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Status do serviço de Claro em Santos, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santos, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 6 de abr., 15:51 BRT.
  • 67% Internet (67%)
  • 17% Apagão total (17%)
  • 17% Telefone (17%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

9 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Praia Grande.

CityProblem TypeReport Time
Santos Internet há 3 dias
Santos Telefone há 11 dias
Santos Internet há 18 dias
Praia Grande Internet há 21 dias
Santos Internet há 21 dias
Santos Apagão total há 29 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Santos

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

  • WalterdeAzevedo
    Walter 🚩🚩 (@WalterdeAzevedo) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @annystonreal Menino, a @ClaroBrasil manda centenas de mensagens dizendo pra eu migrar pra Claro sendo que eu já sou cliente deles.

  • brunooareias
    Bruno Areias (@brunooareias) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @ClaroBrasil olha a DM esse app não funciona de jeito nenhum 🤯

  • offlucasreal
    Lucas (@offlucasreal) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Tive que desativar o meu chip pra ter paz e a @ClaroBrasil para de me mandar mensagem robótica de oferta ruim.

  • judeutricolor
    David (@judeutricolor) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @ClaroBrasil como é difícil resolver um problema criado pela claro em ? Eu estou sendo penalizado e ainda pago por isso. Como poder prestar um serviço tão ruim ..

  • vitor_belotto
    B E L O T T O (@vitor_belotto) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @juanzera16 Quando acabar, vc nunca mais terá problemas com@coenzao. Eu usei por 5 anos e NUNCA chamei assistência e ela NUNCA caiu ou oscilou. Agora que mudei de alto, aqui só tem @ClaroBrasil que é uma ***** e vive oscilando e perdendo sinal.

  • verdade__verdad
    🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP (@verdade__verdad) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @eduardoandrea @IvaMorales7 @ClaroBrasil O cara chegar no aeroporto e venderam passagem demais e não tem lugar para vc viajar, antes se isso acontecesse vc ia n ANAC e fazia uma reclamação na hora ele davam um jeito hj eles falaram entre na justiça, e o meu passeio foi pro saco.

  • caaaroolqueiroz
    Caah (@caaaroolqueiroz) relatou um problema de Cubatão, São Paulo

    ***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????

  • TadeuJordan
    Passionfruit (@TadeuJordan) relatou um problema de Santos, São Paulo

    percebi q o sinal da claro aqui em Santos tá uma ***** em e pra piorar os cara coloca q o problema só vai ser solucionado mês q vem @ClaroBrasil esse mês eu n te pago não

  • Thawan2346
    𝕾𝖆𝖓𝖙𝖔𝖘🔥 (@Thawan2346) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Socorro!!! Sem rede @ClaroBrasil #claro Véi

  • Allan_Saccini
    Allan Saccini (@Allan_Saccini) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @NEToficial @ClaroBrasil união de 2 empresas para prestar um atendimento precário desses? Agendamento de dias de transferência de residência com hora marcada onde um dia antes ligam para confirmar o agendamento que no dia de fato não ocorre... Qual a desculpa da incompetência?

  • marsoa013
    Marcio Soares 🤍 (@marsoa013) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento

  • Fii23
    Filippo (@Fii23) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    Serviço da @ClaroBrasil hoje tá de palhaçada!! Nem o app consigo acessar! Que serviço lixo

  • FabioPan13
    FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

  • FerraoRodrigo
    Rodrigo Ferrão (@FerraoRodrigo) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @toledofernando_ @ClaroBrasil Deve estar no mesmo pé de qualidade do recebido por mim aqui em Santos. É um serviço que permite muita economia de energia elétrica pois o modem fica mais desligado do que ligado!

  • carolfariaz
    badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil serviço lixo demais, cadastraram o número do meu apartamento errado duas vezes, duas vezes o técnico veio aqui e não pode instalar minha internet e tv, serviço de atendimento uma ***** tive que pedir cancelamento pra vocês resolverem meu problema

  • aleilafortunato
    Aleila Fortunato (@aleilafortunato) relatou um problema de Cubatão, São Paulo

    Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...

  • ciferreiira
    cinthia 46/45 (@ciferreiira) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @sabrinacarvalhx @ClaroBrasil Deu ruim 👀

  • fabioocm
    fabio (@fabioocm) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Já são 2 horas sem tv/internet @ClaroBrasil ajuda ae po

  • fokabola
    Fokabola (@fokabola) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @lagomaresLaerte @ClaroBrasil Uso a Claro migo e não tive problemas nenhum migo Tenta amigavelmente conversar pessoalmente na empresa

  • FabioPan13
    FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Pensa num atendimento lixo, é o da @ClaroBrasil @NETatende Esperando desde às 15h para a troca do modem e o abençoado, pra não dizer outro nome, simplesmente cancelou a visita... Empresa de ***** do *******!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • c4ldas
    Rodrigo Caldas (@c4ldas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já resolvi cancelando o serviço. Só estou agora procurando uma nova operadora que não fique enviando tanto spam todos os dias e cadastrando em serviços que ninguém pediu. Tem alguma sugestão de outra operadora?

  • Kvalki
    Rapha (@Kvalki) relatou um problema

    Difícil usar a rede móvel de vocês @ClaroBrasil o dia todo oscilando e desativando e me deixando sem sinal

  • Coutinhofi_
    Vinicius Silva (@Coutinhofi_) relatou um problema

    @ClaroBrasil, solicito um posicionamento urgente sobre a falta de sinal em diversas regiões do país, bem como uma solução e prazo para normalização dos serviços.

  • Rocha1Es
    Sr. Furúnculo (@Rocha1Es) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu espero NUNCA mais precisar dos teus serviços, 1 semana tentando cancelar minha Internet residencial e a dificuldade é enorme. Até nunca mais @ClaroBrasil.

  • doutorrenan
    Renan Rocha (@doutorrenan) relatou um problema

    Eu quero CANCELAR minha conta de celular da @ClaroBrasil eles derrubaram a ligação quando eu digito cancelar. Vou ter que ir pessoalmente lá

  • Douglas87218196
    Douglas Santos (@Douglas87218196) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro Flex sem sinal desde cedo, cadê a solução? Rio de Janeiro/RJ

  • Fabioloui
    Fábio Louí (@Fabioloui) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são **** demais heim??? Abri solicitação para alteração de rede aqui em casa, passando de coaxial para fibra (tecnico esteve aqui para resolver um problema e o mesmo me confirmou que tem fibra da claro NA FRENTE DA MINHA CASA). +

  • luisguillerme
    LG ✠ (@luisguillerme) relatou um problema

    Inadmissível a qualidade da @ClaroBrasil. É impossível assistir a uma partida inteira. Vocês vendem uma velocidade que não entregam e o prejuízo fica com quem paga a conta. Uma vergonha. Lixo total.

  • SergioJesus1958
    Sergio Jesus - #InGodItrustforever (@SergioJesus1958) relatou um problema

    @ClaroBrasil A Claro agora... Não atende no 10699 Não há clareza no site... Cada dia muda um pouco o atendimento... E não é para facilitar...

  • deborahbessa
    Deborah Bessa 🐔 ⭐️⭐️⭐️ (@deborahbessa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs simplesmente cancelaram os 2 pontos de tv e agora eu não consigo ver e só tem técnico para amanhã! Quanta competência de vcs! Pra fazer ***** é na hora pra resolver demora!!