Interrupção da Claro in São Bernardo do Campo, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

Internet (64%)
Wi-fi (11%)
Apagão total (10%)
Televisão (6%)
Telefone (6%)
E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	E-mail	há 4 meses
Santo André	Internet	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
São Bernardo do Campo	Internet	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo
@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo
Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo
TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩
Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo
Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !
★ (@akarolmoura) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo
O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!
Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo
Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo
Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo
Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo
A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet
Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo
@InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.
Victor (@vvitones) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço sem vergonha
cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 36 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!
FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo
Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌
📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!
Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo
Mais alguém desde ontem com problema de sinal da @ClaroBrasil pra internet, e há meses com problema de sinal da tv, com maioria dos canais dando erro?
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo
Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫
FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo
Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem
M. A. (@TORREALIZANO) relatou um problema há 59 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@SombraTricolor @ClaroBrasil Não existe. O critério é escolher a menos ruim. Somos dominado por um cartel! A agência reguladora em Brasília não faz nada! Tu sabia que uma operadora não é obrigada entregar o sinal da internet em sua plenitude(100%)? Tudo acertado em Brasília, com a agência reguladora! Lute!
Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo
Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

sofi (@beltramesofia) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil pelo amor de deus, PAREM DE ME COBRAR POR UM SERVIÇO CANCELADO EU NÃO ESTOU MAIS USANDO OS SERVIÇOS DE VOCES DESDE O ANO PASSADO, CADE O RESPEITO PELO CONSUMIDOR QUE NUNCA ATRASOU UMA CONTA? que odio dessa empresa @clarobrasil
Kado #3 🔴⚫️ (@ricardokadocruz) relatou um problema há 3 minutos
@adrianoveete @ClaroBrasil No meu caso é a TIM, fica ligando todo dia umas 10 vezes no mínimo. Pior que eu fico bloqueando os números e ligam de outros.
regio against the machine (@lucascregio) relatou um problema há 4 minutos
PELO AMOR DE DEUS @ClaroBrasil EU TÔ TENTANDO CANCELAR A ***** DO MEU CONTRATO E JÁ É A TERCEIRA VEZ QUE OS ATENDENTES DE VOCÊS DESLIGAM NA MINHA CARA PRA ENCERRAR O ATENDIMENTO!!! NÃO TEM CONDIÇÕES UM NEGÓCIO DESSES!! TODO MUNDO AQUI DO SITE TÁ PROIBIDO DE ASSINAR CLARO, VIU??
elizabeth mitchel (@bethmitchel) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil não tem o menor respeito pelo cliente. Estou desde ontem tentando cancelar meus serviços, só me deixam esperando na linha e quando finalmente sou atendida dizem que o sistema esta fora do ar.
Caba eleitoral #LULA2022 #BrasilFreakShow 🆘️ (@Carol_PMW) relatou um problema há 8 minutos
Tive que ser mal educada com a funcionária da @ClaroBrasil. Eu falando que não podia falar com ela sobre plano pq tava resolvendo um problema sério e ela insistindo. Pra p0rra viu
Nilza Paz (@N_Paz) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil como pode uma empresa de serviços essenciais nas residências e empresas, instalar 1 roteador de maior potência e o sinal sumir. Até Alexa informa q tem problema de conexão. Vc liga, o atendente marca visita e vc descobre q ñ é vdd. 2a reconfirmam
🎭 Ale 🎭 (@alealepalooza) relatou um problema há 10 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil pelamordddeus 😩 me ajuda aí?
Homer Verdao (@Homer_Verdao) relatou um problema há 11 minutos
Mais um dia que a @ClaroBrasil fez o agendamento para visita técnica e NAO CUMPRIU, ESTAO DE PARABÉNS NA FORCA DE VONTADE DE PERDER O CLIENTE
Jova (@Jovanavieira) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil @claronxtbrasil CLARO por favor esqueça meu número, o que eu nunca te forneci Que estratégia horrível (e old) de se conseguir cliente Ter que fazer todo mundo que tem uma linha móvel receber chamadas 10x por dia pra dizer NÃO
AM.o.RE (@Pseudotimista) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil excluíram meu post e não solucionaram meu problema por qual motivo?