Claro

Interrupção da Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo 12/16/2025 19:15

dezembro 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, Santo André, São Bernardo do Campo e Mauá.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSanto André Internet
BrazilSanto André Televisão
BrazilSanto André Televisão
BrazilSanto André Televisão
BrazilSão Bernardo do Campo Internet
BrazilMauá Telefone

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

  • julianoGsillva Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

  • vvitones Victor (@vvitones) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

  • paularosiska Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

  • Edu29RJ_SP Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

  • juusants_9 ninguem (@juusants_9) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada

  • djyatta Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Mais alguém desde ontem com problema de sinal da @ClaroBrasil pra internet, e há meses com problema de sinal da tv, com maioria dos canais dando erro?

  • natyruiva05 Naty (@natyruiva05) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    @Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno

  • fecamargoreal Fernando Camargo (@fecamargoreal) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Você tem problemas recorrentes com a Internet da @ClaroBrasil ? Certamente, NÉ! Os técnicos se acham no direito se decidir tudo que se passa nas residências e nada é resolvido . CADA VEZ MAIS DIFÍCIL CONFUAR NESSE SERVIÇO!!

  • FeimperioLima FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem

  • Wesley_Celio93 Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago

  • lulasbrissa Lula Sbrissa (@lulasbrissa) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Que péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil

  • djyatta Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

  • barbaramueda Bah (@barbaramueda) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

  • themariamariana Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

  • thiaguinhotom Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

  • paularosiska Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

  • FeimperioLima FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

  • jogosspfc Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

  • Edu29RJ_SP Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.

  • frangoatirador8 Frango Atirador (@frangoatirador8) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @helendiniz20 @odanielscott @ClaroBrasil O problema em migrar para outra operadora é que são todas iguais e dependendo do lugar, só a vivo tem sinal.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • digitaldfashion DIGITAL FASHION COMPANY - Sua Loja Aqui! (@digitaldfashion) relatou um problema

    @ClaroBrasil @nbbsep Eu tenho 4 linha ta difícil hj não funciona nada

  • Endsoltier Endrio Gabriel (@Endsoltier) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ajuda ae, tive que vim no twitter chamar vcs que não consigo contato de nenhuma forma

  • massao_oniki Oliveira (@massao_oniki) relatou um problema

    @drielerodrigues @ClaroBrasil Mesmo problema por aqui, e conexão com picos de lentidão.

  • VinnyRM99 Vinicius Modesto (@VinnyRM99) relatou um problema

    @ClaroBrasil a internet está horrível O que está acontecendo ???

  • Lufferzz Luffer (@Lufferzz) relatou um problema

    @TechTudo Que lixo essa @ClaroBrasil vsf sem sinal no móvel e no residencial

  • el_questionador El Questionador (@el_questionador) relatou um problema

    *****, @ClaroBrasil! Sem banda larga e 4G. Aí dá vontade de abandonar o combo e partir pra outra operadora. Vendo os tweets da galera, parece que tá rolando um blecaute em diversas regiões. Tá feio.

  • gifazani a tal da Fazani (@gifazani) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu te defendia com unhas e dentes, mas o quanto tá ruim essa Internet em São Bernardo do Campo nas últimas 2 semanas tá difícil.... Tá péssimo

  • sturmfrost Joel (@sturmfrost) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu pago internet pra vocês me oferecer um serviço lixo desses? Já não é suficiente o contrato que assinei ser duvidoso e o técnico agendar pra vir aqui em casa e não vir? Arrumem essa ***** antes que eu troque de operadora.

  • acidosorbico Felipe. (@acidosorbico) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa noite, porque está tão ruim o sinal de internet? Meu deus nada funcionaaa

  • _ViniHSM Vini Silveira (@_ViniHSM) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    @_Guilhermezzzz @ClaroBrasil @NEToficial Crl tu tbm tá com problema ? Tô sendo judiado por isso nessa noite ...