Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

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  Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

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  Buba Aguiar (@BuubaAguiar) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Essas operadores de telefone pintam com a nossa cara, né. A @ClaroBrasil, operadora que sou cliente há muuuuitos anos, não fez contato comigo quando resolveu mudar coisas da minha linha e a nova agora é eu fora do meu estado com a linha do celular bloqueada 🤯😡

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  Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA

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  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

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  Wanessa (@wanls) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tchau Tim Live. Bem-vinda de volta @ClaroBrasil, espero ter dias melhores com você e nao travar minhas reunioes, filmes e series mais. A rede tim no cel é boa, mas a fibra, só jesus na causa. Um horror!

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 38 minutos de Guarulhos, São Paulo

  2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

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  Breice (@Breiceonce) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

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  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

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  Nathalie 🚩⭐️ (@nathyomessias) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tem que entrar com reclamação no procon e Anatel para ver se a @ClaroBrasil responde!

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 51 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  vivis (@bava7777) relatou um problema há 2 minutos

  Mais um dia sem internet da @ClaroBrasil MEU DEUS DO CÉU QUE ***** DE EMPRESAAAAAAAAAA

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  Wilson Nascimento (@wilsonnascto1) relatou um problema há 5 minutos

  Alô @ClaroBrasil , quando vão resolver meu problema de Internet, 3 dias direto já, estou perdendo dinheiro 😡

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  Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problema há 8 minutos

  Vou pedir portabilidade pra outra operadora essa @ClaroBrasil ta cada dia pior 😒

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  Wıl (@wilsilvac12) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil vai rolar ajuda ou não, @ClaroBrasil ?

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  Édipo Barreto (@edipo_barreto) relatou um problema há 9 minutos

  É uma tortura psicológica cancelar um serviço (ou precisar de qualquer coisa não prevista na 'jornada do usuário' dessas merdas de atendimento virtual/robô/ia). Não tem telefone, não dá pra falar com atendente, se quiser fazer on-line, tá fora do ar de propósito, né @ClaroBrasil?

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  maricita ⋆˚꩜｡ּ (@marythevirgen) relatou um problema há 10 minutos

  @mariasboring @ClaroBrasil O meu eu tive que fazer reclamação no consumidor gov porque eles não resolveram nada e abri uma reclamação na Anatel e agora o setor de cobrança fica me atormentando pra tentar fazer uma renegociação pra pagar essa fatura altíssima toda errada eles são muito pilantras

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  Roger Goll (@rogergoll) relatou um problema há 13 minutos

  @cartapecuaria @ClaroBrasil Pra essas empresas você não é o cliente. É só um consumidor. O cliente é o investidor . O investidor só quer saber se teve mais lucro hoje. Junte isso ao poder de lobby dessas empresas e a qualidade é quase irrelevante.

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  Marcello Ikka 👽 (@iamikka1) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda. já paguei o clarotv+ mas a assinatura está suspensa!!!

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  Marcelo GG (@Marcelo93416238) relatou um problema há 25 minutos

  @iamoureuxz_ @ClaroBrasil Estou sem internet desde ontem a tarde. Não tem como falar com ninguém. Sempre a mesma msg. Sua região problema, equipe na manutenção. Era pra voltar às 20 de ontem. Depois as 8 de hoje, depois às 18, agora só amanhã às 6h..

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  🔴🏆🏆ᶜʳᶠFlaMalvadaoᶜʳᶠ 🏆🏆⚫ (@FlaMalvadaoRj) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil 3 dias que eu não consigo trabalhar, LIXO DE SERVIÇO!