Claro

Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guarulhos, São Paulo 12/01/2025 05:25

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Poá, Guarulhos, Osasco e Itaquaquecetuba.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Televisão
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • zeitgeist_86 Lula é Flicts! (@zeitgeist_86) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Depois da última atualização o app da Claro TV no meu celular morreu. Já vi muita reclamação nas avaliações da Play Store. @ClaroBrasil tem alguma previsão para ajuste?

  • lucasbraz80 🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 PSOL 5️⃣0️⃣ (@lucasbraz80) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Da uma dó de ver o povo se esperneando por causa dos problemas da @dgo_brasil. Apesar de fazer o que ela quiser e deixar a gente com raiva, a @ClaroBrasil é o melhor app de streaming de canais lineares.

  • ricardobigi Ricardo Bigi (@ricardobigi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil os seus atendentes estão precisando passar por uma reciclagem. Atendimento péssimo. Estou esperando uma visita técnica para o dia de hj (12/11), e fui informado que a visita não vai ser realizada por erro da atende. Segue o protocolo 003225279348254

  • PrensesBruna Prenses 👸🏻 🇬🇧 👑 (@PrensesBruna) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil eu silenciei os sms também. Não sou cliente de vocês e não tenho interesse em ser no momento

  • FranMarquesLima Francine Marques (@FranMarquesLima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil lixo!! Em plena copa sem sinal de Tv e internet

  • carlosrneto Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O sinal do Modem da @ClaroBrasil está cada vez pior, modem na sala cômodo ao lado separado por 1 parede o sinal cai drasticamente.

  • ohumbertolima Humberto Lima (@ohumbertolima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Não tenho sorte, mesmo! Acabei de assinar com a @ClaroBrasil, já era cliente Claro Móvel, agora estou adquirindo a Claro Internet, mas, não consigo acessar minha área de cliente, por estar um celular e e-mail que não tenho mais acesso, e não consigo resolver isso de jeito nenhum!

  • ohumbertolima Humberto Lima (@ohumbertolima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil agiliza aí minha instalação! Internet é serviço essencial, ainda mais Home Office! Aproveita e atualiza meu cadastro para eu ter acesso a todos os aplicativos da Claro, e assim, poder começar com o pé direito com vocês! Uma instalação em até 48 horas, pode isso?

  • Fake_Dri 👽 E.T Da Depressão 👽 (@Fake_Dri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡

  • maxferreira Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil não consigo mais assistir o The Voice no canal E! no Claro TV+ houve algum problema? Na hora programada está sendo transmitido outro programa. #fail

  • faustospartan fausto (@faustospartan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Eu gostaria de estar tambem usando o aplicativo claro para assistir ao jogo ele fica travando. É o problema não é a internet...

  • Ericsonrp Ericson Pimenta 🇧🇷 🇵🇹 SCCP ⚪⚫ (@Ericsonrp) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Kramba @ClaroBrasil que ***** de sinal de internet que vive caindo

  • ohumbertolima Humberto Lima (@ohumbertolima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil está difícil atualizar meu e-mail e telefone pra todos os aplicativos Claro! Se quiser, tenho experiência em atendimento com telefonia e internet e dou um suporte pra vocês! Preciso atualizar meu telefone e e-mail no aplicativo! Será necessário encaminhar pro TI

  • intergalacttica louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Toda semana um problema diferente com a @ClaroBrasil Dessa vez a linha tá suspensa. A ponto de eu não conseguir ligar pra um 0800. COMO É QUE PODE?

  • gattirodwp ODK Gatti (@gattirodwp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ansioso demais pra chegar junho do ano que vem e poder cancelar vocês @ClaroBrasil 🙏🏻 Que serviço de péssima qualidade

  • _DANIELs seu futuro namorado (@_DANIELs) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil gente, tá impossível usar a Internet aqui Já reiniciei o modem, está péssimo, abaixo de meio mbps Mandei dm

  • Caiozittooo Caio Henrique Silva Bahdour (@Caiozittooo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Meu deus @ClaroBrasil que internet ***** eu so quebro assistir os jogos da copa

  • mcvalleoficial Mc Valle 🎤🔥📀 (@mcvalleoficial) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A pior coisa q eu fiz na minha vida foi assinar com a @ClaroBrasil não existe internet pior…

  • reotufino TÉO GENESIS EVANGELION 3.0+1.0 🦕 (@reotufino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Mesmo pelo site não consigo assinar gente haha tentei por aí primeiro, depois liguei, voltei pro site e aparece pra eu assinar combo, só quero o serviço, já tenho meu combo.

  • maxferreira Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil o app Claro TV + da TV Samsung Q60R ainda permanece sem exibir legendas, já realizei todos os procedimentos necessários conforme orientado anteriormente e nada, estou pagando R$ 59,90 e não estou desfrutando do serviço completo #fail

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DenisRibeiroOfi Denis Ribeiro 🔴⚪⚫ (@DenisRibeiroOfi) relatou um problema

    O @ClaroBrasil me diz uma coisa vai ter o abono automático na minha fatura pelo dia que estou a ver navios, sem TV, sem Internet fixa, sem telefone, e com um péssimo sinal de Internet? Previsão de volta só as 19:30? Que putaria é essa ?

  • tiajakareia J@ka (@tiajakareia) relatou um problema

    @ClaroBrasil Dados enviados. Historicamente, vocês nunca responderam às DM. Uma vez que a Claro quer oferecer uma boa experiência ao cliente, hoje será diferente?

  • _sofiamss sofia 🧜🏻‍♀️ (@_sofiamss) relatou um problema

    acho que a @ClaroBrasil consegue ser pior que a TIM, olha que pra ser pior que a TIM tem que se esforçar muito **** ***** que pesadelo

  • DuduDAraujo Dudu Araújo (@DuduDAraujo) relatou um problema

    @ClaroBrasil fora do ar desde cedo em Salinas e você não consegue nem ter uma previsão de quando volta pelo atendimento ***** deles.

  • luagluiz gabizona (@luagluiz) relatou um problema

    nossa que raiva da @ClaroBrasil PIOR SERVIÇO DE ATENDIMENTO DO MUNDO. Paguei a fatura no cartão de crédito, meu banco já constou o pagamento mas por algum motivo a @ClaroBrasil é incapaz de constar esse pagamento mesmo eu mandando o comprovante do meu banco lixo total

  • luagluiz gabizona (@luagluiz) relatou um problema

    inclusive a @ClaroBrasil literalmente NEGA ATENDIMENTO aos clientes. Eles te botam pra falar com um robô e não te deixam falar com algum atendente de maneira alguma. Isso devia ser crime, se já não é

  • CarolinaGalo13 Carol Toledo (@CarolinaGalo13) relatou um problema

    @janalucarelli @ClaroBrasil Amiga ! Faz a reclamação tbm na ANATEL...vc formaliza sua reclamação, a operadora é obrigada a emitir uma resposta formal, vc produz documento pra uma eventual ação judicial e conta com a pressão da agência reguladora na resolução!

  • marceloporaqui Marcelo Manso 🏳️‍🌈 ★ (@marceloporaqui) relatou um problema

    Nada me deixa mais **** que ligar no atendimento da @claronxtbrasil @ClaroBrasil , ficar ouvindo a todo tempo "aguarde um momento" da atente e depois de quase 1 hora no telefone, não ter meu problema resolvido

  • AleffPaiva aleff superstar (@AleffPaiva) relatou um problema

    O QQ FALTA PRA VCS ME ENTREGAREM UM SERVIÇO Q EU PAGUEI PRA RECEBER @ClaroBrasil ?????????

  • elieder_zoot Eliéder Romanzini (@elieder_zoot) relatou um problema

    Menos de 6h depois! Adivinha @ClaroBrasil e @NETClaroBR1 vocês "têm um novo problema" porque novamente não tenho disponível os sinais contratados! 🤡 Parabéns por fazer seus clientes de palhaços constantemente!