Vivo

Interrupção da Vivo em Sumaré, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e apagão total

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Sumaré, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sumaré e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Sumaré, São Paulo 09/17/2024 15:00

setembro 17: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Telefone (13%)

    Telefone (13%)

  3. Apagão total (13%)

    Apagão total (13%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Sumaré, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sumaré e locais próximos:

  • _kellycortez ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

  • _kellycortez ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

  • Diversp1 Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema de Sumaré, São Paulo

    Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

  • GlauciaTremura Glaucia ˢᶜᶜᵖ 🖤⚽️ (@GlauciaTremura) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo

    Péssimo isto hein @vivobr ?

  • MTTP201979 TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo

    @vivobr , preciso de uma fatura única ou código de barras pra pagamento das minhas faturas em atraso.

  • monsorogerio Rogério (@monsorogerio) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

  • Diversp1 Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema de Sumaré, São Paulo

    Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

  • Isabeliissima Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema de Americana, São Paulo

    @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

  • monsorogerio Rogério (@monsorogerio) relatou um problema de Americana, São Paulo

    Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

  • MTTP201979 TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema de Hortolândia, São Paulo

    @vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • itiro It: O Coiso 🎈 (@itiro) relatou um problema

    Me preparando pra terceira rasteira da @vivobr, amanhã. Criar expectativas é uma *****. Tentando assimilar, que o técnico não vem. Ommm~

  • MicaBarbosa4 Mica Barbosa (@MicaBarbosa4) relatou um problema

    @vivobr Novamente a Vivo péssima jogando a responsabilidade no cliente, que paga, pelos péssimos serviços, não fiz pelo aplicativo, logo mande@a pessoa que me ligou e marcou retornar

  • nitidezescura Madeira Bia (@nitidezescura) relatou um problema

    Vocês também indicam o concorrente pro cliente de vocês? A @TIMBrasil que transfere a ligação pra um menu da @vivobr quando ligo pra solicitar uma mudança de cartão.

  • MatheusPaes1 Matheus Paes (@MatheusPaes1) relatou um problema de Governador Valadares, Minas Gerais

    @vivobr minha fatura segue em aberto mesmo após vocês me dizerem que não vou pagar fatura até vocês corrigirem o problema de vocês e cancelar minha linha!

  • balthazarcaio Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema

    @vivobr Me jogaram num chip provisório pré pago sem saldo, eu não consigo usar meu telefone nem tenho dados móveis. Eu quero a minha linha e o serviço que eu contratei, é pedir demais?

  • Chyllion Chyllion_Art (@Chyllion) relatou um problema

    @uphiago @vivobr esses enrola pra trocar modem viu, já tive muito problema com eles por causa disso

  • wishyoubck ؘ (@wishyoubck) relatou um problema

    @vivobr eu já troquei o chip, então está tudo certo por enquanto! se eu precisar de ajuda te chamo novamente kkkk

  • Mrs_Sgarbi KARDASHA 🦋 (@Mrs_Sgarbi) relatou um problema

    @vivobr Eu já cancelei a assinatura. O descaso de vcs com o cliente está cada x maior. Espero encontrar em breve outra operadora e cancelar de x meu contrato.

  • Brunosayotto Metamorfose Ambulante 🥴 (@Brunosayotto) relatou um problema

    @vivobr Ai amiga tô pensando em cancelar o meu plano para trocar de operadora tô pensando em usar laricell

  • balthazarcaio Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema

    O atendimento da @vivobr é definitivamente a pior coisa que eu já vi. É inacreditável.