Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 8 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 6 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 16 de mai., 09:45 BRT.

Internet (67%)
Wi-fi (14%)
Apagão total (10%)
E-mail (4%)
Telefone (4%)
Televisão (2%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
15 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
16 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
16 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
16 de mai., 10:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Guarulhos, e São Caetano do Sul.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Apagão total	há 52 minutos
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Apagão total	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 23 horas

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

24 recent signals

há 52 minutos

Guarulhos

2 recent signals

há 17 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem
Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.
Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?
Rosana Borges (@50Rosanaborges) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
@anterogreco @ClaroBrasil Esse povo não decepciona nunca.
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.
Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!
Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda
SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal
Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
Alexandre Rezende (@cAlexrezende) relatou um problema há 34 minutos de Guarulhos, São Paulo
@ClaroBrasil Tô um mês recebendo proposta, tento migrar para claro e nunca recebo uma informação sequer do andamento
Maricota (@_ItsMariiana) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo
O sinal de internet da @ClaroBrasil foi com Deus né? Tá horrível!!!
Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
@semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo
Fui fazer uma reclamação da @ClaroBrasil no reclame aqui e eles tem ZERO reclamações respondidas. Pelo jeito isso é regra da empresa, não responde nem aqui e nem em nenhum lugar. Conselho: JAMAIS contratem a CLARO. Pior empresa que já tive que lidar.
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema
Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!
Everton (@Everton_aSantos) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil estou sem sinal nenhum em casa, não há problemas na região, e não consigo agendar visita técnica por causa do sistema de vocês. Vai pagar o meu prejuízo por não conseguir trabalhar?
JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

kainã 🇲🇨 (@kainamarcolin) relatou um problema há 2 minutos
todo dia com problema nessa ***** de rede, vamo arrumar isso aí @ClaroBrasil
Samille Fideles  (@MilleNayane) relatou um problema há 6 minutos
Vou fazer portabilidade pra @ClaroBrasil A @TIMBrasil só me dá prejuízo,isso porque sou cliente desde 2005 e desde 2009 não mudo meu número. Decepcionada com a Tim.
Gabriel Diniz (@dinizrgabs) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil 3 dias sem Internet, colocam o prazo pra corrigir o problema e quando chega a hora, atualizam por mais 12 horas, uma vergonha!!!!!
Ricardo Resino (@Ricardoresic) relatou um problema há 10 minutos
Como é frustante tentar qualquer serviço com a @ClaroBrasil, vc liga, fica quase 30 minutos fala com 3 pessoas diferentes, precisa repetir a mesma coisa varias vezes, tento ser compreensível com o pessoal do telemarketing, porem eles tem uma abordagem tao cansativa.
Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil vocês estão batendo recorde de reclamação, vamos todos para a justiça e com certeza vão começar a respeitar o consumidor.
Nyix (@HopeGlenstid) relatou um problema há 16 minutos
Lembrem-se: nunca assinem a @ClaroBrasil pois o serviço é ruim, com qualquer chuva ou vento cai, e quando vc liga ou busca outra forma de contato, eles ignoram ou atendem com extrema falta de educação. Ainda tem deixam no branco sem nem saber oq aconteceu. Ñ ASSINEM @ClaroBrasil
gerais (@guminerin) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil internet lixo
gerais (@guminerin) relatou um problema há 16 minutos
@wolflelio @ClaroBrasil de onde vc é? sou do sul de mg e aqui tá um lixo o dia todo em casa
SvoidGrey's 🥕🍑 (@stuckwtime) relatou um problema há 21 minutos
Queria saber se a @ClaroBrasil empresa não gosta de receber dinheiro? Qual dificuldade de COLOCAREM O BOLETO E A NOTA JUNTAS? FORA O SITE HORRÍVEL, MAL FEITO. EMPRESA DO MESMO RAMO COMO @GrupoAlgar TA DE PARABÉNS, dar exemplo.
Pitheo (@theoluigii) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil resolve essa ***** de Internet *******