Status do serviço de Vivo em Mesquita, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Mesquita, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mesquita, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mesquita, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São João de Meriti, Realengo, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
São João de Meriti	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 13 dias
Duque de Caxias	Internet	há 19 dias
Duque de Caxias	Internet	há 21 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mesquita, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mesquita e locais próximos:

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 4 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 6 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 8 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 22 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 26 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 33 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 35 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 56 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr @hjqor Por isso que fecham sempre com lucro: o povo paga e não tem serviço

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  @EuuShayzinhah (@euushayanne) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr vivo, desde segunda sem internet movel, tenho um pacote de internet e internet fibra. Em casa funcionando normalmente e na rua estou sem nada. Ligo no 10315 e ninguem atende. Como proceder? Se atraso a fatura nao demoram pra cortar a internet

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  Hellmans In Hell (@wilhelmpe) relatou um problema há 9 minutos

  Ei @vivobr Que preciso fazer para vocês ativarem minha linha pós? Recebi o chip pelos correios apos aderir ao combo Fibra e 1 semana que fico entre loja e o seu sac Detalhe: me enviaram o chip PRE! Se nao tem como resolver, bora cancelar o contrato? Que falta de respeito!

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  Mozart Damião (@mozartdamiao) relatou um problema há 9 minutos

  E aí ? @vivobr @AnatelGovBR sigo sem conseguir concluir meu problema. Que atendimento terrível

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  Nomad the Hunter (@NomadtheHunter) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Mais de 2 semanas desde o início da portabilidade do meu número para a Vivo. Disseram que eu receberia um SMS, mas nunca chegou. No suporte descobri que o número sendo portado é um número que tive em 2011. Agora não consigo cancelar porque o sistema bloqueia tudo devido

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  shakicabana (@berthayla) relatou um problema há 15 minutos

  @ladygaganownet @vivobr Não consigo 😭😭😭@vivobr me ajuda

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  Escri✞ório Um Li✞✞le de Jus✞iça (@Drapeppa) relatou um problema há 15 minutos

  O problema não é a ativação conjunta. O problema se dá na FALTA de clareza dos passos a seguir Número de ingressos. Fila digital pra conseguir. Erros reiterados no “passo-a-passo” deficitário que foi liberado na mídia. O MÍNIMO de respeito deve-se ter com consumidor @vivobr

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  Jéssica Ozú (@jessicaozu) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr não há canal para atendimento funcionando, eu só quero arrumar o endereço que está errado na fatura.

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  Camilo (@camiloestevam) relatou um problema há 19 minutos

  Só acha o app do Gov complicado de acessar quem nunca tentou usar o app da @vivobr

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  Bonnie (@bjorkiano) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Sou cliente pré-pago, no meu app não aparece campo de benefícios, consigo me cadastrar??