatou um problema há 11 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @caiocgo @delucca @vivobr Eu mantenho o celular na vivo, por enquanto, pq tá muito ruim . Internet fixa já tô na blink há alguns meses. 100%satiafeito. Download e upload muito acima de tudo que já tive com a vivo

• 
  Marcelo Ernesto (@MarceloErnesto) relatou um problema há 12 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @AndreSanthoS2 @vivobr Mas a Claro é, sem sombra de dúvidas, a pior de todas

• 
  Maria Lorena (@marialorenalola) relatou um problema há 13 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Na @vivobr eu tinha o atendimento, mas não resolviam o problema. Na @ClaroBrasil não consigo o atendimento e muito resolver o problema!

• 
  Eduardo Fonseca (@duduseguros) relatou um problema há 14 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Melhora o atendimento

• 
  Danica 🦑1️⃣3️⃣ (@dani_junebug) relatou um problema há 15 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr quase 48 horas sem serviço de internet aqui em casa. Nenhuma solução à vista . Eu estou consumindo meus dados móveis por não ter acesso à internet fibra e fui informada que nada será feito a respeito.

• 
  JUNIA SENA (@JUNIAF) relatou um problema há 15 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Jesus! Minha internet do celular da @vivobr tá uma ***** tem semanas já! Vou ter que ir pra @ClaroBrasil

• 
  Marco Abreu (@MarcoAbreu) relatou um problema há 15 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Entendam @ClaroBrasil @TIM_AJUDA e @vivobr: vocês prestam um péssimo serviço e não quero mudar os planos atuais que tenho nem mudar os números de operadora.

• 
  zarthur ¹⁹⁰⁸ (@luisarthurc) relatou um problema há 19 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @LuizSkt18 @vivobr *****, esse negócio tá bizarro…paguei a fatura do meu cartão da magazine luiza dia 04 do mês passado e constou só dia 16 wtf (vence dia 15) Aí falaram que paguei atrasado

• 
  Fellipe Couto 🤘🏼 (@FellipeCouto) relatou um problema há 24 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Oi @vivobr o problema ainda não foi resolvido. Seguem meus dois últimos protocolos de atendimento, aberto ontem: 20228872927462 e 20228872909235

• 
  Ai preto☂️🎶🤴🏿 (@victo13negoo) relatou um problema há 26 minutos de Contagem, Minas Gerais

  Que vergonha esse atendimento da @vivobr

• 
  Willyan (@willyancordeiro) relatou um problema há 30 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil Me manda um DM aí! Precisamos ver o desconto por falta de serviço que não foi aplicado na fatura. Engraçado que só fui lembrar disso hoje, quando a @vivobr me ofereceu um plano e o de vcs ficou uma ***** o dia inteiro.

• 
  hnr (@henritxt) relatou um problema há 32 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  mandei DM pra @vivobr e nada. liguei de manhã e nada. liguei agora e to a mais de 10 minutos esperando. o app não funciona. pelo amor de Deus gente….. minha vida era menos difícil quando eu era da Tim

• 
  Júnia Moura Andrade (@juniaquaglia) relatou um problema há 34 minutos de Contagem, Minas Gerais

  Acabei de entrar em contato com o SAC da @vivobr . Sem internet e sem telefone desde a madrugada de terça feira. Marcam visita técnica, não ocorre a visita. Não resolvem o problema! Sem conexão alguma! E agora ainda te informam que só na segunda feira vão providenciar o reparo🤬

• 
  Pedro Renault1️⃣3️⃣🏳️‍🌈 (@jpedruuh1) relatou um problema há 42 minutos de Ribeirão das Neves, Minas Gerais

  @vivobr Que tal resolver o problema do app? Há mais de 3 dias sem acesso. Não adianta desinstalar e instalar. @proconspoficial da um suporte aí, o atendimento aqui é todo errado.

• 
  Osvaldo Lucas Pinheiro de Souza (@OsvaldoLucasPin) relatou um problema há 50 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr lixo de empresa. Há tempos com problemas na linha na ligação de 2/11 me pediram 5 dias para resolver, sem solução liguei hoje e … serão +5 dias. Porcaria . Péssimo . Não se interessam pelo cliente

• 
  Vem Hexa 🇧🇷 (@AudreyBorges4) relatou um problema há 51 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr vc que está vendo essa mensagem aí se tiver alguma operadora ruim , não troque ela pela @vivobr , pq além de não resolver omproblema vai te ignorar ! OPERADORA LIXO!

• 
  f𝘦lipe (@fpabdalla) relatou um problema há 52 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  O que internet fibra da @vivobr tem me dado de problema não tá escrito no gibi

• 
  Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema há 56 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Contratei a @vivobr pro lugar da Claro que tava fazendo muita *****. Pediram duas datas pra virem instalar e informaram que marcariam 24h antes de uma delas. Pois bem, nada de contato ainda. Melhor cancelar né? Pelo visto vão ser piores do que a Claro... Se pra vender já tá ruim

• 
  ⭐🏆 𝑨𝒑𝒆𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅𝒐𝑿𝒊𝒔 🏆⭐ (@RichardGalo13) relatou um problema há 56 minutos de Contagem, Minas Gerais

  PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE EXISTE, É DA OPERADORA @vivobr !!! 🤬🤦👎

• 
  CrisGalo (@CrisGalo) relatou um problema há 57 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @BernardoPVL @vivobr Sim, meu 5G voltou. Em ksa minha fibra não funciona WIFI e nem o cabo de rede no PC. Mas a TV Vivo, q é via modem da fibra está normal!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  marcia machado (@marciam15579805) relatou um problema há 4 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr Por que isso não tem solução nem tô falando da internet desse ninho de fios terceiro mundo perde!!!

• 
  predo 🫯 (@earwthe) relatou um problema há 5 minutos

  eu já liguei inúmeras vezes pra @vivobr pra eles resolverem um problema no contrato da minha linha que não consta fidelidade, e eu queria trocar de operadora e fui impedido por ser informado que existia essa fidelidade; e a @vivobr simplesmente se recusa a assumir o erro

• 
  Julhoca Renault ◤✠◢ (@julhocaplays) relatou um problema há 7 minutos

  Estou 6 dias sem Internet em casa, muito obrigado pelo serviço @vivobr

• 
  GordoGeek (@GordoGeek) relatou um problema há 7 minutos

  @simonviaja @vivobr Errar 5 meses seguidos, com o cliente tendo reclamado na Anatel, Procon, Consumidor Gov, Reclame Aqui, Ouvidoria, etc.. Não é erro. É proposital.

• 
  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 12 minutos

  Ou seja supostamente após SEIS MESES supostamente parando agora de me roubar com a TV cobrada indevidamente, sem nenhuma compensação ou reembolso, agora querem roubar pelo CNPJ fatura de linha nunca ativa é que só pra @vivobr existe.

• 
  lucas (@lucoliram8) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr em pleno feriado ficar o dia inteiro sem internet é de cair o ** da *****!!! Serviço horroroso

• 
  Stéphanie de Mônaco (@teeeh_s) relatou um problema há 15 minutos

  FINAL DE @bbb QUASE FIM DE FERIADO E A LIXO DA @vivobr RESOLVE CAIR! É SÉRIO ISSO??????

• 
  Cleide Baia 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@cleide_baia) relatou um problema há 15 minutos

  Vale a pena usar o serviço da @vivobr fibra? A internet é de qualidade? Sim! Os profissionais que fazem os serviços técnicos são eficientes e eficazes? NÃÃÃOOOOO! Solicitei um pacote de internet e celular. Por 2x os técnicos da instalação me deixaram não mão

• 
  Wallison Mendes (@WallisonMe40689) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Comprei um celular na loja on line da vivo dia 14/04 e até agora nem nota fiscal emitiram. Liguei e me falaram que não tem em estoque e pediram pra eu aguardar 3 dias pra ver o que fazem. Se eu cancelar demoram até 90 dias para extonar o valor. #vivostore atrasa entrega

• 
  Gabriel (@Gabriel1868765) relatou um problema há 17 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr Dica: desiste da vivo para serviço de internet fixa. É muito mais estresse do que vale a pena.