Status do serviço de Vivo em Niterói, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 0 relatos diretos.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
8 de abril: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro
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Internet | há 2 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 9 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 12 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 14 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 20 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 1 mês |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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Willian Abreu (@willian_abreu) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@valbulhosa @vivobr Exato. Eu nunca vi uma empresa que não atende em 96% das ceze, mas sem antes te fazer esperar por PELO MENOS 20 minutos.
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OLEGARIO 🚫 (@Olegariorj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroPra que tem loja da @vivobr em santa cruz se só a do Barra resolve alguns problemas ? Que logística *****
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Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema de Bonsucesso, Rio de JaneiroAlô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj
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Manaíra acentuada (@manairaca) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroÉ impressionante como o app do meu @vivobr não funciona
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Daniel Batista (@flwdann) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Mandei DM pra vocês pois estou com um problema e vocês precisam resolver já que a culpa não é minha.
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Rommel Pinto (@rommelpintofoto) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro@vivobr Meu problema foi resolvido na loja pq fiquei por lá e não aceitei as desculpas dos atendentes da loja. Mas recomendo que o dono dessa loja mande toda equipe que estava hoje na loja para um treinamento intensivo. Não volto nessa loja tão cedo depois de hoje
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Bendito 🇭🇺 (@elderflu) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiroalô @vivobr ajuda nós aí, estou com Covid mas o seu sinal não está legal, difícil passar o tempo quando a internet não funciona direito 😔😔
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Pedrinho Geladeira ➕💙 (@pedrogeladeira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Pode sim, melhorando o atendimento ao cliente pelo telefone. Depois de mais de uma hora esperando e caindo ligação, consegui resolver.
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Henrique Bianchi (@henribianchi9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQuase 15 min na ligação com a ouvidoria da @vivobr sabendo que o prazo para atendimento é de 5 min. 🤡
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a macarronese na casa da lud (@gmxmrn) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroSimplesmente a @vivobr sumiu com a minha conta, não consigo nem entrar em atendimento pq fala como se eu N tivesse LINHA com eles Oi?????
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Leandro Alves Silva (@LESILVA33) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr A pior empresa volta a dar problema no rio de janeiro novamente hoje... inúmeras pessoas sem internet em casa e no celular e sou um deles.... galera vamos pedir na justiça descontos, cancelamentos de fatura pq so esse mes sao varios dias sem internet
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Alguém salve meu Vasco! (@TPV_LUIS_ROCHA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@AnatelGovBR , como eu faço pra conseguir cancelar , já q a @vivobr nega esse meu direito?
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bubu !! (@itsnotbubu) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr parabens por ser a pior operadora do brasil nunca passei tanta raiva na minha vida
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Rommel Pinto (@rommelpintofoto) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de JaneiroHoje o atendimento na loja @vivobr do shopping partage em SG foi top. Funcionário não qria me vender um chip da vivo colocando muitas dificuldades. No final falei "aguardo esses 40 minutos" logo depois um funcionário começa começa xingar o outro com a loja cheia rs + #vivo
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Narcizo com Z (@Luulucita) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr @alokoficial Péssimo atendimento...
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Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema de Bonsucesso, Rio de Janeiro@vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo
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Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema de Bonsucesso, Rio de JaneiroAlô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde o dia 13.01.2022. Me ajuda, please! @vivobr
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💝Juliana Bert®💖 (@jullybarbiebert) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroEstou tentando contato com a @vivobr há dias para tratar do contrato 00000000001126203426 sobre um acordo pago pós data, no dia 15/02 no valor de R$177,78 e pelo qual a linha ainda não foi desbloqueada. Encaminhada para central de acordo, tive a ligação interrompida...
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Pedrinho Geladeira ➕💙 (@pedrogeladeira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr atendimento horrível. Tá bom pra botar na justiça. Algum advogado aí de pequenas causas?
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💝Juliana Bert®💖 (@jullybarbiebert) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroE no atendimento via whatsapp a resposta é de que esse dinheiro não seria retornado. A @vivobr faz acordos mas não envia boletos, avisos de vencimento ou qualquer alerta. Apenas bloqueia linhas , nos dando a impressão de querer prorrogar e aumentar os juros dos acordos...
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Thalles Klein (@thallesrfklein) relatou um problema@vivobr @Lndrnzlr Vivo, pelo amor de deus me ajuda.
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Dom. Pedro (@pedrosafra) relatou um problema@vivobr Estou vendo que não terá solução nenhuma.
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Carol (@carolliveirab) relatou um problema******* @vivobr tô a exatamente DUAS HORAS E MEIA ouvindo aquela musiquinha chata só pra resolver um problema vocês tem noção? fazer o cliente ficar DUAS FUCKING HORAS NA LINHA ouvindo música e nada de atendimento? vamo rever isso aí
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𝓅𝓇𝒾𝓈𝒸𝒾𝓁𝒶. (@primesulida) relatou um problema@vivobr posso saber o motivo de vocês cancelarem minha linha alegando falta de crédito, sendo que pago um plano mensal de R$34,99??? tô igual a uma ****** no app tentando resolver isso e não consigo
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Bertoldo (@ilbertoldo) relatou um problema@TIMBrasil @vivobr quem quer mais um cliente!?
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Mr. Christhian 🍥 (@MrChristhian) relatou um problema@vivobr eu vou cancelar a portabilidade automática se eu não conseguir ter acesso a minha conta no site, não tem loja de vocês na cidade, como que eu vou conseguir alterar o email e a senha
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Novo Magro (@Reis_Thomas) relatou um problemaFinalmente cancelei a internet da @vivobr Um atendimento que diz que marca visita tec mas não marcou nada. Na hora que a internet falha, todos os canais de atendimento falham tbm. Já vou tarde
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Luís Oliveira (@luisdboliveira) relatou um problemaA Vivo @vivobr é a pior DESGRAÇA que alguém poderia inventar Desrespeito ao cliente Desrespeito à Legislação Péssimo Atendimento (se é que podemos chamar de atendimento)
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Bernardo Ferrari (@bernaferrari) relatou um problema@pastor_iverson @vivobr Já estava ruim antes de ser ligga. Vai pra vivo que é a melhor.
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Cristiano Matsuda (@crimatsuda) relatou um problemaProblema com internet da @ClaroBrasil só resolvi com a portabilidade para @vivobr . Terei que fazer a mesma coisa com o telefone, Claro engana, promete e ferra a gente. @vivobr , tô chegando.....