Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, e Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 20 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 33 segundos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

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  👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳‍🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema há 2 minutos de Guarujá, São Paulo

  @Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 3 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

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  Augusto Fernández ⚡ (@gutofernandez) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 12 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 12 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 23 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 27 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 31 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 36 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

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  Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 37 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 50 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 57 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝗸. (@ehmorena_) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr obrigada @vivobr por ter resolvido meu problema por aqui, foi muito eficiente o atendimento.

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  Eder Taffarel (@eder_taffarel) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr quem teve a brilhante ideia de colocar reconhecimento facial pra alterar um cartão de crédito no APP do CELULAR!? Eu não consigo mudar essa *****

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  Yorch (@Ikis1301) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr bom dia!!! 90 horas e vários vizinhos e eu continuamos sem serviço. Tem alguma novidade? Ou melhor falamos até depois do feriado??!!!!

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 13 minutos

  A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 18 minutos

  Ou seja supostamente após SEIS MESES supostamente parando agora de me roubar com a TV cobrada indevidamente, sem nenhuma compensação ou reembolso, agora querem roubar pelo CNPJ fatura de linha nunca ativa é que só pra @vivobr existe.

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  Acliz🦋 (@Zi_1103) relatou um problema há 18 minutos

  @Cecillia @vivobr O detalhe é que colocam inúmeras barreiras ate para cancelar. Estão tripudiando nos consumidores, infelizmente. Estou guardando tudo, prints, número de tickets abertos, prints das "tentativas " de ajuda aqui pelo X. E se vieram com negativacao de nome aí vou acionar a justiça

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  Laun (@luanist) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Não estou conseguindo te responder no pv mas agradeço. Darei sequência no cancelamento quando a ouvidoria reabrir o atendimento amanhã

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  Ana (@ana2026ana) relatou um problema há 20 minutos

  @CNNBrasil @thaisheredia Voce não tem vergonha de espalhar mentiras em Rede Nacional ? @vivobr vou parar de pagar TV por assinatura por causa dessas empresas .

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  re ✩🌙 (@Baekksong__) relatou um problema há 21 minutos

  impressionante que vc olha por aí e tá lotado de cliente da @vivobr que teve o plano com valor aumentado sem aviso

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  guilherme abreu (@guilher18886850) relatou um problema há 22 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Qualquer problema mínimo que tenho com operadora não resolvido, ou com empecilho da mesma, resolvo abrindo chamado na Anatel