Status do serviço de Vivo em Mesquita, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Mesquita, incluindo 0 relatos diretos.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Mesquita, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mesquita, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
9 de abril: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mesquita, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 6 horas |
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Internet | há 5 dias |
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Internet | há 1 mês |
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há 7 meses | |
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Internet | há 8 meses |
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Internet | há 9 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Mesquita, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mesquita e locais próximos:
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meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!
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Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
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Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.
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Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.
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Lari (@lariarouche) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de JaneiroNão aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤
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brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiroquase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!
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atreyu (@andri0) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeirooi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠
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Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroAh pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr
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Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua
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Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.
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Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroNa saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.
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Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroOu seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…
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Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroObviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.
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Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.
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Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
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Lari (@lariarouche) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro@anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄
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meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroAtendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo
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𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.
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Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroÉ impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…
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Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroEntão fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paula Santos (@PaulaSa85855960) relatou um problemaDesde o dia 14/10 tentando falar com a @vivobr pra resolver o problema em uma conta e ELES NÃO ATENDEM
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Chuenlai F Matos (@ChuenlaiF) relatou um problema@Mateus_Tcholas @vivobr Olá Mateus, espero que tenhas sorte e mais paciencia. Eu consegui mudar de plano mas depois disso não consigo ser atendido, em nenhum canal, pra obter o voucher pra acessar a PARAMOUNT+ que tenho direito pelo plano que contratei com VIVO. Nunca vi tamanho descaso.
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Yggor Araújo (@Yggor) relatou um problemaEssa @vivobr tá de muita sacanagem. Disk que tá há 1 semana com problema no call center e o tempo de espera tá passando de 40 min.. Mas liga pra assinar pra vc ver quão rápido eles estão. Alo @AnatelGovBR e @proconspoficial. Me ajudem.
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Michael (@Michel14619869) relatou um problema@marcia_godoy @vivobr Olá..você ainda tem o plano de 100gb ? Nunca ligou lá para ver se eles aumentavam a franquia ?
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Josias Pereira (@josiaspereira) relatou um problema@vivobr Resolveu nada e ainda não tem resposta de nada. Para uma solicitação que vem desde 2020. Prejudicado é só o cliente trouxa mesmo.
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Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel
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Barreto Florentino (@matosbarreto) relatou um problema@vivobr Vou ser obrigado a parar de pagar a VIVO FIBRA "200 MG" NADA TRAVA TUDO. Se vocês não competirem a obrigado contratual de fornecer o serviço como contrato, não irei cumprir a minha obrigação quanto ao pagamento. Discutiremos em juízo.
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Paulo Souza 🇧🇷🇺🇸 (@pfsousa7) relatou um problema@manufon11115404 @vivobr Limpa os dados do app e faz o login novamente , eu estava com o mesmo problema que você fiz isso e resolveu o problema
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daaaaaaamyzinha (@ptmdamy) relatou um problemaO que a @vivobr está fazendo no atendimento através do N° *8486 é um absurdo. UMA HORA E QUARENTA E TRÊS MINUTOS e até agora eu não fui atendida. (+) >>>
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Coco (@_____5x13) relatou um problema@vivobr olá, eu tô tentando cancelar o plano atual e solicitar o reembolso do crédito.