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Vivo

Status do serviço de Vivo em Osasco, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 8 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Osasco, incluindo 8 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 20 de ago., 16:14 BRT.
  • 81% Internet (81%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% Apagão total (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Telefone (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Osasco, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Osasco, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

20 de agosto: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Osasco, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Diadema, Barueri, Carapicuíba, e Taboão da Serra.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 45 minutos
São Paulo Internet há 2 horas
São Paulo Internet há 2 horas
São Paulo Internet há 2 horas
São Paulo Internet há 4 horas
São Paulo Internet há 6 horas

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

32 recent signals

há 45 minutos

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Osasco, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Osasco e locais próximos:

  • GioOliveira1013
    Giovanni Oliveira (@GioOliveira1013) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Aparece a mensagem "Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde". Consegue me ajudar, por favor?

  • lukasppaiva
    Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.

  • cauaolliveiraaa
    Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.

  • cejotasep
    Cristopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Millemartinss @vivobr Mano, eu pago MUITO caro! Fiquei 20 dias sem internet em casa e nada!! Vejo um técnico na quinta aqui “resolveu” o problema e agora tô sem internet de novo. E eles não fazem absolutamente nada!! Vou ter que trocar de operadora mesmo.

  • tekitedesco
    Téki (@tekitedesco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    01 ódio: atendimento em loja física da @vivobr

  • lincolnp_lp
    Lincão (@lincolnp_lp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr pra quê serve a central de atendimento de vcs além de indicar ir pra uma loja? Toda vez que eu ligo pra resolver alguma coisa me mandam ir pra loja

  • lukasppaiva
    Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Não estão não @vivobr ninguém nessa empresa sabe como resolver os problemas.

  • fabianocavalc
    Fabiano Cavalcanti (@fabianocavalc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @vivobr o dia inteiro sem internet fibra, mais de 10 técnicos no meu prédio o dia todo conversando e nada resolveram, ou seja, serviço de ***** e eu sem internet…

  • m96heus
    Matt (@m96heus) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Gente a @vivobr não consegue resolver meu problema. Falam pra fazer um monte de coisa e não resolve. Adianta falar em algum canal tipo ouvidoria? Se não eu vou trocar pra claro

  • Ivan_Costa
    Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Lembrando @vivobr que meu pai tem 88 anos e nem smartphone ele sabe usar. SERVIÇO PÉSSIMO! Atenção @AnatelGovBR !

  • __gAbrielnieri
    Gabriel (@__gAbrielnieri) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr olá minha vida, adoro vocês mas não tem o que fazer, o meu é pré pago então não tem muito o que fazer. Só é ruim pq de repente some o sinal e não pega nada infelizmente

  • _juniorsfc
    Júnior Costa (@_juniorsfc) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @Vecet @almeieric @vivobr O grande problema em sp é a área de cobertura. Morei em um condomínio que o cabeamento chegava SÓ ATÉ A TORRE 3 e eu morava na 9 :))))))

  • lukasppaiva
    Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr

  • Bangtan_Patt
    Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????

  • abiscoitadooo
    Abiscoitado (@abiscoitadooo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    antes de vir pra sp eu só ouvia dizer que a internet da net/claro era ruim, é a que eu tenho na minha casa e NUNCA deu problema agora aqui na casa do rafa que é fibra da @vivobr cai de 10 em 10 minutos quando ele tá ao vivo ou em call de aulas UM LIXO

  • ataquefernando
    F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

  • MariaLuizaFasa1
    Maria Luiza Fasano (@MariaLuizaFasa1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Obrigada por ter respondido. Hj um técnico de vcs estava aqui na rua e pedi a gentileza p q cortasse os fios. Ele me atendeu prontamente. Problema resolvido. Espero sinceramente q não ocorra mais. Agradeço a atenção.

  • isalimap2
    Isabela (@isalimap2) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr Resolver a situação o mais breve possível e desde então não passam um prazo para a resolução. Hoje informaram que iriam encaminhar um novo aparelho, porém o mesmo estava em falta no estoque. Acontece que o item estava disponível para venda, ou seja, havia em estoque. +

  • gu_amorim92
    Gustavo Amorim (⬅️ ⚽ 🏐 🎾 🏈) (@gu_amorim92) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr @vivobr então, respondi lá e vcs não fizeram nada ainda. Só pra parecer bonito na rede social não vale

  • cejotasep
    Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • tuitacarlos
    the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema

    @vivobr minha fatura virou uma bagunça me ajuda pq eu nem sei onde tá pra pagar

  • fabiotm69
    Ftm (@fabiotm69) relatou um problema

    @thairizard @vivobr Pelos comentários, se conseguir ter o céu bem aberto , e deixar um nobreak, não tera problema de cair a Net. Só a mensalidade que um pouco alto .

  • EruIluvv
    Eru Ilúvatar (@EruIluvv) relatou um problema

    @thairizard @vivobr Eu pagava uns 120 reais por 100mb na vivo e passava por esses problemas. Agora eu pago 70 reais em 500mb em operadora de bairro, tenho fibra ótica até o modem, suporte rápido (pedem dois dias mas normalmente vêm no dia seguinte). Em 4 anos de contratação só tive uns 3 problemas, normalmente por culpa minha (danificar a fibra, derrubar o modem e coisas do tipo). O preço nunca subiu (na verdade diminuiu, pq sequer corrigem a inflação). Por isso o estado já está falando em proibir essas operadoras pequenas (embora o pretexto seja a segurança do consumidor)

  • Carolessssss
    sweet nemesis (@Carolessssss) relatou um problema

    24 horas sem internet, como que trabalha @vivobr? E agora, quando ligo para a central, dizem que está com parte do serviço indisponível e não consigo atendimento, encaminham para o app que não resolve absolutamente nada

  • lulupasini89
    Luisa Pasini (@lulupasini89) relatou um problema

    Poxa @vivobr tentando contato para conversar sobre meu plano de assinatura, sempre mais de 40 minutos na linha telefônica aguardando atendimento e nada!!

  • ErickRadner
    Erick Radner (@ErickRadner) relatou um problema

    @vivobr Pelo Instagram vcs me disseram que não podem fazer nada e eu poderia cancelar a conta. Então é isso

  • jushumanism
    . (@jushumanism) relatou um problema

    @thairizard @vivobr Mas dá pra pedir demissao, procurar emprego na tua cidade, ajuda-la a se desenvolver e parar de reclamar.

  • gamnfranca
    gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema

    + um dia sem a internet da @vivobr funcionando 🤡 todo dia muda a previsao de volta e vem com a msg que tecnicos estao trabalhando e n tem um tecnico q veio no predio resolver a ***** do problema

  • marciotorva
    marciotorva (@marciotorva) relatou um problema

    Internet Wi-Fi com problema. Alguma explicação? Luz vermelha piscando. @vivobr

  • 91Amancio
    𝐙É𝐑𝐈𝐂𝐀𝐑Ɗ𝐎🇧🇷🚩 (@91Amancio) relatou um problema

    Outras vez operadora @vivobr sem sinal(não adianta vcs me chama no chat resolve essa ***** de torre)