Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jun., 18:49 BRT.
- Internet (62%)
- Wi-fi (14%)
- Telefone (10%)
- Apagão total (6%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Paulo, São Caetano do Sul, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos
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Internet | há 6 dias |
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São Paulo
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Internet | há 6 dias |
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São Paulo
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Televisão | há 6 dias |
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São Paulo
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Internet | há 7 dias |
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São Paulo
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Wi-fi | há 7 dias |
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São Paulo
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Internet | há 7 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
5 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando
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Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.
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L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra
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Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?
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Luana Souza 🧜🏽♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema
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Wesley Diego Emes (@wesleydiegoemes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@olhardigital Olha que maravilha, a Anatel sempre resolveu meus problemas. Depois que reclamei da @ClaroBrasil que chegou a me ligar 37 vezes num dia procurando alguém que eu não conheço, não recebi mais ligações.
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gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema de São Paulo, São PauloOutra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.
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char (@paulistex) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento
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Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!
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bisteko nicacio ⓟ (@JBisteka) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@claronxtbrasil @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês
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Diego - Em Casas já à venda! (@diegobetioli) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Pra quê? A resposta é sempre a mesma Esses problemas na região nunca são resolvidos
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KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!
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Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.
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Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil me ajuda aqui.
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Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema de São Caetano do Sul, São PauloFala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema
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Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
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Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?
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Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
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🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️🌈 PSOL 5️⃣0️⃣ (@lucasbraz80) relatou um problema de São Paulo, São PauloImpressionante que o atendimento das lojas da @ClaroBrasil sempre decepcionam. Péssimo.
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Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema de São Paulo, São Paulo(...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema@ClaroBrasil @R4ndomFoXx O problema é que vocês chamam no privado, a gente fornece os dados e fica por isso mesmo.
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SCHEILA - EU ACREDITO NA JUSTIÇA DIVINA (@SCRREAL) relatou um problema@ClaroBrasil minha filha, um empresário que paga R$ 2.000,00 de intetnet nao pode ficar sem o serviço Chamei vcs na DM e nem visualizaram. Ne ajuda ai minha filha.
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fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema@Welber_Nascimen @ClaroBrasil Não espere mais, solicitei portabilidade ou vai para o pequenas causas. Você ainda ganha uma indenização pelo péssimo serviço A Claro virou a Oi antiga, péssimo atendimento e serviço
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Rê 🧙🏼♀️🥂🍾 (@ReAqua1978) relatou um problema@ClaroBrasil é uma empresa vergonhosa e asquerosa! Faz compras indevidas mensalmente na minha conta e tds os meses com reclamações e protocolos de reclamação repete a mesma coisa! Essa empresa tinha que sai do Brasil! O sinal um lixo, vive sem serviço, suspendam meu celular!
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Caliman (@rafaelcalimanr) relatou um problemaMuito tempo sem xingar a @ClaroBrasil aqui e lá vamos nós, aparelho 4k dela simplesmente para de pegar sinal e não conecta em nenhum aplicativo que ela diz ter. ***** de serviço
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Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problemaDa experiência pessoal e de amigos e colegas de trabalho a pior operadora é a @ClaroBrasil pois não entrega o que promete, atendentes despreparados, pior qualidade de sinal e nada de transparência com os clientes. A melhor segue a @vivobr
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Filha do Eustácio 😡 (@orientalfake) relatou um problemaQue internet ***** é essa @ClaroBrasil ??????? Tô desde de ontem com essa peste ruim
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Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problemaGostaria de saber porque a @ClaroBrasil faz atendimento a prestação! Fazem uma pergunta, somem por 05 dias, e deixam o consumidor na mão! E isso porque já tinha passado todos os meus dados! Teriam como agilizar? Estou desde 03/06 (15 dias) tentando resolver um problema com vocês!
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@2807sl @ClaroBrasil Cancelar essa *****. Voltar para Vivo
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Roberto Cezar Alves (@Cezarrob) relatou um problemaEstou desde ontem tentando logar em site e app da ClaroTV + sem sucesso. Só mensagem de serviço indisponível, é isso mesmo @ClaroBrasil ?