Claro

Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guarulhos, São Paulo 02/28/2026 12:00

fevereiro 28: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos e Osasco.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • fvribeiro Distopia tropical (@fvribeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil, cancelei um serviço dia 26/4. Fui cobrado em 15/5 o serviço completo e fui informado que pagarei o residual em 15/6. Vocês estão cobrando um mês a mais ou o serviço está errado? Será que o @proconspoficial sabe disso?

  • V3YGHA 𝕸𝕬𝕽𝕮𝕰𝕷𝕷𝕺_𝕸𝕽10 🇺🇦🇧🇷💪🐷 (@V3YGHA) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Mandei , fico no aguardo da solução do problema, por favor.

  • _bruna_sena mãe da Temari (@_bruna_sena) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Estou sem rede alguma @ClaroBrasil e eu preciso mtooooooo! Como q faz

  • dorvanenascimen dorvane (@dorvanenascimen) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @stock_car Claro um lixo imagine congela tento 3ntrq pelo app e o mesmo não abre call-center center ninguém atende

  • hessiondayan ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ (@hessiondayan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil queridos, vamo consertar o app Claro Banca, por favor? Nunca uso aquilo e quando resolvo usar, o app fecha sozinho o tempo todo?

  • thaic0rdeiro thaiSIMIKAS (@thaic0rdeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Nunca mais na vida eu quero ter nada da @ClaroBrasil. Ninguém resolve o pedido de ADICIONAR produtos, ficam o dia todo ligando pra oferecer coisas, quando parece que vai dar certo eles dão uma desculpa. Já falaram que não tem cabo, que o plano tem anuidade, que tem taxa extra..

  • carolinawhooo maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @aliicelouiise_ @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar amiga. Depois do tweet me responderam. Agr é esperar pra ver se cancelaram mesmo kkkkkkkkk

  • feltrinoficial Ricardo Feltrin, repórter, pianista (@feltrinoficial) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Essa empresinha mequetrefe chamada @ClaroBrasil já me ligou mais de 30 vezes em 3 dias, me oferecendo suas promoções que fedem. Prefiro voltar a ter conexão discada do que voltar a ter qualquer serviço ou produto da @ClaroBrasil, essa empresinha mequetrefe. 😒

  • bozzahigor Higor Bozza (@bozzahigor) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil parabéns pelo PIOR atendimento do mundo!!

  • alencaius alencaius (@alencaius) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olha sinceramente não contratem internet da @ClaroBrasil instável sempre, não entrega a velocidade nem com fibra no centro de São Paulo.

  • EmersonNehgo EMERSON NEHGO (@EmersonNehgo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil já reclamei por DM e via chat on line que encontrei no google, PÉSSIMO SINAL!!! @AnatelGovBR

  • luisbutti Luís Butti (@luisbutti) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu tenho uma oferta exclusiva pra você que já é cliente…..to quase decorando, @ClaroBrasil

  • dorvanenascimen dorvane (@dorvanenascimen) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @stock_car Vocês são um lixo cobram mais não dão assistência dois dias e nada de resolver meu problema mais a fatura chega.

  • carolinawhooo maria carol (@carolinawhooo) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Como é difícil ser consumidor nesse país. Nada funciona, que desrespeito com o cliente! Ahh e além de tudo so me passaram o protocolo de duas das três ligações que fiz. @ClaroBrasil @ClaroBrasil @AnatelGovBR

  • SophieRithiely SOPHIE ❄️ (@SophieRithiely) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A operadora @ClaroBrasil me roubou 20 reais que coloquei de crédito e tive q poder mais 15 vou cancelar essa inferno e mudar de operadora o quanto antes

  • trollandir Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

  • Ana_Lu_Oliveira Ana Luiza Oliveira (@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Pelo amor de deus para de me deixar caixa postal! Eu nem cliente claro sou!

  • ex__carioca Dr Celo nesta joça de mundo maluco🏳️‍🌈 (@ex__carioca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Não é comigo, não. É com a falta de cobertura DENTRO das estações do @metrosp_oficial. 2022 e ainda tem problema de cobertura...

  • bruxagrega Bruxa Grega 🌙 (@bruxagrega) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    eu só estou tendo problemas com essa @ClaroBrasil … pqp vou trocar de operadora man, não dá não!

  • fvribeiro Distopia tropical (@fvribeiro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Atendimento da @ClaroBrasil após cobrança depois de portabilidade. Após 5 atendimentos sem solução sofri comentários homofóbicos por parte de uma atendente. No dia de combate à homofobia a @ClaroBrasil não só presta um péssimo serviço como reitera tudo isso

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • carolcuritiba Carolina Curitiba ❄️ (@carolcuritiba) relatou um problema

    Mais uma reclamação da @ClaroBrasil pra conta: Esse controle remoto da box tv que fica acendendo a luz dos botões com qualquer movimento faz a pilha gastar mais rápido. Alguém avisa q pilha é cara?? 😩😩

  • ruiguilerme rui guilherme (@ruiguilerme) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pela enésima vez, a Ouvidoria resolveu a DESONESTIDADE. Emitiu uma nova fatura pelos dias usados. O vencimento está para 17.02.23, mas PAGUEI HOJE ! Isso foi para mostrar a esse LIXO IMUNDO dessa @claro brasil

  • plucas_sp Erré gatam (@plucas_sp) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é simplesmente péssima no atendimento por telefone, mais de uma semana seus atendentes me ligando pra falar do mesmo processo e nunca resolvemos nada... vamos de Internet da @vivobr que deve ser muito melhor!!

  • draqee3 draqee (@draqee3) relatou um problema

    parabéns pelo serviço horroroso de vocês! @ClaroBrasil NET DE *****

  • ChakalxP_ ChakalzinxP (@ChakalxP_) relatou um problema

    @ClaroBrasil ajuda nois, chamei DM

  • leoozzyn leo (@leoozzyn) relatou um problema

    Loja online da @ClaroBrasil um lixo cancelaram minha compra e não tem nenhum lugar pra ver a informação no site

  • pamsoliveira PAMS (@pamsoliveira) relatou um problema

    ja é terceira vez que tenho o mesmo problema com a @ClaroBrasil! uma ***** de operadora, segunda feira vou fazer a portabilidade do meu numero pra vivo! atendimento lixo lixo lixo.

  • hello_laris Thebosh 🌈 (@hello_laris) relatou um problema

    @ClaroBrasil oq é isso, vc quer me endoidar!? Nunca uma solicitação de internet foi tão difícil 😡🤬

  • rafajudd Jᵘᵈᵉ |주드 〖𝕂𝕚𝕝𝕝𝕖𝕣〗 (@rafajudd) relatou um problema

    Acho um bela falta de profissionalismo marcar a visita técnica e simplesmente não aparecer ninguém. O boleto pra ser pago nunca atrasa né dona @ClaroBrasil?

  • peuhpguerra Pedro Henrique Pereira Guerra (@peuhpguerra) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa operadora é a pior de todos os tempos. É medíocre. O sinal o tempo todo cai, e fica pedindo roaming de dados e mesmo quando ligados não funciona. Não abre nem o aplicativo do banco para fazer uma transferência. Péssima.