Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Juma Marruá 🐆
(@claudio87costa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aí você compra um serviço de TV da @ClaroBrasil e na hora de usar diz que não possui acesso ou que precisa assinar o pacote, liga na central e dizem que tá tudo certo, mas NADA! @AnatelGovBR corre aqui 🗣🗣
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Incrível como fui mal tratado hoje na Loja Shopping Aricanduva da @ClaroBrasil por uma pessoa com uniforme da empresa que se recusou a resolver um problema e foi extremamente ofensivo.
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Pisciniano82
(@matontrankeira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda ae...sem sinal de telefone e sem internet de novo????
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sonoplasta do vai dar namoro
(@owilzinho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@edriansantos_ @ClaroBrasil Tá ruim msm
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Umbigo de Robô
(@umbigoderobo) relatou um problema
de
Mairiporã, São Paulo
@mariozinholago @ClaroBrasil Que maravilha! Solução inútil no país de BOLSONARO INÚTIL !
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Fã de Vacina
(@ritanaotwita) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nunca fiquei sem linha no cel. Hoje dependo de um monte de coisas pra resolver no telefone e a @ClaroBrasil simplesmente MORREU.
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Leandro Prior
(@PriorOficial) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Eae @ClaroBrasil já encerrou o atendimento? A falta de respeito vai continuar aqui.
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Raphael Oliveira - רפאל
(@raphayeste) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ex__carioca @ClaroBrasil Se fosse só a Claro estava bom demais! O problema é que TODAS AS OPERADORAS FAZEM O CLIENTE DE TROUXA! E quando vc liga reclamando, eles dizem que NO CONTRATO (QUE VC NÃO RECEBE) ELES SÃO OBRIGADOS A NOS OFERECER NO MÍNIMO 10% DO SERVIÇO CONTRATADO! É ISSO MESMO @AnatelGovBR ?
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Leandro Prior
(@PriorOficial) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Atendimento LIXO o da @ClaroBrasil LIXO, LIXO e LIXO! 🤬 Nunca fui tão mal tratado, 05 ligações e nada de resolver o problema! Com direito a supervisora de telemarketing mentindo e debochando da dificuldade técnica de Internet.
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Inverted Flávio
(@btoivalf) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Fui cliente da @ClaroBrasil quando morei no Rio, entre 2016 e 2019, e nunca tive nenhum problema. Não sei o que aconteceu de 2019 pra cá, mas olha: fujam correndo do serviço deles
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Gospel 🐐🔥
(@EmanoelBraga_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil, como eu vou comprar mais internet pro meu plano se o aplicativo da operadora não funciona no 4G?
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Natália Deodato
(@naat_deodato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu celular decidiu ficar completamente sem serviço em uma área que sempre pega muito bem. Me ajuda aí, @ClaroBrasil
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Leandro Prior
(@PriorOficial) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Atendimento LIXO o da @ClaroBrasil LIXO, LIXO e LIXO! 🤬 Nunca fui tão mal tratado, 05 ligações e nada de resolver o problema!
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Beatriz Basso 🐳
(@_beatrizbasso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu acho que a @ClaroBrasil e o @Bradesco estão competindo pra saber qual empresa é a pior no atendimento ao consumidor.
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Raul Neves
(@_raulsneves) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Será que o @proconspoficial vai conseguir me ajudar em relação a @ClaroBrasil? Mudei de endereço e eles não tem disponibilidade de sinal, mesmo assim me cobram a multa de fidelidade para cancelar. E não me enviam a gravação da ligação que o atendente informa eu ter esse direito.
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Leandro Prior
(@PriorOficial) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Eae @ClaroBrasil já encerrou o atendimento? A falta de respeito vai continuar aqui.
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Fulano Contraditório RPA2🖤🤍
(@OBruno014) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas minhas forças. Tô assistindo um filme deitado quentinho, e do nada a internet cai. Tmnc, serviço ruim do *******!
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Alessandro Junior
(@alejr_sep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
quem tem chip da @ClaroBrasil tá com problema de sinal??? 🤯🤯🤯
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E aqui é para ter nome mesmo?🏳️🌈
(@ex__carioca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olha que legal: tem jogo no Itaquerão? Quer usar o 4G da @ClaroBrasil no entorno do estádio? Vai lá, tenta! Não funciona.
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Bob Friandes 🇧🇷🏳️🌈🦑
(@friandes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém sabe porque a @ClaroBrasil está sem serviço no Centro de SP?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Igor Vieira
(@igorprvieira) relatou um problema
@ClaroBrasil creio que não sou o único a fazer esse tipo de reclamação, mas meus queridos eu trabalho com internet, sou programador e meu cliente é gigante no agro negócio, então, me ajuda que eu não quero ter que entrar com um processo porque os meus clientes foram prejudicados
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Armando...Cansando de tantas Insanidades
(@Armando61690607) relatou um problema
@ana_star1981 @MariluPamc @ClaroBrasil Entre ontem e hj foram três longas ligações , marcar e remarcar visita técnica .. E foram três previsões erradas do serviço voltar a funcionar
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Cyntia Saray
(@cyntia_saray) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil tive que entrar em contato novamente. Minha internet caiu (como sempre, o que é um absurdo) e fui ver o app. Para minha surpresa a fatura aumentou em R$ 80,00, sem nenhuma contratação da minha parte. Difícil ser cliente vocês, toda hora um problema diferente.
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Insta: @allanpetersonofc
(@apetersonofc) relatou um problema
@thatahh @ClaroBrasil Quero ver é quando a @ClaroBrasil vai lançar um app descente pro Claro Flex, já que é um plano totalmente digital deveria ter um super app pro cliente.
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ؘ
(@ZAYNNOlA) relatou um problema
@missprobIems @vivobr @ClaroBrasil claro pior ainda
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21K ✝️❤️Fábio Exército 🇧🇷✝️🙏
(@FabinhoMac) relatou um problema
Vocês estão de brincadeira? Agora quase sempre a @ClaroBrasil Está com Quedas na internet depois da compra da NET. Fala sério , ao invés de melhorar o serviço , piorou !!! A Net dificilmente tinha isto . Até quando entregarão um serviço péssimo para gente ? Vou querer desconto.
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OLHA O FIXADO E DÊ RT. NÃO PRECISA SEGUIR!
(@jordabizzarria) relatou um problema
@ClaroBrasil @MrdaMaia Estou com problema de pagamento, paguei tudo os atrasados, no site conta como se não fosse pago e tô sem sinal, mandei dm, podem verificar?
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le
(@lelemonzatto) relatou um problema
eu n tô c raiva da claronet não, tô c ódio!!!! 1 semana sem Wi-Fi, mas a conta tem q estar em dia…. empresa lixo @ClaroBrasil
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gis-kr 🇧🇷🇮🇱🇺🇸
(@rosse_katia) relatou um problema
@FabinhoMac @ClaroBrasil A claro é um lixo!!
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Que venha a 3ª💉
(@07Anna_2019) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou cansada, continuam com ligações inconvenientes e abusivas e nem sou cliente de vocês. Sou mãe de uma bebê, isso é estressante. Só ontem foram 21 LIGAÇÕES. Está na DM no @ReclameAQUI e caso não resolvam, vou processar por dados morais, CHEGAAAAAAAAAAAAAAA