Status do serviço de Claro em Guarujá, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarujá, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 11 de set., 21:53 BRT.

Internet (71%)
Apagão total (14%)
Wi-fi (14%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarujá	Referência
11 de set., 04:20 BRT	0	0	0
11 de set., 04:40 BRT	0	0	0
11 de set., 05:00 BRT	0	0	0
11 de set., 05:20 BRT	0	0	0
11 de set., 05:40 BRT	0	0	0
11 de set., 06:00 BRT	0	0	0
11 de set., 06:20 BRT	0	0	0
11 de set., 06:40 BRT	0	0	0
11 de set., 07:00 BRT	0	0	0
11 de set., 07:20 BRT	0	0	0
11 de set., 07:40 BRT	0	0	0
11 de set., 08:00 BRT	0	0	0
11 de set., 08:20 BRT	0	0	0
11 de set., 08:40 BRT	0	0	0
11 de set., 09:00 BRT	0	0	0
11 de set., 09:20 BRT	0	0	0
11 de set., 09:40 BRT	0	0	0
11 de set., 10:00 BRT	0	0	0
11 de set., 10:20 BRT	0	0	0
11 de set., 10:40 BRT	0	0	0
11 de set., 11:00 BRT	0	0	0
11 de set., 11:20 BRT	0	0	0
11 de set., 11:40 BRT	0	0	0
11 de set., 12:00 BRT	0	0	0
11 de set., 12:20 BRT	0	0	0
11 de set., 12:40 BRT	0	0	0
11 de set., 13:00 BRT	0	0	0
11 de set., 13:20 BRT	0	0	0
11 de set., 13:40 BRT	0	0	0
11 de set., 14:00 BRT	0	0	0
11 de set., 14:20 BRT	0	0	0
11 de set., 14:40 BRT	0	0	0
11 de set., 15:00 BRT	0	0	0
11 de set., 15:20 BRT	0	0	0
11 de set., 15:40 BRT	0	0	0
11 de set., 16:00 BRT	0	0	0
11 de set., 16:20 BRT	0	0	0
11 de set., 16:40 BRT	0	0	0
11 de set., 17:00 BRT	0	0	0
11 de set., 17:20 BRT	0	0	0
11 de set., 17:40 BRT	0	0	0
11 de set., 18:00 BRT	0	0	0
11 de set., 18:20 BRT	0	0	0
11 de set., 18:40 BRT	0	0	0
11 de set., 19:00 BRT	0	0	0
11 de set., 19:20 BRT	0	0	0
11 de set., 19:40 BRT	0	0	0
11 de set., 20:00 BRT	0	0	0
11 de set., 20:20 BRT	0	0	0
11 de set., 20:40 BRT	0	0	0
11 de set., 21:00 BRT	0	0	0
11 de set., 21:20 BRT	0	0	0
11 de set., 21:40 BRT	0	0	0
11 de set., 22:00 BRT	0	0	0
11 de set., 22:20 BRT	0	0	0
11 de set., 22:40 BRT	0	0	0
11 de set., 23:00 BRT	0	0	0
11 de set., 23:20 BRT	0	0	0
11 de set., 23:40 BRT	0	0	0
12 de set., 00:00 BRT	0	0	0
12 de set., 00:20 BRT	0	0	0
12 de set., 00:40 BRT	0	0	0
12 de set., 01:00 BRT	0	0	0
12 de set., 01:20 BRT	0	0	0
12 de set., 01:40 BRT	0	0	0
12 de set., 02:00 BRT	0	0	0
12 de set., 02:20 BRT	0	0	0
12 de set., 02:40 BRT	0	0	0
12 de set., 03:00 BRT	0	0	0
12 de set., 03:20 BRT	0	0	0
12 de set., 03:40 BRT	0	0	0
12 de set., 04:00 BRT	0	0	0
12 de set., 04:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Guarujá, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 7 horas
Santos	Internet	há 8 horas
Santos	Apagão total	há 11 dias
Santos	Internet	há 13 dias
Santos	Wi-fi	há 19 dias
Guarujá	Internet	há 24 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Santos

2 recent signals

há 7 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo
Façam um bem pra vida de vocês, não assinem a @ClaroBrasil, na boa, é melhor viver sem internet do que ter o serviço deles. Pior ainda é a @Procisa que presta serviço e é pior que a Claro
Lucas (@offlucasreal) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo
Tive que desativar o meu chip pra ter paz e a @ClaroBrasil para de me mandar mensagem robótica de oferta ruim.
Passionfruit (@TadeuJordan) relatou um problema há 7 minutos de Santos, São Paulo
percebi q o sinal da claro aqui em Santos tá uma ***** em e pra piorar os cara coloca q o problema só vai ser solucionado mês q vem @ClaroBrasil esse mês eu n te pago não
Bruno Areias (@brunooareias) relatou um problema há 11 minutos de Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil olha a DM esse app não funciona de jeito nenhum 🤯
Rogério Lima (@rogeriolimayk) relatou um problema há 11 minutos de Santos, São Paulo
O atendente eletrônico da @ClaroBrasil : digite o seu CPF. Eu: dígito 2x O atendimento: ok não possível encontrar, retorno com o documento em mãos e desliga do nada 😠
cinthia 46/45 (@ciferreiira) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo
@sabrinacarvalhx @ClaroBrasil Deu ruim 👀
Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 18 minutos de Santos, São Paulo
NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!
Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 20 minutos de Guarujá, São Paulo
Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo
Rodrigo Ferrão (@FerraoRodrigo) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo
@toledofernando_ @ClaroBrasil Deve estar no mesmo pé de qualidade do recebido por mim aqui em Santos. É um serviço que permite muita economia de energia elétrica pois o modem fica mais desligado do que ligado!
Fokabola (@fokabola) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo
@lagomaresLaerte @ClaroBrasil Uso a Claro migo e não tive problemas nenhum migo Tenta amigavelmente conversar pessoalmente na empresa
FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 29 minutos de Santos, São Paulo
Pensa num atendimento lixo, é o da @ClaroBrasil @NETatende Esperando desde às 15h para a troca do modem e o abençoado, pra não dizer outro nome, simplesmente cancelou a visita... Empresa de ***** do *******!
Caah (@caaaroolqueiroz) relatou um problema há 32 minutos de Cubatão, São Paulo
***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????
Lu Lemos (@lulemosb) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo
E aí @ClaroBrasil vai voltar com a minha Internet ou vai me obrigar a agendar serviço?
Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema há 40 minutos de Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil manutenção externa e to sem minha net residencial, aí tento usar a do celular.... pow!!! Dentro de casa essa ***** fica sem sinal !!!! O que adianta fazer promoção se essa ***** vive dando *** !!!
🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP (@verdade__verdad) relatou um problema há 41 minutos de Santos, São Paulo
@eduardoandrea @IvaMorales7 @ClaroBrasil O cara chegar no aeroporto e venderam passagem demais e não tem lugar para vc viajar, antes se isso acontecesse vc ia n ANAC e fazia uma reclamação na hora ele davam um jeito hj eles falaram entre na justiça, e o meu passeio foi pro saco.
FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 42 minutos de Santos, São Paulo
Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk
Thiago Diniz - 🦅🇧🇷 (@thiagodiniz158) relatou um problema há 43 minutos de Santos, São Paulo
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Ainda bem que eu saí da tal "multicampea". Passei quase um ano com a "fibra" da Claro e foi mais transtorno que tudo... Se venta, não funciona; Se chove, não funciona; Se tem relâmpago, não funciona. Tô achando que é a internet da torcida do flamidia.
anna 🍒 (@likefairytals) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo
Mais uma vez eu to **** por causa da claro. Em casa eu fico mais no 3g do que no wifi pq essa ***** não funciona, não sei pra que to pagando. Muito obrigada @ClaroBrasil
thom (@ThomasDoconski) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo
Estou com problema com a internet residencial da @ClaroBrasil aqui em Santos desde de manhã por volta das 9h00. Isso tá impedindo eu de trabalhar. A previsão é 17h de volta, absurdo de indisponibilidade.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

gabs renault (@leoacamaleoa) relatou um problema há 3 minutos
EU SÓ QUERIA FALAR COM UMA PESSOA VIVA NO ATENDIMENTO DA @ClaroBrasil MAS É IMPOSSÍVEL!!!! Tô a tarde inteira tentando falar com alguém mas não tem inteligência artificial no mundo que me transfira pra um atendente PESSOA SER HUMANO CARNE OSSO SANGUE, MEU DEEEEUS!
Lumi ☀️ | 로한 (@luminaen) relatou um problema há 4 minutos
Indo pro QUARTO dia sem internet... Sem explicação, sem chance de poder fazer reclamação. Parabéns pelo serviço prestado @ClaroBrasil .
wes (@wesmariano) relatou um problema há 6 minutos
desde fevereiro nao sou cliente @ClaroBrasil - continuam mandando uma conta - vou na loja, mandam ligar na ouvidoria - ouvidoria pede protocolo que nao existe - no site nao da pra resolver pq nao sou cliente -numero normal, o atendimento diz que mandou notificacao (pra onde?)
Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 7 minutos
Interessante na @ClaroBrasil é que as vendas são atenciosas e práticas. No entanto, não me venderam e sim me enganaram. Pior, até o momento, sem solução para o problema
Jonatha Gomes (@jonathagomes) relatou um problema há 9 minutos
Como faço para falar com o atendimento da @ClaroBrasil só cai o 10621
Profa. Comuna (@SimoneL97600977) relatou um problema há 10 minutos
@JuniorArapongas @ClaroBrasil Nossa. Nunca me aconteceu na Claro. Hoje tenho a Vivo. Negar esse tipo de ligação deveria ser crime...
Leandro Allmeida (@euleoallmeida) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil @anatel Além de tentar ter um atendimento pelo chat, e sem mal atendido, e ainda ser debochado pelo atendente. Uma total falta de respeito com o clinte . Sendo que não e a primeira vez que isso acontece.
ᅟ ۫ ᐟ 𝔪a𝒍e ﹒ৎ𝄢 (@nxverfolds) relatou um problema há 10 minutos
@hwasger @ClaroBrasil Tá péssimo, tanto que já mudei de internet por conta desses descasos.
JujuMiliterno (@judithforjaz) relatou um problema há 13 minutos
Neste terrível momento q mais precisamos da internet a @ClaroBrasil deixa a gente completamente na mão com a FIBRA q bela porcaria Tenho 2 contratos pago uma nota e não consigo assistir pq o serviço é precário. Já pedi para a @vivobr e outras
SPIDER_Comics FLAMENGO (@Diegols27920640) relatou um problema há 15 minutos
Incrível como é inútil o serviço da @ClaroBrasil pelo app. Não serve pra resolver problema algum com internet. Precisamos urgentemente de novas empresas no Brasil!!! Lentidão absurda da internet.