Status do serviço de Vivo em Santos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 dias
Santos	Wi-fi	há 24 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Wi-fi	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 15 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @GutoCodes @vivobr Mano, estão me tirando de ******. Mandaram desligar o modem sendo que eu postei foto dos caras mexendo no poste. @AnatelGovBR pelo amor de Deus... Tratar o cliente como retardado sem sanção deixa a gente despretegidos.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 18 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 19 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Respondeu e eu vou expor aqui... Pq não é possível você falar que vai mandar atualização de sinal sendo QUE OS TÉCNICOS DESLIGARAM OS CABOS NO POSTE CONFORME A FOTO!!!! Não é possível um nível de atendimento desse.

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 27 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 29 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  👁Allisson🌵♥️𓉢𓂀 ☨ 🔮🔥🍃🏹🕊 🏳‍🌈⃤ (@allissonlimaofc) relatou um problema há 35 minutos de Guarujá, São Paulo

  @Casinhadaka @vivobr @niufibra Até hoje o modem aqui fica pendurado no chão, algo que nunca vi é colocar o modem no chão e sim em local alto pra poder expandir o sinal melhor... e olha que veio um técnico na instalação instalar e depois veio trocar o modem por um mais novo mas continua o bicho pendurado afffff

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 37 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Manda chamar no privado e não responde? @AnatelGovBR falta de respeito com cliente.

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 45 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Rubens Martins Neto (@rubensmneto) relatou um problema há 46 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @vivobr Desfecho da história dessa porcaria de operadora: COMO EU DISSE DESDE O COMEÇO os caras que estavam mexendo nos cabos da rua ME DESCONECTARAM. Cara, vocês tem o dom de ser PÉSSIMOS no atendimento. Assim que possível me livro de vocês. Maldita hora que troquei a Claro.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  Carol (@bscrlne) relatou um problema há 1 hora de Guarujá, São Paulo

  @vivobr ainda preciso de ajuda

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 1 hora de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Rodrigo (@rspigatto) relatou um problema há 1 hora de Guarujá, São Paulo

  @vivobr Esse porcaria de app não funciona também e o técnico era pra vir hoje e ninguém apareceu

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rafael Santos (@RafaelS87155546) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr , feriado prolongado sem internet mais uma vez, contratei vocês com a promessa de ser fibra e evitar esses transtornos, mas mês a mês ocorre esse problemas e fico sem internet, já vou para o segundo dia sem internet e em pleno feriado. Estarei cancelando essa *****!!

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  Simon Viaja |  🇺🇸 (@simonviaja) relatou um problema há 5 minutos

  @GordoGeek @vivobr Eu cancelei tudo da vivo. Conseguiram negativar a empresa, nunca mais cogito. É surreal. Ai vc Mete procon consumidor, anatel, não resolve nada…. Sem chance.

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  Brunin (@BrunoMonte53959) relatou um problema há 7 minutos

  @Vecet @vivobr Vivo e uma ***** vecet sendo sincero mesmo

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  Ageu Ramos (@ageu_web) relatou um problema há 11 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr @Starlink simples assim. Moro na roça, tenho um restaurante com piscina no local, já tivemos mais de 500 conexões simultaneas de clientes, sempre estável e com velocidade top. Só assim as operadoras brasileira vão cuidar de melhorar o serviço.

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  Felipe Veiga (@Flpveiga) relatou um problema há 12 minutos

  exatamente principalmente a @vivobr Não se dão nem ao trabalho de ver que já sou cliente empresarial e me oferecem plano mais caro que já pago!!!! Xinguei muito teus atendentes @vivobr

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  Fernanda Baptista 🌶 (@fefegordinha) relatou um problema há 13 minutos

  Essa tecnologia é **** né, apesar de tudo a @vivobr conseguiu resolver meu problema por aqui mesmo 🙏🏼🙌🏼 obrigada pelo atendimento e atenção! Se não fosse por aqui não tinha conseguido pois não tinha nem sinal pra ligar pro 10315.

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  gabriela (@gabproduz) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr me cobrando 177 reais do cancelamento de um plano CONTROLE do meu antigo chip, pedi pra cancelar o atual e vão me cobrar mais de 300 reais. minhas faturas tudo em dia seus arrombados e querem me cobrar 500 reais por cancelar plano? *************** VIVO

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  Leandro Silva (@leandrosilva_bh) relatou um problema há 19 minutos

  @leilaruts @vivobr Se vc não tiver em débito com a vivo,vc pode entrar na justiça e ganhar uns moneys, não vai ser muito dinheiro, mas ajuda demais

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  GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr *******

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  Simiano Conection (@GuilhermeHDAS) relatou um problema há 20 minutos

  A @vivobr é a empresa de telefonia mais canalha que existe. Esse tipo de notificação é feito para nos foder. Ao clicar no ok você contrata a desgraça de um plano ou oferta fodida. E essa notificação aparece do nada na sua tela e só sai se apertar no ok ou cancelar. Já apertei no ok 1x sem querer, mas pqp. O tanto de gente que deve ser vítima desse crime não está escrito. Meu maior sonho é que a Vivo, Claro e Tim entrem em falência profunda e que não sobre pedra sobre pedra dessas empresas.