Status do serviço de Vivo em Ribeirão das Neves, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Ribeirão das Neves, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão das Neves, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ribeirão das Neves, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, Contagem, São José da Lapa, e Lagoa Santa.

City	Problem Type	Report Time
Belo Horizonte	Internet	há 1 dia
Belo Horizonte	Wi-fi	há 1 dia
Belo Horizonte	Internet	há 4 dias
Belo Horizonte	Internet	há 6 dias
Contagem	Internet	há 10 dias
Belo Horizonte	Internet	há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Ribeirão das Neves, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ribeirão das Neves e locais próximos:

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  Júnia Moura Andrade (@juniaquaglia) relatou um problema há 4 minutos de Contagem, Minas Gerais

  Acabei de entrar em contato com o SAC da @vivobr . Sem internet e sem telefone desde a madrugada de terça feira. Marcam visita técnica, não ocorre a visita. Não resolvem o problema! Sem conexão alguma! E agora ainda te informam que só na segunda feira vão providenciar o reparo🤬

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  Marco Abreu (@MarcoAbreu) relatou um problema há 5 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Entendam @ClaroBrasil @TIM_AJUDA e @vivobr: vocês prestam um péssimo serviço e não quero mudar os planos atuais que tenho nem mudar os números de operadora.

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  Marcus Tulio ᶜʳᵘᶻᵉᶦʳᵒ (@Marcustuh2019) relatou um problema há 13 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @domibecker @vivobr Preocupa não, que a claro é pior.

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  CrisGalo (@CrisGalo) relatou um problema há 14 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @BernardoPVL @vivobr Sim, meu 5G voltou. Em ksa minha fibra não funciona WIFI e nem o cabo de rede no PC. Mas a TV Vivo, q é via modem da fibra está normal!

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  Boaventura, Nati. (@natiboaventura) relatou um problema há 15 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Desde segunda-feira o meu prédio inteiro tá sem internet da @vivobr. Já vieram vários técnicos e nada de arrumarem. Precisa ser muito ruim de serviço pra zangar um prédio inteiro, viu Vivo?

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  Joubert Maia (@Junnel) relatou um problema há 16 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @caiocgo @delucca @vivobr Eu mantenho o celular na vivo, por enquanto, pq tá muito ruim . Internet fixa já tô na blink há alguns meses. 100%satiafeito. Download e upload muito acima de tudo que já tive com a vivo

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  oGold 🍥 (@oGold_) relatou um problema há 17 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr @vanderley_O Verificar o que pro Vanderley @vivobr ele esta apenas comentando do absurdo que esta sendo feito comigo, 1 semana sem internet com as varias promessas vazias e falhas que vcs cometeram. E se ele estivesse com alguma falha vcs olhariam o que? prazos que nao conseguiriam cumprir?

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  Olavo Machado Neto (@cucampre) relatou um problema há 19 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr sem Internet há 10 horas e ninguém me responde ou dá qualquer explicação. Inacreditável a qualidade do atendimento. Aplicativo não serve para nada nesse caso e por telefone não consigo falar com ninguém.

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  Guilherme M Alvim (@gheelerme) relatou um problema há 21 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @madeleinelacsko @proconspoficial @vivobr É frustrante. Serviços, públicos e privados, a baixíssima qualidade no atendimento, na prestação de serviços, altíssima capacidade de negligência, irresponsabilidade, descaso. Inclusive procons. De SP é até melhorzinho. Aqui de MG é terrível. Sensação de impotência.

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  Fellipe Couto 🤘🏼 (@FellipeCouto) relatou um problema há 24 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Oi @vivobr o problema ainda não foi resolvido. Segue meus dois últimos protocolos de atendimento, aberto ontem: 20228872927462 e 20228872909235

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  Isabella (@mellodramatica_) relatou um problema há 25 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  cheguei ao brasil há 3 dias e tô há 3 dias tendo problema com a @vivobr que aparentemente não quer ligar o wifi pelo qual eu já tô pagando, comecei bem!!!

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  sik 🇵🇸 (@sik1921) relatou um problema há 27 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  DESGRAÇA PELADA DO QUINTO DOS INFERNOS! ESSA @vivobr É UMA VERDADEIRA DESGRAÇA! LIXO DO INFERNO! ***************!!!!! E NÃO VEM RESPONDER ESSA ****** FALANDO QUE É PRA RESPONDER DM PORQUE NEM AQUELA ****** VOCÊS ABREM O DESGRAÇA!

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  Maria Lorena (@marialorenalola) relatou um problema há 35 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Na @vivobr eu tinha o atendimento, mas não resolviam o problema. Na @ClaroBrasil não consigo o atendimento e muito resolver o problema!

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  Pedro Cassaro (@pedrocassaro) relatou um problema há 40 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr ta de parabéns. Vai pra 5G e esquece da rede fixa, pqp o serviço tem ido ladeira abaixo. Sinal de ter q repensar meus 20 anos como cliente?

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  Matheus Freitas F. (@matheusff92) relatou um problema há 41 minutos de Contagem, Minas Gerais

  Não e uma empresa de palavra, vendedor junto com a empresa não fizeram a portabilidade, e não vou ficar pagando um ponto sem o serviço completo. Insatisfeito cancelei o pacote e agora estão me cobrando multa sendo que o erro não e meu. PROCUREM OUTRA ESSA @vivobr NÃO E EFICIENTE.

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  Natan Duarte 💫 (@Natan_duarte) relatou um problema há 44 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr parabéns, o serviço de vocês é uma ***** 👍

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  Mateuslft (@mateuslft) relatou um problema há 54 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  E terça feira vou na @vivobr só pra fazer um plano com eles por que na Claro eu não fico mais cheio de problema já e tem 20 anos que tenho claro net em casa dps disso nunca mais

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  diabo loiro ⓟ (@leandro_tonini) relatou um problema há 55 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Vou cancelar meu plano de celular da @vivobr Simplesmente quando acaba o pacote de dados eles não reduzem, eles cortam o uso de internet uma vergonha!

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  sik 🇵🇸 #FreePalestine (@sik1921) relatou um problema há 55 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Inacreditável como o serviço da @vivobr consegue ser pior que o da Claro

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  Leonardo Marques (@Leodmarques79) relatou um problema há 58 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @vivobr Entendo e sou a favor das manutenções preventivas mais desde que há um aviso prévio para que possamos nos programar. Bom que serviço já voltaram agora à tarde.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  step hanie (@nanieroman) relatou um problema há 8 minutos

  Eai @vivobr To sem internet fixa e sem rede movel, 5g n está funcionando de 3 pessoas aqui em casa Vai resolver quando???

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  João Feijão🏃🏾‍♂️ (@ofeijao13) relatou um problema há 11 minutos

  Alô @vivobr . To tentando contratar um serviço, agendei instalação ontem, mas não tive noticias. Tento saber o andamento da minha solicitação e desde ontem falam que receberei um email e não recebo nada. Vou ter que contratar outra internet?

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Conduta violadas os arts. 20 e 22 do CDC (Lei 8.078/90) e os arts. 7º e 10 da Resolução Anatel nº 765/2023. Exijo solução imediata.

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 15 minutos

  Atendimento PODREA da @vivobr, não sei quem tá me respondendo na conta que tô usando pra falar com eles (tô usando a @perfumeandmilk) mas o atendente tá me tratando igual um lixo, que decepção. Cliente há anos.

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr VIVO pertubando. cadê anatel lixo de empresa que nao faz nada. VIVO pertubando mais de 40 numeros bloqueiado em 1 semana. VIVO LIXO pertubando clientes. ADVOGADO BOM PROCESSAR A VIVO?

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  Rubens Magalhaes (@tchiurubis) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Eu respondi, mas parecem não estar muito preocupados… não devo ser o único à enfrentar esse tipo de problema…

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  Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema há 22 minutos

  Oi @vivobr preciso de ajuda com problema de ligação.

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  Cᴀʀʟᴀ Fᴀɢᴜɴᴅᴇs ☘︎︎ (@CaFagundes) relatou um problema há 22 minutos

  Cancelar qualquer coisa é algo terrível, @vivobr espero não precisarmos de justiça.

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  Preta🦋 (@Zi_1103) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Já enviei as informações. Vejam o protocolo aberto atualizado pelo mentiroso. Dissimulado do tal técnico que disse que esteve na residência e não foi atendido. Ou ele está mentido plenamente capaz pq são ruim de trampo mesmo ou foi em outro endereço. Porque sequer sai de casa

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  doug (@douglasalves) relatou um problema há 23 minutos

  @eupresley @vivobr isso com certeza eh problema na operadora e não no sistema operacional.