Status do serviço de Claro em Santos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 17 de jul., 19:05 BRT.

Internet (50%)
Wi-fi (25%)
Telefone (25%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Santos vêm de códigos postais 11400 e 11045 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santos	Referência
16 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 22:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Praia Grande, Santos, e São Vicente.

City	Problem Type	Report Time
Praia Grande	Telefone	há 4 horas
Santos	Internet	há 3 dias
Santos	Wi-fi	há 5 dias
Santos	Internet	há 24 dias
Santos	Internet	há 1 mês
São Vicente	Apagão total	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Praia Grande

1 recent signals

há 4 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 1 minuto de Praia Grande, São Paulo
Essa @ClaroBrasil é só dor de cabeça. O bagulho não tem nem 24h de uso e só bucha... Nota pro atendimento Zero.
manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 5 minutos de Praia Grande, São Paulo
Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))
Silvestre Cardoso (@SilverCardoso) relatou um problema há 11 minutos de Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil fazem 4 dias que estamos tentando renovar nosso pacote de internet e o “excelente” App Minha Claro não funciona ! Ah….. são 3 contas viu…….
Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 12 minutos de Praia Grande, São Paulo
A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.
Ulisses Lima 🏳️‍🌈🇧🇷 (@ulisses_oficial) relatou um problema há 15 minutos de Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil pior empresa, a que eu mais tive problema, 8 vezes o mesmo problema. OITOO
Eduardo Andrea 🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 20 minutos de São Vicente, São Paulo
@debmorelli07 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Agora espera alguns dias, como eu. Vou cancelar esse lixo.
Amanda (@Mandy_potato) relatou um problema há 27 minutos de São Vicente, São Paulo
A @NETatende @ClaroBrasil conseguem ter um serviço péssimo até pra CONTRATAR a internet, meu namorado tá se aborrecendo a horas no telefone com um encaminhando pra outro
Jay 🏳️‍🌈 (@mechamedejay) relatou um problema há 32 minutos de Praia Grande, São Paulo
E aí @ClaroBrasil @NETatende que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?
fabio heleno (@fabio2031) relatou um problema há 33 minutos de São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil Está fora do ar não consigo fazer a recarga no meu celular vocês estão com alguma estabilidade no sistema?
Simone 🌈🇧🇷⭕🚩 (@SimoneSP_PG) relatou um problema há 35 minutos de Praia Grande, São Paulo
🛑CUIDADO COM A @ClaroBrasil Eles alteraram a forma de atendimento ao consumidor visando prejudicar o atendimento. Você liga 10621 abre uma tela e a ligação caiu, na tela tem q ir em +opções e pedir cancelamento, eles informam q não pode ser pelo canal e joga no telefone +
Thiago Diniz - 🦅🇧🇷 (@thiagodiniz158) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Ainda bem que eu saí da tal "multicampea". Passei quase um ano com a "fibra" da Claro e foi mais transtorno que tudo... Se venta, não funciona; Se chove, não funciona; Se tem relâmpago, não funciona. Tô achando que é a internet da torcida do flamidia.
Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema há 36 minutos de São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil @DOICODI_NELES A reclamação está lá na Anatel. Se virem. Não tem DM nenhuma.
Allan Saccini (@Allan_Saccini) relatou um problema há 41 minutos de Guarujá, São Paulo
@NEToficial @ClaroBrasil união de 2 empresas para prestar um atendimento precário desses? Agendamento de dias de transferência de residência com hora marcada onde um dia antes ligam para confirmar o agendamento que no dia de fato não ocorre... Qual a desculpa da incompetência?
R.Bamondes (@rbamondes) relatou um problema há 42 minutos de Santos, São Paulo
Dependo da @ClaroBrasil para trabalhar de casa. E a Internet está instável desde ontem. Daí retiram TODAS as opções de atendimento humano. É desesperador.
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 43 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil, vocês me mandaram SMS falando “Cliente NET, analisamos sua requisicao e concluimos ser procedente. Nao se preocupe, ja realizamos todos os ajustes em seu contrato.” Achei legal vocês assumirem o erro, mas o problema continua… Não vão corrigir???
badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema há 43 minutos de Santos, São Paulo
@_vegcat @ClaroBrasil Eu tô a uma semana com vários problemas com eles, agora me deram 72h pra resolver esses ridículos
Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 46 minutos de São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil Parem de me ligar, ou vou denunciar e cancelar tudo que tenho da claro.
Walter 🚩🚩 (@WalterdeAzevedo) relatou um problema há 47 minutos de Guarujá, São Paulo
@annystonreal Menino, a @ClaroBrasil manda centenas de mensagens dizendo pra eu migrar pra Claro sendo que eu já sou cliente deles.
Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 48 minutos de Praia Grande, São Paulo
Gente, que ódio dessa @ClaroBrasil não tem 1 semana que foi instalado essa m***a e não funciona nem com reza. Uma desgraça esse serviço
Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil @ClaroBrasil vocês pedem pra gente enviar por DM o problema e aí vocês entregam pra deus, só pode né?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Geise Arruda de Mairiporã (@mahliira) relatou um problema há 4 minutos
Na moral @ClaroBrasil vocês são horríveis que atendimento lixo lixo preparem melhor seus funcionários
thais (@thaisverso) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil de que adianta mandar olhar o privado aeeu tô há DOIS DIAS TENTANDO RESOLVER E FALAR COM UM HUMANO E NÃO DA? @ClaroBrasil o atendimento ao cliente é um lixo!!!!!!! desrespeitoso!!!!!! só mandam um robô falar!!!!! em lugar nenhum consegui falar com um humano!!!!!!!
Pureza e responsa 🖤🧊💎 (@virgrojal) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Dm o ******* vocês nunca resolvem nada
Mandy 🏳️‍⚧️ꕤ (@amdolif) relatou um problema há 14 minutos
A claro é a pior operadora meu deus como pode me ajudem @ClaroBrasil
𝔤𝔞𝔟𝔯𝔦𝔢𝔩𝔩𝔶 (@iiimgaby) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil Vocês não respondam essa ***** de chat
Ronaldo Trancoso Jr (@ronaldotrancoso) relatou um problema há 18 minutos
@lahh_ribeiro @ClaroBrasil Na última ligação eu tinha solicitado que arrumassem o fio cortado do telefone e trocado os decodificadores pra streaming aí passaram a informação errada e o cara chegou pra "refazer" sei lá o que. Falou com o supervisor e agora amanhã é pra voltar o primeiro qur fez a *****.
Su (@sue_DTC) relatou um problema há 19 minutos
O pior atendimento da @ClaroBrasil é sempre o próximo! Nem precisa vir comentar q enviou DM pq vcs não resolvem nada!
Ale Marquezini (@Alemarquezini) relatou um problema há 21 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil Vc está certo, estou te tentando resolver um problema mais de 10 dias e nada, sempre que ligo falam q está tudo certo kkkk
sandrabelissima (@amelhoresponja) relatou um problema há 22 minutos
Desde ontem que essa @ClaroBrasil maldita ta tentando me silenciar, desde ontem meu telefone ta sem serviço, pois eu não volto nunca mais pra essa operadora lixo
Felipe Antunes (@FelipeItsCrazy) relatou um problema há 23 minutos
Muito bom atendimento @ClaroBrasil responde por responder e nunca mais responde