Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Guarulhos, São Caetano do Sul, São Caetano do Sul e Poá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Osasco |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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SantiVACINADO🚩🐊
(@SandroSanti74) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não basta a internet da @ClaroBrasil ser uma *****. Agora, até a imagem da TV é epilética umas 3 vezes por dia. Que empresa, senhores e senhoras, que empresa... @proconspoficial
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Resenha|Cyber
(@resenhacyber) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ofjaaah @ClaroBrasil Ruim demais, não tem outra?
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Jefferson Santos
(@Jeffsantos111) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ReclameAQUI Se for a @ClaroBrasil é melhor nem comprar, estou desde abril reclamando de um combo multi que me foi vendido e até hoje eu não sou cliente combo multi, e para piorar a minha linha do celular não que fazer ligação 🤬
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial
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Catatau65
(@catatau65) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil há 10 dias enviei msg no DM que gostaria de cancelar o serviço que contratei no início de junho porque ninguém me deu satisfação a respeito da instalação. E mais uma vez sou ignorado. Vou ter que entrar em contato com o @proconspoficial ?
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SantiVACINADO🚩🐊
(@SandroSanti74) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Isso de DM NUNCA FUNCIONA.
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Rodrigo Carvalho
(@Rcaarvalho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Qual sentido de contratar um serviço de 240Mb e receber 30Mg e com instabilidade. @ClaroBrasil 📶👎📡 😓
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Gui Sommadossi
(@gui_sommadossi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Hoje é dia de reclamar da @ClaroBrasil! Desde ontem (7) as 17h e pouco minha internet capotou e não voltou mais. Liguei na central e disseram que era problema no modem e ia mandar um técnico hoje (8) entre 14h e 17h. Com quase 24h sem serviço, quanto desconto eu recebo na fatura?
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial
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Euu
(@jjoottaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tá um lixo minha internet hoje @ClaroBrasil @NETatende
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial
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💉 Cristyano Guerra
(@CristyanoGuerra) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Faz três dias que não consigo falar no atendimento da Claro móvel @ClaroBrasil o serviço está péssimo né !!!!
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olho no lanche
(@polimenes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
eu só quero uma internet que funcione @ClaroBrasil é pedir muito??? sempre com problema, sinal instável, o ******* a 4 pra nunca entregarem o quanto vc contratou.
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Elisangela de Paula
(@Epaula) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@proconspoficial @AnatelGovBR o que eu faço quando a empresa @ClaroBrasil me cobra um controle remoto, para utilizar o próprio serviço deles? Isso é um absurdo! Mais de 6 anos com o mesmo controle e eles me cobram a troca pq não estava funcionando.
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Jefferson Santos
(@Jeffsantos111) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@AnatelGovBR preciso urgente da ajuda de vcs, a @ClaroBrasil não consegue fazer nada direito, diz que meu caso já está certo mas não está, diz que sou combo multi mas quando ligo não acham meu contrato, já estou **** com está falta de respeito da @ClaroBrasil
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André Almeida Dj
(@djandrealmeidaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vocês estão de brincadeira com a cara do povo né? Me falam que tenho uma dívida, eu vou lá e pago, aí quando mando o comprovante vocês me falam que não serve, que preciso mandar o boleto, me poupe, vou entrar no pequenas causas contra vocês. Lixo de serviço.
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humberto
(@humbertoxxl55) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Fiz uma proposta de colocar 100gb na minha linha da claro que tenho a mais de 10 anos, para solucionar um problema que é de responsabilidade da claro, não quiseram o acordo, então estarei indo ao judiciário , para respeitar o direito do consumidor.
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Rodrigo Carvalho
(@Rcaarvalho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @ClaroBrasil o técnico realizou a visita, trocou o modem e resolveu o problema. Vamos torcer para a velocidade não reduzir. Obrigado!
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Ana Paula Franke
(@AnaPaulaFranke) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Essa ***** de @ClaroBrasil querendo me vender plano, me liga todo dia no horário do jantar e ligou agora também! ************** JÁ MANDEI TIRAR MEU TELEFONE DA LISTA DE VOCÊS!!!!! LIXOS! Quem vai parar de comer pra atender telemarketing da Claro? Vtnc!
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Jefferson Santos
(@Jeffsantos111) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ReclameAQUI @ClaroBrasil E olha que já tenho reclamação na @AnatelGovBR e nada foi resolvido
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Renata Dias Gomes
(@renatadiasgomes) relatou um problema
Mais uma vez em pouco tempo a @ClaroBrasil me deixando na mão com serviço de tv e internet. Ainda tem a cara de *** de td dia ligar oferecendo pacote com serviço de telefone. Nunca que vou fazer.
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Diego Fox 🌐
(@foxsuinga) relatou um problema
@ClaroBrasil Depois de dias! Mas respondi e vamos ver a solução
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William Zod
(@souz0d) relatou um problema
2022 alguém está de titular da minha conta e mesmo eu comprovando ser o único dono e titular, a empresa não resolve meu problema e na verdade protege o invasor e não meus dados. Parabéns @globoplay @tvglobo @ClaroBrasil
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Teacher Felipe Alvares
(@prof_flpalvares) relatou um problema
Fala @ClaroBrasil! Entrega o serviço que contratei aqui no meu endereço por favor - 250mbps o contrato e só chega 20mbps! É só rolar um feriado que vocês não aguentam a demanda, incrível.
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ℒℯ𝓉𝒾𝒸𝒾𝒶 🦩
(@w4ts0n__) relatou um problema
@ClaroBrasil mês passado ao invés de acessar a minha conta da Netflix, foi como se eu tivesse criado uma nova. Liguei pra cancelar e retirar o valor da fatura e falaram que o produto estava cancelado e agora em abril está cobrando de novo. Vou precisar procurar o procon???
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Renata Dias Gomes
(@renatadiasgomes) relatou um problema
@glauberrob @ClaroBrasil Cancelar a net é quase impossível!
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Wagner 🎯 💢 (modo bbb)
(@souzacomt) relatou um problema
Po, @ClaroBrasil, me ajuda a te ajudar ai Pago 125megas e to recebendo 9megas. Ai fica difícil
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🔻LeMAO🔻
(@former_mao) relatou um problema
Vai se fuder @ClaroBrasil eu odeio tanto vocês. Passo mais tempo ouvindo comercial de umas ***** que nunca vou comprar do que sendo atendido. Serviço horrível, pqp! 😭😭😭😭
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Victor Labussiere
(@vitinhouw) relatou um problema
@souzacomt @ClaroBrasil irmao esquece a claro, vai ser esse problema ai a vida toda, eles sempre tao em manutenção com essas quedas absurdas de mega
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Xai
(@SilvaJairiane) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil quede minha rede??????