Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 12 horas
São Paulo	Telefone	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

• 
  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

• 
  O advogato. (@lelosp) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cansei dessa ***** de operadora @ClaroBrasil, hoje mesmo faço a portabilidade dessa porcaria de empresa, sem sinal o tempo todo, cobertura péssima e atendimento HORRÍVEL, serviços não contratados surgem na minha fatura, FUJAM DESSA EMPRESA.

• 
  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 11 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

• 
  Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!

• 
  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OUVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

• 
  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

• 
  Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.

• 
  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

• 
  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 25 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

• 
  Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil fez cobrança em duplicidade e o atendimento não quer ajudar. Pior serviço e atendimento #claro #claroflex

• 
  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

• 
  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

• 
  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil fizeram um plano no nome do meu pai no Mato Grosso do Sul sendo que ele mora no Mato Grosso entrei em contato com atendimento e fui super mal tratado eu falando que não ele não tem número Claro

• 
  Thi (@thitrevelino) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Agora não precisa mais! Precisei a estabilidade no sinal de vocês durante o jogo da copa, agora que acabou, voltou a funcionar. Péssimo!

• 
  gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.

• 
  Digo (@84Digo) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Daí vc pede portabilidade pra @ClaroBrasil e logo de cara tem problema no valor do plano. Tem q cancelar e fazer novamente. Ok, depois de tudo isso, após uma semana funcionando normalmente, o plano é cancelado. E pra resolver, eu tenho q ir pessoalmente à uma loja… 🤡

• 
  Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles

• 
  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

• 
  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Perry ♡ (@Srta_Perryy) relatou um problema há 1 minuto

  @ClaroBrasil vai pra 2 semanas sem resolver meu problema ninguém responde. Vou ter que colocar no reclame aqui.

• 
  Dr. Virfarina (@vitimbrands) relatou um problema há 2 minutos

  Como pode a assistência da @ClaroBrasil ser a pior

• 
  marcelle (@cellecrf_) relatou um problema há 3 minutos

  @arraxcamy @ClaroBrasil @santander_br Outra ***** tbm

• 
  Fariq (@glaydsonluz23) relatou um problema há 5 minutos

  @leoxbtt Ei @ClaroBrasil , olha qu notícia maravilhosa. Milhões de usuários vão deixar de serem refens de seu serviço lixo. Eu tbm. Logo logo: Adeus!

• 
  Leandro Amorim (@onzehum) relatou um problema há 7 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Na sua quadra não funciona a Nio? Eu passei por um problema desse com a Claro. Contratei o serviço antes de me mudar e só dps me avisaram que não atendiam na minha quadra (RISOS). Acabei conseguindo migrar para a Nio (ativo que o BTG comprou da Oi) e funciona bem.

• 
  . (@gmapou) relatou um problema há 8 minutos

  o próximo problema da @ClaroBrasil é sempre pior. to sem internet desde domingo e eles só adiam o prazo e quando falo com o atendimento, não tem nem previsão de volta????

• 
  Kalleu F. Guimarães (@kalleudeadangel) relatou um problema há 8 minutos

  @JuTavaresss @ClaroBrasil Significa que algum crime organizado invadiu a localidade do serviço.

• 
  nicoly (@rkivffrld) relatou um problema há 11 minutos

  a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet vsf ainda bem q ja vou trocar essa *****

• 
  Felipe. (@felipesb016) relatou um problema há 12 minutos

  Tô sem Rede Movel no Celular desde ontem só Pega 3g. @ClaroBrasil

• 
  gabs globs (@gabzju) relatou um problema há 14 minutos

  mano a claro tá um LIXO. Passo mais tempo sem internet em casa que com, quase todo dia essa ***** não funciona e a previsão de volta é só amanhã, fodasse quem trabalha em casa. @ClaroBrasil parabéns pelo serviço horrível!