Interrupção da Claro em São Bernardo do Campo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Bernardo do Campo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Bernardo do Campo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mauá |
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| Santo André |
Internet | |
| Santo André |
Televisão | |
| Santo André |
Televisão | |
| Santo André |
Televisão | |
| São Bernardo do Campo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Bernardo do Campo, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Bernardo do Campo e locais próximos:
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Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht
(@jogosspfc) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.
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ninguem
(@juusants_9) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada
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Maria Mariana
(@themariamariana) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
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Eduardo Souza
(@Edu29RJ_SP) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......
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Frango Atirador
(@frangoatirador8) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@helendiniz20 @odanielscott @ClaroBrasil O problema em migrar para outra operadora é que são todas iguais e dependendo do lugar, só a vivo tem sinal.
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Eliane Sampaio 🌞🌊
(@elianesampaioo) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Simplesmente eu não aguento mais ter problemas com a internet @ClaroBrasil aqui em casa. Alguém tem alguma operadora para indicar?
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Clei ⓥ
(@cleissonan) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
A @ClaroBrasil simplesmente está enrolando para me reembolsar o valor de uma FRAUDE!!! Já passou o prazo que me passaram e NADA!!! Liguei novamente e passaram novos prazos, não vou ficar esperando por falha no sistema de VOCÊS. E quero saber como liberaram produtos com meus dados
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Eduardo
(@eduaerokiss) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!
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Thiago Nakano
(@thiaguinhotom) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR
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Paula Rosiska🇮🇱
(@paularosiska) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.
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RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA
(@RodolfoOO1983) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível
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Naty
(@natyruiva05) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno
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Eduardo Souza
(@Edu29RJ_SP) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
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Fernando Camargo
(@fecamargoreal) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Você tem problemas recorrentes com a Internet da @ClaroBrasil ? Certamente, NÉ! Os técnicos se acham no direito se decidir tudo que se passa nas residências e nada é resolvido . CADA VEZ MAIS DIFÍCIL CONFUAR NESSE SERVIÇO!!
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Lula Sbrissa
(@lulasbrissa) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Que péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil
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heavy metal maiden metallica
(@heavymaiden1970) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
alô @ClaroBrasil seu serviço no @metrosp_oficial é um lixo nada funciona e pago caro num plano pós pago 🤬 desde o Sacoma até Butantã parece que estou na idade da pedra nada funciona daí quando saio da estação as milhares de notificações pulam aos montes … difícil assim 🤬🤬🤬
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fabio heleno
(@fabio2031) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil Está fora do ar não consigo fazer a recarga no meu celular vocês estão com alguma estabilidade no sistema?
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Paula Rosiska🇮🇱
(@paularosiska) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.
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Weslëy Øliveira ™
(@Wesley_Celio93) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago
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Victor
(@vvitones) relatou um problema
de
Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço sem vergonha
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Titi
(@MThierryV) relatou um problema
Pqp a internet residencial da @ClaroBrasil ta horrível hj, vc entra no app e diz q tá normal mas nenhum aparelho conecta
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@zattarporai
(@zattarporai) relatou um problema
Você liga pra @ClaroBrasil pois tem oferta de internet (custo x benefício ) melhor , eles "oferecem" uma internet com " preço pouco melhor" e mais "rápida" , daí quando o técnico termina o serviço a sua internet está 70% mais lenta do que antes . Parabéns aos envolvidos.
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Marmanjo com foto de anime
(@jefepinkman) relatou um problema
@ClaroBrasil internet residencial aqui horrível e nenhum técnico da jeito, uso pra jogar e já estou suspenso em alguns jogos por desconexão, me ajuda aí
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José Passini
(@ZePassini) relatou um problema
@gigafogo @ClaroBrasil A minha veio com isso também esse mês hahahaha os caras fazem cobrança freestyle e você não consegue cancelar
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Diva Marta
(@bazarreylu) relatou um problema
@ClaroBrasil gostaria quê liberassem o meu telefone fixo pois preciso trabalhar, todo dia é isso manutenção na rede que é bom nada.
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Gigafogo Seawright
(@gigafogo) relatou um problema
@ClaroBrasil @ZePassini @ClaroBrasil minha conta vem todo mês com Netflix que não contratei e com cobrança dupulicada do premiere. Pode mandar DM tb pra mim pra resolver? Todo mês ligo pra cancelar isso porém não cancelam de vez
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иαjυ 🍜
(@jehoonki) relatou um problema
@ClaroBrasil obg pela venda casada q eu estava pagando a anos e n estava ciente, além de n fornecerem protocolo pelo aplicativo q convenientemente nunca funciona pra enviar os atendimentos por e-mail. E agendar uma visita pra retirar o telefone que NEM TENHO Alô @proconspoficial
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Beatriz
(@beadeverdade) relatou um problema
Dica amiga: fujam do Combo Multi da @ClaroBrasil. O equipamento da BoxTV é um lixo que para de funcionar a qualquer momento. Pior que os equipamentos e a equipe de vendas, só a Ouvidoria incompetente como a sua hierarquia inútil.
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bru bru
(@xlaliespxsito) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde ontem eu não consigo falar com a central de atendimento pelo 1052, como vou resolver meu problema?
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Pam
(@Pamezinha__) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda a ativar o chip pelo amor de Deus