Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Itaquaquecetuba.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.

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  Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

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  JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

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  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tô sem internet e sem TV em casa desde ontem, liguei na @ClaroBrasil e é um problema que tem que vir um técnico aqui, MAS SÓ TEM HORÁRIO PRA TERÇA FEIRA HAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHA

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  char (@paulistex) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil tô pedindo ajuda desde cedo pro meu problema e até agora nada de vocês me responderem. pelo amor de Jesus Cristo só me ajudem a resolver meu problema

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  thais (@thaisverso) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil de que adianta mandar olhar o privado aeeu tô há DOIS DIAS TENTANDO RESOLVER E FALAR COM UM HUMANO E NÃO DA? @ClaroBrasil o atendimento ao cliente é um lixo!!!!!!! desrespeitoso!!!!!! só mandam um robô falar!!!!! em lugar nenhum consegui falar com um humano!!!!!!!

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  Patramada (@Josy_jyjy) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Que atendimento de ***** é esse wue vocês tem Que ***** que não gem ninguém que possa nem atender uma reclamação

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  Juliana Lourenço (@Juliana67346632) relatou um problema há 6 minutos

  Vocês também tem uma dificuldade absurda pra conseguir atendimento de suporte técnico com a @ClaroBrasil ???

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  eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Só que com duas delas em com um intervalo de poucos minutos. A mais espaçada veio cerca de uma hora e meia após a primeira. Daí então pelo telefone a promessa de resolução em três dias. Passado dois sem qualquer contato resolvi na quarta-feira então verificar. +

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  Caveman (@drcavemanbr) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Ela se vão muitas horas e a garantia de eu trabalhar no fim de semana por conta de vocês. Isso se não tiver que ir pra algum lugar que tenha Internet e PAGAR pra usar. Lamentável porque nunca atraso uma conta e nada de receber ressarcimento com esses constantes problemas

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  Todo dia passando raiva com o SPFC (@nathyomessias) relatou um problema há 8 minutos

  A @ClaroBrasil é a pior operadora do mundo, pqp! ***** que eu ainda tenho uns meses de fidelidade!

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  Blunair Mainieri (@BlunairM) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil É SIMPLES: Bairro Vila Jardim em Porto Alegre, RS. Ontem, dia 17/07/2026, quando acessamos o whats da Claro, tinha mensagem de voz, informando que seria normalizado o serviço ontem mesmo.

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  Lelelelelele 🏳️‍🌈🇾🇪 (@LeeHSuuS) relatou um problema há 9 minutos

  eu ODEIO todas as URAS TODAS *************** TECNOLOGIA DE ***** *************** @ClaroBrasil

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  Todo dia passando raiva com o SPFC (@nathyomessias) relatou um problema há 13 minutos

  @Aldrean21 @ClaroBrasil Migo, eu tenho o mesmo número desde 2008, já foi de algumas operadoras. A claro não é nem a pior que eu tive, mas sempre tenho problema. Não quero trocar pq tenho a intenção de usar o plano família