Interrupção da Claro em Santos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
junho 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Apagão total (13%)
-
Wi-fi (11%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (3%)
-
Televisão (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Ribeirão Pires.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarujá |
Internet | |
| Praia Grande |
Internet | |
| São Vicente |
Telefone | |
| São Vicente |
Internet | |
| Guarujá |
Internet | |
| Santos |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:
-
Naty
(@natyruiva05) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno
-
fabio
(@fabioocm) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Já são 2 horas sem tv/internet @ClaroBrasil ajuda ae po
-
Murillo Simielli
(@MurilloSimielli) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
-
Murillo Simielli
(@MurilloSimielli) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!
-
Thiago Diniz - 🦅🇧🇷
(@thiagodiniz158) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Ainda bem que eu saí da tal "multicampea". Passei quase um ano com a "fibra" da Claro e foi mais transtorno que tudo... Se venta, não funciona; Se chove, não funciona; Se tem relâmpago, não funciona. Tô achando que é a internet da torcida do flamidia.
-
aff eh a jumaffei
(@jumaffei) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
o atendimento de @ClaroBrasil eh um ***** de caráter mesmo pra ver quanto tempo você aguenta ser humilhado sem xingar ninguém
-
Walter 🚩🚩
(@WalterdeAzevedo) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
@annystonreal Menino, a @ClaroBrasil manda centenas de mensagens dizendo pra eu migrar pra Claro sendo que eu já sou cliente deles.
-
Filippo
(@Fii23) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
Serviço da @ClaroBrasil hoje tá de palhaçada!! Nem o app consigo acessar! Que serviço lixo
-
IUQUIO 🇧🇷🇯🇵🥋💡
(@iuquio) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@TIMBrasil @slpng_giants_pt @ClaroBrasil oferece um serviço muito superior e preço muito mais atraente, sem falar nos descontos incríveis dos smartphones.
-
Aleila Fortunato
(@aleilafortunato) relatou um problema
de
Cubatão, São Paulo
Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...
-
Vinicius Ramos ®
(@Vini_Ramos14) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Dona, @ClaroBrasil, você precisa melhorar muito o sinal nos bairros Sítio do Campo (Tude Bastos) e Vila Sônia. Em pleno 2022, rede 3G em qualquer residência e ruas dos bairros.
-
manu,
(@dontforget60b) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Queria dar um tempo antes de ir embora porque carro de aplicativo tá caríssimo e porque não tenho dinheiro em dinheiro e nem carona e nem cartão de transporte carregado, mas daí não tenho internet e nem sinal de celular fora de casa. Obrigada, @ClaroBrasil, pelo serviço horrível.
-
petunia 🕷️
(@_princessdie__) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Vou trocar de operadora e vou abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil A Pior operadora do Brasil
-
Passionfruit
(@TadeuJordan) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
percebi q o sinal da claro aqui em Santos tá uma ***** em e pra piorar os cara coloca q o problema só vai ser solucionado mês q vem @ClaroBrasil esse mês eu n te pago não
-
R.Bamondes
(@rbamondes) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Dependo da @ClaroBrasil para trabalhar de casa. E a Internet está instável desde ontem. Daí retiram TODAS as opções de atendimento humano. É desesperador.
-
Marcio Soares 🤍
(@marsoa013) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento
-
Rodrigo Ferreira
(@santiistaa) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@acarolescala @ClaroBrasil Aqui em Santos esse problema é eterno. Depois que a Nextel virou Claro ficou uma m..
-
maria bruaca
(@natruska) relatou um problema
de
Cubatão, São Paulo
é a SEGUNDA VEZ que a @ClaroBrasil me informa que "meu pedido de mudança de plano foi aceito" eu nunca pedi nada é um plano bem mais caro vou abrir reclamação na @AnatelGovBR
-
Mirelle
(@mianhuci) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@mariozinholago @ClaroBrasil Até hj nunca tive problema com a claro
-
Fokabola
(@fokabola) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@lagomaresLaerte @ClaroBrasil Uso a Claro migo e não tive problemas nenhum migo Tenta amigavelmente conversar pessoalmente na empresa
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
debs
(@hartofdebs) relatou um problema
@nathy_0804 @ClaroBrasil nunca tenha!!! se poupe dessa aporrinhação
-
Lobim 🐺 🇳🇬
(@062lobo) relatou um problema
Minha internet da @ClaroBrasil ta uma ***** pqp , tá mais lento que uma tartaruga .
-
Nathalia🧜♀️🐚
(@nathy_0804) relatou um problema
@hartofdebs @ClaroBrasil Eu nunca tive Claro, então não tenho lugar de fala rs
-
pedrinho
(@ordepsuiciniw) relatou um problema
preciso de ajuda @ClaroBrasil
-
Armando P. da Silva
(@Armando9aps) relatou um problema
@ClaroBrasil Lamentável ter que voltar aqui e expor o atendimento da @ClaroBrasil não tive retorno em nenhum canal. Se você pretende contratar um serviço fica dica PÓS VENDA é crucial para sua empresa. Mas acho que eles ainda não sabem.
-
debs
(@hartofdebs) relatou um problema
@nathy_0804 @ClaroBrasil não aguento mais tanta enrolação, não dão prazo de nada, a comunicação péssima, respondem uma vez e depois não voltam nunca mais pra continuar e ver o que vc respondeu. se existe um atendimento pior que o da Claro eu desconheço
-
⁷
(@_ughjk) relatou um problema
Roubaram o celular do meu pai liguei para a claro 3x para cancelar a linha dele e simplesmente a @ClaroBrasil se RECUSA a cancelar um plano que meu pai não vai mais usar e detalhe se recusaram também a passar os protocolos e as gravações das 3 ligações
-
kekel
(@kekel_bs) relatou um problema
@ClaroBrasil amores, mas isso já tem 5 dias! eu tô sem internet full time e trabalho de casa??? tem 5 dias que falam que o problema vai ser resolvido e NADA! Eu não estou conseguindo trabalhar! Eu não vou oagar a conta desse mês
-
kekel
(@kekel_bs) relatou um problema
@ClaroBrasil ESTOU SEM INTERNET HÁ 5 DIAS E NÃO RESOLVEM MEU PROBLEMA!!!!!!!!!
-
kekel
(@kekel_bs) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem internet há 5 dias, falam q eh problema na região!!!!!!! QUEM VAI RESOLVER MEU PROBLEMA??????