Status do serviço de Claro em Cajamar, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cajamar, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cajamar, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cajamar, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Jundiaí, Carapicuíba, e Caieiras.

City	Problem Type	Report Time
Barueri	Internet	há 4 horas
Jundiaí	E-mail	há 3 dias
Barueri	Internet	há 10 dias
Jundiaí	Apagão total	há 16 dias
Carapicuíba	Internet	há 16 dias
Carapicuíba	Telefone	há 16 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cajamar, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cajamar e locais próximos:

• 
  Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema há 10 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil Descobri que não era verdadeiro o protocolo pois liguei novamente na ouvidoria para confirmar o agendamento e ao passar o número outro atende informou que esse protocolo era de outro cliente, segue o número do protocolo que abri posteriormente 43633391

• 
  Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema há 10 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda ai pô, eu efetivei um pagamento de dívida e você continuam me cobrando! Pô deixa eu falar com um humano, ao invés desses bots burros

• 
  Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema há 13 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso

• 
  NA-BRI-SA (@Sabri_inah) relatou um problema há 13 minutos de Barueri, São Paulo

  Desde o ano passado fiz o pedido de cancelamento de internet na minha casa com a @ClaroBrasil aí fiz um novo pedido de internet ano passado porque haviam informado que cancelaram o plano antigo, aí agora descubro que o plano nunca foi cancelado e tá vindo fatura pra linda aqui!

• 
  Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema há 15 minutos de Jundiaí, São Paulo

  @ClaroBrasil Hj liguei na Ouvidoria de vcs p/ resolver o problema do sinal da minha internet e descobri que a atendente gerou um protocolo fake, como pode uma coisa dessas? Ela forjou ter aberto um protocolo,isso é inadmissível. Protocolo fake 43618545, atendente Milene. Absurdo

• 
  Fer (@Nog_Fernando) relatou um problema há 21 minutos de Cajamar, São Paulo

  Tô sem rede da @ClaroBrasil desde 6 da manhã.

• 
  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 25 minutos de Barueri, São Paulo

  Vocês acham que o cliente é ****** né @ClaroBrasil ????

• 
  Junior de Itapevi (@LuizRobertoJun1) relatou um problema há 26 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil @claronxtbrasil Bom Dia O que está acontecendo com essa Internet móvel de vcs? Meu pacote deveria virar dia 10 e até agora nada. Está um relaxo há meses. Uma operadora de celular que tinha todo meu respeito, porém estou vendo que vcs não tem respeito para o cliente.

• 
  exausta (@katianaoacega) relatou um problema há 26 minutos de Caieiras, São Paulo

  Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

• 
  - (@aquariosecreto) relatou um problema há 27 minutos de Jundiaí, São Paulo

  Já estou a 1 mes e 2 dias, tentando fazer q portabilidade pra @ClaroBrasil e simplesmente ninguém ajuda. detalhe: NEM ME ENVIARAM O CHIP AINDA!. Umas 3x foi na loja da claro e toda, TODA VEZ eles mudam o dia da portabilidade, eu achando q iria me dar bem, só dor de cabeça.

• 
  Alessandro Gomes (@Alessan1679) relatou um problema há 32 minutos de Barueri, São Paulo

  @karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...

• 
  Renê Fraga (@ReneFraga) relatou um problema há 32 minutos de Barueri, São Paulo

  Promoção da @ClaroBrasil com o @DiscoveryPlusBR é uma baita furada. O atendimento da Claro não sabe como ativar o serviço.

• 
  Laila (@laiilamolnar) relatou um problema há 48 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil to tentando falar com vocês tem 3 dias por conta de uma fatura errada e não tem um canal de atendimento que preste e que eu fale com PESSOAS

• 
  Laila (@laiilamolnar) relatou um problema há 48 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil lixo

• 
  Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema há 51 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil esrou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

• 
  Sandro Costa (@Sandro23Costa) relatou um problema há 51 minutos de Francisco Morato, São Paulo

  @TechTudo Estou sem conseguir trabalhar graças a @ClaroBrasil, preciso receber mensagem/ligação no celular pra liberar acesso ao trabalho Preciso de solução urgente. E vai ter desconto na fatura? #clarosemsinal #claro

• 
  pablo wendell tavare (@pablowendellsk8) relatou um problema há 55 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil bom dia, minha fatura de fevereiro está paga e estou sem rede móvel, ajuda ai né!

• 
  Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema há 55 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil estou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

• 
  Jonas (@Jonas1638timao) relatou um problema há 60 minutos de Bairro Vila Ida, São Paulo

  É certeza de eu cotar com outras empresas o serviço de banda larga, aí @ClaroBrasil e @vivobr tem gente dando mancada por aqui que tal?

• 
  Pedra Folgada Anticapitalista #VACINADAH🏠🌙🐐 (@eridelvallee) relatou um problema há 1 hora de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê meu sinal??? Gente que tá acontecendo com o serviço de vcs?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  𝒜𝔫𝔫𝔞. (@euannaoliver) relatou um problema há 1 minuto

  Não é possível que eu não consiga realizar um agendamento de visita técnica a minha casa porque não consigo falar com uma pessoa pra explicar meu problema e na hora de agendar sempre dá erro!! @ClaroBrasil melhora seu atendimento, só assistente virtual é horrível!

• 
  Jaime Fuzita (@j_fuzita) relatou um problema há 2 minutos

  Desde as 13:00 da tarde sem TV e internet. @ClaroBrasil por telefone não funciona e redireciona para o site. O site que não funciona a área de suporte. Que porcaria de serviço! 😡

• 
  Джуниор Нэгритуд (@JNegritud) relatou um problema há 3 minutos

  A @ClaroBrasil está sempre com problemas na rede quando tento cancelar meu plano. Ano passado foi assim. Este ano, mesma coisa. Hoje, já não conseguimos falar com ninguém, pq já fala de instabilidade antes de uma atendente real falar. Meu nº tá marcado. Já era.

• 
  Paulo Magno (@paulomagno6x1) relatou um problema há 6 minutos

  Na boa, cliente implorar para continuar na @ClaroBrasil e não conseguem resolver o problema, mais de 4 dias sem poder realizar ligações é ****!

• 
  May 🤍🐍 (@Almeida_Ma) relatou um problema há 9 minutos

  Hey, @ClaroBrasil… sem serviço de internet fica difícil, né?

• 
  Luan (@tahdalafilo_) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil pior operadora disparad, suporte horrível, não conseguem nem responder dm

• 
  Aline Voight (@AlineVoight) relatou um problema há 13 minutos

  A @ClaroBrasil disse que meu pacote acabou sendo que isso nunca acontece e tive que pagar pacote adicional porque nao posso ficar sem internet. Ai entro aqui e vejo que um monte de gente ta com esse problema tambem

• 
  Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema há 16 minutos

  PQP @ClaroBrasil , indo para terceira semana de instabilidade, serviço de ***** ein !

• 
  O Andarilho.NET 🇱🇨 (@andarilhonet) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil é impossível falar com o ser humano pelo whatsapp, se seu problema não estiver no menu o cliente é ignorado.

• 
  Weve (@weversonverissi) relatou um problema há 19 minutos

  Cara, gente tá ferrado mesmo. Pagamos por um serviço em dia e o serviço é extremamente horroroso. @ClaroBrasil , coloca essa internet pra funcionar direito. Ta uma coisa horrorosa. Todos os dias temos que abrir protocolos de atendimento.