Interrupção da Vivo in Santos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 2 dias
Santos	Internet	há 15 dias
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

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  👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳‍🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema há 5 minutos de Guarujá, São Paulo

  @Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 8 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 11 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 18 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 23 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 25 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 29 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 30 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 36 minutos de Guarujá, São Paulo

  Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 36 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 36 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

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  Guigo (@guilhermeyukio) relatou um problema há 37 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Amigos, a @vivobr NÃO SAI PERDENDO NUNCA!

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 41 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 53 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Vinicio (@Vinicionarciso) relatou um problema há 58 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Há mais de uma semana que minha internet móvel não funciona, já desliguei e liguei o celular, coloquei no modo avião, e nada muda, o que está acontecendo? Pois minha conta eu pago direito!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Santiago (@ClayneMarjorie) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr estou tentando cancelar a minha linha e TODAS AS VEZES que está para fechar o processo seja ele por representante ou por robô cai a ligação NA PROMESSA de entrar em contato e não entram. Vou aguardar só ate amanhã pela manhã e vou dar um quixa na @ANATEL. UM ABSURDO!

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  𝙹𝚘𝚑𝚗 🎈 (@jonathasbb) relatou um problema há 5 minutos

  @GARNNIZE @vivobr Eu nunca usei vivo pq só vejo reclamação, tanto de atendimento quanto do serviço. 😮‍💨 Mas boa sorte aí 🙏🏻 Mas se fosse alguém querendo pedir teu chip, já teria conseguido CERTEZA. 😝

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  Angelo Belchior 🇧🇷 koo: angelobelchior (@angelobelchior) relatou um problema há 11 minutos

  @gbbigardi @ClaroBrasil Mano... vai pra @vivobr .. sério... depois que eu sai dessa ***** de Net/Claro eu nunca tive nenhum probema. NENHUM!!

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  gabriel (@gabmed011) relatou um problema há 11 minutos

  Assistir a final da copa fazendo churrasco em casa? Nada disso!! A @vivobr não permitiu, problemas técnicos desde ontem. Vão ganhar um belo de um cancelamento do serviço e vou migrar pra Net/Claro

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  Vitor (@vitoraventura) relatou um problema há 13 minutos

  @gabbiogi @vivobr eu nunca vi alguém falando bem da vivo, acho incrível kkkk

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  Juni Juni 🧚🏻‍♀️ (@juni1gata) relatou um problema há 14 minutos

  E aí @vivobr já tô a 15 minutos esperando esse atendimento e nada, só musiquinha no meu ouvido

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  Claudio Zanfirov (@claudiozanfirov) relatou um problema há 15 minutos

  @felipeneto @NETatende A @vivobr nunca me deixou na mão nesses momentos

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  christianemanoel (@christianPA) relatou um problema há 16 minutos

  Nove dias sem internet @vivobr Não sei mais quem apelar . Quero meu serviço de volta. #direitodoconsumidor #reclameaqui #vivofibra

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  Tatiana | Oliveira (@TataOliveiraEu) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr como assim, atendente batendo o tel na cara do cliente? Que palhaçada é essa?

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  luiz ferrao (@FerraoLuiz) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr eu queria saber realmente para que pago esta porcaria de serviço da Vivo. Aqui em São Gonçalo é um tremenda furada. Sem sinal de novo. @TIMBrasil na segunda ligo para vcs.