Claro

Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guarulhos, São Paulo 02/07/2026 08:45

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Osasco e São Caetano do Sul.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

  • humbertoxxl55 humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

  • Epaula Elisangela de Paula (@Epaula) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @proconspoficial @AnatelGovBR o que eu faço quando a empresa @ClaroBrasil me cobra um controle remoto, para utilizar o próprio serviço deles? Isso é um absurdo! Mais de 6 anos com o mesmo controle e eles me cobram a troca pq não estava funcionando.

  • AnaPaulaFranke Ana Paula Franke (@AnaPaulaFranke) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Essa ***** de @ClaroBrasil querendo me vender plano, me liga todo dia no horário do jantar e ligou agora também! ************** JÁ MANDEI TIRAR MEU TELEFONE DA LISTA DE VOCÊS!!!!! LIXOS! Quem vai parar de comer pra atender telemarketing da Claro? Vtnc!

  • Eduma096 Eduardo Machado (@Eduma096) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @EriickRichard @ClaroBrasil Isso aí é porque esses ARROMBADOS vendem franquia pra internet fixa e não avisa na hr. Se vc baixar o COD Warzone sua internet fica trduzida. @ClaroBrasil LIXO.

  • Jeffsantos111 Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @AnatelGovBR preciso urgente da ajuda de vcs, a @ClaroBrasil não consegue fazer nada direito, diz que meu caso já está certo mas não está, diz que sou combo multi mas quando ligo não acham meu contrato, já estou **** com está falta de respeito da @ClaroBrasil

  • Jeffsantos111 Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ReclameAQUI @ClaroBrasil E olha que já tenho reclamação na @AnatelGovBR e nada foi resolvido

  • gui_sommadossi Gui Sommadossi (@gui_sommadossi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Hoje é dia de reclamar da @ClaroBrasil! Desde ontem (7) as 17h e pouco minha internet capotou e não voltou mais. Liguei na central e disseram que era problema no modem e ia mandar um técnico hoje (8) entre 14h e 17h. Com quase 24h sem serviço, quanto desconto eu recebo na fatura?

  • Jeffsantos111 Jefferson Santos (@Jeffsantos111) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ReclameAQUI Se for a @ClaroBrasil é melhor nem comprar, estou desde abril reclamando de um combo multi que me foi vendido e até hoje eu não sou cliente combo multi, e para piorar a minha linha do celular não que fazer ligação 🤬

  • jjoottaa Euu (@jjoottaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Tá um lixo minha internet hoje @ClaroBrasil @NETatende

  • humbertoxxl55 humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Fiz uma proposta de colocar 100gb na minha linha da claro que tenho a mais de 10 anos, para solucionar um problema que é de responsabilidade da claro, não quiseram o acordo, então estarei indo ao judiciário , para respeitar o direito do consumidor.

  • ariett ariett (@ariett) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Vou passar. Mas é complicado praticamente obrigar a gente a baixar um app que não funciona!

  • CristyanoGuerra 💉 Cristyano Guerra (@CristyanoGuerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Faz três dias que não consigo falar no atendimento da Claro móvel @ClaroBrasil o serviço está péssimo né !!!!

  • catatau65 Catatau65 (@catatau65) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil há 10 dias enviei msg no DM que gostaria de cancelar o serviço que contratei no início de junho porque ninguém me deu satisfação a respeito da instalação. E mais uma vez sou ignorado. Vou ter que entrar em contato com o @proconspoficial ?

  • tadashiogata Augusto T. Ogata (@tadashiogata) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Depois tentar várias vezes e conseguir falar com uma pessoa do suporte me disseram que na realidade era um problema da Claro na região com o prazo de 24h para normalização

  • humbertoxxl55 humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

  • polimenes olho no lanche (@polimenes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    eu só quero uma internet que funcione @ClaroBrasil é pedir muito??? sempre com problema, sinal instável, o ******* a 4 pra nunca entregarem o quanto vc contratou.

  • RodolfoPSC Rodolfo Clementino (@RodolfoPSC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Depois de longas 2 semanas e pouco, desisto de fazer uma simples portabilidade pra @ClaroBrasil que ainda nem saiu do “papel”. Obrigado por nada. Só mais um serviço ***** nesse país sem lei. Se restava alguma dúvida, agora não tenho mais … tomara que não enrolem também isso.

  • tadashiogata Augusto T. Ogata (@tadashiogata) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil a atendente cancelou a visita do técnico que o sistema de vocês forçou a eu realizar alegando o problema em minha residência, mas sem necessidade. No final do dia o sinal voltou ao normal

  • humbertoxxl55 humberto (@humbertoxxl55) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Péssimo atendimento da Claro) Net, oferta um produto no qual não tem, a instalação da internet estava para o dia 29/06, porém descumpriram oferta , e não tem o mínimo condição de atender o cliente, presta um desserviço aos seus clientes.@celsorussomanno ,@proconspoficial

  • djandrealmeidaa André Almeida Dj (@djandrealmeidaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vocês estão de brincadeira com a cara do povo né? Me falam que tenho uma dívida, eu vou lá e pago, aí quando mando o comprovante vocês me falam que não serve, que preciso mandar o boleto, me poupe, vou entrar no pequenas causas contra vocês. Lixo de serviço.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tatyane_rolim Tatyane Rolim (@tatyane_rolim) relatou um problema de Guaíba, Rio Grande do Sul

    @r_corte @ClaroBrasil @oi_oficial Desbloqueia o teu filho e cumpre o teu papel de pai! Ele não tem roupas de inverno e nem calçado! Está com problemas de saúde mental. Preciso que me ajude a cuidar, o nosso filho!

  • dinarodrigues_ Rabello (@dinarodrigues_) relatou um problema

    @estrela_ada @ClaroBrasil Ada, faz logo reclamação na Anatel.

  • fannypricenew fannyprice 🏴 (@fannypricenew) relatou um problema

    Pelo terceiro dia sem internet da @ClaroBrasil , sem nenhum contato do atendimento. E muita incompetência e descaso com o cliente!

  • RogerFalleiros Rogerio (@RogerFalleiros) relatou um problema

    Pois é @ClaroBrasil... após quase 20 anos na @vivobr recebi sua oferta e portei 4 linhas para a Claro. Instalei os 4 chips na segunda feira. Agora eu e minha família estamos sem internet, sem telefone e sem paciência... Que experiência terrível !!!

  • Ambrow_Fodase Ambrow (@Ambrow_Fodase) relatou um problema

    Sério, o suporte da @ClaroBrasil é simplesmente terrível

  • faelmonaco fael (@faelmonaco) relatou um problema

    se eu atraso 3 dias esses ************* ja reduz minha internet a base de *****, bagulho nao carrega nem google @ClaroBrasil e ai vao dar desconto na prox fatura seus *************

  • Valderez53 Valderez Custódio (@Valderez53) relatou um problema

    @leonelbizu @ClaroBrasil Ficamos 2 dias com a Claro tv e internet, por sorte não cancelamos a Vivo, mas foi um parto cancelar a claro. Conseguimos quando fomos à loja que nos vendeu o plano e ameaçamos chamar repórteres.

  • roalvesrj (@roalvesrj) relatou um problema

    @ClaroBrasil será que é IMPOSSÍVEL algum serviço de vocês funcionar UM DIA INTEIRO SEM TER PROBLEMAS? Estou tentando pagar minha fatura por cartão desde ontem e NÃO FUNCIONA essa b@sta!!!

  • CpqDenize @denizeaquino (@CpqDenize) relatou um problema

    @ClaroBrasil 3 dias tentando contato e o sistema de vocês fora do ar… Como uma operadora fica 3 dias sem atendimento ao cliente PJ?

  • lcamilot Leandro Camilot (@lcamilot) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETatende e o problema ainda persiste... Mesmo pagando em dia esse maravilhoso serviço de internet com qualidade de primeiro mundo cai a cada 20 minutos. Pqp que serviço de ***** vcs prestam. Vou roubar internet do vizinho que é da TireiDoCu, deve ser melhor.