Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 7 horas
São Paulo	Internet	há 12 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

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  Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 10 minutos de Guarulhos, São Paulo

  2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 26 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Thi (@thitrevelino) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Agora não precisa mais! Precisei a estabilidade no sinal de vocês durante o jogo da copa, agora que acabou, voltou a funcionar. Péssimo!

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  Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.

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  Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  babby unicorn 🦄 (@andromedaquinn) relatou um problema há 5 minutos

  @MissRedslenny @ClaroBrasil Pior que a claro só corta dps de 3 meses sem pagar, então o problema é bem mais longo do que parece e possivelmente vc tá pagando uns juros sem saber

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  PerAsperaAdInferi (@ARecomendo) relatou um problema há 6 minutos

  @MissRedslenny @ClaroBrasil A Tim me fez de ****** e até ameaçaram perda de número porque eu queria voltar para o pré-pago. Aí eu pedi portabilidade para a Vivo e eles me bombardearam com ofertas de vantagens. Eu educadamente recusei. Peça portabilidade pra outra operadora e veja a mágica.

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  rbrjn (@Roberjan) relatou um problema há 7 minutos

  @ricardo_nakaoka @MissRedslenny @ClaroBrasil Eu era cliente até o dia que desabilitaram minha linha e justificaram que EU LIGUEI na central pedindo. O cúmulo!

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  J.Pedro.pop (@JPedropop1) relatou um problema há 13 minutos

  @MissRedslenny @ClaroBrasil Um colega teve problemas com uma conta que ele não fez e depois de duas tentativas de cancelar, liguei na Ouvidoria. Ele me passei por ele pq ele não tem muita traquejo nos argumentos Demorou pra atender mas resolvi sem sair de casa

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  ricardowille (@ricardowille) relatou um problema há 13 minutos

  @MissRedslenny @ClaroBrasil Vamos proce$$ar. Esse tipo de situação chama-se "desvio produtivo do consumidor" e é fato gerador de dano moral.

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  Ava Lane 🚩🚩 (@avalanetag) relatou um problema há 15 minutos

  Sem sinal na minha clarobox tv e não consigo reclamar na @ClaroBrasil porque ninguém atende. É uma falta de respeito absurda com o cliente. Alô @AnatelGovBR

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  Amava ***** Nenhuma Desgraçada (@Itsjasonluiz) relatou um problema há 16 minutos de Vila Xavier, São Paulo

  @MissRedslenny @ClaroBrasil Eu cancelei essa ***** por isso e por mto menos! Pior suporte do Brasil disparado

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  Sérgio Barbosa (@sergionb) relatou um problema há 19 minutos

  Ei, @ClaroBrasil, quer dizer que o meu contrato é pra TV a cabo e vcs SEM MINHA AUTORIZAÇÃO alteraram pra tv por streaming.... Estão bem na relação com o cliente, né?

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  joca presidente do fã clube mami tomoe (@corgirebaixado) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil to tentando fazer portabilidade de um número meu que não está na Claro e o aplicativo de vocês está insistindo que está na Claro. me ajuda a resolver isso

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  Andressa 🥪 (@dssinhx) relatou um problema há 24 minutos

  Assinei a @ClaroBrasil pra casa nova assim q chegamos em fevereiro e já perdi as contas de qtas vezes deu problema.