Interrupção da Claro em Jundiaí, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jundiaí, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jundiaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 31: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Jundiaí, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jundiaí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jundiaí |
Apagão total | |
| Campo Limpo |
Internet | |
| Jundiaí |
Internet | |
| Jundiaí |
Wi-fi | |
| Jundiaí |
Internet | |
| Jundiaí |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jundiaí, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jundiaí e locais próximos:
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(@aquariosecreto) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
Já estou a 1 mes e 2 dias, tentando fazer q portabilidade pra @ClaroBrasil e simplesmente ninguém ajuda. detalhe: NEM ME ENVIARAM O CHIP AINDA!. Umas 3x foi na loja da claro e toda, TODA VEZ eles mudam o dia da portabilidade, eu achando q iria me dar bem, só dor de cabeça.
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Jonas
(@Jonas1638timao) relatou um problema
de
Bairro Vila Ida, São Paulo
É certeza de eu cotar com outras empresas o serviço de banda larga, aí @ClaroBrasil e @vivobr tem gente dando mancada por aqui que tal?
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Caio Siqueira
(@mathiascaio) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Descobri que não era verdadeiro o protocolo pois liguei novamente na ouvidoria para confirmar o agendamento e ao passar o número outro atende informou que esse protocolo era de outro cliente, segue o número do protocolo que abri posteriormente 43633391
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Caio Siqueira
(@mathiascaio) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Hj liguei na Ouvidoria de vcs p/ resolver o problema do sinal da minha internet e descobri que a atendente gerou um protocolo fake, como pode uma coisa dessas? Ela forjou ter aberto um protocolo,isso é inadmissível. Protocolo fake 43618545, atendente Milene. Absurdo
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Cláudia Brombal
(@claudiabrombal) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso
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Cláudia Brombal
(@claudiabrombal) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil que legal vcs darem problema direto...cansativo isso de querer tirar um lazer e assitir algo e não poder pq sempre estão com problema na rede
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Sandro Costa
(@Sandro23Costa) relatou um problema
de
Francisco Morato, São Paulo
@TechTudo Estou sem conseguir trabalhar graças a @ClaroBrasil, preciso receber mensagem/ligação no celular pra liberar acesso ao trabalho Preciso de solução urgente. E vai ter desconto na fatura? #clarosemsinal #claro
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Vitor Queiroz
(@ViitorQueiroz8) relatou um problema
de
Vinhedo, São Paulo
Hoje tá difícil sem 4g sem ligação sem nada, Vinhedo e Valinhos -SP sem rede nenhuma me ajuda aí @ClaroBrasil
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Rafael Massoni
(@RafaMassoni) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil podia avisar que iria mexer na internet né!? Sinal ta uma ***** hoje ein. Wi-Fi já caiu mais que o #Corinthians
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Ramonzito
(@Ramon_Aguiar7) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
PQP Só hoje eu recebi 12 mensagem da @ClaroBrasil Perdi as contas de quantas foram essa semana Se dedicassem esse tempo pra resolver os problemas, não teriam problemas
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Fer
(@Nog_Fernando) relatou um problema
de
Cajamar, São Paulo
Tô sem rede da @ClaroBrasil desde 6 da manhã.
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um quase anitter
(@wcunhas) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil eu teria vergonha de oferecer este lixo de serviço que vcs oferecem. Pago por 125 mbps de internet e vcs só entregam 13 mbps Um verdadeiro lixo
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Vinicius Zanella
(@vzanella70) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda ai pô, eu efetivei um pagamento de dívida e você continuam me cobrando! Pô deixa eu falar com um humano, ao invés desses bots burros
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Tales Christ
(@talesa_christ) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
A @ClaroBrasil móvel é uma beleza , porém a residencial nunca vi pior .
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Tales Christ
(@talesa_christ) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
Tá difícil a @ClaroBrasil responder, que péssimo atendimento ao cliente.
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𝑴𝒊𝒌𝒆
(@mikedoblog) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Fia resolve o problema da Internet em casa. 3 dias de um serviço péssimo que só funciona texto no WhatsApp, não abre nada NADA
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𝑴𝒊𝒌𝒆
(@mikedoblog) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
Só quero saber o porque a Internet da @ClaroBrasil está tão horrível aqui na região de Jundiaí, a Internet deles não consegue baixar um áudio de 4 segundos que recebi no WhatsApp, não abre página nenhuma. Terrível!
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Thiago Santos
(@thisantos0007) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
Que inferno esse comercial da @ClaroBrasil **** *****
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Victor Menezes 🇧🇷🇵🇹
(@VictorHMMenezes) relatou um problema
Uma das piores decisões da minha vida foi ter substituído a @ClaroBrasil pela horrível @TIMBrasil
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Vânia Wong
(@VniaWong1) relatou um problema
@ClaroBrasil @clarotvefixo mudaram meu plano sem autorização, triplicou o valor da fatura, não responderam a reclamação e está como “resolvido”. Sou cliente há 30 anos! Assim que se trata um cliente?
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Fernando Gomes
(@nandogoms) relatou um problema
@ClaroBrasil Oq tá acontecendo com o sinal? Liguei no SAC hj, para entender pq não estou conseguindo acessar algumas plataformas, como a Twitch, a pessoa que me atendeu disse que não tinha nenhum bloqueio. Pesquisei sobre o tema, vi que tem muitas pessoas com o msm problema...
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Jordin Sparks - NO RESTRICTIONS 13/09
(@rhassorapha) relatou um problema
É um joga pra lá, atendentes com informações processuais diferentes e ZERO solução, que descaso @ClaroBrasil
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Jordin Sparks - NO RESTRICTIONS 13/09
(@rhassorapha) relatou um problema
Tem dois meses que estou pagando um serviço da @ClaroBrasil sem utilização, preciso de uma novs tecnologia e os caras dificultam todo o processo, já falei com mais de 10 atendentes, 5 setores, foras as quase 10 visitas técnicas agendadas e n efetivadas e inumeras ligações deles
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Léo_Correa:
(@leo_corr3a) relatou um problema
@estrela_ada Nunca mais tu terás sossego na tua vida, a @ClaroBrasil é pior que namorado(a) rejeitado.
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Felipe Simoes
(@Felipe_Simoes22) relatou um problema
@metalrr551 @ClaroBrasil DNS:Aperta Windows + R, daí ncpa.cpl e Enter. Botão direito na sua conexão de rede > Propriedades. Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e Propriedades. Marca a opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS": Preferencial: 8.8.8.8 Alternativo: 8.8.4.4 OK > fechar > reconectar
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misty
(@mistyfpss) relatou um problema
e ai @ClaroBrasil quando vou conseguir stremar e assistir live na twitch, pago e o serviço que é pago não é entregue que maneiro desde ontem com problema.
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Fabio Henrique
(@fhgbrasil) relatou um problema
Olá @ClaroBrasil eu enviei mensagem privada. Peço ajuda.
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WillPTV Official - (William Pessoa)
(@willptv) relatou um problema
No meu caso, eu estou utilizando a internet da @ClaroBrasil e não consigo entrar desde ontem na Twitch, e tive instabilidade também aqui no X, e quando entreo no 4G pelo celular, funciona normal e já testei em outro navegador, e dá o mesmo problema. E vi que há relatos de outras pessoas tendo o mesmo problema que o meu.