Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 7 horas
São Paulo	Internet	há 12 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.

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  char (@paulistex) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 14 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 21 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.

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  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet

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  Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda aqui.

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.

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  Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  vitor 勝雄 (@vitorlitins) relatou um problema há 1 minuto

  Gente, o problema de internet da @ClaroBrasil é nacional? Vendo várias pessoas reclamando aqui. Tá horrível.

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  Marcello Ikka 👽 (@iamikka1) relatou um problema há 2 minutos

  esperando meu problema com claro tv + ser resolvido até agora... paguei e não tenho acesso ao serviço contratado @ClaroBrasil

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  Príncipe ᶜʳᶠ 🇧🇷 (@andyprincipe) relatou um problema há 4 minutos

  @RockyFla18 @ClaroBrasil Tá um lixo!! E os técnicos que fazem as visitas, mais preguiçosos, que carioca em dias nublados...

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  preto tricolor (@PretoTricol0r) relatou um problema há 5 minutos

  É isso, conversei com algumas pessoas do meu condomínio, e vou pedir portabilidade da @ClaroBrasil pra @vivobr . Claro é a pior operadora de Internet, na moral.

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  Brenda (@_bezimmer) relatou um problema há 6 minutos

  nomeie algo que preste atendimento pior do que a @ClaroBrasil e falhe miseravelmente

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  Zico (@zicotico_tico) relatou um problema há 9 minutos

  A @ClaroBrasil se recusando a cancelar plano de falecido... falecido não paga, então, bora deixar a fatura para lá também. Por telefone não cancela e na loja fala que precisa ir para loja x onde no telefone ninguém informa. Acham que o cliente é palhaço.

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  Rafael Duarte (@raflaelduarte89) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil por telefone não tem sistema e por Whatsapp parece que o atendimento é por telefone. Como faz para resolver um problema com vocês? Reclamação na @AnatelGovBR também não resolveu.

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  Ricardo Almeida (@Rchox) relatou um problema há 10 minutos

  Jamais assinem algum serviço @ClaroBrasil A Internet nunca funciona trinta dias seguidos. Eles não conseguem passar uma posição do que aconteceu/acontece. Sempre são previsões de reestabelecimento vazias. O app atualiza automaticamente após o prazo não cumprido.

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  kanemi (@hk3wxy) relatou um problema há 11 minutos

  hey @ClaroBrasil, se vc continuar me obrigando a segui com PIX automático eu serei obrigado a cancelar essa conta e seguir com concorrente. Já havia cancelado mas voltou automaticamente, eu pago conta antecipadamente, não preciso disso. #claro #fatura

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  Bree (@mariguilherme) relatou um problema há 13 minutos

  @Rose_Bella @ClaroBrasil pode ser mesmo...acho um absurdo esses boletos q nunca batem...mês passado eu fui na loja e cancelaram um upgrade q eu nem tinha pedido