Interrupção da Claro in São Bernardo do Campo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (65%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
Mauá	E-mail	há 4 meses
Santo André	Internet	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
Santo André	Televisão	há 4 meses
São Bernardo do Campo	Internet	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 6 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Só lembrando a incompetente da Claro que depois de esperar doisa meses, finalmente amanhã é dia 10. ESPERO SINCERAMENTE TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. ESPERO SINCERAMENTE TER UMA RESPOSTA

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 6 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO SEM RESPOSTAS E SEM SOLUÇÃO. E CONTINUO ACHANDO A CLARO A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO. QUERO RESPOSTAS. QUERO SOLUÇÃO.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 12 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?

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  Caah (@caaaroolqueiroz) relatou um problema há 12 minutos de Cubatão, São Paulo

  ***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 12 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil COMO É POSSÍVEL UMA OPERADORA SER TÃO RELAPSA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. E O PIOR, NEM POSSO ME LIVRAR DESSA PRAGA. DEPOIS DE QUASE DOIS MMESES ESPERANDO CHEGAR O MALDITO 10 DE JUNHO, ME DIZEM QUE VÃO CONECTAR O CHIP ÀS 18 HORAS. AGORA ME PEDEM MAIS 24 HORAS.

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 14 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Mandei mensage4 e fui atendida prontamente. às 9:12 da manhã. Respondi o que me perguntaram e nunca mais tive resposta. Esses cretinos atendem rapidamente e depois te abandonam sem qualquer resposta. A CARA DA CLARO. MAIS DE UM MÊS ESPERANDO UMA REPOSTA QUE PRESTE

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 14 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil EU CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DA MALDITA CLARO. A PIOR OPERADORA COM A QUAL TIVE CONTATO. e O PIOR: NEM POSSO ME LIVRAR DELA NO MOMENTO

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 22 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Continuo por aqui, viu Claro Brasil? Ainda sem contato e sem uma solução para o meu problema. E ARREPENDIDÍSSIMA DE TER MUDADO PRA CLARO. ACOSELHO A TODOS QUE NÃO FAÇAM ESSA BESTEIRA!!!!!

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 35 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil BOA TARDE CKLARO BRASIL. NÃO PRETENDO DEIXAR VOCÊS EM PAZ ATÉ TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. O PRAZO DE 10/06 É INADIMISSÍVEL, JÁ QUE ESTOU HÁ U7M MÊS E MEIO ESPERANDO UMA RELES SOLUÇÃO PRA UM CHIP SER ATIVADO. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA NÃO???????????

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  Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema há 41 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil e aí, onde está minha resposta, até agora não conseguiram resolver nada. De 10 em 10 minutos recebo cobrança via cel, sabia que isto é proibido? Lixo de empresa

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 41 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil COMO ERU PREVIA. CHEGOU O MALDITO DIA 10 DE JUNHYO E NÃO RESOLVERAM. A MOCINHA QUE ATENDEU DISSE QUE O MEU CHIP ESTÁ COMO PRÉ PAGO E ELA ABRIU A SOLICITAÇÃO PRA MUDAR PRTO PÓS PAGO. OU SEJA, COMO EU DISSE ESSA ***** DE CLARO NÃO É CAPAZ DE RESOLVER UM MALDITO CHIP

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 44 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil OLÁ CLARO. CONFIEI QUE COM O C0ONMTATO DE VOCÊS ONTEM ALGUMA SOLUÇÃO SERIA APONTADA. OBVIAMENTE ME ENGANEI. CONTINUO SEM CELULAR E SEM UMA MALDITA SOLUÇÃO DESSA MALDITA OPERADORA

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 44 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil AMANHÃ É DIA 10 DE JUNHO. IRÁ A CLARO RESPEITAR SEU COMPROM ISSO DE RESOLVER MEU PROBLEMA NMO DIA 10? #SoAcreditoVendo PORQUE ATÉ AGORA NÃO TENHO NENHUM MOTIVO PRA ACREDITAR. POR DOIS MESES A EMPRESA VEM ME DRIBLANDO

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  Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema há 45 minutos de São Vicente, São Paulo

  @IvaMorales7 @ClaroBrasil Todas as operadoras são. Aliás quase todas as prestadoras de serviço no país.

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  Sandra Pogalski (@sandrapogalski) relatou um problema há 46 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Oi @ClaroBrasil já fiz pedido de fibra no site e por atendimento telefônico, atendentes ficou de me ligar para informar dia da instalação mas NADA. Nenhum e-mail nada que eu pedi os serviços 🤡

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 48 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil VAMOS LÁ, CLARO BRASIL REDIMA-SE E ME ATENDA!!!!! CADÊ AQUELA LIGAÇÃO QUE ME FOI PROMETIDA ONTEM? CHEGAREI A DOIS MESES SEM TER MEUI PROBLEMA RESOLVIDO???? É ISSO????? VÃO CONTINUAR SENDO ODIOSOS???}??

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  Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema há 51 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq o atendimento de vcs é tão ruim? Pq tudo tem que ser eletrônico? Mandaram todo mundo embora? Pior empresa de telefonia não há, conseguiram ser piores que a TIM, Oi

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 53 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 53 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil OLHA!!!!! MUITO COMPETENTE A AÇÃO DE VOCÊS DE IGNORAR UM CLIENTE. ESTOU IMPRESSIONADA. INFELIZMENTE NÃO POSSO ME LIVRAR DE VOCÊS AGORA. ESTOU LAMENTAVELMENTE PRESA. CARAMBA!!!! TÃO DIFÍCIL ASSIM CONECTAR UM CHIP???????????????????????????????????

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  Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema há 60 minutos de Mauá, São Paulo

  @ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leandro Marçal (@leandromp91) relatou um problema há 4 minutos

  Meu pai é cliente da @ClaroBrasil há uns 10 anos, desde que a TV ainda era NET. As coisas melhoraram aqui e assinei o Premiere. São 3 pontos em casa, só tinham liberado em 1. Liguei mais de cinco vezes, falavam em resolver "em até uma hora". Hoje liguei pra ouvidoria...

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  Júnior Wandeir (@JrWandeir) relatou um problema há 6 minutos

  Adquirir nova linha e já veio com problemas afff... #SMS não envia nenhum @ClaroBrasil #ClaroBrasil sair do meu antigo pós-pago e nada ainda BO na Claro aff...

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  André 🇧🇷 (@champagnedolls) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Contratei a 1 ano essa porcaria de serviço da claro internet, Jesus amado foi a pior decisão da minha vida só dor de cabeça, internet paga e não funciona, não tem 1 canal de atendimento a não ser por esse ***** de aplicativo que não presta pra poha nenhuma.

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  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 6 minutos

  Olha, têm um pouco mais de 24 hrs que adquiri o serviço de TV da @ClaroBrasil , e descobri ser o pior pós venda. Nem instalaram ainda, e não consigo falar com ninguém, pra confirmar se meu pedido tá ok. 😡😡😡😡😡😡

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  Leandro Cardoso (@LeandroMunizCar) relatou um problema há 11 minutos

  @camyyfps @ClaroBrasil Quer solução rápida e eficiente? Esqueça ouvidoria ou qualquer canal da Claro, abre reclamação diretamente na Anatel, se tiver alguns protocolos melhor ainda você vai ver a mudança da água pro vinho no atendimento e na resolução dos problemas

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  Joãozinho (@JVictorComC) relatou um problema há 15 minutos

  tava demorando, mas a internet da @ClaroBrasil começou a ficar péssima 🥰 já tô ansioso pra cancelar

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  Beliche não devia existir (@heiitsari) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil um serviço péssimo, falta de respeito com o consumidor, falta de treinamento dos funcionários.. não vejo outra saída a não ser entrar na justiça contra a empresa.

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  Mônica Lemos 🇧🇷🚩 (@monicallemos) relatou um problema há 24 minutos

  Olá, @ClaroBrasil. Conforme pedido, mandei o nome e tel do meu marido inbox, para que fosse excluído da lista de contatos da claro. Ele NÃO QUER MAIS RECEBER LIGAÇÕES de promoções desta empresa. Isso não ficou claro pra vocês ou a mensagem que iriam resolver o problema era fake?

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  Patrick Chagas (@_NickChagas) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  É um grande descaso o que essas operadoras estão fazendo comigo, espero de verdade que a @AnatelGovBR resolva o meu problema. Porque já vai fazer um mês que a @ClaroBrasil e a @vivobr estão me fazendo de palhaço.

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  Marcus Paulo (@_marcuspaulo) relatou um problema há 25 minutos

  Espero que ninguém precise utilizar o atendimento da @ClaroBrasil no exterior, que atendimento ruim.