Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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quenhéquesóóóóbe?!?!
(@pedro_gotyz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Atendimento péssimo da @ClaroBrasil ... modems de péssima qualidade que sempre dão problema... ajuda aí!!! No fds das olimpíadas...
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o martys barber
(@eduzisses) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não acredito que depois de anos vou ter que cancelar e mudar de operadora. A @ClaroBrasil não resolve meu problema, pensando em ir pra @vivobr
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Fernanda Mosconi - Olimpilouca 🥇
(@palmeirasnarua) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns pela ***** do aplicativo de vocês @ClaroBrasil. Além de fazer o logoff sozinho, agora não quer fazer login. 👍🏻
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil atendente claro me deixou na espera lá pow! 24h sem sinal e nenhum atendimento razoável pow!
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o martys barber
(@eduzisses) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ajuda nois aí claro, não tô conseguindo ver meu e-mail cada
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João G. Souza Filho
(@jgilsouza) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @proconspoficial a empresa está omitindo atendimento pra quitação de débito
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil demora pelo telefone, chat, redes sociais… em todo os canais da empresa! Mas vim cobrar algo indevido, eles são bem rápidos, e "prestativos".
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lu banana 🍌
(@luvcr_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
aliás, a internet da @ClaroBrasil é um lixo
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Amanda 🇾🇪
(@__amandanc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tinha até esquecido como era não ter problema com a internet. Ai hoje, logo quando eu preciso mesmo para fazer duas reuniões, não funciona. Valeu @ClaroBrasil
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Antonio com Ⓐ de Anarquia ☭
(@Israelti1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@llouzzada @ClaroBrasil Tinha! Mas o serviço eh péssimo e o pós eh pior ainda! Não recomendo!
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Gatinha ☕
(@godblesstea) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quase 1,5 semana tentando fazer a mudança de endereço pela @ClaroBrasil, não consigo acessar meu usuário, abri chamado na terça a noite, e hoje me informaram que não foi registrado no sistema. Olha, francamente. Nunca contratem claro.
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Lucas Westfal
(@LucasWestfal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não sei que aconteceu com o sistema de vocês, mas estão me cobrando dobrado as contas. Tem como resolver isso logo antes de eu querer cancelar o serviço de vocês.
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oloko @ClaroBrasil... A conexão na semana esteve super instável e agora já estamos a aproximadamente 60 minutos sem conexão de Internet. Me ajuda a te ajudar né!!
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ReisGui
(@GuiReiiis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu odeio vocês com todas as minhas forças... a internet cai, eu reinicio o modem e não tenho resultado, ligo, A P**RA do robô fala que não encontrou problema na região, nem no modem (MODEM ESTE QUE ESTÁ SEM INTERNET)...
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Sofia, H.
(@helensophia_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@eBniot1914 @ClaroBrasil a @bastosmaju_ tem o mesmo problema, ela caga umas 2 ou 3x ao dia HAHAHAHAH zuera, o sinal dela vive caindo tb
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Cristiano Fontes
(@CRISFONTES07) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Maldita hora que resolvi cotar o péssimo serviço da @ClaroBrasil !!! Telemarketing fazendo mais de 60 ligações por dia é revoltante, nem de graça eu aceitaria os serviços dessa empresa hoje, quanta importunação 🤬
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Cesar Micheletti
(@CesarMicheletti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já me causaram o transtorno e não conseguem resolver. Tive que acionar a @ClaroBrasil que o atendimento tbm é péssimo. Alô @AnatelGovBR cadê a qualidade, cadê a fiscalização, cadê p respeito com o consumidor?
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Lucas Rocha
(@lucaslipe) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de atendimento online
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil olá Desde ontem 15h meu Modem apresenta problema no sinal da Internet. Já tentei fone, WhatsApp e app e site e nada de solucionar. Pgt em dia e sem Internet. Brasil q vergonha. E todos canais dizem a tá td certo com sinal da região.
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou até agora esperando o posicionamento da @ClaroBrasil sobre um produto em meu nome que do nada apareceu. 🤯 Estamos há 2 anos nessa loucura toda, e a central de atendimento ainda não foi ajustada no novo normal. E aí, cara*lho?! 😡
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Antonio Carlos Maluta
(@MaluttaCarlos22) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil A @ClaroBrasil tem o pior atendimento aos clientes, todos atendentes são arrogantes, muitos desligam o telefone na sua cara. Tenho Combos: TV, Internet e celular!
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LRibeiro97
(@ribeiro97_l) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil "O que dá para fazer nesse caso?" Nunca concordar em pagar esse valor apenas para usar o celular.
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rústico.
(@fernandoLuiis_) relatou um problema
Para começar a semana bem, partiu processar a @ClaroBrasil pelo pior atendimento que ja recebi até hoje.
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Gabì G. Pêrera
(@gabrielabia) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Primeiro grave e anote os protocolos. Depois abra reclamação no Ombusman deles. Depois abra na Anatel. Como a Anatel multa a empresa, aí vão resolver.
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eu
(@ScorpianVivi) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Liga no setor de cancelamento. Eles vão usar todos os artifícios pra te manter cliente, inclusive o setor de cancelamento (retenção) sempre tem condições até melhores que o setor de vendas kkk
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Anselmo Silva
(@AnselmoLisboa) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Abre uma reclamação via Anatel com o protocolo de atendimento rapidinho vão resolver a questão
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J. Marcos
(@Marcos_s1helby) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Já tentou no site reclame aqui ? Eles respondem rapidinho e resolvem o problema
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ArcsXV💎
(@arielrufino95) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu sou cliente tbm há anos. Quis um plano mais barato, e assinei um mais barato no site rsrs. Foi uma confusão, mas no final consegui ficar com um plano mais em conta. 600mb residencia e celular é 35gb+25gb para apps específicos. Pago 132,72 aqui em Fortaleza. Acho barato.
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.:: 🅻🆄🅸🅶🅸 ::..
(@luigiregolini1) relatou um problema
@ClaroBrasil e @AnatelGovBR eu preciso que seja revisto um atendimento finalizado erroneamente por vocês Numa modificaçao do meu plano residencial, foi falado 200x que a conta do celular era para vir desmembrada e o atendente falou que seria assim Hoje vimos que não foi feito (+)
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Slava🇺🇦
(@plantorabanetes) relatou um problema
@odanielscott @ma_spievak @ClaroBrasil Funciona só faço isso pra cancelar. Já cancelei vivo e tim assim.