Status do serviço de Vivo em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Guarujá, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 5 dias
Santos	Internet	há 12 dias
Guarujá	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Praia Grande	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 1 minuto de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 11 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 15 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 19 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 23 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 30 minutos de Guarujá, São Paulo

  Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 32 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳‍🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema há 41 minutos de Guarujá, São Paulo

  @Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 47 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 51 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 56 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Guto Silva (@lluiz21) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr alguém problema de internet fixa na região de Cachoeira do Sul-RS? Sinal simplesmente inexiste.

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  Tiago Lima (@tiagofelix21) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Ei vivo , estou com problemão que me venderam um serviço e não encontram e eu estou com contrato assinado o que é isso ?

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  Thays. (@Thaysabreu_lima) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr vocês são péssimos! Fiz uma compra de uma TV e até agora não chegou. O site horrível, app tbm. No acompanhamento mostra tentativa dia 02 mas não houve nenhuma tentativa pois eu estava em casa. SIMPLESMENTE NÃO COMPREM!!!! UM LIXO

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  Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema há 18 minutos

  A pior empresa de tv a cabo é a @ClaroBrasil ; 10 dias de sinal falhando e ******* o consumidor. Cancelando a assinatura e migrando para a @vivobr .

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  yas (@mim1yas) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr @erinaldoaraujoc Quero minha tv que NUNCA chegou

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  Debora (@stargazingxz) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr engraçado que vocês não verificaram nada a respeito do aumento abusivo até agora, estão preferindo cancelar o plano do que voltar pro valor anterior. mas pra responder aqui pra todo mundo ver, se fazem de solícitos. piada!!! o melhor vai ser colocar no Reclame Aqui mesmo.

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr podia se chamar morta .. pq não serve nem pra prestar um serviço de qualidade ao consumidor.

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  vit (@matheuspzreira) relatou um problema há 27 minutos

  a @vivobr deve ta muito rica e não ta precisando de dinheiro ou muito pobre pq q aplicativo ***** nao da pra fazer nd

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  Eduardo (@doce_vampiro_) relatou um problema há 27 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Todas são um lixo. Escolha a que faça mais sentido pro seu bolso

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  Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema há 30 minutos

  Eu ligo pra @vivobr umas duas vezes no ano e qdo acontece nunca consigo falar com atendente de primeira. Sistema sempre fora do ar, com problemas. Saco! A conta aumenta e nem sou avisado! Chatice! 👎🏻👎🏻