Status do serviço de Vivo em Guarujá, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarujá, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, e Praia Grande.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarujá
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Internet | há 7 dias |
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Santos
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Internet | há 10 dias |
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Praia Grande
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Internet | há 18 dias |
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Santos
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Internet | há 20 dias |
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Santos
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Internet | há 26 dias |
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Santos
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Wi-fi | há 2 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarujá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:
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coron (@cocaicara013) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!
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Priscila García (@Priisca) relatou um problema de Santos, São PauloPor que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??
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Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema de Santos, São PauloAlô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!
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Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema de Guarujá, São PauloMelhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.
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👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema de Guarujá, São Paulo@Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…
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Adriana Caldeira 🚩🏳️🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10
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FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São PauloAinda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk
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Adriana Caldeira 🚩🏳️🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema de Santos, São PauloAlô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São PauloA @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.
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Igor Puga (@igorp98) relatou um problema de Santos, São Paulovocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?
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Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema de Santos, São PauloNUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!
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Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema de Santos, São PauloEu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.
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Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema de Santos, São Pauloaté quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?
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Carol (@bscrlne) relatou um problema de Guarujá, São Paulopoxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Camila Nacaratti (@CamilaNacaratti) relatou um problema@proconspoficial Vou fazer a reclamação @proconspoficial . Porque não é possível o que a @vivobr fez. Me fez de ******. Fiquei mais de 1h20 minutos falando na ouvidoria ontem quinta feira. Me disseram que fariam a nova instalação hoje entre 16h e 18h. E não vieram.
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South America Grêmio (@SouthGremio) relatou um problema@vivobr ***** QUE NÃO PEGA MINHA NET PQP
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MayhemBoy (@mayhembearboy) relatou um problema@vivobr Gente atualizando aqui, a vivo nao avisou a ngm, mas se vc comprar uma linha pra isso vc nao tem nem a chance de resgatar o ingresso pq esse beneficio q cliente vivo tem nao é liberado rapido. Comprei o e-sim, assinei a apple music e sequer aparece a vivo valoriza pra mim
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Cesar L Prato (@cesarlprato) relatou um problemaSou cliente da @vivobr desde 2023. Mas estou pensando seriamente em cancelar minha internet justamente porque a Vivo fica me ligando e mandando Whatsapp de forma inconveniente. PQP
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Vine (@Vi_cio) relatou um problema@ayubio @vivobr @Cloudflare DNS da Vivo é o pior do país. Bloqueiam tudo e, ainda, dificultam a troca do DNS do Modem (o meu, por exemplo, não troca nem por reza braba). Um caos
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Marucho (@TefiloCris) relatou um problema@mafxe__ @vivobr Que *****. A claro aqui tá uma ***** e eu tava pensando em trocar pra vivo 🤡
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Camila Nacaratti (@CamilaNacaratti) relatou um problemaMais um dia sem internet, mais um dia sem a @vivobr cumprir com o combinado de consertar a instalação da internet que eles cancelaram indevidamente. Erraram.
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Heron (@HeronFernandrs) relatou um problema@ZattarRafael @vivobr internet residencial, aqui na região a melhor e leste telecom! não e perfeita, porem e a menos pior! ja contratei todas disponíveis na região!
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Winter (@sowintergoes) relatou um problemaOii amor @vivobr, adiciona Goiânia na lista de exibição pfv, sou cliente de vcs desde 2021
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vinizepam (@despreVINIdo) relatou um problemaEu achei muito curioso e desrespeitoso que a @vivobr simplesmente aumentou o valor do meu plano sem comunicação prévia e ainda me cobrou juros e multas por um dia de atraso. Só que esse atraso se deve pelo fato de eu ficar sem internet e tel em casa por 3 dias por FALHA TÉCNICA