Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 23 horas
Guarulhos	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 3 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 40 segundos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

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  Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

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  Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato) (@AkashaDesigner) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 39 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

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  L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra

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  Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OUVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Sara Alves 🏐⚽️🔑 (@twiteira2017) relatou um problema há 2 minutos

  E a minha região aqui em SP que esta sem sinal da @ClaroBrasil desde ontem a noite !!! 🤡🤡🤡🤡🤡 O pior é ligar pra eles e cada hora o prazo de normalização só aumenta. 🤡🤡🤡🤡🤡

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  drama queen ❤️‍🔥 (@viniciusscardua) relatou um problema há 4 minutos

  cara tem 3 horas que estou tentando atendimento com a @ClaroBrasil e simplesmente o robô não entende nada e fica em um loop eterno

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  André/Preto (@Andrevso) relatou um problema há 6 minutos

  @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Obrigado, não sabia disso. O canais de reclamação dos serviços hoje em dia são péssimos.

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  Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil já mandei msg pra vcs no privado, quero só ver oq vão dizer. Cansativo isso, mais de 24 h sem serviço, a conta vai chegar com a cobrança normal mas o serviço tá um lixo. Insatisfação total , a ponto de abrir um procon e cancelar tudo , não usem a claro , não indico.

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  FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema há 11 minutos

  @GuiiGomez @ClaroBrasil Pensei que sou eu estava com esse problema. Desde sábado não consigo acessar esse droga de aplicativo

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  PAS (@patyalmeidak) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Estou há 72horas sem Internet em casa. Trabalho home office. Cada momento, altera a data resolução. Queremos hma resposta. Qual o problema?? Cabos??? Zona leste / jd. Brasília, aricanduva etc

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  @𝓛 υ'мαяçαℓ 🐝 (@LuuhMarcals2) relatou um problema há 18 minutos

  Ódio que eu tenho da @ClaroBrasil é igual tenho do boso . Operadora de ***** ladra do ******* ! 🤬

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  ALINe SILVA (@ALINeSILVA8384) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil mais de 30 horas sem sinal parabéns @claro pelo péssimo serviço, @procon cade vcs??? #claro #procon

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 19 minutos

  @Adr564gc @ClaroBrasil Eu acho é que eles tão com problema com o terceirizado da infra externa (legal e/ou financeiro). Pq é muito problema com a internet e em várias regiões do país e ao mesmo tempo, principalmente fibra. O problema é a gente pagar o pato por culpa deles…

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  Junio Fr🅰️nco✊🏿✊🏿✌🏾💪🏾 (@Junio_Almeida) relatou um problema há 20 minutos

  Quer ter desgosto com internet seja cliente da @ClaroBrasil lixo !!! E respeito zero com o cliente !!!