Status do serviço de Vivo em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Guarujá, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 dias
Guarujá	Internet	há 25 dias
Santos	Internet	há 27 dias
Praia Grande	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

• 
  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 4 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 8 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 8 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 28 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 35 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 46 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 51 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 51 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳‍🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema há 53 minutos de Guarujá, São Paulo

  @Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff

• 
  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 58 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 58 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Heryc Bertão (@hery_bertao) relatou um problema há 5 minutos

  Eu quero que o técnico venha fazer a visita e troque o aparelho por que o último técnico veio e colocou um palito de dente para “arrumar” pois depois viria para trocar e nunca mais veio efetuar a troca @vivobr

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  Gi ⓟ 🇧🇷🏒 Jurídico Gracelogan (@GiovannaPeruzz3) relatou um problema há 6 minutos

  @dougseiji @vivobr Juro eu to prestes a me mat*r por causa dessa *****

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  Pritschax🍒 (@Pritschax) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Pra que tem nosso contato de whatsapp se qdo fazem manutenção não avisam o cliente da região?? Pelamor! Já e a segunda vez que perco meu trabalho pq vcs só derrubam o sinal sem aviso prévio!!

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  Pedro Pereira 3pnato (@3pnato_oficial) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr QUERO ATENDIMENTO EMERGENCIAL NESSE CARALH0

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  André de Paula Terceiro (@terceiroandre) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr costuma ser uma empresa que dá-me uma boa impressão. Tenho banda larga e linha móvel da Vivo. Mas tenho um problema desde ontem com a banda larga e que COMPLETA ***** este robô Aura pqp. Deu uma previsão de resolução de 02:30 e hoje cedo não estava consertado.

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  regina phalange (@lullabysadd) relatou um problema há 7 minutos

  o pior é tentar resolver pelo app que não sabe de nada. aí no WhatsApp também é tudo robô e não resolve nadaaaaaaa @vivobr

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  沒女 (@corpsewannabe_) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Caguei, ofensiva é a ***** do serviço de vcs

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @docguirocha Para de se fazer de ******. Vivo é uma ***** e não ao resolver nada

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  ROHGADIOLI (@rohgadioli) relatou um problema há 9 minutos

  Quando as coisas começam a engrenar sempre ocorre uma *****. Sem Internet e previsão é pra amanhã. Agiliza isso daí @vivobr.

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  Pai Véio (@DinaelSilv) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr hoje eu consegui resolver parte do problemas tecnicos que apareceram com a mudança, porém nas duas vezes que liguei na central de atendimento, uma o atendente me fez perder meia hora, não sabia como me ajudar e desligou a ligação, na outra descobri que foi pior.