Interrupção da Claro in Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema há 24 segundos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil fez cobrança em duplicidade e o atendimento não quer ajudar. Pior serviço e atendimento #claro #claroflex

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 4 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Com 50 minutos de espera, foi iniciado o atendimento… já tem 12 minutos que estou na mesa… isso que é só um chip, imagina se fosse algo mais @ClaroBrasil

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  Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  Já pensou que ***** ser cliente @ClaroBrasil sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil? Disse o cliente da Claro que está sem sinal e sem poder ver o jogo do Brasil. C/ @carol_volpe

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  Thi (@thitrevelino) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Agora não precisa mais! Precisei a estabilidade no sinal de vocês durante o jogo da copa, agora que acabou, voltou a funcionar. Péssimo!

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ajuda aqui.

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OUVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Diego - Em Casas já à venda! (@diegobetioli) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Pra quê? A resposta é sempre a mesma Esses problemas na região nunca são resolvidos

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Ora, agora *******. Já acabou o jogo e fomos eliminados. Ninguém precisa mais de vocês.

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tô sem internet e sem TV em casa desde ontem, liguei na @ClaroBrasil e é um problema que tem que vir um técnico aqui, MAS SÓ TEM HORÁRIO PRA TERÇA FEIRA HAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHA

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  🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 PSOL 5️⃣0️⃣ (@lucasbraz80) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que o atendimento das lojas da @ClaroBrasil sempre decepcionam. Péssimo.

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  Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Davi Luciano (@augudav) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil fds todo com o sinal de internet lento/intermitente e no claro residencial aparece q o sinal está

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  Alexandra Claudino (@AlexandraEP) relatou um problema há 10 minutos

  Cadê o pessoal da @NETatende @ClaroBrasil ? A fatura já chegou , mas o atendimento ... Dois dias sem wi-fi e nada de providência . #acobrancanaofalha #jaoatendimento

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  yorezord (@yorezord) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil 20 megas de DL e ZERO de up, novo recorde ai do serviço hein, parabéns! Isso eu tendo 500/35 que NUNCA mais chegou 500!

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  Carlos Rda Silva (@carlos_rda) relatou um problema há 10 minutos de Barrinha, São Paulo

  @ClaroBrasil @SChecoPerez Pôr favor me ajuda a consegui minha fatura

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  Heptacampeão Nilson C. Amorim🇧🇷🇱🇷 (@Nilsinhoviola) relatou um problema há 16 minutos

  @Ma_sorocaba @ClaroBrasil Bom dia!! Por aqui também tivemos problemas c 'ela', e tive ligar p a Ouvidoria, pois pelo At. ao Cliente não resolveram. Tente a Ouvidoria e, em último caso, Anatel.

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  Cami (@camilasuda) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Aguardo retorno da minha reclamação 😡

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  Rodrigo Borges (@borgesribeirao1) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil o atendimento esta no padrao, uma porcaria. E falar com alguem e impossivel!! So pioram!

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  Caroline (@carolsilvestri_) relatou um problema há 26 minutos

  Internet lixo da @ClaroBrasil @NetClaro_ prejudicando meus estudos

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  🇧🇷edivaldo1000🇧🇷 (@edivaldo1000) relatou um problema há 28 minutos

  A maioria das pessoas trabalham na semana, a maioria das empresas proíbem funcionários d usarem celular no expediente d trabalho, então @ClaroBrasil , @TIMBrasil e demais empresas desse e de outros Ramos, estiquem o horário desse atendimento d vcs até as 23:00 #Fantastico

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  Eduardo 🚩 🚩 (@EduardoMansano) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil o Romaning de vocês não funciona… isso que eu habilitei com antecedência, e o suporte técnico de vocês, não posso fazer reclamação porque não existe, só aquele assistente virtual que é mais ***** que uma porta, voltando ao brasil vou fazer portabilidade pra @vivobr