Interrupção da Vivo em Guarujá, São Paulo
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santos |
Wi-fi | |
| Santos |
Internet | |
| Santos |
Internet | |
| Santos |
Internet | |
| Santos |
Internet | |
| Santos |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarujá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:
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Marcel
(@MarcelCoimbra) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…
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Robson Amaro
(@rpamaro) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔
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Carol
(@bscrlne) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
@vivobr ainda preciso de ajuda
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Marcel
(@MarcelCoimbra) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.
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Marcel
(@MarcelCoimbra) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.
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Matheus Pinho
(@matheus_pinho) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?
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Marcel
(@MarcelCoimbra) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.
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Marcel
(@MarcelCoimbra) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!
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Marcel
(@MarcelCoimbra) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!
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coron
(@cocaicara013) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
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Thiago_Mah
(@Thiago_Maraqui) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!
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Igor Puga
(@igorp98) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?
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Marcel
(@MarcelCoimbra) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??
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Rodrigo
(@rspigatto) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
@vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu
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Cesar de Souza
(@pontozoza) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!
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Priscila García
(@Priisca) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??
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Luiz Almeida
(@luizalmeidacom1) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!
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👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳🌈⃤
(@allissonlimaofc) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
@Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff
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FABIO #PEStubers
(@FabioPan13) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk
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Carol
(@bscrlne) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Мário Jr.
(@mariofjunior) relatou um problema
Atendimento @vivobr PARTE 4 e depois de 1 hora atendimento concluído. Ah e detalhe para atendimento PJ é mais rápido. Já o atendimento PF pega um banquinho e espera mas espera, espera e espera...essa é a @vivobr sempre colocando o cliente em primeiro lugar...de palhaço.
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Vinícius
(@vinicius_VC2) relatou um problema
@oi_oficial que péssimo serviço prestado em ?! Em matéria de atendimento precisam aprender e MUITO com a @vivobr
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bootstrap fan account
(@gonzarga) relatou um problema
Ter internet é importantíssimo para meu trabalho, e desde domingo estou sem internet @vivobr hoje foi um caos. Vocês não vão resolver esse absurdo, não? Cansei de reclamar com vocês, a reclamação na Anatel vem.
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Ricardo Feitoza
(@feitoza_ricardo) relatou um problema
Vai ser foder @vivobr recebi uma ligação dessa ***** de sistema eletronico de vcs me cobrando uma divida de telefone vivo, sendo que eu não tenho nenhuma ***** de serviço telefonico da vivo, que ***** é essa???
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Fernanda Junqueira
(@fefejunqueira) relatou um problema
Tem mais de 15 minutos numa chamada com a @vivobr ,e ninguém atende no SAC. Isso pq o número é pós-pago. Imagina se fosse pré. Aff. Atendimento ruim.
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guiimascarenhas90
(@GuilhermeMPere5) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Eu já fiz inúmeras reclamações da @vivobr na Anatel. É sempre a mesma *****. Eles mandam um técnico, ele troca o modem e o serviço continua péssimo. Dessa vez abri reclamação no procon. Se não resolver, eu vou no tribunal de pequenas causas. Alguém precisa exigir o mínimo.
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Vivian Maria
(@vi_vianmaria) relatou um problema
Tentando cancelar o serviço de tv da @vivobr, mas tá difícil. Não uso a TV, tenho um pacote que deve ter tipo uns 10 canais e me cobram R$60 por isso. Quero só a internet pq só assisto streaming. Tô aqui tomando canseira deles no telefone pela segunda vez no dia...
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Fernanda Junqueira
(@fefejunqueira) relatou um problema
27 minutos de ligação com a @vivobr, sem atendimento. É desligar e ligar novamente. Aff
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Vivian Maria
(@vi_vianmaria) relatou um problema
E agora a @vivobr derrubou minha ligação, olha só! Procon será que resolve? A vontade agora é cancelar e mudar de operadora.
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maromba1985
(@maromba1985) relatou um problema
@vivobr Fácil é, rápido nem tanto. Já abri 3 chamados em 1 semana, vieram 2 técnicos, 1 não tinha acesso ao equipamento e o outro disse que precisava trocar... foi embora e nunca + voltou