Status do serviço de Claro em Santos, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 26 de jul., 22:09 BRT.

Internet (40%)
Wi-fi (40%)
Telefone (20%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Santos vêm de códigos postais 11045 e 11400 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santos	Referência
26 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 03:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 6 horas
Santos	Wi-fi	há 8 dias
Praia Grande	Telefone	há 9 dias
Santos	Internet	há 13 dias
Santos	Wi-fi	há 14 dias
Santos	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

Eduardo Andrea 🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 4 minutos de São Vicente, São Paulo
@debmorelli07 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Agora espera alguns dias, como eu. Vou cancelar esse lixo.
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 4 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil, vocês me mandaram SMS falando “Cliente NET, analisamos sua requisicao e concluimos ser procedente. Nao se preocupe, ja realizamos todos os ajustes em seu contrato.” Achei legal vocês assumirem o erro, mas o problema continua… Não vão corrigir???
🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP (@verdade__verdad) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo
@eduardoandrea @IvaMorales7 @ClaroBrasil O cara chegar no aeroporto e venderam passagem demais e não tem lugar para vc viajar, antes se isso acontecesse vc ia n ANAC e fazia uma reclamação na hora ele davam um jeito hj eles falaram entre na justiça, e o meu passeio foi pro saco.
fabio (@fabioocm) relatou um problema há 8 minutos de Santos, São Paulo
Já são 2 horas sem tv/internet @ClaroBrasil ajuda ae po
FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 11 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende Respondam a ***** do DM, não é só escrever aqui e pensar que está sendo resolvido, já mandei lá e nada
cinthia 46/45 (@ciferreiira) relatou um problema há 23 minutos de Santos, São Paulo
@sabrinacarvalhx @ClaroBrasil Deu ruim 👀
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 29 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo
🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP (@verdade__verdad) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo
@IvaMorales7 @eduardoandrea @ClaroBrasil As outras são pior ainda. A Tim nem atende.
maria bruaca (@natruska) relatou um problema há 34 minutos de Cubatão, São Paulo
é a SEGUNDA VEZ que a @ClaroBrasil me informa que "meu pedido de mudança de plano foi aceito" eu nunca pedi nada é um plano bem mais caro vou abrir reclamação na @AnatelGovBR
badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema há 36 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil serviço lixo demais, cadastraram o número do meu apartamento errado duas vezes, duas vezes o técnico veio aqui e não pode instalar minha internet e tv, serviço de atendimento uma ***** tive que pedir cancelamento pra vocês resolverem meu problema
Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 38 minutos de São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil Parem de me ligar, ou vou denunciar e cancelar tudo que tenho da claro.
Aleila Fortunato (@aleilafortunato) relatou um problema há 40 minutos de Cubatão, São Paulo
Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...
Filippo (@Fii23) relatou um problema há 40 minutos de Guarujá, São Paulo
Serviço da @ClaroBrasil hoje tá de palhaçada!! Nem o app consigo acessar! Que serviço lixo
.juniorignore (@claudioencrypt) relatou um problema há 42 minutos de Praia Grande, São Paulo
@drielerodrigues @ClaroBrasil Ta ruim a internet? Achei que fosse só aqui, a Residencial não abre nem k Google
Caah (@caaaroolqueiroz) relatou um problema há 42 minutos de Cubatão, São Paulo
***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????
𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 48 minutos de São Vicente, São Paulo
@ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.
fabio heleno (@fabio2031) relatou um problema há 50 minutos de São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil Está fora do ar não consigo fazer a recarga no meu celular vocês estão com alguma estabilidade no sistema?
Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 53 minutos de Praia Grande, São Paulo
A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.
Thiago_SFC013 (@Thiago_SFC013) relatou um problema há 54 minutos de Guarujá, São Paulo
Pensa numa internet ruim pra jogar e multiplica por 10, pensou ?? Isso mesmo, a @ClaroBrasil é uma ***** pra jogar um game !!! Pqp !!!!
𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 59 minutos de São Vicente, São Paulo
Os canalhas da @ClaroBrasil não cumprem o que prometem, a fatura está cheia de erros. Não pago. Já tirei do débito automático e vou pra Anatel.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

lari 🧙🏻‍♀️ (@belledejowr) relatou um problema há 3 minutos
em menos de 1 dia estou sem sinal novamente com a justificativa de ser problema na região (DE NOVO!), ligo pra deixar uma reclamação e fazem de tudo pra justificar que a culpa não é deles???? além dos serviços, o atendimento também é PÉSSIMO! @ClaroBrasil
PedroFFC (@PedroFFClube) relatou um problema há 5 minutos
Alô @ClaroBrasil sem internet residência e o app bugado, tem nem como saber se é problema local ou não.
Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema há 6 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.
Mari S. (@pereirasmari_) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil pq a clarotv é tão ruim, pago caro num aplicativo que não funciona.
Pedro Ferreira Baudenbacher🇧🇷 (@PedroBaden) relatou um problema há 11 minutos
atendimento da @ClaroBrasil é horrível impressionado como essa carroça ainda existe
Lucas❀ (@SACLucasC) relatou um problema há 12 minutos
Pedi pra mudar de endereço, mas a @ClaroBrasil não só n cancelou o contrato antigo, como fez outro. Tava pagando uma internet num lugar que eu nem moro mais e que tinha pedido pra cancelar. Agora n querem me ressarcir porque não tem no sistema. Claro que não, eles n cancelaram.
Marvin ☭ 🇧🇷 (@1981_dezembro) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil @Flamengo Não vai conseguir me ajudar Serviço ta ruim Vou mudar de operadora Poupe nosso tempo
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 13 minutos
Pelo bem da minha saúde mental irei entrar em contato com a @ClaroBrasil e irei mudar meu plano caro e ineficiente dela por um mais barato e com certeza menos eficiente. Pelo menos pra economizar, já que a conexão de fibra óptica deles é tão ruim... @ihateclaro
Luis Henrique Penha (@luishpenha) relatou um problema há 20 minutos
"o time técnico já está trabalhando", "estou acompanhando de perto", além de respostas vazias que não significam nada e não resolvem o problema. ei @TIMBrasil e @ClaroBrasil, vamos conversar?
Anderson Ballogh (@ander_ballogh) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil sem sinal de v Internet desde madrugada ajuda aí...