Interrupção da Vivo in São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 3 dias
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 9 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 11 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 13 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

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  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 28 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 36 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳‍🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema há 39 minutos de Guarujá, São Paulo

  @Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 46 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 54 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 58 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ROBERTA LEAL e SÓ ! (@Rooleavi) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr quero uma razão bem simples que justifique estar sem tv sem internet com todas as contas pagas em tempo. Qual justificativa q me leve a n ingressar com ação exigindo danos no jec amanhã sendo que perdi um dia todo de trabalho e aula, E N É A PRIMEIRA VEZ ! Serviço porco!

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  Derby vermelho vulgo gelebs (@Debli0n) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr o site meu vivo não funciona, o aplicativo do meu vivo não funciona e tô a 23 minutos em ligação de espera pra ouvir "o sistema está inoperante". Mas ouse atrasar um dia o pagamento da fatura pra ver... Como pode a telefonia brasileira viver ainda nos anos 2000?

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  manu (taylor's version) 🧣 (@emonueIIe) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr vcs são horríveis o atendimento de vcs é horrível eu não aguento mais

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  𝐋𝐞𝐨𝐧𝐚𝐫𝐝𝐨 𝐀𝐫𝐜𝐢𝐞 ☾ (@LeonardoArcie) relatou um problema há 17 minutos

  ******* @vivobr me responde. Que abuso isso, eu vou meter um processo em vocês *****. Mais de um mês e não me respondem, não resolvem meu problema…

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  Ahmanda Tomah Noku 🔨 (@omgitsvick) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr A única experiência que tenho com vocês é péssima! Nem na Ouvidoria eu consigo contato. E não, o problema não foi resolvido e vocês empurram a culpa pra Apple, que não tem nada a ver com isso. Péssimo serviço.

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  Wil (@wil_343) relatou um problema há 24 minutos

  Olha eu, usando Twitter como último recurso pra tentar falar com *QLQ PESSOA* da @vivobr (nem q seja o CM). Galera, mais de semana com “estamos sem atendentes e email” e com isso sem ninguém pra resolver o serviço q não funciona. Tipo LIMBO. É isso? Ta todo mundo de férias ai?

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  Dan Sant'chon 👑 (@hawtsauce99) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr @TIMBrasil me ajuda aqui

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  lívia ★ tá triste (@lthflower) relatou um problema há 27 minutos

  .@vivobr vamos rever os atendentes (in)disponíveis viu? A pessoa solicita uma ajuda UM ANO pra responder, e quando responde, ignora as outras mensagens. Vcs têm que ser muito xingados ainda

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  MARIANA 🐚 (@MartinsMari25) relatou um problema há 29 minutos

  A @vivobr é um nojo. Na hora de te ligarem oferecendo planos e pra te cobrar, eles ligam 5985423 vezes, na hora que você precisa resolver um problema, não existe atendimento

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  lívia ★ tá triste (@lthflower) relatou um problema há 29 minutos

  .@vivobr ME RESPONDAM NA ***** DA DM DO INSTAGRAM EU NÃO AGUENTO MAIS ESSE PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!!!!!