Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 27 de abr., 23:04 BRT.

Internet (62%)
Apagão total (15%)
Wi-fi (12%)
E-mail (9%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
27 de abr., 07:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 07:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 08:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 08:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 08:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 09:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 09:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 09:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 10:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 10:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 10:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 11:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 11:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 11:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 12:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 12:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 12:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 13:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 13:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 13:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 14:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 14:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 14:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 15:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 15:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 15:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 16:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 16:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 16:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 17:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 17:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 17:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 18:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 18:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 18:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 19:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 19:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 19:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 20:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 20:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 20:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 21:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 21:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 21:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 22:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 22:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 22:40 BRT	0	0	0
27 de abr., 23:00 BRT	0	0	0
27 de abr., 23:20 BRT	0	0	0
27 de abr., 23:40 BRT	0	0	0
28 de abr., 00:00 BRT	0	0	0
28 de abr., 00:20 BRT	0	0	0
28 de abr., 00:40 BRT	0	0	0
28 de abr., 01:00 BRT	0	0	0
28 de abr., 01:20 BRT	0	0	0
28 de abr., 01:40 BRT	0	0	0
28 de abr., 02:00 BRT	0	0	0
28 de abr., 02:20 BRT	0	0	0
28 de abr., 02:40 BRT	0	0	0
28 de abr., 03:00 BRT	0	0	0
28 de abr., 03:20 BRT	0	0	0
28 de abr., 03:40 BRT	0	0	0
28 de abr., 04:00 BRT	0	0	0
28 de abr., 04:20 BRT	0	0	0
28 de abr., 04:40 BRT	0	0	0
28 de abr., 05:00 BRT	0	0	0
28 de abr., 05:20 BRT	0	0	0
28 de abr., 05:40 BRT	0	0	0
28 de abr., 06:00 BRT	0	0	0
28 de abr., 06:20 BRT	0	0	0
28 de abr., 06:40 BRT	0	0	0
28 de abr., 07:00 BRT	0	0	0
28 de abr., 07:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Apagão total	há 17 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	E-mail	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 8 horas

Guarulhos

1 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo
Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 5 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema
Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato) (@AkashaDesigner) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada
Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo
E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?
Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento
Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
(...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.
Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.
Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil
Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 49 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!
Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles
F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Renato Lessa 🇧🇷 🔴⚫ (@rjlessa) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil Demorou, mas o problema foi resolvido.
Amanda 🇾🇪 (@__amandanc) relatou um problema há 8 minutos
@MaCesario2022 @TIMBrasil @ClaroBrasil Pior que eu conheço, quando morava com minha avó até 2023, e de verdade, a tim consegue se superar
Ju Nunes 🇧🇷 (@nunesperassolli) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil DE NOVO SEM TV/INTERNET queria saber o que vcs tanto mexem na rede da minha região …
Jean Santiago 🇪🇪 (@JNSDME) relatou um problema há 20 minutos
Mais uma vez vindo aqui fala o óbvio : a internet da @ClaroBrasil é a maior ***** que tem, se fude
Teus (@orangeteus) relatou um problema há 21 minutos
a fatura da @ClaroBrasil residencial deveria ser igual a academia da wepink com fechamento diferente, visto que de 30 dias só dá pra usar 20 pq nunca tem sinal
Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 23 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina
Mais de 30 horas sem os serviços da @ClaroBrasil funcionando. É impressionante a falta de respeito com os clientes. Fujam desse atraso de vida!
Cahh Freitas (@cahhfreitas) relatou um problema há 23 minutos
Meu sonho de adulto é a internet movel da @ClaroBrasil ficar estavel no telefone pq o dia todo é uma luta pra ficar conectada sem cair o sinal (fora que a Claro nao resolve problemas…)
ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema há 23 minutos
O que virou a @ClaroBrasil ? Uma empresa que fornece um serviço caro e ruim. Não à toa o número de assinantes vem caindo ano após ano. Agendei uma visita, o funcionário disse que estava a caminho e cancelou.
Richard (@richard_sccp) relatou um problema há 25 minutos
Vamos parabenizar a @ClaroBrasil Eles mentem em rede social, mentem inclusive para a Anatel parabéns, empresa pinóquio
Rafael Sarmanho (@RafaelSarmanho) relatou um problema há 30 minutos
@ClaroBrasil não adianta me chamar na DM se nao forem resolver nada, porque é o que vocês sempre fazem: chamam lá, pedem algum dado diferente e somem. ******* o cliente.