Status do serviço de Vivo em Santos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, Ouro Fino Paulista, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Guarujá	Internet	há 5 dias
Santos	Internet	há 7 dias
Ouro Fino Paulista	Telefone	há 9 dias
Praia Grande	Internet	há 15 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 23 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

• 
  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 6 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

• 
  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 8 minutos de Guarujá, São Paulo

  poxa, @vivobr, quando mais preciso fico sem sinal. simplesmente não funciona quando saio do estado. passando um perrengue sem rede

• 
  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

• 
  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 27 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 29 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.

• 
  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 37 minutos de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

• 
  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 37 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

• 
  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 39 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

• 
  Tamires (@TamiresSPonte) relatou um problema há 46 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Falei com atendente da @vivobr cancelando a internet de casa há um mês atrás, hoje chegou uma conta cobrando, entrei em contato e uma nova atendente informou que nada foi cancelado. Disse que iria cancelar agora, mas que não poderia fazer nada em relação a cobrança indevida ..

• 
  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

• 
  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

• 
  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 58 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

• 
  Vinicio (@Vinicionarciso) relatou um problema há 58 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Há mais de uma semana que minha internet móvel não funciona, já desliguei e liguei o celular, coloquei no modo avião, e nada muda, o que está acontecendo? Pois minha conta eu pago direito!

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

• 
  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 60 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

• 
  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 60 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  LU (@luc_morei) relatou um problema há 13 minutos

  @felpsgalvao @vivobr Quem for do Rio e se quiser me chamar eu vou. Não sou cliente vivo

• 
  Jabaquara 🤝 (@marezitcha) relatou um problema há 16 minutos

  Não aguento mais essa ***** eu contrato a vivo aqui nessa ***** de Rio de Janeiro e essa ***** de operadora me entrega nem 1/5 do que eu contrato de internet. Tudo travando e agente usa sistemas que precisa da ***** de internet. Pago 700mb chega 40 cara? @vivobr não recomendo!

• 
  Lao Tzu (@laotzu1974) relatou um problema há 18 minutos

  @ayubio @accuweather @vivobr Cara, eu não consigo nem fazer login no site deles... Nem na Claro e TIM... Todas as operadoras de telefonia no Brasil são um desastre. O sistema das operadoras é uma colcha de retalhos, provavelmente legado na Telebrás

• 
  Pai de menina 👨🏾‍🍼 (@DiiegoSSantos) relatou um problema há 19 minutos

  Tá muito difícil ser cliente da @vivobr. O atendimento é péssimo, quase inexistente. Fatura paga e a vivo não dá baixa e bloqueia a linha.

• 
  Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr apesar de ontem de manhã a assistência de vcs ter resolvido o problema, à noite já estava do mesmo jeito. 5g não funciona logo após sair de área com wifi e eu preciso ativar e desativar modo avião ou desligar o cel, pra conseguir ter internet! Hj segue sem solução.

• 
  ro | 𝐆𝐥𝐚𝐦𝐨𝐫𝐨𝐮𝐬 𝐋𝐢𝐟𝐞👠🖤🇧🇷 (@robertpsz) relatou um problema há 21 minutos

  @tavxxxra @RDTLadyGaga @vivobr Tem que ser cliente do plano vivo controle

• 
  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 22 minutos

  @olivschx @gabmultiverso @vivobr Eu reclamei na Anatel. Ficou sem problemas durante dois meses. Agora voltou a mesma várzea

• 
  Vitor (@_vitorpais) relatou um problema há 22 minutos

  @doperotic @RDTLadyGaga @vivobr vê de novo, ué. é um evento PRA FÃS, não é cabine de imprensa. tudo acham ruim caraio

• 
  Guylherme Oliveira (@guylhermepe13) relatou um problema há 24 minutos

  Alô @vivobr sou cliente pós, e já aderi ao @AppleMusic, não queria perder de forma alguma a sessão da Mayhem Requiem no Recife. Me ajude com isso pelo amor de Deus, libera isso para os clientes pós, minha fatura é caríssima! 😭

• 
  Gui. (@guilhermpedrosa) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr o que tenho que fazer para parar de receber ligações de venda e oferta de produtos de vcs? Aparentemente cadastrar no NÃO ME PERTURBE não funciona....