Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Apagão total	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	E-mail	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fui fazer uma reclamação da @ClaroBrasil no reclame aqui e eles tem ZERO reclamações respondidas. Pelo jeito isso é regra da empresa, não responde nem aqui e nem em nenhum lugar. Conselho: JAMAIS contratem a CLARO. Pior empresa que já tive que lidar.

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Everton (@Everton_aSantos) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil estou sem sinal nenhum em casa, não há problemas na região, e não consigo agendar visita técnica por causa do sistema de vocês. Vai pagar o meu prejuízo por não conseguir trabalhar?

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

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  𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

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  Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.

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  Wanessa (@wanls) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tchau Tim Live. Bem-vinda de volta @ClaroBrasil, espero ter dias melhores com você e nao travar minhas reunioes, filmes e series mais. A rede tim no cel é boa, mas a fibra, só jesus na causa. Um horror!

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  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente quanto serviço ruim! 👀 @ClaroBrasil sem sinal de telefonia desde ontem e @Caixa que não atende o canal do Caixa Tem, não possui nem canal pra envio de e-mail. Um absurdo!

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 46 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda aqui.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cahh Freitas (@cahhfreitas) relatou um problema há 4 minutos

  Meu sonho de adulto é a internet movel da @ClaroBrasil ficar estavel no telefone pq o dia todo é uma luta pra ficar conectada sem cair o sinal (fora que a Claro nao resolve problemas…)

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  Seje Menas (@fractalland2) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Não estou conseguindo nem entrar nesse link. Não adianta, não é caso de vir por exemplo fazer visita técnica. O problema é aí, não aqui.

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  Ally Bubu (@AllyBubu25) relatou um problema há 6 minutos

  A @ClaroBrasil residencial é uma *****. Pago direitinho e meu roteador vive sem internet. Que raivaaaaaaaaaaaa

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  Leonardo (@leooorochaaa) relatou um problema há 6 minutos

  E a @ClaroBrasil que decidiu que hoje a minha rede globo vai ser de São José do Rio Preto 🤡🤡

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  Márcia Barroso (@MrciaBarroso11) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Gente, boa tarde. Estou sem TV e sem Internet há horas e sem o serviço do telefone. O telefone 10621 está com a mensagem "serviço não disponível" desde cedo. Minha conta está em dia. Nunca atrasei e nem deixei de pagar nada.

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  Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!

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  lari 🌙 (@honeymaite) relatou um problema há 10 minutos

  ontem minha internet estava horrível espero que hoje melhore viu dona @ClaroBrasil

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  Carol (@vieiraacarool) relatou um problema há 13 minutos

  Eu tenho @ClaroBrasil aqui em casa deve ter uns 6 anos e até então nunca tive problema, mas **** que o pariu agora toda semana eu fico na mão, mas a fatura deles todo mês aumenta, me ajuda aí né!!!

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  Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 17 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina

  Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!

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  Moon ° (@je_suis_mooon) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil tem dois dias na minha cidade que simplesmente não tem sinal da rede de vocês, vão cancelar nossa cidade? 📍 Tucuruí - PA