Status do serviço de Claro em Santos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de jul., 12:26 BRT.

Internet (67%)
Wi-fi (33%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Santos vêm de códigos postais 11400 e 11045 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santos	Referência
13 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 22:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e São Vicente.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 10 horas
Santos	Wi-fi	há 2 dias
Santos	Internet	há 21 dias
Santos	Internet	há 1 mês
São Vicente	Apagão total	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 7 minutos de Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil manutenção externa e to sem minha net residencial, aí tento usar a do celular.... pow!!! Dentro de casa essa ***** fica sem sinal !!!! O que adianta fazer promoção se essa ***** vive dando *** !!!
Rafa Alves (@rafanego) relatou um problema há 8 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil maior palhaçada em, tentando atendimento a mais de meia hora por estar sem sinal, e nada... Na hora de cobrar não perde tempo né?!
Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 12 minutos de Praia Grande, São Paulo
Todo mundo reclamando há horas, sem resolução. A @ClaroBrasil vai se posicionar? Dar alguma informação pros clientes? Ou vai dar o fodase mesmo e assumir o descaso?
Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 13 minutos de Santos, São Paulo
NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!
Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 15 minutos de Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil vou ficar sem serviço até que horas?
🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP (@verdade__verdad) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo
@eduardoandrea @IvaMorales7 @ClaroBrasil O cara chegar no aeroporto e venderam passagem demais e não tem lugar para vc viajar, antes se isso acontecesse vc ia n ANAC e fazia uma reclamação na hora ele davam um jeito hj eles falaram entre na justiça, e o meu passeio foi pro saco.
Silvestre Cardoso (@SilverCardoso) relatou um problema há 17 minutos de Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil fazem 4 dias que estamos tentando renovar nosso pacote de internet e o “excelente” App Minha Claro não funciona ! Ah….. são 3 contas viu…….
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 19 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo
David (@judeutricolor) relatou um problema há 20 minutos de Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil como é difícil resolver um problema criado pela claro em ? Eu estou sendo penalizado e ainda pago por isso. Como poder prestar um serviço tão ruim ..
cin sem refri 2/31 (@ciferreiira) relatou um problema há 25 minutos de Santos, São Paulo
Como é horrível o atendimento da @ClaroBrasil
Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema há 26 minutos de São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil @DOICODI_NELES A reclamação está lá na Anatel. Se virem. Não tem DM nenhuma.
fabio heleno (@fabio2031) relatou um problema há 29 minutos de São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil Está fora do ar não consigo fazer a recarga no meu celular vocês estão com alguma estabilidade no sistema?
Luiz Claudio Machado (@profluizclaudio) relatou um problema há 32 minutos de Guarujá, São Paulo
A internet móvel da @ClaroBrasil simplesmente não funciona na praia de Pitangueiras, aqui no Guarujá. Horrível!
badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo
@_vegcat @ClaroBrasil Eu tô a uma semana com vários problemas com eles, agora me deram 72h pra resolver esses ridículos
Isaias Andrade 🔰Ⓜ️ (@i_f_an) relatou um problema há 47 minutos de Santos, São Paulo
@antoniotabet @ClaroBrasil Todos são um lixo
Mirelle (@mianhuci) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo
@mariozinholago @ClaroBrasil Até hj nunca tive problema com a claro
B E L O T T O (@vitor_belotto) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo
@juanzera16 Quando acabar, vc nunca mais terá problemas com@coenzao. Eu usei por 5 anos e NUNCA chamei assistência e ela NUNCA caiu ou oscilou. Agora que mudei de alto, aqui só tem @ClaroBrasil que é uma ***** e vive oscilando e perdendo sinal.
fabio (@fabioocm) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo
Já são 2 horas sem tv/internet @ClaroBrasil ajuda ae po
Jay 🏳️‍🌈 (@mechamedejay) relatou um problema há 59 minutos de Praia Grande, São Paulo
E aí @ClaroBrasil @NETatende que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?
Marcio Soares 🤍 (@marsoa013) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

giu ♡ (@bizzledear) relatou um problema há 6 minutos
meu deus @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do mundo o técnico literalmente veio aqui e ainda sim ta instavel
Jaciel Costa◤✠◢ (@JacielCostaa) relatou um problema há 7 minutos
Entrei numa furada. @ClaroBrasil pra assinar eh rapido, mas cancelar...
duda (@antigirlzz_) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil atendimento pessimo, os atendentes atendem, depois que você fala o problema eles ficam mudos e desligam. Mais de 1h tentando resolver um problema simples
McLovin (@Glebes7) relatou um problema há 11 minutos
Atendimento da @ClaroBrasil é de machucar de tão ruim
๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 19 minutos
Completamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil e também com o constrangimento que venho passando, sendo chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados, só dor de cabeça.
Psilveira 🇾🇪 (@brieelss) relatou um problema há 22 minutos
A @ClaroBrasil está de sacanagem com a minha cara. Tenho a ***** do plano e sempre consegui usar pra tudo, inclusive já assisti a bancas online com ele e nunca chegou nem a 80%. Hoje de manhã chega o SMS dizendo que gastei 80% e quando vou ver no app, 2 minutos dps, só tinha 1%
JôSilva1989 (@joselmaingrid) relatou um problema há 24 minutos
@anatelgovbr2026 Olá , preciso muito da sua ajuda , eu fez uma recarga de @ClaroBrasil ele já tirou , eu não fez ligação nenhuma , mal usei os c crédito pra nada .. e vale no dia 11 maio para 120 dias 3 mês .. coloquei 50 reais , sempre estão me cobrando do nada @proconbarretos
Daniele Garcia (@danielegarcia) relatou um problema há 24 minutos
Francamente, a Claro esse fim de semana, resolveu testar todos os meus níveis de paciência... Wi Fi não funciona... Automaticamente TV não funciona... Celular não funciona!!! Tá difícil. @ClaroBrasil
๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 25 minutos
Mais uma vez sem sinal da @ClaroBrasil , sai da tim porque estava me dando dor de cabeça e aí vem a claro fazer a mesma coisas engraçado que foi só eu mudar de endereço e ficar sem um dos serviços que o transtorno começou, vou cancelar tudo e ainda abrir reclamação
Carlos Nogueira 🙃 (@CarlosJNogueira) relatou um problema há 31 minutos
que coisa chata essas notificações de correio de voz da @ClaroBrasil Até agora não achei uma maneira de desativar essa *****!