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Claro

Status do serviço de Claro em São Leopoldo, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Leopoldo, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam E-mail.
  • 100% E-mail (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Leopoldo, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Leopoldo, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

26 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Novo Hamburgo.

CityProblem TypeReport Time
Novo Hamburgo E-mail há 24 dias
São Leopoldo Wi-fi há 3 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Leopoldo e locais próximos:

  • cassiaarnecke
    Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

  • resenhax
    Jamur (@resenhax) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

  • rodrigopaesi
    Rodrigo Paesi (@rodrigopaesi) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Obrigado @ClaroBrasil .... Iniciando a segunda-feira ficando o dia todo sem sinal de internet em nossa empresa sem ter como trabalhar. Vocês são top.... A cara da incompetência brasileira. Fui.... Não quero o serviço de vocês nunca mais. Lixo!

  • pqpetter
    Petter (@pqpetter) relatou um problema de Sapiranga, Rio Grande do Sul

    🚨ALGUÉM🚨 Já recebi 4 ligações de pessoas que afirmam ter recebido ligação do meu telefone sendo que eu nunca ligo pra ngm e não liguei pra essas pessoas Será que meu número pode ter sido clonado ou algo do tipo?? @ClaroBrasil me ajuda

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Nota 0 pra @ClaroBrasil cliente insatisfeito 100%

  • KevinHerreira_
    Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

  • AnderRobertoNH
    Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Operadora de celular mais lixo? @ClaroBrasil

  • luizameira
    Lume 光 ✨ 🦔 (@luizameira) relatou um problema de Esteio, Rio Grande do Sul

    Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano

  • carolllnogueir
    filha (@carolllnogueir) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    e o que eu acho curioso é que assim eles diluem meu ódio. o app é SEMPRE inútil. o técnico não tem culpa. o problema é etéreo, subjetivo, abstrato. eu não tenho como provar que é um lixo. e eles podem alegar que tomaram providência. @ClaroBrasil

  • leticiaescotto
    Letícia Escoto (@leticiaescotto) relatou um problema de Esteio, Rio Grande do Sul

    Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Cliente mofando na DM esperando com aquela paciência de Jó neeeh #ClaroBrasil @ClaroBrasil

  • FelipeScheffer6
    Felipe Scheffer carvalho🇦🇹 (@FelipeScheffer6) relatou um problema de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Boa noite, qual a previsão de volta do serviço do aplicativo?

  • Rcsvianna
    Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

  • dattein_ana
    Ana Dattein (@dattein_ana) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Amava a @ClaroBrasil como senão houvesse amanhã. Marque esta data 09/11/2022 dia seguinte nunca mais deixarei de criticar. Um desrespeito com o cliente barbaridade 100%.

  • mariana_0301
    Mariana Moura (@mariana_0301) relatou um problema de Gravataí, Rio Grande do Sul

    Qd estava fazendo radioterapias,foi comprado nas @CasasBahia em Salvador um celular e chip. A financeira e a @ClaroBrasil me colocaram no Serasa(soube em setembro). Nunca fui em Salvador. Tenho tds as provas q morava aq e q estava no hospital no dia da compra. segue 👇

  • Rafael_gfpa
    Rafa (@Rafael_gfpa) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil que serviço ruin em estão fazendo já estou mais de 24 horas sem Internet! Sendo que precioso disso para trabalhar! Mas na hora de receber não tem desconto não tem nada.

  • carolllnogueir
    filha (@carolllnogueir) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

  • msergiomuller
    Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema de Campo Bom, Rio Grande do Sul

    @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Cliente Claro Brasil informa insatisfação @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AguiarOned74667
    O.A (@AguiarOned74667) relatou um problema

    @ClaroBrasil Você são péssimos. Vem aqui, mandam ess mensagem automática para dizer que se preocupam com o cliente, o cliente manda tudo por mensagem conforme solicitado e nada acontece.

  • Raioslakkk
    RaioSTᶜᵉᶜ (@Raioslakkk) relatou um problema

    @sharshock @ClaroBrasil E é por isso que nós meros atendentes dessa ***** somos linchados diariamente. Imagino quem trabalha com isso como emprego fixo e não algo temporário.... essas operadoras não tem um pingo de vergonha na cara

  • mahtrickster
    ‎❀ mah ‎❀ (@mahtrickster) relatou um problema

    @rrod08 @ClaroBrasil o seu erro é ser cliente há 15 anos. jamais deem fidelidade à essas empresas

  • euthiagolima_
    Thi (@euthiagolima_) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô precisando de um atendimento

  • mell_oetta
    Mel⁹ ♡ Lacrimosa Hyposelenia (@mell_oetta) relatou um problema

    @tzuyupoesie @ClaroBrasil Eu troquei depois de uma década usando a claro pq recentemente tá muito ruim a ponto de atrapalhar o trabalho do meu namorado, caindo direto em reuniões e tal. O próprio site falava que a minha internet estava ruim e recomendava que um técnico viesse, eles vinham e n fziam NADA

  • alefer74
    alexandre ferreira (@alefer74) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil é ruim demais

  • dont_call_911_
    Halpert (@dont_call_911_) relatou um problema

    @tzuyupoesie @ClaroBrasil Já tive a claro na época pré pandemia (2014-2019) e lembro q pagavam caro pra um serviço de internet WIFI muito instável, pensei q tinha melhorado com o tempo... mas pelo jeito só piorou. Fora q pagar caro pra pouco q entregava. Vamos deixar a net só nos dados móveis msm

  • mat_ferreiras
    math (@mat_ferreiras) relatou um problema

    @ClaroBrasil SERVIÇO PÉSSIMOOOOOOOOOOOO!!!

  • Pdrinhuu
    Pedrinho (@Pdrinhuu) relatou um problema

    Nunca depende de serviço de uma empresa cujo os donos tem decência europeia. Além do histórico, não consegue entregar um serviço de qualidade como a @ClaroBrasil. Maior da América Latina, lucrando horrores, mas sem entrega de qualidade.

  • crisnabinger
    Cris Lôra (@crisnabinger) relatou um problema

    @LuciaRSGomes @rrod08 @ClaroBrasil É exatamente esse ponto, sou cliente a mais de 30 anos, e toda vez tenho que brigar para ter um preço decente, faz duas semanas, briguei, reduzi o custo peguei 600mb e os streamings.