Status do serviço de Vivo em Hortolândia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Hortolândia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Hortolândia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Hortolândia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, e Americana.

City	Problem Type	Report Time
Campinas	Apagão total	há 1 dia
Campinas	Internet	há 2 dias
Campinas	Internet	há 12 dias
Campinas	Internet	há 14 dias
Campinas	Internet	há 18 dias
Campinas	Internet	há 19 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Hortolândia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Hortolândia e locais próximos:

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 20 segundos de Campinas, São Paulo

  @vivobr estou sem internet e tv a cabo em casa desde ontem à tarde. Veio um técnico mas nada resolveu. Já se passaram mais de 30 horas e nada, NADA! Quando dá ruim na Vivo é RUIM mesmo!! Tomem vergonha na cara, respeitem o cliente!!!

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 2 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 8 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Eu não consigo entender por quê vocês vendem um serviço e uma tecnologia que vocês mesmos não entendem e não sabem lidar. Além disso terceirizaram a área técnica sem a menor preocupação na qualidade de quem os representa. São falhas empilhadas sobre incompetência e desrespeito.

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 9 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 13 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr 75 horas sem internet e tv a cabo e contando. Achei que vocês não iriam buscar bater o recorde dos 4 dias sem serviço aqui na minha casa mas me enganei. Vocês estão seriamente comprometidos com a insatisfação dos teus clientes. INCOMPETENTES! INOPERANTES! INEPTOS!

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 13 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Teu 8486 não ajudou… tua ouvidoria não ajudou… tu encerrou chamado na Anatel sem responder o problema em questão… é de ficar desacreditado.

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  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 19 minutos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 20 minutos de Campinas, São Paulo

  @MalucaBelezza Pra cobrar a conta eles são super organizados, não perdem prazo. Porém, para resolver problemas a @vivobr é completamente desorganizada e omissa.

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 21 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

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  Henrique Brazão 💌 (@minerobrazao) relatou um problema há 24 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr tava precisando de uma ajuda. Alguém pode me ajudar?

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 25 minutos de Americana, São Paulo

  Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 27 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 34 minutos de Campinas, São Paulo

  @proconspoficial @vivobr @ReclameAQUI Nada resolvido por parte da Vivo. Já são 72 horas sem internet e tv a cabo e não há qualquer previsão de regularizarem a situação. Vou seguir com a reclamação formal no site do PROCON-SP. Obrigado.

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  Ronaldo Ferreira - 罗忠迷 (@Roadrianof) relatou um problema há 40 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr Dois dias sem internet… Contratei a @ClaroBrasil pq a instalação deles veio antes do reparo de vcs. Um desrespeito com cliente que tem no serviços de vocês sua ferramenta de trabalho.

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  Leo Nonato (@leononatotrader) relatou um problema há 43 minutos de Campinas, São Paulo

  Virou moda cobrança indevida no Brasil @vivobr que situação. Que negócio chato. Paguei quase 12 mil reais recente pra ficar livre de vocês. Liga pro setor de cancelamento tá cancelado, pro suporte ao cliente não acha contrato e todos os meses setor de cobrança vem com nova fatura

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  Moniquinha #ForaBolsonaro (@moniquinha74) relatou um problema há 47 minutos de Campinas, São Paulo

  Já comecei o dia na base do ódio com o péssimo serviço prestado pela @vivobr Todo dia é um 7x1 ,já não Basta viver no Brasil atual? 🤬🤬🤬🤬

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  Leonardo Santos (@leosantos0109) relatou um problema há 54 minutos de Campinas, São Paulo

  Eai @vivobr a net nao volta nunca ?

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  Rogério Oliveira (@RogrioO90488602) relatou um problema há 58 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr atendimento de vocês tá complicado mesmo neh Como que consegue ser atendido?

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  éli (@helendslima) relatou um problema há 59 minutos de Campinas, São Paulo

  Queria ser ousada igual a @vivobr, deixa o técnico num sábado das 13h as 18h na minha casa sem resolver meu problema, reagenda pra segunda-feira, ngm aparece, ngm explica se vem ou não +

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  Gustavo (@gus_mteixeira) relatou um problema há 60 minutos de Campinas, São Paulo

  @vivobr 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Vão resolver o problema logo ou estão querendo bater o recorde de 4 dias sem internet e tv a cabo?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Neusa Marques 💚🤍 (@neusamarx) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr sem internet na minha região faz mais de 24 hs, pelo amor de Deus, arruma essa *****

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  kyrah 💛 (@kyrah__h) relatou um problema há 3 minutos

  Se a @vivobr não conseguir cancelar meu plano eu vou lá no Procon pra ver se consigo resolver 🤡

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  pablo (@oneedysunshine) relatou um problema há 9 minutos

  a @vivobr é tão lixo q antes tinha como comprar 1gb com cashback de 10 reais do plano. Agora só dá pra comprar 2gb kkk só pra gastar com eles

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 12 minutos

  cara TODA vez q a Internet cai acontece isso ligo na vivo falam q vao verificar se tem "manutenção" falam q nao tem e vao agendar visita técnica falo q nao adiata a visita técnica para minha casa ja q o problema é na rua eles escutam? NAO demora 1 dia vem técnico aq @vivobr

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  Rafael M. #VPN (@apertaoxis) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr preciso entrar em contato com vocês sobre uma portabilidade que iniciou na última quarta-feira feira e desde então a linha está fora de serviço.

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  mands (@kccleads) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr o dia todo pendurada no atendimento e não tem um ser humano que atenda PQP

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  Pietra (@rossiniarchive) relatou um problema há 14 minutos

  meu senhor eu troquei meu numero pra @vivobr faz menos de uma semana e ja to sem internet e a solução deles é ficar ligando e desligando meu celular 💀

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  Matheus Estigarribia (@pumpfps) relatou um problema há 14 minutos

  Minha internet @vivobr está fora do ar desde ontem a noite, alguém mais com problema na vivo? ( Região )

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  — ny; 📖 ~ (@nyandbooks) relatou um problema há 15 minutos

  @emoyuzuru @TIMBrasil @vivobr sou cliente da tim a quase dez anos e não tenho do que reclamar. nesse período morei em dois estados diferentes, hoje também tenho a fibra em casa, e recomendo. espero ter ajudado :)

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  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr De tantos absurdos que acontecem na operadora Vivo,agora quando se faz uma reclamação via Anatel,a resposta da reclamação feita pela operadora infelizmente oque é colocado nesta resposta a operadora não cumpri. O sistema da Vivo está vulnerável. Fica o alerta!