Interrupção da Claro em Sabará, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sabará, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sabará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (54%)
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Apagão total (17%)
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Telefone (15%)
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Wi-fi (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Sabará, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, Santa Luzia e Contagem.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Apagão total | |
| Belo Horizonte |
Televisão | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sabará, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sabará e locais próximos:
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Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Estou pedindo encarecidamente. Por favor, corrigam definitivamente o valor da minha fatura, estou a seis meses ligando mensalmente solicitando está correção. Desde Dezembro, só converso com vocês por reclamação via #Anatel porque cansei de ficar ligando. Até quando?
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FALA JEJÉ
(@JeMeireles13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@tatymirianrs @ClaroBrasil Pior que a @NetflixBrasil tirou maioria dos filmes velhos que gosto. Tá só no now
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João Luiz
(@diasjoaoluiz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@alcp02 @AnatelGovBR @ClaroBrasil A TV e Internet aqui de casa é Nat/Claro ! O serviço é péssimo, mas é o que tem!
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bruno paz
(@sigapaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil resolveu meu problema. Aplausos 👏
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Danilo Rodrigues 🧜♀️
(@Danilo4400) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Queria que esse povo provasse que realmente usam o que eles vendem. Tipo a @Anitta ser @ClaroBrasil. Pq honestamente, vou te falar. Mês que vem tô vazando pra @TIMBrasil de novo. É menos pior!
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Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ohenriqueandre @ClaroBrasil Cê não viu nada. Tem meses que tô pedindo para eles enviarem a conta com o valor correto. Parei de ligar, só converso com eles por reclamação na Anatel.
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bruno paz
(@sigapaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil resolveu o problema na minha conta. Parabéns! Bjs amore
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bruno paz
(@sigapaz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Hey @ClaroBrasil acho que você tá com Alzheimer. Estou aguardando a resposta sobre minha reclamação. Dm se você não se lembra.
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S🅰️nttos_Leon🅰️rdo🇧🇷🏆🏆🖤🤍⭐⭐
(@SANTTOS_GALO13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Marinaponzo @ClaroBrasil Eu sou técnico da Claro...mtos colegas estão com suspeita de covid ou gripados...pós isso a demora no atendimento...
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Daniel Carvalho
(@dancarv7) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
E a @ClaroBrasil / net que EXCLUIU APAGOU a minha ligação de cancelamento para me cobrar o mes cheio! Hahah meu Deus que LIXO
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Jeovana Oliveira
(@jeovanaol) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Muito bom ter a internet da @ClaroBrasil! Eu doida querendo assistir o jogo e a internet não está funcionando. Obrigada por sempre conseguir trazer o melhor serviço 🥰🥰
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Daniel Amaral 'SAFaDani Fenomenal’
(@DaniConexao) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Hermann_Skol Ainda bem que sou cliente @NEToficial/@ClaroBrasil e não tenho esses problemas.
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Pictor
(@Domingues92) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Ehhhhhhh @ClaroBrasil , que dificuldade de cancelar um plano de Internet, eim
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Rafael junio
(@Rafajunio2) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil @NETatende porque e tão difícil solicitar um cancelamento de produto com vocês? Sempre falam que o sistema está passando por atualização e pede para retornar. Não tem condições, mais 4 horas ou menos não mudará minha opção de cancelar. Podem resolver por aqui?
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Matheus Lacerda
(@SMatheuslacerda) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil estou sem internet em casa desde cedo. Me passaram um telefone 11 999910621 que não consegue ajudar em nada. App da Net Claro Residencial tbm não consigo marcar uma visita de um técnico. Me ajuda aí
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Wilker Santos
(@wilker10santos) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
PIOR INTERNET DO MUNDO SE CHAMA @ClaroBrasil , a pior sem dúvida
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Marcella Frattezi 🖤🤍
(@tchellafrattezi) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Alô @canalviva, sabia que a @ClaroBrasil não atualizou nem um capítulo de A Casa das Sete Mulheres no Now semana passada??? Eu tô arrasada.. logo na reta final???? Queria taaaaanto.. ajuda a gente.. 🧡🧡🧡
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FALA JEJÉ
(@JeMeireles13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O @ClaroBrasil eu só queria alugar um filme no Now. Qualquer um que seleciono não dá pra alugar, ajuda aí né.
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Jeovana Oliveira
(@jeovanaol) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A @ClaroBrasil com a Net é uma vergonha! Minha internet está horrível, já caiu duas vezes em menos de 40 minutos, uma lentidão sem fim, e quando você liga para eles, é um computador que te atende. Não dá, sério.
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M🅰️t_eus sem H 🏆
(@TheusHMF) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Logo hoje que o BBB tá bom a @ClaroBrasil Ta com problema técnico desde 20h e a @TIMBrasil está com problema no 4g, resumindo 250mb de wi-fi 50gb de dados e nenhum funciona. Valeu
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@tpacca @ClaroBrasil Olá, Thyago! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@madfoxcs @ClaroBrasil Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Bruno Klein
(@BrunoKlein_) relatou um problema
Tentando resolver um problema com a @ClaroBrasil desde semana passada e não adiantou ouvidoria, 1021, whatsapp e nem reclamação na Anatel. Agora chego no último estágio: reclamar no Twitter e receber a DM que eu vou responder e eles nunca vão dar andamento.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@giulianisanches @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@madfoxcs @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Fábio Teixeira
(@fabiots88) relatou um problema
Esse atendimento da @ClaroBrasil é ****, mudei de AP, neste novo AP tinha Internet da claro, estou tentando transfer minha Internet pra lá e eles falam que não tem como, SÓ QUE JÁ TINHA INTERNET DE VOCÊS NESTE AP ANTES DONA CLARO!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@CSchissler @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação,
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Alan Charles
(@AlanGraf) relatou um problema
@CassiaDuarte10 @OdioDaClaro @ClaroBrasil é exatamente essa parte do despreso que mais me incomodou ao tratar com essa empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@tpacca @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Guilherme Lesnok
(@g_lesnok) relatou um problema
Ei, @ClaroBrasil, pq é tão difícil cancelar seu serviço?