Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Guarujá	Internet	há 5 dias
Santos	Internet	há 7 dias
Praia Grande	Internet	há 15 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 23 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 4 segundos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 3 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 3 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 5 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 17 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 18 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 19 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 22 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 27 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 28 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 29 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Augusto Fernández ⚡ (@gutofernandez) relatou um problema há 46 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 53 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  F M (@felipemonteof) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr que tudo de ruim aconteça com vcs. serviço uma porcaria e o maior roubo portabilidade feita ✅✅

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  EU ME SINTO TÃO LIVRE (@capirotinhe) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr vivo, mandei DM, me ajuda!!

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  F (@Maritimo76) relatou um problema há 9 minutos

  Oi, @vivobr. É normal pedirem fotos da pessoa e seu doc em atendimento pelo WhatsApp e depois entregar as mesmas fotos no site?

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  Yas ⋆˙⟡ (@heeseungtadinho) relatou um problema há 10 minutos

  Vivo tem a internet lixo @vivobr melhorem à internet de vcs

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  REQUIEM. thiago (@callzomb13) relatou um problema há 11 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic *****, me levem, eu sou cliente Claro!!!!!! 😭😭😭😭

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  Nomad the Hunter (@NomadtheHunter) relatou um problema há 11 minutos

  à portabilidade — e não quero pagar por um número novo por erro deles. @vivobr desejo cancelar porém vocês não resolvem meu problema nem no suporte nem no reclame aqui

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 12 minutos

  @Telefonica Nunca vi uma empresa tão despreparada quanto essa, responsável pela @vivobr. Além de ingressar judicialmente contra a operadora pelos transtornos e pela completa falta de solução, também irei tomar medidas contra a atendente responsável pelo atendimento, diante de diversas acusações infundadas e condutas totalmente incompatíveis com um atendimento profissional e respeitoso ao consumidor.

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  lucas (@lucastlopes) relatou um problema há 13 minutos

  @MarioCesarCrux @vivobr droga, acho que não vou levar essa

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  Tony (@iamtonydrz) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr preciso de ajuda

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  Guylherme Oliveira (@guylhermepe13) relatou um problema há 17 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic Eu sou cliente Vivo 😭🙌🏼