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Vivo

Status do serviço de Vivo em Osasco, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Osasco, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de ago., 07:43 BRT.
  • 81% Internet (81%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Apagão total (2%)
  • 2% Telefone (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Diadema, Barueri, Carapicuíba, e Taboão da Serra.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Wi-fi há 24 horas
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo Wi-fi há 1 dia
São Paulo Internet há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

33 recent signals

há 24 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Osasco, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:

  • isalimap2
    Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Já informaram que toda a gerência está trabalhando em cima do caso, priorizando para resolver a situação, porém é complicado deixar um cliente sem celular por tantos dias e sem qualquer previsão de quando será realizado o envio de um aparelho funcionando.

  • muriIovarjao
    murilo (@muriIovarjao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Estou há mais de 24h tentando comprar um pacote de internet. Sistema não funciona, não tem assistência…

  • Danilo4400
    Danilo Rodrigues 🧜‍♀️ (@Danilo4400) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @Programa_dotz @bernardespy @vivobr Chamar no privado? estou aguardando o retorno de voces desde 04de novembro e nada. Quero apenas meus dotz conforme me é de direito. Eu diz o procedimento, acessei pelo site dotz e realizei a compra. Quero a minha pontuação. O atendimento de voces é vergonhoso.

  • MatheusMathes
    Mathes (@MatheusMathes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr tá tendo algum problema na conexão por fibra em SP? tô sem sinal há algumas horas já…

  • julioporto
    Julio (@julioporto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr cada dia de mal a pior aqui no bairro! nem sinal de rede (ligação), tampouco de dados! e olha que é uma região alta! operadora lixo… 😷

  • cejotasep
    Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

  • GiPiu
    Gi Piuⓟ Abelizada 🐷💚 (@GiPiu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Obrigada @vivobr por me deixar aqui como uma louca sem Internet, sem rede, sem comunicação com o mundo, vou encher a timeline de vocês agora só de raiva 😠

  • LucasBearBrasil
    LucasBearBrasil🐻🕹 (@LucasBearBrasil) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Relaxa, vcs vão querer me empurrar outro plano mais caro, já sou cliente a anos e vcs sempre beneficiam quem está chegando, depois só vão tirando todo o benefício e aumentam o preço...

  • monnic__
    monnic (@monnic__) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ai a @vivobr é só dor de cabeça né? Mudei de cidade e segundo eles não da pra transferir minha internet pra ca. Ok, cancelei a de lá e contratei uma nova aqui (que ja foi até instalada) Agora hoje a mulher me liga falando que tem uma multa de mais de 500 reais por cancelar??

  • serenaaguiar
    S. (@serenaaguiar) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu

  • Ivan_Costa
    Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

  • m96heus
    Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

  • salesronaldo
    Ronaldo (@salesronaldo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Obrigado pelo retorno. O problema foi resolvido.

  • fabianocavalc
    Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

  • suzanameirelles
    Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Já fiz isto o Várias vezes.Como disse há meses que não funciona e tem uma resposta lá fixada pra isto

  • isalimap2
    Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Ao questionar o atendente, fui informada de que se tratam de estoques diferentes. Há um estoque para venda é um para troca. O que não faz sentido. Se eu comprar na loja online hoje, provavelmente receberia o aparelho amanhã. Enquanto eu, cliente V, estou sem celular há uma semana

  • suzanameirelles
    Suzana Meirelles (@suzanameirelles) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Eu sei usar o app,incl u Si e para pagar as faturas é excelente!Mas para ajuda e pro lemas técnicos tem um mensagem lá dizendo q u e estão aprimorando.Pra mim nunca funcionou,só consigo via ligação. Não vou mandar print pq vcs devem saber qual a resposta padrão.

  • chidzinho
    Chid (@chidzinho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Serviço da @vivobr impecável!!

  • AngelyeRheis
    Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr não é possível o que está acontecendo comigo, sem Internet de novo ,não deu nenhuma hora que o técnico de vcs veio aqui,mexeu na fiação pois meu fio estava Desconectado da caixa da rua .Comecei meu trabalho e o problema com a Internet voltou. Assim não.

  • isalimap2
    Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • paulonete
    PAULONETE (@paulonete) relatou um problema

    @vivobr @lojavivo Fiz uma compra na loja de vocês, já registrei duas reclamações e ninguém me dá uma resposta. Um total desrespeito com o cliente! Preciso do meu problema resolvido urgente. Qual o canal que realmente funciona? 😡 #Vivo #AtendimentoAoCliente

  • fflavinh_
    Queen ♛ (@fflavinh_) relatou um problema

    @moodsjoca @vivobr Amo, que eles uma vez resolveram um problema meu pelo insta.. funciona melhor que o chat/sac

  • clarke_de_souza
    Clarke de Souza (@clarke_de_souza) relatou um problema

    @thairizard @vivobr Eu passo pelo mesmo problema

  • cordetriste
    QUE FASE TA O CORINTIA (@cordetriste) relatou um problema

    @vivobr o sinal está horrível há 3 dias, não funciona na maior parte do tempo, como eu resolvo????

  • rjuunior__
    Ricardo Junior🦁 (@rjuunior__) relatou um problema

    Hoje fazem 7 dias que estou sem internet na minha casa graças a vivo, pois aparentemente eles não tem equipe para resolver o problema externo na caixa do poste, uma pendência técnica. Obrigado a @vivobr por ser tão eficiente em deixar seus clientes no prejuízo.

  • gamnfranca
    gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema

    @alaraaugusta @vivobr nao uso.. qual era o seu problema? 😭😭😭 to desesperada juro. ja tentei ate trocar de internet mas dei azar ate nisso.

  • HugoRoger
    hugoroger (@HugoRoger) relatou um problema

    @vivobr Oi meus caros! Preciso de ajuda. Estou fora do Brazil e preciso resolver problemas com minhas linhas da vivo. Eu ja liguei mais de 20 vezes no +55 11 3056-8628 porem ninguem atende. Urgente! Nao posso perder meus numeros.

  • BedeschiLu
    Luciana🇧🇷🇨🇺🇵🇸🕊️ (@BedeschiLu) relatou um problema

    @vivobr o que está acontecendo? As pessoas estão há horas sem internet, o site não responde e o atendimento não tem sistema. Tem atendente dando protocolo inexistente.

  • janarochan
    Jaaan (@janarochan) relatou um problema

    @vivobr @ironicmodeonly Aqui estou no terceiro mês com esse problema! Denunciei na Anatel esse absurdo

  • hyagombrandi
    Hyago (@hyagombrandi) relatou um problema

    @vivobr preciso da ajuda de vocês