Interrupção da Claro em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (62%)
-
Wi-fi (11%)
-
Apagão total (11%)
-
Telefone (8%)
-
Televisão (5%)
-
E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Poá, Guarulhos, Osasco e Itaquaquecetuba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
-
fel • 📚: fire obssesion
(@otpjailey) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém que tem iPhone também não recebe os sms de código de verificação de rede social?? pq não tô recebendo sms nenhum!! alô dona @ClaroBrasil
-
Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E aí quebrada ...acabei ficando no meio da live sem internet. Segundo a @ClaroBrasil estão sem serviço na região com retorno previsto para 01h00 da manhã 🤡 Obrigado quem colou na live da @QuebradaOn 👊🏾
-
Lady Murphy
(@leidianetake) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha TL vai virar uma lista de reclamação de empresas pq olha... tá difícil. É @LeroyMerlinBRA atrasando minha entrega, depois que coloquei chip da @ClaroBrasil só tenho spam é apps que não recarregam meu bilhete e por ai vai 🙄
-
Rodriggo Marinho
(@RodriggoMarinho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Suporte Horrível da @ClaroBrasil . Um fim de semana inteiro sem internet e tv a cabo. Nada funciona e nada deles resolverem. Ah, e isso em São Paulo, imagina nas cidades do interior. Deve ser ainda pior. Vergonhoso e lamentável. Alô @vivobr, acho q vamos precisar de "fibra"
-
Maria
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @NetClaro_ ser cliente de vocês é um suplício Já solicitei, pedi, implorei,protocolei alterações no meu plano mas vcs ignoram. Não tenho tempo p ficar atrás de vcs. Trabalhem, resolvam. @anatel
-
YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TwittaErick @ClaroBrasil @ClenerM Tá um lixo esse #claropay! Não usem! Tbm estou com meu dinheiro preso!
-
Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Abri reclamação contra a @ClaroBrasil . No sábado, com três toques, a operadora me ligou, depois enviou WhatsApp e eu aceitei esperar, num espaço de quase 8 horas, pela ligação. Não ligaram. Há poucos minutos, 2 toques da operadora... e mais nada. O contato deles é assim. +
-
🚧 Roni Rústico
(@FontellesFranz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil não serve pra nada, só posso acessar meu plano do claro flex pelo app que NÃO FUNCIONA! NAO TEM COMO ACESSAR PELO NAVEGADOR, NÃO CAIAM NESSA CILADA!
-
ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ
(@hessiondayan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Agora me diga COMO a @ClaroBrasil tem a CARA DE *** de anunciar 5G e a ***** toda se o celular simplesmente NÃO FUNCIONA nem no @metrosp_oficial?? Mano, essa ***** era pra funcionar até debaixo d'água! Era pra ter uma antena de celular enfiada no ** de cada ser humano.
-
Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @dadacoelho @vivobr A Anatel já recebeu a reclamação. Vocês estão me enrolando há mais de um mês. É inacreditável o descaso... ou é proposital. Fizeram cobrança indevida e não estão querendo me ressarcir. Conta em débito, JAMAIS. A empresa não é confiável.
-
Felipe Roveratti
(@FeRoveratti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil realmente está fazendo tudo para perder um cliente. Além de não funcionar o meu celular no wi-fi, meu 4G fica com a melhor velocidade de 830kbps. Vocês estão de parabéns. #anatel
-
Cintia Vasconcelos ♥
(@Cindy_Vascs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@jessesf4 @ClaroBrasil Com a Claro, só colocando na justiça! Já ganhei duas indenizações por ma fé dessa empresa lixo!!!
-
Miranda
(@shiro_0106) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil como que faz login no seu wifi??? Não consigo de jeito nenhum.
-
thi
(@thipera) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu não tenho score pra ter internet banda larga da @ClaroBrasil ??? Nunca ouvi falar disso antes na minha vida.
-
Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil ñ tem seriedade no serviço, falta comprometimento e respeito com o cliente. Ñ cumpre compromissos, FAZ COBRANÇA INDEVIDA depois de 1 tempo que já saímos da operadora; ñ é confiável. NUNCA ACEITEM DÉBITO EM CONTA DESSA OPERADORA. #Claro #operadora
-
Helio Gaspar 🇧🇷
(@gasparhelio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em busca de um sinal 4g mais estável no meu percurso diário para o trabalho, troquei de operadora da @ClaroBrasil para a @vivobr. Ledo engano. O sinal é pior.
-
Rafael Carvalho
(@rco19set) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou com um problema: não consigo me logar no aplicativo da linha móvel, sempre que faço a tentativa dá erro de comunicação. Faz uns 20 dias que estou com esse problema. Como irei fazer para verificar o consumo de internet e 2ª via da fatura?
-
Anderson Villela
(@andersonvillela) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil de *****, kd meu 4G *****?
-
Perere
(@MatheusPerere) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Além do app de telefonia não resolver o meu problema que é EU ESTAR BLOQUEADO PARA FAZER LIGAÇÕES, SENDO QUE MEU PLANO COBRE! Desde às 17:30 vocês me deixam sem internet, sem poder trabalhar, estudar, me divertir... muito obrigado. Bando de lixo.
-
Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ja abri reclamação junto a Anatel. Com vocês nada é resolvido. Falta comprometimento, seriedade e respeito para com os clientes.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Ademir Cortez
(@AdemirCortez321) relatou um problema
@Christi46706521 @ClaroBrasil @claronxtbrasil A TIM é um lixo. Eu também só passo raiva. Já passei pela operadoras: OI, VIVO. Nenhuma presta.
-
😛
(@seabrinhajh) relatou um problema
OPERADO LIXO! DUAS SEMANAS TENTANDO TROCAR UM CHIP E NÃO OBTIVE RESPOSTA POSITIVA NEM NO CHAT, NEM NA OUVIDORIA E NEM EM LOJA FÍSICA! O PLANO PAGO E EU SEI PODER USAR ESSE LIXO! @ClaroBrasil
-
isârn
(@lucas_isern) relatou um problema
@ClaroBrasil @brunawsilva Estão nada! Estou sem internet em casa, entrei em contato com o atendimento de vocês e me disseram que não podem fazer nada! É um absurdo!
-
n a t 🌻
(@_natsoares) relatou um problema
@ianberanger @ClaroBrasil o atendimento deles é muito ruim, todo mês tenho que ligar pq a fatura sempre vem no valor errado, e ainda tenho uma linha que estou tentando cancelar desde novembro… pelo visto só vai se resolver na justiça. Troca mesmo, não recomendo para ninguém
-
Rafael Rodrigues
(@Raflael10) relatou um problema
@ClaroBrasil Residencial. Mas a Lidiane já me atendeu ao telefone. Quero só que o problema da minha internet seja solucionado.
-
🦋OTO🦋A🦋I
(@ianberanger) relatou um problema
@_natsoares @ClaroBrasil pois é, e o pior é que demora ANOS pra ganhar alguma coisa.
-
😛
(@seabrinhajh) relatou um problema
OPERADORA LIXO! DUAS SEMANAS TENTANDO TROCAR UM CHIP E NÃO OBTIVE RESPOSTA POSITIVA NEM NO CHAT, NEM NA OUVIDORIA E NEM EM LOJA FÍSICA! O PLANO PAGO E EU SEM PODER USAR ESSE LIXO! @ClaroBrasil
-
Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@antoniorjr83 @ClaroBrasil Olá! Informamos que a Resolução 488 da ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) fixou regras para o serviço de TV por Assinatura. No que se refere à programação contratada, o artigo 28 da Resolução dispõe que qualquer alteração no Plano de Serviço deve ser informada ao
-
Henrique Vargas
(@hmvargas) relatou um problema
@ClaroBrasil @OdioDaClaro A ouvidoria disse que não pode fazer. nada. Equanto isso o consumidor gov eles respondem que resolveram o problema. Um fica empurrando para o outro. Que palhaçada é essa ? Quase um mês nisso.
-
Thiago Ferreira 🎲🇺🇲 777
(@ThiagoF75593037) relatou um problema
Depois q sai da @claronxtbrasil e fui para @ClaroBrasil minha internet está uma ***** não consigo ver um vídeo curto pqp é só ladeira abaixo