Interrupção da Claro em Santos, São Paulo
Estado geral de Claro
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- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
- Última atividade local: 20 de set., 23:03 BRT.
Proporção de relatos diretos desta região nos últimos 30 dias.
- Internet (60%)
- Apagão total (20%)
- Wi-fi (20%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo
Sinais de Claro nas últimas 24 horas, incluindo Santos, São Paulo e arredores. A referência se aplica ao serviço completo e não confirma uma falha local.
- Sinais do serviço completo
- Referência do serviço completo
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Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Guarujá.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | há 3 dias |
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Internet | há 12 dias |
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Internet | há 12 dias |
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Apagão total | há 23 dias |
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Internet | há 25 dias |
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Wi-fi | há 1 mês |
Cidades proximas com relatos recentes
1 sinais nos últimos 7 dias
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:
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Rafa Alves (@rafanego) relatou um problema de Santos, São Paulo@ClaroBrasil maior palhaçada em, tentando atendimento a mais de meia hora por estar sem sinal, e nada... Na hora de cobrar não perde tempo né?!
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Marcio Soares 🤍 (@marsoa013) relatou um problema de Santos, São Paulo@ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento
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Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@ClaroBrasil, vocês me mandaram SMS falando “Cliente NET, analisamos sua requisicao e concluimos ser procedente. Nao se preocupe, ja realizamos todos os ajustes em seu contrato.” Achei legal vocês assumirem o erro, mas o problema continua… Não vão corrigir???
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Thiago Diniz - 🦅🇧🇷 (@thiagodiniz158) relatou um problema de Santos, São Paulo@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Ainda bem que eu saí da tal "multicampea". Passei quase um ano com a "fibra" da Claro e foi mais transtorno que tudo... Se venta, não funciona; Se chove, não funciona; Se tem relâmpago, não funciona. Tô achando que é a internet da torcida do flamidia.
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badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema de Santos, São Paulo@ClaroBrasil serviço lixo demais, cadastraram o número do meu apartamento errado duas vezes, duas vezes o técnico veio aqui e não pode instalar minha internet e tv, serviço de atendimento uma ***** tive que pedir cancelamento pra vocês resolverem meu problema
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Passionfruit (@TadeuJordan) relatou um problema de Santos, São Paulopercebi q o sinal da claro aqui em Santos tá uma ***** em e pra piorar os cara coloca q o problema só vai ser solucionado mês q vem @ClaroBrasil esse mês eu n te pago não
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Bruno Areias (@brunooareias) relatou um problema de Santos, São Paulo@ClaroBrasil o que acontece com o app do Claro Flex que a dias não funciona? @AnatelGovBR
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R.Bamondes (@rbamondes) relatou um problema de Santos, São PauloDependo da @ClaroBrasil para trabalhar de casa. E a Internet está instável desde ontem. Daí retiram TODAS as opções de atendimento humano. É desesperador.
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Allan Saccini (@Allan_Saccini) relatou um problema de Guarujá, São Paulo@NEToficial @ClaroBrasil união de 2 empresas para prestar um atendimento precário desses? Agendamento de dias de transferência de residência com hora marcada onde um dia antes ligam para confirmar o agendamento que no dia de fato não ocorre... Qual a desculpa da incompetência?
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B E L O T T O (@vitor_belotto) relatou um problema de Santos, São Paulo@juanzera16 Quando acabar, vc nunca mais terá problemas com@coenzao. Eu usei por 5 anos e NUNCA chamei assistência e ela NUNCA caiu ou oscilou. Agora que mudei de alto, aqui só tem @ClaroBrasil que é uma ***** e vive oscilando e perdendo sinal.
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anna 🍒 (@likefairytals) relatou um problema de Santos, São PauloMais uma vez eu to **** por causa da claro. Em casa eu fico mais no 3g do que no wifi pq essa ***** não funciona, não sei pra que to pagando. Muito obrigada @ClaroBrasil
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Caah (@caaaroolqueiroz) relatou um problema de Cubatão, São Paulo***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????
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Rodrigo Ferreira (@santiistaa) relatou um problema de Santos, São Paulo@acarolescala @ClaroBrasil Aqui em Santos esse problema é eterno. Depois que a Nextel virou Claro ficou uma m..
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Lucas (@offlucasreal) relatou um problema de Santos, São PauloTive que desativar o meu chip pra ter paz e a @ClaroBrasil para de me mandar mensagem robótica de oferta ruim.
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Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema de Ribeirão Pires, São PauloPreciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.
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Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema de Guarujá, São PauloMelhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!
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Mirelle (@mianhuci) relatou um problema de Santos, São Paulo@mariozinholago @ClaroBrasil Até hj nunca tive problema com a claro
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Vinicius Ramos ® (@Vini_Ramos14) relatou um problema de Santos, São PauloDona, @ClaroBrasil, você precisa melhorar muito o sinal nos bairros Sítio do Campo (Tude Bastos) e Vila Sônia. Em pleno 2022, rede 3G em qualquer residência e ruas dos bairros.
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cinthia 46/45 (@ciferreiira) relatou um problema de Santos, São Paulo@sabrinacarvalhx @ClaroBrasil Deu ruim 👀
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gaby ferraz (@gabyfeerraz) relatou um problema@ClaroBrasil preciso de um canal URGENTE para tratar uma questão de segurança/fraude. Um número que esteve vinculado a mim está sendo utilizado por terceiros no WhatsApp para aplicar golpes, criando risco de pessoas acreditarem que estão falando comigo. Preciso que o caso seja encaminhado ao setor de fraude e segurança, não ao atendimento comercial comum. Como faço para registrar formalmente a ocorrência e enviar as evidências por um canal privado?
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Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema@lpc1980 @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema, moro na Vila Buarque, região da Santa Cecília. Toda hora mudam esse prazo para corrigir o problema em 12 horas para frente, e tudo continua na mesma!
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𝕾𝖗.𝕵𝖍𝖔𝖜 ៹ (@jhonvixtor) relatou um problemaoi @ClaroBrasil vamos estar resolvendo esse problema da minha dm bora!! uma semana me enrolando
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Picolé de Zolpidem (@alexand34398946) relatou um problemaA @vivobr vem no tt te chama no privado, fe faz mil perguntas, diz que vai resolver seu problema e eu continuo ha dias tentando alterar o ******* de um plano. Pqp que empresa *****, que odiooo. Pensem muito em sair da @ClaroBrasil que tem um atendimento 1000x melhor e eficaz.
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entusiasta do caos (@nossaxereca) relatou um problema@ClaroBrasil não resolveu nada! Cancelou a visita técnica pq tinha “resolvido” o problema e hoje ainda sigo sem conseguir trabalhar decentemente por conta da internet instável!! PA RA BENS
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Eminência Parda (@TainanCosta) relatou um problemaAlô, @ClaroBrasil tenho uma questão para resolver com vocês, me ajuda aí 🫠🫠
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Karina (@ranfandoes_) relatou um problemaEu não aguento mais a ***** da @ClaroBrasil me lingando dia e noite. Passa de 50 ligações por dia fácil. Bloqueei meu celular pra números desconhecidos, deu certo por uns dias, mas eles acharam um jeito de burlar isso e o abuso continua
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Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problemaFiz a reclamação à @ClaroBrasil. Ontem no final da tarde afirmaram com certeza que já haviam resolvido e que a instalação seria hoje. Mais uma tarde, deixei o trabalho para esperar o técnico. Lá chegando, disse que não tinha fibra disponível. Segue
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Daniel Sakura (@SCCSakura) relatou um problema@shimizuon @ClaroBrasil Claro é um lixo sem igual, a 14 anos eu tinha um celular com eles, o aparelho foi roubado e quando tentei cancelar me falaram que não era possível sem ligar diretamente da linha que eu queria cancelar, falei que ia procurar o noia que me roubou e eles: "infelizmente só assim"
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Menezes Out Of Context🐐 (@menezesntj) relatou um problema@ClaroBrasil TODO DIA A INTERNET CAI QUANDO NÃO CAI O SINAL É HORRÍVEL MAIS DE 100 PILA POR MÊS FORA O PLANO DE CELULAR AJUDA AI VÉI, PQP
Relatos recentes de Claro em Santos, São Paulo
Últimos relatos diretos disponíveis de usuários desta cidade e arredores. São observações individuais, não incidentes confirmados nem um histórico completo de falhas.
- Santos: Wi-fi
- Santos: Internet
- Santos: Internet
- Santos: Apagão total
- Santos: Internet
- Santos: Wi-fi
Histórico de incidentes detectados de Claro
Estes registros mostram aumentos de relatos no conjunto do serviço. Não confirmam uma falha em todos os endereços. O término registrado corresponde à nossa detecção, não a um reparo confirmado pela operadora.
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Detectado:
Fim da detecção: (13 minutos) -
Detectado:
Fim da detecção: (15 minutos) -
Detectado:
Nenhum término registrado. Isso por si só não determina o estado atual. -
Detectado:
Fim da detecção: (30 minutos) -
Detectado:
Fim da detecção: (20 minutos) -
Detectado:
Nenhum término registrado. Isso por si só não determina o estado atual.
Relatos de falhas de Claro por localidade
Escolha uma localidade para consultar os relatos e a atividade local de Claro.