Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 38 segundos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?

• 
  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 2 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

• 
  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

• 
  vishe city (@viish) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

• 
  Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.

• 
  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

• 
  deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

• 
  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 25 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

• 
  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

• 
  Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

• 
  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

• 
  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

• 
  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Ora, agora *******. Já acabou o jogo e fomos eliminados. Ninguém precisa mais de vocês.

• 
  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

• 
  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

• 
  Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.

• 
  MSGPatriotBR (@MSGPatriotBR) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Nunca vou comprar NADA de vcs que apoiam LADRAO e seus seguidores....

• 
  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

• 
  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

• 
  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  amanda (@myravhs) relatou um problema há 5 minutos

  @miyounzg @ClaroBrasil pra variar a claro porto alegre sendo uma *****

• 
  Vieira59 (@Gildasio59) relatou um problema há 12 minutos

  Alguém sabe de alguma empresa que tenha um atendimento tão ruim quanto a @ClaroBrasil ? Estava fazendo a portabilidade para outra operadora, eles me ofereceram 80 gigas no celular +600 megas na Internet residencial.Fiquei,entregaram 70 ,reclamei,baixaram pra 50 ,com o dobro do r$

• 
  Ricardo Machado (@RicoMMachado) relatou um problema há 17 minutos

  Pane geral na @ClaroBrasil . Nenhum canal de atendimento operacional! Um absurdo! NÃO CONTRATEM ESSA OPERADORA!

• 
  Rafael.Soares™ (@rafaelfsoares) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil meu Deus cancelo o contrato da minha mãe que faleceu a 3 meses vcs não param de me ligar ! Cobrando e perguntando pq cancelei, que processo ruim de vcs ! Vou ter que abrir um processo fica me lembrando !da falecimento dela !

• 
  Cris Caetano (@criscaettano) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil o cúmulo do absurdo, fiz uma reclamação objetiva na Ouvidoria apenas sobre o valor do meu plano estar vindo errado na fatura. A Claro, sem NINGUÉM conversar comigo, troca o meu plano, faz uma suposta “compra” em meu nome, agenda visita técnica sem o meu conhecimento+

• 
  Lis Claudia (@lisclaudiaf) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr O pouco que consegui trabalhar hoje foi usando um Wi-Fi que a @ClaroBrasil disponibiliza para seus clientes quando estão fora de casa. Nao sou assinante ainda, mas usei a de um cliente meu. Perdoa Claro, to aqui pagando em publi.

• 
  paula k (@pauIete) relatou um problema há 19 minutos

  Tô há mil dias reclamando da @ClaroBrasil e eles me respondem de vez em nunca na dm até eu mencionar aqui de novo

• 
  Fabrício Horta 🦕🦖 (@fabriciohorta) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil Dispenso. Inda bem q sou cliente @ClaroBrasil

• 
  Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problema há 22 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.

• 
  RMF (@mattosfe1) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil estou sendo cobrado por um serviço que não sou assinante.