Status do serviço de Vivo em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 3 horas
Santos	Internet	há 8 dias
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Internet	há 28 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 7 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  wagnercaminhoes (@Wagnercaminhoes) relatou um problema há 9 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mais alguém cliente da @vivobr não está conseguindo acessar o app GoRead?

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 19 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 19 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 27 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 31 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 35 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 37 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 42 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 55 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 58 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  eugreg (@eugreg1914) relatou um problema há 3 minutos

  @espiritodporco @ClaroBrasil @vivobr Vivo ta igual ou pior

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  𝓜𝓪𝓻𝓲𝓪𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪 (@ytatsu_) relatou um problema há 4 minutos

  @seungjeongin @vivobr Péssimo né e aqui na minha região q todos q tem vivo tá sem Internet em casa a 2 dias e sem previsão de volta 🤡

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  **** (@canaldococa) relatou um problema há 4 minutos

  A @vivobr me chamou no privado depois da reclamação, pediu meus dados, consultou meu caso e a “solução” foi: “você já tem uma visita técnica agendada pra segunda, é só aguardar.” Ou seja: não resolveram absolutamente NADA. A internet caiu no sábado e a Vivo simplesmente acha normal deixar o cliente sábado e domingo inteiros sem conexão, esperando a boa vontade de um técnico aparecer na segunda-feira. E o detalhe é que eu não sou o único cliente sem conexão aqui no condomínio, o que indica que o problema não é no meu apartamento, mas de que adianta nao é mesmo? Urgência dos caras em resolver nossa situação é zero. Descaso total. Vivo é um lixo.

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  jul (@jjulmarques) relatou um problema há 5 minutos

  comprei um celular na @vivobr pelo aplicativo dia 30 de junho. o celular nunca chegou e o que chegou no lugar foi um roteador. ja abri reclamacao na anatel e ngm resolve meu problema. ficam me enrolando e nunca mais me responderam. fui roubada. a açao judicial ja esta no forno.

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  Impricante (@Implicante9) relatou um problema há 5 minutos

  @TeixeiraRenzo @vivobr Sai dessa *****! Tirei tudo deles que tinha aqui.

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  Natalia Cardozo 🧙🏻‍♀️ 🍻 (@Natycardozoo29) relatou um problema há 7 minutos

  Essa @vivobr é uma ***** desde ontem as 5 da tarde sem Internet em casa um descaso com os clientes se vc deixa de pagar um dia já corta, mas deixar vc sem Internet 3 dias ou mais é sem problemas e tda vez que liga fala que vai voltar tal horário e só vai esticando a corda

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  Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Após quase três meses de interrupções recorrentes no serviço, inúmeras reclamações e promessas não cumpridas, encaminhei hoje Notificação Extrajudicial por mensagem privada. Solicito que o documento seja encaminhado ao setor responsável. @anatelgovbr2026

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  QUE FASE TA O CORINTIA (@cordetriste) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr o sinal está horrível há 3 dias, não funciona na maior parte do tempo, como eu resolvo????

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  Lara (@alaraaugusta) relatou um problema há 15 minutos

  @gamnfranca @vivobr E nós haviamos ficado mais de 8 meses sem internet. Ah, mas tambem teve um problema no proprio poste de internet.. ele mudou a conexão lá dentro do poste, só isso resolveu, trocar a fibra/titularidade e modem varias vezes nao resolveu

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  DISCORINTHIANS (@himynameisluis) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Vc vai me pedir pra reiniciar o roteador como sempre. Pior que já fiz isso e nem assim voltou