Status do serviço de Vivo em Niterói, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 27 de abr., 14:40 BRT.
- Internet (63%)
- Wi-fi (38%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro
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Wi-fi | há 1 dia |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 2 dias |
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Rio de Janeiro
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Wi-fi | há 3 dias |
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Rio de Janeiro
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Wi-fi | há 4 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 13 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 18 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
4 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema de Niterói, Rio de JaneiroAlô @vivobr quer ajuda pra melhorar o atendimento ao cliente ou faz parte da experiência fazer o cliente passar raiva?
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Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭
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Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroEu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.
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Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.
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Mag Mayrink (@MagMayrink) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr hoje liguei para a Vivo para aumentar meu plano controle e disseram que minha conta está bloqueada por 3 contas atrasadas de 2020. Resumindo as contas não são minhas o endereço de fatura é de Porto Alegre onde eu nunca estive e agora minha conta está bloqueada🤬🤬🤬🤬
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Mayara (@MahFragaP) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroAlô @vivobr , coloquei crédito em um outro número meu e até agora não consigo utilizar o WhatsApp.. coloquei não era as 5h da manhã, me ajuda aí !!
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Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroPrecisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI
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Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroVamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.
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Thaís Mendes (@tmmendes16) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de JaneiroMeus Chips da @vivobr nunca mais pegaram sinaaaaaaaal 😡😡😡😡
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Keilla Casimiro (@ladykayra) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro@vivobr Agradeço o retorno, consegui o atendimento hoje mais cedo. Obrigada!
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Gabriel 🎗 (@GCardoso31) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Seus atendes das lojas não resolvem nada, e a central de atendimento por ligação também não, isso quando atendem a ligação!
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Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr 14 dias atrás fiquei sem os serviços por UMA SEMANA! Os técnicos depois disso ficaram 12 horas no poste para consertar. AGORA ISSO DE NOVO? O técnico veio aqui na segunda, analisou tudo e disse que não tava chegando sinal na caixa (poste) +
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Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.
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Custódio (@luizvinisoares) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroHá um tempo atrás a @vivobr tinha um dos melhores sinais e velocidade do RJ. Migrei 6 números pra Vivo e me arrependo muito. Além do sinal oscilar muito, a velocidade é horrível. Lembro que quando tinha a Claro eu roteava a Internet do celular pro PC e chegavam 70 Mb pra cima +
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Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa
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Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro@vivobr Nenhuma ação tem se mostrado efetiva, não é aceitável receber a conta sem que o serviço a que ela se refere esteja efetivamente funcionando. Como não tem outra operadora, o jeito é aguardar a boa vontade de vcs.
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Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro@vivobr Aguardando Retorno e Revisão do Valor cobrado a Meses sem Retorno e a Rede Fora!!!
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Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!
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Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes
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MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroLigar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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maria (@__mariaaeduarda) relatou um problemaTerceira vez no mês que a Internet da @vivobr para de funcionar e ninguém nem atende no atendimento, amo
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Vecet (@Vecet) relatou um problemaDesde ontem eles dando previsão que ia voltar. Sai agora e esbarrei nos técnicos que só agora, mais de 24h sem serviço, vieram na rua ver o que tá rolando. Nem eles sabem ainda o que é. Esse serviço é uma piada sem graça po. Vsf @vivobr
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DJ Jadson Reis 🇧🇷 (@DJJadsonReis) relatou um problema@vivobr só gente e atendimento inútil nessa operadora!
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Natália (@natalia_saroa) relatou um problemaNão contratem nunca a Internet da Vivo. Minha empresa está fechada sem Internet desde o dia 15/04 e não resolvem o problema. Um lixo de operadora, total desrespeito com o cliente. Demoraria mais de 7 dias pra mandar o primeiro técnico e seguem sem resolver. @vivobr
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FeFê (@Fers_NandaRakel) relatou um problemaSem sucesso. Já tentei umas 4x por tefelone. Ai fui no site, fiz a solicitação e recebi a msg acima no email. Eles dificultam o cancelamento pra gerar cobrança. Se está assim sem eu ser cliente efetivamente, imagina sendo!!!! Um absurdo! @vivobr cancelem minha solicitação!
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Daniel Barros Fonseca (@0DanielFonseca) relatou um problemaComo o seu serviço é patético @vivobr. Você serve pra que @AnatelGovBR ?
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Gabriel Berinha (@Gabrielgvps) relatou um problemaHoje o agradecimento vai a operadora @vivobr pela agilidade, rapidez e ótimo atendimento prestado. Muito obrigado @vivobr
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Gustavo Pessoa 🇧🇷 (@GustavoPCosta) relatou um problemaEsse é o serviço que a @vivobr presta a seus clientes?? Três dias sem internet, 10315 não funciona, app não funciona, WhatsApp só dá opção de contratar.
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Gabriel Bispo (@bispoooexe) relatou um problemaVai se foder @vivobr Todo dia essa ***** dê internet com problema
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Lucas Bauth (@_bauth21) relatou um problema@Vecet @vivobr Vecet, eu tive uns problemas sinistros com a Vivo no passado. O que resolveu, entrei em contato com a Ouvidoria, mandei uma reclamação no Reclame Aqui e enchi muito o saco deles. No fim, minha melhor solução foi deixar de trabalhar com eles. Vivo é só tristeza!