Interrupção da Vivo in São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 5 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Internet	há 19 dias
Santos	Internet	há 19 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

• 
  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 1 minuto de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

• 
  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 5 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

• 
  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

• 
  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

• 
  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 11 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

• 
  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 11 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

• 
  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 18 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

• 
  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

• 
  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 27 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

• 
  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 31 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

• 
  Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 36 minutos de Guarujá, São Paulo

  Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

• 
  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 37 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

• 
  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 44 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 47 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

• 
  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 53 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Juju (@ju_serra) relatou um problema há 5 minutos

  Olha só @vivobr , ou vcs mandam um técnico HOJE para resolver o problema do telefone ou vou entrar na Anatel. 2 semanas sem telefone e sem atendimento que preste. E não vou relatar no privado DENOVO o que está acontecendo sendo que já estamos falando há 3 dias. 🤡

• 
  ***** loira (@crf_sabino) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  a @vivobr, é uma *****....n conseguem resolver um problema simples mds

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  Léo Pereira - Jarrão 🍀💪🏼 (@LJarrao91) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Tá sinistro, @vivobr não quer resolver meu problema de jeito nenhum. Já vão fazer 2 anos 🤬🤬🤬

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  xoliviax (@oliviamiaw) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Estou desde quinta feira sem internet e sem telefone, esperando um tecnico que nunca aparece e voces dao o problema como resolvido. Ate na Ouvidoria voces se recusam a abrir reclamaçao. Ja fiz um BO, reclamaçao na Anatel e o processo esta vindo. Aguardem!

• 
  evilyn (@ravevis) relatou um problema há 19 minutos

  ta pra nascer algo que me irrite mais do que tentar falar com a @vivobr que atendimento ao cliente péssimo hein galerinha

• 
  Alessandro - s/t-(r)²a (@Ledomingues0) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Meteu essa? Já é a segunda vez que cai a Internet sem ocorrer absolutamente nada, e quando ligo o atendimento é péssimo ou demora 4h para responder e justamente no momento mais importante do semestre

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  Marcelo Ruas (@MarcRuas) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Muito obrigado pelo seu excelente trabalho. Ficamos muito satisfeitos com a tratativa para a resolução do problema.

• 
  Ricardo Bonfante (@RicardoBonfant) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr @Telefonica é uma piada o atendimento de vcs, a conta nunca atrasa já a internet nunca funciona, pior bobagem foi voltar a contratar um serviço da vivo

• 
  Ananias Oliveira #MarcoTemporalNão (@ananias_1979) relatou um problema há 28 minutos

  @elainegontijo @vivobr @NetClaro_ Por telefone é bem chato mesmo, ruim de verdade, mas pelo chat sempre resolvia rápido, especialmente pelo app.

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  Marcos Francis (@marco98162) relatou um problema há 29 minutos

  Dona @vivobr teria q ter vergonha ao disponibilizar um aplicativo tão ruim assim para seus clientes, aplicativo não funciona, não atende as solicitações, fora o atendimento virtual que é um lixo.Sou cliente a muitos anos e sinto que já chegou o momento de trocar de empresa. #vivo