Interrupção da Vivo em Osasco, São Paulo
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo e Diadema.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Osasco, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @AnatelGovBR A Vivo fez venda de internet por fibra para.minha PJ ha 1 ano com fidelização de 2 anos. No ato da contratação informei que após um ano (agora) faria uma mudança de endereço e fui informado que caso não houvesse disponibilidade do serviço no novo endereço...
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Beto
(@betobov) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr sera q até 2045 consigo resolver um problema que VOCÊS me causaram?
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Claudia Daenekas
(@ClauDaenekas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@sergioalbuka @vivobr O sinal tá um lixo.
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Rogério M Vasilian 🇧🇷
(@rmvasilian) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr tem internet fibra com vcs e a 2 dias meu comércio está sem o serviço. Liguei na central empresas e pediram para abrir chamado pelo aplicativo. Fiz, mas até agora nada do técnico aparecer na minha loja! Me ajuda aí!!!
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Jailson Fig...
(@JailsonFigueir) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr alô vivo! Que atendimento lixo vocês estão dando, olha lá na DM desde ontem aguardando posicionamento, conta paga e não computada !! @alô @AnatelGovBR !!
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𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫
(@themorbidsix) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr se o primeiro camarada ja tivesse me dito que precisaria de técnico, eu ja teria agendado e provavelmente o cara viria no primeiro horário. Mas é isso. Claro, Net, Tim, Oi, é tudo a mesma coisa. E *** no ** do cliente. Valeu viu Vivo? 👍🏼
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @AnatelGovBR O protocolo de atendimento é 071220212150932 e seguimos com cara de trouxa na armadilha da empresa grande. O protocolo de cancelamento é 071220212296532. Para obter a gravação, absurdamente, pedem que eu ligue novamente. Uma vergonha!
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matheus
(@matheusdealima) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
4G da @vivobr tá um verdadeiro LIXO aqui em Cotia
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Ana Oliveira
(@anaoliveiraph) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Pq o suporte é péssimo
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Jailson Fig...
(@JailsonFigueir) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr alô vivo, estou tentando contato lá no privado e vocês não respondem, dá uma atenção pois vocês não computaram pagamento da minha conta e minha Internet está uma *****, complicado, vou começar a dar uma olhada em outras operadoras, serviço caro e muito ruim !!
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Fabio
(@fabiodigital) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr aguardando me responderem a Dm desde ontem. Isso pq eu só quero assinar o serviço. Tá tudo maravilha. 🤡
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @AnatelGovBR Poderia fazer cancelamento do serviço sem pagamento de nenhuma multa. Obviamente a @vivobr está descumprindo o prometido. Nem disponibiliza o serviço contratado, nem rescinde o contrato que nao consegue cumprir sem cobrar multa do consumidor.
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Tudo ja foi descrito, inclusive indicando os números de protocolo. Se a @vivobr quisesse realmente resolver já teria feito. Pode verificar o histórico e me passarsua solução, por favor. @AnatelGovBR
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OGRO DOCE 🏳️🌈
(@uil_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr me deixando DE NOVO sem conexão, sendo que tô TRABALHANDO DE CASA e sem previsão pra voltar. Isso porque pago o serviço em dia e não é barato… 🤡
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Claudia Daenekas
(@ClauDaenekas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já foi feito tudo isso e mesmo assim o problema persistiu.
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Malu Gomes
(@MaluGomes82) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@vivobr vocês demoram horrores para responder à minha DM e mandam um posicionamento diferente do problema que citei. Não consigo acessar a fatura no app e site. Não vou pagar juros pelo erro de vcs! Leiam as solicitações dos clientes com atenção!
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Kalil Jaluul
(@kjaluul) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr @AnatelGovBR Além disso, tanto o atendente (Alan) como sua supervisora (Rafaela) informaram que a @vivobr não possui governança para resolução da questão.
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Mauro Júnior Tchunay
(@tchunay1984) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @vivobr é um Robô que desliga na sua cara. Vc paga pelo um serviço menos pior, mas quando vc precisa de atendimento é esse desrespeito, cai a ligação e eles não retorno mesmo depois de conseguir falar com um atende! Pagar pra falar com um Robô é uma piada!!
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Renato Batel
(@BatelRenato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Certo... Mas nunca me informaram desses serviços, tampouco como faço login nesses serviços.
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𝑴𝑶𝑹𝑩𝑰𝑫
(@themorbidsix) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Serio? Resposta automática? Bom, eu não posso dizer que to surpreso. Não da pra falar com o atendimento humano antes de passar por 5 minutos na URA + n sei quanto tempo de fila de espera. Parabéns.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ka
(@k_rensantos_) relatou um problema
Gente do céu, desde ontem tentando ligar na @vivobr e nada 🤡 nao me atendem por nada, acho que já fiquei umas 4 horas esperando com musiquinha de fundo e nada, @vivobr ajuda aiiiiii
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Rodrigo ®️
(@rodrlea) relatou um problema
@cintiagrecov @vivobr Também tive problema com a @vivobr !
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Roberta
(@munizh_roberta) relatou um problema
o atendimento da @vivobr é um LIXO! p oferecer planos é rapidinho, mas p atender e resolver o problema passam horas e horas...
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Matheus Valentim
(@_MathsValentim) relatou um problema
@vivobr Estou com a minha tia a mais de 30 minutos tentando cancelar a internet e vocês ficam transferindo de setor em setor e ninguém cancela. Se não houver o cancelamento nos próximos minutos, entraremos com providências.
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Jumijumiô
(@_juminha) relatou um problema
@vivobr Preciso trocar o login e a senha do meu pai pra conseguir pegar a conta de internet residencial e tv desse mês. Meu pai faleceu e eles recebia por email. A gente não consegue entrar mais neste email dele então não conseguimos pegar o boleto.
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Astronarta Libertado
(@ALibertado) relatou um problema
@vivobr @NetflixBrasil São 25 protocolos referentes ao mesmo caso... E nada acontece... me chamaram inbox aqui pra repetir script de atendimento e dizer que tá resolvido, mas não tá, tô olhando aqui o protocolo aberto. Irresponsabilidade, descaso com os clientes
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Rafael Allmark
(@RafaelAllmark) relatou um problema
Fiquei pistola, sepa 2 meses tentando mudar a ***** do plano na @vivobr e nunca conseguem, Assinei uma linha nova em outra operadora agora e vou passar o calote na vivo que se ****
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André Tobo
(@tobo3d) relatou um problema
Olá @vivobr estou a 2 semanas com telefone fixo mudo. Requisitei atendimento, foi agendado, depois reagendado, no App informava que o técnico estava em atendimento (aqui não veio) e depois mudou para não realizado. No app informa uma coisa, ao ligar no 10315 informa outra.
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Texanos Brasil
(@TexanosBrasil) relatou um problema
@ESPNBrasil Vou cancelar o pacote da @ESPNBrasil da minha @vivobr não faz sentido ter o jogo e não distribuir aos seus assinantes, DECEPÇÃO
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André Tobo
(@tobo3d) relatou um problema
@vivobr Olá respondi na DM de vocês 2h atrás e ainda não tive retorno @vivobr Ainda não tive atendimento. Fico no aguardo, estou sem telefone fixo.