Status do serviço de Vivo em Sumaré, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Sumaré, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sumaré, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Sumaré, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Americana, e Paulínia.

City	Problem Type	Report Time
Americana	Apagão total	há 24 dias
Paulínia	Wi-fi	há 1 mês
Paulínia	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Sumaré, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sumaré e locais próximos:

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  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 9 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso de uma fatura única ou código de barras pra pagamento das minhas faturas em atraso.

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 11 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 15 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 17 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

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  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 25 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Nunca resolveu, só não troco pq não tem outra opção

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  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 32 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 34 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  Glaucia ˢᶜᶜᵖ 🖤⚽️ (@GlauciaTremura) relatou um problema há 39 minutos de Hortolândia, São Paulo

  Péssimo isto hein @vivobr ?

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  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 46 minutos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 53 minutos de Americana, São Paulo

  Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

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  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 54 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Infelizmente vou trocar, acionei o técnico para resolver o problema! E o problema ficou pior!

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 55 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  predo 🫯 (@earwthe) relatou um problema há 6 minutos

  e mesmo assim, a @vivobr se recusa a retirar a minha fidelidade do plano, se é que ela realmente existe; eu não consigo ver outra opção em realmente entrar com uma ação contra eles, e era algo tão básico sabe? ainda mais com a quantidade de provas que eu enviei, mas parece que eles se fazem de desentendido e dificultam o problema pra poder me ganhar no cansaço

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 7 minutos

  E algo me diz que esse problema da barriga da gata vai me dar mais ainda no telefone e mais um dia @novaaero e @vivobr disputando quem tem o sinal mais fraco (V), mais instável (NA) e tem como lixo seu serviço desde que mudei pra morrer de saudades da excelência da @Predialnet!

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  Rafa (@Ellasomerhalder) relatou um problema há 7 minutos

  @Cecillia @vivobr Ta péssimo! Já faz uns 3 meses que tá assim

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  Miles (@miless_palma) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Conversar não tá adiantando, quero q venha um técnico arrumar minha internet É muita sacanagem o cara vir e desligar minha internet pra ligar de outro cliente, e eu q sou cliente sei lá quanto tempo fico como? E aí dei sorte q tem um feriado se não só no outro final de semana?

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  juliana (@jurribs) relatou um problema há 10 minutos

  de cair o ** da ***** que em 2026 pra solicitar uma visita de um técnico da @vivobr pra mudar o modem de lugar e colocar um rebatedor eu tenha que ir NUMA LOJA FÍSICA pra solicitar um serviço véio besta desses vou ter que me deslocar uma empresa que paga de tecnológica 👍

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  Las Malvinas son Grêmio 🇪🇪 (@Kostanoviic) relatou um problema há 10 minutos

  @DeisielyA @vivobr tua internet morre por um tempo e depois volta? nesse tempo o sinal de 5g some e aparece várias mas mesmo aparecendo não funciona? pqp, eu faço ifood e perdi duas entregas hoje por ficar sem Internet. nem 5g, nem 4g, nem 3g... nada funciona.

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  𝔏𝔲𝔠𝔦𝔞𝔫𝔞✨𝔖𝔦𝔩𝔳𝔞 (@LucianaCla_LUZ) relatou um problema há 14 minutos

  @Direita00 @vivobr Monta mesmo… cliente não vai te faltar!

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  𝓡𝓪𝓹𝓱𝓪𝓮𝓵 𝓐𝓵𝓶𝓮𝓲𝓭𝓪 (@SoyParmera1914) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr É UMA VERGONHA! Sempre caindo a internet, sempre em manutenção nessa ***** de rede… NÃO ASSINEM VIVO FIBRA, DESSERVIÇO E LESA O CONSUMIDOR!

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  a Line (@arrobalines) relatou um problema há 19 minutos

  Bolão da Copa: quantos dias mais a @vivobr vai me deixar sem internet? 5º dia sem internet no momento. 4 dias de molho em casa esperando técnico que não resolve o problema. 5 dias de conversa fiada no 10315.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 25 minutos

  A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.