Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 3 de mai., 20:39 BRT.

Internet (66%)
Apagão total (10%)
Wi-fi (10%)
E-mail (7%)
Telefone (7%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
3 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
3 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
3 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
3 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
4 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
4 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
4 de mai., 11:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 15 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Telefone	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 7 dias
São Paulo	Apagão total	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

6 recent signals

há 15 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 8 segundos de São Paulo, São Paulo
@biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.
Carlos R Neto (@carlosrneto) relatou um problema há 21 segundos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil fez cobrança em duplicidade e o atendimento não quer ajudar. Pior serviço e atendimento #claro #claroflex
L13X 🦂 (@allexpedu) relatou um problema há 42 segundos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @NETClaroBR1 Praticamente 2 dias sem conexão. Uma hora falam q o problema está na regiao; outra falam q ñ há problema e precisa de uma atualização. Porém ñ solvem nd Dependemos de conexão pra #trb e por isso pagamos caro por uma conexão "confiavel". #fibra
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 50 segundos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo
Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.
Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?
Everton (@Everton_aSantos) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil estou sem sinal nenhum em casa, não há problemas na região, e não consigo agendar visita técnica por causa do sistema de vocês. Vai pagar o meu prejuízo por não conseguir trabalhar?
JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!
filipe (@scazziee) relatou um problema há 22 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil é péssima, como pode? A internet já está ruim de novo! E a previsão é de resolver até 23h 💀
Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo
@gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.
Diego - Em Casas já à venda! (@diegobetioli) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Pra quê? A resposta é sempre a mesma Esses problemas na região nunca são resolvidos
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 PSOL 5️⃣0️⃣ (@lucasbraz80) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo
Impressionante que o atendimento das lojas da @ClaroBrasil sempre decepcionam. Péssimo.
Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo
Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil fizeram um plano no nome do meu pai no Mato Grosso do Sul sendo que ele mora no Mato Grosso entrei em contato com atendimento e fui super mal tratado eu falando que não ele não tem número Claro
Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 52 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema há 5 minutos
@ClaroBrasil @milenafsdantas Vcs nao respondem o direct, estou desde ontem sem internet... Lixo de empresa
Misa 🧙🏻‍♀️🐉🏰 (@bbbcomentax) relatou um problema há 5 minutos
Atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil, meu Deus
Galina, Acorda mulher! (@docfarlley) relatou um problema há 7 minutos
É só eu ou o sinal da @ClaroBrasil está horrível nesses últimos meses? A internet varia o TEMPO todo entre 3g, 4g e 5g, e SÓ FUNCIONA quando está no 5g os outros dois são enfeites.
Lully (@luizacomzee) relatou um problema há 8 minutos
@lightclientes ja que a @ClaroBrasil jogou o problema no colo de vocês, qual é a previsão de reestabelecimento da energia na rede da Claro?? Um serviço ruim ja é complicado. Dois, fica impraticável.
emma 𖤐 (@chsanrise) relatou um problema há 20 minutos
plmdds como que pode a @ClaroBrasil ser a operadora mais horrível desse mundo, que ódio viu. queria apenas alterar meu plano e ganhei estresse 🫩
Lorran (@xlsantos_2001) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil pare com essa ***** de ficar ligando toda hora com vários números diferentes, está enchendo o saco já!!!
lía (@hrrysws) relatou um problema há 23 minutos
Comprar e-sim na @ClaroBrasil é pedir pra ter dor de cabeça! Pior experiência possível! Que empresa ruimmmm. Segunda vez que compro um número novo e pouco tempo depois eles vendem o mesmo número pra outra pessoa, aí não consigo receber ligação, SMS e perco o WhatsApp!
Alessandra (@alessafarias18) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil Preciso de ajuda para resolver uma questão sobre globoplay.
Renan Moraes (@renanmoraesart) relatou um problema há 27 minutos
@ooirey @ClaroBrasil Poha, @ClaroBrasil ajuda noiz
Prof. Carlos Grohmann (@CarlosGrohmann) relatou um problema há 28 minutos
Po**a @ClaroBrasil ! Que ***** de serviço! Desde 14h sem Internet, a previsão de retorno para as 21h agora é 5 da fucking madrugada. Vão descontar isso da fatura? Já comeco a ter saudades da @vivobr