Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 11 horas
São Paulo	Wi-fi	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	E-mail	há 7 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 4 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 12 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 32 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

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  O advogato. (@lelosp) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cansei dessa ***** de operadora @ClaroBrasil, hoje mesmo faço a portabilidade dessa porcaria de empresa, sem sinal o tempo todo, cobertura péssima e atendimento HORRÍVEL, serviços não contratados surgem na minha fatura, FUJAM DESSA EMPRESA.

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe

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  Breice (@Breiceonce) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  gi bióloga (@biologybygi) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil acabei de enviar. obrigada pela ajuda!!

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Abdon (@odiegoabdon) relatou um problema há 4 minutos

  A Claro @ClaroBrasil resolver estragar o sinal de rede do celular mesmo?

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  Ana Paula Igreja (@Pigreja) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr estou sem wi fi e tv . Não consigo contato. O app esta ruim e telefone não consegue dar conta. Ta dificil! @ClaroBrasil , to quase indo pra vcs. O muro ta baixo!

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  jowjow (@Jow1902) relatou um problema há 7 minutos

  Só agradecer a @ClaroBrasil pelo serviço *****. Depois do dia todo trabalhando, única coisa que tenho pra fazer em casa é mexer na Internet e sem sinal na Região, 4G pior que Internet discada. Mas a conta sempre chega, sempre aumenta e sem motivo ou melhoria de serviço. VTNC!!!

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  Bruno Lima (@BrunoLi28383990) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Que vergonha de sinal ontem na @NeoQuimicaArena desde a entrada até a saída 5G lixo pago um plano caro e não conseguia postar nada , que lixo

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  LG ✠ (@luisguillerme) relatou um problema há 8 minutos

  Inadmissível a qualidade da @ClaroBrasil. É impossível assistir a uma partida inteira. Vocês vendem uma velocidade que não entregam e o prejuízo fica com quem paga a conta. Uma vergonha. Lixo total.

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  Sian Sene (@SianSeneReal) relatou um problema há 12 minutos

  Oi, @ClaroBrasil ! Faz parte do plano ficar sem internet à noite durante o final de semana? O 4G de vocês continua ótimo! Uso até o celular como wi-fi para espelhar o sinal para outros aparelhos. A internet fixa está de mal a pior.

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  Nelson R Antoniosi F (@nlliantoniosi) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Só quero o cancelamento sem multa do plano que vocês propuseram e não seguiram nem com o conteúdo nem com o preço! Já são horas ao telefone sendo jogado de um lado para outro! Claro nunca mais!

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  Su (@sue_DTC) relatou um problema há 19 minutos

  A @ClaroBrasil também: -cobra em duplicidade pq o cliente tem dois endereços; -interrompe o sinal sem explicação e sem compensação por horas; -impede o cliente de cancelar esse serviço maravilhoso e cheio de qualidade. E tudo isso só nos últimos dois meses.

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  julinha (@juliaslibrary) relatou um problema há 20 minutos

  @Nomobz @ClaroBrasil E o pior é que eu trabalho em casa, tô sem conseguir fazer quase nada e esgotando meu bônus da Tim...

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  Gustavo ᵕ̈ (@gutoxr) relatou um problema há 21 minutos

  @_gabuceta @ClaroBrasil O pior que eu não tenho esse chip faz muito tempo kkkk