Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Telefone	há 6 horas
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias
São Paulo	Wi-fi	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq tanta dificuldade pra falar com vcs na central de atendimento?

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 5 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

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  deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

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  Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.

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  Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?

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  Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema há 26 minutos de Guarulhos, São Paulo

  Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

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  Breice (@Breiceonce) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.

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  Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável

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  KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!

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  DESTINO (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Ora, agora *******. Já acabou o jogo e fomos eliminados. Ninguém precisa mais de vocês.

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

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  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

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  char (@paulistex) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

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  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

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  O advogato. (@lelosp) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cansei dessa ***** de operadora @ClaroBrasil, hoje mesmo faço a portabilidade dessa porcaria de empresa, sem sinal o tempo todo, cobertura péssima e atendimento HORRÍVEL, serviços não contratados surgem na minha fatura, FUJAM DESSA EMPRESA.

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Halyne Marques🐆 (@HalyneMarques) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil vai cada dia pior Uma plano meu tá me cobrando 100 reais a mais O outro faz 3 meses que cancelei e segue me cobrando Aí fui fazer seguro pro meu celular e não quer fazer pq faz mais de 30 dias que comprei o aparelho Vou mudar de operadora

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  Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato) (@AkashaDesigner) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Sr. Furúnculo (@Rocha1Es) relatou um problema há 8 minutos

  @queijodalagoamg @sempararoficial Pra fazer cancelamento de algum serviço no Brasil tem que fazer um curso superior com alguma especialização, eu passei por isso com a @ClaroBrasil recentemente, e depois de 3 idas numa loja da mesma e 2 semanas perdidas tentando por ligação tive meu serviço cancelado, até nunca.

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  Isay (@punkninfetinha) relatou um problema há 9 minutos

  Oi @ClaroBrasil todas as minhas faturas de Internet estão em dia e simplesmente hoje eu passei o dia inteiro sem Internet por 0 motivo. E pasmem ainda to impedida de fazer ligação de telefone, obrigada @ClaroBrasil pela péssima experiência de cliente

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  Aluísio 🍺 (@lawnbh) relatou um problema há 11 minutos

  A gente abre um chamado para a @ClaroBrasil trocar 2 decodificadores. A atendente abre o chamado pra 1 apenas. O técnico vem e não pode terminar o serviço e vai ter que voltar 5ª feira por erro da primeira atendente. Ajuda aí @AnatelGovBR

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

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  Lauzeenha (@Lauzeenhaa) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil é uma porcaria mesmo. Liguei mês passado, me informaram que meu telefone fixo entraria gratuito no pacote. DO NADA SUBIU DE 5,00 PRA 35,00. BANDO DE DESGRAÇADOS. CANCELEM ESSA *****. É o que vou fazer.

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  Eduardo Rocha (@NaoDisp0nivel) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil SERVIÇO DE LIXO DO KRL.

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  pirigotti (@_xrigsx_) relatou um problema há 22 minutos

  Fiquei quatro anos com serviço de internet de empresa pequena e tive problema apenas UMA vez, aí em oito meses de empresa grande já to há quatro dias sem conseguir carregar um vídeo ou simplesmente abrir um site (e com mais gente reclamando da lentidão). Como faz, @ClaroBrasil?

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  Seje Menas (@fractalland2) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil Não estou conseguindo nem entrar nesse link. Não adianta, não é caso de vir por exemplo fazer visita técnica. O problema é aí, não aqui.

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  Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema há 26 minutos

  3 DIAS: A @lightclientes CORTOU fios da concessionária de internet. Já a concessionária @ClaroBrasil não religa, fica marcando visita técnica e não resolve. No meio desses abusos um cliente vulnerável. #clarobrasilinoperante #clarobrasilservicoruim

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  Renato Corrêa (@lsr1974) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil será que consegue resolver meu problema? Já recorri em vários canais, sem sucesso.