Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Paulo, Osasco e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| Osasco |
Televisão | |
| São Paulo |
Televisão |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Alberto Nogueira
(@beto_nogfran) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil e @ConmebolTV qual de vocês duas é responsável por eu não poder espelhar o jogo do Palmeiras do celular para minha TV? Sou assinante dessa ***** de Conmebol TV, assinatura para ver pela NET TV mesmo, mas não posso espelhar no cômodo que não tem o aparelho. Lixo
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Titia Roberta - Brasil, rock e macumba! 🇧🇷🤘🏼💃
(@rodegemeos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Bom dia. A @ClaroBrasil está cobrando do pai do meu filho uma multa de atraso, que nunca aconteceu. Não pagamos atrasada nenhuma conta justamente para evitar essas cobranças. No twitter dele ele passou todos os fatos e as fotos dos comprovantes. Como resolvemos? @proconspoficial
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Hoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz reclamei no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.
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Ⓜ️🅰️R©️ℹ️🅰️💉🩺🐷♈
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@orsi54 @ClaroBrasil Ajuda aí @ClaroBrasil
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Henrique Ramos
(@Rique_ramos) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
Toda semana, pelo menos 1x na semana, a internet de casa cai coincidentemente num horário cheio, e cada vez mais demora pra voltar. O que acontece, @ClaroBrasil ? Tô literalmente perdendo dinheiro pro meu serviço 🤬
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Junião
(@n_bjunior) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero cancelar meu plano neste exato momento, um plano que custa R$ 124,99 por mês vir R$ 237 do nada, eu tô fora.
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Péssimo atendimento da @ClaroBrasil, não consigo nem cancelar o serviço.
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Fábio Hardt
(@flhardt) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@maizesampaio @ClaroBrasil Pensa o dia todo tentando passar cartão de cliente com essa velocidade. Ridículo
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Pablo Umbelino
(@pablooumbelino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil no site fala que tem o “5G” no meu bairro Bom Retiro - SP porém nunca pegou aqui. E quando pega e mais lento que o 4G normal.
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Pedro
(@dropedaniel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
é a primeira vez que mudo de casa e não tenho problema com a @ClaroBrasil, obrigado por fazer o mínimo!
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Lucas Lima
(@luckyonair) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
nossa o sinal da @ClaroBrasil está péssimo desde ontem, um monte de cliente reclamando que não consegue me ligar
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil não tem nenhum consideração e respeito pelos seus clientes. Mentem descaradamente em todos os seus meios de comunicação com o cliente.
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Titia Roberta - Brasil, rock e macumba! 🇧🇷🤘🏼💃
(@rodegemeos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil além de cobrar a mais, me deixou sem linha e sem internet? Tanto o meu quanto o telefone do pai do meu filho? Qual é o problema agora?
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Rodrigo Serphan
(@rodrigoserphan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pior serviço de todos! Nunca fui tão destratado quanto estou sendo pela @ClaroBrasil vergonhoso. Estou desde ontem as 11:30 tentando colocar internet no meu dispositivo móvel.
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Rodrigo Serphan
(@rodrigoserphan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Anitta faz alguma coisa que a tua @ClaroBrasil tá muito ruim!!
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Will Oliveira
(@will_merk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim 👎, tem que acionar Anatel pra resolver qualquer coisa básica
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Hoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz queija no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.
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Amanda Veríssimo
(@AmandaVerssim19) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda.. cadê o sinal?!
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Dje
(@_ohborges) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ainda aguardando a @ClaroBrasil resolver o problema da instabilidade do meu celular
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Luciano Santos
(@Lucianosdasilva) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Infelizmente, pela primeira vez tive que desistir da reclamação aberta @proconspoficial contra a @ClaroBrasil é muita desculpa para não atender ao cliente, estava só trocando mensagem com a Claro.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonardo S.
(@absurdiota) relatou um problema
@romeurdrgs @ClaroBrasil Olá, Romeu. Desculpe trazer esse assunto à tona em 2022, mas você lembra se resolveu isso por alguma via. Estou com o mesmíssimo problema, inclusive fazendo tentativas semelhantes.
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Guilherme
(@M3ir3lss) relatou um problema
@ianfneves Como fica essa situação @ClaroBrasil @claronxtbrasil, desde ontem o mesmo problema.
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Franciarlen
(@Franciarlen) relatou um problema
@alynekaiser @ClaroBrasil Vdd, toda a cidade de Macapá só ligação de emergência através da claro.
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Diogo Morais
(@diogomorais19) relatou um problema
@alynekaiser @ClaroBrasil A Tim também está com esse mesmo problema!
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Guydo Gomes
(@GuydoGomes) relatou um problema
@alynekaiser @ClaroBrasil Em Mcp já é ruim, agora zero sinal em stn
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Bruna Gimenes
(@BruCGS) relatou um problema
Ridículo ficar o dia todo sem TV e internet, isso pq paga uma fortuna de mensalidade!!! Serviço lixo de vcs @ClaroBrasil @NETatende !!
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Valcilon Silva
(@valcilon) relatou um problema
@HenriDelong Valeu! Fiquei sabendo disso hoje e por curiosidade (porque já cabeei sozinho) tentei descobrir o que é serviço pelo site da própria @ClaroBrasil,onde não encontrei nenhuma informação técnica.
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Karu
(@karuIina) relatou um problema
que dia horrível o Wi-Fi da @clarobrasil não tá funcionando e vou ter que ver TV
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Weliton
(@itsweliton) relatou um problema
ha +7 dias a @ClaroBrasil entregando uma conexão instável, ping batendo 300ms, net lixo do krl
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Reinaldo Moraes
(@irmaorei) relatou um problema
@alynekaiser @ClaroBrasil aqui no coracao estamos com sinal, porem nao registrado na rede. sem ligacao pela operadora e sem internet