Interrupção da Claro in Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 17 horas
São Paulo	Apagão total	há 23 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 40 segundos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

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  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!

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  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Gente quanto serviço ruim! 👀 @ClaroBrasil sem sinal de telefonia desde ontem e @Caixa que não atende o canal do Caixa Tem, não possui nem canal pra envio de e-mail. Um absurdo!

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?

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  Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!

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  Rosana Borges (@50Rosanaborges) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  @anterogreco @ClaroBrasil Esse povo não decepciona nunca.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Ora, agora *******. Já acabou o jogo e fomos eliminados. Ninguém precisa mais de vocês.

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.

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  Digo (@84Digo) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Daí vc pede portabilidade pra @ClaroBrasil e logo de cara tem problema no valor do plano. Tem q cancelar e fazer novamente. Ok, depois de tudo isso, após uma semana funcionando normalmente, o plano é cancelado. E pra resolver, eu tenho q ir pessoalmente à uma loja… 🤡

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  MSGPatriotBR (@MSGPatriotBR) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Nunca vou comprar NADA de vcs que apoiam LADRAO e seus seguidores....

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil fez cobrança em duplicidade e o atendimento não quer ajudar. Pior serviço e atendimento #claro #claroflex

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tô sem internet e sem TV em casa desde ontem, liguei na @ClaroBrasil e é um problema que tem que vir um técnico aqui, MAS SÓ TEM HORÁRIO PRA TERÇA FEIRA HAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHA

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  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.

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  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OUVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  graci nunes (@gracinunes8) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil é a pior operadora, 3 duas q eu tento solucionar meu problema

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  douglas (@douglasrbs) relatou um problema há 11 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil desde Sábado "atualizando"! Dois pontos e nada. O débito automático não falha. Quando acabar a Olimpíada não precisará mais liberar os 40 sinais @SporTV.

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  Nat (@suckingjauregui) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil a maneira como vocês tratam os clientes é surreal. Irei prosseguir minha reclamação, mas não mais com vocês, e sim com o @proconspoficial

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  joão ⓈⓅⒻⒸ 🇧🇷 (@joaofernando_04) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil só espero que vocês consertem de vez esse lixo de sinal q tá faz semanas

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  Patricia Pacheco (@patilupacheco) relatou um problema há 16 minutos

  Bom dia @ClaroBrasil. Trabalho remoto e mais uma vez to sem trabalhar por causa de vocês! Vão ficar me fazendo de ****** até que dia? Se não tem capacidade pra resolver um problema que dura 3 semanas, cancela minha assinatura

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  Nat (@suckingjauregui) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil mais uma vez quero deixar registrada publicamente minha reclamação! Estou de saco cheio e perdendo a paciência por tentar resolver há mais de 1 ano um problema de valor.

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  Evelin Bandeira ♚ (@evelin_bandeira) relatou um problema há 18 minutos

  Mais uma vez eu sigo sendo iludida pela @ClaroBrasil - um horror de atendimento. Falaram, literalmente: procure no Google as respostas. Eu não sou uma cavala no telefone pq sei o que se passar com quem trabalha em Customer Support. E no app, simplesmente diz que no momento não

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  PRECISO DE AJUDA 🌵 (@louiesxz2) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil POR FAVOR, NÃO ESPERA EU VIRAR MAIS UMA VITIMA DE FEMINICIDO E HOMOFOBIA, VIRAR NOTICIA NO NOTICIÁRIO PRA POSTAR ALGO LAMENTANDO. POR FAVOR, EU TO PEDINDO AJUDA AGORA! Dá uma olhada no meu perfil no post fixo e lê minha história 😭😭 *NÃO QRO DINHEIRO, SÓ AJUDA"

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  Louis (@laiscipri) relatou um problema há 22 minutos

  Mais um dia de trabalho e a internet da @ClaroBrasil continua um lixo

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  Eric (@ericclps) relatou um problema há 22 minutos

  Eu migrei pra @ClaroBrasil pq tem uma ótima cobertura mas olha, fazer ligação DDD tendo que colocar o 021 antes é um saco. Na Tim era só discar o código de área e o telefone e pronto, ele já discava na rede dele. Tão mais prático né? Fica a dica pra melhorarem isso.