Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de jul., 08:01 BRT.

Internet (44%)
Wi-fi (26%)
Apagão total (15%)
Televisão (11%)
Telefone (4%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
11 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
11 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
11 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
11 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
11 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
11 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
11 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
11 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 14 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!
vishe city (@viish) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp
Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 12 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Com 50 minutos de espera, foi iniciado o atendimento… já tem 12 minutos que estou na mesa… isso que é só um chip, imagina se fosse algo mais @ClaroBrasil
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo
@leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro
Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo
O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo
Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!
Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA
Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.
Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando
char (@paulistex) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo
@Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.
Diego - Em Casas já à venda! (@diegobetioli) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Pra quê? A resposta é sempre a mesma Esses problemas na região nunca são resolvidos
O advogato. (@lelosp) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
Cansei dessa ***** de operadora @ClaroBrasil, hoje mesmo faço a portabilidade dessa porcaria de empresa, sem sinal o tempo todo, cobertura péssima e atendimento HORRÍVEL, serviços não contratados surgem na minha fatura, FUJAM DESSA EMPRESA.
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo
@gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.
𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo
@eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.
Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Isa Silvino (@IsabelaSilvino) relatou um problema há 4 minutos
@renatadiasgomes @ClaroBrasil Liga pra eles. Mais fácil. 10621. Como vc tem o serviço deles, eles vão te achar. Aí pergunta. Eu acho que isso tá mais com cara de golpe.
Letícia (@doc1nhobolada) relatou um problema há 5 minutos
A @clarobrasil é tão RUIM que até a minha internet 4G do celular não está funcionando e a solução fornecida pelo atendimento é: ESPERAR 🤡🤡🤡
posso falar? (@propter_rem) relatou um problema há 7 minutos
Não sei quem peida mais em dia de #ACasaDoDragão: a @ClaroBrasil com essa internet ***** ou a @HBOMaxBrasil com esse site horrível #HOTD
De Olho (@DeOlhobook) relatou um problema há 8 minutos
@OliviaMari63150 @ClaroBrasil A Claro está muito ruim, eu pus crédito em um chip da minha mãe, o crédito não ativou, eu liguei várias vezes, e em uma o rapaz disse que eu precisava por mais créditos, para ativar os que eu já havia pago. Achei absurdo, ele me insultou e não consigo falar com a ouvidoria.
Tiago da S Ribeiro (@tiagosribeiro) relatou um problema há 9 minutos
@Dudu @ClaroBrasil Pedi transferência de residência e eles disseram que não poderiam efetuar pq o armário em frente ao novo prédio estaria lotado. Mudei de operadora. Depois, ficaram entrando em contato pra fazer uma assinatura com eles… Acho que não existe pior…
Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problema há 9 minutos
Chegou na minha casa um chip da @ClaroBrasil sem que eu tenha solicitado ou contratado qualquer serviço de telefonia da empresa. Sou cliente de internet e TV da empresa pq era da falecida net. Sempre recusei o telefone. Só falta me cobrarem algo que não pedi.
pah do minho VAI VER O 5SOS★ (@Darkmooncliff) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil vai se fude, Internet HORRÍVEL
Claudia Faustin (@Claudinhafausti) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Téc veio, e como sempre o problema é externo e a CLARO n resolve! Já é o 3° téc que vem em 1 semana! Veio um no sáb, um na seg ! O que veio na seg pediu p esperar 72h p resolver e nada! O que acabou de sair, falou q é preciso uma equipe externa p resolver!
Silvia Carvalho (@siilcarvalho) relatou um problema há 19 minutos
Um absurdo o que a @ClaroBrasil faz. Pago 500,00 em um plano com Internet, TV e dois celulares. Mas para eles é pouco, já que hoje estou sem Internet nos celulares e em um dos pontos de TV, sendo que o sinal na região está ok. A solução apresentada? Contratar mais um serviço.
Aline Sousa (@_sousali) relatou um problema há 22 minutos
Eu odeio a @ClaroBrasil pior operadora do universo