Interrupção da Vivo in São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 4 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 5 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

• 
  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 17 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 18 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

• 
  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 18 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

• 
  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 32 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 32 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

• 
  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 33 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

• 
  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 39 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

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  Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 40 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 42 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

• 
  Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 45 minutos de Guarujá, São Paulo

  Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 51 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 55 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 58 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Brandão, Bruno em 🏠 (@brandao77) relatou um problema há 9 minutos

  Alô @vivobr. Pelo amor de deus. Já cancelei os serviços tem mais de 40 dias, vocês já retiraram os equipamentos, saí do apartamento, mas as FATURAS CONTINUAM A CHEGAR. Eu nem tenho mais acesso ao MEU VIVO para solicitar ajuda. Que crocodilagem é essa?

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  shakira shakira (@4stupids) relatou um problema há 10 minutos

  e lá se vão 40 min do meu dia pendurada @vivobr bora melhorar esse atendimento ao cliente gata

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  gabixa (@esquizoputo) relatou um problema há 11 minutos

  ola @vivobr tudo bem? um funcionário de vocês veio aqui em casa consertar a minha internet e deu um tapa na minha *****, isso faz parte do protocolo de vocês de atendimento?

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  pizza & rivotril (@tudoeraldo) relatou um problema há 12 minutos

  @MarcoBezzi @vivobr longe de mim fazer rinha de serviço *****, mas eu tô há 13 dias sem receber atenção da @vivobr tentei twitter telefone email instagram sinal de fumaça e nada.

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  Ana Laura Bernardes (@anaapbernardes) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr quero meu 4G cara!!!!!!!!!! Que ***** é essa em Ribeirão Preto, eu preciso disso pra trabalhar!!!!!!! Enquanto vocês demoram carregar, cheguei atrasada em 2 partosssssssssssssssss e aí ???????? Por atraso de notificação

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  Ladyslau 🎓🔥 (@Ladyslauu) relatou um problema há 17 minutos

  Alô @vivobr eu não vou pagar conta que eu já paguei não viu, vcs não tem é vergonha na cara. Um atendimento me jogando pro outro e NUNCA resolvem meu problema.

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  Caroline Veloso 🌸 (@Carolineveloso8) relatou um problema há 18 minutos

  Ja começando o dia fazendo barraco com a @vivobr ,ô operadorazinha de ***** vou te contar hein

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  flavia (@flatoliveira) relatou um problema há 19 minutos

  @_sadnsingle @vivobr HAHAHAHAHAHA MANO Que ódio Nunca mais vou ser educada.

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  Luiz (@LuizEP123) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr De novo sem internet , telefone e TV. Vivo e muito ruim e agora o SAC se nega a abrir visita técnica e a enviar gravação da ligação

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  Алиса Пирасикаба 🤓🚩🇨🇺 (@PiraNaPamonha) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Chama o @hdvirtual Ele que está com problema e não consegue ajuda de vcs.