Status do serviço de Vivo em Guarujá, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarujá, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 11 de mai., 02:45 BRT.

Internet (100%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de mai., 11:00 BRT	0	0
16 de mai., 11:20 BRT	0	0
16 de mai., 11:40 BRT	0	0
16 de mai., 12:00 BRT	0	0
16 de mai., 12:20 BRT	0	0
16 de mai., 12:40 BRT	0	0
16 de mai., 13:00 BRT	0	0
16 de mai., 13:20 BRT	0	0
16 de mai., 13:40 BRT	0	0
16 de mai., 14:00 BRT	0	0
16 de mai., 14:20 BRT	0	0
16 de mai., 14:40 BRT	0	0
16 de mai., 15:00 BRT	0	0
16 de mai., 15:20 BRT	0	0
16 de mai., 15:40 BRT	0	0
16 de mai., 16:00 BRT	0	0
16 de mai., 16:20 BRT	0	0
16 de mai., 16:40 BRT	0	0
16 de mai., 17:00 BRT	0	0
16 de mai., 17:20 BRT	0	0
16 de mai., 17:40 BRT	0	0
16 de mai., 18:00 BRT	0	0
16 de mai., 18:20 BRT	0	0
16 de mai., 18:40 BRT	0	0
16 de mai., 19:00 BRT	0	0
16 de mai., 19:20 BRT	0	0
16 de mai., 19:40 BRT	0	0
16 de mai., 20:00 BRT	0	0
16 de mai., 20:20 BRT	0	0
16 de mai., 20:40 BRT	0	0
16 de mai., 21:00 BRT	0	0
16 de mai., 21:20 BRT	0	0
16 de mai., 21:40 BRT	0	0
16 de mai., 22:00 BRT	0	0
16 de mai., 22:20 BRT	0	0
16 de mai., 22:40 BRT	0	0
16 de mai., 23:00 BRT	0	0
16 de mai., 23:20 BRT	0	0
16 de mai., 23:40 BRT	0	0
17 de mai., 00:00 BRT	0	0
17 de mai., 00:20 BRT	0	0
17 de mai., 00:40 BRT	0	0
17 de mai., 01:00 BRT	0	0
17 de mai., 01:20 BRT	0	0
17 de mai., 01:40 BRT	0	0
17 de mai., 02:00 BRT	0	0
17 de mai., 02:20 BRT	0	0
17 de mai., 02:40 BRT	0	0
17 de mai., 03:00 BRT	0	0
17 de mai., 03:20 BRT	0	0
17 de mai., 03:40 BRT	0	0
17 de mai., 04:00 BRT	0	0
17 de mai., 04:20 BRT	0	0
17 de mai., 04:40 BRT	0	0
17 de mai., 05:00 BRT	0	0
17 de mai., 05:20 BRT	0	0
17 de mai., 05:40 BRT	0	0
17 de mai., 06:00 BRT	0	0
17 de mai., 06:20 BRT	0	0
17 de mai., 06:40 BRT	0	0
17 de mai., 07:00 BRT	0	0
17 de mai., 07:20 BRT	0	0
17 de mai., 07:40 BRT	0	0
17 de mai., 08:00 BRT	0	0
17 de mai., 08:20 BRT	0	0
17 de mai., 08:40 BRT	0	0
17 de mai., 09:00 BRT	0	0
17 de mai., 09:20 BRT	0	0
17 de mai., 09:40 BRT	0	0
17 de mai., 10:00 BRT	0	0
17 de mai., 10:20 BRT	0	0
17 de mai., 10:40 BRT	0	0
17 de mai., 11:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Guarujá	Internet	há 6 dias
Santos	Internet	há 9 dias
Praia Grande	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 19 dias
Santos	Internet	há 25 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Guarujá

1 recent signals

há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳‍🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema há 1 minuto de Guarujá, São Paulo
@Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff
Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 4 minutos de Santos, São Paulo
Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔
Carol (@bscrlne) relatou um problema há 7 minutos de Guarujá, São Paulo
poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 14 minutos de Santos, São Paulo
@proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.
Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 22 minutos de Guarujá, São Paulo
Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 23 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?
Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!
Carol (@bscrlne) relatou um problema há 32 minutos de Guarujá, São Paulo
@vivobr ainda preciso de ajuda
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 39 minutos de Santos, São Paulo
A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.
coron (@cocaicara013) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 45 minutos de Guarujá, São Paulo
@vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 47 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo
@nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??
Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo
vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo
Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 56 minutos de Santos, São Paulo
até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 58 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Bonnie (@bjorkiano) relatou um problema há 3 minutos
@vivobr Sou cliente pré-pago, no meu app não aparece campo de benefícios, consigo me cadastrar??
borret 🐍 (@borreti) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr @ayubio KKKKKKKKK, que ***** de resposta genérica
the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr de novo minha internet 5G não funciona
dudu (@dudubrasil26) relatou um problema há 12 minutos
@RDTLadyGaga @vivobr RDT não sou cliente vivo se alguém conseguir e puder me doar, sou do RJ
Danilo Facirolli (@FacirolliDanilo) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr me ajuda, conta não atrasada, possuo dados, porém não funciona, fui na loja porém não adiantou, e quando acesso o seu app roda rápido, como isto é possível ? E a minha internet é tão HORRIVEL, e pago caro, como podemos resolver ?
REQUIEM. thiago (@callzomb13) relatou um problema há 18 minutos
@RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic *****, me levem, eu sou cliente Claro!!!!!! 😭😭😭😭
GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 21 minutos
@leoalbertino @vivobr Kkkkk cara... E bem a cara desses agentes terceirizados que passam fome e ficam roendo osso por centavos. O foco e somente esse não e resolver problemas....olha só o nível de reclamações, a porcentagem de resolução....isso aí e dolo moral. Fizeram de proposito
lorrany (@neracido) relatou um problema há 22 minutos
@RDTLadyGaga @vivobr gente alguém de Brasília e cliente vivo me convida por favor 😭😭
Marcello LHP 🦅🏁 (@MarcelloLHP1910) relatou um problema há 23 minutos
@teteupassos_ @vivobr Está uma bagunça Essa semana os técnicos da vivo estavam retirando cabos dos postes aqui no bairro..... Percebi na hora que meu telefone comercial parou... Sai pra conversar com eles... Disseram 30 minutos volta.. fazem 4 dias e nada de corrigir o problema 😡
Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema há 26 minutos
@vitorgpacheco @vivobr Poxa. Sério mesmo?! ontem a Vivo conseguiu resolver momentaneamente. Mesmo desligando o wifi o 5g continuou funcionando.. Mas à noite já tinha parado. Não acredito mto q possa ser o cel, pq troquei há 2 meses e o problema é mais antigo. De qquer forma, qual era o seu?