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Claro

Interrupção da Claro in Mairiporã, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Mairiporã, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mairiporã, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mairiporã, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, e Franco da Rocha.

CityProblem TypeReport Time
Guarulhos Internet há 8 dias
Franco da Rocha Internet há 1 mês
Guarulhos Internet há 2 meses
Guarulhos Internet há 2 meses
Guarulhos Internet há 2 meses
Guarulhos Internet há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mairiporã, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mairiporã e locais próximos:

  • paulinholiver39
    Paulo Henrique 🔴⚪⚫ 🇧🇷 ✌️✌️ (@paulinholiver39) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Problema resolvido. Era problema na fonte. Foi solucionado em 5 minutos. Obrigado

  • Maupinheiroo
    Mauro Pinheiro (@Maupinheiroo) relatou um problema de Mairiporã, São Paulo

    @ClaroBrasil estou com problema no meu número a dias e isso está causando sérios problemas, uso o número para trabalhar.

  • _raulsneves
    Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.

  • Dan1914barbosa
    Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?

  • Dan1914barbosa
    Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

  • _raulsneves
    Raul Neves (@_raulsneves) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    A @ClaroBrasil é uma verdadeira *****. Prometem uma coisa quando você compra o serviço deles e quando precisa cancelar dizem totalmente o contrário do que é prometido. Totalmente desonestos. Fora que para falar um atendente é uma guerra

  • Sccp_Marrento
    🇵🇹Renan_Sccp_Marrento 🦅🏴🏳️ (@Sccp_Marrento) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Qual é @ClaroBrasil me cobrando uma Fatura de um serviço que eu não assinei na vida??? Quero uma explicação pra isso.

  • robertajuliana
    Roberta Juliana (@robertajuliana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Nem cheguei na @ClaroBrasil e ja quero cair fora, cadê meu chip da portabilidade que eu solicitei pela Internet hein dona Claro, se fosse pra ir na loja não oferece o serviço via Internet #queromeuchipclaro

  • MiguelSantAnna5
    Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil porque pedem pra escrever no privado se não respondem ? Que serviço é esse de vcs.

  • carolinawhooo
    maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

  • garotasky_
    Mamãe Skye (@garotasky_) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @dougx28 @NEToficial @ClaroBrasil É uma *****!

  • Dan1914barbosa
    Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

  • carolinawhooo
    maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

  • umbigoderobo
    Umbigo de Robô (@umbigoderobo) relatou um problema de Mairiporã, São Paulo

    @mariozinholago @ClaroBrasil Que maravilha! Solução inútil no país de BOLSONARO INÚTIL !

  • cupcakemuser
    lariska 🐻 (@cupcakemuser) relatou um problema de Caieiras, São Paulo

    Tô sem sinal tem mais de 1 hora!!! Essa @ClaroBrasil tá tirando com a minha cara 🤬 Detalhe, o celular da minha mãe e do meu sobrinho tbm não tem nenhum pontinho! Eu vim pra outra cidade e NADA de sinal… ME AJUDA A TE AJUDAR, CLAROOO

  • trollandir
    Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    também descobri q é padrão @ClaroBrasil roubar o cliente, já q cancelaram a linha e não querem estornar o valor do crédito q eu fiz. aí vou ser obrigada a abrir chamado no procon, pq eles estão acostumados com gente que deixa passar e não conhecem a barraqueira que mora em mim.

  • trollandir
    Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

  • Maashrawr
    Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso saber quanto tempo leva pra minha ser reativada após pagamento de uma fatura atrasada. O app de vocês é horrível e o WhatsApp ainda pior e pra ajudar não posso fazer ligação

  • trollandir
    Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    eu queria saber se é treinamento padrão da @ClaroBrasil mandar o funcionário passar informação errada e desligar na cara do cliente. *******, que empresa horrível.

  • OBruno014
    Fulano Contraditório RPA2🖤🤍 (@OBruno014) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bolinastella
    stella ⭐️ (@bolinastella) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil, tanto os dados móveis como a da NET, é horrível!!! Não usem!! Estou há mais de um mês com ela super instável, ligamos e nada se resolve. Eu trabalho o dia inteiro todo dia até a noite e simplesmente não dá pra contar com ela.

  • ikcandanedo
    Irwing d'Avila Candanedo (@ikcandanedo) relatou um problema

    @ClaroBrasil A Loja própria do Park Shopping Canoas (RS) transmite informações contrárias as da central de atendimento, tanto para o Combo, como móvel. O atendente / funcionário @ClaroBrasil acredita estar fazendo um favor ao cliente. 🤡🤡🤡

  • zerotresbr
    Renan Novaes (@zerotresbr) relatou um problema

    @ClaroBrasil é uma vergonha a cobertura 4G que vocês oferecem, principalmente pra quem usa o celular pra jogar. Lixo de operadora, foi onde eu joguei 50 reais ontem. Investir em vocês é perder tempo e dinheiro. Vão de Vivo, Tim qualquer coisa menos Claro.

  • souquemsou132
    souquemsou (homem) 🇧🇷 🇬🇧 (@souquemsou132) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ajuda como? se vocês simplesmente cortaram o filme como se tivesse chegado ao fim sem ter? Eu já até assisti este antes mais de uma vez "Red Aposentados e Perigoso) por isto que sei que cortaram o final. Reclamação de DM ninguem fica sabendo.

  • Lucaspg_01
    Lucas (@Lucaspg_01) relatou um problema

    @ClaroBrasil desde de manhã sem sinal móvel, cortam do nada mesmo com o pagamento em dia Nunca resolvem nada!!

  • lobelychim
    mini dre⁷ (@lobelychim) relatou um problema

    A MINHA INTERNET UM LIXO JUSTO HOJE SUA DESGRAÇADA @ClaroBrasil

  • super_cabral
    Daddy_shark🏳️‍🌈🦊 (@super_cabral) relatou um problema

    Meu Deus! O serviço da @ClaroBrasil em Belém simplesmente centavos…

  • GraziDiasR
    Grazi (@GraziDiasR) relatou um problema

    H E L P!! Qual internet vcs usam e indicam meu povo??? Tenho @ClaroBrasil e simplesmente NÃO FUNCIONA. Não dá! Péssima! Quero trocar por uma q não dê tanta dor de cabeça. Socorro!

  • RosangelaLula
    PARA SEMPRE ❤️ (@RosangelaLula) relatou um problema

    @Filhodesigner @ClaroBrasil @Anitta Vou cancelar a claro também, não aguento a falta de respeito com o consumidor

  • GraziDiasR
    Grazi (@GraziDiasR) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não. Não tá tudo bem. Pagando horrores na internet de vcs que NÃO FUNCIONA!