Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Itaquaquecetuba	Internet	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 5 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus, que estresse do cacete com essa internet da @ClaroBrasil Seis meses nessa *****

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  Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?

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  Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

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  Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 53 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gabriel 🏳️‍🌈 ❤️💛 (@gabsffr) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 3 minutos

  Já estava esquecendo de dizer uma coisa... A internet fibra óptica da @ClaroBrasil é uma porcaria. Jamais façam a besteira que fiz ao aumentar o meu plano para 750 megas com eles. Está muito pior que quando eram 500 megas com cabo coaxial. Fibra óptica deles é péssima!!!

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  Nic T-Mona (@_t_mona) relatou um problema há 9 minutos de Cerquilho, São Paulo

  A @ClaroBrasil decidiu que ia rir pra eu chorar hj Não é como se eu pagasse uma jujuba e um guaraná pelo serviço, sabe Inferno

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  Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 15 minutos

  Empate é ******* sou contra a Patrícia abravanel derrotada do filha da **** vou processar a TV Globo e o SBT me esqueci eu paguei essa ***** de @ClaroBrasil Box TV seu canalhas

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  QUARESMOKERS (@GQuaresmokers) relatou um problema há 16 minutos

  @RafaelSarmanho @ClaroBrasil Aqui tb.... Agora por exemplo estou sem Internet Ja ta péssimo ha uns 2 meses

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  Ziliotto 🇧🇷 (@ziliotto_m84555) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Isso caracteriza quebra de contrato, uma vez que pago em dia, e o serviço devolvido é uma porcaria!

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  ripley (@ripleycsmov) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Desde que contratei a claro, ano passado, aparece um problema, zero paz desde que assinei, só incomodação. Dessa vez, tiraram o desconto que tinha do plano multi, o valor da fatura veio muito alto. Tento realizar contestação pelo site e o site fora do ar. Aí é brabo

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  Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problema há 22 minutos

  Hoje faz 13 dias que a @ClaroBrasil me mandou msg aqui pedindo meu telefone pra resolveu o problema da cobrança a mais que me mandaram, e até agora nada

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  ★ raphe (@its_raphe) relatou um problema há 23 minutos

  ***** @ClaroBrasil eu to tentando mudar o cassete do meu e-mail com vocês e simplesmente não deixam. Não tem permissão, não pode, tem que ser email vinculado a banco… me poupem. Como continuar usando um serviço assim? Enlouqueceram?

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  Ana Julia 🇾🇪 (@anajulia1930) relatou um problema há 24 minutos

  @MissRedslenny @ClaroBrasil Ouvidoria, amigo. Anota o protocolo e abre reclamação da Anatel