Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 27 de abr., 23:04 BRT.
- Internet (61%)
- Apagão total (13%)
- Wi-fi (13%)
- E-mail (10%)
- Telefone (3%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 2 dias |
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Apagão total | há 2 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 5 dias |
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Wi-fi | há 5 dias |
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há 7 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.
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Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿
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Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São PauloSábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.
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Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema de São Paulo, São PauloNão sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC
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Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de São Paulo, São PauloMais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
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proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema de São Paulo, São PauloCliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
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carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****
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Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema de São Paulo, São PauloOi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.
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Junior (@jniorpoa) relatou um problema de São Paulo, São PauloO atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.
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Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema de São Paulo, São PauloE a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴
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Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil @acervorouca Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável
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Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema de São Paulo, São Paulo(...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.
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MSGPatriotBR (@MSGPatriotBR) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Nunca vou comprar NADA de vcs que apoiam LADRAO e seus seguidores....
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louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema de São Paulo, São PauloQue serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!
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Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema de São Caetano do Sul, São PauloOh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
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Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de São Paulo, São PauloAonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet
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L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra
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Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema de São Paulo, São PauloVcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
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SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal
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DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema de Guarulhos, São PauloE vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cahh Freitas (@cahhfreitas) relatou um problemaMeu sonho de adulto é a internet movel da @ClaroBrasil ficar estavel no telefone pq o dia todo é uma luta pra ficar conectada sem cair o sinal (fora que a Claro nao resolve problemas…)
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mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema@snowinlisbon @ClaroBrasil Eu gostava da Tim onde eu morava antes, as vezes tinha mais instabilidade que a claro, mas nunca tive tanta dor de cabeça assim cara
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Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema3 DIAS: A @lightclientes CORTOU fios da concessionária de internet. Já a concessionária @ClaroBrasil não religa, fica marcando visita técnica e não resolve. No meio desses abusos um cliente vulnerável. #clarobrasilinoperante #clarobrasilservicoruim
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Mandrovani 🏀⛹🏻 (@caiaopereira) relatou um problemaHoje a @ClaroBrasil está de parabéns. Solicitei uma assistência técnica para meu endereço, o técnico não estava conseguindo resolver a situação, chamou seu supervisor, ele veio até meu apartamento e os dois juntos conseguiram solucionar o meu problema. Sensacional atendimento!!
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Serrano (@serranoT555) relatou um problemaServiço porco o da @ClaroBrasil Se você for em uma loja da operadora comprar um chip pré pago, só vendem se estiver vinculado a um cartão de crédito. Se quiser apenas o chip puro (s/ vínculo com cartão), tem que procurar uma conveniência ou banca normal kkkkkk Palhaçada
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DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema de Guarulhos, São PauloE vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
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Isay (@punkninfetinha) relatou um problemaOi @ClaroBrasil todas as minhas faturas de Internet estão em dia e simplesmente hoje eu passei o dia inteiro sem Internet por 0 motivo. E pasmem ainda to impedida de fazer ligação de telefone, obrigada @ClaroBrasil pela péssima experiência de cliente
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Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problemaO Brasil é um país insano. O Rio então é pra loucos. A @lightclientes vem consertar poste e CORTA fios da concessionária de internet. Vai embora e pronto. Uma rua sem internet. Já concessionária @ClaroBrasil não religa e coloca a culpa na light. No meio o cliente vulnerável.
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RMF (@mattosfe1) relatou um problema@ClaroBrasil estou sendo cobrado por um serviço que não sou assinante.
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Teus (@orangeteus) relatou um problemaa fatura da @ClaroBrasil residencial deveria ser igual a academia da wepink com fechamento diferente, visto que de 30 dias só dá pra usar 20 pq nunca tem sinal