Interrupção da Claro em Guarujá, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (7%)
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E-mail (4%)
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Televisão (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Praia Grande e São Vicente.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarujá |
Internet | |
| Praia Grande |
Internet | |
| São Vicente |
Telefone | |
| São Vicente |
Internet | |
| Guarujá |
Internet | |
| Santos |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarujá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:
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badcarol 🐍
(@carolfariaz) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil serviço lixo demais, cadastraram o número do meu apartamento errado duas vezes, duas vezes o técnico veio aqui e não pode instalar minha internet e tv, serviço de atendimento uma ***** tive que pedir cancelamento pra vocês resolverem meu problema
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Allan Saccini
(@Allan_Saccini) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
@NEToficial @ClaroBrasil união de 2 empresas para prestar um atendimento precário desses? Agendamento de dias de transferência de residência com hora marcada onde um dia antes ligam para confirmar o agendamento que no dia de fato não ocorre... Qual a desculpa da incompetência?
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𝕾𝖆𝖓𝖙𝖔𝖘🔥
(@Thawan2346) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Socorro!!! Sem rede @ClaroBrasil #claro Véi
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FABIO #PEStubers
(@FabioPan13) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Façam um bem pra vida de vocês, não assinem a @ClaroBrasil, na boa, é melhor viver sem internet do que ter o serviço deles. Pior ainda é a @Procisa que presta serviço e é pior que a Claro
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Thiago_Mah
(@Thiago_Maraqui) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!
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Thiago_Mah
(@Thiago_Maraqui) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil manutenção externa e to sem minha net residencial, aí tento usar a do celular.... pow!!! Dentro de casa essa ***** fica sem sinal !!!! O que adianta fazer promoção se essa ***** vive dando *** !!!
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Lu Lemos
(@lulemosb) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
E aí @ClaroBrasil vai voltar com a minha Internet ou vai me obrigar a agendar serviço?
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B E L O T T O
(@vitor_belotto) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@juanzera16 Quando acabar, vc nunca mais terá problemas com@coenzao. Eu usei por 5 anos e NUNCA chamei assistência e ela NUNCA caiu ou oscilou. Agora que mudei de alto, aqui só tem @ClaroBrasil que é uma ***** e vive oscilando e perdendo sinal.
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badcarol 🐍
(@carolfariaz) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@_vegcat @ClaroBrasil Eu tô a uma semana com vários problemas com eles, agora me deram 72h pra resolver esses ridículos
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cin sem refri 2/31
(@ciferreiira) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Como é horrível o atendimento da @ClaroBrasil
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Efe Jota
(@freedom_ssa) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil @ClaroBrasil vocês pedem pra gente enviar por DM o problema e aí vocês entregam pra deus, só pode né?
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Rogério Lima
(@rogeriolimayk) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
O atendente eletrônico da @ClaroBrasil : digite o seu CPF. Eu: dígito 2x O atendimento: ok não possível encontrar, retorno com o documento em mãos e desliga do nada 😠
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Rafa Alves
(@rafanego) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil maior palhaçada em, tentando atendimento a mais de meia hora por estar sem sinal, e nada... Na hora de cobrar não perde tempo né?!
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FABIO #PEStubers
(@FabioPan13) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk
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FABIO #PEStubers
(@FabioPan13) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Pensa num atendimento lixo, é o da @ClaroBrasil @NETatende Esperando desde às 15h para a troca do modem e o abençoado, pra não dizer outro nome, simplesmente cancelou a visita... Empresa de ***** do *******!
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FABIO #PEStubers
(@FabioPan13) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil @NETatende Respondam a ***** do DM, não é só escrever aqui e pensar que está sendo resolvido, já mandei lá e nada
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Luiz Claudio Machado
(@profluizclaudio) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
A internet móvel da @ClaroBrasil simplesmente não funciona na praia de Pitangueiras, aqui no Guarujá. Horrível!
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David
(@judeutricolor) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil como é difícil resolver um problema criado pela claro em ? Eu estou sendo penalizado e ainda pago por isso. Como poder prestar um serviço tão ruim ..
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Luiz Almeida
(@luizalmeidacom1) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!
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cinthia 46/45
(@ciferreiira) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@sabrinacarvalhx @ClaroBrasil Deu ruim 👀
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guto 🏳️🌈
(@djgutorodrigues) relatou um problema
Como é difícil resolver um problema na central de atendimento da @ClaroBrasil ! Uma espera eterna e um atendimento péssimo! Atendentes que dizem que vão resolver o problema, não resolvem e dão o atendimento como finalizado! Tá de sacanagem, hein!
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Alinysusany🌵
(@susanyaliny) relatou um problema
@ClaroBrasil fiz o plano de TV na segunda dia 15 e ontem fiquei sem sinal TV e ainda estou até agora. Por favor podem resolver meu problema. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Rafael Laurentino
(@raffalaurentino) relatou um problema
@ClaroBrasil Até agora nada... ainda estou completamente sem serviço.
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Luiz Felipe Noguti
(@lfnoguti) relatou um problema
@ClaroBrasil impossível ingressar uma reclamação na Ouvidoria do site Claro Residencial! Todos os meus protocolos estão inválidos (protocolos gerados entre 08/08 a 17/08)!
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carol marasco
(@carolinamarasco) relatou um problema
definitivamente o pior atendimento é o da @ClaroBrasil... passei horas do meu dia hoje tentando GASTAR dinheiro com eles e COMPRAR pacotes de internet e nenhum atendente foi capaz de me dar uma informação correta...
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Luiz Augusto hidequel
(@louizaugusto) relatou um problema
Claro NET prefere perde cliente donqje da descontos no seus produtos @ClaroBrasil @claro
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Allan Loureiro
(@Allan_Loureiro) relatou um problema
Brasil é o 74 no ranking mundial de qualidade de 4G. Do jeito que o 4G da Vivo e da Claro está funcionando me surpreendeu estar nessa 74 posição. Do jeito horrível que o 4G dessas operadoras do RJ está. Sem futuro essa infraestrutura do Brasil. @vivobr @ClaroBrasil
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Léo
(@_Showza) relatou um problema
Tá de sacanagem @ClaroBrasil sem sinal de nada desde as 15 horas e a previsão pra voltar é as 23 horas. Cês tão de palhaçada! Não pode ameaçar chover ultimamente que cai o sinal de tudo! Inacreditável. Que serviço porco vocês estão prestando. Tá igualzinho a Tim! Parabéns 🎊
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Jackson Flores🇦🇹🏹
(@negoduudoguaju) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero adiantar o pagamento da minha fatura e fui informado que não posso, enquanto isso vou ficar sem internet por alguns dias! Se vcs não querem me ajudar então melhor cancelar tudo
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Cravo
(@phaelcravo) relatou um problema
@itau Falando nisso, a @ClaroBrasil tb ta dormindo no ponto hein. Me ajuda ai, to na... 3a tentativa pra receber uma fatura corrigida. Sendo q na 1a vez tentei resolver na agência física e na 2a e 3a vez, via telefone. Ja venceram todos os prazos dados as e... nada