Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Itaquaquecetuba, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 11 horas
São Paulo	Internet	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 44 segundos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!

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  Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  MSGPatriotBR (@MSGPatriotBR) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Nunca vou comprar NADA de vcs que apoiam LADRAO e seus seguidores....

• 
  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

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  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

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  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

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  Juan Mello (@Juahn_) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Estou sem sinal de internet na cabeada desde ontem !!! Disse que no meu bairro em sp está tendo manutenção na rede, e que vai estabilizar na segunda-feira até às 16:00 ??? Sério que vou passar o final de semana sem internet no Pc! Isso é uma vergonha. Obs: wi-fi ok.

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 8 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

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  Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  gi bióloga (@biologybygi) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil acabei de enviar. obrigada pela ajuda!!

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Leonardo Leal (@leonardolealvi1) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil QUE ***** DE CONEXÃO!!!!!

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  Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  anabê (@anabeasoares_) relatou um problema há 5 minutos

  a @ClaroBrasil consegue ser a pior operadora do Brasil, como q fica até 13h da tarde sem internet *****

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  kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problema há 6 minutos

  @sspfcfernanda @ClaroBrasil Mana sim, não me responderam nunca 👎

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  kexter 🦋 (@_bykett) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil como que eu, ano passado, fiquei quase 3 meses tentando cancelar meu plano porque estava mudando de residência e vocês falavam que estava cancelado mas ele continuou ativo e eu tinha que ficar relegando, pra agora você falar que foi cancelado por inadimplência?

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  kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problema há 9 minutos

  Queria saber qual é o babado da @ClaroBrasil pra recuperar número pq a gente vai na loja pra ser atendida e nunca consegue

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  Fabio Henrique (@fhgbrasil) relatou um problema há 12 minutos

  Olá @ClaroBrasil eu enviei mensagem privada. Peço ajuda. Obrigado.

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  Paloma (@palomacachoni) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil, vocês são o que há de pior em uma empresa. Um verdadeiro pesadelo ser cliente de vocês!

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  [email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema há 12 minutos

  @pravda_br Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26. @ClaroBrasil

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  Carlos Vizeu (@VizeuCarlos) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil 8 dias sem internet, telefone e celular da @ClaroBrasil, sem previsão, satisfação ou prazo para retorno. Já tentei SAC, App, Ouvidoria e X, ninguém resolve nada! Serviço ao cliente decepcionante!

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  Paiva (@crfpaiva_) relatou um problema há 16 minutos

  Esse wifi da @ClaroBrasil vive ruim, a rua toda reclamando, quem trabalha de home office sofre

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  Diego Firmino - Canal P de Porco (@diegofirmino) relatou um problema há 19 minutos

  @BrunoCs84103346 @ClaroBrasil Aqui já tive problemas com a vivo e agora com a claro. Tá ****..