Status do serviço de Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 4 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 4 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil MAIS UMA SEMANA TERMINA E EU CONTIUNUO SEM RESPOSTA DESSA IRRESPOSÁVEL DA CLARO!!!! FAZEM CONTADO POR DM, PEDEM UM TELEFONE DE CONTATO E NUNCA MAIS. SERVIÇO DE QUINTA!!!

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  cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 12 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 12 minutos de Grande ABC, São Paulo

  cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo

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  Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 15 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.

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  D0-K4 🎯 (@D0k4sz) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Namoral a @ClaroBrasil é a pior empresa que eu já tive contato. O técnico simplesmente passou com o carro na frente da minha casa e deu o serviço como concluído, pra piorar a atendente deixa o telefone suspenso pra não passar pra gerente

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 26 minutos de Santo André, São Paulo

  @lelosp @ClaroBrasil Bem vindo ao Clube dos clientes descontentes com o Lixo de prestação de serviços da Claro! Operadora INFERNAL! Não fazem coisas BÁSICAS como unificar faturas ou transferir de PF pra PJ… um inferno! (Isso que a PJ é minha)

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  Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!

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  Fernando Soares (@fcsoaress) relatou um problema há 36 minutos de Santo André, São Paulo

  Queria saber porque a @ClaroBrasil não funciona direito com a @DisneyPlusBR ? Vou ter que cancelar e entrar com ação no procon, Claro???

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  Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑 (@RonaldoPerrella) relatou um problema há 39 minutos de Santo André, São Paulo

  Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.

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  🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️ (@alangrimald) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @DiegoCabralMkt @ClaroBrasil Nossa eu uso a claro há anos até hoje só tive problemas uns meses atras toda vez que aparece 5g aqui fico sem sinal e hoje amanheceu assim essa *****

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  Vitinho⚡ (@VituChicu) relatou um problema há 43 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  A @ClaroBrasil hj a tarde tá insuportável de usar. Já é a segunda vez que fico sem sinal nenhum. Quero na hora de fechar a fatura se vai ter algum desconto por essas falhas de rede

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  Clei ⓥ (@cleissonan) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil simplesmente está enrolando para me reembolsar o valor de uma FRAUDE!!! Já passou o prazo que me passaram e NADA!!! Liguei novamente e passaram novos prazos, não vou ficar esperando por falha no sistema de VOCÊS. E quero saber como liberaram produtos com meus dados

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  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  fabinho 🐦 (@fabinhoadm) relatou um problema há 1 minuto

  Tô entrando no terceiro dia sem Internet, nenhum sinal aqui no condomínio, a @ClaroBrasil tá sem condições, quero um super desconto na fatura e cancelar meu plano sem multa

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  Dd Mad 💻 (@dcd_mad) relatou um problema há 6 minutos

  E a @ClaroBrasil , mais uma vez com problema? Quando vão prestar um serviço de qualidade? Não adianta responder com resposta automática, tem que resolver e atender com qualidade os clientes.

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  Monigga (@Mo_souzaa) relatou um problema há 7 minutos

  Dona @ClaroBrasil, além da senhorita deixar o bairro sem internet você tem a coragem da rede móvel nao funcionar no 4G?? Pastando p postar esse Tweet, ajuda né

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  Vinicius Martins (@viniciusmcfla) relatou um problema há 7 minutos

  Eu não entendo minha esposa tem um plano de 37 pila da @ClaroBrasil liga fala, YouTube pras minhas filhas e nunca fica sem internet, tenho um plano da @TIMBrasil que DIZ que não desconta de redes sociais so uso para isso nao ligo por dados so por wifi e fico sem internet!

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  Preto Nerd (@_PretoNerd_) relatou um problema há 9 minutos

  Logo no feriado a internet da @ClaroBrasil tá fora do ar que lixo

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  Cristiano Franke (@frranke) relatou um problema há 11 minutos

  Arrependimento se chama tentativa de ser cliente da @ClaroBrasil . Péssimo serviço! E pior, depois de portabilidade para outra operadora, seguir sendo cobrado por serviço q não utilizo! E de quatro ligações em uma semana para resolver... NADA! Sistema sempre fora dor ar!!🤡🤡🤡

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  Math 💀📷 (@MortePorCafeina) relatou um problema há 12 minutos

  @Gaspar_Luis @ClaroBrasil Ja prestei serviço de atendimento pra claro a gente não resolve isso mesmo não, só procon

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  Fabio Araujo (@araujofabio12) relatou um problema há 13 minutos

  Alô @ClaroBrasil estou sem serviço de internet desde às 00:00h de hoje, segundo o relato a manutenção foi um sucesso mas ainda estou sem internet. @AnatelGovBR

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  chrys ak47 do ceu (@chrystianismo) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil parabens, o serviço de vocês é horrível!

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  Rho Santoro 🐽✨ (@San_Rodrigo) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil tá ficando dificil te defender quando de dois em dois dias o sinal cai pelo mesmo motivo "problema pontual na região". Como eu trabalho desse jeito? Que problema é esse que acontece constante e nao é corrigido? Já foram 3 dias assim