Status do serviço de Vivo em Santos, São Paulo
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santos, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Guarujá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santos
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Internet | há 29 dias |
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Santos
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Internet | há 1 mês |
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Guarujá
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Internet | há 2 meses |
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Santos
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Internet | há 2 meses |
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Ouro Fino Paulista
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Telefone | há 2 meses |
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Praia Grande
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Internet | há 2 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…
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Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema de Guarujá, São Paulo@vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu
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Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema de Ribeirão Pires, São PauloPreciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.
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coron (@cocaicara013) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
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Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.
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Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema de Santos, São PauloEu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔
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Igor Puga (@igorp98) relatou um problema de Santos, São Paulovocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?
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Guigo (@guilhermeyukio) relatou um problema de Ribeirão Pires, São PauloAmigos, a @vivobr NÃO SAI PERDENDO NUNCA!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São PauloPrimeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São PauloA @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.
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Adriana Caldeira 🚩🏳️🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema de Santos, São PauloAlô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo
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Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema de Santos, São PauloAlô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!
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Carol (@bscrlne) relatou um problema de Guarujá, São Paulopoxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.
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Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema de Guarujá, São PauloMelhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!
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Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.
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Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema de Santos, São Pauloaté quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?
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Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema de Santos, São PauloNUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!
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Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.
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Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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bi pra menage✨ (@czrjoana) relatou um problemapo me ligaram 2x hoje de manha e na terceira finalmente atendi, era a ***** da @vivobr querendo saber se estou tendo problemas com a minha operadora para então me oferecer um plano deles SÉRIO?? o diabo de uma empresa que nem deveria ter o meu numero me importunando
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matheus (@maisnenhum) relatou um problema@vivobr NAO COMPREM NADA NA VIVO ESSA EMPRESA NAO ENTREGA OS PRODUTOS QUE VENDE EMPRESA LIXO
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AMAHIZEYAF 🇧🇷🇱🇧🇧🇷🇱🇷🇱🇷 (@amahizeyaf) relatou um problemaA @vivobr , BRASIL ROXA, não funciona aqui há 04 dias
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Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema@vivobr Tá sendo um dos piores serviço que pagamos. Incrível como não conseguimos ter um dia de intert boa.
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Ana (@anaanasc_) relatou um problema@vivobr O que adianta se continua sem solucionar o problema?
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FAN (@fan14512472) relatou um problema@flaviogarag @vivobr modem da vivo é uma ***** wifi deles usam esses equipamento chines, dica desativa wifi modem e compre um roteador wifi de boa qualidade que seus problema acaba
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Gean Machado (@decouvretoi) relatou um problema@SaltAverageG @luthier @vivobr Estava com o mesmo problema. IPv6 funcionava normalmente, mas conexões TCP via IPv4 falhavam para vários destinos. Apertei o RESET no modem, ele recebeu um novo IP público e as conexões IPv4 voltaram a funcionar. Talvez ajude
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᥎ᥱᥒᥙ᥉ 🦢 (@orbitandome) relatou um problema@vivobr preciso de ajuda pra reativar meu chip
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maris (@marizcco) relatou um problemaO Art. 20 do CDC garante a qualidade do serviço. Não pagarei multa por quebra de contrato causada por falha na entrega de vocês. Reclamação feita! 😡🚫 #Vivo #DireitoDoConsumidor #Internet @vivobr
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𝔥𝔢𝔦𝔱𝔬𝔯 (@scarletlavigner) relatou um problemaque LUTAAAAAAAA pra conseguir cancelar a @vivobr