Status do serviço de Vivo em Mesquita, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Mesquita, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mesquita, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mesquita, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 6 horas
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês
Nova Iguaçu	E-mail	há 7 meses
Nova Iguaçu	Internet	há 8 meses
Queimados	Internet	há 9 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mesquita, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mesquita e locais próximos:

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 10 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 14 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 56 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Paula Santos (@PaulaSa85855960) relatou um problema há 5 minutos

  Desde o dia 14/10 tentando falar com a @vivobr pra resolver o problema em uma conta e ELES NÃO ATENDEM

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  Chuenlai F Matos (@ChuenlaiF) relatou um problema há 6 minutos

  @Mateus_Tcholas @vivobr Olá Mateus, espero que tenhas sorte e mais paciencia. Eu consegui mudar de plano mas depois disso não consigo ser atendido, em nenhum canal, pra obter o voucher pra acessar a PARAMOUNT+ que tenho direito pelo plano que contratei com VIVO. Nunca vi tamanho descaso.

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  Yggor Araújo (@Yggor) relatou um problema há 8 minutos

  Essa @vivobr tá de muita sacanagem. Disk que tá há 1 semana com problema no call center e o tempo de espera tá passando de 40 min.. Mas liga pra assinar pra vc ver quão rápido eles estão. Alo @AnatelGovBR e @proconspoficial. Me ajudem.

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  Michael (@Michel14619869) relatou um problema há 8 minutos

  @marcia_godoy @vivobr Olá..você ainda tem o plano de 100gb ? Nunca ligou lá para ver se eles aumentavam a franquia ?

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  Josias Pereira (@josiaspereira) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Resolveu nada e ainda não tem resposta de nada. Para uma solicitação que vem desde 2020. Prejudicado é só o cliente trouxa mesmo.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Barreto Florentino (@matosbarreto) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Vou ser obrigado a parar de pagar a VIVO FIBRA "200 MG" NADA TRAVA TUDO. Se vocês não competirem a obrigado contratual de fornecer o serviço como contrato, não irei cumprir a minha obrigação quanto ao pagamento. Discutiremos em juízo.

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  Paulo Souza 🇧🇷🇺🇸 (@pfsousa7) relatou um problema há 15 minutos

  @manufon11115404 @vivobr Limpa os dados do app e faz o login novamente , eu estava com o mesmo problema que você fiz isso e resolveu o problema

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  daaaaaaamyzinha (@ptmdamy) relatou um problema há 17 minutos

  O que a @vivobr está fazendo no atendimento através do N° *8486 é um absurdo. UMA HORA E QUARENTA E TRÊS MINUTOS e até agora eu não fui atendida. (+) >>>

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  Coco (@_____5x13) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr olá, eu tô tentando cancelar o plano atual e solicitar o reembolso do crédito.