Claro

Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guarulhos, São Paulo 11/30/2025 22:25

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Poá, Guarulhos, Osasco e Itaquaquecetuba.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Televisão
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • vickersvickers Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.

  • _renemaraujo Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.

  • lubcastilho Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

  • ValdirO09609479 Valdir Oliveira direita forte 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@ValdirO09609479) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @RenatoTaroco @ClaroBrasil Como podem ainda contratar um ****** como esse para fazer comercial?

  • luciusandrade73 Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

    @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

  • dehfariia deborah faria (@dehfariia) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

  • HalyneMarques Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

  • dahoraluccas Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.

  • pablooumbelino Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.

  • DJKALIFA_ KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!

  • reggie250258 Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

  • biologybygi gi bióloga (@biologybygi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil acabei de enviar. obrigada pela ajuda!!

  • PauloSi69137313 BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

  • _ItsMariiana Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

  • fernandojobs_ Fernando Jobs | Dicas de tecnologia (@fernandojobs_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de uma ajuda. Como eu posso saber qual loja tem disponível o esim? De preferência uma que não tente vender um plano atrelado pra conseguir o chip.

  • MSGPatriotBR MSGPatriotBR (@MSGPatriotBR) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Nunca vou comprar NADA de vcs que apoiam LADRAO e seus seguidores....

  • 50Rosanaborges Rosana Borges (@50Rosanaborges) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @anterogreco @ClaroBrasil Esse povo não decepciona nunca.

  • reggie250258 Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

  • Soares7996 Soares.Adriano (@Soares7996) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @borntogohigh @OdioDaClaro @ClaroBrasil Quando consegue os atendentes parecem que trabalham em um aquário, qualidade da ligação horrível, sem contar uma má vontade de 90% para resolver seu caso.

  • reggie250258 Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • alison_lucass Alison Lucas (@alison_lucass) relatou um problema

    Bom dia, @ClaroBrasil sou cliente #clarocontrole a mais de 15 anos de vocês. E gostaria de ter acesso ao @ClaromusicaBR no meu celular. Mandem um acesso ilimitado como presente.

  • monatrigueiro Monaliza (@monatrigueiro) relatou um problema

    Alguém sabe a ***** do número da @ClaroBrasil (atendimento) que eu trate com um ser humano? Tô sem meu 4g desde ontem e não consigo falar com ngm.

  • luxxxcax jurídico jogos mortais (@luxxxcax) relatou um problema

    @ClaroBrasil @brisanettelecom fidelidade. E não teria condições nenhuma de pagar multa. Então ele me explicou que como seria uma portabilidade entre operadoras, e como a Brisanet é regional, e a Claro é nacional, eles mesmo entrariam em contato pra cancelar sem gerar multa nenhuma. Então ele falou que +

  • liroubis Liro 🐉🌙 (@liroubis) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é de longe a pior internet móvel e residencial, todo mês esse ******* cai por problema técnico e fica horassss fora ar, n tá escrito minha insatisfação, vou cancelar o mais rápido possível

  • RnZeera FlaKachu 🇺🇦🕊 (@RnZeera) relatou um problema

    A cobertura da @ClaroBrasil é uma *****… :)

  • cesarmfelipe Jack (@cesarmfelipe) relatou um problema

    Nossa, não aguento mais a @ClaroBrasil ficar ligando TODOS OS DIAS enchendo o saco. PS. não sou cliente.

  • azpaulo Az, Paulo (@azpaulo) relatou um problema

    Voltando pra SP, fiquei surpreso quando amigos me indicaram @ClaroBrasil para celular e internet. Tive uma experiência ruim com eles no passado. Agora estou aqui sem conseguir acessar minha conta e levando um bolo da equipe de instalação. Para resolver, tem que ir na loja 🤡🤡🤡

  • manucreux putinha da cei capixaba (@manucreux) relatou um problema

    @EaiDuBlack @ClaroBrasil o pior é que eu nem lembrava kkkkkkkkkk só acordei com o e-mail

  • luxxxcax jurídico jogos mortais (@luxxxcax) relatou um problema

    @ClaroBrasil que ele ligou pra mim eu tava no meu trabalho e não poderia falar na hora com ele, disse q ele poderia ta entrando em contato cmg no whatsapp pra falar melhor. Expliquei a ele q eu tinha contrato de internet com a @brisanettelecom e que eu não tinha como cancelar por conta da +

  • romeuqm Romeu Marques (@romeuqm) relatou um problema

    @AnaPaulaNCabral @OdioDaClaro @ClaroBrasil Em São Luís tá ridículo também, não funciona praticamente direito em lugar algum! Já foi bom um dia, hoje tá praticamente descartável!