Status do serviço de Vivo em Mesquita, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Mesquita, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mesquita, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mesquita, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 9 horas
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mesquita, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mesquita e locais próximos:

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 13 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 32 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 2 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 12 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 22 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 22 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema há 25 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

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  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 34 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema há 49 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Meu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 51 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 58 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  rocky (@seujunio) relatou um problema há 4 minutos

  Se existe um atendimento pior que o da @vivobr desconheço. Você liga a atendente fica colocando no mudo e tirando pq na cabeça dela a ligação tá falhando e desliga. Só para não dar andamento na solicitação.

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  Vini (@ovinifranca) relatou um problema há 5 minutos

  Alô, dona @vivobr, já vão duas semanas que não consigo fazer login no app para Android. Falo com o suporte para pedir ajuda e ele me redireciona para? O app, ao qual eu não tenho acesso. Como fica? Me ajuda aí...

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  Rocky Neto Adv (@Rocky_Neto) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Agradeceria se parassem de me ligar para oferecer serviço

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  Pommbu (@MiguelE34251114) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Problema resolvido, cheguei agora mas o pessoal do prédio informou que já foi resolvido a algumas horas.

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  Laun (@luanist) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Não estou conseguindo te responder no pv mas agradeço. Darei sequência no cancelamento quando a ouvidoria reabrir o atendimento amanhã

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  VITÃO (@barreto_098) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr atendimento péssimo… 25 minutos pra ser atendido e nada uma porcaria… não ajudam com nada melhor mudar de operadora mesmo

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  gustavo (@heystavo) relatou um problema há 9 minutos

  15 dias sem internet só no plano @vivobr casa desconectada, 15 dias que exaustivamente a visita técnica é agendada e o técnico só finge que vem aqui nunca dá as caras

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  olucasconrado.com.br (@oblogdolucas) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Ja to com outro problema. O modem de vocês parou de funcionar e pelo telefone disseram que não tem horario pra técnico vir aqui em casa. É isso mesmo? Vou ficar sem internet indefinidamente?

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  Juliana Dal Piva (@julianadalpiva) relatou um problema há 11 minutos

  Tá normalizado agora as empresas de telefonia e internet te deixarem sem serviço por 2, 3, 4 dias pra reestabelecer o serviço. Fora a dificuldade de ter a opção de diferentes serviços Inacreditável @vivobr

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  André Luiz Silva 💙 (@OAndreLSilva) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr uma piada pronta. Cancelar serviço - 15 minutos de espera. 45 minutos depois e nada. Ouvidoria - estamos com tempos grandes para atendimento.