Claro

Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guarulhos, São Paulo 02/05/2025 01:00

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (58%)

    Internet (58%)

  2. Apagão total (15%)

    Apagão total (15%)

  3. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (4%)

    Televisão (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo e Osasco.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Apagão total

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • _fabiomedeiros_ Consultor do #BBB22 (@_fabiomedeiros_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E o app de música da @ClaroBrasil continua NÃO ENTREGANDO... Álbum novo da Karol Conká com 3 das 11 músicas apenas. Tá LYNDU o serviço de vcs...

  • GuiTei_ Sinótico (@GuiTei_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Querida @ClaroBrasil, lento mais tive que pedir para cancelar meu plano (que estava bem barato com os descontos, é verdade) porque eu simplesmente não conseguia mais enviar SMS com seu chip de jeito nenhum!

  • souzaeber Eber Souza (@souzaeber) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E esse sinal da @ClaroBrasil? Desistiu de fornecer o serviço? Que passa?

  • rainatinhacp Rai (@rainatinhacp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sem brincadeira, a @ClaroBrasil é a pior empresa do BRASIL. Sério mesmo.

  • DeMagnoli Andre Mags (@DeMagnoli) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @RubinhoDev @ClaroBrasil Péssimo tudo... Viva o btv

  • profjunior10 Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil O problema não é o reenvio, o problema é entregarem no endereço correto.

  • 1986sep D. 🐷🏆 (@1986sep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil tô sem serviço aqui no celular…sinal zero!!! Como é que faz?

  • IsraSama Israel Costa (@IsraSama) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Segunda vez na semana que por um "problema técnico na região", fico sem Internet. É uma palhaçada não poder contar com a Internet da Claro para trabalhar. Na hora da venda, me falaram que era a melhor, a melhor pro vendedor apenas neh? #claroquemeenganou

  • SepMcris ᵐᵃʳᶜⁱᵃ💉🩺🐷♈🇧🇷 (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Internet ruim dos infernos...não sei o porque ainda insisto em manter o contrato.. @ClaroBrasil @NETatende

  • 1000Castanheira 1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu simplesmente não consigo ver nada pra me distrair durante o café da manhã… pq o sinal não funciona direito. @ClaroBrasil

  • MosilveiraF Albérico Silveira Fo (@MosilveiraF) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @biabionica @ClaroBrasil Até para CANCELAR A ASSINATURA, ELES SÃO DESRESPEITOSOS E INCOMPETENTES !!!! SÓ ENTRANDO NO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL, EXIGINDO INDENIZAÇÃO !

  • SepMcris ᵐᵃʳᶜⁱᵃ💉🩺🐷♈🇧🇷 (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @drmarciobr @ClaroBrasil Tem um atendimento péssimo mesmo... liguei na central de atendimento

  • Alexand45692293 Alexandre (@Alexand45692293) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ei q fico sem Internet na rua do nd ,aí ligo para a @ClaroBrasil,e para minha surpresa me falaram q ficaria sem sinal por duas hrs está @ClaroBrasil está kd vez pior,alguém mais aconteceu isso ?

  • finikisi Maria👽❤👾 (@finikisi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @fenotipcJP Fala isto p a @ClaroBrasil terceirizaram o atendimento p algoritmos imbecis em loop.

  • fellipegabriel_ Felipinho (@fellipegabriel_) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Sinal da @ClaroBrasil é um lixo meu deus

  • leandrofper Leandro Pereira (@leandrofper) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil pela rapidez em reestabelecer o serviço de Internet na minha casa. Estou desde as 9h sem sinal! Brigado!

  • LBortolotti Luciano Bortolotti (@LBortolotti) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Bom dia @ClaroBrasil o sinal de vcs andou bem instável na cidade de São Paulo no mês de março hein? Tanto no cabo quanto no móvel... Que tal um desconto para os clientes?

  • rosecbento Rosangela Bento 🇧🇷🇵🇹 (@rosecbento) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O que está acontecendo com o sinal da @ClaroBrasil ????? To no “sem serviço” a tarde toda!!

  • MiguelSantAnna5 Miguel Sant'Anna (@MiguelSantAnna5) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Compro uma TV nova e a @ClaroBrasil não funciona por causa do aparelho que é antigo. Se quiser continuar vendo TV paga 90,00 para o técnico trocar o aparelho. PROCON já.... absurdo

  • souzaeber Eber Souza (@souzaeber) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E a @ClaroBrasil desistiu de fornecer o serviço? Que passa?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Onor Cláudio Azevedo🇺🇦 (@Onor) relatou um problema

    @ClaroBrasil , pelo 3° dia consecutivo meu prédio, Majesty Residencial, na Freguesia, Jacarepaguá, no Rio de Janeiro, sofre com perda total do sinal de TV, telefonia e Internet. Sempre no mesmo horário, a partir das 17h50. Que SERVIÇO péssimo na qualidade! @ProconRJ

  • ErikMorosov Erik Morosov (@ErikMorosov) relatou um problema

    @ClaroBrasil Oi, não tem problema nenhum com o meu e-sim, estou informando que o site da Claro nao esta funcionando para compra do e-sim, pois é necessario comprar um novo pra trocar de aparelho, arrumem o site que nega qualque e-mail no cadastro, só isso! Grato!

  • _beladantas bela (@_beladantas) relatou um problema

    Nunca vi um atendimento tão ruim numa loja de telefonia quanto ao da @ClaroBrasil do Salvador Shopping.

  • prayforvasco raphael (@prayforvasco) relatou um problema

    @gabimancinii @vivobr @ClaroBrasil Atendimento da claro é péssimo mesmo, tive problema mês passado e demoraram umas 2 semanas pra resolver. Eu implorava por ajuda aqui pelo twitter deles e dava impressão que eles mutam a gente e qd respondia era tipo 3 dias dps.

  • Roseboss9 Roseboss (@Roseboss9) relatou um problema

    @VivianeVMenezes @revistaforum Oi presenciei dois clientes na @ClaroBrasil tiveram ataque, histéricos. Por que não foram atendidos rápido. A senhora foi roubada e queriam atendimento prioritário. Enlouquecidos. Aí um cara q xingou, pra q o esposa da louca22 gritava faz o L então. Eu juro se os dois arma=morte

  • ptelha Breno Amorim (@ptelha) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil excelente, liguei ontem, foi aberta uma visita técnica no período das 11:00 as 14:00, apareceram 0 técnicos kkkkkj pra vocês serem ruim, tem que melhorar muito. Chega, basta, quero o cancelamento e todos os dias que ficarei sem serviço vou cobrar na judtica

  • vinimori05 Vinícius Mauritânia (@vinimori05) relatou um problema

    eu quero que você morra @ClaroBrasil que atendimento ao cliente de *****

  • letclopess 🇧🇷 sóletmsm 🇧🇷 (@letclopess) relatou um problema

    @ClaroBrasil como pode um serviço bizarro de ruim desses que vcs prestam no residencial

  • TheMurilove BHT Murilove l Produtor de Conteúdo (@TheMurilove) relatou um problema

    @Saymon_Zera @ClaroBrasil @Salaefe complicado demais cara, sobre a internet eu de verdade não tenho do que reclamar, mas me cobrar de um serviço que foi dado de graça e eu não queria nem de graça é ****

  • eupaulomateozi Paulo Mateozi (@eupaulomateozi) relatou um problema

    @ClaroBrasil você posta qualquer coisa marcando eles, eles vem correndo responder, mais na DM nunca mais retornam para você. Liga na central, é um mais despreparado que o outro. Corram dessa operadora. No meu caso pelo jeito terei que acionar o @proconspoficial