Interrupção da Vivo em Barueri, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Barueri, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Barueri e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 04: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 08:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (8%)
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Televisão (1%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Barueri, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Jandira, Santana de Parnaíba e Taboão da Serra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Barueri, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Barueri e locais próximos:
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Milena Melguiso
(@milenamt) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Os suportes do app da @vivobr perguntam se as luzes do modem estão acesas ou apagadas. Durante a falha que estou presenciando em vários momentos a resposta seria PISCANDO. Fico na dúvida de qual é a resposta certa. Piscando é aceso ou apagado? Depende do milissegundo da resposta?
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Pippa
(@Pippamatheus) relatou um problema
de
Carapicuíba, São Paulo
@vivobr Conheço, mas ele não muda a qualidade fraca do serviço. E se eu preciso usar com frequência, significa que o serviço está ruim.
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RiccardoBolla
(@rfecuri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr continuo sem Wi-Fi fiquei 45 min. falando com 1 atendimento ridículo que o atendente me falou para ir numa loja física pois o sistema estava oscilando muito. Não quero que falem isso, mandem o técnico aqui aliás informe ao atendente o estado da cidade de São Paulo
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RiccardoBolla
(@rfecuri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Desde sábado e a @vivobr nada só enrolação e nada de solução que beleza o melhor exemplo que privatização não significa qualidade boa no caso da @vivobr péssimo!
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Victor Hugo dos Santos Mota
(@victorhugomota) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr operadora lixo agora toda semana dá problema na tv,isso pq é fibra tanto na TV qto internet,agora sem sinal de internet, é um absurdo tamanha incompetência dessa empresa. @AnatelGovBR @proconspoficial
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Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou tendo problemas sérios com a portabilidade pra @vivobr É uma desorganização absurda. Nada é cumprido. E aqui no Twitter, em uma mensagem dizem q a migração será feita amanhã - eu nem recebi o chip ainda. Na mensagem seguinte dizem que preciso informar, de novo, meus dados,
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Rubão Jr 🅾️➕
(@Rubonesjunior) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eae @vivobr tô com minha franquia inteira e não consigo acessar nada pq está sem sinal!!! Segundo dia já! Me ajuda ae que a fatura tá em dia 😠
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RiccardoBolla
(@rfecuri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Não aceito essa resposta quero uma solução imediata e desconto pelos dias @proconspoficial @ReclameAQUI SOLUCIONEM TRABALHEM RESOLVAM IMEDIATAMENTE!!!!!!!!!!!
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RiccardoBolla
(@rfecuri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Nada de solução Ricardo, o seu reparo foi atualizado com a informação que existe um possível evento massiva, e eu pagador de boletos do desserviço desde domingo sem Wi-Fi uma empresa q tem descaso com o cliente LAMENTÁVEL!!!!
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Victor Hugo dos Santos Mota
(@victorhugomota) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pqp essa @vivobr é um lixo segunda vez na semana sem sinal de tv e agora sem internet. Vou abrir reclamação na @AnatelGovBR e no @proconspoficial contra esse lixo de empresa
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Diego Ferreira #BCesports
(@Dieguinbrx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr me ajuda aí, pessoal do meu prédio tá com internet e eu não, e amanhã tenho um trabalho importante para fazer!!!!! Estão querendo marcar visita só para a parte da tarde mas o trabalho é de manhã 😡
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RiccardoBolla
(@rfecuri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr E vocês não arrumaram até agora porque? Eu tenho que achar o jeito é bem a solução ViVinho manda uma resposta esclarecedora trabalhem sabem o que é follow-up?
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Diego Ferreira #BCesports
(@Dieguinbrx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @vivobr me ajuda aí, internet caiu e amanhã de manhã tenho um trabalho importante!!!!! Só me agendaram para a parte da tarde mas o trabalho é de manhã!!! Todos do meu prédio estão com internet menos eu!!!
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ramon silveira
(@ramonssilveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
graças as minhas reclamações aqui, a @vivobr mandou um técnico pra resolver minha internet, que por telefone estavam falando que era um problema na região, mas o técnico disse que o erro era apenas no meu fio! enfim, está faltando gente com boa vontade
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Adriano Sousa
(@Adriano54919544) relatou um problema
de
Caieiras, São Paulo
Boa tarde seguidores, tudo beleza com vocês? Por acaso alguém tem é cliente @claronxtbrasil e @vivobr? Pois na região de Franco da Rocha, desde o início do dia estão sem sinal nessa região. Se alguém tiver o mesmo problema, pode deixar comentários por aqui pessoal.
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manu,
(@dontforget60b) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tentando falar com a @vivobr há dias e nada. Esse serviço já foi muito melhor. Muito.
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ronaldo
(@ronaldosth) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@AnatelGovBR tenho fidelização na @vivobr e eles aumentam o valor , sem poder ligo e desligam e não resolvem meu problema, a pergunta é posso fazer a portabilidade para outra operadora sem pagar multa.?
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Alexandre Staut
(@stautalexandre) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @ReclameAQUI Estou fazendo uma matéria sovrebo.pessimo serviço de vcs. CINCO DIS SEM INTERNET E SEM QUE VCS RESOLVAM O PROBLEMA. Assim que ela ficar pronta mando o link para vcs.
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Andrea Hespanha
(@AndreahHespanha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Agora?! Fui a uma loja, hoje cedo. Fizeram testes, configurações e trocaram o chip. Se depender do atendimento telefônico e o retorno do chamado técnico, morria... Nem vou falar de minha insatisfação com a/o Aura: insuportável!
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Victor Hugo dos Santos Mota
(@victorhugomota) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É a transmissão da @sportv que tá falhando ou o problema é da @vivobr ? Tô assistindo Brooklin Nets vs Cleveland Cavaliers e tá quadriculando toda hora #NBAnoSportv
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Yggor Araújo
(@Yggor) relatou um problema
A @vivobr é tão ****** que depois de n ter feito a portabilidade, n ter cumprido com o contrato e eu pedir cancelamento, a pessoa da ouvidoria não conseguiu me passar o número de protocolo pq ela cancelou a linha durante a ligação... vcs são um erro.
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Coqueto Age 🐆😎✨
(@Kefr0n) relatou um problema
@vivobr Na realidade eu não quero receber ligação nenhum, nem com ofertas nem nada… tudo o que eu tiver pra tratar com vcs, pode deixar que eu tomo a atitude de ir atrás - é só isso mesmo. Obrigado.
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Guilherme
(@guiisoares01) relatou um problema
@vivobr vocês são uma vergonha quando o assunto é assistência ao cliente
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Sophia Almeida
(@Sophiiac29) relatou um problema
A @vivobr ta de sacanagem com a minha cara. Segunda vez q me cobram por um 'serviço adicional' q eu não contratei. Na primeira vez eu acabei tendo que pagar pois falaram q eu tinha contratado, agora de novo essa palhaçada. Me recuso pagar algo que não comprei.
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x.
(@isa__cost) relatou um problema
@ClaroBrasil tudo bom, querida? Tô uma semana esperando uma resposta de vocês, dá pra resolver logo meu problema ou vou mudar pra @vivobr
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Camila Oliveira
(@camilaoliveira) relatou um problema
Mais uma vez a @vivobr falhando na prestação de serviço, gostaria de entender a dificuldade em dar prazos reais! E vamos pra um dia e meio sem internet e tendo problemas no trabalho por causa dessa empresa
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hugo_souza_fernandez
(@HughFernandezSP) relatou um problema
Obrigado @vivobr por sua internet estar cada dia pior e me fazer perder mais um dia de trabalho! Brilharam! 👏👏🌟🌟
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Observädør
(@Observ4ndi0) relatou um problema
@vivobr Estou em Curitiba, sinal 4G e não consigo ver vídeos do TikTok, além de páginas da Internet demorarem uma eternidade pra carregar! E isso começou qndo apareceu o logo "Vivo/Oi"... Hora de migrar, mas acho q atendimento não interessa, afinal, se tem celular, tem chip...
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Mylla Soares
(@camomyllas) relatou um problema
meu deus o atendimento da @vivobr é PÉSSIMO! não consigo acessar aplicativo pq fica dando que já tenho conta mas não consigo recuperar senha, entro em contato pelo wpp e ele fica mandando acessar o aplicativo pra resolver! não tem um atendente humano nessa empresa?
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dentista concurseiro
(@viniciusmatosl) relatou um problema
de
São Luís, Maranhão
Eu pensava que era mentira, até exagero de vocês gente, mas vou reafirmar o que sempre vejo rolando aqui na TL: A VIVO AQUI EM SLZ É MUUUUUUUITO RUIM! O serviço é péssimo! G-sus po! @vivobr