Status do serviço de Vivo em Hortolândia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Hortolândia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Hortolândia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Hortolândia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, Paulínia, e Sumaré.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Internet	há 13 horas
Campinas	Internet	há 3 dias
Campinas	Internet	há 8 dias
Campinas	Wi-fi	há 10 dias
Campinas	Internet	há 11 dias
Campinas	Internet	há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Hortolândia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Hortolândia e locais próximos:

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 3 segundos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Desisti já… vcs teimam em dizer que um plano de 100Giga é compatível com um ilimitado. Não tem como conversar com esse tipo de argumento. Vocês conseguiram… venceram cliente pelo cansaço, mais uma vez. Vou cancelar e um abraço.

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  Dezinha dos prints (@dezinhacomenta) relatou um problema há 59 segundos de Campinas, São Paulo

  @arthurpicoli @vivobr Vivo você já foi melhor, ajuda meu FAV resolver essa transferência logo. Ele precisa mudar urgente!

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  Rosana R Ferreira (@Rosana_Regnoli) relatou um problema há 2 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr preciso de ajuda

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 2 minutos de Campinas, São Paulo

  Caro Sr. @CGebara não sei se você lerá esta msg, mas vou tentar chegar até vós mesmo assim. Sou cliente residencial da @vivobr desde Abril/21 e, de lá pra cá, só tenho tido problemas sérios com essa empresa. Não há uma semana sem que ocorram situações de < ou > complexidade...

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 4 minutos de Campinas, São Paulo

  Virou moda cobrança indevida no Brasil @vivobr que situação. Que negócio chato. Paguei quase 12 mil reais recente pra ficar livre de vocês. Liga pro setor de cancelamento tá cancelado, pro suporte ao cliente não acha contrato e todos os meses setor de cobrança vem com nova fatura

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 5 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr As horas passam, o problema não é resolvido, a paciência já foi pro espaço e amanhã (na certeza de que vocês continuarão na mesma inoperância absurda) vou acionar o @proconspoficial e a ANATEL novamente. E o @ReclameAQUI também.

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  Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 12 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Vamos resolver meu problema e não arrumar outro?????? Mas que inferno de incompetência.

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 12 minutos de Americana, São Paulo

  Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

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  GuilhermeMascarenhas (@Mascabr) relatou um problema há 24 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O que é triste é esperar mais de 10 dias para um atendimento. Mas no Twitter é super ativo, ne? Patetico.

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  LEANDRO CLAVIÇO 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@LClavico) relatou um problema há 28 minutos de Paulínia, São Paulo

  @vivobr Nunca resolveu, só não troco pq não tem outra opção

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 29 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 30 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr O débito automático parou de funcionar do nada, eu tava fora do Brasil agora não consigo acessar nenhum atendimento de vcs pra regularizar pq nem sms eu recebo!!

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  Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 39 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Tem perfil se passando por vcs. Favor resolver meu problema por aqui mesmo

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 41 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

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  GUI SCARPARI ♉ 🏳️‍🌈 (@GUIScarpari) relatou um problema há 46 minutos de Campinas, São Paulo

  Sinal da @vivobr em Viracopos é terrível!!!

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  Priscilla (@PriMazzonetto) relatou um problema há 48 minutos de Campinas, São Paulo

  Agora o pobre cliente da @vivobr entra no site e é obrigado q baixar o app. Baixa o app e não consegue mudar seu plano por lá. Somente TELEFONANDO ou indo nas lojas. Ainda bem que estamos em 2021 e não 1998. Pra que facilitar ?

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  Paulo Soares Drumond 🇧🇷 (@PSDrumond) relatou um problema há 50 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Minha internet parou do nada. Preciso de solução com urgência

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  gustosa e morbida (@toxiany) relatou um problema há 55 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Lembrando que imediatamente quando soube do problema eu precisei de 5h de esforço para PAGAR vcs, sendo q devia ser do seu interesse receber

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 55 minutos de Campinas, São Paulo

  @proconspoficial @vivobr @ReclameAQUI Nada resolvido por parte da Vivo. Já são 72 horas sem internet e tv a cabo e não há qualquer previsão de regularizarem a situação. Vou seguir com a reclamação formal no site do PROCON-SP. Obrigado.

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 58 minutos de Campinas, São Paulo

  Nossa tô aborrecido com a @vivobr empresas, cancelei um serviço IP dedicado em janeiro, recolheram os equipamentos, 6 meses depois chegou uma montanha de cobranças de janeiro em diante como se o serviço estivesse ativo. Ligo nos call center, um ping pong danado de atendentes 1/2

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Luciana🇧🇷🇨🇺🇵🇸🕊️ (@BedeschiLu) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr o que está acontecendo? As pessoas estão há horas sem internet, o site não responde e o atendimento não tem sistema. Tem atendente dando protocolo inexistente.

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  DISCORINTHIANS (@himynameisluis) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Vc vai me pedir pra reiniciar o roteador como sempre. Pior que já fiz isso e nem assim voltou

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  Rafael Guerra (@rafisters) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr estamos sem internet Vivo Fibra desde o dia 13/08 e, até agora, nenhuma previsão concreta de solução. São dias sem um serviço essencial, com prejuízo para trabalho e rotina, e o atendimento sequer consegue informar quando o problema será resolvido.

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  Arcanjo (@arcanjopl1) relatou um problema há 9 minutos

  @canaldococa @vivobr Imagina eu que moro no estado que depende da Oi. No dia que a Oi tem problema, todas outras operadoras do Estado ficam sem internet.

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  Letícia Duarte 🐊 ⭐️ (@Le_Duart) relatou um problema há 12 minutos

  Qualidade do serviço @vivobr fibra cada dia pior.

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  Rafael Guerra (@rafisters) relatou um problema há 15 minutos

  @goattkpurin @vivobr O pior eles não darem Um prazo de retorno e ficarem nessa “estamos fazendo de tudo pra restabelecer seu sinal” e não diz quando😡😡🤬🤬

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  Impricante (@Implicante9) relatou um problema há 15 minutos

  @TeixeiraRenzo @vivobr Sai dessa *****! Tirei tudo deles que tinha aqui.

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  J. Willian ᶜʳᵛᵍ (@_joncrvg) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil vocês me fizeram cancelar meu contrato com a @vivobr para agora me falarem que não vão poder seguir com o serviço 3 agora como eu fico? Sem fibra, celular e tendo que usar internet de terceiros..

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  K.a.r.l.a (@naosoukah) relatou um problema há 25 minutos

  Não tem mais condições essa central de atendimento da @vivobr . Além de incomodar TODOS os dias, os atendentes são mal educados. Outro dia, falei com a menina que não queria, para não me ligar mais, ela falou que é só eu falar e desligou na minha cara. Tipo???

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  André Vitor (@andrevrcardoso) relatou um problema há 30 minutos

  @ClaroBrasil Pior coisa que fiz foi sair da @vivobr pra essa porcaria