Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Paulo, São Caetano do Sul, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Televisão	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 6 segundos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 PSOL 5️⃣0️⃣ (@lucasbraz80) relatou um problema há 49 segundos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que o atendimento das lojas da @ClaroBrasil sempre decepcionam. Péssimo.

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

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  Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

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  Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.

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  Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

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  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra

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  Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.

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  KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus, que estresse do cacete com essa internet da @ClaroBrasil Seis meses nessa *****

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

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  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Chiquito Bonatcho (@CBonatcho) relatou um problema há 4 minutos

  Parabéns @ClaroBrasil ficar sem internet em pleno jogo do Brasil na copa e a previsão de retorno é amanhã às 08h00 hahahaha piada demais. Lixo de operadora

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  brisinha (@badgaoll) relatou um problema há 5 minutos

  como pode a @ClaroBrasil ser a pior operadora do mundo?😤

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  wes (@wesziinho) relatou um problema há 8 minutos

  como pode a claro ser a pior operadora do mundo, é impossível se comunicar com eles @ClaroBrasil FAZ ALGUMA COISA EU TO SEM INTERNET NO CELULAR A 3 dias

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  Lucas Pessoa (@Lucpessoa1) relatou um problema há 9 minutos

  @falamuka Aqui em casa pela @ClaroBrasil o #SBT está com quase 1 min de atraso em relação a Globo.

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  Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Quero saber qual o nº de telefone da Ouvidoria ou do atendimento ao cliente residencial... pois ligo para 10621 e nada funciona. #Claro #AjudaClaro

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  Renan Moura (@renanmoura1989) relatou um problema há 15 minutos

  A @lightclientes sem nenhum aviso prévio fez uma troca de postes na Avenida Bruxelas, em Bonsucesso, na última segunda-feira. Após horas sem luz, o problema agora é com a @ClaroBrasil. A empresa não cumpriu o prazo de retomada da internet na região e os moradores seguem sem os serviços da prestadora. Até quando? A situação da avenida é essa. Uma verdadeira zona!

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  bonnie tyler dos teclado tocando abba (@_willoko) relatou um problema há 15 minutos

  e só pra mostrar quão nojento é o sistema: a previsão era 22h segundo a suposta empresa @ClaroBrasil . Naquele esquema, joga lá pra frente e fodase quem tá sem internet. Chega 22h e jogam a previsão pro ** da madrugada, agora só 4h. que lixo de serviço, vontade de me matar

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  Peixuxa, amigo dos peixes (@Vivix31387379) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Podia fazer outra coisa num dia de jogo da Copa? Podia. Mas passei parte da tarde de hoje tentando entrar em contato com a Claro para fazer portabilidade. Nem sou cliente e já estou tendo problemas.

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  João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 16 minutos

  Em plena copa do mundo com Internet ruim @ClaroBrasil

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  🅻🅴🅾 (@leosantss_) relatou um problema há 21 minutos

  Boa tarde, @ClaroBrasil quantos dias mais vai durar essa manutenção de vocês ? Estou já há um dia sem internet e TV e esse reparo não acaba nunca ?