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Status do serviço de Claro em Santos, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santos, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Telefone (33%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

27 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Praia Grande.

CityProblem TypeReport Time
Santos Internet há 17 dias
Santos Internet há 21 dias
Santos Telefone há 29 dias
Santos Internet há 1 mês
Praia Grande Internet há 1 mês
Santos Internet há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

  • WalterdeAzevedo
    Walter 🚩🚩 (@WalterdeAzevedo) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @annystonreal Menino, a @ClaroBrasil manda centenas de mensagens dizendo pra eu migrar pra Claro sendo que eu já sou cliente deles.

  • fokabola
    Fokabola (@fokabola) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @lagomaresLaerte @ClaroBrasil Uso a Claro migo e não tive problemas nenhum migo Tenta amigavelmente conversar pessoalmente na empresa

  • TadeuJordan
    Passionfruit (@TadeuJordan) relatou um problema de Santos, São Paulo

    percebi q o sinal da claro aqui em Santos tá uma ***** em e pra piorar os cara coloca q o problema só vai ser solucionado mês q vem @ClaroBrasil esse mês eu n te pago não

  • FerraoRodrigo
    Rodrigo Ferrão (@FerraoRodrigo) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @toledofernando_ @ClaroBrasil Deve estar no mesmo pé de qualidade do recebido por mim aqui em Santos. É um serviço que permite muita economia de energia elétrica pois o modem fica mais desligado do que ligado!

  • marsoa013
    Marcio Soares 🤍 (@marsoa013) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento

  • Robhenrique3
    Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

  • vitor_belotto
    B E L O T T O (@vitor_belotto) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @juanzera16 Quando acabar, vc nunca mais terá problemas com@coenzao. Eu usei por 5 anos e NUNCA chamei assistência e ela NUNCA caiu ou oscilou. Agora que mudei de alto, aqui só tem @ClaroBrasil que é uma ***** e vive oscilando e perdendo sinal.

  • MarcelCoimbra
    Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil, vocês me mandaram SMS falando “Cliente NET, analisamos sua requisicao e concluimos ser procedente. Nao se preocupe, ja realizamos todos os ajustes em seu contrato.” Achei legal vocês assumirem o erro, mas o problema continua… Não vão corrigir???

  • verdade__verdad
    🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP (@verdade__verdad) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @eduardoandrea @IvaMorales7 @ClaroBrasil O cara chegar no aeroporto e venderam passagem demais e não tem lugar para vc viajar, antes se isso acontecesse vc ia n ANAC e fazia uma reclamação na hora ele davam um jeito hj eles falaram entre na justiça, e o meu passeio foi pro saco.

  • Vini_Ramos14
    Vinicius Ramos ® (@Vini_Ramos14) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Dona, @ClaroBrasil, você precisa melhorar muito o sinal nos bairros Sítio do Campo (Tude Bastos) e Vila Sônia. Em pleno 2022, rede 3G em qualquer residência e ruas dos bairros.

  • ciferreiira
    cin sem refri 2/31 (@ciferreiira) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Como é horrível o atendimento da @ClaroBrasil

  • Thiago_SFC013
    Thiago_SFC013 (@Thiago_SFC013) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    Pensa numa internet ruim pra jogar e multiplica por 10, pensou ?? Isso mesmo, a @ClaroBrasil é uma ***** pra jogar um game !!! Pqp !!!!

  • FabioPan13
    FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

  • brunooareias
    Bruno Areias (@brunooareias) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @ClaroBrasil olha a DM esse app não funciona de jeito nenhum 🤯

  • fabioocm
    fabio (@fabioocm) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Já são 2 horas sem tv/internet @ClaroBrasil ajuda ae po

  • likefairytals
    anna 🍒 (@likefairytals) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Mais uma vez eu to **** por causa da claro. Em casa eu fico mais no 3g do que no wifi pq essa ***** não funciona, não sei pra que to pagando. Muito obrigada @ClaroBrasil

  • carolfariaz
    badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @_vegcat @ClaroBrasil Eu tô a uma semana com vários problemas com eles, agora me deram 72h pra resolver esses ridículos

  • Thiago_Maraqui
    Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

  • santiistaa
    Rodrigo Ferreira (@santiistaa) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @acarolescala @ClaroBrasil Aqui em Santos esse problema é eterno. Depois que a Nextel virou Claro ficou uma m..

  • MurilloSimielli
    Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • julianaGRITA
    juliana ⚡️🌪️ (@julianaGRITA) relatou um problema

    @gattazstan @ClaroBrasil se usasse a internet da região pra apoiar o comércio local..

  • RaphaelBrettas
    Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Após a última reclamação que fiz na @AnatelGovBR , a @ClaroBrasil tinha prometido 50% de desconto nas duas faturas seguintes. Não veio na primeira, tive que ir no atendimento pra conseguir. Agora, de novo não veio. Nem isso conseguem cumprir

  • gaia_guedes
    Gaia Guedes (@gaia_guedes) relatou um problema

    Dona @ClaroBrasil até quando vai ficar me cobrando um serviço que não contratei

  • KatiaAl81153510
    Katia Alves (@KatiaAl81153510) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ftuche Pq estou sem internet, falta de pagamento não pois minha fatura vem débito em conta nunca atrasei

  • elorza_mirian
    Mirian (@elorza_mirian) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa opção de chamar no privado pelo link não funciona. Parabéns!! Péssimo atendimento

  • antoniolaw77
    Antonio 🇧🇷 🇺🇸 (@antoniolaw77) relatou um problema

    Também não dá ! Meu cadastro está “bloqueado” pq eu tentei comprar pelo site ! Na loja, não desbloqueia ! Na central, não desbloqueia! Isso pq eu tenho internet+2 linhas fixas + 5 números de celular ! @ClaroBrasil vai ser ruim assim lá longe …

  • est_oliv
    Est. O. (@est_oliv) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu só concordei com aquilo que foi proposto pela atendente da @ClaroBrasil pelo telefone e sem justo motivo, me negaram a transferência de endereço, depois de 3 agendamento do serviço. Vocês são uma vergonha de empresa, provaram uma cliente e uma funcionária pública de ter +

  • danidanbezerra
    DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema

    @ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

  • mathmaths
    matheus (@mathmaths) relatou um problema

    @vinylandmono @ClaroBrasil Af que *****, recomenda alguma?

  • needlesflags
    giσvαииα 🦇 viu o a7x (@needlesflags) relatou um problema

    2 dias de fibra óptica instalada e 2 dias de falha de conexão e agora a internet caiu de vez….. eh **** @ClaroBrasil