Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Itaquaquecetuba, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 13 horas
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!

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  Thi (@thitrevelino) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Agora não precisa mais! Precisei a estabilidade no sinal de vocês durante o jogo da copa, agora que acabou, voltou a funcionar. Péssimo!

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema

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  Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 15 minutos de Guarulhos, São Paulo

  2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR

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  Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato) (@AkashaDesigner) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada

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  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!

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  Digo (@84Digo) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  Daí vc pede portabilidade pra @ClaroBrasil e logo de cara tem problema no valor do plano. Tem q cancelar e fazer novamente. Ok, depois de tudo isso, após uma semana funcionando normalmente, o plano é cancelado. E pra resolver, eu tenho q ir pessoalmente à uma loja… 🤡

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

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  L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra

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  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 35 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

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  Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

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  Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.

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  Buba Aguiar (@BuubaAguiar) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Essas operadores de telefone pintam com a nossa cara, né. A @ClaroBrasil, operadora que sou cliente há muuuuitos anos, não fez contato comigo quando resolveu mudar coisas da minha linha e a nova agora é eu fora do meu estado com a linha do celular bloqueada 🤯😡

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vitor Something (@vitorsomething) relatou um problema há 1 minuto

  @Belbarrettto @ClaroBrasil Então tive sorte, pq já consegui resolver o problema aqui e me mandaram o email pra ativar e-sim

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  dino DiCaprio (@dinocomentarist) relatou um problema há 14 minutos

  Mais um dia e a @TIMBrasil não resolve meu problema, que aliás é algo bem simples. Lá vai eu trocar de operadores depois de 13 14 anos. Quem sabe a @ClaroBrasil seja bem melhor

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  Cacau (@ClauFontinelli) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Segundo dia sem sinal, sábado mais de 12h e hoje desde manhã até agora sem sinal. Vou ter desconto em fatura? É absurdo dia sim, dia não eu ficar sem sinal, por um serviço que pago corretamente.

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  CtrlAltDelVida (@ASSERDNADRES) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil do @recreioshopping o atendimento só ladeira a baixo. Só existe atendimento com venda casada. Se recusa, não tem atendimento. Já na loja do center shopping e tive um excelente atendimento. Que diferença absurda . A empresa se queima por conta de uma revenda

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  Rê (@Re_Tor4) relatou um problema há 24 minutos

  @adrimemes @ClaroBrasil Fui bloqueada também no Instagram, depois de reclamar da dificuldade de falar com alguém na claro, estamos aguardando uma visita técnica, 5 dias sem tv e internet, visita agendada e ninguém aparece. Péssimo serviço com o cliente.

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  Der Totenkopfring.🃏𝕏 (@aneldecaveira) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil Aliás, há dias que a conexão está instável. Cheguei a ficar um domingo inteiro sem conexão de vocês. E aqui o 3G é terrível! 4G, então… É mais difícil de pegar do que encontrar um diamante na rua.

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  yuReeynઇଓ (@h3llsyu) relatou um problema há 28 minutos

  eu e minha mãe temos altar cigano, aí teve q ir suporte técnico da @ClaroBrasil pra resolver um problema na internet e os técnicos simplesmente FORAM EMBORA e disseram que não iam fazer o atendimento por causa do altar... muito bom o profissionalismo dos seus funcionários

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  Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil Alô Claro! Preciso trabalhar! As contas estão pagas em dia. Mas cadê a prestação de serviço de vocês? Essa semana a conexão está horrível! Vou ter que acionar o Procon? Internet da Claro é horrível.

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  Bárbara (@brbrmnds) relatou um problema há 29 minutos

  Queria que a @ClaroBrasil conseguisse manter a internet estável por pelo menos uma semana. Duvido. Serviço porco da *****.

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  SERGIO GARCIA (@SER_PAULO) relatou um problema há 32 minutos

  @ClaroBrasil @nlovestayy Preciso falar com vcs, desde que mudei meu plano para o cnpj a internet da minha filha ficou muito ruim.Da 4 , 5,dias acaba.