Status do serviço de TIM em Guarulhos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, e Ferraz de Vasconcelos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 8 dias
São Paulo	Internet	há 13 dias
São Paulo	Telefone	há 13 dias
São Paulo	Internet	há 14 dias
São Paulo	Internet	há 14 dias
São Paulo	E-mail	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guarulhos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:

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  Robson Marques (@_robsonmarques) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @makkavelig @TIMBrasil NOSSA MUITO RUIM

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  Edmilson (@DoniPalmeiras) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA me ajuda aí... Não aguento mais pagar internet e não ter internet... @celsorussomanno pede pra @TIMBrasil me ajudar

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  [email protected] (@CMelo68) relatou um problema há 6 minutos de Guarulhos, São Paulo

  @TIMBrasil tem conta com vcs já a uns 15 anos.. Nem telefone nem aqui vcs resolvem ..falta de respeito com cliente..Anatel pelo visto é um puxadinho de vcs..não adianta reclamar..

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  Camila Campos (@ccampos2226) relatou um problema há 7 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @TIMBrasil Com os 10k da #TIMNoBBB26 eu vou terminar um projeto #BBB26”

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA @TIMBrasil abri protocolo há dois dias referente ao cancelamento do serviço Tim Live com a promessa de retorno em 24 horas mas até agora nada, o que eu faço para dar andamento ao pedido? #fail

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  guilherme gui da vida real (@guiaoquadrado) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  E eu que pela primeira vez resolvi clicar em um dos 82749291 spams diarios que a @TIMBrasil envia e passei meu hora sem conseguir mudar meu pacote para o da promoção kkkkkkkk pra que tanto spam se quando convence não funciona

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  Andreza Ramos (@CorreDeza) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA O que mais tenho com vcs e problema. Porém o maior problema é vcs não resolve o problema da gente #insatisfeitacomatim

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  Ingrid Oliveira (@ingridlbs) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @TIMBrasil presta o pior serviço de internet que esse país já viu. Pelo amor de Deus

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  Leleco! (@cantaleleco) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @MissRenata69 @TIMBrasil E quando eu vou cancelar eles falam que tem multa de 1000 reais pra pagar hahahahaha

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  BOCA NO TROMBONE 🗣️ (@denunciar_eles) relatou um problema há 21 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @TIM_AJUDA @pwave_sense Todos seus clientes tem problemas de sinal, velocidade, cobertura e vcs repetindo a msm coisa! Trabalham e colocam os engenheiros vagabundos pra resolver isso! #TimLixo @TIMBrasil

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  EDSON ZOLINI (@edsonro10112255) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @KatherineEAC @TIMBrasil Sem comprar a oi o sinal de dados móveis já é horrível,todo dia fico sem o sinal,e não há Tim ajuda ,que ti ajude uma vergonha ,se eu não pegar internet ixa emprestada do vizinho,fico a deriva. E olha que tenho bônus e saldo disponível.

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  Andreza Ramos (@CorreDeza) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  @steh_furtado @TIMBrasil A @TIMBrasil Tá uma ***** pra dizer o português correto

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  Luciano Santos (@Lucianosdasilva) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  Pedi reparo em 17-06 à @TIM_AJUDA dois dias após a solicitação foi finalizada como resolvida. Reabri via ouvidoria por falta de atendimento e fecharam de novo como resolvido, ou seja, se o prestador de serviço da TIM não respeita quem paga por seu serviço, muito menos um cliente.

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  Leleco! (@cantaleleco) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @UserGenro @TIMBrasil Que desânimo!!! A solução deles foi me mandar pra ouvidoria

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  Silviane Bellato (@silvianebellato) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Olá @TIMBrasil a Internet está muito ruim há dias com baixa velocidade teria como arrumar por favor #tim

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  Madolla ㋛ (@Mahdolla_) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @TIMBrasil nunca mandou uma programação de algum tipo de pacote pra internet móvel agora que eu resolvo sair às ligações se intensificam de 5 em 5 minutos pedido pra não sair

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  bad (@fodacDabad) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIMBrasil estou a dias tentando fazer portabilidade pelo 4441 porém o sms nunca chega, na loja nao fizeram. Acho que vou desistir e ficar na vivo mesmo

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  Claudio Menezes (vacinado e ainda usando 😷) (@ClaudioMnzs) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIMBrasil Sou cliente Oi Móvel, DDD21 e estou sem sinal 4G há algumas horas. Na verdade o 3G que insiste em ficar não tem qualquer navegação. Se agora meu número faz parte da rede da TIM, como devo ter assistência? Liguei e religuei o aparelho várias vezes e nada funciona.

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  isadorareese (@isadoorareese) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIMBrasil tá de zueira né? fiquei sem internet o dia inteiro, ligando e desligando e celular achando que era algum problema

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  Walter Euler (@waltereuler) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TIM_AJUDA Já que ninguém na Central 10341 consegue resolver meu problema, moro na região Anália Franco e estou há 3 dias sem Internet, a Tim Live podia dar um jeito neste problema além do desconto na próxima fatura né me ajuda por favor 😟😒🙌🏻🙏🏻

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Matutei no X (@matuteiNoX) relatou um problema há 2 minutos

  Pior atendimento de URA que existe é o @TIMBrasil a AI é tapada não entende as coisas. Estou querendo segunda via e não conseguimos.

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  niii (@berkenbrockz) relatou um problema há 5 minutos

  olá, @TIMBrasil! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.

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  ALEKZ: 2022 não acabou, e 1984 o atropela (@alekzrj) relatou um problema há 5 minutos

  O aplicativo da @TIMBrasil é uma cilada. Você entra na aba dos benefícios e clica em saiba mais. Ao invés de lhe informar sobre o que é, ele aciona o serviço.

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  Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problema há 7 minutos

  Eu acho uma palhaçada a @TIMBrasil querer cobrar multa de mim, por cancelamento da linha de internet, sendo que no novo endereço eles não tem cobertura pra prestar o serviço! Solicitei mudança do endereço e não tem serviço a fibra no local que ja moro, então devem cancelar.

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  Getulio🇧🇷🇯🇵🇰🇷🇹🇼🇨🇳🇹🇭 (@sabinolon) relatou um problema há 9 minutos

  @sabinasimonato_ por favor investiga o serviço de internet banda larga da @TIMBrasil Estou a 4 dias sem internet e dependo pra trabalhar Men ajude.

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  dree (@dreeassiste) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil vocs são pessimos, estou tentando cancelar minha linha e os atendentes da central desligam na minha cara ou falam que o sistema está inoperante preciso resolver meu problema

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  Marcio Greghi Chasci (@MChasci) relatou um problema há 13 minutos

  O atendimento da @TIMBrasil é MEDONHO.

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  𝑙aisa (@huassaki) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil como é possível o atendimento de vcs ser tão ruim sendo que eu só quero saber detalhes da proposta do plano que VOCÊS mesmo me enviaram, sério, não é possível um negócio desse. to tentando falar com algum atendente sobre isso já tem DIAS e nada.

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  Deby 🦋 (@Dvkooksz) relatou um problema há 22 minutos

  @TIMBrasil O que caiu desde sábado é o serviço de vcs! O Menino indo ou não , já está com o dele ganho,eu preciso do serviço de vcs,para ganhar a minha!

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  Rodrigo M Godinho (@RodrigoMGodinho) relatou um problema há 26 minutos

  Contrate a @TIM_Official @TIMBrasil e ganhei um vazamento de dados... O melhor é o consultor da @NioInternet dizendo que a TIM não tem disponibilidade em uma rede compartilhada...