Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Guarujá, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 8 dias
Santos	Internet	há 15 dias
Guarujá	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Praia Grande	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 35 segundos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 1 minuto de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 9 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 9 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 20 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 29 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 36 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 36 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 37 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 39 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 52 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 54 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  samy⁹ (@dubusamz) relatou um problema há 1 minuto

  desde que mudei pra @vivobr eu nunca mais fui feliz.

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  airìs (@paisdodrama) relatou um problema há 6 minutos

  me ajuda pelo amor de Deus @vivobr eu só qro uma mudança mds

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  vic (@fonsecavictor5) relatou um problema há 8 minutos

  o atendimento da @vivobr por aqui também excelente os caras com muita prontidão de madrugada me ajudando enquanto que no telefone passei horas tentando resolver, a ligação caía nossa muitíssimo obrigado aos envolvidos

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  ZCAVALCANTE (@zcavalcante21) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr ótima tarde. Vcs percebem o Disperdicio dos fios q seus funcionários praticam, deixam jogados na rua, nesse momento no CEP 03186030, não tem supervisão, as enxentes vem desse mau comportamento, descarte indevido d lixo.

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  Sonia Miranda - 🇧🇷🇧🇷 (@Miranda50sonia) relatou um problema há 11 minutos

  Vergonha da @AnatelGovBR Nunca uma rede de telefonia e internet foi tão miserável e negligente com o cliente como a @vivobr O boleto para pagar chegou, mas ficar três horas sem internet não tem descontos. Hora que ficar com raiva, instalo a Starlink.

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  Bart (@idbart_) relatou um problema há 12 minutos

  O tanto de número da @vivobr que eu tô bloqueando por dia já já entra no Guiness book… pior que eu não tenho nenhuma ligação com essa operadora, que inferno! @TIMBrasil preciso cancelar a linha mesmo? Pq já fiz tudo e essa porcaria continua 😡

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  Ana (@ana2026ana) relatou um problema há 13 minutos

  @GloboNews @CNNBrasil Vocês vão falar sobre isso ou eu terei que cancelar a minha assinatura na @vivobr

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  Juh (@WhosJuh) relatou um problema há 17 minutos

  Que palhaçada estou sem internet o dia todo, a dona @vivobr me chamou aqui no privado e disse que iria verificar o ocorrido, agora me manda msg dizendo que o sistema está em manutenção e pra retornar daqui a 6 horas… parabéns pelo excelente serviço de vocês… 👏🏻👏🏻 que decepção…

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  Thai ᴮᶠʳ (@CorreaThainara) relatou um problema há 19 minutos

  Estou a 3 HORAS, TRÊS HORAS, já até dormi lá ligação, esperando um atendimento da grandiosa @vivobr

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Me ajuda aí... me responde no direct