Status do serviço de Vivo em Realengo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Realengo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Realengo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Realengo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Realengo e locais próximos:

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 15 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 10 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

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  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 21 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

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  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 34 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 35 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 36 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 37 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

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  Dududz (@dududz_) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic **** ***** SIM

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 57 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  O Rafa (@RafaM_Pacheco) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr O atendente da @vivobr simplesmente se limita a dizer "estamos com uma massiva na região, a previsão é tal". Será que isso pra vocês é um bom atendimento? Tem algo de excelência? Porque minimamente vocês deveriam dizer o que aconteceu, e dar um prazo realista de resolução.+

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  Liliane Doroteio (@doroteioliliane) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr um lixão! Que arrependimento! Não consigo concluir 1 solicitação que a ligação cai ! Tiraram meu serviço que já estava incluso na minha internet fibra!

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  O Rafa (@RafaM_Pacheco) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Pior: ele diz como se fosse uma coisa boa que depois eu posso entrar em contato e SOLICITAR desconto na fatura pelos dias fora do ar. Se a ***** da @vivobr já sabe que eu to sem sinal por um problema na região ela não pode proativamente já dar o desconto? Eu ainda preciso pedir?

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  Wood (@WoodXGuitar) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Vocês vão resolver de verdade? O serviço de suporte de vocês é horrível

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  Fred Arrais (@FredArrais) relatou um problema há 8 minutos

  O atendimento da @vivobr por telefone foi feito pra você desistir de resolver seu problema. A empresa está andando pra trás em qualidade constantemente. Vai acabar como a OI em alguns anos, se não mudar a postura.

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  Alex Sandro (@alexalmeidaj) relatou um problema há 10 minutos

  Entrei em contato com a @vivobr para tentar resolver o problema e pasmem... descobri que, além de eles não terem feito o plano ao qual me ofereceram, fizeram um plano muito mais caro ao qual eu nem pedi.

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  Vini (@vinifromspace) relatou um problema há 12 minutos

  Mais um dia e mais uma pane da @vivobr a não ser que algum cracudo esteja cortando a fibra achando que é cobre não tem explicação lógica pra tantos problemas recentes

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  Raul (@_fivestarz) relatou um problema há 14 minutos

  @crimeocorre @vivobr nossa nem a pior internet de bairro tem sido tao ruim quanto a vivo

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  Ágata (@Pilar_Agata15) relatou um problema há 17 minutos

  Suporte técnico cada vez mais sucateado, mas o importante é o cabra falar inglês , TI tá cada vez pior @vivobr

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  💪🏻🐻 (@red3den) relatou um problema há 21 minutos

  cancelei a vivo fibra pq eu ia me mudar mas acabei não me mudando, eles fizeram uma oferta de 80 real por 600mg pra eu não cancelar e eu recusei agora me arrependi, @vivobr faz a boa de novo 😭