Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Wi-fi	há 4 horas
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

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  BOLSODOG (@PauloSi69137313) relatou um problema há 15 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil Joguei no lixo meu chip da claro...

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 24 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 28 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

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  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

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  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 45 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 PSOL 5️⃣0️⃣ (@lucasbraz80) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que o atendimento das lojas da @ClaroBrasil sempre decepcionam. Péssimo.

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  Rosana Borges (@50Rosanaborges) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @anterogreco @ClaroBrasil Esse povo não decepciona nunca.

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  𝙱𝚛𝚎𝚗𝚍𝚊 News (@Brenda_viannaf) relatou um problema há 51 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @eubiandrade @ClaroBrasil Eu to bem na Tim. Saí da Claro por causa do péssimo atendimento que recebi também.

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  vishe city (@viish) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Tô sem internet e sem TV em casa desde ontem, liguei na @ClaroBrasil e é um problema que tem que vir um técnico aqui, MAS SÓ TEM HORÁRIO PRA TERÇA FEIRA HAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHA

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  É incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Guilherme (@g_coutos) relatou um problema há 5 minutos

  @djbunnyz @shimizuon @ClaroBrasil velho, essa aqui foi a melhor solução que encontrei. a Vivo zerou minha fatura do mês que deu problema.

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  🇧🇷Celso Ricardo🇮🇹 (@cricardomartins) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Cliente com mais de 20 anos , esperando mais de 30 dias a entrega do Novo Box sem Alexa, também resposta da ouvidoria, não tive outra alternativa, registro na ANATEL executado. Vamos ver se agora vai!!!

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  julia ❄️🐺 #zaynetember (@lshncon) relatou um problema há 6 minutos

  @hwasger @ClaroBrasil eu uso claro tbm e tá impossível de ruim o sinal

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  Tporto (@Tporto14) relatou um problema há 7 minutos

  Antes a minha tv era a @vivobr e eu achava um absurdo ter problema de 3 em 3 meses e troquei para @ClaroBrasil . QUE SAUDADE QUE EU TENHO DA VIVO!!! Agora eu tenho problemas todos os meses.

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  Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 11 minutos

  @Punkiller1 @ClaroBrasil Isso tb tem acontecido comigo.O que tenho feito é sempre registrar a reclamação na Ouvidoria,Anatel e Procon.Quanto mais clientes denunciarem um dia eles irão impedir essa empresa de comercializar novos planos antes de garantir 100%de qualidade p/ os clientes que já tem contrato

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  Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema há 11 minutos

  @venusnaoterra @ClaroBrasil Não era assim antes. Sempre foi apenas “TV” que aparecia na fatura. Além do mais, não faz sentido algum o serviço agora ser discriminado como “TV & Streaming” porque o Streaming é cobrado por fora.

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  Lage&Silva (@LageSilva_) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Desbloqueiem meu acesso a mensagem no privado por favor. Estou tentando resolver um problema a dias e nenhum canal da Claro dá uma solução.

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  the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil vcs são muito difíceis, me enviaram um chip pelos correios e ele não funciona

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  Júnior Silva (CAM) (@NadaBento) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil serviço da @ClaroBrasil horroroso. Solicitei no domingo a ativação de 2 streaming que contratei e que ja constam na fatura e até hoje nada. Coisa de 15 minutos pra resolver. Liguei agora e o prazo vai até amanhã. Difícil.

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  fullgás (@_ageofaquarius) relatou um problema há 20 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil reclame aqui + ameaça de cancelar o pacote