Interrupção da Claro in Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 12 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  Eu só queria jogar, mas o serviço vergonhoso da @ClaroBrasil não me deixa ficar 2 min na partida 🤬 que ódio. Abri chamado técnico pela terceira vez 🤡

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  Felipe Jeronimo (@felipejeronimo) relatou um problema há 4 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @vivobr Cadê 4G no Centro de Guarulhos? Diz que existe 4G mas pra descarregar um vídeo de 10 seg no WhatsApp leva uma eternidade. Me arrependo de ter trocado a @ClaroBrasil pela Vivo e vou voltar assim que a fidelidade acabar, pq é tão ruim q até multa pra Vivo me recuso a pagar

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  Luizottoni (@Luizottoni1) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @bellanna @ClaroBrasil @vivobr Sim, espero por que sua operadora resolva logo este problema que ela criou.

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  Maria🌍 (@finikisi) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @josenalencar @ClaroBrasil Até para sair é difícil, quero cancelar linha móvel n consigo. Só tem opções p AUMENTAR O PLANO. N AGUENTO MAIS. #ANATEL @ANATEL CADE VCS?

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  𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Com a Claro não irei tratar mais nada via DM pq é só aparencia deles para dizer que se importam com os clientes mas na verdade eles te dizem que não podem fazer nada ou para ligar no mesmo número que vc demora horas para ser atendido.

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  César Rocha (@alvesdarocha) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @stock_car Ô @ClaroBrasil dessa vez o problema é com a Internet móvel, poderiam ver o INBOX POR FAVOR???? Meu plano era pra renovar hj e estou SEM INTERNET, consumi nada e diz q já consumi tudo, dá pra resolver isso?? Preciso do 4g pra trabalharrrr

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  𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Chamar pra que? Solicitei cancelamento do contrato em mês 12 e vocês cancelaram só em 02/22. Em março agora, me cobraram o plano de celular e surgiu uma nova fatura de 65 reais que vcs alegam que não paguei (nem no app tá registrado essa fatura) + acabei de ligar para cancelar

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  Barchi (@Barchi_w) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @verde_666 @ClaroBrasil Boa sorte, vc vai ver o inferno que é pra cancelar.

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  O advogato. (@LeloSP) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu pago uma fortuna em um desses planos de não sei quantos gigas de Internet para a @ClaroBrasil mas simplesmente não funciona. A internet é sempre lenta, o sinal fraco pelo apartamento. Uma droga.

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  caiopro (@caiopro) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Adorei que, fora toda a cagada pra instalar a @ClaroBrasil no meu novo apartamento, o próprio técnico é cliente Vivo Fibra. E tá reclamando do serviço da Vivo ser uma porcaria também, risos

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  Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️‍🌈 (@cass_kk) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @LeloSP @ClaroBrasil Ta muito ruim.

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  Mauricio Mochon (@Mochon_) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  E mais uma vez o serviço da @ClaroBrasil residencial continua sendo péssimo O suporte técnico do app simplesmente não existe E no telefone só financeiro, nada pra ajudar o consumidor E continuo refém pois não tem outra operadora no meu prédio

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  FURIA mose ⚡ (@mosezinn) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mano tem 3 meses que a thainá tá tentando cancelar um plano da @ClaroBrasil e eles simplesmente não querem cancelar o bagulho, nunca mandam a fatura e adiam pro mês seguinte! Qual é da palhaçada @ClaroBrasil? Tenho o protocolo que vcs enviaram dizendo não ter débitos e agr tem???

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  𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil + liguei para cancelar e a atendente desligou e não efetuou o cancelamento.

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  caiopro (@caiopro) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você tá de mudança e resolve agendar tudo certinho pelo app pra não passar nem um dia sem internet no apê novo. Aí o que a @ClaroBrasil faz? Suspende a sua internet, suponho eu, pq vc pediu a mudança de endereço pra daqui três dias. Me ajuda aí, essa foi bem patética galera

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  Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️‍🌈 (@cass_kk) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @LeloSP @ClaroBrasil E como ta a Internet do seu celular? O meu ta péssimo, tanto em casa qto o celular.

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  Mauricio Mochon (@Mochon_) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu sei que não adianta de muita coisa pq as Redes Sociais da @ClaroBrasil são tão ruins quanto o serviço que eles prestam Jaz faz mais de 24h que a empresa está sem sistema e nós, consumidores ficamos sem sinal e a mercer da operadora

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  Alex Dinarte (@alexdinart) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil o que há com a Claro na região do CEP 07082-055 na cidade de Guarulhos-SP? Estou há uma hora sem poder trabalhar por não haver sinal de Internet. Além disso, não consigo contato via telefone, tampouco pelos canais de atendimento da empresa.

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  Fasty ⚡︎ (@bZFasty) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil ajuda nois ai, preciso trabalhar

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  Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @luana_souza @ClaroBrasil A única certeza do serviço da @ClaroBrasil que o boleto chega e nunca falou 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  c h i (@chicobo_) relatou um problema há 8 minutos

  Maneiro a @ClaroBrasil me dando bolo para serviço que tá com defeito 🥳

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  Alessandra Huff Mello (@alehuffm) relatou um problema há 9 minutos

  Antigamente eu me gabava de ter net e dizia que era a melhor pq nunca caia o sinal em dia de chuva. Porém desde que virou @ClaroBrasil é só dar um trovão e la se vai o sinal da TV, da Internet.

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  . (@ayrtonvitor_) relatou um problema há 16 minutos

  @devsgomes @ClaroBrasil A CLARO RESPONDEU KKKKKKK, AJUDA MSM AI QUE TÁ ****

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  Eduardo Arake (@ArakeLegal) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil 5 meses nessa novela já. E fica aqui a dica: meu celular tem uma opção de gravar automaticamente chamadas de qq número desconhecido. Se o seu tiver, ativa isso! pq NENHUM dos protocolos de atendimento que eu recebi foram reconhecidos pelo site hahaha

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  ♐ (@jehssykzinh) relatou um problema há 21 minutos

  @Odin_RD @claronxtbrasil @ClaroBrasil só li verdades... claro e lixo! sei exatamente como e isso,na Nextel era muito superior a claro,né agr os clientes tem que ficar com esse lixo! igual aconteceu com a gvt! Cara suando frio

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  Willianzinho amarelinho (@willisantosp) relatou um problema há 27 minutos

  Parabéns claro, pela porcaria de atendimento, a ouvidoria pede meu protocolo, eu digito e eles simplesmente desligam na minha cara E não adianta pedir pra chamar na dm que o atendimento via dm de vocês é o pior que já vi! Basicamente vocês não respondem @ClaroBrasil

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  Diogo Vieira (@dvieirar) relatou um problema há 29 minutos

  se meu telefone nunca foi @ClaroBrasil ele nunca será por esse monte de ligação chata pelo amor de Deus

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  ♐ (@jehssykzinh) relatou um problema há 29 minutos

  @lucas_queirogaa @claronxtbrasil @ClaroBrasil não tem sinal da claro, automático quando virou claro, só vivo sem sinal, a solução deles foi mudar para claro, claro que não aceitei, troca internet ilimitados, para um lixo de aplicativos ilimitandos, só pode ser brincadeira, só quero ver na hora da renovação! claro e lixo!

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  mylena guedes (@mlngds) relatou um problema há 33 minutos

  Me arrependo profundamente de ter feito portabilidade pra @ClaroBrasil. Pior operadora que eu já tive e a maior decepção foi a nextel ter virado @claronxtbrasil

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  Ramon Costa (@ramonecf) relatou um problema há 34 minutos

  Alô! @ClaroBrasil vamo arrumar essa internet?! Que de instável já basta meu emocional