1. Início
  2. Empresas
  3. Vivo
  4. Ibirité
Vivo

Status do serviço de Vivo em Ibirité, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Ibirité, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 19 de mai., 19:41 BRT.
  • 64% Internet (64%)
  • 18% Apagão total (18%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 9% Telefone (9%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Ibirité, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ibirité, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

20 de maio: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ibirité, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, e Brumadinho.

CityProblem TypeReport Time
Belo Horizonte Apagão total há 23 horas
Belo Horizonte Internet há 2 dias
Belo Horizonte Wi-fi há 3 dias
Belo Horizonte Internet há 6 dias
Belo Horizonte Telefone há 7 dias
Belo Horizonte Internet há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Belo Horizonte

4 recent signals

há 23 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Ibirité, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ibirité e locais próximos:

  • Leodmarques79
    Leonardo Marques (@Leodmarques79) relatou um problema de Betim, Minas Gerais

    @vivobr fazer manutenção em pleno domingo e segunda e não comunicar ao cliente fala sério vivo. Porque não fazer de sábado a noite a domingo de manhã. Mais segunda poxa vida preciso da internet. Sinal de celular esta uma droga. 🤬😡

  • doguedes
    Diego Guedes (@doguedes) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    E a @vivobr que bloqueou o IMEI do meu celular só pq ele é importado. Agora ninguém sabe como resolver pelo fato de não ter nota fiscal, afinal não foi comprado no Brasil. Nunca vi tanta incompetência em todos os setores

  • willyancordeiro
    Willyan (@willyancordeiro) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Me manda um DM aí! Precisamos ver o desconto por falta de serviço que não foi aplicado na fatura. Engraçado que só fui lembrar disso hoje, quando a @vivobr me ofereceu um plano e o de vcs ficou uma ***** o dia inteiro.

  • fpabdalla
    f𝘦lipe (@fpabdalla) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    O que internet fibra da @vivobr tem me dado de problema não tá escrito no gibi

  • MarceloErnesto
    Marcelo Ernesto (@MarceloErnesto) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @AndreSanthoS2 @vivobr Mas a Claro é, sem sombra de dúvidas, a pior de todas

  • A_ndrree
    andre (@A_ndrree) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Abri um chamado na @vivobr há uns dez dias e, até agora, não resolveram o meu problema. Como diz José Leôncio, "não tem competência pra isso".

  • victo13negoo
    Ai preto☂️🎶🤴🏿 (@victo13negoo) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Que vergonha esse atendimento da @vivobr

  • FellipeCouto
    Fellipe Couto 🤘🏼 (@FellipeCouto) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr Oi @vivobr o problema ainda não foi resolvido. Segue meus dois últimos protocolos de atendimento, aberto ontem: 20228872927462 e 20228872909235

  • Diego_Balaguer
    Diego Balaguer (@Diego_Balaguer) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Alô @vivobr sem internet, sem TV, sem suporte pelo app, sem atendimento no telefone

  • dani_junebug
    Danica 🦑1️⃣3️⃣ (@dani_junebug) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr o mínimo que poderiam fazer é ressarcir o que eu consumi de dados móveis (quase 20gb) pela incapacidade de vocês de prestarem o serviço pelo qual eu paguei.

  • mariamelia__
    maria amélia (@mariamelia__) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr quero saber porque eu estou sem internet a mais de uma semana e ninguém faz nada eu ligo e desligam na minha cara vou ter que cancelar minha fibra ótica?

  • oGold_
    oGold 🍥 (@oGold_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr @vanderley_O Verificar o que pro Vanderley @vivobr ele esta apenas comentando do absurdo que esta sendo feito comigo, 1 semana sem internet com as varias promessas vazias e falhas que vcs cometeram. E se ele estivesse com alguma falha vcs olhariam o que? prazos que nao conseguiriam cumprir?

  • CothyNunes
    Cothy Nunes BH 2️⃣2️⃣😎🇧🇷🇺🇸🇮🇱 (@CothyNunes) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr hoje infelizmente perdi a tarde de trabalho, esperando técnico já agendado para mudança Vivo fibra! Falei na ouvidoria 10315 e nada resolvido. A ordem de serviço ainda está aberta. Um verdadeiro descaso a nós clientes de longa data. Bh- Mg @vivobr fico no aguardo 🤬

  • Leodmarques79
    Leonardo Marques (@Leodmarques79) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr Entendo e sou a favor das manutenções preventivas mais desde que há um aviso prévio para que possamos nos programar. Bom que serviço já voltaram agora à tarde.

  • Leodmarques79
    Leonardo Marques (@Leodmarques79) relatou um problema de Betim, Minas Gerais

    @vivobr Nossa que resposta original. Faço uma reclamação e é essa resposta automática que vcs dão. Conta uma novidade acho que essa está velha de mais.

  • RichardGalo13
    ⭐🏆 𝑨𝒑𝒆𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅𝒐𝑿𝒊𝒔 🏆⭐ (@RichardGalo13) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    Infelizmente, os canais de atendimento que a operadora @vivobr, disponhe aos clientes, simplesmente não tem atendimento, vc liga e fica mais de uma hora para ser atendido e ainda não é atendido, total falta de respeito com seus clientes, péssimo serviço.

  • _brunobueno
    Bruno (@_brunobueno) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr q q tá rolando com a rede móvel?

  • RichardGalo13
    ⭐🏆 𝑨𝒑𝒆𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅𝒐𝑿𝒊𝒔 🏆⭐ (@RichardGalo13) relatou um problema de Contagem, Minas Gerais

    @Luis_Dinizbh @vivobr Pois é, sabe como consegui resolver meu problema ? Fui até a loja e tive que comprar outro chip, segundo a atendente, o chip havia queimado, ai resolveu ! 🤷🤦

  • cucampre
    Olavo Machado Neto (@cucampre) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @vivobr sem Internet há 10 horas e ninguém me responde ou dá qualquer explicação. Inacreditável a qualidade do atendimento. Aplicativo não serve para nada nesse caso e por telefone não consigo falar com ninguém.

  • flaviaalveslim
    Flavinha acompanhando o Camp. Mineiro (@flaviaalveslim) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    A @vivobr matou o vivo valoriza. Antigamente eu tinha cortesia num monte de coisas, teatro, cinema, uns descontos super tops. Do NADA a Vivo decidiu fazer categorias no plano. Hoje, mal, mal ganho 2GB de internet 🤡🤡🤡 Péssimo negócio pra fidelizar clientes!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bichaloucadazig
    Peps (@bichaloucadazig) relatou um problema

    @vivobr @RDTLadyGaga @AppleMusic abram mais sessões, dezenas de pessoas relataram problemas técnicos no app… Claramente há demanda, nao decepcionem nós little monsters pfv!!

  • dlphno
    🅱 (@dlphno) relatou um problema

    @CakeLikeLara @vivobr Estamos com esse problema, o regulamento é totalmente omisso e eles estão defendendo que o critério é o DDD, sendo que isso não está no regulamento. Temos o endereço de contrato e fatura em SP, e conseguimos o ingresso de BH. Vamos judicializar caso seja necessário, art. 47/CDC.

  • luciano_maia_
    luciano maia (@luciano_maia_) relatou um problema

    @MeiPobreMeiRico @ZattarRafael @vivobr Tb uso uma regional há muitos anos, praticamente 0 problemas, só quando rompe a fibra em algum acidente, fora isso 0 problemas. Leste telecom o nome.

  • brunomindu
    Bruno (@brunomindu) relatou um problema

    @vivobr @Epicousado @vivobr também querooo! Precisamos ver essa obra de arte na tela grande e com áudio de cinema! Ajuda a gente! Abre mais salas em São Paulo!

  • GelBrito_DiZion
    Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema

    @vivobr Boa noite. Qual a dificuldade e solicitar uma visita técnica. E em seguida a vivo informar que já foi solucionado o problema

  • deiacarvalho
    LadyDeia (@deiacarvalho) relatou um problema

    Ola @vivobr passei a maior vergonha com meus convidados usando um beneficio do Vivo Valoriza é esse tipo de situacao que voces querem que o cliente Gold Vivo se envolva? Fiz a reserva no Site Primeira Mesa e o restaurante simplesmente nao me deixou entrar. Experiencia traumatica

  • gmlb28
    Swell Fred (@gmlb28) relatou um problema

    @ZattarRafael @vivobr Uma porcaria! caiu muito a qualidade deles! só tive problemas

  • niinaabr
    Nina Mattos 😷 - Real Estate Advisor Brazil 🇧🇷 (@niinaabr) relatou um problema

    @ZattarRafael @vivobr Aqui eu resolvi o problema de falta de Internet com a Starlink mini, se comprar no site starlink demora mais de um mes a entrega,com pressa tem outros fornecedores a pronta entrega, instalação é ligar na tomada,posicionar até achar o ângulo certinho configurar no app Starlink

  • FabricioM1908
    Fabricio Moreira Silva (@FabricioM1908) relatou um problema

    @ZattarRafael @vivobr A internet aqui sempre desconectava, e eles para repararem o serviço, demoravam 3 dias! Hoje a blink me entrega muito mais, e tanto o cancelamento quanto a manutenção são feitas de forma rápida!

  • Gaybrxxl
    GAYHEM (@Gaybrxxl) relatou um problema

    Boa tarde @vivobr esse mês não irei pagar minha fatura Mês que vem vou trocar de operadora, não quero nunca mais ver a cor roxa na minha vida Espero que a pessoa responsável pelo X da marca saiba dar informações mais precisas nesse tipo de promoção