Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 2 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 2 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

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  Wanessa (@wanls) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tchau Tim Live. Bem-vinda de volta @ClaroBrasil, espero ter dias melhores com você e nao travar minhas reunioes, filmes e series mais. A rede tim no cel é boa, mas a fibra, só jesus na causa. Um horror!

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra

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  KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

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  Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

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  Valdir Oliveira direita forte 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@ValdirO09609479) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Como podem ainda contratar um ****** como esse para fazer comercial?

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 42 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

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  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.

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  Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lionwhyte (@ELionwhyte) relatou um problema há 43 segundos

  @GodeiroTips @ClaroBrasil Eu usava a Vivo e onde eu morava, nunca tive problemas. A Fibra da Tim tambem é boa, dependendo da região

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  #SCCP1910# (@Iajzenb) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil estou com problema no streaming. Está travado na tela inicial e não roda nada. O que está acontecendo?

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  Dhiego Henrique (@dhiego_henrique) relatou um problema há 3 minutos

  @NioInternet o cabo é de plástico?! Antes de vc pedir desculpas e etc etc, já abri outro protocolo. Dizem que amanhã vão vir novamente... que serviço porco hein. Eu tive internet da @ClaroBrasil por anos e nunca romperam o cabo...

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  Nix | Natakua ® (@pomhongpunix) relatou um problema há 4 minutos

  é ridículo eu ter que ligar todos os meses para a @ClaroBrasil porque eles não conseguem manter o cancelamento de um serviço no sistema e todo mês preciso lembrar que EU. NÃO. ASSINO. HBO. ANUAL. NEM. NUNCA. ASSINEI.

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  eukavih (@eukavih) relatou um problema há 10 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil não permite que eu faça um downgrade no meu plano através do aplicativo. Vou ter que ficar sabe Deus quanto tempo esperando atendimento que vai me enrolar até eu desistir. Não deveria ter uma opção no app ?

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  FORA ZUBELDIA (@ricardogffc) relatou um problema há 11 minutos

  A @ClaroBrasil segue sendo a PIOR operadora do país

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  cabelos de ouro (@manuemcrise) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil pqp que atendimento ruim

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  Ast Serra (@ast_serra) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil sem rede a 12 horas em mangaratiba . Distrito de itacurussa. @ClaroBrasil bora investir ai na solução. Sem rede não posso ligar para ,não posso usar o app. Q vergonha

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  Thassia Benazir Zaffer Sardi (@thassiazaffer) relatou um problema há 22 minutos

  Claro sua operadora lixo! @ClaroBrasil

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  Douglas Daminelli (@DouglasBuckBRA) relatou um problema há 22 minutos

  @xDaniBoyx @ClaroBrasil Realmente está um lixo moro próximo e estou com o mesmo problema.tem alguma dica de operadora?Quero mudar.