Claro

Interrupção da Claro em Praia Grande, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Praia Grande, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Praia Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Praia Grande, São Paulo 01/14/2026 18:40

janeiro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Praia Grande, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos e Praia Grande.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSantos Internet
BrazilSantos Apagão total
BrazilSantos Internet
BrazilSantos Wi-fi
BrazilSantos Televisão
BrazilSantos Televisão

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Praia Grande, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Praia Grande e locais próximos:

  • Vini_Ramos14 Vinicius Ramos ® (@Vini_Ramos14) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Dona, @ClaroBrasil, você precisa melhorar muito o sinal nos bairros Sítio do Campo (Tude Bastos) e Vila Sônia. Em pleno 2022, rede 3G em qualquer residência e ruas dos bairros.

  • dontforget60b manu, (@dontforget60b) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

  • jumaffei aff eh a jumaffei (@jumaffei) relatou um problema de Santos, São Paulo

    o atendimento de @ClaroBrasil eh um ***** de caráter mesmo pra ver quanto tempo você aguenta ser humilhado sem xingar ninguém

  • aleilafortunato Aleila Fortunato (@aleilafortunato) relatou um problema de Cubatão, São Paulo

    Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...

  • santiistaa Rodrigo Ferreira (@santiistaa) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @acarolescala @ClaroBrasil Aqui em Santos esse problema é eterno. Depois que a Nextel virou Claro ficou uma m..

  • Fii23 Filippo (@Fii23) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    Serviço da @ClaroBrasil hoje tá de palhaçada!! Nem o app consigo acessar! Que serviço lixo

  • _mathevsrossi_ Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    @ClaroBrasil vou ficar sem serviço até que horas?

  • dontforget60b manu, (@dontforget60b) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Queria dar um tempo antes de ir embora porque carro de aplicativo tá caríssimo e porque não tenho dinheiro em dinheiro e nem carona e nem cartão de transporte carregado, mas daí não tenho internet e nem sinal de celular fora de casa. Obrigada, @ClaroBrasil, pelo serviço horrível.

  • claudioencrypt .juniorignore (@claudioencrypt) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    @drielerodrigues @ClaroBrasil Ta ruim a internet? Achei que fosse só aqui, a Residencial não abre nem k Google

  • eduardoandrea 𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    @ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.

  • TadeuJordan Passionfruit (@TadeuJordan) relatou um problema de Santos, São Paulo

    percebi q o sinal da claro aqui em Santos tá uma ***** em e pra piorar os cara coloca q o problema só vai ser solucionado mês q vem @ClaroBrasil esse mês eu n te pago não

  • _mathevsrossi_ Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    Todo mundo reclamando há horas, sem resolução. A @ClaroBrasil vai se posicionar? Dar alguma informação pros clientes? Ou vai dar o fodase mesmo e assumir o descaso?

  • Ronaldo61650098 Ronaldo (@Ronaldo61650098) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    @ClaroBrasil que Internet ruim é essa de vcs! Cadê o suporte ??

  • WalterdeAzevedo Walter 🚩🚩 (@WalterdeAzevedo) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @annystonreal Menino, a @ClaroBrasil manda centenas de mensagens dizendo pra eu migrar pra Claro sendo que eu já sou cliente deles.

  • rbamondes R.Bamondes (@rbamondes) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Dependo da @ClaroBrasil para trabalhar de casa. E a Internet está instável desde ontem. Daí retiram TODAS as opções de atendimento humano. É desesperador.

  • marsoa013 Marcio Soares 🤍 (@marsoa013) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento

  • _mathevsrossi_ Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    @ClaroBrasil vocês vão resolver o problema de geral ou só vão ficar mandando mensagem cópia e cola pra todo mundo? Optei por trocar a tim por vocês por questão de preço. Espero muito não me arrepender.

  • eduardoandrea 𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    Os canalhas da @ClaroBrasil não cumprem o que prometem, a fatura está cheia de erros. Não pago. Já tirei do débito automático e vou pra Anatel.

  • _princessdie__ petunia 🕷️ (@_princessdie__) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Vou trocar de operadora e vou abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil A Pior operadora do Brasil

  • qhannumentendi Infortunade (@qhannumentendi) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    E AI @ClaroBrasil, EU CONTRATEI UM PACOTE DE DADOS ADICIONAL ONTEM E ATE AGORA NÃO ATIVOU. MEU PLANO VIRA HOJE E ATE AHORA NAO VIROU. TA DIFÍCIL SER CLIENTE DE VCS HEIN.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • eusouaaline Aline (@eusouaaline) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil me ajuda? O app não funciona (diz que a senha tá errada - e não tá) e não consigo contato por nenhum outro canal...

  • vitor4u vitu (@vitor4u) relatou um problema

    @demipriority @ClaroBrasil Eles estão com falha devido à mudança da oi, vivo “sem saldo” mas se abrir chamado resolve. Até agora não deu problema

  • amaralluiz_ Luiz Amaral (@amaralluiz_) relatou um problema

    Temos que normalizar culpar o CEO das empresas por terem um serviço *****. Tipo, a @ClaroBrasil é um lixo que cai todo dia porque o José Félix é um péssimo profissional

  • 6u2at bu (@6u2at) relatou um problema

    @ClaroBrasil pq a internet ta tão ruim meu deusss

  • surrage Mônica Surrage (@surrage) relatou um problema

    Faz dois dias que minha internet cai e volta o tempo todo, @ClaroBrasil. Me ajuda aí! Tá osso.

  • Negreskus Pedro Correia (@Negreskus) relatou um problema

    @ClaroBrasil Qual o número pra falar com atendente humano, Jão? 1052 joga pro 0800, que joga pro 10621,que é apenas um robô que "verifica" da uma solução que um dálmata sabe que não é essa a solução e simplesmente encerra...

  • sousajessicca Jess (@sousajessicca) relatou um problema

    @leonaraujo @ClaroBrasil Fazem 3 dias que meu 4g não funciona direito

  • hellengraca Lengrassa (@hellengraca) relatou um problema

    @comunicalucas @ClaroBrasil Nunca tive dor de cabeça com a Tim, amigo Fiz a ***** de trocá-la pela Oi Não aguentei fui pra Vivo - era até boazinha Quanto a Claro a dor de cabeça começou esse ano

  • AdrianoDeLavor Adriano De Lavor (@AdrianoDeLavor) relatou um problema

    No fim de semana que a pessoa não pode sair de casa e tem que terminar um trabalho, a @ClaroBrasil me deixa sem Internet e me obriga a marcar visita técnica do meio-dia às 6 da tarde de sábado. Se faltava algo pra eu cancelar esse pacote… Serviço caro e ruim. Fujam.

  • comunicalucas Lucas Matheus (@comunicalucas) relatou um problema

    @hellengraca @ClaroBrasil Eu me arrependi profundamente de trocar a TIM (que já era ruim) pela Claro (que é péssima).