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Vivo

Status do serviço de Vivo em Nilópolis, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Nilópolis, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nilópolis, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

8 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nilópolis, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Internet há 4 dias
Duque de Caxias Internet há 1 mês
Nova Iguaçu E-mail há 7 meses
Nova Iguaçu Internet há 8 meses
Queimados Internet há 9 meses
Duque de Caxias Apagão total há 1 ano

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nilópolis, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nilópolis e locais próximos:

  • wallace86423082
    wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

  • Cah_Martins06
    Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

  • larissaborbac
    Borba (@larissaborbac) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

  • sdyvid
    Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

  • PELLYCRIA
    PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

  • LucaasOlivveira
    Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

  • rockmamx6
    Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

  • aquelejosemelo
    ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

  • Rocha_Raony
    Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

  • biahdoria
    Bianca Doria (@biahdoria) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    @soaresju90 @vivobr Só tem andado assim, péssimo 😬

  • _TheCabrall
    Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?

  • negroelmoficial
    Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

  • LucaasOlivveira
    Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    O atendimento da @vivobr é um lixo

  • WESCLEYSS
    Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

  • eu_schaffer_
    Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

  • viniciuscosta
    Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

  • markkinhosporto
    Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

  • geraldopcf
    Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

  • wallisgemini
    pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

  • eu_schaffer_
    Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Geordano19
    Geo Conzatti (@Geordano19) relatou um problema

    Não existe empresa mais lixo que a @vivobr , todo o mês algum problema e fico dias sem internet móvel, tudo pago, vários GB de internet e não tem sinal. Empresa lixo

  • EdsonVeriCount
    Edson | VeriCount (@EdsonVeriCount) relatou um problema

    @douglaskoga @vivobr A internet não para de cair, mas a cobrança de taxas escondidas nunca falha. Você paga por um sinal péssimo e ainda banca cobranças indevidas (SVA, Antivírus) que a Vivo embute na sua conta de propósito para lucrar nas suas costas. Te mandei uma DM para recuperar esse dinheiro.

  • EdsonVeriCount
    Edson | VeriCount (@EdsonVeriCount) relatou um problema

    @gabmultiverso @vivobr O técnico cancela em cima da hora, mas a fatura com taxas escondidas nunca falha. Você perde o seu dia esperando a Vivo, e eles ainda embutem cobranças indevidas (SVA, Antivírus) na sua conta de propósito para lucrar mais. Te mandei uma DM para recuperar esse dinheiro.

  • edgarbarros83
    Edgar Barros (@edgarbarros83) relatou um problema

    @sahyorays @vivobr Vários dias para resolver problema externo e o horário de solução do problema muda de 3 em 3 horas sem nenhuma execução de fato.

  • Henriq_lousa
    Lousa (@Henriq_lousa) relatou um problema

    Vai tomar no seu ** Vivo, operadora de ***** @vivobr

  • karl13s
    karl 10/45 🇻🇪🇵🇸 ★ (@karl13s) relatou um problema

    oi @vivobr vagabunda sou eu de novo? por que caralhos você está me cobrando por uma ***** de serviço que eu cancelei? eu vou ter que pedir o dinheiro em dobro na ***** do JEC ou você vai resolver?

  • viszeu
    Louca dos Gatos (@viszeu) relatou um problema

    @vivobr por que agendar horário para visita do técnico se vocês mandam eles no horário que VOCÊS querem??????? Organização é realmente a MAIOR falha do brasileiro

  • Juliosucena
    $SCCP - Júlio Cezar (@Juliosucena) relatou um problema

    Aí vc liga na @vivobr para cancelar um serviço que está com um valor elevado ao meu ponto de vista... e a atendente fala que não pode cancelar pq para isso eu preciso atualizar meu cadastro e para isso preciso ir até uma loja física??!! Pode isso ??? #Procon #consumidor

  • sahyorays
    só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema

    @vivobr como ja previ dessa vez vcs n deram uma previsão kk realmente ficam jogando horários aleatórios kk. perdi o fds todo sem Internet. sem ver tv. mais uma vez graças ao péssimo serviço. amanhã os técnico resolvem "rapido" ja q amanha eles vao esta realmente na rua 🙃

  • EdsonVeriCount
    Edson | VeriCount (@EdsonVeriCount) relatou um problema

    @vano_lima @vivobr @magalu A Vivo leva 2 meses para corrigir um endereço, mas a fatura com taxas escondidas nunca atrasa. Eles bagunçam o seu cadastro e ainda embutem cobranças indevidas (SVA, Antivírus) na sua conta de propósito para lucrar nas suas costas. Dá para recuperar tudo EM DOBRO.