Status do serviço de Vivo em Queimados, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Queimados, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Queimados, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Queimados, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Nova Iguaçu, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Nova Iguaçu	Internet	há 8 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Queimados, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Queimados e locais próximos:

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 19 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

• 
  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

• 
  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 27 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção??

• 
  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 31 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

• 
  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

• 
  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 39 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 40 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema há 45 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

• 
  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

• 
  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

• 
  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

• 
  wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema há 58 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Gustavo (@gustavomarotec) relatou um problema há 3 minutos

  @rafaelmoura82 @vivobr Ontem eu liguei e a mulher me perguntou 4x se o problema era falta de Internet. Levou 40min pra fazer um cadastro de protocolo e seguir as orientações de reiniciar o modem. Medonho, coisa inacreditável o despreparo.

• 
  Renata Shaw (@renata_shaw) relatou um problema há 7 minutos

  @delucca @vivobr Reclama na ouvidoria, pega o protocolo e faz reclamação na ANATEL. Eles vão vir à jato, pode acreditar

• 
  ꜰʟᴀᴠɪᴀ (@flahsilva_) relatou um problema há 9 minutos

  app da @vivobr já era ruim, mas agora piorou mt. tô sem internet em casa desde ontem à noite, fui no app fazer aqueles testes ou pelo menos saber se tem algum problema na região, mas agora essa d3sgraç4 só cai na janela daquela IA ***** q n resolve nd e n vai pro suporte técnico

• 
  augusto (@augustonavio) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr cria um aplicativo totalmente inútil para evitar que as pessoas tratem diretamente com os funcionários não tem uma barra para pesquisar o que precisa e o dúvidas frequentes não ajuda em nada

• 
  Leonardo (@_barban) relatou um problema há 12 minutos

  a @vivobr cada dia pior sequer tem sinal de celular, como que faz?

• 
  Fada (@xdafada) relatou um problema há 13 minutos

  A @vivobr tá de sacanagem monstra. Cancelaram a minha reclamação no código do consumidor, sendo que eles são e foram errados. Muita audácia.

• 
  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)

• 
  Geovanna Santos (@Geovanna_C) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Solicitei atendimento para vocês via DM, visto que o atendimento por IA pelo MeuVivo (app e no site) é PESSIMO e não soluciona. Estou recebendo notificação de cancelamento do número, sendo que a fatura está paga. Caso não seja solucionado, acionarei o judiciário.

• 
  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr @fireflie_ Pq essa Vivo é uma ***** e agora fica sem sinal um dia sim e outro não

• 
  Hallyson (@MedokisTFT) relatou um problema há 22 minutos

  Gostaria de pagar minha fatura @vivobr mas o app simplesmente não funciona, já que vcs não querem receber vai ser de graça esse mês né