Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Televisão	há 10 horas
São Paulo	Wi-fi	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
Guarulhos	Apagão total	há 4 dias
Guarulhos	Telefone	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 3 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda aqui.

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

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  Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato) (@AkashaDesigner) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Diego - Em Casas já à venda! (@diegobetioli) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra quê? A resposta é sempre a mesma Esses problemas na região nunca são resolvidos

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  JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 34 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

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  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente quanto serviço ruim! 👀 @ClaroBrasil sem sinal de telefonia desde ontem e @Caixa que não atende o canal do Caixa Tem, não possui nem canal pra envio de e-mail. Um absurdo!

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

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  Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?

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  Fernando Jobs | Dicas de tecnologia (@fernandojobs_) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso de uma ajuda. Como eu posso saber qual loja tem disponível o esim? De preferência uma que não tente vender um plano atrelado pra conseguir o chip.

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 49 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Com 50 minutos de espera, foi iniciado o atendimento… já tem 12 minutos que estou na mesa… isso que é só um chip, imagina se fosse algo mais @ClaroBrasil

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  🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 PSOL 5️⃣0️⃣ (@lucasbraz80) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que o atendimento das lojas da @ClaroBrasil sempre decepcionam. Péssimo.

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  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  DXP  (@dxp_js) relatou um problema há 8 minutos

  A @ClaroBrasil está com algum problema que já estou indo pro terceiro dia sem conseguir usar nada e tenho que usar Wi-Fi emprestado e tá tudo pago ainda por cima e não consigo entrar em contato com nenhum canal de atendimento

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  safi (@louispeitinho) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil pior operadora do mundo fica roubando as pessoas

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  🔮🐈‍⬛Black_CatMooN🐈‍⬛🔮 (@Bluee_Girl_lary) relatou um problema há 15 minutos

  @sandrobarbosa @ClaroBrasil O mesmo problema aqui.

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  bacon (@baconecaos) relatou um problema há 15 minutos

  Saibam que depois que vocês contratarem um plano com a @ClaroBrasil eles vão aparecer 1 ano depois com um plano igual (melhor até) por um preço mais barato e vc NÃO VAI poder mudar pra ele 🤪 e vai continuar pagando mais caro por um serviço com menos internet no pós. Empresa de telefonia no Brasil só perde pra empresa de plano de saúde no nível de picaretisse.

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  Marcelo Valotta (@Marcelouco) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil de novo mais um atendimento péssimo de vcs, praticamente o dia todo em casa sem trabalhar esperando um técnico e que o atendente nem sabe se vem ou não consegue confirmar se está mesmo agendado? E me pediu para ligar de novo se não vier mesmo e marcar outra data.

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  Reikrauss (@Reikrauss) relatou um problema há 19 minutos

  @fredduarte68 @ClaroBrasil Uma *****, não tem previsão e nem falam o que aconteceu. @ClaroBrasil está uma *****

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  bacon (@baconecaos) relatou um problema há 19 minutos

  @analuviebutera @ClaroBrasil Eles dão prioridade mais pra quem não é cliente do que pra quem já tá com eles a anos 🤪

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  𑂱󠇛؜︎­ (@mirasorengail) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Gostaria que vocês parassem de me ligar e de deixar recado porque nada tira a droga dessa notificação de recado que eu NÃO SEI PORQUE VOCÊS FAZEM ISSO

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  Daniel Rosa (@rosa_daniel80) relatou um problema há 20 minutos

  @BlckDmndr @Reikrauss @ClaroBrasil Trocaram pra box tv e ficou mt pior do que quando era cabo , q n travava e n tinha delay. Agora tão oferecendo trocar pra fibra e tá na cara q o serviço vai piorar.

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  karol (@oliva_krl) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil sou cliente a mais de 10 anos, tentei trocar de plano e foi habilitado de forma incorreta. Impossível falar com vocês!