Status do serviço de Vivo em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, e Viamão.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Telefone	há 7 horas
Porto Alegre	Internet	há 11 horas
Viamão	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Internet	há 8 dias
Porto Alegre	Internet	há 12 dias
Porto Alegre	Internet	há 16 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  Sheise Sá (@sheisesa) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Toda vez que abro um chamado técnico na @vivobr recebo ligações da @AlgarTelecom oferecendo assinatura dizendo que sabem que a vivo está com problema. Hj até uma GRAVAÇÃO ligou dizendo isso… ou seja… é um esquema consolidado. Muito bom saber que mandam a lgpd pro espaço.

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  Cristiano Ziegler ☀ (@_crisziegler) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Já me livrei da Claro, da Oi, agora a @TIMBrasil vai ficar me ligando? Por favor, NÃO!!! Eu sou cliente @vivobr e estou muito feliz!

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  Mi Peixoto ⃝⃒⃤ 🎲 (@mifisiopelvica) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Que legal @vivobr em pleno domingo eu sem internet e ninguém no suporte pra resolver meu problema. Descontar esse dia de internet que eu não pude usar da fatura não vão né?

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  Gerontolescente (@raultanooo) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Do que adianta mandar mensagem no privado se vcs não retornam? Eu preciso trabalhar e dependo da caralha da internet que eu pago todo mês sem um dia de atraso

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  Leon Jones (@Replayge) relatou um problema há 14 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tá uma vergonha essa @ClaroBrasil Sistema inoperante a dias. Não dá pra resolver nenhum assunto com eles. E vi que o problema é geral. Todo mundo passando pelo mesmo perrengue. Pior que nem cancelar consegue. Negócio é voltar pra @vivobr pra não ficar desassistido.

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  Celly (@cellyyoliveira) relatou um problema há 14 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Entrei em contato com a @vivobr pra falar sobre meu pacote de Internet que sumiu. A atendente disse que não tinha informações sobre meu plano no sistema 😵‍💫 e que eu teria que pedir ajuda no app. No app não tem essa opção. 💩

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  Hugo Neto (@HugoG_Neto) relatou um problema há 16 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr … vamos resolver o problema do E-Sim?

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  uvapassa 🐊 (@bigrando) relatou um problema há 20 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr minha mãe tá com problema no 4g dela... podem me ajudar?

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  RosvitaRS (@VaderDarthVader) relatou um problema há 20 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @sarausz @vivobr O atendimento da Vivo é horroroso, depois que é cliente nunca mais consegue falar com pessoa, só com máquina. Até conseguir que te escutem é um deus nos acuda.

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  Francine Perotto (@FranFranperotto) relatou um problema há 29 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Recebi um técnico hoje na empresa que não me escutava. Realizou testes e, quando falei que o problema era a oscilação, enviou apenas os testes que obtiveram melhores resultados. E não resolveu o problema. Continuo com a oscilação de internet. Independente se é 5 ou 2ghz, não func

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  Ana Rúbia Bortolotti (@dudaborthy) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @AnatelGovBR @vivobr pedindo processo. Desde dia 07/12 sem poder trabalhar on-line e sem assistência técnica. Fecham os protocolos sem comunicação com cliente

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  JÚLIA ZANIRATI 🐷 (@juoliveiram_) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  O sina da @vivobr tá horrível 🤯

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  ISAIAH SHELBY (@Arthur85271527) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Yan_R14 @AD0LFZ @vivobr Eu tenho Vivo fibra e principalmente hj, foi mt ruim o sinal, tbm moro na ZS, o sinal da vivo é bem 8 ou 80, um dia tá uma maravilha,outro dia um horror...

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  thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 39 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @Bruninhoo4i20 Esse tipo de resposta cheia de mimimi dá vontade de não ser mais cliente de vocês. O serviço é ruim mesmo. Ao invés de ficar reclamando do desabafo do cliente pq não buscam resolver???

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  vith (@vithwr) relatou um problema há 40 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  impressionante como a @vivobr é uma completa *****, deve ser a 4ª ou 5ª vez q os cara fazem alguma ***** no sistema e eu que me fodo sem sinal de internet/tv por 1 ou 2 dias até eles arrumarem, fodase se to perdendo aula e os ******* vao toma no ** #toputasso

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Agora vou dormir porque trabalho amanhã cedo... Se tiver alguma solução além de trocar de operadora, me avisem. Porque acredito que mais uma vez não vão solucionar.

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  Torresmo Frito. Nem ⬅️↔️➡️☘️💯🇧🇷 (@JJemerim) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @TIMBrasil uma das piores internet móvel. E o sinal de celular péssimo. Sempre tive 2 linhas móveis. Uma @vivobr outra da @oi_oficial . Agora que dá Oi foi vendida pá Tim. Ficou horrível. Deve ser um ⅓G.

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  Francine Perotto (@FranFranperotto) relatou um problema há 49 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @vivobr precisa melhorar a qualidade dos técnicos que atendem seus clientes!!! Sigo acumulando experiências ruins com os prestadores. Não é só o serviço...

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  lari 🇪🇪🏳️‍🌈⭐ (@EuLarissaFlores) relatou um problema há 51 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Não, obrigada. Já sei que o serviço de vcs é ruim, não preciso de atendimento.

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  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 58 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr É lento, ruim, cheio de erros, o app inteiro

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gianpaulo Scaciota (@GianSca1970) relatou um problema há 3 minutos

  @ChristianeGaol @vivobr @vivobr desde ontem o meu 5G não está ativo! Só consigo usar meu celular no Wi-Fi! Pelo visto não é só comigo! Alguma informação de solução?

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  Kauan Rocha ® (@iamkauanrocha) relatou um problema há 3 minutos

  Alô @vivobr, terei descontos na minha fatura pelos dias em que eu fiquei sem internet? Ontem na parte da noite estava sem internet, e agora na parte da manhã também estou sem internet. Já são mais de 15 horas de serviço interrompido. Tá difícil.

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 10 minutos

  Atendimento PODREA da @vivobr, não sei quem tá me respondendo na conta que tô usando pra falar com eles (tô usando a @perfumeandmilk) mas o atendente tá me tratando igual um lixo, que decepção. Cliente há anos.

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr VIVO pertubando. cadê anatel lixo de empresa que nao faz nada. VIVO pertubando mais de 40 numeros bloqueiado em 1 semana. VIVO LIXO pertubando clientes. ADVOGADO BOM PROCESSAR A VIVO?

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  Rita Ellen (@rrielleen) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Eu vou é CANCELAR esse serviço horrível de vocês. Desde domingo em “manutenção externa”.

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  martini (@martinilima_) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr preciso trocar o cartão de crédito do meu plano e o atendimento eletrônico não funciona, o site não me manda o código, o *321# não carrega e o atendimento humano diz não está apto a fazer esse ajuste!!!!

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  BitcoinSofredor ₿⚫️⚪️ (@dgmoliveira_) relatou um problema há 17 minutos

  Agradeço à @vivobr pelo contato e pelo suporte prestado. A equipe entrou em contato rapidamente e me auxiliou na solução do problema. Obrigado pela atenção!

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  rafaellen pros chegados (@troktrok_) relatou um problema há 21 minutos

  @willlwag @vivobr Achei que era problema do meu celular já

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  Babi 🚩 (@BabiMilagres) relatou um problema há 21 minutos

  Oi @vivobr preciso de ajuda!

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  Bruno Ferreira (@opsicologobruno) relatou um problema há 23 minutos

  Não contem com a @vivobr nos fins de semana! Sou cliente platinum. Pago uma fortuna por mês. Mas hoje um caminhão passou na rua e arrebentou o cabo da fibra. E recebi apenas um sonoro "******* aí, Semana que vem a gente arruma". Se fosse qualquer outra empresa dessas de bairro mandariam um técnico pra arrumar ainda hoje.