Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Claro gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 3 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 20 de mai., 21:58 BRT.
- Internet (66%)
- Wi-fi (19%)
- Apagão total (7%)
- E-mail (3%)
- Telefone (3%)
- Televisão (2%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | há 6 horas |
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Internet | há 7 horas |
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Internet | há 12 horas |
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Internet | há 1 dia |
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Wi-fi | há 2 dias |
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Wi-fi | há 2 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
20 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema de São Paulo, São PauloMais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
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Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!
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Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
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Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
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DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema de São Paulo, São PauloJá pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe
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Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora
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Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema de São Paulo, São Paulopelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA
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Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo@ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil
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Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de São Paulo, São PauloMais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
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joao (@joaolhamas) relatou um problema de São Paulo, São PauloImpressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim
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Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São PauloSábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.
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Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...
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vishe city (@viish) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp
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Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!
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Thi (@thitrevelino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Agora não precisa mais! Precisei a estabilidade no sinal de vocês durante o jogo da copa, agora que acabou, voltou a funcionar. Péssimo!
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Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema de São Paulo, São PauloOi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.
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Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.
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Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema de São Paulo, São PauloE vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?
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Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil
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Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema de São Paulo, São PauloParabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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babby unicorn 🦄 (@andromedaquinn) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Pior que a claro só corta dps de 3 meses sem pagar, então o problema é bem mais longo do que parece e possivelmente vc tá pagando uns juros sem saber
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PerAsperaAdInferi (@ARecomendo) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil A Tim me fez de ****** e até ameaçaram perda de número porque eu queria voltar para o pré-pago. Aí eu pedi portabilidade para a Vivo e eles me bombardearam com ofertas de vantagens. Eu educadamente recusei. Peça portabilidade pra outra operadora e veja a mágica.
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rbrjn (@Roberjan) relatou um problema@ricardo_nakaoka @MissRedslenny @ClaroBrasil Eu era cliente até o dia que desabilitaram minha linha e justificaram que EU LIGUEI na central pedindo. O cúmulo!
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J.Pedro.pop (@JPedropop1) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Um colega teve problemas com uma conta que ele não fez e depois de duas tentativas de cancelar, liguei na Ouvidoria. Ele me passei por ele pq ele não tem muita traquejo nos argumentos Demorou pra atender mas resolvi sem sair de casa
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ricardowille (@ricardowille) relatou um problema@MissRedslenny @ClaroBrasil Vamos proce$$ar. Esse tipo de situação chama-se "desvio produtivo do consumidor" e é fato gerador de dano moral.
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Ava Lane 🚩🚩 (@avalanetag) relatou um problemaSem sinal na minha clarobox tv e não consigo reclamar na @ClaroBrasil porque ninguém atende. É uma falta de respeito absurda com o cliente. Alô @AnatelGovBR
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Amava ***** Nenhuma Desgraçada (@Itsjasonluiz) relatou um problema de Vila Xavier, São Paulo@MissRedslenny @ClaroBrasil Eu cancelei essa ***** por isso e por mto menos! Pior suporte do Brasil disparado
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Sérgio Barbosa (@sergionb) relatou um problemaEi, @ClaroBrasil, quer dizer que o meu contrato é pra TV a cabo e vcs SEM MINHA AUTORIZAÇÃO alteraram pra tv por streaming.... Estão bem na relação com o cliente, né?
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joca presidente do fã clube mami tomoe (@corgirebaixado) relatou um problema@ClaroBrasil to tentando fazer portabilidade de um número meu que não está na Claro e o aplicativo de vocês está insistindo que está na Claro. me ajuda a resolver isso
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Andressa 🥪 (@dssinhx) relatou um problemaAssinei a @ClaroBrasil pra casa nova assim q chegamos em fevereiro e já perdi as contas de qtas vezes deu problema.