Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, Suzano, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Itaquaquecetuba	Internet	há 2 dias
Suzano	Internet	há 9 dias
Guarulhos	Internet	há 13 dias
Guarulhos	Internet	há 2 meses
Arujá	Apagão total	há 2 meses
Guarulhos	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Os serviços da @ClaroBrasil @NEToficial está muito ruim... Serviços mal prestado para o consumidor @AnatelGovBR

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

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  Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 14 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 18 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 28 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema há 28 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 30 minutos de Poá, São Paulo

  E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻

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  Mari (@_ItsMariiana) relatou um problema há 32 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal da @clarobrasil está ruim mesmo ou é impressão minha?

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  k. (@kewrelly) relatou um problema há 33 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G

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  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

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  Giovani ᵍᶠᵇᵖᵃ 📣🇧🇼🇻🇳 (@__giovani___) relatou um problema há 37 minutos de Arujá, São Paulo

  @vivobr Como vou solucionar o problema se o títular é a minha sogra e ela não está no momento? Cada dia pior esse serviço e atendimento. Não é a toa que troquei pra @ClaroBrasil em Porto Alegre.

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  Umbigo de Robô (@umbigoderobo) relatou um problema há 39 minutos de Mairiporã, São Paulo

  @mariozinholago @ClaroBrasil Que maravilha! Solução inútil no país de BOLSONARO INÚTIL !

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 43 minutos de Arujá, São Paulo

  Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 47 minutos de Poá, São Paulo

  Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe

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  jess (@falatoriosdejes) relatou um problema há 48 minutos de Arujá, São Paulo

  Liguei @ClaroBrasil p mudar meu plano e a mulher falando q ia transferir p o cancelamento, fiquei 5 min ouvindo ela comendo!!! e quando questionei se não iria me transferir ela disse "não estou conseguindo, ligue novamente", sendo que n houve nem a tentativa! Q ***** de serviço!!

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  vk (@vitorkawabata) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  A @ClaroBrasil cada vez piorando o atendimento, incrivel.

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  🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 54 minutos de Arujá, São Paulo

  @ClaroBrasil .. 4G e fibra ..óh, estão bem ruim viu!? 😖😖

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  JL77 (@Wil_MacTavish) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil preciso fazer o cancelamento da claro tv e não consigo, está dando erro "falha ao realizar a operação"

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  Arthur 🫡 (@ArthurMeneses8) relatou um problema há 9 minutos

  @Julianapiovani @ClaroBrasil Resolveu? Que operadora lixo

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  Camila L. (@camilalg) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil única forma de tentar contato pq vcs me deixaram pela 2a vez em 1 semana sem dados móveis e sem telefone. Nem ligar para reclamar eu posso. Informação de que as nossas linhas não estão ativas. Contas pagas, em débito automático. App e WhatsApp de vcs n dão ajuda.

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  azous (@azouslp) relatou um problema há 13 minutos

  Eu já liguei 2 vezes pedindo o cancelamento do meu plano @ClaroBrasil e eles simplesmente se recusam a cancelar e retirar meu modem, mas a fatura do mês que eu já tinha feito o pedido de cancelamento já chegou né?

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  use your illusion 2º dos santos (@teamsleepever) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Preciso de ajuda

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  Jessy (@mariahjessy) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil a Anitta só aguenta pq tá recebendo, pq nós q paga tá difícil, viu! Sinal péssimo #clarobox

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  Mari (@_anairaM) relatou um problema há 22 minutos

  Parabéns pelo serviço LIXO, @ClaroBrasil

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  QUARESMOKERS (@GQuaresmokers) relatou um problema há 22 minutos

  @RafaelSarmanho @ClaroBrasil Aqui tb.... Agora por exemplo estou sem Internet Ja ta péssimo ha uns 2 meses

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  [email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema há 25 minutos

  Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26 @ClaroBrasil

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  Cristiano (@Cris2894r) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil Como é difícil ter um atendimento decente por parte de vocês eim?