Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 5 dias
São Paulo	E-mail	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.

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  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

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  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @acervorouca Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  MSGPatriotBR (@MSGPatriotBR) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Nunca vou comprar NADA de vcs que apoiam LADRAO e seus seguidores....

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  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 45 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet

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  L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cahh Freitas (@cahhfreitas) relatou um problema há 7 minutos

  Meu sonho de adulto é a internet movel da @ClaroBrasil ficar estavel no telefone pq o dia todo é uma luta pra ficar conectada sem cair o sinal (fora que a Claro nao resolve problemas…)

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  mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema há 9 minutos

  @snowinlisbon @ClaroBrasil Eu gostava da Tim onde eu morava antes, as vezes tinha mais instabilidade que a claro, mas nunca tive tanta dor de cabeça assim cara

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  Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema há 11 minutos

  3 DIAS: A @lightclientes CORTOU fios da concessionária de internet. Já a concessionária @ClaroBrasil não religa, fica marcando visita técnica e não resolve. No meio desses abusos um cliente vulnerável. #clarobrasilinoperante #clarobrasilservicoruim

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  Mandrovani 🏀⛹🏻 (@caiaopereira) relatou um problema há 14 minutos

  Hoje a @ClaroBrasil está de parabéns. Solicitei uma assistência técnica para meu endereço, o técnico não estava conseguindo resolver a situação, chamou seu supervisor, ele veio até meu apartamento e os dois juntos conseguiram solucionar o meu problema. Sensacional atendimento!!

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  Serrano (@serranoT555) relatou um problema há 16 minutos

  Serviço porco o da @ClaroBrasil Se você for em uma loja da operadora comprar um chip pré pago, só vendem se estiver vinculado a um cartão de crédito. Se quiser apenas o chip puro (s/ vínculo com cartão), tem que procurar uma conveniência ou banca normal kkkkkk Palhaçada

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Isay (@punkninfetinha) relatou um problema há 17 minutos

  Oi @ClaroBrasil todas as minhas faturas de Internet estão em dia e simplesmente hoje eu passei o dia inteiro sem Internet por 0 motivo. E pasmem ainda to impedida de fazer ligação de telefone, obrigada @ClaroBrasil pela péssima experiência de cliente

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  Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema há 22 minutos

  O Brasil é um país insano. O Rio então é pra loucos. A @lightclientes vem consertar poste e CORTA fios da concessionária de internet. Vai embora e pronto. Uma rua sem internet. Já concessionária @ClaroBrasil não religa e coloca a culpa na light. No meio o cliente vulnerável.

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  RMF (@mattosfe1) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil estou sendo cobrado por um serviço que não sou assinante.

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  Teus (@orangeteus) relatou um problema há 25 minutos

  a fatura da @ClaroBrasil residencial deveria ser igual a academia da wepink com fechamento diferente, visto que de 30 dias só dá pra usar 20 pq nunca tem sinal