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Vivo

Status do serviço de Vivo em Mesquita, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Mesquita, incluindo 0 relatos diretos.

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Mesquita, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mesquita, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

9 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mesquita, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Internet há 17 horas
Duque de Caxias Internet há 6 dias
Duque de Caxias Internet há 1 mês
Nova Iguaçu E-mail há 7 meses
Nova Iguaçu Internet há 8 meses
Queimados Internet há 9 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mesquita, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mesquita e locais próximos:

  • _brunnopereira_
    Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

  • GutembergueJr_
    Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

  • LucianoSimoes12
    Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

  • call_suporte
    Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

  • KarenPassos18
    Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

  • thaisssts
    Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

  • anderfla34
    Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

  • dougloppes
    Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

  • nandopsoares
    Nando ★彡 ≛≣ (@nandopsoares) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Qual é a internet menos ***** em Curitiba? Já vi gente reclamando da @ligga_vc e da @vivobr

  • viniciuscosta
    Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

  • viniciuscosta
    Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

  • andri0
    atreyu (@andri0) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

  • call_suporte
    Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

  • barrosbrendaa
    brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

  • lariarouche
    Lari (@lariarouche) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

  • naonome_
    meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

  • naonome_
    meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

  • allanpinna
    𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

  • lariarouche
    Lari (@lariarouche) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

  • thaisssts
    Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Gu_garoto
    piloto de fogão (@Gu_garoto) relatou um problema

    @aslvva_ @vivobr Abre chamado na Anatel pra relatar que tu não tá conseguindo solucionar o problema. Fiquei 40 dias me fudendo com a Claro e só resolveram com a Anatel. Cheguei ir em 2 lojas e não adiantou

  • LuanaRafisa
    Luana Melo - Compote’s 🌿 (@LuanaRafisa) relatou um problema

    @vivobr Sem sinal de internet, amada! Tô há 30 minutos ouvindo essa música insuportável.. qual a solução?!

  • RamonFirminoo
    Ramon Firmino (@RamonFirminoo) relatou um problema

    O sinal da @vivobr tá simplesmente UMA *****

  • BarbosaAlan1961
    Alan Barbosa (@BarbosaAlan1961) relatou um problema

    Sofrendo com péssimo serviço da TV a cabo da @vivobr . A imagem fica intermitente e não consigo assistir de forma minimamente descente o jogo de vôlei. Serviço horrível. Ontem tive este msm problema no msm horário. Muito aborrecido.

  • kaumoreira
    kakau (@kaumoreira) relatou um problema

    Tudo que eu não tive de problema com a @vivobr todos esses anos, estou tendo nesses últimos dias. Simplesmente desde o dia 4 tentando instalar a porcaria da internet no endereço novo, e cada dia é uma desculpinha nova deles. Inacreditável como fazem cliente de besta

  • cacaucnm
    cacau (@cacaucnm) relatou um problema

    Como senão bastasse a minha portabilidade que não foi concluída até hoje, fazem duas semanas, a sra @vivobr ainda me manda um boleto do valor integral do mês sendo que ativei meu chip no dia 31/03! E pra piorar ainda não consigo falar lá! E aí dona Vivo??? Me ajuda né!!!!

  • matheus_ulhoa
    Matheus Ulhoa (@matheus_ulhoa) relatou um problema

    @procongo a empresa @vivobr até o momento não solucionou os problemas. Agiram de má fé na contratação, oferecendo serviços que nunca funcionaram e não estão fazendo questão alguma de solucionar o problema. Como posso proceder? Acionar a @AnatelGovBR ou vocês mesmo?

  • LuanaRafisa
    Luana Melo - Compote’s 🌿 (@LuanaRafisa) relatou um problema

    Musiquinha irritante essa da espera do atendimento da @vivobr

  • zjmdrrunk
    nara • LTWT (@zjmdrrunk) relatou um problema

    alô @vivobr vamo resolver o problema da minha linha hoje ainda???

  • eumoisesflima
    Moisés Lima (@eumoisesflima) relatou um problema

    Comprei um chip da @vivobr hoje e precisei de atendimento. Daí que fui ver no site e não encontro opção de chat e a própria página para ajuda deu o famoso ERRO 404. Olha, a primeira impressão péssima hein!