Status do serviço de Claro em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Praia Grande.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 dias
Santos	Internet	há 6 dias
Santos	Wi-fi	há 13 dias
Praia Grande	Telefone	há 15 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Wi-fi	há 20 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

• 
  Mirelle (@mianhuci) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  @mariozinholago @ClaroBrasil Até hj nunca tive problema com a claro

• 
  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

• 
  Lucas (@offlucasreal) relatou um problema há 3 minutos de Santos, São Paulo

  Tive que desativar o meu chip pra ter paz e a @ClaroBrasil para de me mandar mensagem robótica de oferta ruim.

• 
  Thiago_SFC013 (@Thiago_SFC013) relatou um problema há 7 minutos de Guarujá, São Paulo

  Pensa numa internet ruim pra jogar e multiplica por 10, pensou ?? Isso mesmo, a @ClaroBrasil é uma ***** pra jogar um game !!! Pqp !!!!

• 
  Bruno Areias (@brunooareias) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que acontece com o app do Claro Flex que a dias não funciona? @AnatelGovBR

• 
  cinthia 46/45 (@ciferreiira) relatou um problema há 13 minutos de Santos, São Paulo

  @sabrinacarvalhx @ClaroBrasil Deu ruim 👀

• 
  Vinicius Ramos ® (@Vini_Ramos14) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo

  Dona, @ClaroBrasil, você precisa melhorar muito o sinal nos bairros Sítio do Campo (Tude Bastos) e Vila Sônia. Em pleno 2022, rede 3G em qualquer residência e ruas dos bairros.

• 
  aff eh a jumaffei (@jumaffei) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  o atendimento de @ClaroBrasil eh um ***** de caráter mesmo pra ver quanto tempo você aguenta ser humilhado sem xingar ninguém

• 
  badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema há 21 minutos de Santos, São Paulo

  @_vegcat @ClaroBrasil Eu tô a uma semana com vários problemas com eles, agora me deram 72h pra resolver esses ridículos

• 
  Rodrigo Ferrão (@FerraoRodrigo) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo

  @toledofernando_ @ClaroBrasil Deve estar no mesmo pé de qualidade do recebido por mim aqui em Santos. É um serviço que permite muita economia de energia elétrica pois o modem fica mais desligado do que ligado!

• 
  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 27 minutos de Santos, São Paulo

  @ClaroBrasil @NETatende Respondam a ***** do DM, não é só escrever aqui e pensar que está sendo resolvido, já mandei lá e nada

• 
  🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP (@verdade__verdad) relatou um problema há 31 minutos de Santos, São Paulo

  @eduardoandrea @IvaMorales7 @ClaroBrasil O cara chegar no aeroporto e venderam passagem demais e não tem lugar para vc viajar, antes se isso acontecesse vc ia n ANAC e fazia uma reclamação na hora ele davam um jeito hj eles falaram entre na justiça, e o meu passeio foi pro saco.

• 
  Rogério Lima (@rogeriolimayk) relatou um problema há 33 minutos de Santos, São Paulo

  O atendente eletrônico da @ClaroBrasil : digite o seu CPF. Eu: dígito 2x O atendimento: ok não possível encontrar, retorno com o documento em mãos e desliga do nada 😠

• 
  Thiago Diniz - 🦅🇧🇷 (@thiagodiniz158) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Ainda bem que eu saí da tal "multicampea". Passei quase um ano com a "fibra" da Claro e foi mais transtorno que tudo... Se venta, não funciona; Se chove, não funciona; Se tem relâmpago, não funciona. Tô achando que é a internet da torcida do flamidia.

• 
  Aleila Fortunato (@aleilafortunato) relatou um problema há 37 minutos de Cubatão, São Paulo

  Fiz a portabilidade de operadora para @ClaroBrasil e agora eles tão pagando de doido, cobrado valor de chip e a fatura com valor errado. Atendimento ridículo desligam na cara...

• 
  Passionfruit (@TadeuJordan) relatou um problema há 38 minutos de Santos, São Paulo

  percebi q o sinal da claro aqui em Santos tá uma ***** em e pra piorar os cara coloca q o problema só vai ser solucionado mês q vem @ClaroBrasil esse mês eu n te pago não

• 
  Rodrigo Ferreira (@santiistaa) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  @acarolescala @ClaroBrasil Aqui em Santos esse problema é eterno. Depois que a Nextel virou Claro ficou uma m..

• 
  Allan Saccini (@Allan_Saccini) relatou um problema há 42 minutos de Guarujá, São Paulo

  @NEToficial @ClaroBrasil união de 2 empresas para prestar um atendimento precário desses? Agendamento de dias de transferência de residência com hora marcada onde um dia antes ligam para confirmar o agendamento que no dia de fato não ocorre... Qual a desculpa da incompetência?

• 
  Marcio Soares 🤍 (@marsoa013) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  @ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento

• 
  Lu Lemos (@lulemosb) relatou um problema há 51 minutos de Santos, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil vai voltar com a minha Internet ou vai me obrigar a agendar serviço?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Sami Haua  (@SamiHaua1) relatou um problema há 3 minutos

  Sem internet há 3 dias, e o pior @ClaroBrasil só ignora, mesmo na DM.

• 
  Igor Lopes Bete (@igorlopesbete) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil vcs acabam com o final de semana da gente e pior sem consideração

• 
  2023 (@year2022y) relatou um problema há 5 minutos

  @AcapulcoMe @ClaroBrasil @ClaroBrasil a gente quer saber exatamente o porquê e quanto tempo demora pra consertar e se algo esta sendo feito. Em situaçoes como essa de longos periodos sem sinal a claro deveria ao menos postar updates a cada hora do que esta sendo feito pra resolver, mesmo que seja mentira

• 
  Dn (@danielslvmt) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil tá de sacanagem né, quase 48h sem internet já que *****

• 
  🇧🇷 картошка 🇧🇷 (@BatataChannel) relatou um problema há 6 minutos

  Mais de 20 horas sem energia, que daora em @lightclientes @ClaroBrasil tbm tá de parabéns, quase nunca preciso usar a internet móvel e quando preciso tá pique discada

• 
  Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 7 minutos

  @MottaTarcisio Tarcísio, a luz voltou mas não o serviço de internet residencial e TV da @ClaroBrasil. Tudo isso de forma muito estranha, depois que a luz voltou e a ventania parou. Não dão previsão de retorno e bloquearam os canais de atendimento. Não respondem de volta mensagem privadas.

• 
  Guilherme Gomes (@maisumgui94) relatou um problema há 7 minutos

  Que legal... Você tenta ligar para a @ClaroBrasil para cancelar um serviço, eles te direcionam para umo aplicativo que não oferece essa possibilidade e simplesmente desligam a ligação sem mais nem menos. Será que o @proconspoficial pode ajudar?

• 
  Matheus (@FilipisK) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil 4 horas e nada ainda, nem me responderam mais. Belo atendimento agilizado

• 
  bruno (@brunomazzano) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil sem internet desde quarta-feira e não consigo falar com vocês. que serviço horroroso.

• 
  Josué Nunes (@josuenunes) relatou um problema há 21 minutos

  @nathgjo @ClaroBrasil Fui dormir sem a Claro Fibra, mas já acordei com Internet. A Tijuca tem muita arvore. Deve ter caído uma em cima de algo importante para a rede. Curiosamente, a minha internet caiu ontem nesse mesmo horário, depois que o vento já tinha passado.