Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Osasco e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Diego Silva
(@DiegoRcSilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil App do Claro Móvel está com problemas?
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Bruxa Grega 🌙
(@bruxagrega) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
por conta do @santander_br eu vou pagar juros na conta da @ClaroBrasil . eu não aguento mais AMBAS prestações de serviço!
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lugu
(@lugudogs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Imagina você ter um problema com a operadora @ClaroBrasil e depois de ngm conseguir ajudar, vc vai lá e aciona a ouvidoria. 40 dias depois a ouvidoria retorna, não resolve, oferece o cancelamento como opção rs e desliga o telefone na sua cara. Desanimador.
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BERGARA 🥷🏾
(@irguxx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Wi-Fi da @ClaroBrasil é mt ruim, ce tá doido
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Alex , um palmeirense 🇮🇹🐷💚
(@Alexcardista) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou na zona oeste de SP e seu sinal 4G tá horrível desde segunda-feira.
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Joceleite11
(@joceleite11) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A operadora @ClaroBrasil além de cobrar quase 3 X mais o meu plano , peço o cancelamento do meu plano pós pago para pré , a @ClaroBrasil me deixa sem serviço
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Edênia Garcia
(@edeniagarcia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
.@ClaroBrasil Gente, alguém pode me dizer como ter paciência com essa @ ? Eles simplesmente desativaram minha internet móvel e ninguém consegue resolver. Faz uma semana já! Vou cancelar de vez, não vale todo nervoso que tô passando. Pessimo serviço e atendimento!
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Bruxa Grega 🌙
(@bruxagrega) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
que serviço de ***** o de vocês, **** que pariu! como podem ser tão imprudentes e escrotos com os clientes?????? não é possível tamanha falta de respeito. @ClaroBrasil
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Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil ñ é confiável. Contratem qualquer operadora, menos essa. Muito pior se fizerem débito em conta. Vc cancela o contrato, p portabilidade, sem dever nada, e seguem debitando em sua CC; e aí vc q lute p ser ressarcida. E qdo consegue q a @AnatelGovBR obrigue,
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beatriz martins
(@biammartins_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ai eu já perdi um dia todo a toa e a solução de vocês é reagendar, me deixando mais um dia à espera. Sem contar que: quem me garante que o técnico NÃO VAI aparecer DE NOVO? Kkk rindo pra não chorar
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A Bela Ferreira 🐷🏆🏆🏆
(@JackieZoso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A transmissão online da @ESPNBrasil tá uma bela ****. Mas a culpa não é deles, é do lixo da @ClaroBrasil
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michel
(@micvita) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O serviço residencial da @ClaroBrasil está tão porco que nem o sistema da Ouvidoria - PARA RECLAMAR DE COISAS QUE JÁ NÃO ESTÃO FUNCIONANDO DIREITO - funciona.
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🤸♀️
(@leleleleleeele) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O app da @ClaroBrasil não funciona, não consigo gerar boleto e muito menos contratar um pacote de Internet pela recarga que fiz. Quando ligo no atendimento para que façam isso pelo telefone os funcionários também estão sem sistema.
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thi
(@thipera) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu não tenho score pra ter internet banda larga da @ClaroBrasil ??? Nunca ouvi falar disso antes na minha vida.
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Rodrigo Jesus
(@umtaldejesus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Vamos falar de falta de respeito? Há 25 dias, solicitei na loja da @ClaroBrasil para cancelar um plano X e migrar para um Y. O motivo: o plano X não era adequado para mim - a franquia de internet não durava até o fim do ciclo mensal e o resto do período ficava sem poder usar…
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Mc Di Paulla 🎤
(@Mcdipaullaofc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Contrato com a @ClaroBrasil é tipo relacionamento, no começo é lindo, uma maravilha, fazem o contrato pra você em minutos... Agora pra por um fim nesse relacionamento, se torna tóxico, você tenta terminar, mas ela insiste pra que vc continue. (relacionamento abusivo esse viu)!
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vcs vão resolver meu problema quando? Fatura em dia.. e suspenderam minha minha e não a opção de retornar? Eai?
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Felipe D'Angelo
(@felipedangelo_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Queria entender como a @ClaroBrasil vai conseguir meter um 5G sendo que todos os dias o meu wi-fi básico cai, fica horas fora do ar e nunca soluciona 🤔🤔🤔 Talvez a @vivobr possa me deixar menos na mão.
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thi
(@thipera) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@brzaitsu @ClaroBrasil Pior que eu era cliente de tudo deles até abril 😨
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campeão do BBB 23 🔶
(@_DANIELs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@amandavb_ @ClaroBrasil Aqui eu tenho problema de instabilidade todo santo dia, literalmente
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fernando Rambolt
(@rambolt7) relatou um problema
@Leonardocesta01 @ClaroBrasil Estagiário da @ClaroBrasil sabe nem orientar o cliente. Meu Deus! Kkkkkkk
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DJ Veiga ✊🏽
(@djp_veiga) relatou um problema
@ClaroBrasil Não precisa DM. É muito simples. Basta apenas entregar o serviço que vocês oferecem e COBRAM mensalmente do cliente.
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Siug
(@Siug_) relatou um problema
@tgalassi @ClaroBrasil Nem as penitenciárias devem estar tão ruim assim kkkk
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Leo Roque
(@oleoroque) relatou um problema
PQP eu pensei que o APP da @ClaroBrasil era ruim, mas o atendimento na central conseguiu se superar e muitoooooooo. Pior atendimento do Brasil, vemos aqui! 👏🏽👏🏽👏🏽 #claroquenãoresolve
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Priscila 🤍
(@prisci_larib) relatou um problema
@ClaroBrasil ***** de internet Lixooooo
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Laura
(@lawrafreire) relatou um problema
@Squonk37953991 @ClaroBrasil Exatamente! Eu não tinha tantos problemas com a net, mas a claro pqp, ultrapassam o limite. Eles estão há 2 semanas desligando minha internet pq dizem que não paguei a fatura de dez/21, mas o comprovante de pgto tá na minha mão kkkk absurdo
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Wellington Hamann
(@luiz_hamann) relatou um problema
Eu pago todos os meses em dia e pra que @ClaroBrasil ???? Alguém aí tem intenção de ajudar??? **** que pariu que empresa de *****!!! @ClaroBrasil olha as minhas reclamações #Claro #clarolixo
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Andre
(@eiandreh) relatou um problema
@virginiafcosta @ClaroBrasil claro passou o dia com problemas, hoje de meio dia nem logar no UT eu estava conseguindo, consegui agora no inicio da noite fiz as vitorias do rivals e sai fora já heheheh
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Anna Beatriz
(@AnnaBea76793400) relatou um problema
@ClaroBrasil Tenho uma assinatura empresarial liguei para o atendimento nada resolveu. o técnico ele veio e não resolveu nada. Hj não consegui trabalhar pq nada funcionou, minha máquina de cartão. A ouvidoria a única coisa que fez foi agendar outra visita técnica 😡
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Ewerson
(@Ewbe01) relatou um problema
@vanessaecoelho @ClaroBrasil Ae @ClaroBrasil cadê minha internet??? Do nada essas quedas, cada dia mais frequentes, está faltando muito pouco pro cancelamento heim... é muito descaso com o cliente...