Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, São Caetano do Sul, Poá e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Thithi
(@thivignali) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Dudu @ClaroBrasil Aqui também! Deve ser problema na região central
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tava tudo muito bom, tudo muito bem, ate ontem as 23h né dona @ClaroBrasil e ate agora o problema continua. Vcs continuam a oferecer um serviço de *****. Bom dia.
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Keven Lopes
(@_kevenlopes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu nem queria entrar no Twitter nessas circunstâncias. Só entrei para reclamar do serviço e cobertura deplorável da @ClaroBrasil Pagar caro para perder aulas e o home office. Se deslocar a cada 4 minutos para reiniciar o moldem é patético. Vim reclamar antes de cancelar. É isso.
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Cícero
(@poetacicero) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@NEToficial @ClaroBrasil Oh dona Net por favor venha buscar seu equipamento, fui seu cliente por 12 anos, estou indo morar em Portugal. Os caras marcam de pegar e não vem
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Netflix? Nope. Amazon Prime? Nope. Disney Plus? Nope. @ClaroBrasil CACETE NÃO SÃO NEM OITO DA MANHA E ESSA ***** NÃO FUNCIONA
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ANDERSON NEPOMUCENO
(@ANDERNUTRIFIT) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vergonha 24 sem sinal de celular, não recebe nem faz ligações, Internet móvel não funciona, atendimento não resolve. Cliente a 20 anos. Falta de respeito. Cansei VIVO fui.
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#FreeBritney + Diálogos Positivos com Luan Goulart
(@__luangoulart__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Hoje o CLARO FLEX tá um lixo. @ClaroBrasil
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Vai pra casa do cão, inferno de odio que eu passo toda vez que eu vou tentar assistir qualquer coisa pq esse ***** simplesmente não funciona, eu pago e pago e a @ClaroBrasil SÓ ME FODE.
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Rogério™sccp
(@adailtonro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ligiagrocha Estou com problemas de cobrança indevida por erros deles @ClaroBrasil é pura dor de cabeça e péssimo atendimento, só resolvem via Anatel
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Mauro Gomes
(@dr_maurogomes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Serviço de atendimento da @ClaroBrasil continua péssimo. Atendentes mal informados que jogam vc de um lado para o outro e não ajudam em nada. E olha que meu objetivo é upgrade no plano! O app da @ClaroBrasil tb nao finaliza as mudanças desejadas no plano e atrasa a sua vida:
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ReisGui
(@GuiReiiis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Bela ajuda... Enviei na hora que me respondeu... e além de não me responder o meu problema simplesmente resolveu AGORA, DO NADA kkkkkkkkkkk Sem condições...
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tá difícil einh @ClaroBrasil foi o dia todo com a rede intermitente e quando estabilizava ficava com lentidão. Perdi 4 reuniões por este desserviço. Obrigado por nada!!!
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quenhéquesóóóóbe?!?!
(@pedro_gotyz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Atendimento péssimo da @ClaroBrasil ... modems de péssima qualidade que sempre dão problema... ajuda aí!!! No fds das olimpíadas...
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil O sinal cai, e volta. O sinal fica fraco, a imagem fica horrenda ou seja, nada de novo *** o sol, vcs me entregam um serviço medíocre a meses
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Incrivel como a ***** da internet aqui oscila todos os dias no mesmo horario ne? Começa a ficar uma ***** la pelas 19:30 e vai ate o dia seguinte la pelas 08:00,ta excelente viu dona @ClaroBrasil
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Mauro Gomes
(@dr_maurogomes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendente Dilmar é bastante mal educado e agressivo no atendimento da @ClaroBrasil .
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Mari Pacheco
(@heymaripacheco) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@BrunaSgrillo @ClaroBrasil Ruim demais!!!!🥵
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Gustavo Boldrini 🇧🇷🏅
(@gboldrini_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado @ClaroBrasil por CAGAR com meu login bem na hora do jogo
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raissinha
(@crfraiissa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pior empresa! bando de cretinos, paga as contas, faz portabilidade pra outra operadora e eles continuam cobrando conta e simplesmente não cancelam o número, a próxima parada é na justiça
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Antonio com Ⓐ de Anarquia ☭
(@Israelti1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@sarro_f @marceludiamante @ClaroBrasil Pra cancelar eh outra *****! Aqui só consegui depois que envolvi a Anatel!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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™oɹρəd
(@eotdfpa) relatou um problema
A @ClaroBrasil se não for a pior empresa do brasil tá pelo menos no top 3, como que pode tanta inutilidade num CNPJ só?
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luz que ilumina os fracos e confunde os poderosos
(@mandavitaq) relatou um problema
Minha nossa senhora @ClaroBrasil essa semana a internet móvel e residencial de vocês tá a pior coisa do mundo ***************
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Jota
(@Victorjota7) relatou um problema
Vai toma no ** @ClaroBrasil eu te odeio a sua internet é uma ***** 🫵🏾🫵🏾🫵🏾
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Sebastião Pinheiro dos Santos
(@Sebasti70811122) relatou um problema
@ClaroBrasil VOCÊS NÃO RESPEITAM O CLIENTE E NÃO ME VENHAM COM RESPOSTA QUE EXISTE UM PROTOCOLO EM ATENDIMENTO QUE VCS SEMPRE FALAM ISSO E ENCERRAM ESSA ***** SEM SOLUÇÃO.QUERO A GRAVAÇÃO DO DIA 23/04/2025
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Tiago ❤️🩹
(@TiagoBezSilva) relatou um problema
@Valisserra @ClaroBrasil Já aconteceu algo semelhante com minha irmã, ela cancelou um serviço de tv a cabo da claro e passou meses debitando da conta dela, ela foi ao PROCON e ganhou a causa, faz o mesmo amigo.
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Alezera Sousa
(@alezera_sousa) relatou um problema
@ClaroBrasil Galera será que alguém aqui consegue me ajudar, já que o atendimento da Claro me deixou falando sozinho! Como eu faço para acessar o canal 512 da claro ? Quero assistir a Globo da região de Campinas mas o canal não aparece pra mim!
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LFNoronha
(@LFNoronha) relatou um problema
E ainda tem o pior... no início do ano chegaram a cobrar 650 reais por esses serviços citados. Por isso não recomendo a @ClaroBrasil para ninguém. Desorganizados, só pensam em levar vantagem, ainda mais em senhores de mais de 80 anos.
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Lukinha
(@lksillva13) relatou um problema
@ClaroBrasil como pode a internet de vocês não ser barata e ficar o DIA INTEIRO instável? Não fica 5min ativa e caiu o sinal de novo???
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Mauricio Reis Freire
(@maufreire) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma graça, te promete umonte de streamings mas você não consegue conectar. É o pior serviço do País com certeza
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Mr.JoJo 🐺
(@MrJoJo) relatou um problema
@izzynobre @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é puro suco de mal atendimento