Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jun., 18:49 BRT.

Internet (62%)
Wi-fi (16%)
Telefone (9%)
Apagão total (5%)
Televisão (5%)
E-mail (2%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de jun., 11:00 BRT	0	0
16 de jun., 11:20 BRT	0	0
16 de jun., 11:40 BRT	0	0
16 de jun., 12:00 BRT	0	0
16 de jun., 12:20 BRT	0	0
16 de jun., 12:40 BRT	0	0
16 de jun., 13:00 BRT	0	0
16 de jun., 13:20 BRT	0	0
16 de jun., 13:40 BRT	0	0
16 de jun., 14:00 BRT	0	0
16 de jun., 14:20 BRT	0	0
16 de jun., 14:40 BRT	0	0
16 de jun., 15:00 BRT	0	0
16 de jun., 15:20 BRT	0	0
16 de jun., 15:40 BRT	0	0
16 de jun., 16:00 BRT	0	0
16 de jun., 16:20 BRT	0	0
16 de jun., 16:40 BRT	0	0
16 de jun., 17:00 BRT	0	0
16 de jun., 17:20 BRT	0	0
16 de jun., 17:40 BRT	0	0
16 de jun., 18:00 BRT	0	0
16 de jun., 18:20 BRT	0	0
16 de jun., 18:40 BRT	0	0
16 de jun., 19:00 BRT	0	0
16 de jun., 19:20 BRT	0	0
16 de jun., 19:40 BRT	0	0
16 de jun., 20:00 BRT	0	0
16 de jun., 20:20 BRT	0	0
16 de jun., 20:40 BRT	0	0
16 de jun., 21:00 BRT	0	0
16 de jun., 21:20 BRT	0	0
16 de jun., 21:40 BRT	0	0
16 de jun., 22:00 BRT	0	0
16 de jun., 22:20 BRT	0	0
16 de jun., 22:40 BRT	0	0
16 de jun., 23:00 BRT	0	0
16 de jun., 23:20 BRT	0	0
16 de jun., 23:40 BRT	0	0
17 de jun., 00:00 BRT	0	0
17 de jun., 00:20 BRT	0	0
17 de jun., 00:40 BRT	0	0
17 de jun., 01:00 BRT	0	0
17 de jun., 01:20 BRT	0	0
17 de jun., 01:40 BRT	0	0
17 de jun., 02:00 BRT	0	0
17 de jun., 02:20 BRT	0	0
17 de jun., 02:40 BRT	0	0
17 de jun., 03:00 BRT	0	0
17 de jun., 03:20 BRT	0	0
17 de jun., 03:40 BRT	0	0
17 de jun., 04:00 BRT	0	0
17 de jun., 04:20 BRT	0	0
17 de jun., 04:40 BRT	0	0
17 de jun., 05:00 BRT	0	0
17 de jun., 05:20 BRT	0	0
17 de jun., 05:40 BRT	0	0
17 de jun., 06:00 BRT	0	0
17 de jun., 06:20 BRT	0	0
17 de jun., 06:40 BRT	0	0
17 de jun., 07:00 BRT	0	0
17 de jun., 07:20 BRT	0	0
17 de jun., 07:40 BRT	0	0
17 de jun., 08:00 BRT	0	0
17 de jun., 08:20 BRT	0	0
17 de jun., 08:40 BRT	0	0
17 de jun., 09:00 BRT	0	0
17 de jun., 09:20 BRT	0	0
17 de jun., 09:40 BRT	0	0
17 de jun., 10:00 BRT	0	0
17 de jun., 10:20 BRT	0	0
17 de jun., 10:40 BRT	0	0
17 de jun., 11:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Paulo, São Caetano do Sul, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Televisão	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

gi bióloga (@biologybygi) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil acabei de enviar. obrigada pela ajuda!!
Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!
Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda aqui.
Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo
@marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.
Regina (@reggie250258) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!
Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????
KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!
bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo
@leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!
Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?
L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra
deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo
@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.
Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo
Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .
Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil fizeram um plano no nome do meu pai no Mato Grosso do Sul sendo que ele mora no Mato Grosso entrei em contato com atendimento e fui super mal tratado eu falando que não ele não tem número Claro
Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Gabriel Sodero (@Gsodero_) relatou um problema há 53 segundos
@ClaroBrasil Nunca me respoderam, só colocam aqui pra ficar bonito. Péssimo atendimento.
fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 5 minutos
@JoaoFelipToledo @ClaroBrasil Comigo foi a mesma coisa, já solicitei o cancelamento e vou para outra operadora, a claro é a pior prestadora de serviços de telefonia e Internet.
Dudu Guimarães (@Dudu) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil GENTEEEE me ajuda na DM plmdds senão o técnico de voces vai vir aqui atoa e eu to nem ai
Tainá carvalho (@JJeniffert) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Respondi ajuda a genteeeeeee!!!!!!!
Leandro (@leandro851901) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Péssimo Lixo de serviço
Andri ✨ (@andrielea_) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil oi! preciso de uma ajuda
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil meus boletos nunca vieram com desconto vou ficar de olho pode apostar, e quero uma data para a solução do problema, será quê vai ser no final da copa do mundo.
@vjrato (@vjrato) relatou um problema há 13 minutos
@CamilaoZen @ClaroBrasil @starlink e a solução.
Leonardo (@_leonardobuk) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil quando é que vocês vão resolver VERDADEIRAMENTE o problema de seus cliente , 1 semana já que essa internet de vocês estão uma PORCARIA…. Alô @vivobr !! Tem uma vaguinha pra um cliente fiel aí ??
Rê 🧙🏼‍♀️🥂🍾 (@ReAqua1978) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil é uma empresa vergonhosa e asquerosa! Faz compras indevidas mensalmente na minha conta e tds os meses com reclamações e protocolos de reclamação repete a mesma coisa! Essa empresa tinha que sai do Brasil! O sinal um lixo, vive sem serviço, suspendam meu celular!