Status do serviço de Vivo em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 dias
Santos	Internet	há 14 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 8 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 12 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 12 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 14 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 14 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 17 minutos de Guarujá, São Paulo

  Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 20 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 21 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 25 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 29 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 44 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 45 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 49 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 50 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 53 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Likkabarb (@RitaBarb) relatou um problema há 4 minutos

  Amei a cena da novela @quemsmacuida @vivobr ...pena que nãoinha casa, não funciona como a da Pilar Brandão

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  TCHUTCHUCA DA DIRETA (@hiperativa5) relatou um problema há 6 minutos

  @findgisa sim. nao consigo fazer nada, bem receber ligação. ligo p @vivobr e dizem q o problema é meu aparelho e q ta normal o sinal kkkk nao consigo nem ligar do meu aparelho. recarreguei e nao consigo usar

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  BWD (@FernandoBawada) relatou um problema há 9 minutos

  Como pode a @vivobr ser tão horrível?

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  Luciano (@lupel31) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr vocês só sabem pedir biometria, desde o primeiro contato já reportei que estava com problema e nem chamado para a equipe de desenvolvimento vocês não fizeram

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  Silverio (@sidartareis) relatou um problema há 17 minutos

  Maldita @vivobr está ***** não presta é BB a quinta vez nos últimos dez duas que o Hi- fi cai

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  Renata Castro ★彡𐚁 (@RenstaCastro) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Nada foi resolvido! Continuo sem internet @vivobr Agendaram uma visita técnica para ontem dia 03/08 e ninguém veio, agendaram ou pra hoje, o técnico veio pela manhã, disse que era problema de cabeamento e passaria pra outra equipe técnica e que viriam hoje até as 18h, não vieram!

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  Cidamarie Stoffell 🇧🇷🇺🇸 (@stofe_a) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr boa noite Perdi meu aparelho ( iPhone) Estou fora do país, preciso de ajuda

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  Renata Castro ★彡𐚁 (@RenstaCastro) relatou um problema há 21 minutos

  @bzinhozl @vivobr Resolveram seu problema, Bruno? Pq aqui estão só me enrolando!

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  Paulo Joanni 🪩 (@ItsPauloBitch) relatou um problema há 22 minutos

  Tim, a pior operadora que existe. @vivobr me ajuda com a portabilidade?

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  $ophia ☥🜁 (@chrysoitwhere) relatou um problema há 24 minutos

  @zogtarkraup @vivobr vivo eh ruim mesmo acho q a tim ainda ta menos pior