Interrupção da Vivo em Nilópolis, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nilópolis, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nilópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro e Realengo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
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| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
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| Rio de Janeiro |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nilópolis e locais próximos:
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…
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Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐
(@anderfla34) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.
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izabela 💫
(@izaabreuc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil
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Lari
(@lariarouche) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
@anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄
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Ana Carla
(@arqteturas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Qual o problema do atendimento via DM, as pessoas leem nossos textos e não entendem? NAO SOLICITEI VISITA TÉCNICA. CANCELEM
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Alex Cunha
(@alexcunha_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.
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Eu vou ao show do RBD.
(@Thyele_Louise) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Existe internet pior do que a da @vivobr? Eu simplesmente não consigo estudar! Era uma vez uma operadora com fama de alta cobertura.
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Alex Cunha
(@alexcunha_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Olá! Neste ínterim e apesar das imprecisas informações a respeito do problema ele foi contornado. Pra mim e pros vizinhos, o que indica que não era uma ocorrência individual, como chegaram a supor. Agradeço a intenção.
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Marquinhos Porto ✠
(@markkinhosporto) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.
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Brunno
(@_brunnopereira_) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.
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Wescley Soares
(@WESCLEYSS) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.
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Ana Carla
(@arqteturas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.
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Alex Cunha
(@alexcunha_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.
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Lari
(@lariarouche) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.
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ZER0
(@aquelejosemelo) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Danilo Matos
(@odanilomatos) relatou um problema
@vivobr Estou sem internet e sem sinal de telefone, preciso resolver e vcs não me respondem. E não consigo falar no atendimento! Vcs não dão continuidade por aqui, o que faremos? Terei que ir em uma loja física e cancelar o plano?
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clari, apenas clari
(@omegaisde4d) relatou um problema
na moral @vivobr eu vou moer vocês na porrada consertem logo essa ***** de internet na minha região
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triceracop
(@daniloskd) relatou um problema
@proconspoficial @vivobr Por gentileza poderia passar o caminho das pedras para que eu e outros com o mesmo problema possamos fazer algo para que eles resolvam este problema? Hoje larguei o telefone no vivavoz e em uma hora não fui atendido até que tive que desligar para efetuar outras ligações
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@daniloskd @vivobr Olá. Ao optar pelo contato com o atendente no menu eletrônico, o tempo máximo para iniciar o atendimento não deve ultrapassar 60 segundos, segundo o Decreto 6.523/08.
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Thiago
(@trisltz) relatou um problema
Oi @proconspoficial a @vivobr sumiu com meu crédito bloqueado, me cadastrou em um plano que eu nunca solicitei e ainda impede meu acesso ao meu extrato através do site/app deles pra eu poder abrir uma reclamação com vocês.
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ʜᴀʀᴜ
(@yuutobio_) relatou um problema
Eu estou mais perdida que o próprio perdido em algum lugar. Meu chip é da @oi_oficial e todo dia fico recebendo mensagem que vão cancelar se eu não colocar crédito. Mas tem essa transação com a nova operadora, que no meu caso é a @vivobr. Meu celular tá mostrando "Vivo – Oi"... +
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Danilo Matos
(@odanilomatos) relatou um problema
@vivobr Estou sem internet e sem sinal de telefone, preciso resolver e vcs não me respondem. E não consigo falar no atendimento
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ᴅ ᴀ ɴ ɴ ʏ.
(@dannymoraisv) relatou um problema
@vivobr Enquanto isso, vocês enganam e prejudica o financeiro do cliente no setor de vendas, para que pague certa quantia descrito como 1 só serviço, mas na descrição do extrato consta valores separados. No 10315 fala q não cancela, mas no site diz que sim, totalmente contraditório.
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🐁ratumanuku🍩
(@ratumanukucarai) relatou um problema
E a @vivobr tá cada dia mais morta. Vou ter que cancelar meu plano completo com a finada. Internet cada dia pior. Hoje caiu de vez.
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bibi dor nelles
(@bifdornelles) relatou um problema
motivo de eu estar sem internet a 6 dias: vieram fazer instalação de internet @vivobr em outro ape no meu prédio no sáb. (dia 17), a minha vaga pra internet fibra era a última aqui, derrubaram minha conexão desconectando o meu cabo da rede central pra conectar a nova! 🤡