Claro

Interrupção da Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo 10/14/2025 09:25

outubro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, Santo André e Diadema.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSanto André Internet
BrazilDiadema Wi-fi
BrazilSanto André Wi-fi
BrazilSão Bernardo do Campo Internet
BrazilSão Vicente Telefone
BrazilDiadema Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

  • thiellybrau Thielly (@thiellybrau) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.

  • luan4lm LM ⭐️ ¹³ (@luan4lm) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @freudiana_gamer @ClaroBrasil chai, se já fez uma reclamação e tem um protocolo já vai pra Anatel, fica esperando eles não.. eu já perdi minha paciência a muito tempo, então toda vez q da problema eu já vou direto pra Anatel q eles começam a se mexer.

  • carolatube t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    ôh @ClaroBrasil sua *****, 3 dias seguidos caindo essa ***** de internet e levando umas 3/4 horas pra voltar! *******, qual a ***** do problema que vcs estão passando se nem chovendo tá???? **** ***** cara

  • dtikeda Douglas (@dtikeda) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

  • iuquio IUQUIO 🇧🇷🇯🇵🥋💡 (@iuquio) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    @TIMBrasil @slpng_giants_pt @ClaroBrasil oferece um serviço muito superior e preço muito mais atraente, sem falar nos descontos incríveis dos smartphones.

  • aleilafortunato Aleila Fortunato (@aleilafortunato) relatou um problema de Cubatão, São Paulo

    Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...

  • ThiTeza Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!

  • HalyneMarques Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

  • moises_olinac 𝙼𝙾𝙸𝚂𝙴𝚂 𝙾𝙻𝙸𝙽𝙰𝙲 🇧🇷 (@moises_olinac) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    O @ClaroBrasil o que está acontecendo com a rede 4G de vcs em São Paulo? Sinal está rodando em 3G

  • mandi_andi Mandi 🦖 (@mandi_andi) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    OW, @ClaroBrasil, eu quero ver o discurso do Lula e a tv de vcs tá uma grande porcaria! Não é a primeira vez, e pelo jeito não vai ser a última, né? Desde que a Net virou Claro, não tenho um minuto de paz e estabilidade na tv e na internet!

  • ThiTeza Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @lelosp @ClaroBrasil Bem vindo ao Clube dos clientes descontentes com o Lixo de prestação de serviços da Claro! Operadora INFERNAL! Não fazem coisas BÁSICAS como unificar faturas ou transferir de PF pra PJ… um inferno! (Isso que a PJ é minha)

  • _carolinavitar 𝒞𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@_carolinavitar) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente não funciona

  • DonadioBella 𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

  • bellah22_ Anna💕 (@bellah22_) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Eu quero que o dono dessa ***** de operadora da @ClaroBrasil VAI TOMAR NO OLHO DO **, ***** de operadora de ***** do crlh 😡

  • brunoalmeib Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

  • carlosericci Carlos Ricci 💚| +UM LATINO FU.... (@carlosericci) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil Pô, claro!!! Sinal de internet para quem tem box???? Que *****!!!!

  • senhorhelder Helder Moraes Miranda (@senhorhelder) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    Desde que a @ClaroBrasil assumiu a #Oi, sempre que vira o mês e coloco créditos no telefone, ficamos, eu e minha esposa, sem internet. Mesmo com créditos. Gostaria de uma solução. Quando era Oi isso não acontecia Mudou para pior?

  • RonaldoPerrella Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑 (@RonaldoPerrella) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.

  • guto_black Gustavo Santos (@guto_black) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    @ClaroBrasil Operadora de ***** ! A pior do país, bando de incompetentes, aproveitadores !!! Mais uma ação no pequenas causas pra conta !

  • ramonssilveira ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • VKSRAFAEL RAFAEL (@VKSRAFAEL) relatou um problema

    @ClaroBrasil vtmnc pior Internet que existe cai 5 vezes no meio do camp incrível

  • trikamathers Tarini Soares (@trikamathers) relatou um problema

    @ClaroBrasil @valtxr E o meu problema Claro? Tô esperando na DM há dias 😤

  • drefalt drefalt (@drefalt) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil não compre essa Internet pois e inferno tu ligar para canal de informações, onde nem um atendente sabe resolver o que vc precisa, pior internet do Brasil e so estresse, me arrependo ate ultimo de ter contratado, não resolvem nada entao vou ir até Procon e Anatel

  • VeroneseAllan radical de centro 🇧🇷🏳️‍🌈 (@VeroneseAllan) relatou um problema

    o serviço de dados móveis da @ClaroBrasil é péssimo no normal, mas desde ontem tá simplesmente impossível de usar

  • camilabruschi Camtrave (@camilabruschi) relatou um problema

    Desde ontem à tarde sem internet e a @ClaroBrasil só aumentando o tempo para resolver o problema.

  • trikamathers Tarini Soares (@trikamathers) relatou um problema

    @ClaroBrasil @oflpribeiro E minhas mensagens Claro, não responde não? Tô no vácuo há dias. Preciso resolver meu problema de chip desativado DO NADA!

  • tesfayeamour Ana (@tesfayeamour) relatou um problema

    Claro segue sendo pior serviço de Internet @ClaroBrasil vou cancelar o serviço e nem se atrevem a cobrar multa ou algo. Pois tenho todo o direito a cancelamento sem nem nenhum encargo

  • _kakacomk Kakasado ᶜʳᶠ (@_kakacomk) relatou um problema

    @ClaroBrasil que atendimento lixo

  • lucasacora Lucas Corá 🇪🇪 ☭🇵🇸 (@lucasacora) relatou um problema

    @ClaroBrasil Olhei aqui, vão me deixar sem Sinal até as 19H,PQP. UM DOS ÚNICOS DIAS QUE TENHO DE DESCANSO VOU FICAR 10 FUCKING HORAS SEM INTERNET. LIXO, LIXO, LIXO!

  • gus_gusttavo7 Gustavo (@gus_gusttavo7) relatou um problema

    essa claro está insuportável me ligando todo dia com aquela ***** de mensagem automática, vocês são chatos pra um ******* vtnc!!!!! Nunca vou passar perto de vocês 🤬🤬🤬 @ClaroBrasil (sou feliz na VIVO ok)