Status do serviço de Vivo em Santos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Guarujá, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 3 dias
Santos	Internet	há 9 dias
Guarujá	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Praia Grande	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 1 minuto de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 4 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 7 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Querendo me tirar de burra na cara dura e ainda me lesar. Péssimo! @vivobr

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 8 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 17 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 19 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 36 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 40 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 41 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 44 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 53 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

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  wagnercaminhoes (@Wagnercaminhoes) relatou um problema há 53 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mais alguém cliente da @vivobr não está conseguindo acessar o app GoRead?

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 55 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 59 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jonas Carvalho (@jonas_cvjonas) relatou um problema há 4 minutos

  @williamjornal @vivobr @googlebrasil Estou com o mesmo problema, não recebo SMS!

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  bituca de cigarro da clarice lispector (@thegaesister) relatou um problema há 4 minutos

  @qgdoscharts @vivobr ta passando fome *****? pago um absurdo na ***** do plano e vcs não tem a decência de apoiar causas importantes? fecha esse muquifo então

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  Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problema há 5 minutos

  Parece que é piada, mas estou mais um dia aqui reclamando do serviço da @vivobr Não passam 1 semana sem falhar no serviço. Estou sem acesso a internet e os caras ainda acham de bom tom aumentar o valor.

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  Maicon (@lovatr3ia) relatou um problema há 5 minutos

  Desde as 21h50 tentando resolver o problema do meu celular e instalar o e-sim da @vivobr 😭

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr E eu já falei meu problema no privado. Vamos ver realmente se vocês vão ajudar por que vocês estão cada dia mais complicados.

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  Debora (@stargazingxz) relatou um problema há 11 minutos

  impressionante como a @vivobr entrou em contato por dm só pra oferecer de cancelar o meu plano em vez de voltar ao valor de antes. eles preferem perder cliente kkkkkk

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  Carlos Pereira (@cmaisp) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Quero mudar o meu plano e a tranqueira de app da @vivobr não funciona.

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  Edinho (@rih_edson) relatou um problema há 13 minutos

  Pode acontecer o que for, a @vivobr nunca vai melhorar e ser uma boa operadora né? Caramba, é todo mês um problema diferente com eles.

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  bê (@meninabrenda) relatou um problema há 17 minutos

  desde cedo tentando cancelar a porcaria da Vivo TV que nunca funcionou pra mim e a @vivobr simplesmente tendo o pior atendimento pq atendem mas o telefone fica mudo

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  Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Pode encerrar o atendimento lá. Passar protocolo. Vai ser um prazer avaliar o atendimento de vocês.