Interrupção da Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, São Bernardo do Campo, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mauá |
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| Santo André |
Internet | |
| Santo André |
Televisão | |
| Santo André |
Televisão | |
| Santo André |
Televisão | |
| São Bernardo do Campo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:
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monarquista da UFPR
(@gustavonunesrio) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
1,40MB no 4G, belo serviço hein @ClaroBrasil
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Aleila Fortunato
(@aleilafortunato) relatou um problema
de
Cubatão, São Paulo
Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...
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🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️
(@alangrimald) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Bom diaa, mais alguém ai ta sem sinal da @ClaroBrasil hj,ABC e SP? Desde madrugada tô sem serviço 😡
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Mandi 🦖
(@mandi_andi) relatou um problema
de
Diadema, São Paulo
OW, @ClaroBrasil, eu quero ver o discurso do Lula e a tv de vcs tá uma grande porcaria! Não é a primeira vez, e pelo jeito não vai ser a última, né? Desde que a Net virou Claro, não tenho um minuto de paz e estabilidade na tv e na internet!
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Tatiana C Palma
(@taticoqpalma) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@MikeiasTenkenpa @ClaroBrasil Pq a @ClaroBrasil só atende prováveis clientes. Depois q já virou cliente é uma porcaria. Estou aguardando solução do meu problema. Pedem pra mandar DM e não fazem nada
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Tatiana C Palma
(@taticoqpalma) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@_verni_eri @ClaroBrasil @ClaroBrasil só te atende bem na hora de vender pacotes. Depois q vc é cliente, virou mais um número e não há atendimento.
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LM ⭐️ ¹³
(@luan4lm) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@freudiana_gamer @ClaroBrasil chai, se já fez uma reclamação e tem um protocolo já vai pra Anatel, fica esperando eles não.. eu já perdi minha paciência a muito tempo, então toda vez q da problema eu já vou direto pra Anatel q eles começam a se mexer.
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Paulo Eduardo
(@PauloRonin) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil Esta como todas as outras respondidas. Um simples atendimento por parte de vocês resolve tudo. To a meses brigando e vou partir para segunda vez contato através da Justiça para conseguir um mínimo atendimento e correção de erros de vocês!!!
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Fabio Pinella
(@fabinho_pinella) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Cadê meu sinal @ClaroBrasil ? Isso está ficando constante... Péssimo serviço.
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caaacau ∞ 👑
(@caaacau) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil você tá um lixo
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🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️
(@alangrimald) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@DiegoCabralMkt @ClaroBrasil Nossa eu uso a claro há anos até hoje só tive problemas uns meses atras toda vez que aparece 5g aqui fico sem sinal e hoje amanheceu assim essa *****
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Anna💕
(@bellah22_) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Eu quero que o dono dessa ***** de operadora da @ClaroBrasil VAI TOMAR NO OLHO DO **, ***** de operadora de ***** do crlh 😡
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ꪀ𝘶 𝘳𝘰𝘥𝘳𝘪𝘨𝘶𝘦𝘴 ☀️
(@NuhRodrigues) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Eu quero a @ClaroBrasil me ligando me oferecendo serviço p ver se eu n vou armar um escândalo!!!!!!
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Yaxmim
(@yasmim_amparo) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Hoje a @ClaroBrasil tá por conta do *******, passei a manhã toda sem sinal, sem Internet. E mesmo quando aparecia sinal, eu não conseguia fazer ligação nem receber SMS. Eu não conseguia nem ligar p ***** do suporte, olha sinceramente
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Thielly
(@thiellybrau) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda com minhas faturas, tem mês sendo cobrado mais de uma vez, faturas que já foram pagas constando como em aberto, valor não acordado sendo cobrado. uma saga desde setembro pra regularizar.
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🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️
(@alangrimald) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@_dyguinhoo @ClaroBrasil Uffa já tava com medo de ter dado problemas no meu aparelho, pq ja reiniciei tirei chip , limpei e nada 😡😡😡 Claroooo arruma aí *****
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Gustavo Santos
(@guto_black) relatou um problema
de
Diadema, São Paulo
@ClaroBrasil Operadora de ***** ! A pior do país, bando de incompetentes, aproveitadores !!! Mais uma ação no pequenas causas pra conta !
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Tatiana C Palma
(@taticoqpalma) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil já deu, né?! 7 ligações só hj e não são nem meio dia ainda. Não estou devendo nada. Será que terei que tomar medidas mais sérias?! Já enviei os dados solicitados via DM e nada. Vou cancelar os demais serviços que possuo com a @ClaroBrasil NÃO AGUENTO MAIS!
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Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑
(@RonaldoPerrella) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.
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Carlos Ricci 💚| +UM LATINO FU....
(@carlosericci) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil Pô, claro!!! Sinal de internet para quem tem box???? Que *****!!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fábio Passos
(@saporongo) relatou um problema
@ClaroBrasil como que pode ser tão cara-de-***, a empresa diz que aumentou a sua velocidade sem custo e a partir daí a internet não funciona e fica sem sinal. Cadê a @AnatelGovBR ??
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ojclucas
(@ojclucas3) relatou um problema
A @vivobr e a @ClaroBrasil precisa aprender com esse erro infeliz da Tim. É um descanso com os clientes, mais de uma semana sem resolver o problema no envio/recebimento de sms, causando problemas e estresse e nada de solução
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Robert
(@_robmt) relatou um problema
@ClaroBrasil Fui atendido ontem, informaram que era "problema técnico na região", mas já soube de gente em bairro longe do meu que tbm ficou sem sinal, região pra vocês é a cidade toda? Atendimento virá se esse "transtorno" não vier abatido na conta.
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My Oliveira
(@mydeusa) relatou um problema
Odeio o serviços das operadoras de internet, namoral que chatisse pra um simples atendimento @ClaroBrasil facilita aí >.>
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Lucas Silva
(@lusscassilva) relatou um problema
A @ClaroBrasil ultimamente só vem me decepcionando. Desde ontem caindo o sinal. Que isso Brasil, nunca foi assim até nas piores chuvas
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raiane
(@raianx_) relatou um problema
@vivobr cadê @ClaroBrasil e @TIMBrasil pra me oferecer um plano melhor e atendimento tb
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Iago Souza
(@iagomsouza) relatou um problema
@ClaroBrasil quando vocês vão consertar a bost* do servidor de internet de vocês? Tô sem internet desde ontem
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priscilaline
(@priscilaline_) relatou um problema
@ClaroBrasil estejam prontos para receber +1 processo, apenas +1, né? Pq vcs não se importam nem um pouco com a experiência do cliente! E saibam que irei expor em todas as mídias sociais o descaso é péssimo serviço prestado por vocês!
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Arthur Curvelo
(@CurveloArthur) relatou um problema
Depois de ter solicitado à @ClaroBrasil que parasse de encher o meu telefone de publicidades, a operadora não atendeu ao pedido e continua a me ligar diariamente para oferecer planos em que não estou interessado. Será que devo contactar a @AnatelGovBR para resolver o problema?
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juan floriano
(@jjuannf) relatou um problema
E a @ClaroBrasil que colocou tempo (ou tá lento mesmo) pro robô responder, tô recebendo vácuo até do robô. Tô a 15 minutos tentando receber um código de barras