Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 26 de jun., 14:31 BRT.

Internet (45%)
Wi-fi (18%)
Televisão (13%)
Telefone (13%)
Apagão total (10%)
E-mail (3%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
26 de jun., 00:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 01:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 01:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 01:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 02:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 02:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 02:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 03:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 03:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 03:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 04:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 04:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 04:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 05:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 05:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 05:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 06:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 06:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 06:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 07:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 07:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 07:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 08:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 08:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 08:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 09:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 09:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 09:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 10:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 10:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 10:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 11:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 11:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 11:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 12:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 12:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 12:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 13:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 13:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 13:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 14:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 14:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 14:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 15:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 15:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 15:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 16:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 16:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 16:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 17:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 17:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 17:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 18:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 18:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 18:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 19:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 19:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 19:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 20:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 20:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 20:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 21:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 21:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 21:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 22:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 22:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 22:40 BRT	0	0	0
26 de jun., 23:00 BRT	0	0	0
26 de jun., 23:20 BRT	0	0	0
26 de jun., 23:40 BRT	0	0	0
27 de jun., 00:00 BRT	0	0	0
27 de jun., 00:20 BRT	0	0	0
27 de jun., 00:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 10 horas
São Paulo	Wi-fi	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Televisão	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Televisão	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

7 recent signals

há 10 horas

São Caetano do Sul

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo
@gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.
SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal
Digo (@84Digo) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
Daí vc pede portabilidade pra @ClaroBrasil e logo de cara tem problema no valor do plano. Tem q cancelar e fazer novamente. Ok, depois de tudo isso, após uma semana funcionando normalmente, o plano é cancelado. E pra resolver, eu tenho q ir pessoalmente à uma loja… 🤡
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal
Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
@luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.
carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo
Fui fazer uma reclamação da @ClaroBrasil no reclame aqui e eles tem ZERO reclamações respondidas. Pelo jeito isso é regra da empresa, não responde nem aqui e nem em nenhum lugar. Conselho: JAMAIS contratem a CLARO. Pior empresa que já tive que lidar.
hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 27 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…
Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo
@marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.
Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando
BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo
@RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...
DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ora, agora *******. Já acabou o jogo e fomos eliminados. Ninguém precisa mais de vocês.
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo
pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA
O advogato. (@lelosp) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo
Cansei dessa ***** de operadora @ClaroBrasil, hoje mesmo faço a portabilidade dessa porcaria de empresa, sem sinal o tempo todo, cobertura péssima e atendimento HORRÍVEL, serviços não contratados surgem na minha fatura, FUJAM DESSA EMPRESA.
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.
Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.
Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Maria Paula (@mariapaularfer) relatou um problema há 4 minutos
Caiu de novo, oitava vez! @ClaroBrasil Se isso não é instabilidade da sua rede, então o que é???
fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 4 minutos
@kakautuitta @ClaroBrasil Faça uma reclamação na Anatel. Consumidor e no Consumidor. Gov, não resolve, mas eles pagam multa e são obrigados a responder em 10 dias. No site do Reclame Aqui eles não respondem. Estou te falando isso por experiência própria.
BEA 🦋 (@BeaPires18) relatou um problema há 5 minutos
Eu amo da prato cheio pro meu advogado a @ClaroBrasil ainda ajuda. Pago 300M de internet e todo dia faço o ***** pq a internet é MUITO ruim e fica batendo 40mbps,é internet discada essa *****? E vamos de processo, lixos!
ígor (@costaigors) relatou um problema há 7 minutos
a @ClaroBrasil ta um lixo, nossa.
Bacana guy (@franklxn2039) relatou um problema há 7 minutos
Mais um dia deixado na mão no meio da rua pelo celular porcaria quebrado da @MotorolaBR vendido pela @ClaroBrasil TODOS OS DIAS DA MINHA VIDA EU DIGO: NÃO COMPREI CELULAR NENHUM EM LOJA DA CLARO. ELES SÓ VENDEM PORCARIA
Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil @2807sl Não vão resolver. Estou há 5 dias sem internet e tv. Empresa lixo.
Ritinha (@maortiz__) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil caiu a ***** do sinal de vocês justo no final do jogo de vôlei vtnc
Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil @R4ndomFoXx O problema é que vocês chamam no privado, a gente fornece os dados e fica por isso mesmo.
João Felípe Toledo 📝 (@JoaoFelipToledo) relatou um problema há 17 minutos
Já são 72h sem internet e televisão por causa da incompetência e do fraquíssimo serviço da @ClaroBrasil. Tudo registrado, documentado e esperando o momento certo de ser usado. Surreal a falta de respeito com o cliente. @ClaroBrasil: EVITEM!
João Felípe Toledo 📝 (@JoaoFelipToledo) relatou um problema há 18 minutos
Tenho pra mim que a chinela cantou na @ClaroBrasil. O problema e as falsas promessas seguiram, pelo menos, até hoje de manhã. Quando saí pra trabalhar, já eram +de 60h sem internet/tv. Na minha rua, trabalhavam uns 10 técnicos, todos tensos. Um me garantiu que hoje voltava tudo!