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Vivo

Interrupção da Vivo in Seropédica, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Seropédica, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Seropédica, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 7% Apagão total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Seropédica, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Seropédica e locais próximos:

  • PELLYCRIA
    PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

  • fucklifekindly
    Juliana Costa (@fucklifekindly) relatou um problema de Seropédica, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @jakxxxb Olha.. será que a @vivobr tbm tem esse atendimento rápido assim?

  • sandrokalel
    Alexsandro Lessa (@sandrokalel) relatou um problema de Japeri, Rio de Janeiro

    Alô @vivobr seus canais de atendimento são os piores! Cadê minha fatura desse mês no app? #ForaJade é hj Brasil!

  • sergio20922
    Sergio de Souza (@sergio20922) relatou um problema de Itaguaí, Rio de Janeiro

    @Ashen_Undead @alegxavier @vivobr Vc nunca ouviu isso n é esporte pra homem, lugar de homem é na cozinha. Ser homem no Brasil é ser privilegiado em qualquer lugar, inclusive nos esportes

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ferrari_carol
    Ex testemunha de Xiaomi (@ferrari_carol) relatou um problema

    @andressaeumesma Não faça isso, eu tô tendo trabalho fora da minha área de cobertura, o serviço da @vivobr é um lixo. Nunca tive problemas com a @ClaroBrasil

  • sweetbittermary
    Maria Amélia (@sweetbittermary) relatou um problema

    @vivobr Minha mãe quer cancelar aquele plano miserável e não consegue. Que vida boa é essa?

  • evairvargas
    13 (@evairvargas) relatou um problema

    @vivobr Agora ocorre rompimento de cabo semanalmente e preciso rezar 10 missas pra solucionarem. Já não tem a fibra de vcs na região, em dezembro cancelaram o serviço de TV por falta de cobertura, o que restou (internet) não funciona. Dessa semana o cancelamento não passa, bye bye.

  • Jechagass
    Jenifer Chagas (@Jechagass) relatou um problema

    @vivobr o App péssimo, como pedir ajuda técnica pelo aplicativo sem Internet? Minha Internet não está funcionando o dia toda. Não sei pra que essa Aura que não tem opção nenhum. Tentar ligar? 10315 não funciona! Olha é uma palhaçada com o cliente.

  • MartaMouraC
    Marta (@MartaMouraC) relatou um problema

    Dona @vivobr, to sem internet. No app mostra que ainda tenho 29GB e não tem contas em atraso. Me ajuda?

  • rafalaisa
    Rafaela (@rafalaisa) relatou um problema

    @vivobr cobertura excelente, atendimento péssimo. Tô de molho aqui ouvindo música.

  • proconspoficial
    Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema

    @gellerzzz @vivobr Olá. A Resolução nº 477 da ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações, de 07 de agosto de 2007, dispõe em seu artigo 44, parágrafo 5º: " A prestadora deve oferecer ao Usuário no mínimo seis possíveis datas para efetuar seus pagamentos mensais ".

  • Kil900Rykrdo
    Ricardo Sousa Silva (@Kil900Rykrdo) relatou um problema

    @vivobr Acabei de enviar minhas informações a você. Só quero lembrá-lo que a minha linha não tem sinal algum. Não faz chamada, não recebe SMS e está o tempo todo em emergência, inoperante.

  • pedrinhapreta
    Pedrinha Lawanda (@pedrinhapreta) relatou um problema

    odeio a @vivobr odeio a @vivobr!! gente pior atendimento do século

  • TucoBruschi
    Carlos (@TucoBruschi) relatou um problema

    @vivobr solicitei migração pra usar chip móvel de vcs mas a migração não ocorreu. Não consigo falar no telefone de vocês ou seja, estou sem saber como proceder. Me ajuda?