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Claro

Status do serviço de Claro em Cajamar, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Cajamar, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, E-mail, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 10 de jun., 16:09 BRT.
  • 50% Internet (50%)
  • 17% E-mail (17%)
  • 17% Apagão total (17%)
  • 17% Telefone (17%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Cajamar, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cajamar, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

10 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cajamar, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Jundiaí, Carapicuíba, e Caieiras.

CityProblem TypeReport Time
Barueri Internet há 4 horas
Jundiaí E-mail há 3 dias
Barueri Internet há 10 dias
Jundiaí Apagão total há 16 dias
Carapicuíba Internet há 16 dias
Carapicuíba Telefone há 16 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Barueri

1 recent signals

há 4 horas
Jundiaí

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cajamar, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cajamar e locais próximos:

  • mathiascaio
    Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil Descobri que não era verdadeiro o protocolo pois liguei novamente na ouvidoria para confirmar o agendamento e ao passar o número outro atende informou que esse protocolo era de outro cliente, segue o número do protocolo que abri posteriormente 43633391

  • vzanella70
    Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil me ajuda ai pô, eu efetivei um pagamento de dívida e você continuam me cobrando! Pô deixa eu falar com um humano, ao invés desses bots burros

  • claudiabrombal
    Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso

  • Sabri_inah
    NA-BRI-SA (@Sabri_inah) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Desde o ano passado fiz o pedido de cancelamento de internet na minha casa com a @ClaroBrasil aí fiz um novo pedido de internet ano passado porque haviam informado que cancelaram o plano antigo, aí agora descubro que o plano nunca foi cancelado e tá vindo fatura pra linda aqui!

  • mathiascaio
    Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil Hj liguei na Ouvidoria de vcs p/ resolver o problema do sinal da minha internet e descobri que a atendente gerou um protocolo fake, como pode uma coisa dessas? Ela forjou ter aberto um protocolo,isso é inadmissível. Protocolo fake 43618545, atendente Milene. Absurdo

  • Nog_Fernando
    Fer (@Nog_Fernando) relatou um problema de Cajamar, São Paulo

    Tô sem rede da @ClaroBrasil desde 6 da manhã.

  • a_rafaela_alves
    rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Vocês acham que o cliente é ****** né @ClaroBrasil ????

  • LuizRobertoJun1
    Junior de Itapevi (@LuizRobertoJun1) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil @claronxtbrasil Bom Dia O que está acontecendo com essa Internet móvel de vcs? Meu pacote deveria virar dia 10 e até agora nada. Está um relaxo há meses. Uma operadora de celular que tinha todo meu respeito, porém estou vendo que vcs não tem respeito para o cliente.

  • katianaoacega
    exausta (@katianaoacega) relatou um problema de Caieiras, São Paulo

    Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

  • aquariosecreto
    - (@aquariosecreto) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    Já estou a 1 mes e 2 dias, tentando fazer q portabilidade pra @ClaroBrasil e simplesmente ninguém ajuda. detalhe: NEM ME ENVIARAM O CHIP AINDA!. Umas 3x foi na loja da claro e toda, TODA VEZ eles mudam o dia da portabilidade, eu achando q iria me dar bem, só dor de cabeça.

  • Alessan1679
    Alessandro Gomes (@Alessan1679) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...

  • ReneFraga
    Renê Fraga (@ReneFraga) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Promoção da @ClaroBrasil com o @DiscoveryPlusBR é uma baita furada. O atendimento da Claro não sabe como ativar o serviço.

  • laiilamolnar
    Laila (@laiilamolnar) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil to tentando falar com vocês tem 3 dias por conta de uma fatura errada e não tem um canal de atendimento que preste e que eu fale com PESSOAS

  • laiilamolnar
    Laila (@laiilamolnar) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil lixo

  • ih_fabio
    Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil esrou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

  • Sandro23Costa
    Sandro Costa (@Sandro23Costa) relatou um problema de Francisco Morato, São Paulo

    @TechTudo Estou sem conseguir trabalhar graças a @ClaroBrasil, preciso receber mensagem/ligação no celular pra liberar acesso ao trabalho Preciso de solução urgente. E vai ter desconto na fatura? #clarosemsinal #claro

  • pablowendellsk8
    pablo wendell tavare (@pablowendellsk8) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil bom dia, minha fatura de fevereiro está paga e estou sem rede móvel, ajuda ai né!

  • ih_fabio
    Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil estou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

  • Jonas1638timao
    Jonas (@Jonas1638timao) relatou um problema de Bairro Vila Ida, São Paulo

    É certeza de eu cotar com outras empresas o serviço de banda larga, aí @ClaroBrasil e @vivobr tem gente dando mancada por aqui que tal?

  • eridelvallee
    Pedra Folgada Anticapitalista #VACINADAH🏠🌙🐐 (@eridelvallee) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil cadê meu sinal??? Gente que tá acontecendo com o serviço de vcs?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • euannaoliver
    𝒜𝔫𝔫𝔞. (@euannaoliver) relatou um problema

    Não é possível que eu não consiga realizar um agendamento de visita técnica a minha casa porque não consigo falar com uma pessoa pra explicar meu problema e na hora de agendar sempre dá erro!! @ClaroBrasil melhora seu atendimento, só assistente virtual é horrível!

  • j_fuzita
    Jaime Fuzita (@j_fuzita) relatou um problema

    Desde as 13:00 da tarde sem TV e internet. @ClaroBrasil por telefone não funciona e redireciona para o site. O site que não funciona a área de suporte. Que porcaria de serviço! 😡

  • JNegritud
    Джуниор Нэгритуд (@JNegritud) relatou um problema

    A @ClaroBrasil está sempre com problemas na rede quando tento cancelar meu plano. Ano passado foi assim. Este ano, mesma coisa. Hoje, já não conseguimos falar com ninguém, pq já fala de instabilidade antes de uma atendente real falar. Meu nº tá marcado. Já era.

  • paulomagno6x1
    Paulo Magno (@paulomagno6x1) relatou um problema

    Na boa, cliente implorar para continuar na @ClaroBrasil e não conseguem resolver o problema, mais de 4 dias sem poder realizar ligações é ****!

  • Almeida_Ma
    May 🤍🐍 (@Almeida_Ma) relatou um problema

    Hey, @ClaroBrasil… sem serviço de internet fica difícil, né?

  • tahdalafilo_
    Luan (@tahdalafilo_) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior operadora disparad, suporte horrível, não conseguem nem responder dm

  • AlineVoight
    Aline Voight (@AlineVoight) relatou um problema

    A @ClaroBrasil disse que meu pacote acabou sendo que isso nunca acontece e tive que pagar pacote adicional porque nao posso ficar sem internet. Ai entro aqui e vejo que um monte de gente ta com esse problema tambem

  • _Frank_Serpico
    Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema

    PQP @ClaroBrasil , indo para terceira semana de instabilidade, serviço de ***** ein !

  • andarilhonet
    O Andarilho.NET 🇱🇨 (@andarilhonet) relatou um problema

    @ClaroBrasil é impossível falar com o ser humano pelo whatsapp, se seu problema não estiver no menu o cliente é ignorado.

  • weversonverissi
    Weve (@weversonverissi) relatou um problema

    Cara, gente tá ferrado mesmo. Pagamos por um serviço em dia e o serviço é extremamente horroroso. @ClaroBrasil , coloca essa internet pra funcionar direito. Ta uma coisa horrorosa. Todos os dias temos que abrir protocolos de atendimento.