Interrupção da Vivo em Caieiras, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caieiras, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caieiras e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Telefone (12%)
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Apagão total (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Caieiras, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Barueri, Carapicuíba, Jandira, Santana de Parnaíba e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Caieiras, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caieiras e locais próximos:
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𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫
(@themorbidsix) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Serio? Resposta automática? Bom, eu não posso dizer que to surpreso. Não da pra falar com o atendimento humano antes de passar por 5 minutos na URA + n sei quanto tempo de fila de espera. Parabéns.
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @AnatelGovBR O protocolo de atendimento é 071220212150932 e seguimos com cara de trouxa na armadilha da empresa grande. O protocolo de cancelamento é 071220212296532. Para obter a gravação, absurdamente, pedem que eu ligue novamente. Uma vergonha!
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𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫
(@themorbidsix) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr se o primeiro camarada ja tivesse me dito que precisaria de técnico, eu ja teria agendado e provavelmente o cara viria no primeiro horário. Mas é isso. Claro, Net, Tim, Oi, é tudo a mesma coisa. E *** no ** do cliente. Valeu viu Vivo? 👍🏼
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Claudia Daenekas
(@ClauDaenekas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já foi feito tudo isso e mesmo assim o problema persistiu.
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Rogério M Vasilian 🇧🇷
(@rmvasilian) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr tem internet fibra com vcs e a 2 dias meu comércio está sem o serviço. Liguei na central empresas e pediram para abrir chamado pelo aplicativo. Fiz, mas até agora nada do técnico aparecer na minha loja! Me ajuda aí!!!
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Jailson Fig...
(@JailsonFigueir) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr alô vivo! Que atendimento lixo vocês estão dando, olha lá na DM desde ontem aguardando posicionamento, conta paga e não computada !! @alô @AnatelGovBR !!
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @AnatelGovBR Poderia fazer cancelamento do serviço sem pagamento de nenhuma multa. Obviamente a @vivobr está descumprindo o prometido. Nem disponibiliza o serviço contratado, nem rescinde o contrato que nao consegue cumprir sem cobrar multa do consumidor.
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Renato Batel
(@BatelRenato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Certo... Mas nunca me informaram desses serviços, tampouco como faço login nesses serviços.
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @AnatelGovBR Além disso, tanto o atendente (Alan) como sua supervisora (Rafaela) informaram que a @vivobr não possui governança para resolução da questão.
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Beto
(@betobov) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr sera q até 2045 consigo resolver um problema que VOCÊS me causaram?
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Tudo ja foi descrito, inclusive indicando os números de protocolo. Se a @vivobr quisesse realmente resolver já teria feito. Pode verificar o histórico e me passarsua solução, por favor. @AnatelGovBR
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Claudia Daenekas
(@ClauDaenekas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@sergioalbuka @vivobr O sinal tá um lixo.
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Mauro Júnior Tchunay
(@tchunay1984) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @vivobr é um Robô que desliga na sua cara. Vc paga pelo um serviço menos pior, mas quando vc precisa de atendimento é esse desrespeito, cai a ligação e eles não retorno mesmo depois de conseguir falar com um atende! Pagar pra falar com um Robô é uma piada!!
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Malu Gomes
(@MaluGomes82) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!
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Fabio
(@fabiodigital) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr aguardando me responderem a Dm desde ontem. Isso pq eu só quero assinar o serviço. Tá tudo maravilha. 🤡
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Ana Oliveira
(@anaoliveiraph) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Pq o suporte é péssimo
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Jailson Fig...
(@JailsonFigueir) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr alô vivo, estou tentando contato lá no privado e vocês não respondem, dá uma atenção pois vocês não computaram pagamento da minha conta e minha Internet está uma *****, complicado, vou começar a dar uma olhada em outras operadoras, serviço caro e muito ruim !!
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OGRO DOCE 🏳️🌈
(@uil_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr me deixando DE NOVO sem conexão, sendo que tô TRABALHANDO DE CASA e sem previsão pra voltar. Isso porque pago o serviço em dia e não é barato… 🤡
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @AnatelGovBR A Vivo fez venda de internet por fibra para.minha PJ ha 1 ano com fidelização de 2 anos. No ato da contratação informei que após um ano (agora) faria uma mudança de endereço e fui informado que caso não houvesse disponibilidade do serviço no novo endereço...
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𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫
(@themorbidsix) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Simplesmente me vejo obrigado a cancelar a internet da @vivobr e procurar um plano de operadora menor. O descaso com o cliente consegue ser pior do que o da @ClaroBrasil (que eu abandonei no meio do ano) KKKKK quem ta de home office ta morto com as duas.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mr.It
(@italoit) relatou um problema
de
Vila Maranhão, Maranhão
@proconmaranhao ajuda nós com a @vivobr já tá demais…
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Ta Hard
(@TaH4ard) relatou um problema
@vivobr ???? Estou ha 1h esperando novamente e nada de atenderem nos canais de atendimento
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Aline Mobilo
(@lajeunerusse) relatou um problema
Olha que ótimo O técnico da @vivobr deu a ordem de serviço como concluída quando saiu pra verificar o serviço externo e eu continuo sem Internet. E a vivo diz que agora só quarta feira. E eu que me ****.
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Alessandro Polo®️
(@AlePolo) relatou um problema
Alguém de SP sem sinal 4G da @vivobr ? O pior é que nem atendimento temos mais… uó!
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B.
(@sweetdarkwine) relatou um problema
Aparentemente meu pesadelo com a @vivobr não vai acabar nunca. Depois de UM MILHÃO DE PROBLEMAS na contratação e instalação (aliás, até hoje não entregaram um dos chips e o vendedor me ignorou quando perguntei), agora a conta não chega nem fisicamente e nem por e-mail. +
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plinyo gatim
(@plinyofernandes) relatou um problema
@vivobr, o atendimento de vocês é uma PIADA, completamente nojenta a maneira que vocês tratam os clientes de vocês, há quase duas horas ESPERANDO me atenderem, e não me venham com papo de IA NÃO!!!!! @TIMBrasil segue dando um show em vocês em todos os quesitos
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Weuler mas pode me chamar de Weuler
(@weulermesmo) relatou um problema
Nao existe mais atendimento da vivo no *8486 né? trocar de operadora é o melhor que a gente faz @vivobr
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🌻 Nínive 🐳 Gorde y Enêbe
(@leninive) relatou um problema
@cainterplanar @vivobr Conseguimos a internet de volta. A @vivobr nunca respondeu. Ninguém me atendeu depois do João. No minuto 26 de ligação meu celular conectou no wi-fi. Nenhuma posição, justificativa, explicação, satisfação, nada. Basicamente fui feite de besta desde 5a e eles tão bem aí
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͏ ͏mahria
(@jkvsart) relatou um problema
@vivobr não tem respeito nenhum cm o cliente eu pedi pra cancelar o meu PLANO DE INTERNET e eles cancelaram minha linha inteira EU PRECISO DO MEU NÚMERO PARA TRABALHO, NENHUM NÚMERO DELES ME ATENDEM, FUI NA LOJA FÍSICA E DISSERAM Q É SÓ ATRAVÉS DESSES NÚMEROS. INCOMPETENTES
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🌻 Nínive 🐳 Gorde y Enêbe
(@leninive) relatou um problema
@cainterplanar @vivobr @vivobr tamo aqui tentando, mais uma vez, falar com vocês pra entender que que há. Já pagamos tudo, agendamos uma visita técnica que não apareceu, o social media respondeu uma vez pra nunca mais... Eu realmente *preciso* da internet