Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 1 de jul., 13:42 BRT.

Internet (41%)
Wi-fi (17%)
Telefone (15%)
Apagão total (12%)
Televisão (12%)
E-mail (2%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
1 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
2 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
2 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
2 de jul., 05:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Telefone	há 16 horas
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 16 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo
@claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Breice (@Breiceonce) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.
gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo
Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.
Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda
Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento
deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘
Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
@marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.
Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP
vishe city (@viish) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo
O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!
Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles
Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo
Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.
Thi (@thitrevelino) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Agora não precisa mais! Precisei a estabilidade no sinal de vocês durante o jogo da copa, agora que acabou, voltou a funcionar. Péssimo!
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo
Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.
carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

O Vasco vai me matar (@Brunocampos1898) relatou um problema há 4 minutos
A @ClaroBrasil pega top 3 piores empresas “do Brasil”, empresa ruim pra *******.
Alex Leite (@Alexmoc) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil São mais de 300 protocolos Contratei 600 megas e recebo 50, ninguém resolve, pedi cancelamento de tv em abril fatura de julho segue cobrando e celular sem rede no centro de SP, surreal! #ComboMultiClaro #Furada
ceaga (@oiceaga) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil vsfdvsfdvsfd desde ontem sem internet empresa de *****
zzen (@azeriaan) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil pior operadora que existe, estou o dia todo tentando cancelar a porcaria de um plano.
lena 🧙‍♀️ (@lenaveiga_) relatou um problema há 14 minutos
fiquei quase 3 semanas sem internet com a @ClaroBrasil, perdi a paciência tentando resolver e liguei pra cancelar o combo hoje, 15min resolveram meu problema 👍🏼
Madeiro CRF (@jmadeiro) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Para que eu pudesse ter uma resposta sensata, foi preciso ligar para a ouvidoria da empresa. O que não dá é ficar mais de 3 horas no telefone para resolver um problema fácil.
Lucas Rodrigues (@LucasSouzaR) relatou um problema há 20 minutos
Mas esse é o serviço padrão da @ClaroBrasil, errado fui eu em assinar essa porcaria
Fayway1 (@Fayway1_) relatou um problema há 22 minutos
@BeelzVT @ClaroBrasil quer uma ajuda sobre isso Beel? to livre por hora
Waldir Santos Jr (@waldirlsantosjr) relatou um problema há 27 minutos
A @ClaroBrasil não consegue trocar a tecnologia do meu modem para fibra porque os atendente não são preparados pra isso, mudei de endereço e não consigo, então vou cancelar
nata ☁️ (@demonicneocity) relatou um problema há 28 minutos
cadastrei meu número para nunca receber essas ligações, mas a @ClaroBrasil resolveu ignorar e é literalmente uma ligação atrás da outra