Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 26 de jul., 03:08 BRT.

Internet (61%)
Wi-fi (20%)
Apagão total (10%)
Televisão (4%)
Telefone (4%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 e 07262 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
26 de jul., 15:20 BRT	0	0
26 de jul., 15:40 BRT	0	0
26 de jul., 16:00 BRT	0	0
26 de jul., 16:20 BRT	0	0
26 de jul., 16:40 BRT	0	0
26 de jul., 17:00 BRT	0	0
26 de jul., 17:20 BRT	0	0
26 de jul., 17:40 BRT	0	0
26 de jul., 18:00 BRT	0	0
26 de jul., 18:20 BRT	0	0
26 de jul., 18:40 BRT	0	0
26 de jul., 19:00 BRT	0	0
26 de jul., 19:20 BRT	0	0
26 de jul., 19:40 BRT	0	0
26 de jul., 20:00 BRT	0	0
26 de jul., 20:20 BRT	0	0
26 de jul., 20:40 BRT	0	0
26 de jul., 21:00 BRT	0	0
26 de jul., 21:20 BRT	0	0
26 de jul., 21:40 BRT	0	0
26 de jul., 22:00 BRT	0	0
26 de jul., 22:20 BRT	0	0
26 de jul., 22:40 BRT	0	0
26 de jul., 23:00 BRT	0	0
26 de jul., 23:20 BRT	0	0
26 de jul., 23:40 BRT	0	0
27 de jul., 00:00 BRT	0	0
27 de jul., 00:20 BRT	0	0
27 de jul., 00:40 BRT	0	0
27 de jul., 01:00 BRT	0	0
27 de jul., 01:20 BRT	0	0
27 de jul., 01:40 BRT	0	0
27 de jul., 02:00 BRT	0	0
27 de jul., 02:20 BRT	0	0
27 de jul., 02:40 BRT	0	0
27 de jul., 03:00 BRT	0	0
27 de jul., 03:20 BRT	0	0
27 de jul., 03:40 BRT	0	0
27 de jul., 04:00 BRT	0	0
27 de jul., 04:20 BRT	0	0
27 de jul., 04:40 BRT	0	0
27 de jul., 05:00 BRT	0	0
27 de jul., 05:20 BRT	0	0
27 de jul., 05:40 BRT	0	0
27 de jul., 06:00 BRT	0	0
27 de jul., 06:20 BRT	0	0
27 de jul., 06:40 BRT	0	0
27 de jul., 07:00 BRT	0	0
27 de jul., 07:20 BRT	0	0
27 de jul., 07:40 BRT	0	0
27 de jul., 08:00 BRT	0	0
27 de jul., 08:20 BRT	0	0
27 de jul., 08:40 BRT	0	0
27 de jul., 09:00 BRT	0	0
27 de jul., 09:20 BRT	0	0
27 de jul., 09:40 BRT	0	0
27 de jul., 10:00 BRT	0	0
27 de jul., 10:20 BRT	0	0
27 de jul., 10:40 BRT	0	0
27 de jul., 11:00 BRT	0	0
27 de jul., 11:20 BRT	0	0
27 de jul., 11:40 BRT	0	0
27 de jul., 12:00 BRT	0	0
27 de jul., 12:20 BRT	0	0
27 de jul., 12:40 BRT	0	0
27 de jul., 13:00 BRT	0	0
27 de jul., 13:20 BRT	0	0
27 de jul., 13:40 BRT	0	0
27 de jul., 14:00 BRT	0	0
27 de jul., 14:20 BRT	0	0
27 de jul., 14:40 BRT	0	0
27 de jul., 15:00 BRT	0	0
27 de jul., 15:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

13 recent signals

há 2 dias

São Caetano do Sul

3 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 49 segundos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?
Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando
hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 11 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 12 minutos de Guarulhos, São Paulo
O @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!
F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo
É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 16 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo
E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?
Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.
Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.
Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
filipe (@scazziee) relatou um problema há 44 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo
Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.
Digo (@84Digo) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
Daí vc pede portabilidade pra @ClaroBrasil e logo de cara tem problema no valor do plano. Tem q cancelar e fazer novamente. Ok, depois de tudo isso, após uma semana funcionando normalmente, o plano é cancelado. E pra resolver, eu tenho q ir pessoalmente à uma loja… 🤡
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Marvin ☭ 🇧🇷 (@1981_dezembro) relatou um problema há 10 segundos
@ClaroBrasil @Flamengo Não vai conseguir me ajudar Serviço ta ruim Vou mudar de operadora Poupe nosso tempo
MTC (@MichelCosta1979) relatou um problema há 3 minutos
@ClaroBrasil o serviço está tão ruim que talvez o uso de box pirata, linha discada fica muito melhor! Vendem fibra, entregam cabo coaxial, 600 megas que não chegam a 400, que arrependimento de trocar de operadora!
Alexandre Dumont (@AlexandreDumon) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil Minha velocidade contratada é de 600MB já a bastante tempo a Claro não vem entregando nem um decimo do contratado. Tenho tentado fazer a reclamação via site o mesmo fica de me enviar o codigo SMS e nada.
Leiria (@thiagoleiria) relatou um problema há 6 minutos
Não tá escrito o quanto eu ODEIO a @ClaroBrasil **** QUE PARIU QUE OPERADORA INSUPORTÁVEL DE RUIM
Gil (@GilmaraMachado8) relatou um problema há 7 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Fiquei sem internet vários dias. Só consegui resolver quando abri reclamação na Anatel, mas já começou a falhar de novo.
Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil E de que adianta? Vocês ficam me respondendo com essa IA SEM VERGONHA! Fizeram a maior mal caratice comigo na visita tecnica de hoje. Vou abrir reclamação perante a Anatel porque vocês sao desonestos.
Dominic Maneta (@AndradeAnd24596) relatou um problema há 10 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil O seu ******, só fazer reclamação na Anatel, não precisa vir no X. Cagalhão
Marcelo Resende (@MarceloRsde) relatou um problema há 12 minutos
Péssimo serviço de internet da @ClaroBrasil
mari (@masrsly) relatou um problema há 18 minutos
e quando mais precisa a internet móvel da @ClaroBrasil não funciona! a cidade em estado de calamidade é uma vergonha
Paulo Mateozi (@eupaulomateozi) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil @ClaroBrasil só falta responderem e resolver o problema agora