Interrupção da Claro in São Bernardo do Campo, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC.
| City | Problem Type | Report Time |
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há 4 meses | |
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Internet | há 4 meses |
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Televisão | há 4 meses |
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Televisão | há 4 meses |
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Televisão | há 4 meses |
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Internet | há 5 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil OLÁ CLARO. CONFIEI QUE COM O C0ONMTATO DE VOCÊS ONTEM ALGUMA SOLUÇÃO SERIA APONTADA. OBVIAMENTE ME ENGANEI. CONTINUO SEM CELULAR E SEM UMA MALDITA SOLUÇÃO DESSA MALDITA OPERADORA
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil AMANHÃ É DIA 10 DE JUNHO. IRÁ A CLARO RESPEITAR SEU COMPROM ISSO DE RESOLVER MEU PROBLEMA NMO DIA 10? #SoAcreditoVendo PORQUE ATÉ AGORA NÃO TENHO NENHUM MOTIVO PRA ACREDITAR. POR DOIS MESES A EMPRESA VEM ME DRIBLANDO
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil VAMOS LÁ, CLARO BRASIL REDIMA-SE E ME ATENDA!!!!! CADÊ AQUELA LIGAÇÃO QUE ME FOI PROMETIDA ONTEM? CHEGAREI A DOIS MESES SEM TER MEUI PROBLEMA RESOLVIDO???? É ISSO????? VÃO CONTINUAR SENDO ODIOSOS???}??
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil EU CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DA MALDITA CLARO. A PIOR OPERADORA COM A QUAL TIVE CONTATO. e O PIOR: NEM POSSO ME LIVRAR DELA NO MOMENTO
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil BOA TARDE CKLARO BRASIL. NÃO PRETENDO DEIXAR VOCÊS EM PAZ ATÉ TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. O PRAZO DE 10/06 É INADIMISSÍVEL, JÁ QUE ESTOU HÁ U7M MÊS E MEIO ESPERANDO UMA RELES SOLUÇÃO PRA UM CHIP SER ATIVADO. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA NÃO???????????
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil COMO ERU PREVIA. CHEGOU O MALDITO DIA 10 DE JUNHYO E NÃO RESOLVERAM. A MOCINHA QUE ATENDEU DISSE QUE O MEU CHIP ESTÁ COMO PRÉ PAGO E ELA ABRIU A SOLICITAÇÃO PRA MUDAR PRTO PÓS PAGO. OU SEJA, COMO EU DISSE ESSA ***** DE CLARO NÃO É CAPAZ DE RESOLVER UM MALDITO CHIP
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil Só lembrando a incompetente da Claro que depois de esperar doisa meses, finalmente amanhã é dia 10. ESPERO SINCERAMENTE TER MEU PROBLEMA RESOLVIDO. ESPERO SINCERAMENTE TER UMA RESPOSTA
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Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@ClaroBrasil e aí, onde está minha resposta, até agora não conseguiram resolver nada. De 10 em 10 minutos recebo cobrança via cel, sabia que isto é proibido? Lixo de empresa
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil Mandei mensage4 e fui atendida prontamente. às 9:12 da manhã. Respondi o que me perguntaram e nunca mais tive resposta. Esses cretinos atendem rapidamente e depois te abandonam sem qualquer resposta. A CARA DA CLARO. MAIS DE UM MÊS ESPERANDO UMA REPOSTA QUE PRESTE
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Sandra Pogalski (@sandrapogalski) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloOi @ClaroBrasil já fiz pedido de fibra no site e por atendimento telefônico, atendentes ficou de me ligar para informar dia da instalação mas NADA. Nenhum e-mail nada que eu pedi os serviços 🤡
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil COMO É POSSÍVEL UMA OPERADORA SER TÃO RELAPSA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. E O PIOR, NEM POSSO ME LIVRAR DESSA PRAGA. DEPOIS DE QUASE DOIS MMESES ESPERANDO CHEGAR O MALDITO 10 DE JUNHO, ME DIZEM QUE VÃO CONECTAR O CHIP ÀS 18 HORAS. AGORA ME PEDEM MAIS 24 HORAS.
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil OLHA!!!!! MUITO COMPETENTE A AÇÃO DE VOCÊS DE IGNORAR UM CLIENTE. ESTOU IMPRESSIONADA. INFELIZMENTE NÃO POSSO ME LIVRAR DE VOCÊS AGORA. ESTOU LAMENTAVELMENTE PRESA. CARAMBA!!!! TÃO DIFÍCIL ASSIM CONECTAR UM CHIP???????????????????????????????????
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Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo@IvaMorales7 @ClaroBrasil Todas as operadoras são. Aliás quase todas as prestadoras de serviço no país.
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Caah (@caaaroolqueiroz) relatou um problema de Cubatão, São Paulo***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil Continuo por aqui, viu Claro Brasil? Ainda sem contato e sem uma solução para o meu problema. E ARREPENDIDÍSSIMA DE TER MUDADO PRA CLARO. ACOSELHO A TODOS QUE NÃO FAÇAM ESSA BESTEIRA!!!!!
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Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@ClaroBrasil disseram para aguardar a análise, eu com fatura paga e vcs cortaram meu sinal, empresa sem atendimento ao cliente, sem o menor suporte, um jogo de empurra empurra, peço cancelar minha assinatura
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil CONTINUO SEM RESPOSTAS E SEM SOLUÇÃO. E CONTINUO ACHANDO A CLARO A PIOR COISA QUE PODE ACONTECER NA VIDA DE UM SER HUMANO. QUERO RESPOSTAS. QUERO SOLUÇÃO.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ASTRO 🪐 (@astronickn) relatou um problemaparabéns pelo serviço mais porco e mais caro da minha região @ClaroBrasil 👍🏼 a internet cai DO NADA e eu perco o acesso ao aplicativo DO NADA também, inclusive usando o 4G
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Felipe: e o governo bozo, ó... (@felipeespinosa) relatou um problemaNenhum, absolutamente nenhum serviço público é pior do que o serviço prestado pelo setor privado na área de telefonia, em especial ao da @ClaroBrasil É uma vergonha o que eles fazem com o cliente, da tentativa de falar com a central, o atendimento e o serviço prestado em si.
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moranguito (@meowgeex) relatou um problema@ClaroBrasil por favor, existe alguma forma de contratar apenas o serviço para receber sms no exterior? preciso receber 2 sms, nada além disso...
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Deco 😏 (@oi_nandoo) relatou um problema@ClaroBrasil @rapha_alisson Pelo amor de Deus @ClaroBrasil. Resolve meu problema porque eu vou trabalhar o feriado e o fim de semana inteiro em casa. Não posso ficar sem Internet. Dados na DM.
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Leão Alves 100% Mestiço Brasileiro (@leaoalves) relatou um problemaO atendimento da @ClaroBrasil me informa que o "sistema operacional" da @ClaroBrasil não está funcionando para receber a reclamação de que a internet da @ClaroBrasil está quase parando. Essa empresa está falida?
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Mauro Prettiᶜʳᶠ (@Mauro321) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo@Ferraoalmeida @ClaroBrasil Verdade amigo. Sistema terrível
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MAXPHB (@maxphb) relatou um problema@ClaroBrasil @slpng_giants_pt Cancelar aqui minha Claro. Em 3 2 1...
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Irwing Candanedo (@ikcandanedo) relatou um problema@AnatelGovBR @ClaroBrasil Grato! Dei "print screen" nos atendimentos ao me logar na @ClaroBrasil, são dez protocolos, pois além da lentidão no atendimento, vão te transferindo para os setores sem avisar, tornando-se frequente, ser derrubado. Soará ironia, mas não o é, beira uma prova de resistência. 💪🦾
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Chumbinho Miranda (@ChumbinhoM) relatou um problema de Palmas, Tocantins@ClaroBrasil Não estou precisando de atendimento nenhum. Só quero que parem de ficar me ligando em horários noturno. Falta de respeito...
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Ka Cinthia (@kaacinthia) relatou um problema@ClaroBrasil devolve minha internet pelo amor de Deus, estou tendo problemas de instabilidade já fazem 24 HORAS!!!!