Interrupção da Claro em Guarujá, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Guarujá e Santos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santos |
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| Santos |
Internet | |
| Santos |
Internet | |
| Santos |
Internet | |
| Guarujá |
Internet | |
| Praia Grande |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarujá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:
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badcarol 🐍
(@carolfariaz) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil serviço lixo demais, cadastraram o número do meu apartamento errado duas vezes, duas vezes o técnico veio aqui e não pode instalar minha internet e tv, serviço de atendimento uma ***** tive que pedir cancelamento pra vocês resolverem meu problema
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Bruno Areias
(@brunooareias) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
@ClaroBrasil olha a DM esse app não funciona de jeito nenhum 🤯
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R.Bamondes
(@rbamondes) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Dependo da @ClaroBrasil para trabalhar de casa. E a Internet está instável desde ontem. Daí retiram TODAS as opções de atendimento humano. É desesperador.
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badcarol 🐍
(@carolfariaz) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@_vegcat @ClaroBrasil Eu tô a uma semana com vários problemas com eles, agora me deram 72h pra resolver esses ridículos
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Caah
(@caaaroolqueiroz) relatou um problema
de
Cubatão, São Paulo
***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????
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maria bruaca
(@natruska) relatou um problema
de
Cubatão, São Paulo
é a SEGUNDA VEZ que a @ClaroBrasil me informa que "meu pedido de mudança de plano foi aceito" eu nunca pedi nada é um plano bem mais caro vou abrir reclamação na @AnatelGovBR
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Bruno Areias
(@brunooareias) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil o que acontece com o app do Claro Flex que a dias não funciona? @AnatelGovBR
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🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP
(@verdade__verdad) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@IvaMorales7 @eduardoandrea @ClaroBrasil As outras são pior ainda. A Tim nem atende.
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petunia 🕷️
(@_princessdie__) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Vou trocar de operadora e vou abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil A Pior operadora do Brasil
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Rafa Alves
(@rafanego) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil maior palhaçada em, tentando atendimento a mais de meia hora por estar sem sinal, e nada... Na hora de cobrar não perde tempo né?!
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anna 🍒
(@likefairytals) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Mais uma vez eu to **** por causa da claro. Em casa eu fico mais no 3g do que no wifi pq essa ***** não funciona, não sei pra que to pagando. Muito obrigada @ClaroBrasil
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Rogério Lima
(@rogeriolimayk) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
O atendente eletrônico da @ClaroBrasil : digite o seu CPF. Eu: dígito 2x O atendimento: ok não possível encontrar, retorno com o documento em mãos e desliga do nada 😠
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Marcio Soares 🤍
(@marsoa013) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento
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🔰#SergioMoro🔰 Santos/SP
(@verdade__verdad) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@eduardoandrea @IvaMorales7 @ClaroBrasil O cara chegar no aeroporto e venderam passagem demais e não tem lugar para vc viajar, antes se isso acontecesse vc ia n ANAC e fazia uma reclamação na hora ele davam um jeito hj eles falaram entre na justiça, e o meu passeio foi pro saco.
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Passionfruit
(@TadeuJordan) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
percebi q o sinal da claro aqui em Santos tá uma ***** em e pra piorar os cara coloca q o problema só vai ser solucionado mês q vem @ClaroBrasil esse mês eu n te pago não
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Rodrigo Ferreira
(@santiistaa) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@acarolescala @ClaroBrasil Aqui em Santos esse problema é eterno. Depois que a Nextel virou Claro ficou uma m..
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Mirelle
(@mianhuci) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@mariozinholago @ClaroBrasil Até hj nunca tive problema com a claro
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Lu Lemos
(@lulemosb) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
E aí @ClaroBrasil vai voltar com a minha Internet ou vai me obrigar a agendar serviço?
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Fokabola
(@fokabola) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@lagomaresLaerte @ClaroBrasil Uso a Claro migo e não tive problemas nenhum migo Tenta amigavelmente conversar pessoalmente na empresa
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Lucas
(@offlucasreal) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Tive que desativar o meu chip pra ter paz e a @ClaroBrasil para de me mandar mensagem robótica de oferta ruim.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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vulgo RD
(@Ronney_RD) relatou um problema
@ClaroBrasil ARRUMA A ***** DA MINHA INTERNET!!!!!!!!
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Diego
(@marvelcomicsz) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde. Tô tentando cancelar a internet da minha antiga casa, já recolheram o modem e tudo mas ainda não enviaram a fatura referente ao cancelamento mesmo ligando pra vcs 2 VEZES???????
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Daniel Freires 🇧🇷
(@danielfreires) relatou um problema
@palhosa2 @OdioDaClaro @ClaroBrasil Cmg era assim direto. ERA. Pedi portabilidade e tô sussa. Cansei de gritar aqui por atendimento. Tchau e bença. De 1 por 1 a clientela vai saindo fora
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Alexandre Dias .'.🇧🇷
(@alexjd2005) relatou um problema
Inacreditável como esse 4G da @ClaroBrasil é ruim! Um lixo! Ainda falam em lançar 5G... Ridículo. Consumidor brasileiro é feito de ****** diariamente!
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Dilson Novais
(@dilnovais) relatou um problema
@gbeltraoNFL @TIMBrasil A @ClaroBrasil Nunca fez isso comigo
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vini
(@vini_guidolin) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil tô sem sinal da internet e da TV aqui, não estou conseguindo abrir o app e o site pra eu conseguir ver qual é o problema, me ajuda aí 🙏🏻
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rods
(@rodsemhogwarts) relatou um problema
@OJoao_Martins84 @ClaroBrasil Claro Flex é péssimo em renovação de plano, fui renovar meu plano ontem e o aplicativo simplesmente ficou em branco, não consigo fazer nada, ja mandei mensagem para um atendente e me deixaram no vácuo...
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Nina 😛
(@palhosa2) relatou um problema
Mais uma vez… @ClaroBrasil perdi as contas já! E eu não posso simplesmente me livrar do serviço horrível pq estou presa a uma multa, que eu não vou pagar pq nem entregar o serviço mínimo vcs entregam… Na @AnatelGovBR já foi, a próxima é na justiça mesmo
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Thiago
(@Thiagossants) relatou um problema
O alcance do roteador da @ClaroBrasil é péssimo… só consigo assistir Netflix na sala, pq meu quarto não existe
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joao🌭
(@Kt1au) relatou um problema
mano o atendimento da @ClaroBrasil eh horrivel