Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Osasco e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
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Leandro Guimarães
(@leguimas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cacete, que insuportável o atendimento da @ClaroBrasil ! Vocês disca pra caceta do 1052, abre uma caralha de uma tela no telefone, você escolhe voltar pra ligação e a ***** da ligação não completa.
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Karla Fernandes
(@karlafernandess) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Impressionante como a @ClaroBrasil não consegue finalizar um atendimento pelo Twitter. Fico horas esperando resposta
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Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ
(@drewdudu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil uma empresa fraca, falha e com péssimo atendimento! Obrigado pela arrogância dos seus atendentes na central de relacionamento!
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dagal
(@pedrodagal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vocês não querem mesmo que eu seja cliente de vocês né?! Segunda vez que agendo instalação técnica de internet, fico esperando e ninguém aparece… Parabéns pelo PIOR serviço de atendimento que eu já vi!!
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Johnny Brito
(@johnnybrito) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Cadê meu atendimento? Cadê minha internet?
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil O que adianta?! Nem problemas da #claropay roubando e bloqueando nosso dinheiro a uma semana não resolvem vão querer fazer promoção?! Fujam da @ClaroPay @ClaroBrasil ! #claropaylixo #claropaynuncamais
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João Vieira Filho
(@Joao_Vieira_Fo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil serviço porcaria é prestado por essa empresa. Não atende pelo telefone. App não funciona. Vou trocar pela @vivobr
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gótica.do.caps
(@batatta_falha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@LucasCSBorges @ClaroBrasil Se tu tiver passando perrengue com a Claro e nada resolve o problema, me chama na DM pq tô agregando clientes insatisfeitos pra abrir uma ação judicial coletiva, pq tô no meu limite com esses ridículos
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Carlos H. (Caique) Ros Salas
(@caique_sccp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@DeivesFutsal @vivobr Baixo, vai @ClaroBrasil tenho a anos e nunca falha!
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gótica.do.caps
(@batatta_falha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@eltoncpaulo @SamelaHidalgoo @ClaroBrasil A todos aqui presentes que estão insatisfeitos com a Claro e nada resolve o problema, me chama na DM pq tô agregando clientes insatisfeitos pra abrir uma ação judicial coletiva, pq tô no meu limite com esses ridículos
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Diego Silva
(@DiegoRcSilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Por favor, veja o histórico na DM..Tem lá o calvário dessa resolução.
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Ronnald Michel
(@ronnaldmichel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil que sinal de horrível é esse? Não estou conseguindo utilizar o 4G e nem fazer ligações.
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
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Diego Silva
(@DiegoRcSilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mandei uma DM! Me ajuda?!
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gótica.do.caps
(@batatta_falha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@biajap @ClaroBrasil São obrigados a descontar SIM! Liga no atendimento, solicita o desconto e anota o protocolo. Caso tenha mais problemas com a Claro e tenha interesse de resolver, me chama, tô agregando clientes insatisfeitos pra abrir uma ação coletiva, beijos :*
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ladroes! Vocês acham que funciona essa ***** de atendimento de vocês?! A gente informa todos os nossos dados e vocês se recusam a falar o valor que temos em conta pois vão usar mais tempo pra roubar e bloquear o nosso dinheiro! @BancoCentralBR @procon_org #claropay
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Diogo Silva
(@djs_diogo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil é de f.... sem serviço hoje o dia todo... tv e Internet... previsao de retorno era as 14, pulou pras 16, depois 23 e agora para as 7h da manha do dia 08/09. Vcs sao irresponsaveis!!!!
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Mari Pacheco
(@heymaripacheco) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Canais de TV não funcionam, internet não funciona, suporte online não funciona, suporte via telefone FORA DE SERVIÇO. PQP @ClaroBrasil
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Não tem problema não meu amor. Já está sendo tratado pelo@meu jurídico. Ladroes! Meu papel aqui eh denunciar e expor vocês. Fiquem contentes que ainda não fui no meu IG e nem no TikTok. Pq aí o bicho vai pegar!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leo Magnus
(@leonardomagnus) relatou um problema
Além do app da @ClaroBrasil ser um LIXO, os valores da minha fatura divergem. No app aparece uma coisa e na 2ª via aparece outra. E, ainda assim, os dois valores estão errados, porque fogem muito do valor do plano que assinei. UM ABSURDO!
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Belloca com sdds do taemin 😭
(@bambiviada) relatou um problema
Alguém que tenha internet móvel da Claro tb está passando por problemas de oscilação? Pq aqui ta assim desde domingo, tudo ta funcionando muito mal, os aplicativos mal abrem direito e não consigo ligar para a central de vocês @ClaroBrasil !!!
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LINA
(@_linacaroline) relatou um problema
@_Iika_ @ClaroBrasil Já estou escrevendo uma disertassão de mestrado lá! hahaahahahahha E guardando so prints, pois né, nunca se sabe
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Felipe Galvão
(@FelipeGalvao90) relatou um problema
Eu não sou mais cliente da @ClaroBrasil, eles me ligam, eu atendo e ainda sou obrigado a ouvir gracinha de atendente. Melhor coisa que fiz foi sair. Ainda vou jogar num processinho agora por ser mal tratado sem ser cliente. Bom dia!
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Yolanda Maria
(@yooolss) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil mais um dia sem internet e sem nenhuma solução de vocês. Todos os telefones de atendimento não me atendem e ninguém entra em contato.
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LP_Reis
(@LuizPauloReis07) relatou um problema
@mariozinholago @ClaroBrasil Sim... Não funciona hora nenhuma. Estável... 😬
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Victor Pomim
(@pomimvictor) relatou um problema
Errata: Resolveram meu problema aqui pela DM do twitter mesmo, a única maneira que eu conseguia estabelecer o contato com eles. Agradeço a prestatividade, e espero que consigam atingir as expectativas com os futuros clientes. Obrigado @ClaroBrasil, se adaptaram e resolveram!
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Marcelo Braga
(@marcelobragasjc) relatou um problema
Hj a @ClaroBrasil está me dando a oportunidade de ficar 100% incomunicável, sem a minha anuência, é CLARO ... o serviço é tão bem feito, que nem com a ouvidoria eu posso falar, já que estou a 7 dias com as linhas suspensas. Pense bem antes de vir para a @ClaroBrasil.
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Paulo Fernando Diniz de Moraes
(@PauloFernandoDi) relatou um problema
@ClaroBrasil 3- a pendência, contatado que o primeiro técnico quando houve o black out nas 4 Torres. Em vários aptos se esqueceu de fazer as conexões dos referidos aptos nas caixas de andares. Gerando após chamada de diversos técnicos. Sem acusar ninguém,levar a crê houve falha.
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Pantaneira 🐆
(@meguinha02) relatou um problema
@dutraajulia @TIMBrasil Pode dar a mão pra @ClaroBrasil . Pqp que operadora escrota vc paga crédito e não funciona a internet