Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Apagão total	há 8 horas
São Paulo	Telefone	há 16 horas
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.

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  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!

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  Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 15 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 31 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.

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  Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda aqui.

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  Fernando Jobs | Dicas de tecnologia (@fernandojobs_) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso de uma ajuda. Como eu posso saber qual loja tem disponível o esim? De preferência uma que não tente vender um plano atrelado pra conseguir o chip.

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  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente quanto serviço ruim! 👀 @ClaroBrasil sem sinal de telefonia desde ontem e @Caixa que não atende o canal do Caixa Tem, não possui nem canal pra envio de e-mail. Um absurdo!

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 59 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rafael Pacheco (@RafaelPachecoRJ) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil estou completamente sem sinal há mais de 1h. Já tentei contato pelo app e não consigo nem abrir o atendimento. Mandei msg no DM pra vocês, mas não respondem também. Multiplus relatos de falta de sinal. Qual previsão de volta? Preciso do meu sinal de volta!

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  Angel (@GamaPL) relatou um problema há 7 minutos

  Rede residencial da claro é uma ***** mesmo PQP, me indiquem outras plzzz Essa @ClaroBrasil tá uma *****

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  karen carolina (@karenerig) relatou um problema há 8 minutos

  Residencial da Claro simplesmente um lixo, praticamente todo o dia sem internet @ClaroBrasil ansiosa d+++ em mudar pra Vivo

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  Antonio Oliveira (@antonioso_) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Qual o melhor canal pra eu cancelar o serviço de vocês? Já que nem pelo site e nem pelo app eu consigo.

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  a lau e o taxista (@trndlauren) relatou um problema há 17 minutos

  e eu q nao consigo pagar a @ClaroBrasil pq o lixo do aplicativo simplesmente fica carregando pra sempre e nao abre???? como q pode uma empresa desse porte ter um app tao porco

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  Mário Henrique (@IMarioHenriqueI) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil sem internet em casa o dia inteiro e não consigo falar em nenhum canal de atendimento. No telefone não cai para falar com nenhum atendente, a gravação diz que receberei uma mensagem para seguir com atendimento que nunca chega esta mensagem.

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  Valdir Zacarias SPFC 🇾🇪🇧🇷✊🏾⚽🏀🎾🏁🏎️ (@valdirzac2) relatou um problema há 21 minutos

  @etironi @ClaroBrasil Eu recomendo internet da Vivo Estou 4 meses Até não deu problema

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  percolorado do inter (@percoladointer) relatou um problema há 21 minutos

  Inacreditável, quarta feira, 22:30, e a ***** da claro consegue a proeza de me deixar sem internet, e sem poder acessar o aplicativo pra ver o que ta acontecendo, PARABÉNS @ClaroBrasil vou processar vocês.

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  jowjow (@Jow1902) relatou um problema há 24 minutos

  Só agradecer a @ClaroBrasil pelo serviço *****. Depois do dia todo trabalhando, única coisa que tenho pra fazer em casa é mexer na Internet e sem sinal na Região, 4G pior que Internet discada. Mas a conta sempre chega, sempre aumenta e sem motivo ou melhoria de serviço. VTNC!!!

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  Ana Paula Igreja (@Pigreja) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr estou sem wi fi e tv . Não consigo contato. O app esta ruim e telefone não consegue dar conta. Ta dificil! @ClaroBrasil , to quase indo pra vcs. O muro ta baixo!