Claro

Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guarulhos, São Paulo 03/07/2026 11:00

março 07: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos e Osasco.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Telefone
BrazilSão Caetano do Sul Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • pedrodagal dagal (@pedrodagal) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vocês não querem mesmo que eu seja cliente de vocês né?! Segunda vez que agendo instalação técnica de internet, fico esperando e ninguém aparece… Parabéns pelo PIOR serviço de atendimento que eu já vi!!

  • drewdudu Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ (@drewdudu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil uma empresa fraca, falha e com péssimo atendimento! Obrigado pela arrogância dos seus atendentes na central de relacionamento!

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil O que adianta?! Nem problemas da #claropay roubando e bloqueando nosso dinheiro a uma semana não resolvem vão querer fazer promoção?! Fujam da @ClaroPay @ClaroBrasil ! #claropaylixo #claropaynuncamais

  • djs_diogo Diogo Silva (@djs_diogo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil é de f.... sem serviço hoje o dia todo... tv e Internet... previsao de retorno era as 14, pulou pras 16, depois 23 e agora para as 7h da manha do dia 08/09. Vcs sao irresponsaveis!!!!

  • Joao_Vieira_Fo João Vieira Filho (@Joao_Vieira_Fo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil serviço porcaria é prestado por essa empresa. Não atende pelo telefone. App não funciona. Vou trocar pela @vivobr

  • heymaripacheco Mari Pacheco (@heymaripacheco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Canais de TV não funcionam, internet não funciona, suporte online não funciona, suporte via telefone FORA DE SERVIÇO. PQP @ClaroBrasil

  • drknsano soph 🐉 70/180 (@drknsano) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me ajuda ai faz favor 😭

  • caique_sccp Carlos H. (Caique) Ros Salas (@caique_sccp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @DeivesFutsal @vivobr Baixo, vai @ClaroBrasil tenho a anos e nunca falha!

  • johnnybrito Johnny Brito (@johnnybrito) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Cadê meu atendimento? Cadê minha internet?

  • DiegoRcSilva Diego Silva (@DiegoRcSilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Por favor, veja o histórico na DM..Tem lá o calvário dessa resolução.

  • giulia_venancio Giu 🦋 (@giulia_venancio) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil, tá conseguindo ser pior que a Tim 👏🏼👏🏼

  • leguimas Leandro Guimarães (@leguimas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E eu caí no golpe de comprar um chip da @ClaroBrasil online achando que ia ser mais prático e rápido. Que experiência horrível!

  • Dan1914barbosa Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!

  • Elizabeth_SPFC Elizabeth (@Elizabeth_SPFC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil a internet aqui em casa está horrível. PELO AMOR DE DEUS

  • DiegoRcSilva Diego Silva (@DiegoRcSilva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Mandei uma DM! Me ajuda?!

  • Maashrawr Day Mello | 📸 daymphotos (@Maashrawr) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olá @ClaroBrasil para de me ligar não tenho NENHUMA conta em atraso

  • Dan1914barbosa Danilo (@Dan1914barbosa) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Não tem problema não meu amor. Já está sendo tratado pelo@meu jurídico. Ladroes! Meu papel aqui eh denunciar e expor vocês. Fiquem contentes que ainda não fui no meu IG e nem no TikTok. Pq aí o bicho vai pegar!

  • officialyohan YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Ladroes! Vocês acham que funciona essa ***** de atendimento de vocês?! A gente informa todos os nossos dados e vocês se recusam a falar o valor que temos em conta pois vão usar mais tempo pra roubar e bloquear o nosso dinheiro! @BancoCentralBR @procon_org #claropay

  • PenelopeWaise T-r-a-v-e-s-t-i 🧜‍♀️☭🏴‍☠️🏳️‍⚧️ (@PenelopeWaise) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil não respeita o meu nome, e a minha identidade, tenho meu nome retificado em todos os órgãos públicos, já fiz mais de uma solicitação na Claro para ter meu nome respeitado em serviços contratados no passado, mas nunca basta +

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • a_cahue Alexandre Cahuê (@a_cahue) relatou um problema

    Não comprem/assinem o serviço da @ClaroBrasil ou @NEToficial . Serviço ruim, mal executado, péssima pós venda e atendimento ao cliente mentiroso. Liguei para a central do cliente implorando para cancelar o serviço e fizeram uma contra proposta ...

  • marcelopardo Marcelo Pardo (@marcelopardo) relatou um problema

    @vGazza @ClaroBrasil Bizarro, meu pai desistiu e veio aqui, estamos em casa eu ajudando ele e tomando um baile desses caras... pelo app e WhatsApp impossível cancelar! Só com o atendente que desliga na sua cara!Brasil... última tentativa a próxima é chamado na Anatel.

  • TioSnoopy ♦️ Nate River ♦️ (@TioSnoopy) relatou um problema

    Virgin @ClaroBrasil : Pede pra chamar na DM pra ajudar. E quando chamo, desaparece sem nenhum sinal de vida Chad @vivobr : No menor problema, responde em questão de minutos e te ajuda até resolver o problema Vê se aprende, Claro!

  • marcelopardo Marcelo Pardo (@marcelopardo) relatou um problema

    O mundo evolui e empresas como a @ClaroBrasil continuam impedindo que cancelemos o serviço, três tentativas e desligam a chamada, empresa retrógrada e mal intencionada, que trata mal o cliente! Estou aqui pendurado com meu pai sendo feito de trouxa 🤡

  • kamirosarioo kamila (@kamirosarioo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vai responder que horas filho ? Nunca ?

  • escarachiulli Andre -DECA- (@escarachiulli) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil, estou mais uma vez sem serviço de internet. Obrigado por todo prejuízo causado.

  • drmarciobr Dr.ⓟalmeirense (@drmarciobr) relatou um problema

    Nunca precise alterar seu plano ou negociar com a @ClaroBrasil . Impossível!! Pra vender é uma beleza.

  • TheDexterZ_ TheDexterZ (@TheDexterZ_) relatou um problema

    @NETatende @ClaroBrasil ajuda nois aí Net quando chove para de funcionar pq molha os fios .... No sol pq derrete aí complica

  • maribernardoph Mari (@maribernardoph) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não tem opção de cancelamento no app. Por favor parem de fazer isso com o consumidor! Antes eu gostava de cancelar só o residencial, mas mediante as palhaçadas quero cancelar tudo. Não tem como continuar depois disso.

  • 4tripas Leo  (@4tripas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vão responder quando a dm, nunca?