Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 3 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 17 de jul., 16:16 BRT.

Internet (53%)
Wi-fi (24%)
Apagão total (15%)
Televisão (6%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
17 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
18 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
18 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
18 de jul., 05:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Itaquaquecetuba.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Apagão total	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

13 recent signals

há 14 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????
louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo
Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!
Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento
Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA
Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
@olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro
MSGPatriotBR (@MSGPatriotBR) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Nunca vou comprar NADA de vcs que apoiam LADRAO e seus seguidores....
Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!
Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo
@marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.
Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles
Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo
Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.
Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo
Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.
Breice (@Breiceonce) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!
Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Marcelo Damasceno🌵 (@Damasceno_Fla) relatou um problema há 2 minutos
Tem dias que tento cancelar a @ClaroBrasil por todos os canais disponíveis. O 10621 e 10699 não chamam e o 0800 diz que não reconhece meu CPF, sendo que por WhatsApp ou qualquer outro canal dizem não fazer cancelamento e mandam ligar para o 10621 @anatelgovbr2026 o que devo fazer
kainho (@Kaio54728015) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil que atendimento ridículo e nojento eu sempre vou expor o quanto vcs são ruins!!
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 5 minutos
Após a reclamação tudo volta ao normal, realmente preciso de uma visita a justiça e não técnica. @ClaroBrasil
keila 🦦 (@qqazinha) relatou um problema há 6 minutos
Alô @ClaroBrasil bora se organizar pra eu conseguir um descontinho e continuar cliente de vocês Fala comigo 🫣
Ana Beatriz ❤️‍🔥 (@Invicta_17) relatou um problema há 8 minutos
Eu nunca tive tanto problema com a @ClaroBrasil como estou tendo agora! 😤😤😤😤😤
estela (@instela_) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil já abri dois chamados pra resolver o meu acesso ao aplicativo de vocês e me responderam com a mesma coisa como se eu fosse imbecil e não conseguisse desinstalar e instalar limpar cache e logar com o e-mail, e não funciona.
ya (@aispfc) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Na moral, como faço para cancelar minha internet residencial?
Marco (@macfelsp) relatou um problema há 14 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil É horrível mesmo, e vc reclama, levam 2 dias pra mandar um tecnico, o problema pára e depois continua ocorrendo...
liz. (@excalibuckley) relatou um problema há 15 minutos
odeio a claro queria acabar com a claro NUNCA façam qualquer tipo de contrato com esta empresa de ***** @ClaroBrasil
estela (@instela_) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil já troquei a senha setenta vezes e nada, Internet acabou e não consigo acessar pra comprar dados, carreguei pelo site e nunca veio, poxa, to anos na linha e nunca tive problema