Interrupção da Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, São Bernardo do Campo, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mauá |
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| Santo André |
Internet | |
| Santo André |
Televisão | |
| Santo André |
Televisão | |
| Santo André |
Televisão | |
| São Bernardo do Campo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:
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LM ⭐️ ¹³
(@luan4lm) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@freudiana_gamer @ClaroBrasil chai, se já fez uma reclamação e tem um protocolo já vai pra Anatel, fica esperando eles não.. eu já perdi minha paciência a muito tempo, então toda vez q da problema eu já vou direto pra Anatel q eles começam a se mexer.
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Thielly
(@thiellybrau) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.
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Aleila Fortunato
(@aleilafortunato) relatou um problema
de
Cubatão, São Paulo
Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...
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Helder Moraes Miranda
(@senhorhelder) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
Desde que a @ClaroBrasil assumiu a #Oi, sempre que vira o mês e coloco créditos no telefone, ficamos, eu e minha esposa, sem internet. Mesmo com créditos. Gostaria de uma solução. Quando era Oi isso não acontecia Mudou para pior?
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Carlos Ricci 💚| +UM LATINO FU....
(@carlosericci) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil Pô, claro!!! Sinal de internet para quem tem box???? Que *****!!!!
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Mandi 🦖
(@mandi_andi) relatou um problema
de
Diadema, São Paulo
OW, @ClaroBrasil, eu quero ver o discurso do Lula e a tv de vcs tá uma grande porcaria! Não é a primeira vez, e pelo jeito não vai ser a última, né? Desde que a Net virou Claro, não tenho um minuto de paz e estabilidade na tv e na internet!
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𝙼𝙾𝙸𝚂𝙴𝚂 𝙾𝙻𝙸𝙽𝙰𝙲 🇧🇷
(@moises_olinac) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
O @ClaroBrasil o que está acontecendo com a rede 4G de vcs em São Paulo? Sinal está rodando em 3G
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Anna💕
(@bellah22_) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Eu quero que o dono dessa ***** de operadora da @ClaroBrasil VAI TOMAR NO OLHO DO **, ***** de operadora de ***** do crlh 😡
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ramon silveira
(@ramonssilveira) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ
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Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑
(@RonaldoPerrella) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.
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Gustavo Santos
(@guto_black) relatou um problema
de
Diadema, São Paulo
@ClaroBrasil Operadora de ***** ! A pior do país, bando de incompetentes, aproveitadores !!! Mais uma ação no pequenas causas pra conta !
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𓃱 Bella D. 🏳️🌈
(@DonadioBella) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade
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Prazer, Thiago
(@ThiTeza) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@lelosp @ClaroBrasil Bem vindo ao Clube dos clientes descontentes com o Lixo de prestação de serviços da Claro! Operadora INFERNAL! Não fazem coisas BÁSICAS como unificar faturas ou transferir de PF pra PJ… um inferno! (Isso que a PJ é minha)
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🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️
(@alangrimald) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@_dyguinhoo @ClaroBrasil Uffa já tava com medo de ter dado problemas no meu aparelho, pq ja reiniciei tirei chip , limpei e nada 😡😡😡 Claroooo arruma aí *****
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Prazer, Thiago
(@ThiTeza) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!
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t.tv/aninhatube ♡
(@carolatube) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
ôh @ClaroBrasil sua *****, 3 dias seguidos caindo essa ***** de internet e levando umas 3/4 horas pra voltar! *******, qual a ***** do problema que vcs estão passando se nem chovendo tá???? **** ***** cara
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Bruno 🏳️🌈
(@brunoalmeib) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡
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IUQUIO 🇧🇷🇯🇵🥋💡
(@iuquio) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@TIMBrasil @slpng_giants_pt @ClaroBrasil oferece um serviço muito superior e preço muito mais atraente, sem falar nos descontos incríveis dos smartphones.
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Douglas
(@dtikeda) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.
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Fabio Pinella
(@fabinho_pinella) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Cadê meu sinal @ClaroBrasil ? Isso está ficando constante... Péssimo serviço.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luis Miller
(@luismiller10) relatou um problema
@ClaroBrasil Lixo porchete
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Mauricio Camargo
(@maauricio) relatou um problema
@sarahdujour @ClaroBrasil sinto muito, só que nunca!!!!
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George Guilherme
(@GeorgeGuilherme) relatou um problema
@CostaDenio @ClaroBrasil @vivobr …e sim, irei buscar ajuda junto à Anatel e, se nada acontecer, daí irei para o jurídico; em última instância.
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g🥀
(@_coekety) relatou um problema
meu, oque acontece com a ***** da internet da @ClaroBrasil? Desde ontem tendo que reiniciar a ***** do celular e esse ******* não funciona!!!!!😡😡😡😡😡
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not pretty enough to be a trophy wife
(@BellaZmt) relatou um problema
É surreal como pra assinar um novo produto os representantes da @ClaroBrasil acham nosso contrato em segundos e pra cancelar um produto levam uma hora (ou mais, já que ainda tô na linha e nada até agora).
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Raquel Almeida
(@Kells_z) relatou um problema
@ClaroBrasil o que tá acontecendo com o sinal de vocês?! A Tv já não funciona a dias e agora a internet caindo toda hora.. 😡
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͏ ͏ ͏ ͏ ͏
(@tonkinrare) relatou um problema
@ClaroBrasil se eu não tiver resposta ou se não arrumarem o meu problema até segunda-feira de manhã, a tarde eu estou indo no procon, cansei.
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Rê_nata
(@Re_nata001) relatou um problema
A @ClaroBrasil é tão ruim, q nem App funciona. Até o técnico disse "faz tal coisa pelo App. Se vc conseguir acessar, pq às vezes é impossível". Não consigo entrar no App nem p avaliar o atendimento. Curiosamente no dia de pagar fatura eu consigo acessar o pegar código de barras.
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Lucas
(@luucas_roch) relatou um problema
@ClaroBrasil @MariaE13_13 Aproveitando que a empresa está bem ativa mas redes sociais, desde que contratei meu plano, há dois anos, sempre tive problema com a fatura, o valor nunca veio correto (sempre a +). E, mesmo abrindo reclamação todos os meses, a empresa nunca conseguiu resolver o problema de fato.
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Alex Salustino
(@AlexSalustino) relatou um problema
Por fim, para diminuir o constrangimento, houve a migração para o @ClaroBrasil Controle que não foi fácil, pois passamos mais de 2horas na loja para tentar resolver. A solução: resgatar um novo chip, pois o suporte não deu resultado!