Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 7 de jul., 19:32 BRT.

Internet (50%)
Wi-fi (21%)
Televisão (14%)
Apagão total (11%)
Telefone (4%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
7 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 15:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 5 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 5 dias
São Paulo	Telefone	há 7 dias
São Paulo	Apagão total	há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

2 recent signals

há 20 horas

São Caetano do Sul

2 recent signals

há 5 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
(...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.
Fernando Jobs | Dicas de tecnologia (@fernandojobs_) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda. Como eu posso saber qual loja tem disponível o esim? De preferência uma que não tente vender um plano atrelado pra conseguir o chip.
F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.
JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 41 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.
Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo
pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA
Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 47 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????
Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 48 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Com 50 minutos de espera, foi iniciado o atendimento… já tem 12 minutos que estou na mesa… isso que é só um chip, imagina se fosse algo mais @ClaroBrasil
Rosana Borges (@50Rosanaborges) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@anterogreco @ClaroBrasil Esse povo não decepciona nunca.
Nathalie 🚩⭐️ (@nathyomessias) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo
Tem que entrar com reclamação no procon e Anatel para ver se a @ClaroBrasil responde!
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.
Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema há 4 minutos
nunca estudei medicina mas estou mais perto de descobrir uma cura milagrosa do câncer do que de ter um atendimento útil da @ClaroBrasil
Rosi Labres 🏳️‍🌈 (@rosilabres) relatou um problema há 14 minutos
Sai da péssima @ClaroBrasil q me deixava sem internet dia sim outro também. Aí a @vivobr me deixa sem internet, resolução prazo d mais de 24hs. Vou avisar meu chefe que não farei nada hoje no home office porque a Vivo me deu "folga". Fim do mês vem um super desconto de centavos
João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil me ajuda com Internet tá ruim
gpmendes 🇧🇷 (@gpmendesoficial) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil a minha paciência já foi para o baralho liguei para resolver e resolveram foi é nada a internete saiu de ruim e foi para horrível vou dar 24h para resolver, já foi tirado da tomada já fizeram o que tinha que ser feito e continua a mesma coisa de 700 continua 50
Danilo (@danilowiski) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Vocês não conseguem responder ou o problema é comigo? @ClaroBrasil
Kadu💢 (@kaduhzz2) relatou um problema há 25 minutos
@leeeeeeeets @ClaroBrasil Ameaça cancelar que amanha de manha estao ai
Sopinha (@SopinhaWR) relatou um problema há 26 minutos
@fiorakingwr @ClaroBrasil irmao vou te contar um segredo, vao resolver isso do seu NODE (caixa do poste) nunca, eu trabalho no cancelamento da CLARO eu ja sou a última instância pra segurar cliente, então tipo, confia em mim. Ve alguma da sua região, seja de bairro, ou até mesmo a VIVO ou OI e troca
Line (@Linegavass) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil Absurdo, até agora sem me responder. Vivo ta anos luz na grente ja respondeu ontem mesmo. Mas o problema está é com vocês preciso de ajuda
nana 💋 (@icathiana) relatou um problema há 30 minutos
odeio o atendimento "humanizado" com IA que as empresas fazem. o SAC da @ClaroBrasil não funciona pra nada, pois só mandam um link pra vc continuar seu atendimento pelo site. SE EU TO LIGANDO NO SAC É PQ O SITE NÃO RESOLVEU
antonio (@antoniuvr) relatou um problema há 32 minutos
@ClaroBrasil @cmeinmymercedes @ClaroBrasil O que está acontecendo? Estou sem sinal e não consigo atendimento, o que está acontecendo?