Interrupção da Vivo em Osasco, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 09: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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Televisão (1%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Jandira, Santana de Parnaíba e Taboão da Serra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
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Internet | |
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Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Osasco, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:
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Duda
(@dudavieiraa___) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Que falta de comprometimento com o cliente em @vivobr ? 20 minutos na ligação, aguardando pra ser atendida, pra simplesmente DESLIGAREM NA MINHA CARA! Péssimos! Só sabem cobrar mais não tem um suporte decente pro cliente.
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Kauê Rosalem
(@KaueRosalem) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr este possível problema de indisponibilidade de pontos de instalação foi antecipado ao atendente, por eu já ter esta informação há mais de um ano. Estou insatisfeito com o desserviço, e se não houver uma breve regularização irei seguir com o cancelamento. #anatel
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Rodriggo Marinho
(@RodriggoMarinho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Suporte Horrível da @ClaroBrasil . Um fim de semana inteiro sem internet e tv a cabo. Nada funciona e nada deles resolverem. Ah, e isso em São Paulo, imagina nas cidades do interior. Deve ser ainda pior. Vergonhoso e lamentável. Alô @vivobr, acho q vamos precisar de "fibra"
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Carla
(@CarlaSalgueiro) relatou um problema
de
Carapicuíba, São Paulo
@LeSarturiP @vivobr Nossa minha portabilidade pra vivo foi uó. Fiquei 15 dias sem meu número, tive que ir em loja oficial provar que eu era eu e ninguém sabia pq alguém bloqueou minha linha pq eu fui cadastrada como suspeita. Sendo que sou cliente vivo fixo no mesmo CPF, o número é meu de 1998 +
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Helio Gaspar 🇧🇷
(@gasparhelio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em busca de um sinal 4g mais estável no meu percurso diário para o trabalho, troquei de operadora da @ClaroBrasil para a @vivobr. Ledo engano. O sinal é pior.
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Duda
(@dudavieiraa___) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
GENTE COMO O ATENDIMENTO DA @vivobr demora né? AFF!
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Versions of Jonn ▲🔻
(@VersionsOfJonn) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr É muito fácil se prestasse né queridos? Estou há 4 horas tentando solicitar suporte pelo App, que não funciona. Ou vocês acham que eu reclamaria aqui a toa?
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Vitor Silva
(@VSS198140) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@gucastelao @vivobr Entra ano, sai ano e eles não melhoram o serviço de atendimento...
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Versions of Jonn ▲🔻
(@VersionsOfJonn) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Todo mês agora fico pelo menos de 2 a 3 dias sem internet por problemas na região. O que a @vivobr faz? Aumenta o valor e não dá nenhum suporte e nem desconto na fatura por não entregar o serviço. Alô @proconspoficial cabe recurso né?
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ana
(@anacIaudiaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr alô??? é impossível/péssimo falar com robô, cadê o atendimento orgânico de vocês hein????
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bart
(@bartjs_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
porcaria de serviço porco e preguiçoso! @vivobr
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Ronaldo Sousa
(@ronaldojs81) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Novembro do ano passado tentei fazer a portabilidade do meu celular pra @vivobr. Esperei um chip em casa que nunca veio. Fui na loja reclamar e me prometeram um novo chip e me colocaram um número provisório que nunca usei. Cancelei tudo já que nada usei. Chegou duas faturas...
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Glen Coco 👑
(@omgitsvick) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Abrindo a papelada pra entrar no @proconspoficial contra a @vivobr que não apenas é incapaz de resolver um problema que dura 1 ano, como também é incapaz de prestar suporte. (Minha internet claramente com funcionamento super ruim, e reagendaram visita técnica pro dia 29!!!)
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Flavio 🏴🏴🏴
(@flaviomonsp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr adoro o atendimento de vcs mas convenhamos que o sinal do meu Controle precisa melhorar mto pra ficar bom. Vou ter que mudar pra Claro ou Tim? Não quero abrir reclamação no Consumidor mas ta difícil.
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Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @dadacoelho @vivobr A Anatel já recebeu a reclamação. Vocês estão me enrolando há mais de um mês. É inacreditável o descaso... ou é proposital. Fizeram cobrança indevida e não estão querendo me ressarcir. Conta em débito, JAMAIS. A empresa não é confiável.
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ⓟ
(@BrunoMV_R) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr é a pior operadora que existe. Vou cancelar hoje esta *****!
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Luciano Junior
(@lestevesjr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não comprem @vivobr a pior Internet fibra ótica que existe.
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Glen Coco 👑
(@omgitsvick) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já está em prioridade pois já tenho uma denuncia da Anatel em aberto e já veio técnico aqui na terça. Nada que vocês fazem resolve o problema.
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Ronaldo Sousa
(@ronaldojs81) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Duas faturas que óbvio constatei o erro já que nunca ativei o chip. Pois bem, chega um email dizendo que essas duas faturas tem que ser pagas pq se não meu nome entra no SPC. Que ***** ser consumidor no Brasil hein @vivobr
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Glen Coco 👑
(@omgitsvick) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aí um tweet desses a @vivobr não responde. Hoje minha internet bateu incríveis 30Mb (0,5% da velocidade contratada!!!) e a visita técnica agendada pra hoje? Sequer existia. A vivo segue praticando ILEGALIDADES e se recusando a resolver os problemas. Alô, @proconspoficial
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paulo Moreira | Só vim reclamar!
(@oreidodeboche) relatou um problema
Olha, é mais fácil assaltar um banco do que conseguir entrar na área do cliente da @vivobr **** QUE PARIU!
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Adriana Pires
(@AdriPires33) relatou um problema
@vivobr 48 horas sem Internet, sem uma explicação e sem que um técnico apareça. Os funcionários não sabem de nada, não se responsabilizam por nada. Não resolvem nada. Uma M. bem grande o serviço.
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Nayamy Alynne ✨
(@nayamy_alynne) relatou um problema
A @vivobr sem serviço 🫠
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Adriana Pires
(@AdriPires33) relatou um problema
@vivobr A pior empresa do mundo. 48 horas sem serviço, sem explicação, sem solução. No app aparece ainda a data de ontem. E depois o povo quer privatizar as empresas. Pra que? Pra ter um serviço pior é ninguém se responsabilizar por NADA. SOCORRO.
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jordan winner 🇧🇷
(@jordaWinner) relatou um problema
@maiconsulivanbr @vivobr Nunca usei outra operadora além da vivo, estou feliz por isso kkkk
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@carolchandlerp @vivobr Olá, Caroline! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento para que possamos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Adriana Pires
(@AdriPires33) relatou um problema
@vivobr A OUVIDORIA É MUITO RUIM. Não resolve nada. As atendentes são ruins e sem educação. NÃO COMPREM PRODUTOS DA Vivo NUNCA
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Saulo Rodrigo 🚩
(@Saulo_Rodrigo) relatou um problema
É incrível a incompetência da @vivobr em solucionar um problema, isso porque e um chamado de emergência, empresa praticamente parada há 3 dias, sem internet esperando a boa vontade deles! Alô @AnatelGovBR ajuda 🙏🏼
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jordan winner 🇧🇷
(@jordaWinner) relatou um problema
@maiconsulivanbr @vivobr Nunca usei outra operadora além da @vivobr estou feliz por isso skkkkkkkk
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Tadeu
(@t_badaro) relatou um problema
Tenha qualquer internet, menos a da @vivobr. A dois ou três meses eles ficam sem serviço por mais de um dia. Dessa vez estou desde ontem sem, e o prazo pra o serviço voltar é até o dia 2.