Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Itaquaquecetuba.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente quanto serviço ruim! 👀 @ClaroBrasil sem sinal de telefonia desde ontem e @Caixa que não atende o canal do Caixa Tem, não possui nem canal pra envio de e-mail. Um absurdo!

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  Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

• 
  Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus, que estresse do cacete com essa internet da @ClaroBrasil Seis meses nessa *****

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  Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo

  pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

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  Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 30 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .

• 
  Buba Aguiar (@BuubaAguiar) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Essas operadores de telefone pintam com a nossa cara, né. A @ClaroBrasil, operadora que sou cliente há muuuuitos anos, não fez contato comigo quando resolveu mudar coisas da minha linha e a nova agora é eu fora do meu estado com a linha do celular bloqueada 🤯😡

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  L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

• 
  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

• 
  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Diego - Em Casas já à venda! (@diegobetioli) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra quê? A resposta é sempre a mesma Esses problemas na região nunca são resolvidos

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 54 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

• 
  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 57 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Com 50 minutos de espera, foi iniciado o atendimento… já tem 12 minutos que estou na mesa… isso que é só um chip, imagina se fosse algo mais @ClaroBrasil

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Dayvison (@DayvisonMoraes) relatou um problema há 3 minutos

  @euperciu @ClaroBrasil Eu também passo por isso todo final de semana. A gente tem que abrir é um reclame aqui. Vou tirar print de todas as vezes que isso se repetir e abrir uma reclamação também na anatel

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  Marlon Garcia (@MgtecI) relatou um problema há 4 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, fiz uma reclamação no PROCON e rapidinho resolveram!

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  Meizi 🦊 (@Meizi____) relatou um problema há 4 minutos

  Na compra de um celular numa loja claro, obrigaram a comprar um chip, o que configura compra casada. E o vendedor ainda colocou este chip que nunca foi usado, com um plano pós, mais caro e um seguro que nunca foi autorizado. Vão retirar toda a cobrança da fatura! @ClaroBrasil

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  Divindade Divina (@socostamesmo) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil A pessoa acha wue vai ser atendido, eles mandam.os links de onde surgiu o problema kkkk

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  wes (@wesmariano) relatou um problema há 5 minutos

  desde fevereiro nao sou cliente @ClaroBrasil - continuam mandando uma conta - vou na loja, mandam ligar na ouvidoria - ouvidoria pede protocolo que nao existe - no site nao da pra resolver pq nao sou cliente -numero normal, o atendimento diz que mandou notificacao (pra onde?)

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  duduca (@aquwregia) relatou um problema há 6 minutos

  ******* 360 de ping no valorant mano isso n existe @ClaroBrasil faz alguma coisa lixo

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  Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 6 minutos

  É um descaso total com o cliente! Não existe atendimento humano na @ClaroBrasil eu estive presente em uma loja física e ninguém resolveu meu problema devido à incompetência da atendente. Assim que essa situação for resolvida, eu irei cancelar tudo!

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  Cristina Lemos (@MCrisLemos) relatou um problema há 7 minutos

  @ReclameAQUI, a @ClaroBrasil é a pior prestadora de suporte ao cliente, na Europa. Estou SEM chip há 5 dias e não consigo contato c a “empresa” nem por WhatsApp e nem por app. Deve ser pq não tenho pacote Europa, aí deixam o cliente passando sufoco!!!! 😡😡

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  Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Vcs nunca respondem

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  Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema há 10 minutos

  2 dias sem Internet na região da Santa Cecília, centro de São Paulo. Estão sempre aumentando o prazo para solucionar o problema de 12 em 12 horas e continuamos na mesma! Que péssimo serviço prestado é esse? @ClaroBrasil