Status do serviço de Vivo em Santos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 20 horas
Santos	Internet	há 5 dias
Santos	Internet	há 6 dias
Santos	Internet	há 14 dias
Santos	Internet	há 22 dias
Santos	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 5 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 8 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 8 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 27 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 31 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema há 35 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 39 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 45 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 46 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 47 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 50 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 51 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 56 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 57 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝑬𝒅𝒖𝒂𝒓𝒅𝒐 (@dudumarttins_) relatou um problema há 3 minutos

  Troquei de celular, até aí beleza O problema é que a @vivobr deu algum erro na transferência do meu e-sim e agora estou sem conseguir usar e no aplicativo não consigo reativar no celular novo

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  André Morganti (@acmorganti) relatou um problema há 3 minutos

  @julianaayres @vivobr @vivo Minha vivo tem ficado instável essa semana também, a claro é pior ainda pelo que os vizinhos falam. Não tem muita opção

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  C++ (@claram3nte) relatou um problema há 9 minutos

  Eu odeio a vivo com todas as minhas forças @vivobr só me dão dor de cabeça. E ninguém resolve meu problema

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  thiago futuro analista, um dia eu vou ser (@gomesthrash) relatou um problema há 11 minutos

  já tem dias que minha internet da @vivobr para de funcionar e nunca consigo assistência pra resolver.

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  Douglas Buzzo (@douglasbuzzo) relatou um problema há 16 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Pior que comigo eh assim com a @vivobr uma ***** ser cliente assim

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  O João 📬💸 (@joao_preiis) relatou um problema há 17 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil A @vivobr faz a mesma coisa com a internet deles. Além dessa situação, a qualidade está baixa e eles nunca querem trocar meu roteador antigo por um roteador wifi6 Alegando que não tem disponibilidade

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  Clarke de Souza (@clarke_de_souza) relatou um problema há 20 minutos

  @thairizard @vivobr Eu passo pelo mesmo problema

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  Juliana Ayres ن ❣ (@julianaayres) relatou um problema há 24 minutos

  @acmorganti @vivobr @vivo Sim. Saí da Claro pra VIVO. Melhorou mas qdo da problema, simplesmente os números oficiais deles não funcionam. Onde já se viu isso?! E a automação manda ir pro app deles.

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  natalha (@nthlvly) relatou um problema há 27 minutos

  estou há 5 dias sem internet. ligo na vivo e parte dos canais de atendimento estão indisponíveis. que isso? fecha logo essa bomba @vivobr

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  toca britney! (@matteusqq) relatou um problema há 31 minutos

  Qual é a pior operadora e porque é a @vivobr ?