Claro

Interrupção da Claro em Guarujá, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guarujá, São Paulo 03/27/2025 23:15

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarujá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Praia Grande e São Vicente.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilPraia Grande Internet
BrazilSão Vicente Telefone
BrazilSão Vicente Internet
BrazilGuarujá Internet
BrazilSantos Apagão total
BrazilGuarujá Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

  • FabioPan13 FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

  • FabioPan13 FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Pensa num atendimento lixo, é o da @ClaroBrasil @NETatende Esperando desde às 15h para a troca do modem e o abençoado, pra não dizer outro nome, simplesmente cancelou a visita... Empresa de ***** do *******!

  • Thiago_Maraqui Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @ClaroBrasil manutenção externa e to sem minha net residencial, aí tento usar a do celular.... pow!!! Dentro de casa essa ***** fica sem sinal !!!! O que adianta fazer promoção se essa ***** vive dando *** !!!

  • freedom_ssa Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil vocês pedem pra gente enviar por DM o problema e aí vocês entregam pra deus, só pode né?

  • carolfariaz badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil serviço lixo demais, cadastraram o número do meu apartamento errado duas vezes, duas vezes o técnico veio aqui e não pode instalar minha internet e tv, serviço de atendimento uma ***** tive que pedir cancelamento pra vocês resolverem meu problema

  • rogeriolimayk Rogério Lima (@rogeriolimayk) relatou um problema de Santos, São Paulo

    O atendente eletrônico da @ClaroBrasil : digite o seu CPF. Eu: dígito 2x O atendimento: ok não possível encontrar, retorno com o documento em mãos e desliga do nada 😠

  • lulemosb Lu Lemos (@lulemosb) relatou um problema de Santos, São Paulo

    E aí @ClaroBrasil vai voltar com a minha Internet ou vai me obrigar a agendar serviço?

  • FabioPan13 FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil @NETatende Respondam a ***** do DM, não é só escrever aqui e pensar que está sendo resolvido, já mandei lá e nada

  • luizalmeidacom1 Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema de Santos, São Paulo

    NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

  • ciferreiira cin sem refri 2/31 (@ciferreiira) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Como é horrível o atendimento da @ClaroBrasil

  • Thiago_Maraqui Thiago_Mah (@Thiago_Maraqui) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    Melhor coisa do ano 2022... As operadoras como @ClaroBrasil , @vivobr e etc.... os números terão q começar com 0303 qdo for pra pertubar o consumidor.... NUNCA MAIS PERCO MEU TEMPO ATENDENDO ESSES FDPS !!!!!

  • vitor_belotto B E L O T T O (@vitor_belotto) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @juanzera16 Quando acabar, vc nunca mais terá problemas com@coenzao. Eu usei por 5 anos e NUNCA chamei assistência e ela NUNCA caiu ou oscilou. Agora que mudei de alto, aqui só tem @ClaroBrasil que é uma ***** e vive oscilando e perdendo sinal.

  • profluizclaudio Luiz Claudio Machado (@profluizclaudio) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    A internet móvel da @ClaroBrasil simplesmente não funciona na praia de Pitangueiras, aqui no Guarujá. Horrível!

  • carolfariaz badcarol 🐍 (@carolfariaz) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @_vegcat @ClaroBrasil Eu tô a uma semana com vários problemas com eles, agora me deram 72h pra resolver esses ridículos

  • Thawan2346 𝕾𝖆𝖓𝖙𝖔𝖘🔥 (@Thawan2346) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Socorro!!! Sem rede @ClaroBrasil #claro Véi

  • rafanego Rafa Alves (@rafanego) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @ClaroBrasil maior palhaçada em, tentando atendimento a mais de meia hora por estar sem sinal, e nada... Na hora de cobrar não perde tempo né?!

  • offlucasreal Lucas (@offlucasreal) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Tive que desativar o meu chip pra ter paz e a @ClaroBrasil para de me mandar mensagem robótica de oferta ruim.

  • FabioPan13 FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Façam um bem pra vida de vocês, não assinem a @ClaroBrasil, na boa, é melhor viver sem internet do que ter o serviço deles. Pior ainda é a @Procisa que presta serviço e é pior que a Claro

  • Allan_Saccini Allan Saccini (@Allan_Saccini) relatou um problema de Guarujá, São Paulo

    @NEToficial @ClaroBrasil união de 2 empresas para prestar um atendimento precário desses? Agendamento de dias de transferência de residência com hora marcada onde um dia antes ligam para confirmar o agendamento que no dia de fato não ocorre... Qual a desculpa da incompetência?

  • ciferreiira cinthia 46/45 (@ciferreiira) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @sabrinacarvalhx @ClaroBrasil Deu ruim 👀

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rogeriomcastro Rogério 😷🤘🏼 (@rogeriomcastro) relatou um problema

    @AlineMidlej Queria provar que a Internet dele é a melhor, pq baixar 50TB em menos de 24 horas não é pra qualquer operadora. @vivobr @ClaroBrasil ele não usou a rede de vcs.

  • Kyuukei3 leooel (@Kyuukei3) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou com problemas pra cadastrar meu número já mandei o ocorrido na DM peço que olhem lá por favor

  • Vm27_crf 🆅🅸🅽🅸 (@Vm27_crf) relatou um problema de Cabedelo, Paraíba

    Se passa mais uma semana e a @ClaroBrasil não resolveu meu problema, isso já vai fazer 15 dias metade de um mês, pra quem trabalha precisando do celular tá fudido, Graças a senhora dona Claro não bati a meta final do mês passado e pelo visto não vou bater esse mês. Obrigado claro

  • joannatamasm Joanna™️ (@joannatamasm) relatou um problema

    @dapenhaaqui @ClaroBrasil Desde que peguei a promoção de aumentar a velocidade da internet deles ficou mais instável 🤡🤡🤡🤡

  • yasf_ 𝙬𝙖𝙡𝙙𝙤𝙧𝙛 (@yasf_) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de deus PARE DE ME LIGAR!!!! Eu nunca tive plano com vocês

  • luizalmeidacom1 Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema

    Corram da @ClaroBrasil !!! A pior Internet do país!!!! Todo dia, eu disse todo dia, tenho q reiniciar a TV para conformar a conexão ao Wi-Fi!!! Sem contar as constantes quedas!!!! Em 2022 eu volto @vivobr LIXO LIXO LIXO

  • betaquarks Millennial não, eu sou um cringe Centennial! (@betaquarks) relatou um problema

    Qual é @ClaroBrasil? Acordar com uma área residencial inteira em plena capital sem LTE móvel e Claro Net fixo? ? Qual é o problema da sua ERB que só tem o WCDMA ativo e mesmo assim nem funciona? Defeito, manutenção? Orlando Dantas, Aracaju/SE

  • vito_riosa vitin (@vito_riosa) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é a pior empresa do país. ela olha pro cliente e implora para ser processada

  • Isawoodofficial Isabela wood (@Isawoodofficial) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Internet lenta e horrível! Que palhaçada pagar caro por um serviço que não funciona! Vamos consertar isso! Antes do técnico de vcs vir mexer no meu modem era rápida, depois ficou uma *****!

  • GustaLkc Gusta (@GustaLkc) relatou um problema

    Sem live hoje porque to com problemas com a net da @ClaroBrasil que fica instável TODO dia depois das 19:00 e não resolvem a ***** do problema, vou ter que resolver isso pela Anatel pelo visto