Status do serviço de Claro em Santos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santos, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 26 de jul., 22:09 BRT.

Internet (40%)
Wi-fi (40%)
Telefone (20%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
28 de jul., 06:40 BRT	0	0
28 de jul., 07:00 BRT	0	0
28 de jul., 07:20 BRT	0	0
28 de jul., 07:40 BRT	0	0
28 de jul., 08:00 BRT	0	0
28 de jul., 08:20 BRT	0	0
28 de jul., 08:40 BRT	0	0
28 de jul., 09:00 BRT	0	0
28 de jul., 09:20 BRT	0	0
28 de jul., 09:40 BRT	0	0
28 de jul., 10:00 BRT	0	0
28 de jul., 10:20 BRT	0	0
28 de jul., 10:40 BRT	0	0
28 de jul., 11:00 BRT	0	0
28 de jul., 11:20 BRT	0	0
28 de jul., 11:40 BRT	0	0
28 de jul., 12:00 BRT	0	0
28 de jul., 12:20 BRT	0	0
28 de jul., 12:40 BRT	0	0
28 de jul., 13:00 BRT	0	0
28 de jul., 13:20 BRT	0	0
28 de jul., 13:40 BRT	0	0
28 de jul., 14:00 BRT	0	0
28 de jul., 14:20 BRT	0	0
28 de jul., 14:40 BRT	0	0
28 de jul., 15:00 BRT	0	0
28 de jul., 15:20 BRT	0	0
28 de jul., 15:40 BRT	0	0
28 de jul., 16:00 BRT	0	0
28 de jul., 16:20 BRT	0	0
28 de jul., 16:40 BRT	0	0
28 de jul., 17:00 BRT	0	0
28 de jul., 17:20 BRT	0	0
28 de jul., 17:40 BRT	0	0
28 de jul., 18:00 BRT	0	0
28 de jul., 18:20 BRT	0	0
28 de jul., 18:40 BRT	0	0
28 de jul., 19:00 BRT	0	0
28 de jul., 19:20 BRT	0	0
28 de jul., 19:40 BRT	0	0
28 de jul., 20:00 BRT	0	0
28 de jul., 20:20 BRT	0	0
28 de jul., 20:40 BRT	0	0
28 de jul., 21:00 BRT	0	0
28 de jul., 21:20 BRT	0	0
28 de jul., 21:40 BRT	0	0
28 de jul., 22:00 BRT	0	0
28 de jul., 22:20 BRT	0	0
28 de jul., 22:40 BRT	0	0
28 de jul., 23:00 BRT	0	0
28 de jul., 23:20 BRT	0	0
28 de jul., 23:40 BRT	0	0
29 de jul., 00:00 BRT	0	0
29 de jul., 00:20 BRT	0	0
29 de jul., 00:40 BRT	0	0
29 de jul., 01:00 BRT	0	0
29 de jul., 01:20 BRT	0	0
29 de jul., 01:40 BRT	0	0
29 de jul., 02:00 BRT	0	0
29 de jul., 02:20 BRT	0	0
29 de jul., 02:40 BRT	0	0
29 de jul., 03:00 BRT	0	0
29 de jul., 03:20 BRT	0	0
29 de jul., 03:40 BRT	0	0
29 de jul., 04:00 BRT	0	0
29 de jul., 04:20 BRT	0	0
29 de jul., 04:40 BRT	0	0
29 de jul., 05:00 BRT	0	0
29 de jul., 05:20 BRT	0	0
29 de jul., 05:40 BRT	0	0
29 de jul., 06:00 BRT	0	0
29 de jul., 06:20 BRT	0	0
29 de jul., 06:40 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 dias
Santos	Wi-fi	há 10 dias
Praia Grande	Telefone	há 11 dias
Santos	Internet	há 15 dias
Santos	Wi-fi	há 17 dias
Santos	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Santos

1 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santos e locais próximos:

cin sem refri 2/31 (@ciferreiira) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo
Como é horrível o atendimento da @ClaroBrasil
Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 4 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil @ClaroBrasil vocês pedem pra gente enviar por DM o problema e aí vocês entregam pra deus, só pode né?
Luiz Claudio Machado (@profluizclaudio) relatou um problema há 5 minutos de Guarujá, São Paulo
A internet móvel da @ClaroBrasil simplesmente não funciona na praia de Pitangueiras, aqui no Guarujá. Horrível!
thom (@ThomasDoconski) relatou um problema há 5 minutos de Santos, São Paulo
Estou com problema com a internet residencial da @ClaroBrasil aqui em Santos desde de manhã por volta das 9h00. Isso tá impedindo eu de trabalhar. A previsão é 17h de volta, absurdo de indisponibilidade.
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil, vocês me mandaram SMS falando “Cliente NET, analisamos sua requisicao e concluimos ser procedente. Nao se preocupe, ja realizamos todos os ajustes em seu contrato.” Achei legal vocês assumirem o erro, mas o problema continua… Não vão corrigir???
Mirelle (@mianhuci) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo
@mariozinholago @ClaroBrasil Até hj nunca tive problema com a claro
David (@judeutricolor) relatou um problema há 12 minutos de Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil como é difícil resolver um problema criado pela claro em ? Eu estou sendo penalizado e ainda pago por isso. Como poder prestar um serviço tão ruim ..
Isaias Andrade 🔰Ⓜ️ (@i_f_an) relatou um problema há 14 minutos de Santos, São Paulo
@antoniotabet @ClaroBrasil Todos são um lixo
Caah (@caaaroolqueiroz) relatou um problema há 19 minutos de Cubatão, São Paulo
***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????
Filippo (@Fii23) relatou um problema há 22 minutos de Guarujá, São Paulo
Serviço da @ClaroBrasil hoje tá de palhaçada!! Nem o app consigo acessar! Que serviço lixo
manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 23 minutos de Santos, São Paulo
Queria dar um tempo antes de ir embora porque carro de aplicativo tá caríssimo e porque não tenho dinheiro em dinheiro e nem carona e nem cartão de transporte carregado, mas daí não tenho internet e nem sinal de celular fora de casa. Obrigada, @ClaroBrasil, pelo serviço horrível.
Walter 🚩🚩 (@WalterdeAzevedo) relatou um problema há 28 minutos de Guarujá, São Paulo
@annystonreal Menino, a @ClaroBrasil manda centenas de mensagens dizendo pra eu migrar pra Claro sendo que eu já sou cliente deles.
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 36 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo
Naty (@natyruiva05) relatou um problema há 48 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
@Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno
Bruno Areias (@brunooareias) relatou um problema há 51 minutos de Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil olha a DM esse app não funciona de jeito nenhum 🤯
badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil serviço lixo demais, cadastraram o número do meu apartamento errado duas vezes, duas vezes o técnico veio aqui e não pode instalar minha internet e tv, serviço de atendimento uma ***** tive que pedir cancelamento pra vocês resolverem meu problema
petunia 🕷️ (@_princessdie__) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo
Vou trocar de operadora e vou abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil A Pior operadora do Brasil
🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP (@verdade__verdad) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo
@eduardoandrea @IvaMorales7 @ClaroBrasil O cara chegar no aeroporto e venderam passagem demais e não tem lugar para vc viajar, antes se isso acontecesse vc ia n ANAC e fazia uma reclamação na hora ele davam um jeito hj eles falaram entre na justiça, e o meu passeio foi pro saco.
fabio (@fabioocm) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo
Já são 2 horas sem tv/internet @ClaroBrasil ajuda ae po
Lucas (@offlucasreal) relatou um problema há 58 minutos de Santos, São Paulo
Tive que desativar o meu chip pra ter paz e a @ClaroBrasil para de me mandar mensagem robótica de oferta ruim.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema há 7 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.
Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 9 minutos
Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.
Vinicius Ramos ® (@viniramostv) relatou um problema há 10 minutos
@wagnerpeh @ClaroBrasil Isso de cancelar o número é muito danoso. Grave!
Cida Fernandes (@cidafernandes) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil estou tentando cancelar ClaroResidencial de todas as formas. Não moro no Brasil. O morador deseja instalar sua internet e não pode pq @ClaroBrasil precisa retirar equipamento. Já mandei todos dados no IG. App não funciona. Site idem.
Não sei o que faço da minha vida (@iluceliaap) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil a pior operadora existente, cobra conta que já foi paga e mesmo enviando a ***** do comprovante, eles ainda continuam cobrando.
Gabriel 🏳️‍🌈 (@gabsffr) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil preciso de ajuda.
Dominic Maneta (@AndradeAnd24596) relatou um problema há 18 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil O seu ******, só fazer reclamação na Anatel, não precisa vir no X. Cagalhão
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 19 minutos
Hoje a internet fibra óptica da @ClaroBrasil está pior que nunca... @ihateclaro
Alfredo Castrar 🇧🇷 (@agricultodes_) relatou um problema há 21 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil A @ClaroBrasil era a menos pior de todas, agora, conseguiu subir de patamar e se tornar a mais pior, digo isto por péssima experiência pessoal.
kinkle (@kinkle022) relatou um problema há 21 minutos
@GugaNoblat @leonaldo_costa @ClaroBrasil Da última vez que enfrentei o serviço da claro robotizado foi em 2022 . Não sei como um agente deles entraram em contato pra resolver.