Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (9%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
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Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil meus parabéns, inovando no horário de oscilação da internet, agora, duas horas da tarde. Criança querendo fazer lição, eu querendo trabalhar, e a internet? Ah, essa não quer funcionar hj não. Meus sinceros parabéns pelo serviço de *****
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Luan Goulart 🎙⚖🏳️🌈
(@__luangoulart__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi, @ClaroBrasil. Eu não aguento mais esse péssimo serviço que vocês prestam no Claro Flex. @vivobr, sua linda. Tem boas condições para portabilidade?
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Às vezes é sempre de manhã, as vezes sempre por volta de 19:30/20:00h, as vezes é meia noite,vc ta vendo Friends e pa, sumiu, da tv, do celular, não funciona nem com reza. E taca reiniciar roteador o dia todo. Tem mes que funciona perfeitamente bem.Ficou @ClaroBrasil agora?
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M.V.
(@marciovillar) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@biqueiraa @ClaroBrasil Daí falei muito de boa pra ela se acalmar (meu dia já tinha tido alguns picos de stress altos o suficiente). A mulher me manda a ***** e bate o telefone na minha cara. Fim.
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Victor Maida
(@vmaida) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil O que vcs me disseram eu já sabia, que a minha região está com problemas técnicos, mas ficar sem sinal de TV e de Internet desde as 19h com previsão de retorno 2h da manhã é de lascar.
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Prado
(@Ofelipe_prado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@fabioale_ac @MarcusXavi16 @ClaroBrasil Então, eu nunca tinha tido problema com a Claro, mas de um tempo pra cá comecei a ter tanto no atendimento como nos serviços. Ficou bem ruin depois que virou Claro-Net. Vamos ver a Vivo. Espero que eu demore muito pra te problemas com ela kkk
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F3RNANDO Sampa
(@ataquefernando) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu celular nesse 5G fake da @ClaroBrasil navega mais lento que no outro que nem tinha 5G. Tem como forçar para navegar somente até o 4G? Esse 5 G é triste
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Caique Silva
(@silvapcaique) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@gabrielkeven11 @ClaroBrasil Eu já bloqueei mais de 200, eu juro. Mas parece que eles tem 1 milhão de números diferentes. Pior de tudo, eu não tenho nada vinculado com a empresa.
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sǝƃɹoᙠ ɐıɹǝןɐΛ✌🏼🌻🎶🍷♡☮️🕉️👽
(@LelinhaBorges) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aaafff....a @ClaroBrasil cortou sinal de internet e TV a Cabo na região central de São Paulo em pleno feriadão 🙄 cobrar caro não esquecem nunca, né?!!! 🤬
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cansei de vcs. Se ligarem não atenderei. Cansei. Vcs são patéticos. Me ligam pra saber o pq eu xingo vcs no Twitter mas não me ligam nem pra tentar resolver meu problema. @ClaroBrasil meus parabéns.
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Rod
(@digomixx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E eu que fui olhar meu score no Serasa e vi que tenho uma dívida da @ClaroBrasil. Palhaçada. Nunca fiquei devendo nada pra eles, pago tudo até antes. Bando de safado
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miss cloroquiner
(@rahsavinon) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Todo dia gastando o meu 4g porque a ***** da @ClaroBrasil promete 250mega e só entrega 10. Empresa lixo!
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▼érica▼keks▼sapa tardia▼ IMPEACHMENT JÁ
(@sapatardia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil kd minha rede 5g que DESAPARECEU desde semana passada?
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Bluno Machado De Alm
(@blunoalmeida) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nada pior do que ser lesado por uma empresa com nome de @ClaroBrasil que na verdade não tem nada de claro é tudo muito escuro
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Ralph Castro
(@cstroralph) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não faz o MENOR sentido isso tudo, @ClaroBrasil. Será que tem alguém nessa empresa que pode resolver esse problema?
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu filho de quatro anos tentando ver Oddbots no YouTube e reclamando sem parar: “mamãe,a internet não funciona” o wifi simplesmente some do celular. Acontece o tempo todo, as variações de horário depende aparentemente da vontade da @ClaroBrasil pq dependendo do mês muda+
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Tatiana Leite ⚓🇧🇷☕
(@tatitocamilk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alllloooooouuuuu @GlobosatPlay ! Planeta Terra chamando! O problema de ontem persiste! Possível ajuda, por favor?! @NETatende @ClaroBrasil
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Na quinta feira as 14:38 a @ClaroBrasil me enviou uma DM dizendo querer resolver meu problema, pediu telefone, pediu o melhor horário pra ligar. Eles ligaram?@ClaroBrasil que não. É sabado e meus filhos não conseguem ver desenho.
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Emerson Cavalcante
(@ecdasilva2009) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil sinal muito ruim na região de Pirituba, isso já tem pelo menos uns 4 dias.
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Erik Gomes
(@erikcgomes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@JornalismoWando @vivobr Achei que perdia da @ClaroBrasil que veio três vezes na minha residência e não conseguiu completar o serviço. Está difícil ver qual presta o pior serviço.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tatiana Bonfim
(@TatianaBonfim13) relatou um problema
@ocayoscot @vivobr @ClaroBrasil Sem nenhum problema.. sério.... Rápido... Qualidade... Constância.... Não tenho o q reclamar mesmo
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vini
(@fckngvini) relatou um problema
@ClaroBrasil tudo péssimo, tem vários protocolos de reclamação que vocês enrolaram o mês TODO pra resolver meu problema e nao consegui navegar desde que o saldo entrou
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faz o L e aperta o 13
(@tahiine) relatou um problema
virei cliente da @ClaroBrasil tem um mês e já estou odiando fui cobrada por um plano antes de completar a portabilidade e receber o chip que chegaria na minha casa mas nunca chegou, comprei um chip na loja achando que ia ativar o plano automático como me falaram mas nada rolou
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Thaís L.
(@thaaaish) relatou um problema
@brunocsl @ClaroBrasil Oi, Bruno! Tô enfrentando o mesmo problema. Você conseguiu resolver?
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Rafael Lima
(@Rafael_HSLM) relatou um problema
Atualização 22/11/22 Pela manhã recebi um contato da Claro dizendo que deveria ir à uma loja da Claro para configurar meu aparelho. Fui à loja e a informação que tive é que a única maneira de resolver seria comprar um chip novo. Absurdo. O problema é da @ClaroBrasil e não meu
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Scoralick™
(@Diskoralick) relatou um problema
@ClaroBrasil @oiuygggh O Barone, achei que só aqui no interior de MINAS que a Claro tinha problema de Internet... 😡
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Joseli Patricia
(@patricia_joseli) relatou um problema
@ClaroBrasil pede pra falar pela DM e não responde… acho que os funcionários dessa empresa, tbm tem esse mesmo serviço caótico…
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queiti
(@keyytyyy) relatou um problema
@souefraimfelix @ClaroBrasil adv metendo um processinho em empresa lixo que dlç
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Mateus Berlinck
(@mateusberlinck) relatou um problema
como essa internet da @clarobrasil é horrível
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Otariano 🇧🇷
(@otarianoofic) relatou um problema
@ClaroBrasil se fosse pra oferecer um serviço de dados móveis tão ruim quanto tem sido aqui em Juazeiro-BA e Petrolina-PE, era melhor ter deixado com a @oi_oficial mesmo...