Status do serviço de Vivo em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 1 dia
Praia Grande	Internet	há 9 dias
Santos	Internet	há 11 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Wi-fi	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 40 segundos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 5 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 7 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 13 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 30 minutos de Guarujá, São Paulo

  Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 39 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 43 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 44 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 45 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 51 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 58 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  naná ‧₊˚♡ (@thmdnghtsn) relatou um problema há 9 minutos

  namoral, eu odeio a @vivobr me deixa em paz ******* já recarreguei essa porcaria de numero ***** PARA DE MANDAR SMS FALANDO QUE VAI CANCELAR A LINHA *******

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  Só de passagem (@sodepassagem88) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Aeee3 problema resolvido obrigado

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  Kylezinnn (@KalyelBedani) relatou um problema há 13 minutos

  E vamos de 1 semana sem internet @vivobr, quero ver se vão descontar kkkkkkkkkkkk do dia 16 de abril até agora sao 14 dias sem conexão, mas a fatura não para de vir nunca

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  Gui Yoshita (@Guiri_rin) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr sem internet da Vivo Fibra faz mais de 1h30, não consigo contato com ninguém e a ***** da Aura não ajuda em nada. Como podem prestar um serviço tão porco??

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  Sil (@silviah3) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr minha casa tá sem Internet há 4 dias, Protocolo 20262034784185...infelizmente ainda sou cliente dessa empresa lixo, Vivo como não tem funcionários

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  Tom Marques (@tommarques) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr mais um otário aqui enganado pela péssima conexão de empresa incapaz de manter a ***** de uma conexão estável. Mais de DUAS HORAS esperando alguma viva alma atender minha reclamação de falta de sinal.

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  bichinho inflávio (@fefelizi_) relatou um problema há 20 minutos

  O suporte da @vivobr por aqui é surreal de bom e esmurra com força as outras operadoras porque consegui resolver todos meus problemas no chat do Twitter 🫰

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  ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema há 21 minutos de Joinville, Santa Catarina

  meodeos, migrei para a internet da @TIMBrasil em casa e eu tô tão, mais tão de cara com o atendimento péssimo deles, tentei resolver cinco vezes uma simples situação e só passei por raiva. olha dona @vivobr tô com vontade de voltar. um aviso geral: não migrem para o TIM ULTRA FIBRA.

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  pedraoo | fenda de nylon🩷🩵 (@nemusoessabosta) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr vsf vivo nao quiseram cancelar minha internet como pode isso

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  Marinex | Alchemised (@mrarefuge) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Que serviço vagabundo, vocês não respondem em nenhum lugar e só dizem pra agendar visita técnica no dia posterior