Status do serviço de Vivo em Guarujá, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarujá, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santos
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Wi-fi | há 9 dias |
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Santos
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Internet | há 22 dias |
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Santos
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Internet | há 23 dias |
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Santos
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Internet | há 23 dias |
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Santos
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Wi-fi | há 2 meses |
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Santos
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Internet | há 3 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guarujá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:
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Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema de Santos, São PauloAlô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!
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FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São PauloAinda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk
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Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema de Santos, São PauloEu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔
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coron (@cocaicara013) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.
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Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema de Santos, São PauloNUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!
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Carol (@bscrlne) relatou um problema de Guarujá, São Paulopoxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede
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Adriana Caldeira 🚩🏳️🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema de Santos, São PauloAlô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São PauloPrimeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.
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👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema de Guarujá, São Paulo@Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff
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Adriana Caldeira 🚩🏳️🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10
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Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema de Guarujá, São PauloMelhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??
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Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema de Santos, São Pauloaté quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.
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Igor Puga (@igorp98) relatou um problema de Santos, São Paulovocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?
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Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema de Guarujá, São Paulo@vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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.𖥔 ݁ ˖ִ ࣪ ⚝ ray ⚝₊ ⊹˚ (@Rayanesuelem2) relatou um problema@florestantan moço, ainda teve sorte dele ir até sua residência já que a ***** da @vivobr faz o cliente de palhaço.
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Ad1983ms (@Ad1983msA) relatou um problema@TIMBrasil 🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮🤮 é por isso que a @vivobr SEMPRE vai ser melhor que a tim, ela nunca daria palco pra uma pessoa dessas, q fez o q fez, falou o q falou para a Milena e a Chay!
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NEWTON ROGERIO (@newtonbrazil) relatou um problema@vivobr nenhum canal funcionando, desde a tarde de hoje. Há mais de 3 horas ouvindo música, esperando atendimento. O que está havendo? Que serviço caro e porco.
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Tita Almeida (@TitaAlmeidaS) relatou um problema@vivobr Orgulhosamente uma prestadora de serviço péssima.
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Thiago Martins Torquato (@Thiagomartins08) relatou um problema@almaandreense @vivobr @vivobr sem internet móvel. Ligação não funciona!!!
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Moacir Martins Neto™ 🇧🇷 (@neto_moacir) relatou um problema@vivobr me ajuda por DM?
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Condor no ovo (@juliocesio137) relatou um problema@vivobr Podia estar posicionado na minha casa arrumando a minha internet que não funciona desde sábado. Empresa porcaria.
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Monique Cantuario (@Monique_Cantu) relatou um problemaDesde quarta-feira passada tentando falar com a @vivobr e depois de conversar com inúmeras pessoas no telefone e ninguém resolver o meu problema, fiquei hoje 40min no telefone, em horários diferentes e simplesmente ninguém atendeu. Eu só quero ser atendida Vivo. Me ajuda!!
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Beta Rocha (@BetaRocha140225) relatou um problema@alineramosme Não é possível, @vivobr Eu sou vivo desde 2007 e nunca passei por esse perrengue! Cuidem de Aline e resolvam o problema do Wi-Fi dela! Tem solução, ainda que emergencial! Vocês sabem disso (porque eu sei que tem)!
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Balacubaco. (@Etenrab) relatou um problema@vivobr aguardando que resolvam meu problema até hj. Não retorno com vcs por aqui. Será por outras vias.