Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07262 e 07000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas agora. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Osasco e Itaquaquecetuba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Penelopy Jean
(@PenelopyJean) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O protocolo, disse que não tinha nenhuma informação nele. Fuja da @ClaroBrasil consegue ser pior que a Vivo
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Delirante sudestino
(@marcotritapepe) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aproveitando o Wi-Fi da portaria pra afirmar que a rede da @ClaroBrasil é uma ***** colossal. Vamos mudar de operadora com certeza.
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Dé
(@_deborasemeao) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil mandei! não aguento mais ligar pra vcs ou mandar no whatsapp e não ter solução cabível
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XisFbc Marcelão
(@xisfbc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Paga uma fortuna pelos serviço fornecido pela @ClaroBrasil para sua internet oscilar e vc que depende dela para o trabalho ficar na mão!!!
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Mbapptheus
(@m_souzza7) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
eai, @ClaroBrasil? Toda semana essa internet cai. Toda semana acontece alguma ***** que eu fico sem poder assitir um filme, ver um vídeo, jogar um jogo, por causa de sua internet. *****, vai se foder! Não aguento mais essa ***** e essa falta de compromisso com o cliente
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Henrique 🌐
(@rickandshoot) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
5 funcionários da claro nas mesas. 2 atendendo. 3 sem fazer nada. 2 pessoas esperando. PÉSSIMO ATENDIMENTO HEIM @ClaroBrasil
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Photographo
(@ilphotographo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ali @ClaroBrasil, que tal parar de encher o saco com chamadas para oferecer algo que não solicitei. Já foram mais de 10 chamadas fora o envio não solicitado por WhatsApp. Só pela falta de bom senso jamais faria negócios com uma empresa que não respeita o futuro cliente
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Photographo
(@ilphotographo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Eu não quero ajuda, quero que pare de me perturbar.
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Stefano Raphael
(@StefanoRaphael) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil sua internet é horrível. 2 dias sem funcionar internet em casa…que atendimento ruim de vcs. Não tem como não se sentir enganado
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Penelopy Jean
(@PenelopyJean) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Já cansei de ter problema com a @ClaroBrasil a TV parou de funcionar, o técnico veio trocou o aparelho por um muito + lento, o controle não funciona tem que apertar 50 vezes pra mudar de canal. Falaram q era pq tava em atualização mas já se passaram dias e nada de melhorar
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𝗣𝗶𝘃𝗲𝘁𝗮, 𝗥𝗶𝗰𝗵𝗮𝗿𝗱™ 〠 👬🌻
(@rpiveta) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @NETClaroBR1 @ClaroBrasil bugou? Sem atendimento pelo telefone , site , App. Como faz ???
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Victor Vilar
(@Victor_Jothor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
como que faz pra ***** da @ClaroBrasil para de me ligar oferecendo promoção? Pq nem ligando e reclamando resolve! BORA DE PROCESSINHOO DONA CLARO???
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Photographo
(@ilphotographo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Denisdfs82 @ClaroBrasil São empresas péssimas, na respeitam o otário, digo cliente. Já bloqueei mais de 10 números de telemarketing. @ClaroBrasil, o desrespeito pelo cliente custa caro.
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𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫
(@themorbidsix) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Simplesmente me vejo obrigado a cancelar a internet da @vivobr e procurar um plano de operadora menor. O descaso com o cliente consegue ser pior do que o da @ClaroBrasil (que eu abandonei no meio do ano) KKKKK quem ta de home office ta morto com as duas.
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Nah Gonçalves
(@naaahgon) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Faz um tempo que a @ClaroBrasil está um LIXO! Meu sinal cai e fica procurando serviço toda hora. Minha internet tem horas que não quer carregar nada! Olha…. Que saco! 😒
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Rodrigo Carvalho 🟢
(@Rcaarvalho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Galera entrou de recesso na @ClaroBrasil ? conexão, caiu, App não funciona, liguei e nem sistema pra gerar número de protocolo tem. 🆘
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Nah Gonçalves
(@naaahgon) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
QUE ÓDIO DA @ClaroBrasil QUE LIXO DE INTERNET QUE NÃO CARREGA NEM O WHATSAPP! e ainda paga caro pra não ter o serviço 👍🏻
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Vini Lacerda
(@drvinilacerda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Vocês tem sugestões de operadoras em São Paulo que não tratem cliente como caloteiro? @ClaroBrasil @TIMBrasil ?
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Fabio - USE MÁSCARA.😷😷😷
(@fabiobolinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil diz que é melhor que a @vivobr Mas o site da Claro não carrega e o aplicativo sempre está com problemas. Aí falam "ah, mas é q sua internet que está ruim". Minha Internet é da Claro... O jeito é mudar para a Vivo mesmo.
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Cintia Vasconcelos ♥
(@Cindy_Vascs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Joaopassumpcao @OdioDaClaro @ClaroBrasil Já tive problemas assim com troca de aparelho comprado aqui no Brasil. E ainda quiseram me cobrar multa quando fiz portabilidade. Processei e ganhei causa.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gavo
(@deliriosdogavo) relatou um problema
Acabei de receber a primeira ligação de cobrança, devido a atraso de pagamento, isso pq a @ClaroBrasil e a sua plataforma digital ClaroPay, está retendo o $$ de todos os seus clientes, desde o dia 22/08, não sendo possível nenhum tipo de movimentação. Danos morais e materiais. 👌🏼
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rivadávia corrêa jr.
(@jr_rivadavia) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero lamentar, NOVAMENTE, o tratamento da Claro, ao seu novo cliente. Após nossa reclamação, via Anatel, devido à falta de respostas aos nossos questionamentos telefônicos, conforme protocolo 202207268316512, respondido em 28/07/2022, às 15:53 h...
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Déborah
(@soudeborah_) relatou um problema
@ClaroBrasil Péssimo atendimento. Cadê minha resposta?
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Lorraine Souza #Lula2022
(@loogabrielle) relatou um problema
@ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil! São desonestos e não cumprem contratos!
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Thiago Lucas
(@thiagolucas00) relatou um problema
Olá @ClaroBrasil, bom dia! Espero q esteja tudo bem por aí, pq por aqui não está! Como vocês podem ficar retendo o dinheiro dos clientes no #ClaroPay, desde segunda? Já tenho prejuízos com atrasos no pagamento de contas. Protocolei reclamação no Bacen e PROCON! Resolvam logo!
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JH é 1️⃣3️⃣🚩
(@mirr0redheart) relatou um problema
@ClaroBrasil desde ontem enviei as informações e até agora nada, quero saber sobre o andamento da resolução do meu problema
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🦕
(@Venvanse50mg) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil É HORRÍVEL. Não consigo ver meu consumo de internet e nem do que eu contratei. Ajeitem esse site horrível. Nem aplicativo e nem site estão funcionando pra ver o consumo. Não consigo fazer nadaaaaaaa
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queijomeaculpa
(@jaquevieira) relatou um problema
@ClaroBrasil Pelamordedeus! As pessoas precisam da internet p trabalhar! manhã inteira sem sinal!Previsão só p tarde!Gasto meu pacote de dados e vcs n dão desconto nenhum na fatura! Parem de mandar DM e resolvam a porcaria do serviço de vcs!
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rodrigo
(@rodriguinho) relatou um problema
@ClaroBrasil quando vão liberar meu dinheiro da claropay? Já é o quinto dia sem conseguir acessar esse lixo de aplicativo nem avisaram nada só bloquearam o acesso de todo mundo travando o dinheiro nessa porcaria.
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Pri Oliveira
(@Priapucca) relatou um problema
Agora vou esperar amanhã sim, para ir na loja da @ClaroBrasil CANCELAR esse inferno e mudar o plano pra @vivobr , telefone, internet, residencial e mais outros celulares! Parabéns, vcs conseguiram perder um cliente pelo péssimo atendimento!