Status do serviço de Vivo em Hortolândia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Hortolândia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Hortolândia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Hortolândia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, Paulínia, e Sumaré.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Internet	há 2 dias
Campinas	Wi-fi	há 4 dias
Campinas	Internet	há 5 dias
Campinas	Internet	há 6 dias
Campinas	Internet	há 8 dias
Campinas	Wi-fi	há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Hortolândia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Hortolândia e locais próximos:

• 
  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 2 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr existe alguma forma de eu continuar sendo cliente vivo, utilizando pré-pago e conseguir ligações ilimitadas para outras operadoras? Não quero assinatura, não quero serviços digitais nem nada. Apenas colocar crédito e usar ligações para QQ operadora, sem receber nem SMS

• 
  Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 2 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Vamos resolver meu problema e não arrumar outro?????? Mas que inferno de incompetência.

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 3 minutos de Campinas, São Paulo

  Há mais de 1h20 tentando falar no atendimento da @vivobr e NADA! Aquela sensação de que a Vivo é Morta ou quer me ver morto!

• 
  Bruno Yan (@brunoyan88) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo

  Precisar de atendimento na @vivobr é um martírio pelo amord. Preciso cancelar uma compra porraaaaaaaaaaaa

• 
  Henrique Damásio (@HenriqueDamasi) relatou um problema há 8 minutos de Campinas, São Paulo

  @futurizando_ @vivobr Sem contar que a @vivobr corta a internet da casa da gente mesmo estando paga,ALEGA DÉBITO e demora horrores para resolver o problema. Tudo e PÉSSIMO 🤡🤡🤡🤡

• 
  🇧🇷 M Silva (@Marcos_AFSilva) relatou um problema há 11 minutos de Campinas, São Paulo

  72 h sem Internet da @vivobr e sem previsão em Terras de Itaici, Indaiatuba. Hora de buscar ajuda da Anatel @AnatelGovBR .

• 
  Rosana R Ferreira (@Rosana_Regnoli) relatou um problema há 13 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr preciso de ajuda!

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 15 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Eu não consigo entender por quê vocês vendem um serviço e uma tecnologia que vocês mesmos não entendem e não sabem lidar. Além disso terceirizaram a área técnica sem a menor preocupação na qualidade de quem os representa. São falhas empilhadas sobre incompetência e desrespeito.

• 
  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 16 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

• 
  RiAnna (@AnnaAdamiBr) relatou um problema há 17 minutos de Campinas, São Paulo

  A @vivobr é ótima. Você contrata o serviço e eles não enviam a fatura, não disponibilizam no aplicativo, nem no site. Conclusão: quero pagar e ninguém quer receber.

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 19 minutos de Campinas, São Paulo

  Santo Twitter: Somente por aqui consigo resolver os meus problemas com a @vivobr Por telefone ou pelo app deles nunca consigo! Para que a Vivo gasta dinheiro com call centers e com um aplicativo que não resolvem nada? Valeu @Twitter 👍🏻

• 
  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 20 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Dois dias sem internet… Contratei a @ClaroBrasil pq a instalação deles veio antes do reparo de vcs. Um desrespeito com cliente que tem no serviços de vocês sua ferramenta de trabalho.

• 
  Lucas Pierry (@lucaspierry6) relatou um problema há 22 minutos de Campinas, São Paulo

  Minha net nao funfa nem wifi nem via cabo 😓 nunca tive problema com isso com a @vivobr só tive problema no celular, por faaaavorr, Vivo, B.O. na net de casa naaaaaaaooooooo

• 
  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 35 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡

• 
  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 41 minutos de Campinas, São Paulo

  @proconspoficial @vivobr @ReclameAQUI Nada resolvido por parte da Vivo. Já são 72 horas sem internet e tv a cabo e não há qualquer previsão de regularizarem a situação. Vou seguir com a reclamação formal no site do PROCON-SP. Obrigado.

• 
  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 43 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

• 
  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 47 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O débito automático parou de funcionar do nada, eu tava fora do Brasil agora não consigo acessar nenhum atendimento de vcs pra regularizar pq nem sms eu recebo!!

• 
  sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 55 minutos de Campinas, São Paulo

  @juliapdlima @ClaroBrasil Essa daí eu falo pra geral fugir dela, recomendo a @vivobr nunca tive problemas com eles, até fraude já sofri com a claro

• 
  Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 56 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Tem perfil se passando por vcs. Favor resolver meu problema por aqui mesmo

• 
  João 火の意志 (@fodjao) relatou um problema há 59 minutos de Campinas, São Paulo

  *************** @vivobr seus malditos desgraçados, arrombados. Saio do meu serviço sábado 16 hrs a internet cai e não volta, ligo lá dizem que era "manutenção no bairro" que até 12hr de domingo voltaria Ligo lá hoje a manutenção já acabou e vão me mandar um técnico seg 18 hrs

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Thiago Dantas (@augustodantas) relatou um problema há 6 minutos

  @Mangiiss @vivobr Abre reclamação na Anatel, é a única forma dessas empresas resolverem problemas.

• 
  isi (@isimuenster) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr minha internet não funciona, fui na loja e disseram que tem uma fatura em aberto mas eles não conseguem tirar por lá, liguei no 10314 umas 4x e NINGUEM ATENDE, no app não consta nada em aberto essa é minha última tentativa de contato com vocês antes de cancelar a linha

• 
  David ᶠᶠᶜ 🇭🇺 (@davidfluzudo) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr não consigo ativar meu chip novo (pré pago), a página fica carregando eternamente e o número de telefone só me manda entrar na página de novo, algo tão simples virou uma dor de cabeça enorme, pior experiência com uma operadora na minha vida

• 
  Garota de Krypton . ⃝⃒⃤ (@Sigeralleinad) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr bom dia. Meus dados móveis do pré pago não funcionam. Poderia resolver esse problema, por favor?

• 
  Mac Money (@paoduromcmoney) relatou um problema há 15 minutos

  @tecomedina @vivobr E a @NioInternet que, após você cancelar a internet, os caras simplesmente surtam e te ligam o DIA INTEIRO, a SEMANA INTEIRA, o MÊS INTEIRO, de centenas de números diferentes com uma gravação… São simplesmente insuportáveis. Se quiser assinar a internet deles, pense duas vezes.

• 
  ARTHEMIS 🎖️ (@onlyarthemis) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil Vocês são um lixo de operadora pretendo fazer portabilidade para a @vivobr ou a @ClaroBrasil porque com a tim é sempre um problema , e processo será certo!

• 
  Sue 👑🌵 (@sukamm) relatou um problema há 16 minutos

  *****, @vivobr eu insisto em vcs por terem melhor cobertura, mas tô a dois dias sem conseguir acessar internet pelos dados. Conta em dia e franquia de dados grande, e nada? Ligo pro atendimento e querem me vender plano ao invés de resolver meu problema...olha sinceramente viu

• 
  Lucas Gabriel (@Luckiller92) relatou um problema há 17 minutos

  Ótimo! A @vivobr não resolveu o problema e estamos sem internet até agora!

• 
  Matheus Estigarribia (@pumpfps) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr tem uns atendente que nem sei para que trabalham, o serviço tá podre e querem que o cliente esteja feliz, meu dia médio R$150,00 x reembolso deles R$5,00. Tamo na base de urgência, e só "vão resolver" terça-feira.

• 
  ... (@nocattlehere) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Não, não chamarei. E protocolei ontem uma reclamação no PROCON. Paciência já acabou.