Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (7%)
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E-mail (3%)
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Televisão (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Alexandre
(@Alexand45692293) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@thirtynasa @OdioDaClaro @ClaroBrasil Pode trocar de operadora pois o serviço desta operadora está de mal a pior ....
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A doida dos gatos
(@stelaaquino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Todo dia agora cai a internet umas 20 vezes por dia aqui no prédio @ClaroBrasil e agora um monte de problema com energia tb na região. Tem gente sem luz faz mais de dois dias @EnelBrasil 🤡🤡🤡🤡🤡
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Lincoln MS
(@lincolnmon2000) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil espera de 40 minutos na loja do shopping Tietê em São Paulo, vcs estão fazendo um favor para nós clientes????@AnatelGovBR está na hora de penalizar essas companhias, nós causam problema é ainda temos que esperar!!???
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𝑀𝒶𝓇𝒸𝒾𝒶 🇧🇷 ♀🩺⚕️😷🐽💉💊🤘
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@malideia @ClaroBrasil @NETatende Tá difícil, oscilando e ruim mesmo sem todos usando..
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Junior Font 🚓🚨 - é a cover da Ludmilla?
(@jrfontsp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@BrenoMarcoos @ClaroBrasil Pior eu implorando por um boleto de uma fatura que ja se encontra vencida e eles nao me enviam e nao consigo acessar o site pra emitir a segunda via por nada nesse mundo
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𝑀𝒶𝓇𝒸𝒾𝒶 🇧🇷 ♀🩺⚕️😷🐽💉💊🤘
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pior internet do Brasil! @ClaroBrasil @NETatende uma tartaruga é mais rápida.😒😑😡
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil e seu péssimo atendimento né? Tu faz uma solicitação de ajuste no plano e quer comprar mais um serviço e levam mais de 2 dias pra finalizar. Liguei pra outra operadora e o atendimento foi 1000x melhor. Vamos aguardar até amanhã. O cancelamento vem, @ClaroBrasil
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jéssica 🌜
(@jessicao_prr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Piizinhoo @ClaroBrasil Fala que quer cancelar que eles arrumam rapidinho
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Pierre com 2 Rs e E no final
(@Piizinhoo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mas reduziu a ponto de eu não conseguir rodar um vídeo em 1080p Internet de 240MB Cobrança de serviço que eu não tenho Procedimento interno Vários contatos com eles O problema não é meu e reduziram drasticamente minha conexão Tá difícil, @ClaroBrasil. Ajuda aí, @proconspoficial
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Risk of manga attack
(@ei_maninha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém sabe se eu posso cancelar a @ClaroBrasil residencial antes de 1 ano? 3 meses dessa ***** de operadora e dia sim dia não essa ***** fica sem sinal. Na moral, perdão @vivobr por ter trocado vocês eu era feliz e não sabia.
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Cássia
(@ritalimak) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Os robôs do WhatsApp e das uras não resolvem problema humano @ClaroBrasil
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Será que se eu for reclamar do péssimo atendimento na @ClaroBrasil no Facebook e no linkedin eles vão me responder??
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Alexandre
(@Alexand45692293) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Essa @ClaroBrasil Brasil é uma blza ,os caras respondem Twitter a uma hr da madrugada mais não responde durante o dia a pior coisa está essa claro,sem contar o aplicativo q não funciona nunca quando vc precisa...Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado
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Pierre com 2 Rs e E no final
(@Piizinhoo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em casa a conexão é (em tese) de 240MB. Muito bom, muito bonito e muito bacana, show O negócio é que a @ClaroBrasil meteu uma cobrança aleatória de um serviço que eu não tenho desde dezembro. Tá rolando aí toda uma averiguação deles e agora simplesmente reduziram minha velocidade
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Marcelo Campos
(@mrc_fields) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@simonecostabrez @OdioDaClaro @ClaroBrasil Pessoal... no mesmo dia eu mandei todas as informações para a Claro via DM. Só que fiquei no vácuo, até hoje não me deram nenhuma resposta. E muita falta de consideração com um cliente. #ClaroSQN
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TIO SOARES
(@Soares7996) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil @Dallagn1Antenor Assina a claro não, uma porcaria. Chove cai, só fazer uma pesquisa rápida no twitter. Em Sp estamos mais de 12 hora sem internet, atendimento horrível. Segundo o app vai ficar mais de 24 off. Pula fora.
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Lucas Chaves
(@LucasPepito) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@felipeoborba @ClaroBrasil Funciona muito bem. Reduziram em 99.99% Só não é 100% pq a Claro liga de vez em nunca.
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eeeeee @ClaroBrasil mais um dia cheio de instabilidade, falta de resposta na solicitação e complicações. Nunca foi tão difícil...
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Alexandre
(@Alexand45692293) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mais ajuda q já pedi impossível e vem sempre aquelas mesmas respostas prontas
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Rafael Carvalho
(@rco19set) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olá @ClaroBrasil ! Estou mandando esta mensagem só para informar que metade do meu problema está resolvido, apesar da demora e transtorno.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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hugo y nada mas
(@easytomas) relatou um problema
palhaçada o serviço de vocês @ClaroBrasil
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eloy 😵💫
(@eloy_gleek) relatou um problema
@ClaroBrasil prezados, já estou a quase um ano sem conseguir mandar SMS pra qualquer número! Receber eu recebo, normalmente. Mas pra enviar só da “falha no envio”. Como faço?! Sou Claro flex. #SOS
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athena 🏛
(@abiaquario) relatou um problema
tô tentando acessar a “pesquisa de satisfação” da @ClaroBrasil sobre a contratação da internet mas a internet não funciona pra abrir a pesquisa 🤡
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Rosi Gomes
(@RosiGomes) relatou um problema
@ClaroBrasil Ajuda aí Rosi Gomes CPF 09048060818 Fone 11 987273687
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Caliman
(@rafaelcalimanr) relatou um problema
@ClaroBrasil não dá pra aguentar o wifi com problema o tempo todo. Ta um inferno
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Zenaide Souza
(@ZenaideSouza60) relatou um problema
@ClaroBrasil Alguém pode me explicar o que está acontecendo com a @ClaroBrasil Que não funciona? A TV aqui de casa vive com a imagem quadriculada, passa poucos instantes, aparece a imagem " sinal não encontrado", enquanto a da minha vizinha, funciona perfeitamente. Já me cansei.....
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Zenaide Souza
(@ZenaideSouza60) relatou um problema
@ClaroBrasil E por falar em respeito, não seria bom vocês também respeitar o consumidor claro? Aliás, ex-consumidor, atual pagador. Consumir como? Se a TV quadriculada na imagem não funciona? É uma vergonha @ClaroBrasil . Técnicos e técnicos há vieram aqui, e nada resolvem. Se liga claro!
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jozin
(@gustavincba) relatou um problema
@_duda94 @OdioDaClaro @ClaroBrasil aqui, fora esse problema do tweet anterior, toda hora está caindo a internet, não tem um dia que a internet não pega um periodo pra ficar caindo a cada 5 minutos, e fica horas assim, você ve o modem as luzes apagam do nada e voltam 1 minuto depois, oque parece tranquilo +
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Fabio Cardoso
(@fabiocardoso) relatou um problema
de
Bauru, São Paulo
@ClaroBrasil É um problema muito complexo pra equipe de mídias sociais dizer que "tá tudo certo". Nem vou perder meu tempo. O TI já deve ter percebido isso.
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Tio Vratos 💢
(@VratosGamesCTQ) relatou um problema
O cara chegou na minha casa de tarde e a @ClaroBrasil simplesmente passou pra ele a ordem de serviço ERRADA. Com isso, ele não podia fazer nada. Voltou de noite, foi embora às 21hrs de um domingo e em vão. Que bom que o caso já está na Anatel. Vou apenas anexar as novidades.