Status do serviço de Claro em Jundiaí, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Jundiaí, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jundiaí, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jundiaí, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jundiaí e locais próximos:

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  Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema há 31 segundos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil Hj liguei na Ouvidoria de vcs p/ resolver o problema do sinal da minha internet e descobri que a atendente gerou um protocolo fake, como pode uma coisa dessas? Ela forjou ter aberto um protocolo,isso é inadmissível. Protocolo fake 43618545, atendente Milene. Absurdo

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  Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema há 2 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil que legal vcs darem problema direto...cansativo isso de querer tirar um lazer e assitir algo e não poder pq sempre estão com problema na rede

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  𝑴𝒊𝒌𝒆 (@mikedoblog) relatou um problema há 6 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Só quero saber o porque a Internet da @ClaroBrasil está tão horrível aqui na região de Jundiaí, a Internet deles não consegue baixar um áudio de 4 segundos que recebi no WhatsApp, não abre página nenhuma. Terrível!

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  𝑴𝒊𝒌𝒆 (@mikedoblog) relatou um problema há 8 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil Fia resolve o problema da Internet em casa. 3 dias de um serviço péssimo que só funciona texto no WhatsApp, não abre nada NADA

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  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 22 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda ai pô, eu efetivei um pagamento de dívida e você continuam me cobrando! Pô deixa eu falar com um humano, ao invés desses bots burros

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  Fer (@Nog_Fernando) relatou um problema há 23 minutos de Cajamar, São Paulo

  Tô sem rede da @ClaroBrasil desde 6 da manhã.

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  Jonas (@Jonas1638timao) relatou um problema há 35 minutos de Bairro Vila Ida, São Paulo

  É certeza de eu cotar com outras empresas o serviço de banda larga, aí @ClaroBrasil e @vivobr tem gente dando mancada por aqui que tal?

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  Tales Christ (@talesa_christ) relatou um problema há 36 minutos de Jundiaí, São Paulo

  A @ClaroBrasil móvel é uma beleza , porém a residencial nunca vi pior .

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  Rafael Massoni (@RafaMassoni) relatou um problema há 39 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil podia avisar que iria mexer na internet né!? Sinal ta uma ***** hoje ein. Wi-Fi já caiu mais que o #Corinthians

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  um quase anitter (@wcunhas) relatou um problema há 42 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil eu teria vergonha de oferecer este lixo de serviço que vcs oferecem. Pago por 125 mbps de internet e vcs só entregam 13 mbps Um verdadeiro lixo

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  Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema há 42 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil Descobri que não era verdadeiro o protocolo pois liguei novamente na ouvidoria para confirmar o agendamento e ao passar o número outro atende informou que esse protocolo era de outro cliente, segue o número do protocolo que abri posteriormente 43633391

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  - (@aquariosecreto) relatou um problema há 48 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Já estou a 1 mes e 2 dias, tentando fazer q portabilidade pra @ClaroBrasil e simplesmente ninguém ajuda. detalhe: NEM ME ENVIARAM O CHIP AINDA!. Umas 3x foi na loja da claro e toda, TODA VEZ eles mudam o dia da portabilidade, eu achando q iria me dar bem, só dor de cabeça.

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  Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema há 50 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso

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  Ramonzito (@Ramon_Aguiar7) relatou um problema há 51 minutos de Jundiaí, São Paulo

  PQP Só hoje eu recebi 12 mensagem da @ClaroBrasil Perdi as contas de quantas foram essa semana Se dedicassem esse tempo pra resolver os problemas, não teriam problemas

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  Sandro Costa (@Sandro23Costa) relatou um problema há 54 minutos de Francisco Morato, São Paulo

  @TechTudo Estou sem conseguir trabalhar graças a @ClaroBrasil, preciso receber mensagem/ligação no celular pra liberar acesso ao trabalho Preciso de solução urgente. E vai ter desconto na fatura? #clarosemsinal #claro

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  Vitor Queiroz (@ViitorQueiroz8) relatou um problema há 55 minutos de Vinhedo, São Paulo

  Hoje tá difícil sem 4g sem ligação sem nada, Vinhedo e Valinhos -SP sem rede nenhuma me ajuda aí @ClaroBrasil

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  Thiago Santos (@thisantos0007) relatou um problema há 58 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Que inferno esse comercial da @ClaroBrasil **** *****

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  Tales Christ (@talesa_christ) relatou um problema há 58 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Tá difícil a @ClaroBrasil responder, que péssimo atendimento ao cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 7 minutos

  É um descaso total com o cliente! Não existe atendimento humano na @ClaroBrasil eu estive presente em uma loja física e ninguém resolveu meu problema devido à incompetência da atendente. Assim que essa situação for resolvida, eu irei cancelar tudo!

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  ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema há 7 minutos

  A #Anatel devia fechar a @ClaroBrasil . Não é possível uma empresa prestar um serviço tão ruim.

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  Well.i.amᶜʳᶠ 🏆🏆🏆🏆 (@bonitodipaula) relatou um problema há 9 minutos

  a @ClaroBrasil é engraçada. minha mãe, cliente antiga, não pode trocar o plano atual, pelo plano que tá no site deles de 600Mega de internet+ globoplay+Claro TV Box+Amazon+HBOMax+Appletv+Netflix. mas eu se quiser assinar, posso. agora vamos cancelar pra poder assinar de novo.

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  ᅟ ۫ ᐟ 𝔪a𝒍e ﹒ৎ𝄢 (@nxverfolds) relatou um problema há 9 minutos

  @hwasger @ClaroBrasil Tá péssimo, tanto que já mudei de internet por conta desses descasos.

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  Daniella Conceição (@admdaniella) relatou um problema há 15 minutos

  Bom gente, tenho Vivo Fibra 500 + 2 pontos de TV. @vivobr. Tô pagando por 2 pontos mas a Vivo não quer instalar o meu 2° ponto que tá no cadastro. Pelo jeito terei que cancelar então tô aberta a novas propostas. O que vcs podem me ofertar, @ClaroBrasil e @TIMBrasil?

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  Keka💙👼🏻🦇💙 (@kekacastiel) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil eu só preciso saber se o sinal realmente vai voltar ou se eu já posso procurar outra operadora, pq 3 dias sem sinal já é fazer o cliente de palhaço!!! Eu trabalho homeoffice caramba preciso da internet😡😡😡😡😡

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  cassim 🇫🇷 🇧🇷 (@Fortalezidista) relatou um problema há 19 minutos

  tá impossível conseguir um atendimento da @ClaroBrasil. Qual credibilidade passa uma empresa de telefonia que não tem caminhos de comunicação objetivos pra se comunicar com o cliente?

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  Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil eu estou com todas ás minhas contas em dia, e mesmo assim estou sem internet, que sistema mais triste é esse que vocês tem em. Atendimento pessimo na loja física. E os numeros de telefone não funcionam!

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  That's Tina's Child 🪩 (@jannybirth) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil Eu NUNCA passei meus dados pra vcs, eu não vou passar agora. Eu vou é entrar com um processo por assédio

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  Marlon Garcia (@MgtecI) relatou um problema há 22 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, fiz uma reclamação no PROCON e rapidinho resolveram!