Status do serviço de Vivo em Hortolândia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Hortolândia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Hortolândia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Hortolândia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Americana.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Internet	há 2 dias
Campinas	Internet	há 4 dias
Campinas	Internet	há 4 dias
Campinas	Internet	há 4 dias
Campinas	Internet	há 4 dias
Campinas	Internet	há 4 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Hortolândia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Hortolândia e locais próximos:

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  sachi (@leticiasachi) relatou um problema há 3 minutos de Campinas, São Paulo

  @juliapdlima @ClaroBrasil Essa daí eu falo pra geral fugir dela, recomendo a @vivobr nunca tive problemas com eles, até fraude já sofri com a claro

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 6 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr vivo preciso de atendimento corporativo da minha empresa. Tenho um gpon e não consigo atendimento do gestor isso vem se arrastando por 6 meses. Tô bastante cansado de tentar uma solução. Podem me ajudar?

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  𝓔𝓿𝓪𝓻𝓲𝓼𝓽𝓸 (@Evariisto00) relatou um problema há 7 minutos de Campinas, São Paulo

  @proconspoficial antes do dia, 23/12 chamei a @vivobr por DM, sobre um problema na minha linha. Fiz a portabilidade no dia 07/11/22 e até o presente momento, não consigo receber ligações, e quando faço um cadastro em APP não consigo prosseguir pq não recebo código por SMS.

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  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 7 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivosuporte_ @vivobr Não recebi nenhuma mensagem, vocês estão me enganando novamente..não foi registrado nenhuma reclamação. Por isso as mensagens não param.

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 8 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 12 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Faturas, as quais sempre paguei no débito automático e em dia. Agora tô sem celular q uso pra trabalhar. Lembrando q eu fiquei apenas 2 meses fora vcs podiam ter tido mais consideração já q sou cliente adimplente a tantos anos e foi um problema técnico de vcs com o banco.

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  GuilhermeMascarenhas (@Mascabr) relatou um problema há 19 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Nao. Depois de 20 dias tentando ligar e esperando atendimento eu mudei de operadora. Vcs sao MUITO ruins de serviço.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 24 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 25 minutos de Campinas, São Paulo

  A Vivo Tosco ( @vivobr ) não consegue fazer nada corretamente. Agendam visita técnica, fazem a gente ficar plantado em casa esperando o técnico e o mesmo não aparece, encerra a O.S. e tudo bem. O cliente que se lasque! Ô lastima de empresa incompetente e, pior, criminosa.

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  Rosana R Ferreira (@Rosana_Regnoli) relatou um problema há 26 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr preciso de ajuda!

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 28 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  bru (@bruproves) relatou um problema há 28 minutos de Campinas, São Paulo

  expressando aqui meu completo amargor com o serviço da @vivobr que nem conseguiu cumprir com horários para instalar a fibra em casa pela TERCEIRA VEZ. sério? como que você continua sendo que sabe que esse será o seu atendimento? horroroso.

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  Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 29 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Tem perfil se passando por vcs. Favor resolver meu problema por aqui mesmo

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  glaucia cardoso (@GlauCardoso07) relatou um problema há 33 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr como bloquear um IMEI de um celular no meu nome qdo o chip está no nome de outra pessoa ?! Alguém me ajuda

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 33 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr A experiência com a @vivobr é péssima. A pior prestadora de serviço do Brasil, sem dúvida!!!!

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  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 34 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr existe alguma forma de eu continuar sendo cliente vivo, utilizando pré-pago e conseguir ligações ilimitadas para outras operadoras? Não quero assinatura, não quero serviços digitais nem nada. Apenas colocar crédito e usar ligações para QQ operadora, sem receber nem SMS

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  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 49 minutos de Campinas, São Paulo

  Alguém mais está sem sinal da @ClaroBrasil ? Eu com reclamação aberta na ouvidoria, não consigo nem ser atendido. A central telefônica está sem sistema e podem pra voltar daqui a 4 horas..se não fosse a @vivobr me emprestar um sinalzinho por uns míseros reais, nem reclamar ia..

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  giovanna em modo bbb (@giparisan) relatou um problema há 49 minutos de Campinas, São Paulo

  @bavfreire @vivobr ontem eu fui só trocar um chip que parou de funcionar e agora tô sem tv e internet em casa, tô torcendo pra ser só problema de sinal e não o atendente ter feito cagada no meu plano inteiro por causa de uma troca de chip

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 53 minutos de Campinas, São Paulo

  @GJarzinski @vivobr Como são problemas constantes e que duram muitas horas ou até dias, creio se tratar de problemas de diversos tipos. Aqui é comum ficar de 1 a 2 dias sem internet (já chegamos a ficar 4 dias seguidos). Um horror.

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  lufi (@olulufi) relatou um problema há 56 minutos de Campinas, São Paulo

  Status: absolutamente pistola com a @ClaroBrasil pelo serviço porco de tv. Sinal caindo toda hora, péssimo atendimento ao cliente e capaz de eu tomar balão do técnico amanhã. Oi @vivobr tô com saudade

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  marquita (@eosocr4m) relatou um problema há 6 minutos

  a @vivobr ta uma *****, pelo q vi em alguns tweets, nn eh só na minha região q a móvel nn ta pegando, mas também EM OUTRAS CIDADES melhore

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  ℒ𝒾𝓃𝒶 (@LinaFerruccio) relatou um problema há 8 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Eu nunca tive problema nenhum, sou cliente há mais de 15 anos!

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  marcelo (@marcelocrf51) relatou um problema há 8 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Todas as operadoras estão assim , a Anatel tem que tomar providências . Contratei um serviço da Tim , no dia era uma coisa nas faturas vem outra coisa , todo mês tenho que ir em uma loja reclamar e no mês seguinte vem de novo cobrando algo que não contratei .

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  Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Boa noite. Qual a dificuldade e solicitar uma visita técnica. E em seguida a vivo informar que já foi solucionado o problema

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  Verusca 🪷 (@rainhaconsort) relatou um problema há 13 minutos

  O padrão de qualidade da @vivobr: informam que a fila de atendimento é de 15 min, mas na primeira tentativa a ligação caiu depois de 35 min de espera. Agora estou aqui há quase 32 focking minutos ouvindo a musiquinha e nada. Respeito ao consumidor passou longe, né? #vivo

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  Gabriel (@Bwielzinho) relatou um problema há 13 minutos

  Compro um novo chip Peço a portabilidade A portabilidade foi concluída mas não consigo usar a rede Ligo na @vivobr e a atendente fala pra eu recarregar que a linha volta ao normal Faço a recarga e a rede não volta jogando R$15 no lixo ***** eu e ***** a funcionária parabéns

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  lucas (@luscanudobackup) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr preciso da ajuda de vcs referente a minha assinatura vivo fibra

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  Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr essa empresa é o maior lixo que existe no Brasil, que serviço horrível dos mais horrível na face da terra.

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  Vitinho ✨ (@viihTu) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr @vivobr eu sou cliente Banda Larga consigo o resgate?! 👀

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  vini (@vinnefilipe) relatou um problema há 16 minutos

  Lá vai eu abrir uma ouvidoria na vivo porque 4 técnicos da @vivobr vieram aqui e nenhum deles resolve o problema. Além disso, deixam um numero pra você falar caso tenha algum problema e simplesmente ignoram.