Status do serviço de Claro em Guarulhos, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guarulhos, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de mai., 13:11 BRT.

Internet (68%)
Wi-fi (19%)
Apagão total (7%)
Telefone (3%)
E-mail (2%)
Televisão (2%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Guarulhos vêm de códigos postais 07000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Guarulhos	Referência
22 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
22 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
22 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
22 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
23 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
23 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
23 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
23 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
23 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
23 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
23 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
23 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
23 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
23 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
23 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
23 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
23 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
23 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
23 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
23 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
23 de mai., 05:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itaquaquecetuba, São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
Itaquaquecetuba	Internet	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

15 recent signals

há 1 dia

Itaquaquecetuba

1 recent signals

há 16 horas

São Caetano do Sul

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

Regina (@reggie250258) relatou um problema há 57 segundos de São Paulo, São Paulo
Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!
SUSzy Peças (@SuzyPecas) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil eu paguei a fatura em atraso, solicitei comprovação de pagamento, aguardei o tempo que vocês disseram que levaria pra restabelecimento do sinal e até agora meu serviço não voltou :( não posso ficar sem internet móvel e não consigo falar com vocês por nenhum canal
joao (@joaolhamas) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim
gi bióloga (@biologybygi) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil acabei de enviar. obrigada pela ajuda!!
Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!
Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP
🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 PSOL 5️⃣0️⃣ (@lucasbraz80) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
Impressionante que o atendimento das lojas da @ClaroBrasil sempre decepcionam. Péssimo.
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
Fabio Vidal (@fabiovolley) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Meu pedido 001134971850 de um celular que comprei pela Loja online em 27 de novembro...ainda está INDEFINIDO... NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!!! NEM A OIVIDORIA DE VOCÊS!!! QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PAGUEI!!! O DESCASO COMIGO É ABSURDO!!!
Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.
Fala aê Diego | Arsenal Football Club (@falaaediego) relatou um problema há 35 minutos de Guarulhos, São Paulo
2 dias sem serviço de Internet da @ClaroBrasil em casa... Quero saber quem é que vai repor esses dias de trabalho perdido. Atendimento péssimo, suporte técnico o pior possível, a menos que tenha caído uma nave 🛸 espacial na minha região, 48h de manutenção? Alô @AnatelGovBR
Diego - Em Casas já à venda! (@diegobetioli) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Pra quê? A resposta é sempre a mesma Esses problemas na região nunca são resolvidos
char (@paulistex) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
@Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 46 minutos de Guarulhos, São Paulo
E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo
Fui fazer uma reclamação da @ClaroBrasil no reclame aqui e eles tem ZERO reclamações respondidas. Pelo jeito isso é regra da empresa, não responde nem aqui e nem em nenhum lugar. Conselho: JAMAIS contratem a CLARO. Pior empresa que já tive que lidar.
Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.
Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo
@luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.
Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo
Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

tuzy (@glaubbber) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Vocês e esse atendimento por chat + resposta no tweet e nada, são exatamente a mesma coisa. Nunca resolve.
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 8 minutos
Maldita hora em que Eu inventei de aumentar a internet da @ClaroBrasil para 750 megas. Trocaram toda a fiação antiga por fibra óptica e ficou 1000 vezes pior. Meu Rank foi pra PQP! Muito lag. Cada ***** que faço seguidamente da um valor totalmente diferente do anterior. Um lixo!
IVOMAR SCHULZ (@Ivomar_Schulz) relatou um problema há 11 minutos
@MissRedslenny @ClaroBrasil Portabilidade e tchau. Problema, com a próxima você também terá problemas e com a próxima e a próxima até a eternidade
Mila✨ (@IamCamilaH) relatou um problema há 12 minutos
a @ClaroBrasil ta de palhaçada é tv e a internet ruim que coisa chata
🥦💫 (@flkmrswift) relatou um problema há 14 minutos
@remarga @ClaroBrasil agendei deles virem aqui no sábado. Se não resolverem vou cancelar no 7 dia pelo direito de arrependimento
QUARESMOKERS (@GQuaresmokers) relatou um problema há 14 minutos
@RafaelSarmanho @ClaroBrasil Aqui tb.... Agora por exemplo estou sem Internet Ja ta péssimo ha uns 2 meses
Cídya Mara🚩 (@arc_maiana) relatou um problema há 17 minutos
@zecaribeiro7 @ClaroBrasil A Claro já me aprontou tantas que desisti já haa 5 anos e nunca mais tive dor de cabeça.
Ava Lane 🚩🚩 (@avalanetag) relatou um problema há 17 minutos
Sem sinal na minha clarobox tv e não consigo reclamar na @ClaroBrasil porque ninguém atende. É uma falta de respeito absurda com o cliente. Alô @AnatelGovBR
Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil e o péssimo sinal
Bel Moura🌵🥂👪🇧🇷 (@OlivMoura) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Estou sem sinal desde do dia13/05, nem cancelar esse serviço podre eu consigo, já lig no Sac e na Ouvidoria eles desligam na minha cara estou refém dessa empresa de ***** ,vou fazer um BO contra vcs paciência tem limite e a minha acabou.