Status do serviço de Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	E-mail	há 4 meses
Santo André	Internet	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
São Bernardo do Campo	Internet	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Paulo Eduardo (@PauloRonin) relatou um problema há 1 minuto de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil Esta como todas as outras respondidas. Um simples atendimento por parte de vocês resolve tudo. To a meses brigando e vou partir para segunda vez contato através da Justiça para conseguir um mínimo atendimento e correção de erros de vocês!!!

• 
  Paulo Eduardo (@PauloRonin) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR Essa menção faz alguns meses que recebo, a solução ou o contato real que nunca acontece. A DM com vocês acumula a mesma queixa e a promessa de resolução e contato nunca realizada pela @ClaroBrasil

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  monarquista da UFPR (@gustavonunesrio) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  1,40MB no 4G, belo serviço hein @ClaroBrasil

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  Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema há 9 minutos de Santo André, São Paulo

  @_verni_eri @ClaroBrasil @ClaroBrasil só te atende bem na hora de vender pacotes. Depois q vc é cliente, virou mais um número e não há atendimento.

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  Infortunade (@qhannumentendi) relatou um problema há 14 minutos de São Vicente, São Paulo

  E AI @ClaroBrasil, EU CONTRATEI UM PACOTE DE DADOS ADICIONAL ONTEM E ATE AGORA NÃO ATIVOU. MEU PLANO VIRA HOJE E ATE AHORA NAO VIROU. TA DIFÍCIL SER CLIENTE DE VCS HEIN.

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  Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema há 15 minutos de Santo André, São Paulo

  @MikeiasTenkenpa @ClaroBrasil Pq a @ClaroBrasil só atende prováveis clientes. Depois q já virou cliente é uma porcaria. Estou aguardando solução do meu problema. Pedem pra mandar DM e não fazem nada

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 16 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil ùltima novidade. A moça me disse que tentaram entrar em contato comigo e não conseguiram. CLARO que não. Ligaram no número que eu preciso reativar e que está sem serviço.Jamais conseguiriam mesmo. Tem alguém com alguma competência pra atender clientes nessa empresa?

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  𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 16 minutos de São Vicente, São Paulo

  Os canalhas da @ClaroBrasil não cumprem o que prometem, a fatura está cheia de erros. Não pago. Já tirei do débito automático e vou pra Anatel.

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  Rodrigo ⓟereira🇮🇹🇵🇹 (@RodrigoSep7) relatou um problema há 20 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil já sou cliente, poderiam parar de me ligar né. Nem o concorrente liga tanto. 😒

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 21 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil MAIS UMA SEMANA TERMINA E EU CONTIUNUO SEM RESPOSTA DESSA IRRESPOSÁVEL DA CLARO!!!! FAZEM CONTADO POR DM, PEDEM UM TELEFONE DE CONTATO E NUNCA MAIS. SERVIÇO DE QUINTA!!!

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  Vitinho⚡ (@VituChicu) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  A @ClaroBrasil hj a tarde tá insuportável de usar. Já é a segunda vez que fico sem sinal nenhum. Quero na hora de fechar a fatura se vai ter algum desconto por essas falhas de rede

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  ꪀ𝘶 𝘳𝘰𝘥𝘳𝘪𝘨𝘶𝘦𝘴 ☀️ (@NuhRodrigues) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Eu quero a @ClaroBrasil me ligando me oferecendo serviço p ver se eu n vou armar um escândalo!!!!!!

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  Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil é um inferno que vocês fazem na vida do cliente, vcs não cobram, vcs torturam, até a pessoa que me ligou agora usou de intimidação, ah que saco que vcs são

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  Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema há 32 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil já deu, né?! 7 ligações só hj e não são nem meio dia ainda. Não estou devendo nada. Será que terei que tomar medidas mais sérias?! Já enviei os dados solicitados via DM e nada. Vou cancelar os demais serviços que possuo com a @ClaroBrasil NÃO AGUENTO MAIS!

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  𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 35 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 36 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.

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  Yaxmim (@yasmim_amparo) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Hoje a @ClaroBrasil tá por conta do *******, passei a manhã toda sem sinal, sem Internet. E mesmo quando aparecia sinal, eu não conseguia fazer ligação nem receber SMS. Eu não conseguia nem ligar p ***** do suporte, olha sinceramente

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  caaacau ∞ 👑 (@caaacau) relatou um problema há 51 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil você tá um lixo

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 56 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil ESSA ***** DE CLARO COLOCA UM MALDITO ROBÔ PRA ATENDER NO WHATSAPP. NADA NESSA ***** FUNCIONA. NÃO CONSIGO LIGAR, NÃO CONSIGO RESPOSTA PELO TWITTER, NÃO CONSIGO RESPOSTA PELO WHATSAPP. E NEM TENHO A QUEM RECORRER

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  Fernando Soares (@fcsoaress) relatou um problema há 58 minutos de Santo André, São Paulo

  Queria saber porque a @ClaroBrasil não funciona direito com a @DisneyPlusBR ? Vou ter que cancelar e entrar com ação no procon, Claro???

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  mari (@marivaniabm) relatou um problema há 7 minutos

  Meu Instagram não carrega NADA a 2 dias, já reclamei com atendimento da @ClaroBrasil (pago Claro Flex) e não resolveram. Vou passar minha viagem sem poder postar nada, mesmo ainda tendo 3GB de internet e estando em uma cidade com sinal de 4G.

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  Ricardo Gurgel 🇧🇷 ❤️ 🇺🇦 (@ricagurgel) relatou um problema há 10 minutos

  @DiscoveryPlusBR não é ruim, pode melhorar muito. Onde estão oque estou assistindo? Precisa incluir um "Continuar Assistindo" logo de cara, assim como qualquer outra plataforma. Ainda bem que estou usando de graça pela @ClaroBrasil porque ainda não pagaria pelo serviço não.

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  Raphael 'RaPHs' Ferreira (@raphs83777) relatou um problema há 13 minutos

  qual foi @ClaroBrasil eu coloquei um plano melhor pra q????? pra ficar pior???????????

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  Pedro Augusto (@pedroaugustoze) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil @mandapralele Me ajuda também, fiquei 1 hora no telefone e nada.

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  𝕄𝔸𝕏 𝕍𝕀𝔻𝟜 𝕃𝕆𝕂𝟜 (@MAXVID4LOK4) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil A Claro é tão ruim que nem o 10621 funciona, Parabéns e obrigado Claro, por fazer nada para arrumar minha internet. Mais de 10 ligaçoes para o 10621 em duas horas

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  Reginaldo Azevedo (@regin_azevedo) relatou um problema há 20 minutos

  @CancerJack @ClaroBrasil Aproveita, pede um telefone sem fio novo na reparação kkkkkkkk

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  Cadozera (@cadozera) relatou um problema há 27 minutos

  Todos os canais de atendimento da @ClaroBrasil não funcionais, impossível continuar com essa operadora, Anatel ciente já desse problema com atendimento!

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  bianca dias (@bianncadias_) relatou um problema há 27 minutos

  A @ClaroBrasil cadastrou o débito automático na minha fatura, SEM MINHA SOLICITAÇÃO, e me cobrou em duplicidade por algo que eu já tinha pago... Pior de tudo é ligar lá e só existirem atendentes mal educados, olha de vdd, cada um tem EXATAMENTE AQUILO QUE MERECE, que empresa LIXO

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  João (@PrinceOfCrows) relatou um problema há 31 minutos

  @ClaroBrasil a cada dia que passa, fica pior, incrível

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  Gilmar 🚀 (@gilfoxs) relatou um problema há 33 minutos

  @ClaroBrasil nós aq da z/s mais exatamente na região do terminal do metrô Capão estamos com dificuldade de acessar os dados móveis de vcs. Já faz dias q vejo q amigos estão com o mesmo problema. Já ligamos no atendimento ao cliente mais nada, nós dêem uma atenção por favor...