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Vivo

Interrupção da Vivo in Nilópolis, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Nilópolis, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nilópolis, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 7% Apagão total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nilópolis, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Nova Iguaçu, e Duque de Caxias.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Internet há 22 dias
Nova Iguaçu E-mail há 7 meses
Nova Iguaçu Internet há 7 meses
Queimados Internet há 8 meses
Duque de Caxias Apagão total há 1 ano
Queimados Internet há 1 ano

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nilópolis, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nilópolis e locais próximos:

  • Alexandersrr25
    Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

  • biahdoria
    Bianca Doria (@biahdoria) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    @soaresju90 @vivobr Só tem andado assim, péssimo 😬

  • _TheCabrall
    Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?

  • EuKeliOliveira
    ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

  • ttdofonseca
    Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

  • negroelmoficial
    Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

  • larissaborbac
    Borba (@larissaborbac) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

  • eu_schaffer_
    Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

  • marrcbia
    Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

  • Cah_Martins06
    Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

  • gestoradaniv
    Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema de Bonsucesso, Rio de Janeiro

    Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

  • wallisgemini
    pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

  • AndyCadaverous
    ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

  • PELLYCRIA
    PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

  • gestoradaniv
    Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema de Bonsucesso, Rio de Janeiro

    Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde o dia 13.01.2022. Me ajuda, please! @vivobr

  • Alexandersrr25
    Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

  • Alexandersrr25
    Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção??

  • gestoradaniv
    Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema de Bonsucesso, Rio de Janeiro

    @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

  • eu_schaffer_
    Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

  • sandrokalel
    Alexsandro Lessa (@sandrokalel) relatou um problema de Japeri, Rio de Janeiro

    Alô @vivobr seus canais de atendimento são os piores! Cadê minha fatura desse mês no app? #ForaJade é hj Brasil!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Karina_cmqn
    Karina Mota Nascimento (@Karina_cmqn) relatou um problema

    @vivobr sua linda, estou tentando entrar em contato mas não consigo um atendimento. Quero colocar um plano de Vivo Controle no celular do meu marido, mas com o mesmo plano que o meu. Me ajuda?

  • beniocasio
    eni • #BadBunnyIsComing (@beniocasio) relatou um problema

    .@vivobr preciso de ajuda, não to conseguindo acessar as coisas com meu login da Vivo, fica falando que a senha está incorreta e também não consigo alterar, fala que tá dando erro pra alterar a senha, faz alguns meses que estou com esse problema!

  • RobertoCAfonso
    Roberto (@RobertoCAfonso) relatou um problema

    Parabéns @vivobr por ter o pior atendimento da face da terra, simplesmente uma vergonha o que vocês fazem com os clientes de vocês O sistema não consegue fazer uma simples troca de número

  • brielaga
    Gabriela Fernandes (@brielaga) relatou um problema

    @vivobr Acompanhando por onde? Pq o prazo que vcs pediram para a solução da área técnica já passou faz tempo e pararam de me responder no direct 🤡

  • dmtlla
    Domitilla Rache (@dmtlla) relatou um problema

    @ingressocerto @vivobr Não consigo comprar ingresso com vocês porque meu número de celular mudou, logo, não consigo receber o código no aparelho nem consigo informar que meu numero mudou. Ajuda!!

  • EduardoAragn
    du (@EduardoAragn) relatou um problema

    @vivobr Nunca me foi oferecido um serviço de tão má qualidade, na verdade não estou recebendo nenhum dos serviços contratados por parte da vivo

  • pudimflacido
    Gustavo (@pudimflacido) relatou um problema

    Segundo mês seguido Minha conta da vivo vence dia 06 Em novembro e em dezembro paguei dia 01 Fico sem internet, com bloqueio parcial da linha, pq consta como atraso. Isso pq eu fiz plano controle pq já tive muita dor de cabeça com a @vivobr Estou desde domingo sem internet

  • Eduhst
    Eduardo Henrique (@Eduhst) relatou um problema

    Ei @vivobr, o processo de portabilidade enviando SMS para 7678 não funciona. E agora?

  • otam00
    😴 (@otam00) relatou um problema

    @vivobr qual o problema de vcs? duas semanas que tento contatar o suporte e nada, ja tentei todos os canais possíveis

  • tavaressgabi
    gabriela (@tavaressgabi) relatou um problema

    Um tweet depois de um bom tempo apenas para reclamar do lixo que é o atendimento da @vivobr