Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 07: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Caetano do Sul |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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dagal
(@pedrodagal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vocês não querem mesmo que eu seja cliente de vocês né?! Segunda vez que agendo instalação técnica de internet, fico esperando e ninguém aparece… Parabéns pelo PIOR serviço de atendimento que eu já vi!!
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Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ
(@drewdudu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil uma empresa fraca, falha e com péssimo atendimento! Obrigado pela arrogância dos seus atendentes na central de relacionamento!
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil O que adianta?! Nem problemas da #claropay roubando e bloqueando nosso dinheiro a uma semana não resolvem vão querer fazer promoção?! Fujam da @ClaroPay @ClaroBrasil ! #claropaylixo #claropaynuncamais
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Diogo Silva
(@djs_diogo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil é de f.... sem serviço hoje o dia todo... tv e Internet... previsao de retorno era as 14, pulou pras 16, depois 23 e agora para as 7h da manha do dia 08/09. Vcs sao irresponsaveis!!!!
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João Vieira Filho
(@Joao_Vieira_Fo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil serviço porcaria é prestado por essa empresa. Não atende pelo telefone. App não funciona. Vou trocar pela @vivobr
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Mari Pacheco
(@heymaripacheco) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Canais de TV não funcionam, internet não funciona, suporte online não funciona, suporte via telefone FORA DE SERVIÇO. PQP @ClaroBrasil
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soph 🐉 70/180
(@drknsano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda ai faz favor 😭
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Carlos H. (Caique) Ros Salas
(@caique_sccp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@DeivesFutsal @vivobr Baixo, vai @ClaroBrasil tenho a anos e nunca falha!
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Johnny Brito
(@johnnybrito) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Cadê meu atendimento? Cadê minha internet?
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Diego Silva
(@DiegoRcSilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Por favor, veja o histórico na DM..Tem lá o calvário dessa resolução.
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Giu 🦋
(@giulia_venancio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil, tá conseguindo ser pior que a Tim 👏🏼👏🏼
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Leandro Guimarães
(@leguimas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E eu caí no golpe de comprar um chip da @ClaroBrasil online achando que ia ser mais prático e rápido. Que experiência horrível!
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil oi eu aqui denovo, vcs vão resolver meu problema, estou a 5 dias sem linha telefônica, o que faço? Vou pra concorrente. Pq as faturas estão em dia! Vergonha!!!!
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Elizabeth
(@Elizabeth_SPFC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @ClaroBrasil a internet aqui em casa está horrível. PELO AMOR DE DEUS
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Diego Silva
(@DiegoRcSilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mandei uma DM! Me ajuda?!
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Day Mello | 📸 daymphotos
(@Maashrawr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olá @ClaroBrasil para de me ligar não tenho NENHUMA conta em atraso
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Danilo
(@Dan1914barbosa) relatou um problema
de
Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Já respondi a DM, e obrigado pelo péssimo atendimento.
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Não tem problema não meu amor. Já está sendo tratado pelo@meu jurídico. Ladroes! Meu papel aqui eh denunciar e expor vocês. Fiquem contentes que ainda não fui no meu IG e nem no TikTok. Pq aí o bicho vai pegar!
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ladroes! Vocês acham que funciona essa ***** de atendimento de vocês?! A gente informa todos os nossos dados e vocês se recusam a falar o valor que temos em conta pois vão usar mais tempo pra roubar e bloquear o nosso dinheiro! @BancoCentralBR @procon_org #claropay
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T-r-a-v-e-s-t-i 🧜♀️☭🏴☠️🏳️⚧️
(@PenelopeWaise) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil não respeita o meu nome, e a minha identidade, tenho meu nome retificado em todos os órgãos públicos, já fiz mais de uma solicitação na Claro para ter meu nome respeitado em serviços contratados no passado, mas nunca basta +
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alexandre Cahuê
(@a_cahue) relatou um problema
Não comprem/assinem o serviço da @ClaroBrasil ou @NEToficial . Serviço ruim, mal executado, péssima pós venda e atendimento ao cliente mentiroso. Liguei para a central do cliente implorando para cancelar o serviço e fizeram uma contra proposta ...
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Marcelo Pardo
(@marcelopardo) relatou um problema
@vGazza @ClaroBrasil Bizarro, meu pai desistiu e veio aqui, estamos em casa eu ajudando ele e tomando um baile desses caras... pelo app e WhatsApp impossível cancelar! Só com o atendente que desliga na sua cara!Brasil... última tentativa a próxima é chamado na Anatel.
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♦️ Nate River ♦️
(@TioSnoopy) relatou um problema
Virgin @ClaroBrasil : Pede pra chamar na DM pra ajudar. E quando chamo, desaparece sem nenhum sinal de vida Chad @vivobr : No menor problema, responde em questão de minutos e te ajuda até resolver o problema Vê se aprende, Claro!
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Marcelo Pardo
(@marcelopardo) relatou um problema
O mundo evolui e empresas como a @ClaroBrasil continuam impedindo que cancelemos o serviço, três tentativas e desligam a chamada, empresa retrógrada e mal intencionada, que trata mal o cliente! Estou aqui pendurado com meu pai sendo feito de trouxa 🤡
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kamila
(@kamirosarioo) relatou um problema
@ClaroBrasil Vai responder que horas filho ? Nunca ?
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Andre -DECA-
(@escarachiulli) relatou um problema
Olá @ClaroBrasil, estou mais uma vez sem serviço de internet. Obrigado por todo prejuízo causado.
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Dr.ⓟalmeirense
(@drmarciobr) relatou um problema
Nunca precise alterar seu plano ou negociar com a @ClaroBrasil . Impossível!! Pra vender é uma beleza.
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TheDexterZ
(@TheDexterZ_) relatou um problema
@NETatende @ClaroBrasil ajuda nois aí Net quando chove para de funcionar pq molha os fios .... No sol pq derrete aí complica
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Mari
(@maribernardoph) relatou um problema
@ClaroBrasil Não tem opção de cancelamento no app. Por favor parem de fazer isso com o consumidor! Antes eu gostava de cancelar só o residencial, mas mediante as palhaçadas quero cancelar tudo. Não tem como continuar depois disso.
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Leo
(@4tripas) relatou um problema
@ClaroBrasil Vão responder quando a dm, nunca?