Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 7 horas
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Wi-fi	há 15 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 21 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

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  Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!

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  Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!

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  char (@paulistex) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda aqui.

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 5 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Com 50 minutos de espera, foi iniciado o atendimento… já tem 12 minutos que estou na mesa… isso que é só um chip, imagina se fosse algo mais @ClaroBrasil

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 9 minutos de Guarulhos, São Paulo

  O @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 10 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

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  Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.

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  Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Wallace Ribeiro (@wribeiro23) relatou um problema há 2 minutos

  @natanrodriguex @ClaroBrasil O meu está desde 29 de julho, tem tutela para reestabelecer o serviço e até agora nada né @Claro

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  Alisson Kohl (@alissonkohl) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil Estou tentando portabilidade para operadora, mas parece que não fazem questão de um novo cliente.

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  Dario ᴳᴬᴸᴼ¹³🐔🇧🇷 (@DarioVeloso) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Ok, vamos resolver essa.*****, pq ta ****, vcs sao chatos. Inconvenientes, e ai da agem de ma fé.

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  Brubs (@bruportari_) relatou um problema há 5 minutos

  Vcs são péssimos @ClaroBrasil eu trabalho de home Office e sempre tem instabilidade no sinal de Internet de vcs! Vcs vão me dar um desconto na conta? Pq eu pago o valor integral para ter um serviço pela metade!

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  Hey Adam (@BraiamAdam) relatou um problema há 10 minutos

  GRAVEM A LIGAÇÃO : acabei de gravar a ligação pra ter evidências. O pior é que eu tenho 3 planos de linhas diferentes na @ClaroBrasil Vou precisar mudar 3 números de operadora

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  ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema há 10 minutos

  Eu sonho com o dia que a @ClaroBrasil vai pedir falência e eu nunca mais vou precisar dessa *****

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  Gustavo Ferraz (@GustavoWGFerraz) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil sem nenhum tipo de contato ou sequer intenção de resolver meu problema por parte da Claro. Nem ouvidoria, nem suporte por whatsapp, redes sociais. Mais um dia sem internet, sendo que dependo de internet pra trabalhar e fazer renda. Ainda no aguardo. Até quando?

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  mnz ☆ (@DonaRebuceteio) relatou um problema há 12 minutos

  só Deus sabe o tanto de perrengue, estresse, desgaste financeiro e emocional que estou passando por conta de plano móvel da @ClaroBrasil estou sem internet há semanas por erro da empresa que nunca resolve o problema apenas me cobra mais e mais dinheiro.

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  9s_S̷h̷o̷g̷u̷n̷_将軍 (@Shogun28x) relatou um problema há 13 minutos

  @4nabeatrix @ClaroBrasil Instala um app chamado Truecaller , aí você vai em configurações ajusta, e nunca mais recebe ligação não desejada.

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  TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Não, obrigado! Cansei de discutir com vocês para ter o serviço que PAGO.