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Claro

Status do serviço de Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Bernardo do Campo, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
  • 100% Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

17 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santo André, e São Bernardo do Campo.

CityProblem TypeReport Time
Santo André Internet há 12 dias
São Bernardo do Campo Internet há 19 dias
Santo André Internet há 21 dias
Santo André Internet há 27 dias
Santo André Internet há 2 meses
Diadema Internet há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:

  • paularosiska
    Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

  • PauloRonin
    Paulo Eduardo (@PauloRonin) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esta como todas as outras respondidas. Um simples atendimento por parte de vocês resolve tudo. To a meses brigando e vou partir para segunda vez contato através da Justiça para conseguir um mínimo atendimento e correção de erros de vocês!!!

  • Edu29RJ_SP
    Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

  • eduardoandrea
    Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    @ClaroBrasil @DOICODI_NELES A reclamação está lá na Anatel. Se virem. Não tem DM nenhuma.

  • RonaldoPerrella
    Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑 (@RonaldoPerrella) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.

  • maxferreira
    Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

  • yasmim_amparo
    Yaxmim (@yasmim_amparo) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Hoje a @ClaroBrasil tá por conta do *******, passei a manhã toda sem sinal, sem Internet. E mesmo quando aparecia sinal, eu não conseguia fazer ligação nem receber SMS. Eu não conseguia nem ligar p ***** do suporte, olha sinceramente

  • paularosiska
    Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

  • omgitsvick
    O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

  • rafaelwingnux
    Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Uma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.

  • thiaguinhotom
    Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

  • fabio2031
    fabio heleno (@fabio2031) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    @ClaroBrasil Está fora do ar não consigo fazer a recarga no meu celular vocês estão com alguma estabilidade no sistema?

  • DfMartinha
    Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

  • eduardoandrea
    𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    Os canalhas da @ClaroBrasil não cumprem o que prometem, a fatura está cheia de erros. Não pago. Já tirei do débito automático e vou pra Anatel.

  • alangrimald
    🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️ (@alangrimald) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Bom diaa, mais alguém ai ta sem sinal da @ClaroBrasil hj,ABC e SP? Desde madrugada tô sem serviço 😡

  • glausantiago
    Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

  • ThiTeza
    Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    @ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!

  • FeimperioLima
    FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem

  • aleilafortunato
    Aleila Fortunato (@aleilafortunato) relatou um problema de Cubatão, São Paulo

    Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...

  • D0k4sz
    D0-K4 🎯 (@D0k4sz) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Namoral a @ClaroBrasil é a pior empresa que eu já tive contato. O técnico simplesmente passou com o carro na frente da minha casa e deu o serviço como concluído, pra piorar a atendente deixa o telefone suspenso pra não passar pra gerente

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • asi_leticia
    Telespectadora (@asi_leticia) relatou um problema

    @ClaroBrasil dificil a claro simplesmente não presta atendimento

  • DarioVeloso
    Dario ᴳᴬᴸᴼ¹³🐔🇧🇷 (@DarioVeloso) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ok, vamos resolver essa.*****, pq ta ****, vcs sao chatos. Inconvenientes, e ai da agem de ma fé.

  • mhczza
    Marcel C (@mhczza) relatou um problema

    @patyparraeppgg @ClaroBrasil Não sei se já fez, mas só quem resolve os problemas na Claro é a Ouvidoria. Os atendentes das centrais de atendimento não resolvem nada, sequer tentam entender o problema

  • louispeitinho
    safi (@louispeitinho) relatou um problema

    claro a operadora mais lixo DO MUNDO vou cancelar meu plano hj e migrar pra laricel juro @ClaroBrasil MALDITOS

  • litlle_San
    baiacu 🐡 (@litlle_San) relatou um problema

    @ClaroBrasil segue um lixo total né, 15 dias de atraso cortam a linha, vce vai entrar, não consegue por que bloqueiam, acessar o app bloqueia, quer que mande em forma de gado ou terra pra pagar ? Como que pode né ? Coisa mais simples é atrapalhar a vida nesse ponto

  • gmapou
    . (@gmapou) relatou um problema

    @ClaroBrasil a situação é que estamos sem internet desde domingo e o prazo só estende, liguei para o atendimento e disseram que não tem prazo para a internet voltar?????? isso é um absurdo, estamos sendo prejudicados, principalmente, para pessoas que trabalham e estudam online (como eu)

  • cs11_fafa
    Rafafs (@cs11_fafa) relatou um problema

    @anarcovascaina @ClaroBrasil Abre vários protocolos de reclamação. Depois abre reclamação na anatel com print de protocolo

  • Bren0Gallo
    Breno (@Bren0Gallo) relatou um problema

    Jesus, a @ClaroBrasil com certeza é a pior provedora de internet de todos os tempos, simplesmente não conseguem manter funcionando nem por 24h em sequência essa bomba

  • s_nascimento
    Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema

    Será que vocês tem uma área técnica que tenha competência pra resolver o meu problema de quase 2 meses? Tem Engenharia, T.I.? Algúem que tenha competência? Ou será que eu vou ter que migrar a minha linha para a @ClaroBrasil? Continua...

  • HarryAngelBR
    HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema

    @claro @ihateclaro Simplesmente não responde mais... Péssimo! @ClaroBrasil