Interrupção da Vivo em Mesquita, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e apagão total
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Mesquita, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mesquita e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 12: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (63%)
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Telefone (13%)
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Apagão total (11%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mesquita, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.
City | Problem Type | Report Time |
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Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mesquita, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mesquita e locais próximos:
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Drey Lira (@DreyLira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Prezados, pela última vez, e última instância estão me cobrando de uma linha de fiquei menos de 7 dias (portabilidade reversão) e estão me cobrando 2 faturas de valor cheio. Eu preciso de uma solução rápida, pq eu estou extremamente insatisfeito com essas cobranças err
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Vivi Trigueiro (@vivitsrj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A tal visita técnica agendada pra hoje foi cancelada e o problema continua @vivobr . @ProconRJ @ReclameAQUI
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Bruno Gonçalves (@goncalvesbrunno) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Não utilizam ? Então avisa a operação pra não mandar o cliente ir a ***** , ok ? Pq foi isso que eu ouvi !
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fabri paiva (@crfabripaiva) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Ofensa é o que vcs fazem com o cliente. E eu já liguei pra vcs ontem e ninguém pode me ajudar. E liguei pq o app nunca funciona, mt menos o WhatsApp
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Tatá 🇧🇷🇨🇦 (@Tata_Almeida) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Resolvi trocar o wi-fi daqui de casa. Mãe tem conta na @vivobr só que está uma ***** a semanas a conectividade. Aí hoje liguei na Claro @claronxtbrasil e fechei um pacote de tv e wi-fi. Espero que a internet seja melhor. Senão a gente troca de novo.
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Filipe (@_filipemaia) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Simplesmente um dia de internet vivo, para de funcionar e não consigo falar com um atendente que possa me ajudar... Que serviço ruim...@vivobr
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Gustavo (@Gust_Mac) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Sou cliente da Oi. Tenho mais de 1 linha com eles, poderei migrar para vocês no Vivo Easy, ou só cadastra 1 linha por CPF no app do Easy?
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Manu Marins🎀 (@ManuMarins9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde 2ªF meu celular não estar reconhecendo meu chip @vivobr e ontem fui ver que o problema não é só com o meu…Mais alguém aí achando que o cartão sim não estar inserido?
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Feia, desengraçada e malconformada 👹 (@Daniela_Faolli) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Apenasumoreno_ @vivobr @BancodoBrasil Calma! Eles vão responder! A Vivo já me respondeu, pq fiquei sem crédito e sem internet mesmo não usando o serviço. Certeza q seu problema vai ser resolvido. 🙏 #oremos
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Cláudia Magalhães 🐊 (@mclaudiamagal) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô, @vivobr! Sem contato com familiares na Vila Patrimônio, km 592,5 da BR101, em Paraty! Sei dos problemas terríveis com as chuvas, mas o problema é RECORRENTE, havia clientes sem sinal de telefonia há mais de 1 mês!! Principalmente agora, é SERVIÇO ESSENCIAL!! #Paraty #chuvas
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Vivi Trigueiro (@vivitsrj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Resposta automática. Desculpa tô cansada já. Já entrei lá, não sei o motivo de estar sem o serviço e mto menos qdo o mesmo vai voltar. Me deram o contato de um supervisor da minha área e o cara simplesmente não responde.
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Denise Duncan RJ 🇧🇷 (@denise13duncan) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr @LollapaloozaBr Somos todos um povo só, seus CRETINOS! Minha sorte é, que depois de muito tentar, consegui me ver livre da VIVO! OBS: eu e toda a minha família, pois é difícil conseguir CANCELAR a VIVO🙄🙄🙄🙄🙄🙄
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Drey Lira (@DreyLira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr IMPOSSÍVEL FALAR COM A VIVO, EM NENHUM CANAL TEMOS A SOLUÇÃO! nem aqui que antes era melhor… sair dessa droga de operadora que só decepciona!!! @vivobr
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Drey Lira (@DreyLira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
IMPOSSÍVEL FALAR COM A VIVO, EM NENHUM CANAL TEMOS A SOLUÇÃO! nem aqui que antes era melhor… sair dessa droga de operadora que só decepciona!!! @vivobr mano ontem eu fiquei 1:43:52 pra ser desligarem na minha cara!
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Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Mais 17 minutos e nada de atendimento no telefone!!! Só robot falou comigo ate agora @vivobr
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Drey Lira (@DreyLira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr mandou DM e não resolveu nada! aguardando a posição final pra eu buscar outras instâncias, caso não haja solução. O meu limite com vcs acabou
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Isadora Thimoteo 🦂 (@dorinhas) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
45 minutos na ligação com a @vivobr pra nada. Detalhe…. Apenas para trocar uma ***** de um numero do chip, que se faz de forma ELETRÔNICA me mandaram pra loja, **** que pariu ein
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chico (@larwnjeiras) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
atendimento todo atrapalhado da @vivobr. me passam nº de canal de atendimento errado, demora pra um representante me atender e a cereja do bolo: uma conta sendo cobrada indevidamente de 2018 sendo que nunca fiz plano como titular na operadora. vão me atender ou é muito difícil?
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Renata Bastos (@Renata_Bastos1) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Sim. Aparentemente é um número comum com o aviso de spam e possível fraude. E tem um específico que aparece como serviço de psiquiatria.
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Pri Lobato ♥️🖤 (@pri1895) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Eu to a 20 minutos e até agora ninguém atendeu. Precisa de reclamação na Anatel pra ser atendido? Agendar horário? Como que faz?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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CLÁUDIO LIMA RODRÍGUEZ (@cllrodriguez) relatou um problema
@vivobr O pior é que a Vivo fala,Te escrevo em imbox, mas ... nada acontece ? Que descaso com o consumidor certo @AnatelGovBR , @ReclameAQUI . #naolesimporta #empresalixo
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Josy Silva (@josiisilvabh) relatou um problema
@mhelpdesk84 @vivobr E vou a falência, né? Deus me livre pagar duas internets, no seu caso ok, vc trabalha com isso mas no meu, prefiro cancelar o que me atrapalha e tentar algo melhor.
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Zé Ninguém (@Vaca_filosofal) relatou um problema
@caculaEPC @prittysribeiro @vivobr O único que não posso falar mal é o da TIM, até porque nunca tive. Atualmente e há bastante tempo, tô na vivo, mas não é lá essas coisas mesmo
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Pedro Alem (@pedro_alem) relatou um problema
@caculaEPC @vivobr Em SP, acho que a Vivo continua imbatível. Mas no RJ talvez a Claro atenda melhor. Se tiver TIM fibra na sua rua, o pessoal tem falado bem, mas não gostei do serviço móvel deles quando tive pela empresa (há uns 5 ou 6 anos).
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CLÁUDIO LIMA RODRÍGUEZ (@cllrodriguez) relatou um problema
@vivobr resolvem meu problema. Ja faz uma semana que estou pedindo.
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Paulo ᴼᶜᵗᵃ (@PHL_FLA_1895) relatou um problema
@vivobr sinal de Internet e TV caindo constantemente, todo dia. Serviços péssimos. Quando contratei era uma maravilha, nos últimos meses está péssimo. Trabalho em homeoffice, como fico sem acesso?
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Jão Berranteiro (@jaopereiraaa) relatou um problema
@caculaEPC @vivobr Migrei da Vivo para a Claro em 2021 e não tenho tido problemas...
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CLÁUDIO LIMA RODRÍGUEZ (@cllrodriguez) relatou um problema
@vivobr resolvem meu problema. Ja faz uma semana que estou pedindo.
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Josy Silva (@josiisilvabh) relatou um problema
@mhelpdesk84 @vivobr Todas azuis, mas não funciona. Agendaram visita técnica e meus projetos que esperem. Um caos!
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Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema
@vivobr Central de atendimento: 10615