Interrupção da Claro in Cajamar, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Cajamar, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cajamar, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
6 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Telefone (7%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Cajamar, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campo Limpo, e Franco da Rocha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Televisão | há 10 dias |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 3 meses |
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Internet | há 4 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cajamar, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cajamar e locais próximos:
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rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema de Barueri, São PauloVocês acham que o cliente é ****** né @ClaroBrasil ????
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lariska 🐻 (@cupcakemuser) relatou um problema de Caieiras, São PauloTô sem sinal tem mais de 1 hora!!! Essa @ClaroBrasil tá tirando com a minha cara 🤬 Detalhe, o celular da minha mãe e do meu sobrinho tbm não tem nenhum pontinho! Eu vim pra outra cidade e NADA de sinal… ME AJUDA A TE AJUDAR, CLAROOO
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Crepaldi (@gabrielcrepaldd) relatou um problema de Barueri, São Paulo@crvgnatan_ @ClaroBrasil Aqui faz um tempo que o sinal tá péssimo. Principalmente esse horário da noite!
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Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil que legal vcs darem problema direto...cansativo isso de querer tirar um lazer e assitir algo e não poder pq sempre estão com problema na rede
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Rafael Massoni (@RafaMassoni) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil podia avisar que iria mexer na internet né!? Sinal ta uma ***** hoje ein. Wi-Fi já caiu mais que o #Corinthians
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Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil Hj liguei na Ouvidoria de vcs p/ resolver o problema do sinal da minha internet e descobri que a atendente gerou um protocolo fake, como pode uma coisa dessas? Ela forjou ter aberto um protocolo,isso é inadmissível. Protocolo fake 43618545, atendente Milene. Absurdo
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Anilton (com N, sem H) (@simplesanilton) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil a #ClaroTVMais precisa ser tão instável cotidianamente? A noite toda tentando na TV e no cel e só recebo como retorno que "aconteceu um erro inesperado"! @vivoplaynet ou @dgo_brasil tem serviço para oferecer?
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Ernani Junior (@iamernani) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil alguém poderia me ajudar, estamos sem linha e acesso telefônico nos nossos celulares e o *1052# não funciona.
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- (@aquariosecreto) relatou um problema de Jundiaí, São PauloJá estou a 1 mes e 2 dias, tentando fazer q portabilidade pra @ClaroBrasil e simplesmente ninguém ajuda. detalhe: NEM ME ENVIARAM O CHIP AINDA!. Umas 3x foi na loja da claro e toda, TODA VEZ eles mudam o dia da portabilidade, eu achando q iria me dar bem, só dor de cabeça.
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Jonas (@Jonas1638timao) relatou um problema de Bairro Vila Ida, São PauloÉ certeza de eu cotar com outras empresas o serviço de banda larga, aí @ClaroBrasil e @vivobr tem gente dando mancada por aqui que tal?
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Flavio Siqueira 💚🐷 (@mundodoFlavio) relatou um problema de Barueri, São PauloA @ClaroBrasil está me fazendo passar um raiva todo mês. Esses atendentes que não respeita você quando você liga precisando resolver algo. Me deixaram em espera 25 minutos e desligaram na minha cara. Acha que podem fazer isso. Muita falta de respeito com o cliente. Vou cancela.
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Carlos Carlos (@LuisCar47772980) relatou um problema de Barueri, São Paulo@allanjhonnys @ClaroBrasil O meu é Android, até agora está com mesmo problema, consegui de manhã e agora fui entrar de novo e da o mesmo erro 🙄🙄
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india ᶜʳᶠ (@cmpontess) relatou um problema de Barueri, São PauloMais um dia de atendimento péssimo na @ClaroBrasil kkkkkkkkkkkkkkk nunca vi uma operação tão *****
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AJOTTA (@euajotta) relatou um problema de Barueri, São PauloDesisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Barueri, São PauloE quando o serviço da operadora é péssimo? 🙄 @ClaroBrasil
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Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil Descobri que não era verdadeiro o protocolo pois liguei novamente na ouvidoria para confirmar o agendamento e ao passar o número outro atende informou que esse protocolo era de outro cliente, segue o número do protocolo que abri posteriormente 43633391
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Junior de Itapevi (@LuizRobertoJun1) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil @claronxtbrasil Bom Dia O que está acontecendo com essa Internet móvel de vcs? Meu pacote deveria virar dia 10 e até agora nada. Está um relaxo há meses. Uma operadora de celular que tinha todo meu respeito, porém estou vendo que vcs não tem respeito para o cliente.
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Ramonzito (@Ramon_Aguiar7) relatou um problema de Jundiaí, São PauloPQP Só hoje eu recebi 12 mensagem da @ClaroBrasil Perdi as contas de quantas foram essa semana Se dedicassem esse tempo pra resolver os problemas, não teriam problemas
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Sandro Costa (@Sandro23Costa) relatou um problema de Francisco Morato, São Paulo@TechTudo Estou sem conseguir trabalhar graças a @ClaroBrasil, preciso receber mensagem/ligação no celular pra liberar acesso ao trabalho Preciso de solução urgente. E vai ter desconto na fatura? #clarosemsinal #claro
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Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mabe (@mbeatrizg11) relatou um problemaEu nunca vou perdoar a @TIMBrasil por me fazer comprar um chip da @ClaroBrasil e ter o pior atendimento do mundo, além da linha não ser ativada. Duas merdas gigantescas.
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Otávio Boccuzzi (@bczzfps) relatou um problema@ClaroBrasil cancelei a instalação do serviço de vocês e não param de me ligar!!! Como podemos resolver isso???
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Bia Goulart (@Beatriz91099328) relatou um problema@ClaroBrasil @TwitchBR Pior operadora. Invade a privacidade alheia. #ClaroBrasilNao
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Kleyton Kennedy 🅱️🦊 (@kleytonklopes) relatou um problemaApós anos como cliente, hj encerrei minha conta com @ClaroBrasil, teve aumento em 20 reais, disseram q poderiam reduzir se eu fidelizasse mais 12 meses, falei q não, pois ja era cliente a varios anos, uma pena só se preocuparem em fazer novos clientes e não manter os antigos.
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Andreza Barros (@perdimeucelular) relatou um problema@willianleal_ @ClaroBrasil Recebo umas 10 ligaçoes por dia, bloqueio e me ligam de outros numeros. A situação ta cada vez pior e insuportavel
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M.P. Munhoz 🏴 (@mp_munhoz) relatou um problemaTô há cinco dias tentanto cancelar a linha de celular da minha mãe por motivos de falecimento. Tentei por celular, wzap, presencial (2x) e nada da @ClaroBrasil resolver o problema. Fui no Reclame Aqui e lá há 205 mil reclamações contra a empresa. Zero respondida. Um desrespeito!
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Bia Goulart (@Beatriz91099328) relatou um problema@ClaroBrasil @TwitchBR A pior #ClaroBrasilNao
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Ke🍷🇧🇷 ᴹᵃⁿᶦⁿʰᵒᴸᶦʳᵃ // (@Maninho_lira) relatou um problema@lu_mdrs21 @ClaroBrasil TO NO ÓDIO DA VONTADE DE SÓ PROCESSAR ESSA *****
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Samuel Campos (@Samuzky) relatou um problemaA @ClaroBrasil está sempre vendo um jeito de deixar o cliente ****. Aumentaram o valor do meu plano do nada e agora não me atendem para resolver, clássico ! Assim é fácil ganhar dinheiro né ? Esse país é uma grande piada, e nós somos os *******.
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Rodrigo Faria (@rodrigofaria84) relatou um problema@b_castanheira @ClaroBrasil Depois que a NET foi para a Claro, a qualidade do serviço não caiu, despencou!