Status do serviço de Vivo em Mesquita, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Mesquita, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mesquita, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mesquita, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mesquita, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mesquita e locais próximos:

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 3 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 3 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 6 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 10 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 15 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

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  junin (@jrreis96) relatou um problema há 16 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

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  Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema há 22 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 23 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 56 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 56 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

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  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 59 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🅱️iel ᶻ 𝗓 𐰁 . (@woundedbat) relatou um problema há 7 minutos

  a fibra da @vivobr tá cada vez pior. hj perdi um dia interno de trabalho pq toda semana a internet cai e demora horas pra voltar. tá compensando cancelar

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  Ash Shounen (@AshShounen) relatou um problema há 8 minutos

  @guigoakirah @vivobr Se você tem sempre esse problema de internet, caso não tenha visto, veja com outros vizinhos que também tenham ou amigos, pois as vezes pode ser que seja na central da sua cidade ou naquelas caixas que tem espalhadas. Quando a gente teve um problema com o telefone, o rapaz da vivo, ele subiu aqui no poste de casa, foi na caixa da rua e não encontrou o problema, ele disse que ja sabia onde era, ele foi do centro de distribuição e lá ele relatou que era problema lá e resolveu... as vezes esse da internet pode ser um caso parecido

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 8 minutos

  Já entrei em contato várias vezes com a @vivobr, porém, os atendentes que nem sabem o que estão fazendo lá, são incapazes de solicitar um reset total da linha. Já exsitem dois chamados em aberto por mim na @anatelgovbr2026, além de diversos usuários com o mesmo problema.

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  Pohadaniel (@danistfz) relatou um problema há 9 minutos

  Hoje eu tive uma das melhores experiências com a @vivobr . Atendimento incrível, o Pedro que me atendeu foi totalmente atencioso e esclarecedor em tudo que falamos. Não sei quem ele é, mas já considero pakas. Muito obrigado Pedro e obrigado a @vivobr

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  ton (@itswerto) relatou um problema há 10 minutos

  cadê a solução na dm @vivobr já deu as 48 horas estimadas..

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 12 minutos

  @heiytor @vivobr A verdade que é tudo uma ***** e os órgãos reguladores assistem o péssimo servico prestado por todas elas, sem nenhuma autuação que faça o cenario mudar

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  Eu🤔 (@Kellyzzzz72) relatou um problema há 14 minutos

  A gente paga uma nota para ter o serviço, e a @vivobr @vivobr Não atende direito.

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  Igor Emmel (@igoremmel) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr parece que dificulta o atendimento de sacanagem. Até pra falar com atendente é difícil

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  clayton (@claytongomesros) relatou um problema há 19 minutos

  Valeu vivo por me deixar mais uma vez sem Internet no fds. Mesmo erro todo fds. Perderam um cliente. Segunda feira estarei cancelando essa ***** @vivobr

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  No ideia what I'm doing (@fpb1984) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr sem funcionar desde ontem de manhã com eles prometendo normalizar o serviço e mudando de data 4 vezes e até agora NADA. #VIVOOFFLINE #VIVOLIXO #EMPRESADEMERDA