Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 23 de jul., 12:59 BRT.

Internet (59%)
Wi-fi (21%)
Apagão total (10%)
Televisão (8%)
Telefone (3%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 e 07262 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
23 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 10:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 21 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

10 recent signals

há 21 horas

São Caetano do Sul

1 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema
Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo
E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴
🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo
Fui fazer uma reclamação da @ClaroBrasil no reclame aqui e eles tem ZERO reclamações respondidas. Pelo jeito isso é regra da empresa, não responde nem aqui e nem em nenhum lugar. Conselho: JAMAIS contratem a CLARO. Pior empresa que já tive que lidar.
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil
Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 18 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 30 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
Diego - Em Casas já à venda! (@diegobetioli) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Pra quê? A resposta é sempre a mesma Esses problemas na região nunca são resolvidos
O advogato. (@lelosp) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
Cansei dessa ***** de operadora @ClaroBrasil, hoje mesmo faço a portabilidade dessa porcaria de empresa, sem sinal o tempo todo, cobertura péssima e atendimento HORRÍVEL, serviços não contratados surgem na minha fatura, FUJAM DESSA EMPRESA.
Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo
Meu Deus, que estresse do cacete com essa internet da @ClaroBrasil Seis meses nessa *****
Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil fizeram um plano no nome do meu pai no Mato Grosso do Sul sendo que ele mora no Mato Grosso entrei em contato com atendimento e fui super mal tratado eu falando que não ele não tem número Claro
Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 50 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.
louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!
BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 57 minutos de Guarulhos, São Paulo
@RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

G 🤟🏻 (@ENick36) relatou um problema há 2 minutos
nao existe operadora pior que a @ClaroBrasil simplesmente um lixo loja nenhuma resolve meu problema mandam ligar la e advinha desde q mudei pra claro meu chip nao faz mais ligação, ligo de outro a claro n resolve meu problema pois so pode resolver se ligar do MEU NUMEROOO AAAAAAA
estela (@instela_) relatou um problema há 5 minutos
A @ClaroBrasil tá sendo inacreditável abri dois chamados e não resolveram, chamei aqui e me deixaram no vácuo, abri chamado na ANATEEEEEL, me responderam e me deixaram no vácuo DE NOVO meu problema é só acesso ao aplicativo e hoje pra dar a cereja do bolo, meu plano renovou+
Alexandre Dumont (@AlexandreDumon) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil Minha velocidade contratada é de 600MB já a bastante tempo a Claro não vem entregando nem um decimo do contratado. Tenho tentado fazer a reclamação via site o mesmo fica de me enviar o codigo SMS e nada.
Leiria (@thiagoleiria) relatou um problema há 6 minutos
Não tá escrito o quanto eu ODEIO a @ClaroBrasil **** QUE PARIU QUE OPERADORA INSUPORTÁVEL DE RUIM
Clara que ama a manon (@nencheosacoprr) relatou um problema há 6 minutos
@igorosimoes Minha claro já não funciona faz DIAS @ClaroBrasil
pedrotunes (@o_tunes4) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil alo Claro eu trabalho home office preciso da minha internet e o atendimento de vcs n funciona ajuda ai
antônio pãozinho (@_iknowaghost) relatou um problema há 10 minutos
Mais de DUAS SEMANAS com um problema e ninguém resolve, o site não presta, o aplicativo não presta, e quando ligo ficam meu transferindo de um canto pra outro. E aí @ClaroBrasil quem é que vai resolver??? Não te nem 1 mês que sou cliente e já quero cancelar
Chrys (@CrisJanune) relatou um problema há 11 minutos
Que beleza @ClaroBrasil . Trabalho o dia todo e quando chego em casa não tem Internet para estudar. Isso porque a 4 meses eu fiquei 5 dias sem Internet e já dá problema novamente. Fora l celular que não pega mais em lugar nenhum da cidade. O jeito é trocar o serviço.
Liorcino Mendes ( Léo Mendes ) (@liorcino) relatou um problema há 12 minutos
5 apagões de internet ao longo do dia, no setor central @ClaroBrasil . Falha no fornecimento. Devem estar vendendo mais pacotes que o possivel de entregar. @procongo @procongoiania sem burocratizar. Fiscalizem a oferta de internet claro no centro.
João Pedro (@SPFC_JoaoP) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil É, manda DM e depois nunca mais responde, confirmando um atendimento e serviço PORCO de vocês @ClaroBrasil