Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Telefone, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jun., 18:49 BRT.

Internet (40%)
Telefone (30%)
Apagão total (20%)
E-mail (10%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
13 de jun., 00:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 00:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 01:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 01:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 01:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 02:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 02:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 02:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 03:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 03:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 03:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 04:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 04:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 04:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 05:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 05:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 05:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 06:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 06:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 06:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 07:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 07:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 07:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 08:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 08:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 08:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 09:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 09:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 09:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 10:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 10:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 10:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 11:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 11:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 11:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 12:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 12:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 12:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 13:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 13:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 13:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 14:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 14:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 14:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 15:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 15:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 15:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 16:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 16:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 16:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 17:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 17:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 17:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 18:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 18:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 18:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 19:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 19:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 19:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 20:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 20:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 20:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 21:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 21:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 21:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 22:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 22:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 22:40 BRT	0	0	0
13 de jun., 23:00 BRT	0	0	0
13 de jun., 23:20 BRT	0	0	0
13 de jun., 23:40 BRT	0	0	0
14 de jun., 00:00 BRT	0	0	0
14 de jun., 00:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Itaquaquecetuba, Suzano, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 6 horas
Guarulhos	Apagão total	há 6 dias
Guarulhos	Telefone	há 6 dias
Guarulhos	Telefone	há 6 dias
Guarulhos	Internet	há 6 dias
Guarulhos	E-mail	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Guarulhos

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há 6 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

EU VOTO NO LULA! (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 3 minutos de Poá, São Paulo
Preciso de uma nova TV por assinatura! O atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha! Estou sem tv desde ontem e o técnico só pode vir quinta que vem. Irei no PROCON! Irei na Anatel! Depois disso, vou cancelar! Não quero o serviço porco desses!
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo
rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.
maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo
@aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk
Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo
O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!
k. (@kewrelly) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil cadê o sinal em São Paulo? Nem a rede e tampouco o 5G
Gustagol (@_gutto) relatou um problema há 16 minutos de Arujá, São Paulo
existe 4G ruim e existe o 4G da @ClaroBrasil, nem parece que pago todo mês por uma cobertura tão mediocre
🥁🎧🐷🌵 (@RaulOficial_) relatou um problema há 21 minutos de Arujá, São Paulo
Amanhã é portabilidade na linha móvel e cancelamento da internet fibra. CADA DIA PIOR!!! @ClaroBrasil
Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação
𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo
@eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.
Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.
Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 36 minutos de Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe
Paty :) (@trollandir) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo
eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 40 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem TV por assinatura há mais de 7 dias. Pago para não ter serviço! Me avisem logo, pois se não resolverem, abro mais uma reclamação no PROCON e na Anatel!
Olhar Crítico (@LookingCritical) relatou um problema há 42 minutos de Guarulhos, São Paulo
@P_Eduardo_Silva @ClaroBrasil Os canais de comunicação comuns não funciona é impossível falar com o atendente.
Alesson Serafim (@Alesson_Serafim) relatou um problema há 45 minutos de Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Não quero mais atendimento não! Abri reclamação na Anatel e no Procon! Por lá, aguardo com prazer, pois terá solução! Aqui o atendimento é uma piada!
Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema há 48 minutos de Guarulhos, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra
CAMILINHA ENTENDIMENTO JURISPRUDENCIAL ® (@camilinhadalei) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo
******* o sinal da @ClaroBrasil caiu pra todo mundo mesmo? Eu preciso fazer meu chip funcionar porque eu preciso ter Internet!!! Claro, ajuda nois
Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo
Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Carlos Bartsch (@Carlos_Bartsch) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil vocês estão praticando um desserviço . Recorrente a queda de sinal em Itaquera e região. Só puxar histórico de reclamações de vocês na região. Deixaram sem internet exatamente na hora do jogo da copa. Pior operadora que tem. @proconspoficial @AnatelGovBR
Traz o Pão (@nmacario) relatou um problema há 12 minutos
Achei que tava com pouco BO e resolvi pegar briga pra cancelar um plano bem bost@ da @ClaroBrasil
Voxel (@Black_Voxel) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Favor resolver os problemas de internet que vocês tem que ninguém merece mais cara! Chega de noite é impossível o ser sentar e jogar uma partidinha de um videogame online! Eu pago esse serviço de vocês caro para que afinal? A Coceira de cancelar é cada dia maior.
eguinho silva (@SilvaEdso) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil @gutoangelico @ClaroBrasil serviço ruim, estou estressado…
Lisandro Alves (@lisandroalves) relatou um problema há 17 minutos
Td vez que me oferecem o serviço da @ClaroBrasil eu recuso dizendo q n permitem ligações p/ o número de urgência do dept. de trânsito (aqui é 156). Eu trabalhei lá, então sempre aviso qdo tem algum acidente, buraco, enchente. Mas hj a Claro se superou e n liga nem pro 199
Ana 💋 (@analuviebutera) relatou um problema há 18 minutos
@baconecaos @ClaroBrasil Cancelei por issokkkkk quando perguntei se podia trocar pro mais barato, só se não for cliente.
𝐀𝐧𝐝𝐫é Ferreira ™️ (@AndreLuis__15) relatou um problema há 19 minutos
Valeu muito @ClaroBrasil, estou precisando estudar, tenho atividade on-line pra entregar e a conexão de internet da empresa tá com problema desde 12h.
Profª Drª Melissa L'Orange (@melissasaiadox) relatou um problema há 22 minutos
Bom, a @ClaroBrasil ignorou minha mensagem em inbox Minha casa segue sem qualquer sinal de internet Meus vizinhos já estão com sinal Eu tento LIGAR pra eles Abre o app Peço atendimento Eles dizem que tá com problema na região Não tem como FALAR COM UMA PESSOA. Encerra o chamado
Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil Estou perdendo o início da copa e o final de semana por causa dessa ***** de empresa. Sem internet há 3 dias. A previsão é só segunda. **************.
Cesar Marques (@Vivimarques88) relatou um problema há 24 minutos
A ***** da @ClaroBrasil prevê o retorno, agora, para às 11 da manhã. Vocês são inclassificáveis. Estragaram o dia e a noite de uma série de famílias que imaginavam poder assistir Copa do Mundo e NBA. Estão de parabéns. Qualidade absurda digna do volante Casemiro no duelo contra Marrocos...