Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07262.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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sagitariano assintomático
(@vicfeijao) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Com menos de um mês com a @ClaroBrasil em casa, já tô tendo problema de sinal. AFF
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Jaque ✨blink18-EXU! 🔱
(@cheshirejaque) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Cancelei a @ClaroBrasil residencial no dia 05/10. Fui entregar o equipamento e foi informado que o serviço ainda está ativo, pois segundo eles, eu desisti do cancelamento no dia 15/10. Que tipo de absurdo é esse @ClaroBrasil? Se eu receber 1 real de cobrança eu processo vocês.
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Capivara Jorge
(@rvilelaf) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Chego em SP e tem problema com a @ClaroBrasil pra resolver. Minha mãe tá há 10 dias sem internet. 10 dias e eles não dão sequer uma PREVISÃO pra resolução. É muito descaramento
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
@ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff
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O advogato.
(@lelosp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Vocês tbm estão tendo problemas com a @ClaroBrasil ? Sinal péssimo, Internet lenta, a tal da 5G só existe na cabeça deles. Eu pago caro por um serviço ruim.
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𝖆𝖓𝖆
(@whodarw) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil sinal tá instável ein resolvam!!!!!!
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JOSE ERNANDES
(@joseernandesz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil a pior operadora para se ter! Tem meses que reclamo da minha internet e nada é resolvido! Absurdo não pode nem abrir uma página na internet! Claro resolve aí se não vou acionar anatel para resolver!
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Dievo
(@Dievosp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Vocês lambem o **** desse paulo Vieira né ? Eu não e não serei mais cliente da @ClaroBrasil Serginho Groismann é outro insuportável
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Carlos Borges
(@carlossborgess) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E a @ClaroBrasil que resolve do nada cancelar todos os meus serviços sem eu nem solicitar! Aí a gente liga várias vezes para reativar pq precisa do número para TRABALHAR, a LINDA, MARAVILHOSA, ESPETACULAR, GOSTOSA resolve que não pode fazer nada. 5 dias úteis sem comer? #claro
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João G. Souza Filho
(@jgilsouza) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil O problema continua @ClaroBrasil
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
Se fosse pra ir a uma loja q aliás não tem na minha cidade ..pra fazer isso ..não teria feito pela net já q vcs dispõe deste serviço.. @ClaroBrasil vcs já foram melhores viu.. melhoras!! E aqui com certeza vcs estão perdendo meus 3contratos e mais o da minha mãe
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Alexandre L Rangel
(@alelrangel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Móvel, aqui no Tatuapé o sinal é horrível
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sra. Félix
(@naj_fsjpii) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
simplesmente não sei pq eu insisto na @ClaroBrasil , simplesmente a pior empresa que existe cruzes
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Ghost Pudim Killah
(@thiago_pudim) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@GaspariniFilipe @ClaroBrasil Cara, o atendimento da Claro é péssimo para celular, para TV e para a internet... Por isso migrei para outra operadora e te aconselho fazer o mesmo... Os caras só funcionam na base do @ReclameAQUI
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Alexandre L Rangel
(@alelrangel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Faz anos que esses telefone não é meu. Meus caros não é linda com problema, é o sinal móvel de vocês que no Tatuapé nas proximidades da UNICID é horrível! E põe ruim nisso.
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Theo Cambur
(@theocambur) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Péssima operadora de banda larga e telefonia @ClaroBrasil , desde 31/08 alterei meu plano, sinal péssimo, internet só cai, e continuam cobrando!! Lamentável
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Chico.
(@fmneto) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@iwatamassayuki @ClaroBrasil Eu tô fazendo a via crucis na Claro. Já passei por atendimento ao cliente, pós-venda, serviço de ativação, ouvidoria, padaria e banheiro da área de serviço e até agora, nada. To colecionando número de protocolo.
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Alexandre L Rangel
(@alelrangel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil nossa, o sinal no Tatuapé/SP está terrível. Nunca foi muito bom mas hoje está especialmente ruim
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Vivanne
(@gpvivianne) relatou um problema
de
Poá, São Paulo
E sabe o pior q vcs @ClaroBrasil fizeram a portabilidade não me enviaram o chip e ela está até hoje sem poder usar o celular..pq vcs de uma competência fora do comum fizeram a portabilidade e não avisaram e nem enviaram o chip.👏 lesionada total sem fone!!🫶🏻
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Nicolle
(@NicolleCabral) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
a internet MAIS ***** do BRASIL é de vocês @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Robson Augusto
(@Robsudo23) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil A @ClaroBrasil falou na cara dura que o plano tava no nome da minha mae e eu nao poderia cancelar.. meu amigo trabalha na vivo conferiu e nao tava, fiz a portabilidade pra um plano mais barato com 5G e a moça q tinha mentido ainda me ligou pra perguntar o motivo do cancelamento🫠
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Curly Kill
(@killercurlyhair) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil eu vou cancelar minha Claro, que ódio dessa operadora
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André Kitagawa
(@KitagawaAndre) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Diz que vai cancelar o plano e mudar de operadora. Uma hora vai aparecer alguém oferecendo um plano melhor.
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Rafael
(@RafaBonfanti) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil A maneira mais fácil de cancelar uma linha é fazendo "portabilidade" para um plano menor ou pré pago de uma operadora concorrente...
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Andre_Carvalhal
(@AndreCarvalhal_) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Uma vez fiquei 3 hrs na linha esperando para cancelar o servico da @ClaroBrasil é um lixo.
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Thales S.E.P Soares
(@Thales_stv) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Reclamação na Anatel, costumam responder rápido, procom e se for o caso justiça.
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Bob, o desconstrutor ⚡
(@kiqT_) relatou um problema
Preferia ser surrado a ter que buscar atendimento na @ClaroBrasil pra resolver um problema. Ta louco, já tô há mais de 1:30h e nada
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Fátima
(@FATIMAGOUVEIA17) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Tive o maior problema com a Sky, cancelei o plano depois de tentar muito tempo sem conseguir. Daí devolvi o equipamento e perdi o sinal só que as contas continuaram vindo. Reclamei e deixei de pagar. Me meteram no Serasa.
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julico ᶜʳᶠ
(@sergiocs_jr) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Liga no SAC ou em algum outro que dê pra vc pegar o número de protocolo e se possível deixe em uma msg bem claro que vc quer cancelar e pegue o número do protocolo e registra na ANATEL. O número era 1331 e acho que tem online TMB, única agência reguladora que já me ajudou
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Tutty_de_Òz
(@tuttydeoz) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil @ClaroBrasil não foi só eu que esteve com problema com vocês, isso por que meu caro era mais simples, portabilidade.