Claro

Interrupção da Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo 12/11/2025 23:10

dezembro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, Santo André, São Bernardo do Campo e Mauá.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSanto André Televisão
BrazilSão Bernardo do Campo Internet
BrazilMauá Telefone
BrazilSão Bernardo do Campo Internet
BrazilSanto André Internet
BrazilDiadema Wi-fi

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

  • taticoqpalma Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @MikeiasTenkenpa @ClaroBrasil Pq a @ClaroBrasil só atende prováveis clientes. Depois q já virou cliente é uma porcaria. Estou aguardando solução do meu problema. Pedem pra mandar DM e não fazem nada

  • iuquio IUQUIO 🇧🇷🇯🇵🥋💡 (@iuquio) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    @TIMBrasil @slpng_giants_pt @ClaroBrasil oferece um serviço muito superior e preço muito mais atraente, sem falar nos descontos incríveis dos smartphones.

  • carlosericci Carlos Ricci 💚| +UM LATINO FU.... (@carlosericci) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil Pô, claro!!! Sinal de internet para quem tem box???? Que *****!!!!

  • alangrimald 🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️ (@alangrimald) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @DiegoCabralMkt @ClaroBrasil Nossa eu uso a claro há anos até hoje só tive problemas uns meses atras toda vez que aparece 5g aqui fico sem sinal e hoje amanheceu assim essa *****

  • thiellybrau Thielly (@thiellybrau) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.

  • senhorhelder Helder Moraes Miranda (@senhorhelder) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    Desde que a @ClaroBrasil assumiu a #Oi, sempre que vira o mês e coloco créditos no telefone, ficamos, eu e minha esposa, sem internet. Mesmo com créditos. Gostaria de uma solução. Quando era Oi isso não acontecia Mudou para pior?

  • bellah22_ Anna💕 (@bellah22_) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Eu quero que o dono dessa ***** de operadora da @ClaroBrasil VAI TOMAR NO OLHO DO **, ***** de operadora de ***** do crlh 😡

  • RonaldoPerrella Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑 (@RonaldoPerrella) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.

  • taticoqpalma Tatiana C Palma (@taticoqpalma) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @_verni_eri @ClaroBrasil @ClaroBrasil só te atende bem na hora de vender pacotes. Depois q vc é cliente, virou mais um número e não há atendimento.

  • mandi_andi Mandi 🦖 (@mandi_andi) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    OW, @ClaroBrasil, eu quero ver o discurso do Lula e a tv de vcs tá uma grande porcaria! Não é a primeira vez, e pelo jeito não vai ser a última, né? Desde que a Net virou Claro, não tenho um minuto de paz e estabilidade na tv e na internet!

  • PauloRonin Paulo Eduardo (@PauloRonin) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esta como todas as outras respondidas. Um simples atendimento por parte de vocês resolve tudo. To a meses brigando e vou partir para segunda vez contato através da Justiça para conseguir um mínimo atendimento e correção de erros de vocês!!!

  • luan4lm LM ⭐️ ¹³ (@luan4lm) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @freudiana_gamer @ClaroBrasil chai, se já fez uma reclamação e tem um protocolo já vai pra Anatel, fica esperando eles não.. eu já perdi minha paciência a muito tempo, então toda vez q da problema eu já vou direto pra Anatel q eles começam a se mexer.

  • alangrimald 🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️ (@alangrimald) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Bom diaa, mais alguém ai ta sem sinal da @ClaroBrasil hj,ABC e SP? Desde madrugada tô sem serviço 😡

  • alangrimald 🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️ (@alangrimald) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @_dyguinhoo @ClaroBrasil Uffa já tava com medo de ter dado problemas no meu aparelho, pq ja reiniciei tirei chip , limpei e nada 😡😡😡 Claroooo arruma aí *****

  • guto_black Gustavo Santos (@guto_black) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    @ClaroBrasil Operadora de ***** ! A pior do país, bando de incompetentes, aproveitadores !!! Mais uma ação no pequenas causas pra conta !

  • fabinho_pinella Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Cadê meu sinal @ClaroBrasil ? Isso está ficando constante... Péssimo serviço.

  • gustavonunesrio monarquista da UFPR (@gustavonunesrio) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    1,40MB no 4G, belo serviço hein @ClaroBrasil

  • aleilafortunato Aleila Fortunato (@aleilafortunato) relatou um problema de Cubatão, São Paulo

    Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...

  • yasmim_amparo Yaxmim (@yasmim_amparo) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Hoje a @ClaroBrasil tá por conta do *******, passei a manhã toda sem sinal, sem Internet. E mesmo quando aparecia sinal, eu não conseguia fazer ligação nem receber SMS. Eu não conseguia nem ligar p ***** do suporte, olha sinceramente

  • caaacau caaacau ∞ 👑 (@caaacau) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil você tá um lixo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • celoiniesta85 Marcelo Iniesta 🇲🇨 (@celoiniesta85) relatou um problema

    @TiagoR_Ribeiro @ClaroBrasil É brabo… cada vez pior…

  • theevlynhugo tainá. (@theevlynhugo) relatou um problema

    Toda vez a mesma palhaçada da @ClaroBrasil me cobrando por um serviço de NUNCA pedi e sempre deixei claro que não queria. Só vão parar quando eu processar, não é possível.

  • aboutmariduarte Mari Duarte (@aboutmariduarte) relatou um problema

    Pior que é uma ligação atrás da outra oferencendo a mesma coisa que eu já neguei mais de uma vez. Ta complicado viu @ClaroBrasil?

  • tarick777 Tarick🎃 (@tarick777) relatou um problema

    A internet da @vivobr era ruim, mudei p @ClaroBrasil e eh uma ***** tb. N pode cair uma gota do céu q ja era

  • ispqno ixquentadim (@ispqno) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é pior que ex, quando quer ter um remember, ou não superou. Para de me ligar embustienta, supera pelo amor de Deus. Tóxica.

  • Paula42686551 Paula (@Paula42686551) relatou um problema

    Sem rede uma semana. desliga e religar o cel o tempo tdo pra ter sinal, Assim não dá né @ClaroBrasil ??😥😥

  • MariGCoelha Mari Coelho (@MariGCoelha) relatou um problema

    Alou @claronxtbrasil passando para agradecer por nada e avisar que vou pagar mais caro numa outra operadora que de fato resolva os problemas dos seus clientes! @ClaroBrasil

  • renatochueri Renato Chueri (@renatochueri) relatou um problema

    O pior que a @ClaroBrasil continua me ligando pra dar oferta sendo que já fiz a portabilidade pra eles, incrível como são organizados 🤡

  • SaoriCih 🐧🐧Saorinha🐧🐧 (@SaoriCih) relatou um problema

    Eh uma falta de respeito do ******* da ***** da @ClaroBrasil perante ao cancelamento de um plano por motivo de falecimento do meu avô, ta um stress ****** aqui com essa falta de sensibilidade e incapacidade dos atendentes

  • MariMaddox15 ÉCiladaBino (@MariMaddox15) relatou um problema

    Mês passado resolvi cancelar minha Claro NET TV e contratar outra operadora de internet, meu intuito era gastar menos. Cancelei a TV e acabei convencida a trocar o plano de internet, iria pagar o msm por +megas. Bom negócio né @ClaroBrasil? SQN...