Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Guarujá	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 19 dias
Praia Grande	Internet	há 27 dias
Santos	Internet	há 29 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 11 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 19 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 23 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 24 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 26 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 33 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 33 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 40 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 43 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

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  Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 45 minutos de Guarujá, São Paulo

  Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 51 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 51 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 56 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bruno Fonsêca (@Brunobaeaaaaaaa) relatou um problema há 4 minutos

  Que decepção com a @vivobr . Sai da Claro e na primeira semana já tive duas interrupções do serviço. E continuo sem internet . Absurdo TOTAL!

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  Vitoria (@VitoriaLimaB) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Região do Jardim Lucelia (SP - Grajaú) sem internet e essa VIVO irresponsável agenda visita técnica, a gente se prepara e eles simplesmente NÃO VEM. Acho é pouco quando os clientes abrem PROCESSO!! @CGebara DUVIDO QUE USE ESSE SERVIÇO PORCO DE VOCÊS!

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  ThαHobı 🌻 🪭| Jurídico Arisa (@ThaHobi) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr é incrível uma coisa dessa a mais de 3 horas sem rede móvel é brincadeira, tô pronta pra fazer portabilidade pra outra operadora

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  laura (@surprise_m_lady) relatou um problema há 7 minutos

  Todo mês isso, o jeito vai ser cancelar @vivobr

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  Mendonça (@srmendonca) relatou um problema há 7 minutos

  Fui cliente da @ClaroBrasil por muitos anos, desde a época da finada "NET". Retornei ano passado, após anos excelentes com a @vivobr e sua fibra. Infelizmente ainda não tem fibra aqui no prédio novo, tive que retornar. E estou absolutamente PERPLEXO com o LIXO que virou essa cia.

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  Laís (@Lais_Beltran_) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr como esperado, mais uma previsão de retorno passou e sigo sem solução. Isso que era prioridade, imaginem se não fosse.

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  mario aurelio da silva (@marioaurelioda1) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Preciso de ajuda @proconspoficial

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  Oliveira (@08pedroSilva) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr me ajuda aí

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  Nelio Max (@nmaxx1) relatou um problema há 22 minutos

  Vim ver se mais alguem estava com problemas com a internet movel da @vivobr e adivinha só... 👀 Mais de 20 dias com problemas.... @AnatelGovBR e @proconspoficial nao dao conta....

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  navari (@noshadehoney) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr @AnatelGovBR absurdo total pagar por um plano de internet e estar chegando bem menos que 100 mega que nem existe mais plano com essa velocidade e as faturas todas em dia e continuo pagando por um serviço horrível