Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias
São Paulo	E-mail	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema há 0 segundos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

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  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 20 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

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  Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Fui fazer uma reclamação da @ClaroBrasil no reclame aqui e eles tem ZERO reclamações respondidas. Pelo jeito isso é regra da empresa, não responde nem aqui e nem em nenhum lugar. Conselho: JAMAIS contratem a CLARO. Pior empresa que já tive que lidar.

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil fez cobrança em duplicidade e o atendimento não quer ajudar. Pior serviço e atendimento #claro #claroflex

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  filipe (@scazziee) relatou um problema há 40 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

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  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.

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  Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 56 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Est. O. (@est_oliv) relatou um problema há 4 minutos

  Vocês @ClaroBrasil são uma vergonha! Uma empresa sem ética, de má fé, sem credibilidade, no atendimento ao cliente. Solicitei pelo app a transferência de endereço, da claro residencial, uma hora depois recebi a ligação da Claro falando sobre meu pedido que era preciso cancelar...

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  hayane (@thehayane) relatou um problema há 6 minutos

  @milenafsdantas @ClaroBrasil Faz reclamação junto a anatel. Tive tb problema com a claro e quando fiz a reclamação a anatel eles rapidinho resolveram.

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  Hello Friend (@daaniinhaa) relatou um problema há 10 minutos

  Mais um dia sem sinal @ClaroBrasil todo dia um rompimento de cabo. Serviço lixo cadê a @AnatelGovBR

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  Humano sem Joelho (@leosith1902) relatou um problema há 12 minutos

  @kitttykatty @ClaroBrasil Vai no portal do consumidor e faz a reclamação que eles ajeitam rapidinho

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  Gustavo Junior (@Gustavojr5005) relatou um problema há 13 minutos

  @DisneyPlusBR #CasaDoPatrão bora liberar um período de cortesia para conhecer o PPV do programa? Ontem queria terminar de ver a prova e me deparei com uma assinatura de 48 reais. Bora liberar uma promoção? @clarobrasil Quem movimenta a internet é o povo que vê no PPV. @boninho

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  Marcos (@martinsmrcs) relatou um problema há 17 minutos

  A concorrência tem um plano no mesmo valor que o meu, com mais internet e rede sociais ilimitadas mas, ligo pros números e só fazem jogar de um número pro outro não sei qual o pior se é a @TIMBrasil ou a @ClaroBrasil

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  Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema há 24 minutos

  3 DIAS: A @lightclientes CORTOU fios da concessionária de internet. Já a concessionária @ClaroBrasil não religa, fica marcando visita técnica e não resolve. No meio desses abusos um cliente vulnerável. #clarobrasilinoperante #clarobrasilservicoruim

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  Patriotário 🫏🇧🇷 (@lux1347) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil @dan_nilosan Empresa lixo

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  perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema há 26 minutos

  Para no final hoje eu ligar novamente e o atendente da @ClaroBrasil dizer que FIZERAM O CANCELAMENTO E ENTRARAM EM UMA DEVOLUÇÃO DO VALOR, de forma unilateral onde se encontra como abuso ao cliente!!! Comprei capinha película tudo. O atendente quando disse que era judicialmente

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  emma 𖤐 (@chsanrise) relatou um problema há 26 minutos

  plmdds como que pode a @ClaroBrasil ser a operadora mais horrível desse mundo, que ódio viu. queria apenas alterar meu plano e ganhei estresse 🫩