Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 30 de jul., 13:00 BRT.

Internet (64%)
Wi-fi (16%)
E-mail (7%)
Apagão total (7%)
Televisão (4%)
Telefone (2%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 e 07262 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
30 de jul., 17:20 BRT	0	0
30 de jul., 17:40 BRT	0	0
30 de jul., 18:00 BRT	0	0
30 de jul., 18:20 BRT	0	0
30 de jul., 18:40 BRT	0	0
30 de jul., 19:00 BRT	0	0
30 de jul., 19:20 BRT	0	0
30 de jul., 19:40 BRT	0	0
30 de jul., 20:00 BRT	0	0
30 de jul., 20:20 BRT	0	0
30 de jul., 20:40 BRT	0	0
30 de jul., 21:00 BRT	0	0
30 de jul., 21:20 BRT	0	0
30 de jul., 21:40 BRT	0	0
30 de jul., 22:00 BRT	0	0
30 de jul., 22:20 BRT	0	0
30 de jul., 22:40 BRT	0	0
30 de jul., 23:00 BRT	0	0
30 de jul., 23:20 BRT	0	0
30 de jul., 23:40 BRT	0	0
31 de jul., 00:00 BRT	0	0
31 de jul., 00:20 BRT	0	0
31 de jul., 00:40 BRT	0	0
31 de jul., 01:00 BRT	0	0
31 de jul., 01:20 BRT	0	0
31 de jul., 01:40 BRT	0	0
31 de jul., 02:00 BRT	0	0
31 de jul., 02:20 BRT	0	0
31 de jul., 02:40 BRT	0	0
31 de jul., 03:00 BRT	0	0
31 de jul., 03:20 BRT	0	0
31 de jul., 03:40 BRT	0	0
31 de jul., 04:00 BRT	0	0
31 de jul., 04:20 BRT	0	0
31 de jul., 04:40 BRT	0	0
31 de jul., 05:00 BRT	0	0
31 de jul., 05:20 BRT	0	0
31 de jul., 05:40 BRT	0	0
31 de jul., 06:00 BRT	0	0
31 de jul., 06:20 BRT	0	0
31 de jul., 06:40 BRT	0	0
31 de jul., 07:00 BRT	0	0
31 de jul., 07:20 BRT	0	0
31 de jul., 07:40 BRT	0	0
31 de jul., 08:00 BRT	0	0
31 de jul., 08:20 BRT	0	0
31 de jul., 08:40 BRT	0	0
31 de jul., 09:00 BRT	0	0
31 de jul., 09:20 BRT	0	0
31 de jul., 09:40 BRT	0	0
31 de jul., 10:00 BRT	0	0
31 de jul., 10:20 BRT	0	0
31 de jul., 10:40 BRT	0	0
31 de jul., 11:00 BRT	0	0
31 de jul., 11:20 BRT	0	0
31 de jul., 11:40 BRT	0	0
31 de jul., 12:00 BRT	0	0
31 de jul., 12:20 BRT	0	0
31 de jul., 12:40 BRT	0	0
31 de jul., 13:00 BRT	0	0
31 de jul., 13:20 BRT	0	0
31 de jul., 13:40 BRT	0	0
31 de jul., 14:00 BRT	0	0
31 de jul., 14:20 BRT	0	0
31 de jul., 14:40 BRT	0	0
31 de jul., 15:00 BRT	0	0
31 de jul., 15:20 BRT	0	0
31 de jul., 15:40 BRT	0	0
31 de jul., 16:00 BRT	0	0
31 de jul., 16:20 BRT	0	0
31 de jul., 16:40 BRT	0	0
31 de jul., 17:00 BRT	0	0
31 de jul., 17:20 BRT	0	0

31 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Caetano do Sul, e São Paulo.

City	Problem Type	Report Time
Guarulhos	E-mail	há 1 dia
São Caetano do Sul	Internet	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

14 recent signals

há 2 dias

São Caetano do Sul

3 recent signals

há 1 dia

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil fez cobrança em duplicidade e o atendimento não quer ajudar. Pior serviço e atendimento #claro #claroflex
Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro
Elaine (@ElaineMCastro69) relatou um problema há 14 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Muito muito decepcionada com a Claro. Há anos sou cliente fiz acordo de pagamento dia 03 . Agora né dizem que não dá pra religar pq foi cancelado por inadimplência. Só que foi cancelado no dia 06 com o pagamento feito . Só quero meu telefone fixo Embratel e internet de volta .
Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora
Dani (@euTSUDANI) relatou um problema há 17 minutos de Guarulhos, São Paulo
@vivo, tô O DIA INTEIRO SEM INTERNET, SEM REDE E SEM RESPOSTAS ALÉM DE BOTS! SABE COMO ESTOU POSTANDO ISSO??? USANDO INTERNET DA @ClaroBrasil NOS MEUS PAIS!!! VOU TER QUE MUDAR DE OPERADORA????????
Wanessa (@wanls) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
Tchau Tim Live. Bem-vinda de volta @ClaroBrasil, espero ter dias melhores com você e nao travar minhas reunioes, filmes e series mais. A rede tim no cel é boa, mas a fibra, só jesus na causa. Um horror!
louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!
Nathalie 🚩⭐️ (@nathyomessias) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
Tem que entrar com reclamação no procon e Anatel para ver se a @ClaroBrasil responde!
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 23 minutos de Guarulhos, São Paulo
O @proconspoficial deve receber MILHARES de reclamações da @ClaroBrasil... O serviço, de é que dá pra chamar isso de serviço, é um dos piores que já vi na vida... E olha que os bancos brigam muito por esse posto, mas a #CLAROBRASIL se supera... Number ONE!
Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando
bisteko nicacio ⓟ (@JBisteka) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
@claronxtbrasil @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês
Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA
vishe city (@viish) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp
Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo
Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem
Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
Meu Deus, que estresse do cacete com essa internet da @ClaroBrasil Seis meses nessa *****

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Bruno Duarte (@brunoduarte) relatou um problema há 10 minutos
O pior é que a @ClaroBrasil, em vez de colocar uma nota oficial, fica respondendo um a um mandando ir na DM para deixar no vácuo. Arruma essa *****! O serviço é pago.
PoliFut (@polifut2) relatou um problema há 12 minutos
Repitam comigo A @ClaroBrasil É A PIOR OPERADORA DO BRASIL. GASTA DINHEIRO DOS USUÁRIOS COM CACHÊ MILIONÁRIO PARA ANITTA, MAS DEIXA SEUS ASSINANTES POR MAIS DE 35 HORAS SEM SINAL DE INTERNET!!!!
Marcus Souza (@Le_MarcS) relatou um problema há 14 minutos
A @ClaroBrasil já não funciona normalmente. Depois dessa ventania entao, agora que não vai funcionar.
Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema há 16 minutos
O serviço da @ClaroBrasil é um lixo. Zero respeito pelo cliente.
Rafael Miguel (@Rafinhalego) relatou um problema há 19 minutos
Uma vergonha , você pagar caro por um serviço , e fica caindo praticamente todo mês , agora em menos de 2 semana , internet ruim , sem assistência , sem nada. Mas cobrar a fatura no seu valor integral está Ok né @ClaroBrasil Parabéns pelo seus serviço porco.
Guilherme Gomes (@maisumgui94) relatou um problema há 22 minutos
Que legal... Você tenta ligar para a @ClaroBrasil para cancelar um serviço, eles te direcionam para umo aplicativo que não oferece essa possibilidade e simplesmente desligam a ligação sem mais nem menos. Será que o @proconspoficial pode ajudar?
anasol (@Amulhernapraia) relatou um problema há 24 minutos
@OGlobo_Rio A ventania em si estamos acostumados, o problema foi ficar sem energia, internet, dados móveis, rede móvel por 15 minutos!!!! Minha operadora é a @ClaroBrasil . 15 minutos? Sem conexão com nada, sem ao menos a chamada "emergencial" no aparelho? Foi arrebatamento?
Thuany Cristina (@ThuanyC72253689) relatou um problema há 25 minutos
@ClaroBrasil Serviço fora do ar desde as 18h, um absurdo
🇧🇷 картошка 🇧🇷 (@BatataChannel) relatou um problema há 27 minutos
Mais de 20 horas sem energia, que daora em @lightclientes @ClaroBrasil tbm tá de parabéns, quase nunca preciso usar a internet móvel e quando preciso tá pique discada
Isa (@bragacrf1895) relatou um problema há 28 minutos
internet um LIXO me humilhando p um 5g funcionar tbm e ai @ClaroBrasil