Interrupção da Vivo in Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 25 dias
São Gonçalo	Apagão total	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

• 
  Wellington Vicente (@Welling57965664) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O Serviço da @vivobr está péssimo a última vez q liguei fique na espera por 38min. Preciso INFELIZMENTE falar com eles novamente e CÁ estou a esperar.

• 
  O U R I Q U E ✨ (@lucasourique95) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A internet de vcs da operadora @vivobr tbm está uma ***** de uns 2 dias pra cá ? 🙄🙄

• 
  Marcelo S. B. (@MarceloB2012) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Tá impossível de usar a rede da @vivobr tenta usar e cai ligar pra quê e pra quem ainda bem que é a trabalho e não emergência e tenho outro Chip da concorrência e não me deixa na mão. #vivooff #vivomorto #vivonoconcorrente

• 
  philippe (@philseabra) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  PÉSSIMO SERVICO DE ATENDIMENTO DA @vivobr.TERCEIRA TENTATIVA DE LIGACAO, E QUANDO EXPLIQUEI O QUE QUERIA E QUE JA ESTAVA FRUSTRADO NA MINHA TENTATIVA, A ATENDENTE SIMPLESMENTE DESLIGOU NA MINHA CARA.

• 
  Marcelo S. B. (@MarceloB2012) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  De 2:30 até as 7:20 da manhã sem telefone agora que tá de volta @vivobr ta uma vergonha sempre aos domingos de madrugada ainda bem que é a trabalho e não emergência e tenho outro Chip da concorrência e não me deixa na mão. #vivooff #vivomorto #vivonoconcorrente

• 
  Cristiano Silveira🔴⚫ (@GrandeCRF) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Mano o atendimento da @vivobr é uma ***** 😠😠😠😠

• 
  🔥🔥 Fernando 🔥🔥 (@FernandoBFR1) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom dia, querida @vivobr. Da uma ajuda ao seu amigo aqui. Probleminha chato. Agradeço.

• 
  Do Brooklin (@DenisGomes13) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Para de fofoca... nunca vi para me mexer no app da própria operadora consome a Internet..

• 
  • Patrick Langkammer • (@_euptk_) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr @vivobr se falando por telefone no atendimento, tendo visitação marcada, informações sendo passadas e nada é resolvido, quem dirá por app? Sou cliente de vocês há tempos, gosto muito do serviço, mas agora está difícil essa situação! Só preciso de uma solução!

• 
  Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sou cliente @vivobr a mais de 10 anos e não tenho do que reclamar dos serviços móveis, mas no quesito residência está deixando a desejar😡 Sem fixo e sem internet desde 5f(28/10) 😡

• 
  Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E mais um dia se estressando com a @vivobr que agenda a visita técnica e não comparece e com isso, já estamos há 7 dias sem telefone fixo e sem internet. Parabéns senhora vivo por tratar seus clientes dessa forma. 😡

• 
  Ronny Ariano (@RonyAriano) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou numa loja física todos os canais de telefone ou redesocias não funcionam #vivo não presta nem para receber um cliente vindo de outra operação!!!

• 
  Mari Werneck (@mariwerneck) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  sério, quando acho que a @vivobr resolveu meu problema… rastreio não atualiza desde o dia 28 e agora meu pedido sumiu do site kkkkk

• 
  pp (@08pedroSilva) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não aguento mais a @vivobr com sinal em tudo quanto é canto ruim

• 
  Marcos jr (@Marcosjrsophia) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Internet da @vivobr está uma ***** , paga caro pra crl num plano pra não funcionar !!!

• 
  • Patrick Langkammer • (@_euptk_) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr estou há dias sem Internet! Ligo, fico tempos em espera, falo com atendente, contas pagas, perco compromissos virtuais, técnico diz que vem e não vem! São 6 dias sem nenhuma resolução desse problema! É uma falta de respeito com o cliente! Até quando serei prejudicado?

• 
  Ariadne A. 🌺🌵 (@AriadneAline) relatou um problema há 51 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr Preciso é de um técnico aqui pra resolver o problema de vocês aí. Estava marcado pra vir hoje e nada. Só o rapaz por telefone e depois ele mesmo,encerrou o assunto. Sem o meu fixo,funcionando direito,sem meu aplicativo e On demand. O que mais vocês querem?

• 
  • Patrick Langkammer • (@_euptk_) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr amanhã estarei mais uma vez entrando em contato! Vai ser uma semana sem serviço de Internet. 7 dias! SETE DIAS! Vivo, cadê o respeito? Além de estar todos esses dias sem conexão, ainda tem a visita técnica que diz que vem e não vem! Não dá nenhum retorno ou satisfação.

• 
  Аlan Parada (@alanparada) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde que eu portei meu número da @oi_oficial pra @vivobr , não recebo chamadas e nem SMS. E não consigo falar com ninguém pra resolver o problema! É bizarro o quão ruim é a prestação de serviço de Telecom aqui no BR!!

• 
  Liaa (@negraliaa) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quase meia hora esperando um atendimento da @vivobr, será que devo trocar a operadora? 😿

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Eli Silva⁷ 엘리 실바 (@lyeandclark) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Desde ontem essa operadora está sem sinal na minha região e ninguém explica o que está acontecendo só vejo reclamação e nenhuma explicação

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  Renato C F (@rcfreitas77) relatou um problema há 3 minutos

  @anterogreco @vivobr Prezado Antero. Este problema vem assolando a várias pessoas durante a pandemia, que necessitam de internet de qualidade para desenvolver suas atividades. Muitas das soluções que já escutei é ter mais de um provedor de internet! Para sair das armadilhas destes grandes provedores!

• 
  Ricardo Duarte 🟢 ⚪🇮🇹 (@RicardoDuuarte) relatou um problema há 3 minutos

  @anterogreco @vivobr Sugiro mudar de internet, Anterito. Atendimento vivo se mostrando uma M*

• 
  Teig (@tadetins) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr continuo sem serviço na minha linha desde ontem

• 
  𝒜𝓁ℯ𝓍 (@SouLCorinthiano) relatou um problema há 12 minutos

  @anterogreco @vivobr Pensar q eu reclamava do telemarketing e hj somos atendidos por robô q nunca resolve nosso peoblema

• 
  menino romero (@RomeroMenino) relatou um problema há 14 minutos

  @anterogreco @vivobr lixo #vivobrlixo

• 
  Carlos Ribeiro (@carribeiro) relatou um problema há 14 minutos

  @anterogreco @vivobr De forma geral, provedores menores (que existem aos montes em SP e o interior) tem um atendimento melhor e mais ágil que a Vivo. Vários atendem com fibra óptica e oferecem velocidades elevadas, além de links com maior capacidade de subida (upload) que os links banda larga comuns.

• 
  eu amo a jolyne (@luizo_e) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr sua internet e uma *****

• 
  Antero Greco (@anterogreco) relatou um problema há 17 minutos

  Peço desculpas a quem me acompanhava na transmissão do Campeonato Italiano. Caiu tudo aqui em casa. A Vivo Fibra pifou. Liguei para a @vivobr , expus o problema e disseram que viriam arrumar com urgência, ainda hoje. (Segue)

• 
  Wilson Ezequiel (@wil_ezequiel) relatou um problema há 18 minutos

  @malkalbs @anterogreco @vivobr Aqui em casa é Claro. Num dá problema. Ainda bem.