Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 14 horas
São Paulo	Apagão total	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	E-mail	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Ora, agora *******. Já acabou o jogo e fomos eliminados. Ninguém precisa mais de vocês.

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 5 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 17 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato) (@AkashaDesigner) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada

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  deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

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  Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 51 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet

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  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Isadora (@anotherisa) relatou um problema há 7 minutos

  A @ClaroBrasil tá querendo me vencer no cansaço, só pode. Não tô acreditando que vou ter que abrir reclamação no gov pra ter meu estorno. 🤡

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  Vitor Bertini (@vitorbertini) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Como a gente pode ser atendido pela @ClaroBrasil ? Três visitas agendadas, três cancelamentos e um aviso que a instalação foi um sucesso! Canais virtuais inúteis. 10621 = o pior atendimento possível!

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  Pat (@Paty_Goncalves) relatou um problema há 10 minutos

  @lianavidigal @ClaroBrasil Pedimsnora cancelar a linha fica daqui de casa e até hoje vem cobrando na fatura .

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  juliana ⚡️🌪️ (@julianaGRITA) relatou um problema há 15 minutos

  @gattazstan @ClaroBrasil se usasse a internet da região pra apoiar o comércio local..

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  Thais Gisele (@sweet_lemmon) relatou um problema há 18 minutos

  Gostaria de entender a lógica da @ClaroBrasil : aumentam o preço e pioram o serviço. Minha internet tá uma ***** e os streamings e canais da tv vivem instáveis. Em janeiro eu pagava 451. Mês passado, 488 e próximo mês irei pagar 496 que ***** acontece, @ClaroBrasil ?!

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  AmanteDaMorena (@_Thiiag0h_) relatou um problema há 18 minutos

  @milenafsdantas @ClaroBrasil Eu uso Oi, e nunca tive problema, nunca caiu, nunca reclamei e bem boa

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  SirGuiL (@SirGuiL_) relatou um problema há 19 minutos

  Por favor @ClaroBrasil devolve minha Internet quero sair dessa rede social n aguento mais ver torcedor de jogo de fada brigando eu imploro me tira daqui

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  mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema há 21 minutos

  @gvaradj @ClaroBrasil por Deus eu já coloquei tanta reclamação em tudo, nem o meu contrato eles me liberam pra eu entrar com um processo. Eu tô surtando em casa.

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  Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema há 24 minutos

  @mathmaths @ClaroBrasil Ah, nesse caso vale a troca sim. Essas locais geralmente são muito instáveis. Só olha se a Claro aí é fibra de ponta a ponta ou cabo coaxial. Não que coaxial seja ruim, mas fibra é melhor...

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  gatilho (@gatilhohuff) relatou um problema há 25 minutos

  A @ClaroBrasil cada dia pior!!!!!!