Status do serviço de Vivo em Mesquita, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Mesquita, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mesquita, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Mesquita, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 8 horas
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Nova Iguaçu	Internet	há 13 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 21 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mesquita, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mesquita e locais próximos:

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 9 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

• 
  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 14 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  junin (@jrreis96) relatou um problema há 16 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 28 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 28 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

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  Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema há 29 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora

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  Paulo (@iampaulovictor) relatou um problema há 33 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Não existe operadora pior que você @vivobr

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 44 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema há 50 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 51 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 53 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 56 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 4 minutos

  Mais um dia em que a maravilhosa empresa @vivobr me deixa na mão, por que são incompetentes de resolver um problema de um simples chip!

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  Ariel Acosta (@euarielacosta) relatou um problema há 7 minutos

  A gente tem o hábito de reclamar mais e elogiar menos, e hoje quero elogiar. O atendimento via DM da @vivobr foi humano, rápido e super atencioso, solucionando um problema técnico. Em tempos em que automações e IA estão em alta, essa conexão humana sempre fará a diferença #ExperienciaVivo

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  Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problema há 9 minutos

  Parece que é piada, mas estou mais um dia aqui reclamando do serviço da @vivobr Não passam 1 semana sem falhar no serviço. Estou sem acesso a internet e os caras ainda acham de bom tom aumentar o valor.

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  Vitor Guedes (@vitao_guedes) relatou um problema há 10 minutos

  Vc paga @vivobr há mais de 10 anos e simplesmente não consegue marcar uma visita técnica de reparação pq tem que explicar pra 818 técnicos por telefone e repetir testes que não funcionam. E nada da @vivobr marcar uma visita técnica

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  Ana Sílvia Ferreira (@anasilviafc) relatou um problema há 11 minutos

  @JefinhoMenes E não faz nada com a @vivobr tb, que está vendendo aparelhos com valor abaixo do mercado, mas não tem a mercadoria pra entregar e se recusam a cancelar a compra

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  Gøbln †He Bø¥ 👺 (@Punchdrunklov3_) relatou um problema há 11 minutos

  Internet de vocês é um grandíssimo pedaço de ***** @vivobr

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  Thamy (@tt_ad99) relatou um problema há 11 minutos

  Acho q a pior internet que já coloquei na minha casa foi a @vivobr A internet simplesmente cai do NADA o sinal de Wi-Fi continua ali normal, e sem nenhum sinal de internet Além de que contratei 500 e chega no MÁXIMO a 100

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  yas (@mim1yas) relatou um problema há 13 minutos

  Parabéns @vivobr comprei uma tv e nunca recebi, além de não ter nenhum suporte . Parabéns por ser uma empresa horrorosa

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  Tiago Lima (@tiagofelix21) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Ei vivo , estou com problemão que me venderam um serviço e não encontram e eu estou com contrato assinado o que é isso ?

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  Paulo (@pauulosoarees) relatou um problema há 14 minutos

  Deixo claro minha manifestação contra a @vivobr. Já é a segunda vez na semana que fico sem Internet durante horas. Alô @AnatelGovBR, vamos fiscalizar esse serviço