Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
outubro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (16%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (2%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Itaquaquecetuba e Poá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
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| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| Itaquaquecetuba |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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TARDIVO | 24K
(@tardivoxxx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil o q q tá acontecendo com vcs? A rede anda muito ruim, pessoal… hoje meu celular acordou sem rede e não volta nem a ***
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Fagner Pinheiro
(@pinheirofagnerp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda! Mandei msg em dm!
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Wesley Oliveira ™
(@Wesley_Celio93) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sinceramente triste com a venda da @oi_oficial que aqui em SP ela virar TIM @TIMBrasil .. MDS alguém indica uma operadora menos pior que a Tim menos cara que a vivo e com sinal melhor que a @ClaroBrasil
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ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ
(@hessiondayan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
MEU, QUE INFERNO ESSA ***** DA @ClaroBrasil SEM SINAL O DIA INTEIRO! @AnatelGovBR e @proconspoficial EU EXIJO QUE ISSO SEJA DESCONTADO DOS 200 REAIS QUE PAGO POR MÊS DE CONTA DESSA *****!!!
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🕊️Th🌪️
(@kaiodide) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Empresa @ClaroBrasil Lixo ...Só estresse e o caso não e resolvido...
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Grou⚡
(@grouvy_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Internet da @ClaroBrasil inexistente há 2 dias. Ligando lá, percebi que ainda por cima eles mentem no atendimento! Triste uma empresa desse porte cometer essa falha Eu diria que não recomendo a Claro, mas serviço ruim com internet é do feitio de todas as operadoras do Brasil! 🤡
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Rafa caldas
(@eurafaelac__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil é inadmissível estarmos sem serviço desde as 6am e até o momento nenhum posicionamento! #clarosemsinal
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🤴🏾
(@iagoaferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Geral sem rede da @ClaroBrasil, eu inclusive, literalmente do nada caiu tudo essa madrugada e até agora não voltou. Em plena segunda-feira, meu Deus! Complicado demais!
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Jefferson Gabriel
(@jeffblack412) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cara.... Como a @ClaroBrasil é chata, antes de ser cliente deles viviam ligando. Depois que fiz a portabilidade, além de ligar ficam enviando o mesmo e-mail toda semana.
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Dani Cortinas 🏁
(@zen_danizinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quando não cai a internet fixa da @ClaroBrasil , cai logo a antena, rede de celular, 4G e a coisa toda.
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Acacio Henrique
(@henriqueacacio_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil sem rede 4g desde as 6 da manhã. preciso trabalhar!!!!
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GUILHERME
(@himynameisgui_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nunca vi app tão ruim como da @ClaroBrasil meu deus, nunca consigo entrar nessa *****
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Sam
(@samscavlim) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@DHZAZ @ClaroBrasil kkkkkkk meu, a gente é uma piada pra essa empresa? Detalhe, eu era cliente Nextel, fui obrigado a entrar pra @ClaroBrasil (que nunca gostei) e eu juro que se eu for obrigado a pagar por um chip eu troco de operadora amanhã mesmo!
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Alexandre Soares
(@aleeh23) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não adianta falar que me me ajudar se irá me mandar DM genérica que não resolve meu problema
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Frater Dolorem 🏴🚩🧙🏻♂️🔮
(@fraterdolorem) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é esperta demais véi Vou trocar de endereço e nem tem ponto de TV no apartamento novo, então pedi pra transferir e cancelar a TV. Pra transferir de endereço é amanhã, pra cancelar a TV só mês que vem. Não dá pra fazer os dois ao mesmo tempo.
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Paulo Bilha
(@Bilhaaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil junto com a Net é o pior serviço pago do Brasil disparado.. o atendimento é ruim, o sinal é ruim tanto da TV quanto da Internet e o valor nem se fala.. olha parabéns!
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Décio Tkacz
(@deciotk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil sem serviço! Preciso trabalhar, vão descontar o tempo sem sinal?
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campeão do BBB 23 🔶
(@_DANIELs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
15 dias assinando serviço de banda larga da @ClaroBrasil e é impressionante como oscila e não entrega 5% da velocidade prometida Disparado pior serviço de Internet que tive o desprazer de experimentar, fujam se puderem
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Blue
(@Allemachadog) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Fui usar meu brinco pra abrir o compartimento do chip porq estava sem sinal Acabei perdendo o brinco Agora descubro q é a @ClaroBrasil q tá com problema Me devem um brinco novo
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é o que, querida ?
(@nina_motherfuck) relatou um problema
de
Itaquaquecetuba, São Paulo
@ClaroBrasil Queria entender o pq o chip desativa, ativa, desativa, ativa Modo "H", "3G"... E não volta ao normal... Tipo assim, eu n moro no meio do mato, tô vivendo a base de água e wi-fi péssimo hoje
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bira 🇧🇷🇺🇦Ⓜ️
(@birasp) relatou um problema
@ClaroBrasil e @NEToficial ainda com sinais muito ruins de celular e Internet, terei desconto por falta de serviço?
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GioOxD
(@COBRONA_SOLIDA) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil ESTOU SEM REDE A 30 HORAS, DAQUI A POUCO MEUS DADOS MOVEIS ACABAM, E EU TOMO NO MEU **. MAS PRA COBRAR VCS SÃO BONS
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Tatiana Miranda
(@tati_meli) relatou um problema
@ClaroBrasil o sinal continua péssimo , tanto da internet como o sinal telefônico, tem alguma previsão de melhoria nos sinais ? Tenho coisas que preciso resolver e que preciso do sinal.
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Keer 🧜🏼♀️
(@KeerBatista) relatou um problema
@ClaroBrasil internet móvel e residencial, não sei qual esta pior 😓 esta oscilando muito o sinal. Serviço péssimo e valor absurdo pelo que entregam.
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Juniro
(@sumifiao) relatou um problema
minha claro é um lixo em @ClaroBrasil
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GioOxD
(@COBRONA_SOLIDA) relatou um problema
" no momento estamos fora do horário de atendimento, ligue no horário comercial" @ClaroBrasil seus arrombadinhos, vcs cortam meu sinal por 30 horas, não dão nenhuma notícia do que pode ter acontecido, e ainda fazem a egípcia. E nós q temos q se arrastar pra obter informações.
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joão pedro gazzi
(@pittergazzi) relatou um problema
O sinal da @ClaroBrasil continua uma *****. celular, residencial, tudo um lixo. Empresa de *****
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B@rEsquerdista
(@BarEsquerdist4) relatou um problema
@enbyotterubie @ClaroBrasil Eu na abri reclamação no procon. Quero sair desta porcaria sem multa
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Carol Madeira
(@CarolMadeira17) relatou um problema
@SRivoltril @ClaroBrasil Ta um lixo a Internet. E quanto mais se reclama pior fica
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Minor Tom 🐙
(@shrugsforfree) relatou um problema
@ClaroBrasil, estou sem internet, não consigo marcar visita técnica porque já há uma marcada (isso foi antes da internet cair) e não consigo abrir o Minha Claro no site. O serviço que vocês prestam já não lá essas coisas. Assim já fica impossível.