Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

• 
  char (@paulistex) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

• 
  Flávio Lima 📚 (@FlavioWizard) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil . Cancelaram a minha linha do NADA. Loja física os atendentes numa má vontade pra atender os clientes, mexendo no celular, mandando áudio e nada de zerar a fila.

• 
  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

• 
  Buba Aguiar (@BuubaAguiar) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Essas operadores de telefone pintam com a nossa cara, né. A @ClaroBrasil, operadora que sou cliente há muuuuitos anos, não fez contato comigo quando resolveu mudar coisas da minha linha e a nova agora é eu fora do meu estado com a linha do celular bloqueada 🤯😡

• 
  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 11 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

• 
  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

• 
  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

• 
  O advogato. (@lelosp) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cansei dessa ***** de operadora @ClaroBrasil, hoje mesmo faço a portabilidade dessa porcaria de empresa, sem sinal o tempo todo, cobertura péssima e atendimento HORRÍVEL, serviços não contratados surgem na minha fatura, FUJAM DESSA EMPRESA.

• 
  Cacá✊🏿 (@cagebakk) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil como faço pra resolver um problema, que vem me atrapalhando há semanas? Suporte não resolveu, na loja abri 2 protocolos e ainda nada. Meu plano é pós pago, e não consigo realizar chamadas para 0300, e tb não posso enviar SMS. Isso é um apelo!!!!🙏🏿🙏🏿

• 
  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

• 
  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 42 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

• 
  vishe city (@viish) relatou um problema há 43 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR empresa desse país pqp

• 
  Teco Cheganças (@tecomaatheus) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA

• 
  Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

• 
  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

• 
  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

• 
  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

• 
  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

• 
  louana 🦦 (@intergalacttica) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Que serviço mais porco da @ClaroBrasil pelo amor de Deus! Tenham respeito com o cliente de vocês! Caraca! A gnt que paga essa ***** de serviço deveria ter no mínimo atenção!

• 
  Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Natallye (@Natallye_) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil é mais uma empresa que é super solicita pra vender seus produtos (que não funcionam). Tratam o cliente como bobos. Não solucionam nada. Sempre que comento meu problema com alguém ouço a pessoa retratando outro problema diferente com a empresa.

• 
  PoliFut (@polifut2) relatou um problema há 11 minutos

  Eu achava que a @ClaroBrasil era ruim, mas ela conseguiu me mostrar que toiro do que eu imaginava. Em menos de 10 dias, 2 quedas sem aviso do sinal de internet. Bizarro. Patético. Ridículo. #PoliFut #ClaroNoEscuro

• 
  Lucas falou q o garcom estava dando em cima de mim (@Jonata_Furtado1) relatou um problema há 13 minutos

  Vontade de jogar uma bomba nessa @ClaroBrasil que internet de *****

• 
  higor (@cechiguinho) relatou um problema há 14 minutos

  internet lixo!!! pago caro nessa ***** de fibra pra essa ***** cair no meio da minha md5 e eu tomar ban. vou trocar assim que possível!! @ClaroBrasil

• 
  Verde (@verdingab) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Cada vez pior, intermitencia há mais de uma semana.

• 
  Misa 🧙🏻‍♀️🐉🏰 (@bbbcomentax) relatou um problema há 23 minutos

  Atendimento PÉSSIMO da @ClaroBrasil, meu Deus

• 
  Felipe Balmant (@balmant__felipe) relatou um problema há 25 minutos

  A @ClaroBrasil é disparada a PIOR internet do Brasil! Fala sério, gente! O serviço de banda larga deles de Wi-Fi é péssimo! Sinal sempre intermitente! Essas falhas não são de hoje. Cada dia que passa, dá mais vontade de tirar essa internet daqui de casa!

• 
  clara (@rendxth) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil FILHA DA **** EU PRECISO ESTUDAR DEVOLVE MINHA INTERNET AGORAAAAAAAAAAAAAAA SEM ESSA DESCULPA DE PROBLEMA NA REGIÃO

• 
  Marcello Ikka 👽 (@iamikka1) relatou um problema há 27 minutos

  parabéns @ClaroBrasil por me roubarem 100 reais hj! e não consigo atendimento em lugar algum pra me ajudar quanto ao claro tv app+

• 
  KarlRenato (@K__Renato) relatou um problema há 27 minutos

  @ronaldomagioli @ClaroBrasil Enviam umas mensagens perguntando se eu quero fazer a mudança de plano e quando clico em CANCELAR a mensagem solicita a "MUDANÇA EM ANDAMENTO". É caso de polícia.