Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Poá, Guarulhos, Osasco e Itaquaquecetuba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Lula é Flicts!
(@zeitgeist_86) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois da última atualização o app da Claro TV no meu celular morreu. Já vi muita reclamação nas avaliações da Play Store. @ClaroBrasil tem alguma previsão para ajuste?
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🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️🌈 PSOL 5️⃣0️⃣
(@lucasbraz80) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Da uma dó de ver o povo se esperneando por causa dos problemas da @dgo_brasil. Apesar de fazer o que ela quiser e deixar a gente com raiva, a @ClaroBrasil é o melhor app de streaming de canais lineares.
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Ricardo Bigi
(@ricardobigi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil os seus atendentes estão precisando passar por uma reciclagem. Atendimento péssimo. Estou esperando uma visita técnica para o dia de hj (12/11), e fui informado que a visita não vai ser realizada por erro da atende. Segue o protocolo 003225279348254
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Prenses 👸🏻 🇬🇧 👑
(@PrensesBruna) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu silenciei os sms também. Não sou cliente de vocês e não tenho interesse em ser no momento
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Francine Marques
(@FranMarquesLima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil lixo!! Em plena copa sem sinal de Tv e internet
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Carlos R Neto
(@carlosrneto) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O sinal do Modem da @ClaroBrasil está cada vez pior, modem na sala cômodo ao lado separado por 1 parede o sinal cai drasticamente.
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não tenho sorte, mesmo! Acabei de assinar com a @ClaroBrasil, já era cliente Claro Móvel, agora estou adquirindo a Claro Internet, mas, não consigo acessar minha área de cliente, por estar um celular e e-mail que não tenho mais acesso, e não consigo resolver isso de jeito nenhum!
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil agiliza aí minha instalação! Internet é serviço essencial, ainda mais Home Office! Aproveita e atualiza meu cadastro para eu ter acesso a todos os aplicativos da Claro, e assim, poder começar com o pé direito com vocês! Uma instalação em até 48 horas, pode isso?
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👽 E.T Da Depressão 👽
(@Fake_Dri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡
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Max Ferreira
(@maxferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não consigo mais assistir o The Voice no canal E! no Claro TV+ houve algum problema? Na hora programada está sendo transmitido outro programa. #fail
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fausto
(@faustospartan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Eu gostaria de estar tambem usando o aplicativo claro para assistir ao jogo ele fica travando. É o problema não é a internet...
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Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫
(@Ericsonrp) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo
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Humberto Lima
(@ohumbertolima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil está difícil atualizar meu e-mail e telefone pra todos os aplicativos Claro! Se quiser, tenho experiência em atendimento com telefonia e internet e dou um suporte pra vocês! Preciso atualizar meu telefone e e-mail no aplicativo! Será necessário encaminhar pro TI
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louana 🦦
(@intergalacttica) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Toda semana um problema diferente com a @ClaroBrasil Dessa vez a linha tá suspensa. A ponto de eu não conseguir ligar pra um 0800. COMO É QUE PODE?
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ODK Gatti
(@gattirodwp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ansioso demais pra chegar junho do ano que vem e poder cancelar vocês @ClaroBrasil 🙏🏻 Que serviço de péssima qualidade
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seu futuro namorado
(@_DANIELs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil gente, tá impossível usar a Internet aqui Já reiniciei o modem, está péssimo, abaixo de meio mbps Mandei dm
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Caio Henrique Silva Bahdour
(@Caiozittooo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu deus @ClaroBrasil que internet ***** eu so quebro assistir os jogos da copa
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Mc Valle 🎤🔥📀
(@mcvalleoficial) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A pior coisa q eu fiz na minha vida foi assinar com a @ClaroBrasil não existe internet pior…
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TÉO GENESIS EVANGELION 3.0+1.0 🦕
(@reotufino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mesmo pelo site não consigo assinar gente haha tentei por aí primeiro, depois liguei, voltei pro site e aparece pra eu assinar combo, só quero o serviço, já tenho meu combo.
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Max Ferreira
(@maxferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil o app Claro TV + da TV Samsung Q60R ainda permanece sem exibir legendas, já realizei todos os procedimentos necessários conforme orientado anteriormente e nada, estou pagando R$ 59,90 e não estou desfrutando do serviço completo #fail
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Denis Ribeiro 🔴⚪⚫
(@DenisRibeiroOfi) relatou um problema
O @ClaroBrasil me diz uma coisa vai ter o abono automático na minha fatura pelo dia que estou a ver navios, sem TV, sem Internet fixa, sem telefone, e com um péssimo sinal de Internet? Previsão de volta só as 19:30? Que putaria é essa ?
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J@ka
(@tiajakareia) relatou um problema
@ClaroBrasil Dados enviados. Historicamente, vocês nunca responderam às DM. Uma vez que a Claro quer oferecer uma boa experiência ao cliente, hoje será diferente?
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sofia 🧜🏻♀️
(@_sofiamss) relatou um problema
acho que a @ClaroBrasil consegue ser pior que a TIM, olha que pra ser pior que a TIM tem que se esforçar muito **** ***** que pesadelo
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Dudu Araújo
(@DuduDAraujo) relatou um problema
@ClaroBrasil fora do ar desde cedo em Salinas e você não consegue nem ter uma previsão de quando volta pelo atendimento ***** deles.
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gabizona
(@luagluiz) relatou um problema
nossa que raiva da @ClaroBrasil PIOR SERVIÇO DE ATENDIMENTO DO MUNDO. Paguei a fatura no cartão de crédito, meu banco já constou o pagamento mas por algum motivo a @ClaroBrasil é incapaz de constar esse pagamento mesmo eu mandando o comprovante do meu banco lixo total
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gabizona
(@luagluiz) relatou um problema
inclusive a @ClaroBrasil literalmente NEGA ATENDIMENTO aos clientes. Eles te botam pra falar com um robô e não te deixam falar com algum atendente de maneira alguma. Isso devia ser crime, se já não é
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Carol Toledo
(@CarolinaGalo13) relatou um problema
@janalucarelli @ClaroBrasil Amiga ! Faz a reclamação tbm na ANATEL...vc formaliza sua reclamação, a operadora é obrigada a emitir uma resposta formal, vc produz documento pra uma eventual ação judicial e conta com a pressão da agência reguladora na resolução!
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Marcelo Manso 🏳️🌈 ★
(@marceloporaqui) relatou um problema
Nada me deixa mais **** que ligar no atendimento da @claronxtbrasil @ClaroBrasil , ficar ouvindo a todo tempo "aguarde um momento" da atente e depois de quase 1 hora no telefone, não ter meu problema resolvido
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aleff superstar
(@AleffPaiva) relatou um problema
O QQ FALTA PRA VCS ME ENTREGAREM UM SERVIÇO Q EU PAGUEI PRA RECEBER @ClaroBrasil ?????????
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Eliéder Romanzini
(@elieder_zoot) relatou um problema
Menos de 6h depois! Adivinha @ClaroBrasil e @NETClaroBR1 vocês "têm um novo problema" porque novamente não tenho disponível os sinais contratados! 🤡 Parabéns por fazer seus clientes de palhaços constantemente!