Vivo

Interrupção da Vivo em Osasco, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Osasco, São Paulo 01/11/2026 10:00

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Telefone (12%)

    Telefone (12%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Apagão total (8%)

    Apagão total (8%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Jandira, Santana de Parnaíba e Taboão da Serra.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Osasco, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @AnatelGovBR Poderia fazer cancelamento do serviço sem pagamento de nenhuma multa. Obviamente a @vivobr está descumprindo o prometido. Nem disponibiliza o serviço contratado, nem rescinde o contrato que nao consegue cumprir sem cobrar multa do consumidor.

  • MaluGomes82 Malu Gomes (@MaluGomes82) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!

  • BatelRenato Renato Batel (@BatelRenato) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Certo... Mas nunca me informaram desses serviços, tampouco como faço login nesses serviços.

  • anaoliveiraph Ana Oliveira (@anaoliveiraph) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Pq o suporte é péssimo

  • ClauDaenekas Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Já foi feito tudo isso e mesmo assim o problema persistiu.

  • fabiodigital Fabio (@fabiodigital) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr aguardando me responderem a Dm desde ontem. Isso pq eu só quero assinar o serviço. Tá tudo maravilha. 🤡

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @AnatelGovBR O protocolo de atendimento é 071220212150932 e seguimos com cara de trouxa na armadilha da empresa grande. O protocolo de cancelamento é 071220212296532. Para obter a gravação, absurdamente, pedem que eu ligue novamente. Uma vergonha!

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @AnatelGovBR Além disso, tanto o atendente (Alan) como sua supervisora (Rafaela) informaram que a @vivobr não possui governança para resolução da questão.

  • themorbidsix 𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫 (@themorbidsix) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr se o primeiro camarada ja tivesse me dito que precisaria de técnico, eu ja teria agendado e provavelmente o cara viria no primeiro horário. Mas é isso. Claro, Net, Tim, Oi, é tudo a mesma coisa. E *** no ** do cliente. Valeu viu Vivo? 👍🏼

  • umraffael (Rafa's Version) (@umraffael) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Alepsresende @vivobr VIVO, RESOLVA AGORA O PROBLEMA DA MINHA IRMÃ!!!

  • themorbidsix 𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫 (@themorbidsix) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Serio? Resposta automática? Bom, eu não posso dizer que to surpreso. Não da pra falar com o atendimento humano antes de passar por 5 minutos na URA + n sei quanto tempo de fila de espera. Parabéns.

  • JailsonFigueir Jailson Fig... (@JailsonFigueir) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr alô vivo! Que atendimento lixo vocês estão dando, olha lá na DM desde ontem aguardando posicionamento, conta paga e não computada !! @alô @AnatelGovBR !!

  • betobov Beto (@betobov) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr sera q até 2045 consigo resolver um problema que VOCÊS me causaram?

  • rmvasilian Rogério M Vasilian 🇧🇷 (@rmvasilian) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr tem internet fibra com vcs e a 2 dias meu comércio está sem o serviço. Liguei na central empresas e pediram para abrir chamado pelo aplicativo. Fiz, mas até agora nada do técnico aparecer na minha loja! Me ajuda aí!!!

  • ClauDaenekas Claudia Daenekas (@ClauDaenekas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sergioalbuka @vivobr O sinal tá um lixo.

  • JailsonFigueir Jailson Fig... (@JailsonFigueir) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr alô vivo, estou tentando contato lá no privado e vocês não respondem, dá uma atenção pois vocês não computaram pagamento da minha conta e minha Internet está uma *****, complicado, vou começar a dar uma olhada em outras operadoras, serviço caro e muito ruim !!

  • tchunay1984 Mauro Júnior Tchunay (@tchunay1984) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O atendimento da @vivobr é um Robô que desliga na sua cara. Vc paga pelo um serviço menos pior, mas quando vc precisa de atendimento é esse desrespeito, cai a ligação e eles não retorno mesmo depois de conseguir falar com um atende! Pagar pra falar com um Robô é uma piada!!

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @AnatelGovBR A Vivo fez venda de internet por fibra para.minha PJ ha 1 ano com fidelização de 2 anos. No ato da contratação informei que após um ano (agora) faria uma mudança de endereço e fui informado que caso não houvesse disponibilidade do serviço no novo endereço...

  • uil_ OGRO DOCE 🏳️‍🌈 (@uil_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @vivobr me deixando DE NOVO sem conexão, sendo que tô TRABALHANDO DE CASA e sem previsão pra voltar. Isso porque pago o serviço em dia e não é barato… 🤡

  • kjaluul Kalil Jaluul (@kjaluul) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Tudo ja foi descrito, inclusive indicando os números de protocolo. Se a @vivobr quisesse realmente resolver já teria feito. Pode verificar o histórico e me passarsua solução, por favor. @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • odocaaa Lucas 🥋 (@odocaaa) relatou um problema

    A senhora @vivobr , estou tentando uma maneira amigável de resolver meu problema.

  • andrejardim andre jardim (@andrejardim) relatou um problema

    @vivobr quero mudar a instalação da minha Vivo Fibra para um novo endereço. o site diz que não tem Fibra no novo endereço, mas o prédio tem instalado Vivo Fibra sim. tento ligar para a central pra entender e fico 1 hora sem ser atendido. melhor cancelar e partir pra outra oper?

  • THALITOTHEMOON Thalita Caldas (@THALITOTHEMOON) relatou um problema

    @fatouoficial @vivobr coloquei amigos, mas com certeza posso falar internet e mais especificamente o tt. se não fosse essa rede social acho que ainda estaria batendo no peito e dizendo que sou parda e só pessoas retintas era pretas, então...

  • HenryZhao2 Henry Zhao (@HenryZhao2) relatou um problema

    @vivobr Eu vou cancelar todos meus serviços Vivo se alguém não responder minhas DMs.

  • taiwnelis Taiwane Nelis (@taiwnelis) relatou um problema

    Que descaso com o cliente é esse da @vivobr?

  • chubbybear001 guioliveiradua1 (@chubbybear001) relatou um problema

    @Matheusli58 @vivobr Sr. cliente solicitando urgentemente atendimento e vocês não resolvem. Será possível que ele vai ter que acionar @procon ?

  • Michael_FP Michael F P (@Michael_FP) relatou um problema

    @vivobr Já se passaram 2 horas de nova espera. Sou cliente desde 1999. Acho que não querem mais continuar…

  • dani_end Daniela (@dani_end) relatou um problema

    É impossível falar com @vivobr, o app móvel não entra, na internet não da pra acessar o vivo fixo... liga lá e estou há mais de 10min e não atende... Isso pq quero contratar um serviço! Ridículo! Melhor mudar para a @ClaroBrasil mesmo

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @samfriperie @vivobr @tonaserasa Todo atendimento deve gerar protocolo, tenha ele ocorrido na loja, por telefone ou pela internet. Caso você tenha algum problema com a empresa, o protocolo é a comprovação de seus pedidos ou reclamações.

  • Tcbarreto7 𝓣𝓬💮 (@Tcbarreto7) relatou um problema

    Vai tomar no cuuuuu @vivobr !!! Pior atendimento do mundo!!!!