Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (55%)
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Apagão total (16%)
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Telefone (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Diego
(@dievsk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda, mandei DM.
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rafa
(@Rafaelbatistat) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil ajuda nós ae
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ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ
(@hessiondayan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A estação Luz, da Linha 4 do metrô de SP, foi inaugurada há mais de 10 anos e ATÉ HOJE a @ClaroBrasil não funciona lá dentro (bem como no resto da linha). É absurdo e frustrante ver todo mundo usando celular e saber exatamente quem são os clientes da Claro, que não conseguem nada
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Mauricio Mochon
(@Mochon_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Já que a Net caiu as 16h e não voltou mais, tô gastando a ***** do meu 4G pra ver o @manobrown no @Podpah. Obrigado @ClaroBrasil, pelo serviço!
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Jair S
(@JairS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TeresaCristina @ClaroBrasil Todas operadoras tem problemas, mas a @ClaroBrasil pra mim sempre foi a pior.
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Wellington
(@Pele_Music) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@TeresaCristina @ClaroBrasil Nem faz! Você liga lá reclamando que está sem net, eles teimam em dizer que você está e não resolve nada. Solução foi cancelar
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Luiz Vabre
(@LuizVabre) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Vocês falaram que até as 17 iam resolver o problema e não resolveu, não pega os canais , Internet, telefone nada !
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jhohu
(@jhohuw) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A pior coisa que eu fiz esse ano foi ter feito a portabilidade pra operadora @ClaroBrasil. Só funciona quando quer e só vive no 3G em plena São Paulo. Eu podia é ter mudado para Laricel.
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Fábio Marinho
(@fabiomarinhojr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Você chega em casa e quer só assistir um futebol que hoje em dia é tudo streaming, aí vem a @ClaroBrasil e deixa cair o serviço de internet.🤡🤡🤡 🤡
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Fernando Nobre Cavalcante
(@noblecavalcante) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr o serviço de identificador de chamadas e secretária eletrônica foi desativado em SP. Por qual motivo? Terei que mudar o fixo para @ClaroBrasil ?
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Maristelly de Vasconcelos 🆘️
(@maris_telly) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E vamos de saga pra cancelar a @ClaroBrasil no antigo endereço. No novo, já tenho Internet. A primeira atendente já disse que "o sistema não carregou as informações do seu plano e em 40 minutos alguém vai entrar em contato com a senhora, senhora". Tô com a segunda na linha...
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carol lima
(@xcarollimax) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
fui obrigada a contratar a Vivo fibra pois a @ClaroBrasil me deixou sem sinal desde as 04h da madrugada e até agora não conseguiram resolver o problema de sinal na região. Incompetência demais!
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Vivis ¯\_(ツ)_/¯ (🏠)
(@vivispadovani) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
*******, @vivobr , @EnelClientesBR e @ClaroBrasil Vcs podem me dar um fds de paz? Só isso... Os boletos de vcs nunca atrasam... Agora eu sem serviço é toda semana!
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José Rafael Camejo
(@joserafael) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Boa noite @ClaroBrasil o funcionário VANDILSON OLIVEIRA FREITAS SANTOS estaba agendado para hoje mas não me visitou para solventar o problema de meu número fixo. Estou muito chateado. Eu vou cancelar internet e tv com vocês.
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Luiz Lima
(@luizlima63) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô #claronet #net #Claro @ClaroBrasil @net Kd o sinal de Internet é TV? O dia instável? Ninguém merece um mal serviço desses! Região da zona sul de São Paulo
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Chanandler Bong
(@will_rondinelli) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ô @ClaroBrasil ajuda nois a ter internet de fibra aqui pô! O condomínio aqui onde eu tô todo mundo é obrigado a ter conexão coaxial pq vocês não puxam fibra pra gente
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🤴🏾
(@iagoaferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu Deus @ClaroBrasil, não consigo realizar ligações e a conexão da internet está péssima. Desde ontem passando por isso e até agora nada de resolução. O dia de cobrar vocês não se esquecem. Ai não dá!
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Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ
(@drewdudu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil palhaçada está com problema na minha região já tem mais de 12 horas, e acabo de receber no app que minha Internet só terá retorno amanhã depois de meio dia, como assim? Mais um dia de trabalho perdido? Sem suporte! Péssimo serviço! Net já foi boa, mas com vcs? Não é!
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ISANGELA ARAUJO
(@IsangelaAraujo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
.@olhardigital, @TechTudo estamos sem atendimento da @ClaroBrasil desde 20h, sem internet, tv, telefone e sem suporte!
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Dani Cortinas 🏁
(@ddamage_inc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Choveu. E agora a internet de casa não funciona e a tv a cabo fica falhando. Obrigada @ClaroBrasil . Cada vez mais difícil ter vcs na zona leste.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lidia
(@Lidiagalvao1112) relatou um problema
@canariopistola @ClaroBrasil Ajuda aí @ClaroBrasil
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eu gosto do emoji do 😂
(@pollythereal) relatou um problema
@julai1983 @ClaroBrasil Ah tive um problema com eles que durou 6 meses e so na ouvidoria me ajudaram. La eles tem um acesso diferenciado.
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Felipe Bueno
(@Fbueno91) relatou um problema
@mayaracos97 @ClaroBrasil É o pior serviço que existe, ja ja eles vem pedindo pra tu mandar teus dados na dm..
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Roberta Ventura
(@bethaventura) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi Claro! Tô querendo a fatura e nem o site e a central está funcionando. Ajuda aí!
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1995
(@csantoslleticia) relatou um problema
Tentei resolver meu problema pacificamente com a @ClaroBrasil. Já estive em loja física, já tentei por telefone, chat e apelei até mesmo no twitter, mas sem resolução. 🤡 Será que o Procon resolve? 😤
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buguinhashow
(@WcN_Costa) relatou um problema
parabens @ClaroBrasil que internet *****
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SCHE
(@rafaelschebuk) relatou um problema
internet mais ***** essa da @ClaroBrasil toda hora perdendo quadro o tempo todo um app que nao funciona a mais de 3 semanas nao da infelizmente to preso a essa ***** por nao ter outra opcao aqui, nao da pra usar vpn pra trabalhar pq cai toda hora, nao da pra fazer live pq dropra
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Tássio
(@TassioMaggessi) relatou um problema
@mayaracos97 @ClaroBrasil Lixo demais essa *****
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Henrique
(@henriquemartin) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda com uma dúvida sobre transferência de titularidade de instalação...
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Juliana #SOSBahia
(@julai1983) relatou um problema
Eu não aguento mais ligar para a @ClaroBrasil. Cada atendente me diz uma coisa, eu já nem sei mais com quem falar. A fatura da linha nova (que eu não pedi e não usei) vence em 3 dias e ninguém me dá retorno. Não vou pagar, quero cancelar!!!